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1、1胜天世纪（北京）企业管理顾问有限公司胜天世纪（北京）企业管理顾问有限公司王润王润2自我定位 我是谁？我来自哪里？我现身在何处？我应如何去做？我会得到什么结果？3第一讲 企业人要具备什么精神 感恩、善念 包容、快乐4感恩父母5感恩师长6凡是人，皆须爱，天同覆，地同载凡是人，皆须爱，天同覆，地同载7感恩感激遗弃你的人因为他教导了你应自立感激绊倒你的人因为他强化了你的能力感激斥责你的人因为他助长了你的定慧感激伤害你的人因为他磨练了你的心志感激欺骗你的人因为他增进了你的见识感激辱骂你的人因为他消除了你的业障8善待他人9包容异己10简单生活 快乐工作11水知道答案 我爱你 我讨厌你 121314151
2、6塑造一个全新的自我 人有三种属性：兽性、人性、神性 人生有三层楼：物质、精神、灵魂 人生四个境界：衣食住行、功名利禄、哲学艺术、精神信仰 人生五大需求：生理、安全、归属、尊重、自我实现17企业四类员工分析企业四类员工分析 能干不愿干能干不愿干既能干又愿干既能干又愿干不能干也不愿干不能干也不愿干愿愿干不干不能干能干工工作作能能力力工作意愿工作意愿18 生而知之者 上也 学而知之者 次也 困而学之 又次也 困而不学 民斯谓之下19第二讲 企业人要具备什么素质仁、义、礼、智、信温、良、恭、俭、让一、爱岗敬业；二、办事公道 三、文明礼貌；四、开拓创新五、诚实守信；六、尊重宽容七、遵纪守法；八、承担责
3、任九、勤劳节俭；十、团结互助201、仁爱岗敬业 1、唇亡齿寒、荣辱与共（猴子与主人）2、专心胜过专业！3、爱工作是享受，不爱工作是惩罚！4、被动要做，何不主动？5、企业就是船、就是舞台 7、职业变成事业！要求：乐、勤、精。212、义办事公道1、坚持原则：天知、地知、你知、我知2、公私分明：3、修炼方法：省思、慎独、理得、心安22 234、智开拓创新1、不断学习：惟德学，惟才艺，不如人，当自励。2、不断创造：须教自我胸中出，切忌随人脚后行。245、信诚实守信凡出言，信为先，诈与妄，奚可焉。凡出言，信为先，诈与妄，奚可焉。1、人张嘴为“言”，狗张嘴为吠，鸟张嘴为鸣3、讲话必须谨慎，言必行、行必果事
4、非宜，勿轻诺，苟轻诺，进退错。事非宜，勿轻诺，苟轻诺，进退错。级别越高越要遵守承诺256、温尊重宽容人有短，切莫揭；人有私，切莫说人有短，切莫揭；人有私，切莫说唐骏和他的领导艺术道人善，即是善；人知之，愈思勉。道人善，即是善；人知之，愈思勉。尊重与信任改变逃犯，要学会“表扬的艺术”扬人恶，即是恶；疾之甚，祸且作。扬人恶，即是恶；疾之甚，祸且作。老板和员工之间相互诋毁最后伤害的是企业。267、良遵纪守法斗闹场，绝勿近，邪僻事，绝勿问。斗闹场，绝勿近，邪僻事，绝勿问。1、现代人道德防线脆弱，禁不住诱惑2、贪污起源于一张不起眼的白纸或者签字笔3、企业对员工的了解评价应包括八小时以外4、职业素质要求：
5、学法、懂法、守法、用法278、恭承担责任无心非，名为错，有心非，名为恶。无心非，名为错，有心非，名为恶。1、无心错是“过失”，有心恶是“故意”。2、人非圣贤孰能无错，改了就是好同志！过能改，归于无，倘掩饰，增一辜。过能改，归于无，倘掩饰，增一辜。优秀管理者的重要特征就是敢于承担责任289、俭勤劳节俭王永庆、李嘉诚自述成功奥秘勤劳、节俭、诚实、守信 朝起早，夜眠迟，老易至，惜此时朝起早，夜眠迟，老易至，惜此时 1、什么是最宝贵的资源？2、一粥一饭当思来之不易 3、不知节损福，不知止杀身2910、让团结互助己有能，勿自私，人有能，勿轻訾己有能，勿自私，人有能，勿轻訾既以为人己愈有，既以予人己愈多既
6、以为人己愈有，既以予人己愈多案例：蒙牛案例：蒙牛30领导艺术十项修炼 1、学习力教练技术 动力、毅力、能力、悟力构成学习力 看、做、教与团队学习中反思、反馈、共享 善政者得民才，善教者得民心31 2、判断力目标管理 判断力就是从现存事务中预见到变化和发展。孙子曰：多算胜、少算不胜。判断力既有科学分析的判断，也有直觉判断力。32 3、决策力、决策力参与管理参与管理诊断问题、确立目标、设计方案众谋独断人们总是全力支持他们所参与创造的事物，唯有让大家参与，才能使他们有更多成长的机会。334、创造力、创造力创新管理创新管理一切都在不停的变化，必须创造性的解决问题。福特汽车：跟屠宰场学习创造力来自：超常
7、思维；信息渠道；创新文化。34 5、自制力摆脱官僚 愚蠢的时候征服世界，聪明的时候征服自己。（1）承担责任：对自己、对工作、对下属负责（3）约束自己：不滥用权力；凡事以身作则。（4）成功的人愿意做不成功的人不愿做的事情。（5）杰克韦尔奇：“管得越少，管得越好。”35 6、凝聚力团队管理 整合就是力量，沟通就是资源。将不同背景、个性、教育和经验的人组成团队。为什么梦之队、明星球队很少能够获得冠军？36 7、感召力人格魅力 与众不同的气质：功名看气宇，事业看精神。永不言败的自信：诸葛亮空城计 富有魅力的仪表：世界形象设计大师的忠告 对于目标的执著：背对黑暗才会找到光明 令人感佩的作为：言必行、行必
8、果；公私分明37 8 8、行动力、行动力走动管理走动管理 只要你能帮助他人解决问题，这世界就属于你（1）放下身段走出办公室领导黄金法则（2）走动管理的精髓：密切联系群众。（3）好处：员工喜欢你；你能及时发现问题（4）方法：做好记录、专心致志、给与回馈38（5）法宝：微笑、倾听、名字、关心、认同（6）语言：“好”、“我们”、“谢谢你”、“有何高见”、“你做得很好”、“大家一起努力！”（7）除非你想做隐形领导，否则开始走动吧（8）每天都要坚持去做，沟通并且解决问题！39 9、沟通力领导秘诀 杰克韦尔奇每天花一半的时间和员工沟通，反思一下我们呢？说服是单向的，沟通是双向的，说服往往是口服心不服，沟通
9、是心服口服。沟通的真谛是真诚，沟通的秘诀是微笑，沟通的基础是换位，沟通的法宝是倾听。40 10、授权力授权管理 不会授权累自己，错误授权害自己 授权就象放风筝，不要收得太紧，更不能断线，让风筝尽情表现，手中握着底线。掌握战略权，参与策略权，放手战术权。合理授权和分权，防止自己和下属越权，避免下属“反授权”小心那只猴子。41企业干部的八荣八耻企业干部的八荣八耻 一、司机思维为荣，乘客思维为耻一、司机思维为荣，乘客思维为耻主动担起团队全局责主动担起团队全局责任任二、投资成长为荣，抱怨责骂为耻二、投资成长为荣，抱怨责骂为耻对团队成员能力负对团队成员能力负责责 三、榜样说服为荣，空说道理为耻三、榜样说
10、服为荣，空说道理为耻亲自行动作出带头亲自行动作出带头表率表率 四、驱动激活为荣，亲力亲为为耻四、驱动激活为荣，亲力亲为为耻员工行动需要感性激员工行动需要感性激励励 42企业干部的八荣八耻企业干部的八荣八耻 五、检查激励为荣，等待结果为耻五、检查激励为荣，等待结果为耻团队成员不会做你希团队成员不会做你希望的望的 六、分享欢庆为荣，独享封闭为耻六、分享欢庆为荣，独享封闭为耻团队需要自生长系统团队需要自生长系统成长成长 七、制度管控为荣，面子管理为耻七、制度管控为荣，面子管理为耻以数据化管理为管控以数据化管理为管控核心核心八、狼性淘汰为荣，没有原则为耻八、狼性淘汰为荣，没有原则为耻-不淘汰弱者，就会淘不淘汰弱者，就会淘汰强者汰强者 43和泰包装所有同仁 一家人一家人 一条心一条心 一平台一平台 一事业一事业
职业素养与道德修养和泰内训系列课程
