部门年度工作总结格式

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1、部门年度工作总结格式部门年度工作总结格式。部门年度工作总结格式范文一光阴荏苒，光阴流逝，202_年转瞬间过去了。全体员工，在公司各级的领导下，上下一心，团结协作，顺利地完成了全年各项工作任务。回忆202_年，我们虽没有非常骄人的成绩，但平安、顺利是我们最大的收获。展望2023年，相信公司会有更大的开展前景。为了更好地开展工作，认真汲取经历教训，找出工作中存在的问题，现将202_年度工作总结汇报如下：一、二Oxx年主要工作回忆：(一)加强企业内部管理，不断进步企业管理程度企业内部管理是企业生存和开展的根底。今年以来，公司在X总的正确指导下，在X总的领导下，以理顺关系为重点，以制度建立为根本，以进

2、步效劳质量为抓手，不断加强人员、车辆和物资管理。始终把管理工作放在中心位置来抓，以管理出效益，以管理促开展。坚持制度化管理与人性化管理相结合，分工协作，亲密配合，不断修改完善各部门各岗位管理制度，适时组织全体员工学习体会。理解掌握人员动态和思想状况，加强沟通协调，及时解决矛盾和问题，决不允许任何人以任何借口或理由在工作中互相推诿，更不允许任何人把个人之间的恩怨或思想情绪带到工作中去。有力地增强了企业的凝聚力和战斗力。定期召开工作会议，互相交流讨论，互相查找问题、剖析原因，及时制定改良措施，做到了小问题当场解决，大问题限期整改。有力在保证了全年工作的顺利开展。(二)团结协作，亲密配合，顺利完成全

3、年各项消费任务加强消费管理，完成消费任务是企业工作的核心所在。202_年以来，公司各部门严密配合，互相协作，围绕强管理，抓平安，保质量，讲信誉，扎实高效的工作思路狠抓消费任务的按时完成，得到了各施工方的一致好评。1.加强了与各工地的配合协调力度，本着平等互利、互相尊重，及时沟通的原那么，确保混凝土浇注的顺利进展，要求前场工长工作要深要细，提早做好工作安排，注重每一个环节，确保前场施工平安、高效、无误。2.加大质量管控力度，努力实现节能降耗。公司自成立以来，始终坚持以质量求生存，以信誉谋开展的指导思想，大力加强质量建立。从头抓起，严把原材料进货关，加强砼的消费、出厂、运输、和泵送等每一个消费环节

4、的控制和要求。做到了批批送样检测，时时观察调整。202_年，试验中心共进展砂、石、水泥等各种原材料检测173次，外加剂复检27次。发现问题迅速纠正，有力地保证了商品混凝土的质量。同时，为了降低消费本钱，试验室工作人员，在充分保证质量的情况下，全年共进展了87次试配，27次混凝土试验。对不同气温条件下、不同标号的混凝土对塌落度及和易性的不同要求，适时调整配合比，使其到达最正确级配要求。既保证了混凝土质量又尽可能地降低了消费本钱。3.加强对操作人员的调配和管理，严格操作规程，不断培养新的技术能手，互相取长补短，努力进步操作室的操作技能。为公司储藏人才打下根底。4.加强车队管理，有力保证了混凝土运送

5、工作的园满完成。尤其是全体驾驶员发扬连续作战的工作作风，克制天气寒冷带来的不利影响，加班加点，任劳任怨地完成各项运砼任务。202_年经过全体员工的共同努力，在各部门的互相支持配合下，公司全年完成消费方量75789米3，实现产值2700多万，保障了各工地混凝土的需要。(三)狠抓平安工作，实现了全年平安事故为零的良好场面 平安工作是企业的命脉，是公司管理的重中之重，它直接关系到企业的生存和开展以及每个员工的切身利益。为此公司领导一班人高度重视，始终把平安工作放在头等大事来抓，获得了良好效果。实现了全年无重大平安事故的良好场面。1、加强平安领导。年初公司即成立了以X总为组长的平安工作领导小组，加强平

6、安监视检查，及时发现和消除平安隐患，不断修改和完善平安工作制度。2、注重平安教育，进步平安意识。适时组织平安知识培训，定期讲评平安工作情况。时刻提醒广阔员工平安工作无小事，小隐患也会酿成大事故的道理。坚持警钟长鸣，常抓不懈。3、上下一心，齐抓共管。严格执行平安第一，预防为主的方针，紧紧围绕人身平安、财产平安、施工平安的目的，形成 人人讲平安，事事讲平安，时时讲平安的平安工作气氛。绝不允许不讲平安的人和事存在。对无视平安工作的部门，发生平安事故的责任人坚决处理，决不姑息迁就。4、成立应急小分队，制定应急预案。当发生紧急情况和平安事故时，保证及时有效的处理，最大限度把损失降到最低程度。5、加大设备

7、的维修和保养力度，确保平安运行。202_年公司在资金非常紧张的情况下，仍保证了设备维修和保养开支37万余元，充分说明了公司对设备平安运行的高度重视。真正做到了发现问题及时修理，定期组织检查保养，不允许带故障车辆上路，不允许设备带故障作业，将平安隐患消除在萌芽状态之中，有力保障了车辆和设备的运行平安。(四)加强纪律建立、进步广阔员工的主人翁意识公司的绝大部分员工能严格要求自己，工作积极主动，认真负责，服从公司安排和调度。积极参加公司组织的清理洗车池、操作室下的水池及料场暗沟的排污等工作，不怕脏不怕累，认真负责，得到了公司领导的高度肯定。二、工作中存在的一些问题1.各部门之间配合协调力度还有待进一

8、步加强，效率有待进一步进步。主要表如今工作人员对某些工作认识缺乏，导致工作能拖就拖，能缓就缓的现象时有存在，有时不是这个没到位就是那个没有到位，在一定程度上影响了工作进度。2.前场与施工方和消费部门的衔接还不够。主要表如今：施工方配合力度有待进一步沟通和加强;消费、运输、泵送等环节配合力度需进一步进步，管道架设时有延后的现象发生等。3.个别员工集体观念淡薄，工作怕脏怕累，只要组织照顾，不要组织纪律。不服从工作安排，工作斤斤计较，互相推诿扯皮的现象在一定程度存在。这也不关他的事，那也不关他的事。为此，新的一年，我们要加强纪律整顿，对不服从工作安排的，公司将实行经济处分和行政处分。4.少数员工平安

9、防范意识不高，还有待进一步加强，主要表达在技术还不过硬，处理紧急情况的才能还有待进步，不能提早发现问题，发现问题后又不能正确处理问题。据统计202_年共发生各类平安事故隐患14余起，处分20余人次。5.工作不深不细的现象还比拟突出，主要表如今怕费事，敷衍了事，不想做，不会做，有的是教他他也不做，这样的员工公司是要清理的。6.极个别员工特殊思想严重，不服管，认为公司不敢管，拿他没有方法等思想严重存在。7.工作流程有待制定，以防止造成职责不清，分工不明。三、二O一x年工作方案与建议(一)紧紧围绕抓质量、抓平安、抓本钱这一宗旨，严格管理。首先，要从原材料质量抓起，不定期、分批次对进场的原材料进展检测

10、，努力控制好水泥强度和稳定性，掌握沙石的含泥量是否超标等;试验中心还应把握好混凝土的塌落度和和易性。其次，继续加强平安消费监管力度。一是前场工长要加大泵工和管工的监管力度，催促管工加大对泵管的巡查力度，在注意平安的同时合理布管，注意泵管的加固工作，二是要求车队要进步平安意识，严禁超速行驶，严禁酒后驾车，要清楚的认识到平安驾驶的重要性和必要性，同时要认真负责装料，运料及收好小票，不允许把料拉错工地，否那么必须严肃处理。再次，继续提倡全员发动参与公司管理，尤其是试验中心要多做试验，优化混凝土配合比，从各个环节控制好产品本钱，以使企业到达产品最大利润化。最后，除着重抓好以上三方面的工作之外，还应搞好

11、后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供给与保障工作，杜绝停产待料的现象发生，否那么，会给公司带来一定的负面影响，或者说有损公司形象和社会信誉。(二)努力拓展商混市场，进步方量和经济效益目前，我们公司现有的商混业务偏少，每天的消费方量远远不能满足现有设备，由于商混市场竞争比拟剧烈，为此，我们应制定一套实在可行的销售方案，多开展业务，只有这样，才能进步消费方量，从而进步企业经济效益。(三)完善管理制度和工作流程，加强作风纪律整顿，进步广阔员工的工作积极性。202_年，公司将在原管理制度的根底上不断修改，并利用一定的时间组织大家学习。新的一年意味着新的开场，新的机遇和新的挑战，为此，XXXX全体员工，

12、一定会精诚团结，努力奋斗，争取新的更大的成功。部门年度工作总结格式范文二202_年，综合管理部紧紧围绕公司开展的强化管理、进步效益活动和四化一中心工作，内练本领，外树形象，不断提升工作理念，突出工作重点，努力增强工作主动性和创造性，充分发挥了综合部参谋、组织、协调、效劳的职能作用，现将主要工作情况汇报如下：一、工作回忆(一)强化自身建立，标准内务管理，促进综合部工作标准有序运转。 自公司成立以来，公司综合部首先在制度建立上下功夫，认真抓好内务管理，进步内务管理程度。一是建立了公司综合部内部管理制度，着力压缩了公务开支，节支效果比拟明显。二是不断加强自身队伍建立。做好综合管理部工作，必需要有较高

13、的政治理论素质和分析p 解决问题的才能。三是树立高度的效劳意识，并自觉地落实到各项工作的细节之中。全综合部人员无论是干部、普通员工还是临时工，都能顾全大局、服从大局、效劳大局，工作上经常加班加点，任劳任怨，兢兢业业，为做好全公司效劳工作奠定了根底。(二)对内对外加强调查研究，做好领导参谋，及时为领导决策提供信息效劳。围绕公司中心工作，加强了对内对外的调查研究，对外以解决制约工程进展的瓶颈为打破口，高度关注政策走势，敏感捕捉信息，擅长抢抓机遇，在关系公司和员工利益的重大问题上，综合整理分析p 后提出了大量建立性意见和建议。202_年整合汇报公司合理化建议多条，内容涉及到公司经营管理、合理降低产品

14、造价、进步工程科技环保程度等方面内容，在设备技术、管理制度和部室管理方法等方面都提出了较为详实的改良方法和措施，符合客观实际，可操作性强，通过合理化建议施行后的效益认定。对公司下一步工作将会起到积极的促进作用。(三)四大沟通协调工作，营造了良好内外部工作环境，为工程建立扬帆引航综合部是承上启下、联络左右、协调内外、沟通四方的枢纽，综合部工作无小事，事事处处都代表着公司的形象。公司始终把加强综合协调作为发挥综合部职能的关键点来抓，实在加强了四大沟通协调工作：一是加强与上级直管部门、地方政府、兄弟单位之间的工作沟通和协调，及时理解上级工作动态和要求，学习借鉴各兄弟单位的先进经历，积极争取、交融各方

15、面有力因素为工程建立效劳;二是加强公司与各部室之间的沟通协调。逐步标准了周例会、总经理办公会制度，通过推行督查督办制度，对公司布置的重点工作加强跟踪协调、催办、反响，确保公司重点工作有布置、有检查、有落实、有反响，形成督查督办闭环管理;三是加强各部室之间的协调。积极化解矛盾，形成合力，营造团结向上的工作气氛，使得各部门的职能得到充分的发挥。(四)两个结合，进一步强化了效劳意识，进步了效劳程度坚持把进步效劳程度作为一项经常性的工作来抓，在后勤保障效劳方面坚持做到两个结合：一是全面效劳与重点效劳相结合。在为干部员工提供优良的工作环境和生活环境，搞好全面效劳的根底上，重点保证对公司领导的效劳，解除领

16、导后顾之忧，让领导全身心投入工作;二是对内效劳与对外接待相结合。对内效劳员工，不断改善效劳质量、进步效劳程度。全面做好档案管理工作，对图纸、设备资料及与施工单位、监理外来文件分类管理，为员工查阅提供方便;全面搞好车辆调度与管理、就餐安排、公文起草、收发、传阅等事项，逐步标准了管理程序;对外高质量、高程度的做好对外接待工作。总之，我们在过去的工作中获得了一些成绩，但作为一个年轻的公司，与集团公司要求相比，与兄弟单位相比，仍存在一些缺乏，主要表如今：一是内部管理有待进一步加强;二是信息调研有待进一步进步;三是办公室人员全局观念、效劳意识、效劳程度有待进一步增强。我们决心在今后的工作中，继续戒骄戒躁

17、，发扬团结务实、开拓进取的精神，为把我公司综合部工作不断推向新程度而努力奋斗!二、202_年工作思路202_年，公司综合部将按照工作作风要细、工作本领要硬、工作效率要高的总体要求，在抓好日常工作的同时，有目的、有重点地开展好以下工作：一是做公司部室的好典范。进一步加快办事节奏，进步办事效率。真正做到特事特办、急事急办、该答复的事及时答复，进一步改善效劳态度，进步效劳质量。二是进一步提升工作价值，当好参谋助手。增强工作筹划意识、进步筹划才能，对于关系公司开展和稳定的重要问题积极考虑、大胆进言、主动出谋划策，抓好督查督办工作，抓好落实，发挥好参谋助手作用。 三是进一步进步以文辅政的才能。不断进步文

18、字综合程度，加强对公司领导班子意图的理解和掌握，不断提炼、充实、系统归纳，更好的承载领导的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明确。 四是要积极推行目的管理。进一步标准、细化管理工作，进步有效性。要逐步施行目的管理，确定赶超目的，采取有效措施，加强对目的制订、施行过程和执行结果的评估考核，将工作成果与个人收益挂钩，不断进步工作标准和管理程度。五是要努力做好各项后勤效劳工作。加强对公司各种物品的科学标准管理;加大对办公费用使用的控制力度，严格使用程序，确保公司全年工作目的的实现。it部门年度工作总结篇一：it部门年度工作总结紧张而有序的一年又要过去了，繁忙的一年里，在领导及各部门各同事的帮助

19、下，我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作，总结经历、完善缺乏，本人就本年度的工作总结如下：1、及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予理解决。2、对中心每台电脑安装防病毒软件,防止了病毒在公司局域网内自我复制互相传播，占用局域网的网络资,甚至使得系统崩溃,丧失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进展晋级,定期的去除隔离病毒的文件夹。3、及时的对系统补丁进展更新，防止了病毒和黑客通过系统破绽进展的破坏和攻击。对ie、outlook、office等应用

20、程序也打上最新的补丁,另外还关闭了一些不需要的效劳,关闭guset帐号等。4、工程机房系统更新，系统从原有的2000更新到xp，重新安装了所有软件，解决了一部分原无法解决的问题，并重新部署杀毒软件解决方案。5、交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽中心不用的端口,平安设置等,保证公司所有电脑的平安正常工作,优化路由运行速度,节约带宽,进步上网的速度化和稳定化,使我们上网的速度大大进步,保证网络顺畅6、针对效劳器，3次被黑客攻击采取相应的解决方案。重新部署效劳器。7、学校效劳器，硬件的安装、维修、调试，投影仪设备的定期清理，维护。8、 交换机部属置， 线调整， 录音设备的安装调试。9、rtx效劳

21、器、邮件效劳器、web效劳器、搭建、优化、信息整理和测试。用户数据导入和备份。10、为了最大的节约本钱，并针对学校所有计算机设置系统自动休眠，有效地节省了相当一部分资。11、加强了对网络设备的维护,对经常出故障的设备采取了相应的解决方法。公司目前一共近80多台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。近一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带

22、到工作中。在详细工作中，我努力做好效劳工作。回忆一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上获得了新的进步。但我也认识到自己的缺乏之处：1、因为简单的问题重复出现重复解决，可能到位不及时。2、自己的思路还很窄对现代网络技术的开展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度还不够快。3、有时出现问题我并不知道而领导先知。其实从咱们公司的构造来看这些都是正常的，但我以网管的身份感到惭愧。总结了过去，方能展望将来!最后说说明年的工作方案，辞旧迎新，在总结本年度工作的同时，针对自己缺乏之处，我对明年工作也提出了初步设想：1、在继续完善公司网络的同时，加强理论和业务知识学习，不断进步自身综合素质程度。把工作做到更好

23、。2、对公司所有电脑设备进展统一计算机名称，和ip实现远程管理，维护。提升工作效率。3、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。4、在硬件条件允许的情况下安装，网络流量检测软件，对局域网进展监测，及时发现网络故障和排错，使网络快速高效的运行。在我入职的近一年，我在公司学到了很多，学会了如何处事，如何与别人更好的交流等等。我在做好自己本职的同时，也学习了公司的一些相关的文化，在我觉得，公司在茁壮的成长，像雨后的春笋;开展速度飞快，犹如刚发射的火箭直冲云霄。这些新的现象是因为共同的努力而创造的，我也希望用自己的这份微薄的力为公司和为自己创造一个更好的将来。总之，

24、感谢领导对我的信任与支持，我将尽心尽责、全力以赴地把工作做好!篇二：it部门年度工作总结202_年度是技术部快速、稳步、持续开展的一年。在公司各位领导大力支持下以效劳作为技术部的工作重心，努力打造平安、稳定、高效的企业网络，在信息化建立、信息平安保障、系统研发等工程中，与各部门严密配合，顺利完成了202_年度的工作任务，发挥了技术部技术支持的工作职责。现将202_年度的工作总结如下：一、年度大事件1、 海辰传播机构信息化建立，海辰oa的功能修改，逐步完善业务、人力行政、财务等流程，使信息平台支撑公司的制度执行；2、 ers系统前期自行开发，后续工作外包给开发商，与开发商的技术对接及进度跟进，测

25、试修改程序，以及数据迁移工作；3、 moss系统解决方案的定制，并根据海辰自身特性，做出规划施行方案和施行周期，方案将oa个别功能集成开发至moss中；4、 配合公司的种子方案提供技术支持；5、 海辰机房高温预警解决方案；6、 保障总部、分支机构网络平安运维，突发事件的及时响应恢复；7、 上海分公司办公地址搬迁，网络、 综合布线规划及工程施行；8、 企业域名续费及备案工作；9、 部门人员流动，做好人员及时补充，防止工作衔接疏漏可能造成的工作停滞；10、协助公司制作绿色办公宣传报，协调海辰十周年庆活动筹备工作。二、开发组工作一ers系统开发工作:1. 发布开发商修改的ers程序并进展测试，将错误

26、整理成文档，提交给开发商继续修改，循序渐进地进展这些工作。2. 不断跟进开发商修改的进度，向领导汇报工作情况。3. 分析p ers数据库和mp数据库，并整理数据库中各个数据表的构造表。4. 开发程序迁移的程序，并不断完善和改良程序。5. 分析p ers数据库和mp数据库中各个表之间的关系，按照ers数据库的构造，将mp数据库中的数据统一整理出来，时间截止到2023年5月31日。二遇到的问题：1. 在测试的过程中发现新系统中部分功能不符合驿假设工作人员使用要求，与驿假设和开发商共同分析p 提出修改意见。2. 整理出的错误数据，在修订后仍然还会存在问题，与驿假设人员沟通，重新修改。3. 因旧系统中

27、数据量庞大，尤其是新闻、广告的数据有上百万条，整理出来的数据经驿假设公司修订后，导入新系统中时，发现存在很多问题，有将近二十多万条数据不能导入到新系统中去。将新闻数据按照每个excel中放10000条数据整理出来，通过程序调试找出错误，提交驿假设公司重新修订，再导入到新数据库中。三经历积累:1. 对数据迁移的方法有了一定认识，总结出在数据量比拟大的时候，一定要严格按照新数据的构造整理数据。2. 整理出来的数据，必须制定修订的标准，并对修订数据的人员进展培训，讲解如何。3. 需求分析p 才能有待进步，与开发商沟通分析p 问题需要进步方式方法，并针对需求找出解决问题的方法。三、网络组工作一效劳器平

28、安运维管理1.效劳器平安运维，进步平安级别，病毒防御才能提升，系统优化；2.效劳器及数据、程序定期备份，确保数据灾难恢复；3.机房高温预警解决方案，并施行；4.处理驿假设oa效劳器损坏事宜，oa系统迁移工作，重新向开发商申请机器码及序列号。二网络平安运维及系统运维1.保障海辰、驿假设网络平安运维，突发事件的及时响应恢复；2.海辰、驿假设oa及_用户增删，流程、表单的修改；3.海辰、驿假设员工电脑每日维护工作；4.moss系统解决方案的定制，并根据海辰自身特性，做出规划施行方案，施行周期，方案将oa个别功能集成开发至moss中，并进展演示系统搭建；5.邮件系统管理维护，邮件发送错误报告分析p 及

29、时解决；6.闲置、报废电脑配件合理分配利用，有效节约本钱；7.机房频繁断电，请物业配合进展电力改造，技术部连续值夜班维护、效劳器等设备；8.驿假设各部门网络综合布线调整；9.海辰前台装修，协助各部门工位调整，网络、 线路重新部署，保障正常有序办公；10.上海分公司办公地址搬迁，网络、 综合布线规划及工程施行；11.其他电子设备的调试和维护。三 、 程控机维护1.海辰、驿假设 程控机管理维护， 终端维护；2.解决驿假设总机拨入拨出经常占线问题，将张总直拨参加程控机，开通程控机端口，并咨询网通关于开通中继线路的方法及相关费用； 3.驿假设程控机来电录音，解决来电转接无声音问题。四遇到的问题1.尽心

30、尽力去解决问题，但有时得不到理解；2.执行力仍需加强；3.部门协作不到位。五经历积累与其他部门同事沟通才能有待进步，需提升部门单元工作才能，使每一个人的执行力，对工作规划、执行、总结才能应加强。与其他部门同事沟通时应注意方式方法，争取其他同事的理解和支持。四、部门管理、电子类固定资产管理及其他工作：1、电子固定资产日常更新；2、每月制作固定资产月报表；3、验收、分类、编号、登记、封存保管、调配、借入借出固定资产表登记；4、it技术部每周会议纪要，日常工作汇报，工作中的问题及下周工作方案整理；5、新人入职管理流程，固定资产分配；6、闲置电脑合理分配利用；7、编排 分机表，按最新的部门分组， 排查

31、，对应对话使用；8、部门内部人事变动，员工招聘、挑选、面试工作。五、202_年工作方案1、ers系统验收，程序码理解，为今后系统修改或版本晋级做准备；2、moss系统详细分析p 规划，与微软技术进一步沟通，对moss更细节理解；3、海辰、驿假设信息平台、网站、邮件系统的运维保障；4、员工电脑的日常维护；5、技术才能的学习进步；6、部门人员沟通力、执行力、工作总结、规划才能的培养；7、增进团队凝聚力，协作才能。篇三：it部门年度工作总结紧张而有序的一年过去了，在公司领导及各部门各同事的帮助下，我部门顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作，总结经历、就本年度的工作总结如下：一：在夏天高温的天

32、气里，由于公司弱电井散热的问题，交换机频繁死机，导致网络不通。影响收银系统和监控系统不能正常工作，针对此问题，我部门先后申请更换了3台有故障的交换机，并且配合工程部门对弱电井做了散热改造，根本缓解了此问题。二：在公司施行foxmail软件办公制度，目的是节约纸张，节省公司资，强化公司员工的工作效率和执行力。三：每日的收银系统维护和各个银台的障碍排除，保证公司的正常运营和收银系统平安:a 软件故障：深化检查出现软件故障计算机的问题原因。对故障现象进展记录，对故障现像进展分析p ，在找到故障原因后，对故障进展处理。b 硬件故障：检查出现硬件故障计算机的问题原因。对故障提出处理方法和见意，写出维修报

33、告和配件更换，处理故障完成后，分析p 故障原因，防止下次出现同种情况。四：每日对k3维护，定时对k3数据库进展备份，以及将其刻录成为光盘保存，确保公司金融平安。五：按公司要求，开发公司的形象网站。对外宣传公司形象，与客户可以在网络上互动，增加公司知名度，方便公司对人才的招聘，为公司以后的网络销售渠道打根底。六：每天早上晨会前，去监控室检查所有监控头是否正常运转，检查所有楼层网络是否通畅，假如有任何问题，一定在商场营业前排除，坚决不让商场在营业期间出现任何监控死角，确保公司的平安。七：办公区 线路和网络线路的维护与安装，确保公司所有 和网络线路的畅通。八：条码会员卡已经完全更换为新式的磁卡会员卡

34、，以后会员积分就可以在收银台上完成，超市的会员系统也并入商场的会员总系统中。建立了完善的会员卡数据库，确保公司的会员制度的公平和完善。九：公司内部人员在圣蒙系统内的权限变更，确保公司系统内部的各项职权分配，建立完善的系统办公权限模块。十：楼下商户在圣蒙系统里的资料建立，合同签订。商品编码和商户编码的创立，为商户的正常运营带来了方便，也为公司对这方面的管理创造了便利。十一：配合圣蒙系统软件开发商对我公司的圣蒙系统晋级，保证系统的正常使用，添加了多项功能，方便了日常工作。辞旧迎新，在总结本年度工作的同时，针对部门缺乏之处，对明年工作也提出了初步设想：一：公司监控系统图像模糊，明年公司对此工程将要进

35、展大改的时候，我部门将配合相关工程人员，将每一根数据线都标记清楚，做到能发现问题及时处理。二：监控系统施工时，我部门要合理规划弱电井，不要使其线路杂乱无章，出现问题查找根很费事。同时也要保证解决弱电井的散热问题，要从根上彻底结束，保证公司收银系统的平安和稳定。三：配合相关部门合理开发我们自己的网站，做好网络上的对外宣传和人才储藏以及招聘。四：继续完善公司的网络环境，为公司的再度拓展提供一个好的平安的网络平台。我部门是一个枢纽级部门，每个部门有关电脑的工作都离不开我们，所以我们寄托着公司开展的重要责任，我们要发扬不怕苦不怕累的工作精神。在以后的工作中，大大加强业务学习，进步网络技术,努力进步工作

36、程度，适应新形势下本职工作的需要，力求把工作做得更好。篇四：it部门年度工作总结紧张而有序的一年又即将过，繁忙的一年里，在公司领导及各部门各同事各单位的帮助下，根据中电江边202_年度工作责任目的，严格要求自己，遵守公司各项规章制度及管理程序，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠。严格履行it工程师的岗位职责，认真学习，努力工作，较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务，为了今后更好的工作，总结经历、汲取教训；本人就本年度的工作总结如下：一、 pmd it 的日常维护ac 上网行为管理、交换设备、计算机、网络、 、监控系统、mis、打印机、效劳器、数据、安防系统等拟定业主营地i

37、t 管理规程，优化网络构造，监视管理it各种设备，调试、维护、维修、处理业主营地网络故障等日常管理工作；利用ac上网行为管理设备合理利用网络资，严格控制上网行为；与网络供给商电信配合维护业主营地局域网及外网，以保证网络其正常运行；使用网络设备的操作界面及网管工具施行营地的日常网络与系统监视工作并对网络与系统性能作合理调整，以及恢复措施，包括路交换机、路由调整、设备配置更新或恢复等，定期打印制作各种报表，并根据报表提供改良意见；预防网络故障，并制定网络受到攻击后的紧急处理措施；利用 系统合理调整 号码及 使用情况，合理控制营地 费用；对有线电视的信道不定期检查，出现故障建立故障表，及时维护；不定

38、期检查机房设备的使用情况，减少故障率? ac上网行为管理随着inter的接入的普及和带宽的增加，一方面员工上网的条件得到改善，另一方面也给公司带来更高的网络使用危险性、复杂性和混乱。pmd 使用ac 上网管理设备进展对员工上班时间上网行为进展控制，以加强员工在上班时间参与与工作无关的上网行为，充分利用资，杜绝上班工作时间里非法使用邮件、阅读非法web网站、进展音乐/电影等bt下载或者在线收看流媒体。本年最主要对pmd 上网进展web认证技术ac平安网关基于web的用户认证功能，使得it管理员对上网用户的管理变得非常灵敏方便。员工启用了web认证功能以后，除了对客户端的本地身份如：用户名密码认证

39、，ldap、radius、microsoft ad、pop3认证进展常规性认证以外，还将启用web认证。当客户端在阅读器中输入任意网址时，ac平安网关会要求用户输入用户名和密码进展认证。只有当用户输入了正确的帐号，用户才可以访问inter。便于合理利用pmd 带宽资。? it设备建立台帐，及时更新，定期检查以确保正常使用；? 解决排除各种软硬件故障，做好记录? 网络畅通：接入点网络出现故障，及时与九龙电信联络，速解决故障? 公司计算机病毒的维护与防范情况网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过阅读网页、下载程序、邮件传播，游戏等为了做好防范措施，公司每台机器都安装了symantec杀毒

40、软件或360免费杀毒软件个别计算机反响速度慢，安装symantec 占用内存，并定期自动晋级，对发现病毒的机器及时的进展处理。病毒防范方面一定要加强教防范意识，经常晋级杀毒软件，并对机器进展定期杀毒。每季/月不定期对如今pmd所有计算机进展检测，检测后填写pmd计算机日常维护表；现场计算机中电hp、ts自行配置等，中电使用的为正版软件，对于防范病毒入侵非常关键，因此每月不定期对计算机进展检查、维护，以保证计算机和网络正常运行。对于ts自行配置的电脑等由于安装的是盗版软件及非法上网，因此在病毒防范方面弱，计算机运行速度相对缓慢，在每月不定期检查、维护电脑时，对其进展细致检查，遇见问题及时解决、处

41、理，以保证正常工作。对于计算机使用不当的找出原因，进展补救，并其追究责任，以免下次再次出现同类错误；对违背计算机管理程序的员工，进展口头警告-邮件警告-书面警告；对于遇见根本应用操作不懂的，亲自操作，细心指点；接入pmd网络的单位，遇见问题，细心解决，以便到达正常运行。结合诺顿网络版防病毒防御系统，并与硬件防火墙进展联动，降低网络的平安风险，进步网络平安性。ad效劳器存储系统,相关的灾难恢复,数据库管理,存储策略得到进一步的扩展. 加强了网络平安,为现场人员效劳,深度研究与准备架构一个动态的、整体的平安体系: 平安的操作系统、应用系统、防病毒、防火墙、入侵检测、网络监控、信息审计、通信加密、灾

42、难恢复、平安扫描等多个平安模块.找出网络,与系统运行规律,进而来预测将来可能发生趋势.? 打印机通过就近维护、保养，每月对其现场打印机清理、维修，使用正常。? pmd、承包商、监理、设代等挪动v网参加及管理? 检测内容包括：1. 平安部份：windows 操作系统是否及时更新，office 是否及时更新，outlook 是否使用正常，数据文件是否有备份，系统磁盘碎片是否整理，是否对本地硬盘进展全面病毒扫描。用木马病毒检测工具对系统进展全面检测。2. 硬件部份：硬件外观是否损伤，配套硬件是否使用正常，如需对计算机进展灰尘清洁，提供灰尘清洁工具并协助清洁，保证计算机的散热系统正常稳定。3. 软件部

43、份：检查计算机安装软件是否符合中电计算机软件管理规定，重点检测是否安装盗版软件、游戏软件如安装有此类软件，应监视使用者去除，并记录在案。? pmd计算机软硬故障处理方法1软件故障：深化检查出现软件故障计算机的问题原因。对故障现象进展记录，对故障现像进展分析p ，在找到故障原因后，对故障进展处理。处理后填写中电四川pmd计算机软件故障处理表。2硬件故障：检查出现硬件故障计算机的问题原因。对故障提出处理方法和见意，报修hp公司上门效劳，处理故障完成，分析p 故障原因，防止下次出现同种情况，记录设备，填写中电四川pmd计算机硬件故障处理表? pmd现场网络故障处理出现网络故障，立即检查分析p 出现故

44、障的原因：1如属于本地网络原因，及时检查机房效劳器、交换机、路由器、光纤收发器等设备，发现问题及时处理。2如属于电信网络原因及时与电信人员获得联络，尽快与其配合处理网络故障。3.故障处理完后填写pmd办公网络故障记录表? 效劳器的维护1为每台效劳器ad效劳器、mis效劳器做好每天一次的增量备份，每月对所有效劳器进展一次全盘数据备份。2每月对效劳器进展系统补丁晋级。3效劳器平安配置参照中电公司it效劳器管理设置4严格执行密码管理规定，对操作密码定期更改，超级用户密码由系统管理员掌握。对效劳器建立严格的用户权限每三月更改一次效劳器管理员密码，定期检查效劳器的防火墙是否晋级。业主营地有线电视：后期维

45、护管理及更新n 业主营地有线电视进展维护和管理阶段，精简节目至40台，建立江边自己的节目台：大片、比赛、学习资料；n 有线电视闭道路更换，对信号不好的电视进展更换闭道路以保持明晰；n 不定期检查其有线电视进展维护并做好维护记录；n 维修：本年度有1次调频器烧坏，联络厂家进展维修；? otlook 邮件：对现场pmd、监理、华东设代、承包商等共148个账户，离任账户为37个；邮件进展设置、培训，以便更好、更快的解决出现的问题；每出现一个问题进展邮件ppt 发给大家以作更正，防止下次或同类情况再次发生。每月对其邮件使用情况不定期检查维护；由于中电邮件平安性考虑，3月必须修改一次密码且输入3次之后密

46、码自动被锁，因此邮件使用中，员工对邮件的熟悉程度不够，密码通过效劳器修改比拟频繁，经过屡次培训指导，有所改观。此类现象为2%。营地音响系统维护1、会议系统不定期检查其运行情况，出现故障及时处理、及时测试以保证会议系统正常运行；经常测试2m 畅通以备_-成都-现场视频会议的正常接通。2、办公楼、食堂、篮球场7套音响系统不定期检查、维护，出现故障作好记录3、对_、成都、现场三方拨打调试完成二、地质监测系统1、根据合同要求，对其合同进展设备验收；由于合同签署缘故根据设计报告进展设备验收，对照清单逐一清点。2、施工期间，施工单位全力配合我方的工程进度，组织人力财力跟进施工。根据现场实际施工情况，在我方

47、暂时无法提供工作面的情况下对工程进展了2次调整，目前已经全部施工完毕并正常运行。相应对合同进展补充协议1和补充协议3、对挖金沟、苏家沟、袋家沟雨量站点、泥位站点、视频站点及振动站点，工程施行建立单位工程负责人制，在责任工程师全面负责下，各专业工程师分工协作、责任明确，严格按合同中有关条例和规定进展工程的质量管理。4、根据工程进展组织工程质量验收、签证，全过程跟踪监视；组织现场员工实地验收及初步验收。三、日常it办公设备的采购及维护严格控制其本钱和使用情况，提早采购，备用；采购公司所需it硬件及耗材，建立有关台账，及时更新，定期检查以确保正常使用；根据管理程序及时提交pmd 所需it 设备采购申

48、请于成都，跟踪采购事宜，已备现场使用；每月统计pmd 耗材打印纸、网线、水晶头、打印机耗材，根据使用情况填写采购方案现场it设备计算机、音响系统、打印机、照相机、效劳器等建立it台帐，统计，清点，出入库手续办理，及时更新；对资产出现问题，及时维护及维修，以便正常使用；不能使用的资产或报废的资产办理报废手续。对设备不定期检查使用情况，对损坏的设备在保修期内的进展报修，不在保修期内的对其维修，建立维修台帐。每半年对设备进展盘点；打印机每月进展维护保养一次。协助pmd总务科固定资产登记、清点及办理相关出入库手续；配合成都每月资产管理、清点、相关手续、台账及年底盘点四、参与运维工作1、参与水情系统和地

49、址监测系统培训、运行、维护2、消费管理系统、maxim系统前期招标、设备、操作系统等准备工作3、工业电视、江边监控及通讯、江边水电站计算机监控系统设、江边通信系统的前期准备及跟进。4、oms系统、厂内机械、电工进网作业答应培训5、大坝、库区安保系统设计、招标、前期准备工作五、施工区现场监控和营地监控：作好协调工作、遗留问题的解决；根据施工区工作面的需求，对施工区监控进展迁移；严格按合同要求执行，做好日常维护本年度对四川省甘孜州九龙河江边水电站工程现场监视网络和系统合同进展执行情况落实，对迁移的监控点进展内部流程及电信协调；对施工区监控维护，每天做好施工区监控点日常记录表，出现故障及时检查故障原

50、因：一、电故障施工区查找原因，协调恢复用电；二、球头或变压器问题，联络电信上门维护，故障恢复后填写监控故障表；完善监控系统界面/操作的友好性；对系统设置及维护系统参数每月一次至两次安排维护人员定期对监控视频探头进展清洗、检查线路、设备接插件、巡检所有在网点位，检查视频效劳器运行温度、运行环境、检查电压等日常维护工作，保证视频图像的明晰；1对中心平台数据库进展备份；2负责检查所有在网点位的图像质量；3检查视频效劳器工作情况及软件晋级、病毒防护等。六、网络平安解决方案和平安效劳建立完善的网络平安及效劳系统，对业主营地网络系统平安要求主要有资使用权限、数据传输和存储、系统病毒防护等，应满足以下要求：

51、系统使用平安，能容错，具备检错、纠错功能，保证数据传输准确无误；保证tcp/ip网络系统中访问控制的平安性；网络操作系统平安等级应到达c2级；有适当的保密措施，防止数据的越限访问和修改；使用先进的硬盘容错技术，防止数据的丧失；内部网络与外部网络之间采用硬件防火墙隔离设备，并在防火墙后，清楚划分隔离区(dmz)及内部网，严格控制防火墙、隔离区及内部网所有的进出口，以防止黑客经网络入侵；七、 现场计算机管理熟悉计算机管理程序，拟订相应的技术方案，完善计算机系统管理方案，以确保业主营地计算机系统平安正常运行；维护、修复计算机网络设施，以保证网络各设备处于良好的备用状态；做好每日的机房记录及对各网点出

52、现问题进展备档；对数据进展日常维护，保持数据在效劳器中的容量；建立公司计算机管理的软硬件档案文件；组织公司计算机应用一般的培训工作公司pmd 电脑总58台，加上监理、设代、承包商、物业共100多台，除去安防系统21台，日常维护的为90台。由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括杀毒软件的安装使用，office办公软件、邮件、msn 的使用等。八、mis管理及效劳期优化? 完成用户帐号管理

53、、用户权限管理、预定义流程管理，其他设置等事宜；对于现场业主、监理、设代、承包商遇见的问题，管理员不能解决的问题，通过mis问题反响单以邮件形式发给普华，在线解决或通过远程协助，解决问题之后将解决问题的方案反响回来，防止后期遗留；熟悉和检查模块的使用情况，将不用的模块删除。? 对mis系统公网和内网访问的调整及使用，由于效劳器在现场，更换登陆ip 1251. 备份数据库文件、录入数据、备份安装文件2. 测试 raid 1是否可以正常使用3. 系统补丁4. 防火墙端口的开放及平安设置5. 安装ssl ca独立方式安装在mis效劳器6. 配置iis、安装并配置数据库7. 测试s能否正常访问，包括各

54、mis连接的途径8. 加强iis、ms-sql、 邮件 打包、高级管理人员 联络人通讯组列表、邮件密码修改手册、邮件整改、中电 webmail用户手册、中电邮件后身份证后四位核实msn 及msn id 更改培训及mis 登陆ppt 图片压缩计算机日常使用pmd网络映射及备份业主营地音响系统根本操作网络 操作使用说明会议通知计算机 开机密码及屏保密码设置十三、营地安保系统及施工区安防系统的管理、后期维护完善营地安保系统和施工区安防系统，安防系统日常检查使用情况，严格执行安防系统管理程序；系统更新及员工操作，对安防系统电脑及系统不定期检查，以便及时排除故障。每三月对安防系统设备清点、整理一次，以确

55、保安防系统设备台帐完好安防系统资料搜集，及时更新卡片制作、卡片下发、组织运行对施工区安防系统操作人员、用卡人、制作卡片人员、系统数据更新、系统操作培训业主营地所有门禁系统组织不定期检查运行情况，出现故障及时保修，做好维修记录营地考勤系统的应用对施工区安防系统撤除、设备入库、设备清理。十三、制定相应网络管理及维护表本年度根据执行中电四川pmd计算机软件故障处理表、中电四川pmd计算机硬件故障处理表、中电四川pmd计算机硬件故障处理表、网络故障记录表、pmd计算机日常维护表pmd现场it的技术领域特殊的环境使我认识可以以大局为重、宽宏大量，不斤斤计较个人利益。由于工作的特殊性与重要性，这4年来很多

56、每一次技术改造与创新，每一个工程的设计与架设都要付出宏大的值得学习，即要协调维护好公司的网络信息设备，又要进展预测，研究信息化过程中可能出现的问题，敢于尝试，把新知识、新技术、新理念融入施行过程中，提出高效的解决方案，又要对公司it技术管理进展阶段深化研究。以上是本人今年在岗位上所做的工作。通过工作和理论，不仅专业知识得到了一定的拓展，而且利用专业知识解决实际问题的才能也得到了进一步的进步。本人将在今后的工作中加强理论学习，不断完善自己，为公司事业的开展做出更大的成绩。部门的年度工作总结回忆这一年半来自己的工作和学习生涯，有喜有忧，有坎坷，也有收获，获得的成绩同志们也是有目共睹的，不再一一列举

57、。但是我想说明的是，成绩是来之不易的，这里面包含着行领导的正确领导和今天在座的全行干部职工的帮助和支持，尤其是包含着科技部全体员工的辛勤劳动和艰辛努力。这一年来，我作为科技部的负责人，只不过是做了一些应该做的工作，详细的可以概括为如下五个方面：一、加强管理、保障平安银行科技工作中，平安为首要任务，科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。首先，保障平安的最有力手段就是制度，我本着这一原那么，屡次与部门内部人员讨论制度的问题，对原有的岗位责任进展了调整，制定了新的岗位责任制度，强调了岗位的必要性和重要性，将岗位责任细化，责任到人，在管理层面有了明确的管理分工,使科技工作在有序的环

58、境下进展。并且，在部门全体员工的共同努力下，保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。其次，网络和信息系统的平安稳定运行是科技部工作的命脉，只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行，我们才能在这个根底上谈下一步的开展，才可以充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。为保证系统的平安运行，在年初时，为部门内部装备了挪动值班 ，从而缩短了故障产生时的延滞时间。在年初时，我提出了保障ATM及pOS的银行卡地区网系统整体可用率到达99%以上的目的。尽管我们的地区网系统在2023年时频繁出现波动，但通过我们对系统的二次改造后，今年的系统运行一直都是非常稳定的。我在加强管理、保障运行方面付出的努力获得了预

59、期的效果。二、科技工程、重点施行在科技工程方面，2023年由总行推出的新产品和对原有业务系统的更新的工程很多。首先，我们要支持业务部门参与剧烈的市场竞争。总行为满足市场竞争需要而开发的产品在各种信息渠道中已经介绍的很多，但就沈阳的地区特色和我行的特点，各业务部门提出了一些工程需求，如：银证通系统、薪加薪系统、单证中心系统等。在行领导、相关业务部门、各支行的配合下，这些新产品得到了及时的上线，丰富了我行的产品线，增强了效劳功能，逐步建立了一定的市场竞争优势，对于将来改善我行的客户构造起到了重要的推动作用和支撑作用。以往我行的系统中由于总行的滞肘，有些不利于市场开拓的方面。通过我们以及其他分行的相

60、关反响，总行今年已对这些问题进展了一些相应的改良。如：ATM、CRS等自助设备的客户操作流程更新，由原来的先吐卡后出钞的方式改为先出钞后吐卡，方便了客户取款操作;自助查询机系统改造，增加了查询机中的理财一互通的代理功能等。三、把握全局、团结协作我觉得，科技部是银行中至关重要的职能部门，给行里把好关、做好后勤保障是我义不容辞的责任。一年来，我坚持站在全行的角度考虑问题，客观的分析p 有关科技对行内行外的影响。今年，针对我行部分网点UpS电池不能正常工作的情况，我提出了要求更换的建议，因为一旦网点停电不能正常营业，对行里的影响非常大。此建议得到了行里的认可，并在年终决算前完成了所有网点的更换。科技

61、部门身为银行的二线效劳管理部门，加强同有关人员和相关部门的团结和协调，是做好科技效劳工作的重要条件。为了搞好部门内部员工的团结，我认真实行民主集中制，坚持广纳谏言，虚心承受不同观点的意见，不独断专行，不刚愎自用。对每个科技部员工，都一视同仁，使他们既有一定的责任，又有相应的权利，责权利相统一，从而最大限度地调动了科技部员工的积极性，从没有发生争功诿过，争权夺利的现象。四、内强素质、外树形象一年来，我非常注意加强科技部员工的思想作风和纪律建立，最大限度地发挥科技部的整体效能，着力塑造勤奋、高效、务实的机关部门形象。一方面我对科技部员工做到生活上关心，工作上支持，学习上鼓励，纪律上严格约束，坚决抵

62、抗和克制各种不正之风。另一方面我坚持做到严于律己，率先垂范。一直以来，我非常注意加强自己的管理程度和业务才能的进步，不断培养自己指导理论、驾驭全局的才能，做到思想上自律、学习上主动、工作上富有创造性。平时在工作中做到勤于理论，敏于考虑，勇于创新。身为一名科技人员，要求我们针对事务实事求是，要有脚踏实地的工作作风，培养了我一种务实的工作态度。做为一名要害部门的负责人，我始终坚持清正廉洁的作风，坚持自警、自励、自省、自勉。作为一名中层干部，我起到了承上启下的作用，事事服从行领导的安排，将行里的精神和工作指导思想灌输给每一名员工。作为员工的领导，我始终坚持要给员工创造学习和锻炼自己的时机，让每位员工

63、都能在工作中进步自己，完善自己，丰富自己的工作经历，使得员工在工作中寻找到自身的社会价值。五、总结经历、改良缺乏经过一年多的工作，获得了一定的成绩，使自己的才能也进步了不少，但是还存在很多缺乏的地方。1、由于我参加工作时间不长，社会经历还不是很丰富，管理才能还有欠缺的地方。希望以后，领导多多指出，多多批评，使我可以逐渐的完善自己，进步自己的工作程度。2、深化基层较少，由于科技部自身工作压力比拟大，工作量较为繁重，很少到各业务部门和各支行去理解业务人员的工作状况，不可以及时理解业务人员的工作状况，通过科技手段改良业务人员的工作环境。201x年是我行求开展的一年，从科技角度更应该加大对一线员工的技术支持，我认为应该从以下几个方面着手：1、深化基层理解业务人员的工作情况，从科技角度改善业务人员的工作方式，进步业务人员的工作效率。2、加大系统平安管理力度，保障系统稳定运行，为一线员工及客户提供稳定的系统环境。3、加强计算机设备及微机使用的管理，为计算机设备建立档案，标准业务人员的计算机操作。充分发挥各支行计算机管理员的作用，对各支行业务人员的计算机操作进展标准控制。4、普及业务人员的计算机知识，加强对业务人员的计算机应用培训。5、及时快捷的相应业务部门提交的各项系统开发需求，为业务部门的市场拓展做好技术方面的支持。回忆过去，展望将来。坦率地讲，我在行领导的培养下，在同志们的支