2012年一级建造师项目管理案例复习提纲(上部)

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1、一级建造师网上辅导中心：2012项目管理案例分析复习提纲上部一、重点复习章节第一章一、二节第二章全部第三章三、四、五节第四章第一节（2、3小节）、第四节第五章第一节二、多项选择题（所提供的可选答案中至少有一项是正确的，请把正确的答案填写在空白处）（每小题1分）1挣值分析通常要通过绘制S曲线来对项目的运行状况包括进度和费用情况进行监控，BCWS曲线表示计划工作量的预算费、BCWP表示已完成工作量的预算费、ACWP表示已完成工作量的实际费用。当项目结束完成时，三条曲线的末端位置正确的状态是_C。A BCWS与BCWP重合，ACWP与其他两者关系不确定B BCWS与BCWP高度一致而时间不一定一致，

2、ACWP与其他两者关系不确定C BCWS与BCWP高度一致而时间不一定一致，ACWP与BCWP时间上一致而高度不确定D以上描述都不正确2根据项目重大里程碑的实质意义，项目重大里程碑通常有可能B、C被确定。A在签订商务合同时B在编制项目战略计划时C在编制项目的实施计划时D在任何时候3有一份拟出的某项目责任矩阵，内容如下表人/组织I G S A F EHankBillFreedBMTShopLibrary任务确定候选材料A资料收集GSB联系供应商G实验室评估C设计测试方法GS获得材料D发出材料订单GAAE供应商发出材料GFEF样本测试GSG编制试验计划H进行实验GS材料选择I分析实验数据GFSJ完

3、成报告GAAA表中代号的意义：“I”Initiate（总指挥）；“G”General responsibility（主要负责人）；“S”Sub-contrA、Cting（次要负责人）；“A”Approval（审批）；“F”Follow or monitor（监督人）；“E”Exception（意外事件处理负责人）。经过分析发现，该分责任矩阵至少有C责任分配存在问题。A一处B二处C三处D四处4.风险反应是一种常见的风险规避方案，其内容包括A、B、C。A避免风险B转移和分担风险C接受风险D管理储备5在项目实施过程中，为获得项目交付物而使用的一些材料、工具等，就是项目资源。通常，资源被分为以下几类：

4、A、C、D、设备工具、环境设施。A人B技术C材料D方法6波音公司是美国著名的大型航空设备和军工设备制造企业，根据项目管理案例分析分析教材介绍的内容看，波音公司已经将项目管理理论应用于解决产品零部件开发和设计改进等B的组织管理问题。A宏观领域B微观领域C技术领域D制造领域7项目计划是用来描述完成项目需要采用的B的管理文件。A过程B方法和过程C步骤D工艺8根据项目管理理论的内涵，项目管理理论应用不适应的领域包括A、C 。A类似化工生产过程的流程式生产B计算机软件开发C流水线生产D单件生产9挣值分析是项目管理理论中一种重要的管理技术，挣值分析主要用于项目的_A、C。A进度监控B质量控制C费用控制D风

5、险管理10项目就是从开始到结束，经历一段时间的一个B工作，它有明确的目标和实施工作范围，有预先设定的一定量的资金，而在通常情况下，实施项目的组织都是临时性的，项目结束后，项目组织就会解散。A重复次数不高的B一次性的C连续性D随机性11项目管理中应用的网络图本质上反映的是项目中各项任务的D。A各项任务的时间参数B起止时间、时差C资源需求量D顺序关系12传统的项目管理已帮助人们完成了恢宏的工程，例如，美国二战中曼哈顿计划的实施、美国NASA的登月计划的实施、中国1990年第十一届亚运会的成功举行。但是，随着商业环境的变更，传统的项目管理已经出现了缺陷，这些问题主要表现在A、B、C、D。A忽视了顾客

6、的重要性B过分注重方法和工具的应用C忽视了非技术因素D项目范围的定义太狭窄13项目描述是一份图表式的文件，是对C最终形成的统一意见的综合描述。项目究竟需要做些什么，在项目描述中都会进行详细的说明。在项目实施过程中，如何进行授权，如何实现相关的承诺，如何完成项目计划以及如何提供实施项目所必需的知识，通过项目描述能够使这些问题更加清晰透明。A项目承担者B建设方C所有利益相关者D甲乙双方14项目计划工作是项目管理的核心工作的一部分，项目计划工作包括一系列的工作，只有这些工作循序渐进的有序进行，项目计划工作才能正确进行。项目计划的一系列工作正常的工作顺序是D。A项目描述、任务描述、工作分解、项目估算、

7、责任分配、绘制网络图、资源管理、风险管理B项目描述、项目估算、工作分解、任务描述、责任分配、绘制网络图、资源管理、风险管理C项目描述、工作分解、任务描述、项目估算、责任分配、资源管理、绘制网络图、风险管理D项目描述、工作分解、任务描述、项目估算、责任分配、绘制网络图、资源管理、风险管理15根据项目管理的理论体系，项目管理的组织管理体系是B，具有决策效率高、应变能力强等特点。A金字塔式的结构B扁平式结构C直线职能制结构D不好确定16应用项目管理理论解决问题最关键的是C、D，然后再应用刘易斯项目管理应用模型。A确定里程碑B编制网络计划C要将要解决的问题概括抽象为“项目”D正确确定项目范围17项目管

8、理是一种现代管理方法，项目管理理论在许多领域都有应用，下面列出的一些领域的A、B 中，应用项目管理可以很好的解决管理当中的问题。A举办体育赛事B产品研发C流水装配生产D连续性生产18引入工程监理对项目的实施进行控制，是施工工程项目管理的重要方式，工程监理人员的主要职责包括对工程项目实施质量、投资、进度三大目标进行控制等，工程监理要对业主负责，工作过程中要即时向A报送有关工程资料及施工情况。A业主B工程分包单位C项目相关各方D政府建设主管部门19项目估算就是对项目中每个工作以及整个项目作出A、D估算，在进行项目估算工作前，必须清楚估算工作的基本过程，并了解主要估算工具的优缺点和常见的估算问题。A

9、费用B工期C大致进度D人力资源20工作分解结构是将项目产品和活动按照其内在结构或实施过程的顺序进行逐层分解而形成的结构示意图。工作分解结构能够显示出所有项目工作的A、C、D。A组织情况B先后顺序关系C项目工作内容D隶属情况21波音公司是美国著名的大型航空设备和军工设备制造企业，根据项目管理案例分析分析教材介绍的内容看，波音公司已经将项目管理理论应用于解决产品开发和设计改进等B的组织管理问题。A宏观领域B微观领域C技术领域D制造领域22.挣得值方法是对项目进度和费用进行综合控制的一种有效方法，计算挣值十分重要，挣值A预算定额。A（已完工作量）B（计划工作量）C（估算工作量）D（统计工作量）23根

10、据项目管理的特点，项目管理的组织形式通常采取C结构，这种组织结构形式通常具有许多优点，如利于横向与纵向关系相结合；利于针对特定任务进行人员配置有利于发挥个体优势；有利于各部门人员的信息交流，提高管理水平等。A直线职能制B事业部制C矩阵式D直线制24挣值分析是用于项目进度控制和费用控制的一种十分有效的定量控制方法，通常是通过比较参数BCWS、BCWP、A、CWP之间的差异来确定项目的进度情况和费用情况，为了便于比较分析，在绘制S曲线时，通常采用的是这三个参数的B。A累计数量值B累计数量值的百分比C检测时刻的当期数量值D上述三者25项目管理的内容多是以其生命周期过程为重点进行展开，项目生命周期使项

11、目团队成员能够从开始到结束对整个项目的实施有个全面系统而又完整的了解。一般而言，项目生命周期包括以下几个阶段：B、C、D、控制阶段和收尾阶段。A商务阶段B定义阶段C计划阶段D启动阶段26影响施工项目质量的因素主要有五大方面，即4MlE，指:人(Man)、材料(Material)、机械(MA、Chine)、方法(Method)和环境(Envirohment)，施工项目质量控制要围绕这些因素开展。这里所指的“方法”包含施A、B、C、D等的控制，方法控制要应切合工程实际、能解决施工难题、技术可行、经济合理，有利于保证质量、加快进度、降低成本。A施工方案B施工工艺C施工组织设计D施工技术措施27根据项

12、目管理的理论体系，项目管理的组织管理体系是B，具有决策效率高、应变能力强等特点。A金字塔式的结构B扁平式结构C直线职能制结构D不好确定28从本质上讲，时标网络显示了活动的时间长度，结构上更接近于B、C，十分方便与进一步进行绘制甘特图和资源优化。A节点型B箭线型C甘特图D混合型29如果把一家企业某阶段的产品质量改进工作作为项目来管理，属于这个改进项目的工作包括A、B、DA编制质量改进计划B质量改进计划的实施与控制C制定产品质量标准D质量改进总结30根据刘易斯项目管理应用模型，制定项目实施计划的步骤包括A、B、C、CPM资源分配、将项目网络图转化为甘特图、建立花费曲线与挣值底线等。A建立项目分解结

13、构B建立项目网络图C关键路径计算D制定项目里程碑31在项目实施过程中，为获得项目交付物而使用的一些材料、工具等，就是项目资源。通常，资源被分为以下几类：A C D、设备工具、环境设施。A人B技术C材料D方法。32根据项日重大里程碑的实质意义，项目重大里程碑通常有可能B、C被确定。A在签订商务合同问时B在编制项目战略计划时C在编制项目的实施计划时D在任何时候33如果把一家企业某阶段的产品质量改进工作作为项目来管理，属于这个改进项目的工作包括：A B、D。A编制质量改进计划B质量改进计划的实施与控制C制定产品质量标准D质量改进总结34应急是一种风险规避方法，基单本方法是项目经理和客户、管理者关于B

14、CD约束的一定的余量，当项目经理判断项目任务又可能会失败时，可以使用应急资源。例如延长工作时间，只要不是在计划内的资源，就是一种应急方式。A费用B资金C时间D质量35项目计划包括的基本内容包括：BCD、时间及费用估算、网络图进度、资源负荷图、风险分析及加避计划、沟通管理计划。A工作描述B工作分解结构C任务描述D责任矩阵。36进度可视化表格是项目可视化控制的主要工具，其基本类型包括A、B、C和分配表。A运行表格B柱状图C控制表格D质量控制图37常见风险规避方案包括风险反应、A、B、C 。A改变基准计划B应急C管理储备D宣布项目失败38.网络计划技术不仅能完整地揭示一个项目所包含的B、C，而且还能

15、根扼数学原理，应用最优化技术，揭示整个项目的关键工作并合理地安排计划中的各项工作。A主要工作B全部工作C各项工作之间的关系D各项工作之间的结构关系39在项目实施中，由于A、B、C沟通不畅等方面的问题，很容易导致冲突，出现冲突以后，必须及时处理，否则会影响项目的进度，处理冲突的常见方法包括撤退、调和、妥协和强制等。A资源限制B约束限制C组织目标个一致D领导水平低图1某项目的网络图40某项目的网络图加图1所示。根据此网络图可知，E工序的紧前工序是D。A StB BDCAGD DG41从本质上讲，时标网络显示了活动的时间长度，结构上更接近于A，十分方便于进一步绘制甘特图和资源优化。A节点型B箭线型4

16、2项目收尾的主要活动包括：A、B、C。A移交管理B重新分配资源C召开项目总结大会D成立项目留守处43项目的重大里程碑实际上是D，在项目实施过程中，一定要保证里程碑进度。A业主要求的项目竣工进度B工程项目领导者要求的进度C雕刻在工程奠基碑上的进度D项目完成过程中重要关键进程的标志性进度44根据项目管理定义，项目管理就是以项目为对象的系统管理方法，通过一个临时性的专门的柔性性组织，对项目进行高效率的计划、A、B、D 以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。A控制B组织C指导D管理45项目管理的特点说明，项目管理的问常活动通常是围绕项目计划、B、C、D等项基本任务来展开的。A项目组织B

17、进度控制C费用控制D质量管理46在项目实施过程中，为获得项目交付物而使用的一些材料、工具等，就是项目资源。通常，资源被分为以下几类：A、B、D、设备工具、环境设施。A人、B方法、C技术D材料46项目的三重约束包括：A、B、D。A时间B费用C效益D质量47根据项目管理的内涵，项目生命周期的五个阶段不包括C、D。A计划阶段B控制阶段C售后服务阶段D项目运行阶段48项目描述是一份图表式的文件，是对C最终形成的统一意见的综合描述。项目究竟需要做些什么，在项目描述中都会进行详细的描述。在项目实施过程中，如何进行授权，如何实现相关的承诺，如何完成项目计划以及如何提供实施项目所必需的知识，通过项目描述能够使

18、这些问题更加清晰透明。A项目承担方B业主C所有利益相关者D项目管理方49有一份正在起草的项目描述，已经列出的内容包括了项目名称、项目目标、项目主要工作的描述、项目的前提假设和基准原则、参考标准、项目约束、主要里程碑、进度总结标志信号，审查后发现，该项目描述缺少的关键的内容包括：A、D。A项目交付物B项目承建方C建设方D交付物验收标准50在项目管理中，WBS代表C。A项目管理网站系统B部问设计文件C工作分解结构D工作结构分解51从我国现阶段项目管理理论在 工程建设领域应用的实际情况看，GANTT图、PERTICPM网络图、挣值分析等管理工具的应用A。A还十分有限B已经十分普遍52项目管理理论可以

19、应用的领域包括：A、B、E等。A建设工程B企业技术改造C流水作业生产方的制造业D单件小批生产方式的制造业E软件开发53项目的重大里程碑实质D，在项目实施过程中，一定要保证里程碑进度。A业主要求的项目竣工进度B工程项目领导者要求的进度C雕刻在工程奠基碑上的进度D项目完成过程中重要关键进程的标志性进度图1某项目的网络图54某项目的网络图如图1所示。根据此网络图可知，K工序的紧前工序是D。A、SB、ABCC、jD、JI55在项目实施中，由于资源限制、约束限制、组织目标不一致以及沟通不畅等方面的问题，很容易导致冲突，出现冲突以后，必须及时处理，否则会影响项目的进度，处理冲突的常见方式包括A、B、C、D

20、等。A撤退B调和C妥协D强制56风险反应是一种常见的风险规避方案，其内容包括：A、B、C。A避免风险B转移和分担风险C接受风险D管理储备57对待项目成功地态度和看法是实施项目管理的基础，成功项目管理的基本原理是项目成功的基础。成功项目管理的基本原理内容包括：A、B、C、D和清晰而简单的报告结构。A结构化分解 B注重结果 C通过分解结构对接果进行平衡D协商合作协议58工作分解结构是将项目产品和活动按照其A、D进行层次分解形成的结构示意图。通过这个结构示意图，能够形象地显示出为了获得交付产品或服务，以实现项目目标必需的所有工作。A、内在结构B、重要程度C必然联系D实施过程的顺序59再进行项目费用估

21、算时，常用的估算类型包括：（1）近似估算、（2）预算估算、（3）初步量级估算、（4）详细估算。根据由粗略到精确的排序应该为C。A（1）、（2）、（3）、（4）B（2）、（1）、（3）、（4）C（1）、（3）、（2）、（4）D（3）、（1）、（2）、（4）60在基本网络图中加入D 概念，则得到时标网络图。A资源B工作量C费用D时间61根据教材内容，波音公司的项目管理体系实施过程包括的主要内容有定义项目、项目计划、A、D、项目收尾。A项目启动B项目计划优化C项目计划审批D项目控制管理三、简答题（每小题5分，共计15分）1项目管理的定义是：项目管理是以项目为对象的系统管理方法，通过一个临时性的专门的

22、柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。请分别解释项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化的含义。答案要点：（评分标准：3分，2分）所谓实现项目全过程的动态管理是指在项目的生命周期内，不断进行资源的配置和协调，不断作出科学决策，从而使项目执行的全过程处于最佳的运行状态，产生最佳的效果。所谓项目目标的综合协调与优化是指项目管理应综合协调好时间、费用及功能等约束性目标，在相对较短的时期内成功地达到一个特定的成果性目标。2什么是项目计划，项目计划包括的基本内容包含的内容是什么？。答案：（共5分，视要点分配得分）项目计划：用来描述

23、完成项目需要采用的方法和过程的管理文件。其内容通常包括：项目工作描述。工作分解结构。任务描述。责任矩阵。时间及费用估算。网络图进度。资源负荷图。风险分析及规避计划。沟通管理计划。3已知某施工工程项目进行了一个阶段，工作量大致完成三分之二左右。在这个阶段，费用一直节约，而在此阶段的前一个阶段时项目进度提前，后一个阶段时进度则有些落后。请绘出该项目挣值曲线的示意图。（5分）答案：（注意：以下曲线是典型形式，还要注意ACWP和BCWS无关。）4成功项目管理的基本特点。答案：P9(1)项目管理与公司战略紧密结合（2）加强对企业经营环境及市场需求的分析（3）加强风险预测和管理（4）实行项目目标管理（5）

24、项目实施过程中强调沟通与协作（6）采用灵活的组织形式（7）从过分强调技术转移到人员开发与培养（8）有完善的项目管理过程文档（9）灵活运用各种项目管理方法和工具5资格源管理中咨源优化的基本步骤。答案：P39-406.什么是项目计划，项目计划包括的基本内容包含的内容是什么？答案：p22用来描述完成项目需要采用的方法和过程的管理文件。包括项目工作描述，工作分解结构，任务描述，责任矩阵，时间及费用估算，网络图/进度，资源负荷图，风险分析和规避计划，沟通/管理计划。7简要分析项目管理的特点。答案：P98已知一个工程项目进行到某一阶段时，项目进度落后，费用超支，请绘出该项目挣值曲线的示意图。7简要回答项目

25、启动阶段项目活动组织的步骤。答案：P44（1）对项目工作中必需的所有资源进行确认（2）建立项目团队（3）建立管理队伍（4）完成必需的团队及客户培训(5)项目实施过程中需要使用的理论技术以及管理工具，包括变更管理、可视化控制等，都已获得批准并可以在项目中使用8项目的时标网络图与项目的基本网络图的联系与区别，以及时标网络图的作用。答案：基本网络图表示项目中各项工作之间的先后顺序，衔接关系。在基本关系图中加入时间因素，反映各项工作任务之间的进度和先后顺序，衔接关系、关键工作和关键路径。9.挣值分析法在项目管理费用进度综合监控中提出四个评价指标，即费用偏差、进度偏差、费用执行指标、进度执行指标。写出其

26、中费用执行指标，进度执行指标两项指标的作用、计算方法和应用方法。答案要点：挣值分析法是从费用的角度分析项目执行情况与项目计划之间的差异方法。挣值分析通过测量和计算已完成的工作的预算费用（BCWP）、与已完成工作的实际费用（ACWP）、以及在当期计划的预算费用（BCWS），得到有关项目的进度偏差（SV）和费用偏差（CV）、费用执行指标（CPI）、进度执行指标（SPI）以考核项目的执行情况。（1）费用执行指标（CPI）是指挣得值与实际费用值之比。计算公式为：CPI=BCWP/ACWP当CPI1，表示低于预算；CPI1，表示超出预算；CPI1，表示实际费用与预算费用吻合。（2）进度执行指标（SPI）

27、是指项目挣得值与计划值之比。计算公式为：SPI=BCWP/ BCWS当SPIl，表示进度提前；SPI1，表示进度延误；SPI1，表示实际进度等于计划进度。10简要比较工程施工项目管理和计算机软件开发项目管理的异同。答案：工程施工项目管理的特征：（1）建设目标明确性。（2）建设项目的整体性。（3）建设过程程序性。（4）建设项目的约束性。（5）建设项目的一次性。（6）建设项目的风险性。软件项目管理基本特征：（1）包含的技术含量高（2）是智慧型和知识性项目（3）许多资源、工作是可以复制或重复的，但任何一个项目本身都是全新的（4）高技术人才聚集，因此整齐划一的管理模式对他们往往效果不好软件开发项目管理

28、的特殊特征：（1）目标不精确（2）目标渐进性（3）项目的阶段性（4）需求变化频繁（5）智力密集型IT项目管理特别关注的几个问题（1）人力资源管理（2）企业、项目中知识管理（3）服务、咨询的管理（4）客户关系管理（5）客户满意度的管理11简要分析项目管理的特点答案：项目管理的特点是：（l）项目管理的对象是成本、质量、时间、范围。通常把成本、质量、时间称为项目管理的三要素。（2）项目管理的全过程都贯穿着系统工程的思想。（3）项目管理的组织通常是临时性、柔性、扁平化的组织。（4）项目管理的体制是一种个人(项目经理）负责制。（5）项目管理的方式是目标管理。（6）项目管理的要点是创造和保持一种使项目顺利

29、进行的环境。（7）项目管理的方法、工具和手段具有先进性和开放性。成功项目管理的特点：（1）项目管理与公司战略紧密结合。（2）加强对企业经营环境及市场需求的分析。（3）加强风险预测和管理。（4）实行项目目标管理。（5）项目实施过程中强调沟通与协作。（6）采用灵活的组织形式。（7）从过分强调技术转移到人员开发与培养。（8）有完善的项目管理过程文档。（9）灵活运用各种项目管理方法和工具。12项目采购管理中采购计划的编制原则答案：l）明确指导思想。2）真实需要量。3）查明物资来源。13定性绘制挣值分析中有关进度和费用状态的四种典型特征曲线。答案要点：14如何在实际工程项目中应用项目风险管理。P41、1

30、93、254答案要点：工程项目风险管理主要涉及技术风险、设备质量风险、可靠性工程问题、设备维护与更新、自动仪表可靠性分析、金融和经济决策等领域。项目提供统一的风险管理机制、程序与培训，以及安排专业的风险管理人员服务于各项目的风险管理。各项目负责按照规定的风险管理机制和程序，执行项目范围内的风险管理工作。主要包括：风险分析（识别、量化、比较）、风险规避设计（对风险的排序、评价）、建立风险规避计划、风险监控计划。1、工程项目风险分析与识别主要的风险包括技术信息风险、材料统计风险、价格风险、采购风险、施工风险、政治风险、环境风险等内容。项目设计部负责评估其中的技术信息风险和材料统计风险，项目采购部负

31、责评估采购风险和价格风险，项目施工部负责评估施工风险，项目经理负责评估政治风险。（1）工程技术方面的风险。（2）业主资信方面的风险。（3）外界环境变化的风险。（4）合同风险。2、编制项目风险规避计划（1）项目风险的识别（2）风险的量化（3）风险比较3、制定风险的防范对策（1）加强合同的风险分析，利用合同形式进行风险控制是最切合实际的手段。（2）在分包管理上考虑用工程项目担保形式转移风险。（3）通过工程索赔将风险转化为利润。（4）费用估算中预留未可预见费。15简要叙述施工项目分承包商的选择。答案：（l）该分包商当前和过去的财政状况是否良好。（2）近期内承担过什么工程，是否有较丰富的经验。（3）在

32、当地是否具有较高的信誉。（4）对本工程是否具有充分的施工管理能力。（5）是否具有足够的施工力量承接本工程任务。16关于报亭某投资公司在市场考察中发现，本市江南区没有固定的规范的售报点，市民们购买报纸需要去永新区，非常不方便。经向工商管理局申请，取得了开发10个报刊亭及10年的特许经营权。公司遂决定投资30万元，要求市场开发部用3个月的时间，在江南区建设10个报刊亭。然后将报刊亭承包给个人经营，由财务部在每月的前5天按每个报刊亭65O元闭的标准向经营户收取租赁费。那么，市场开发部建报刊亭和财务部每月去收取租赁费这两个任务哪个是项目呢？四、论述题（每题20分）1综合项目管理专业各门课程的学习，结合

33、自己的工作背景、学习背景或了解的领域，论述如何应用项目管理理论解决实际问题。答案要点：成功的项目管理考虑的7方面影响（发起人权益、外部环境、组织内部对项目的态度、项目定义、参与项目工作的人、项目管理体系、项目组织）、9个基本特点（战略、经营环境和市场需求、灵活的组织形式、风险、管理方法和工具、转移、沟通、管理过程文档、目标管理）、5个基本原理（结构化分解、注重结果、通过分解结构对结果进行平衡、协商合作协议以此组织项目、清晰简单的报告结构）5、如何在实际工程中实施项目进度管理，可以结合具体事例展开论述。答案要点：项目进度控制应用动态控制原理，即不断地根据实际进度来监控和调整计划，如果有偏差，则采

34、取措施加以处理，保证工期目标的实现。进度控制的方法是挣值分析法，它通过计算项目已完成的工作的预算费用、已完成工作的实际费用和计划工作的预算费用得到有关计划实施的进度和费用偏差，而达到判断项目预算和进度计划执行情况的目的。1）重大里程碑计划2）网络计划图和甘特图应用3）挣值分析法6、论述项目实施过程中在质量管理方面主要抓好的几项工作。答案要点：P144，1621制定项目的质量目标与保证计划1）质量目标2）质量管理范围及控制内容3）质量管理的方法和手段4）质量管理的结果2项目质量控制1）建立项目质量控制系统过程（事前控制、事中控制、事后控制）2）分析和控制应影响工程质量的因素（人、材料器材、机械设

35、备、方案工艺、环境等）3）设置工程质量控制点，并对控制点进行重点监控，做好质量检查后记录文件。3、编写项目质量报告4、对质量管理采取的具体管理措施有：（1）建立品质管理体系。按照ISO900、ISOI4000建立品质保障体系。（2）树立品质第一的思想，在关键会议上实行一票否决制。（3）按照业主要求、国家标准、行业标准制订项目质量标准并执行。（4）制订各阶段验收规程、施工规程，并按规程检查。（5）明确项目的变更流程和变更事后管理。（6）配合业主，做好工程验收工作7、叙述项目管理的主要模块理论要点答案要点：时间管理、费用管理、质量管理、范围管理、采购管理、风险管理、沟通管理、人力资源管理、整合管理8、自制项目资料，编一款小型助力自行车开发的项目描述。答案要点：p889、分析挣值分析应用的基本步骤和关键。答案要点：（1）建立项目的工作分解结构（WBS）。（2）编制切合实际的工作进度计划。（3）确定人工时和费用的预算。（4）建立完整的质量保证程序，并按质量保证程序完成各项工作。挣得值分析法应用的关键是：充分利用运用挣值分析法进行项目费用进度综合控制的重点是对三个基本参数BCWS、ACWP、BCWP的确定。来源：