管理信息系统开发的项目管理

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1、管理信息系统开发的项目管理（一） 摘要：实行项目管理，规范其组织模式和管理过程对于保证管理信息系统的开发成功很重要， 但更重要的是管理过程中的质量控制及协调工作，这是控制开发成本、提高开发效率和保证 开发成果质量的有效手段。关键词：信息技术管理系统项目管理管理信息系统开发的项目管 理是为了使开发项目能够按照预定的成本、进度和质量顺利完成，根据管理科学的理论，对 需求、成本、人员、进度、质量、风险等进行科学分析和有效管理及控制，并利用工程化开 发方法所进行的系统活动。1 项目管理的组织模式 管理信息系统开发可以是企业管理信息系统的开发，也可以是为实现企业某一管理职能而进 行的一个单独的开发项目。

2、对于前者，需成立企业的项目委员会，委员会下设项目管理组、 项目评审组和项目开发组；如果是后者，则可以根据职能所涉及的范围，召集相关部门人员 成立开发项目组，项目组中分设系统开发小组和项目评审小组，由项目负责人进行统一管理 和协调。项目管理负责人可以为多人，由职能部门和信息部门管理人员组成。主要职责为：拟定项目 管理的进度安排；组织项目阶段评审；协调整体开发工作；对项目管理采取优化措施。 项目评审小组一般由企业技术专家组成。主要职责为：对项目的需求分析进行评审；对系统 选型和开发计划进行评审；对系统开发进行阶段性评审；对项目总结报告进行评审。 开发项目组有开发技术人员构成。主要职责是：根据项目负

3、责人的安排具体负责项目的软件 开发工作；项目结束后提交开发成果并形成技术文档。2 管理信息系统项目管理过程 一个完整的管理信息系统开发项目通常包括三大阶段：需求分析、系统选型和系统实施。从 具体的项目执行过程上来讲，项目管理可分为项目的项目授权、需求分析、项目选型、开发 计划制定与实施、项目评估及更新和项目完成验收六个步骤。2.1 项目授权在管理信息系统的开发要求提出后，需要确定开发项目管理的责任者，由其负责项目的可行 性分析、需求评估，并进行项目开发的总体规划和管理与质量控制等，即将项目开发与管理 的权限授予某一部门。一般而言，如果是针对企业的某项管理职能而进行的系统开发，应由 具备此项管理

4、职能执行能力的部门来负责；若是企业的总体管理信息系统开发，这应由成立 的项目管理委员会负责。2.2 需求分析需求分析可分为三个过程：1）可行性评估：根据项目所期望达到的目标，明确项目开发所需要投入的企业资源，并从 企业现行的管理方式和理念、人力资源、技术支持等方面考虑，确定项目开发成果能否被使 用者接受，能否促使工作流程的合理化，提高工作效率，降低企业管理运行成本。2）需求评估：对管理信息系统开发的整体需求和期望做出分析和评估，详细考虑需求的实 现方式，确定系统的各个功能模块及模块间的关系，对系统的信息标准进行统一确定，并据 此明确管理信息系统项目成果的期望和目标。3）项目总体安排：对管理信息

5、系统开发的时间、进度、人员等做出总体安排，制定项目的 总体计划。2.3 项目选型 在明确了项目的期望和需求后，项目选型阶段的主要工作就是为开发选择合适的软件系统和 硬件平台。在项目选型阶段的主要管理工作是进行系统选择的风险控制，包括正确全面评估 系统功能，合理匹配系统功能和自身需求，综合评价软件系统和硬件平台的功能及价格、技 术支持能力，充分考虑系统维护和后续开发等因素。2.4 开发计划制定与实施 在项目策划时，要充分考虑具体开发人员对开发过程的意见，项目开发的负责人应当协同开 发人员进行尽量精确的对开发过程情况的估计。开发计划常以文本文档和图形文档结合的形 式出现，文本主要记录项目的约束和限

6、制、风险、资源、接口约定等方面的内容，对于进度 和资源分解、职责分解、目标分解最好通过项目管理软件工具来进行规划和管理，以利于进 行同步修改。2.5 项目评估及更新 项目评估及更新阶段的核心是项目管理控制，就是利用项目管理工具和技术来衡量和更新项 目任务。项目评估及更新贯穿于系统开发的全过程。在项目评估及更新阶段常用的方法有：1）项目实施过程的阶段性评估，考察开发过程是否按计划进行并达到预期的目的，如果出现 偏差，研究是否需要更新计划及资源，同时落实所需的更新措施。2）通过定期编写项目进度报告，召开项目开发情况通报会议，进行定期的工作小结，评估实 施进度及成果。3）通过对开发人员及需求部门人员进行培训，编写完善开发过程中的各种技术保障文档，从 而建立起完整的质量资料，以便于开发完成后的进行有效的系统维护，并对将来可能的后续 开发提供全面、系统、准确的技术资料。2.6 项目完成 项目完成阶段是整个实施项目的最后一个阶段。1）结合项目最初对系统的期望和目标，对项目实施成果进行验收。2）正式移交系统正式运转及使用，由企业的信息部门进行日常维护和技术支持。3）项目总结对项目实施过程和实施成果做出回顾，总结项目实施过程中的经验和教训。