销售个人工作计划范文

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1、销售个人工作方案范文关于销售个人工作方案篇1作为一名店长，要搞好店内团结，指导并参与店内的各项工作，及时准确的完成各项报表，带着店员完成上级下达的销售任务并鼓励员工，建立和维护顾客档案，协助开展顾客关系营销，保持店内的良性库存，及时处理顾客投诉及其他售后工作。一、早会-仪容仪表检查，开心分享工作心得及效劳技巧，昨日业绩分析p 并制定今日目的，公司文件通知传达。二、在销售过程中尽量留下顾客的详细资料，资料中应详细记载顾客的 、生日和所穿尺码。可以以办理贵宾卡的形式搜集顾客资料，并达成宣传品牌，促成再次购置的目的，店内到新款后及时通知老顾客(但要选择适当的时间段，尽量防止打搅顾客的工作和休息)，既

2、是对老顾客的尊重也到达促销的目的，在做好老顾客维护的根底上开展新顾客。三、和导购一起熟知店内货品的库存明细，以便更准确的向顾客推荐店内货品(有些导购因为不熟悉库存情况从而像顾客推荐了没有顾客合适的号码的货品造成销售失败)。 及时与领导沟通不冲及调配货。四、做好货品搭配，橱窗和宣传品及时更新，定时调场，保证货品不是因为卖场摆放位置的原因此滞销。指导导购做好店内滞销品和断码产品的适时推荐，并与领导沟通滞销货品的详细情况以便公司及时的采取相应的促销方案。五、调节卖场气氛，适当的鼓励员工，让每位员工充满自信，积极愉快的投入到工作中。销售过程中，店长和其他店员要协助销售。团结才是做好销售工作的根底。六、

3、导购是品牌与消费者沟通的桥梁，也是品牌的形象大使，从店长和导购自身形象抓起，统一工作服装，时刻保持良好的工作状态，深化理解公司的经营理念以及品牌文化，加强面料、制作工艺、穿着保养等专业知识，理解一定的颜色及款式搭配。最主要的是要不断的进步导购的销售技巧，同事之间互教互学，取长补短。七、做好与店员的沟通，对有困难的店员即使给予帮助和关心，使其更专心的投入工作。做到公平公正，各项工作起到带头作用。八、工作之余带着大家熟悉一些高档男装及男士饰品(如：手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如：lv、zejna、armani、hugo boss等)的相关知识，这样与顾客交流时会有更多的切入点

4、，更大程度的赢得顾客的信赖。关于销售个人工作方案篇21、努力学习，进步业务水品其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识，学习一些成功营销案例和前沿的营销方法，使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习，使自己从业务程度、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。2、进一步拓展销售渠道xx市场的销售渠道比较单一，大局部产品都是通过流通渠道进展销售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上，下半年主要对系统人数和接待任务比较多的

5、工商、教育和林业三个系统多做工作，并渐渐向其他企事业单位浸透。3、做好市场调研工作对市场个进一步的调研和探究，详细记录各种数据，完善各种档案数据，让一些分析p 和对策有更强的数据作为支撑，使其更具科学性，来弥补经历和感官认识的缺乏。理解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向，以便应对各种市场情况，并及时调整营销策略。4、与经销商亲密配合，做好销售工作协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时，充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。但凡遇到经销商发火的时候一定要皮厚，听他抱怨，先不能解释原因，他在气头上，就是想发火，那就让他发，此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再

6、给他解释原因，让他明白，刚刚的火不应该发，让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情，一定要认真的解释，不能破罐子破摔，由去开展，学会用多种方法控制事态的开展。“销售个人工作方案范文”个人工作方案范文在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，在过往的一年我通过努力的工作，也有了极大的收获，但也存在了诸多缺乏，我个人工作获得成绩不太理想，有些工作做的还不到位，但我有信心也有决心把今年的工作做的更好。希看在新的一年汲取教训，努力进步业务程度，把自己的本职工作做的更好。现制定工作方案如下:1对于老客户，和埋伏客户，要经常保持联络，碰到节假日的时候送一些祝福留下好印象方便以后开展工作。2在拥有老客户的同

7、时还要不断从各种渠道快速开发新客户，积极推广公司产品。3一周一小结，每月一大结，总结获得了哪些成绩及缺乏，及时改正并布置新的工作。4见客户之前要多理解客户的信息和需求，做好充足的预备工作，才更有可能与这个客户合作。5对所有客户的工作态度都要一样，加强效劳意识，尽力进步员工的素质，为公司树立良好的形象，让客户相信我们公司实力，才能更好的完成任务。6和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多讨论，才能及时把握员工的思想动态，更好的发挥员工的业务程度。7为了今年的销售任务，我要协同销售职员开拓思路，更好完成销售任务，尽力为公司创造利润。8多渠道的按公司要求招聘职工，并对新员工进展培训使其尽

8、快进进工作状态。9增强自己的综合业务分析p 才能，学习和把握产品技术知识，更好的应用于实际工作过程中。10对客户的信息搜集、及时记录、定时回访；并及时理解其他同行信息，为公司的决策调整提供信息支持。11及时耐心地答复用户所提出的题目，尽早让用户顺利使用产品。12随时完成上级领导交给的临时任务。13本局部员工将一如既往的团结协作，协调处理本局部方案和执行过程中出现的题目，积极协助领导处理紧急事件和重大事件。14销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为完毕，还要帮助客户以最短的时间理解使用本公司的产品，帮助客户出货。以上就是我这一年的工作方案，工作中总会有各种各样的困难，我会尽力解决。解决不了的向

9、领导汇报，共同努力克制。为公司做出自己最大的奉献。销售个人工作方案范文 销售员个人工作方案销售个人工作方案篇1一、业务员的装备：1.以细分的4个区域为原那么，招收4名本地员工进展业务拓展，薪酬结合当地薪酬标准、业绩、所辖市场的概况经与公司协商，进展支付。2.经销(分销)商的选择;选择经销商的总体原那么应是态度决定合作：合适企业的客户不是看外表上的大与小，在具备了根本条件后，关键是看其对我方品牌的真正态度，即是否理解并认同我们公司的整体战略，企业理念、文化与品牌建立等，看其是否将主要精力和资用在我方品牌或抽出多少资对我方品牌进展运作(配合力度)。根本条件：主要看其是否稳健：a、有一定的资金实力;

10、财务收支的平衡与稳定;b、有自己的营销队伍保持一定的素质和稳定性;c、有自己的销售渠道和网点，并保持开展规划布局的稳定性;d、决策者的人格健全。二、通路终端建立;在公司营销政策不设省级代理商的原那么下，虽上面将全省分为两大区四小区，主要目的是为了对业务员的市场区域划分及管理。1)在全省每个区、市根本上是以设一家经销商为原那么;2)在重点区域市场，如xx、xx等假设经销商实力或网络有限，经共同协商，再对所属市、县找数家分销商，以到达扩大终端网点的目的。3)在终端网点建立上，初步以有影响的酒店、饭店、大卖场为主，根据详细市场确定合理的布点数量。4)在初步布点完成后，再对类烟酒专卖店、中小商超进展铺

11、货。5)在重点区域市场进展精耕细作，对小饭店、居民住宅区的小食杂店进展适灯袒酢？三、广告宣传;广告宣传应以简单、适用为主，应从宣传方式、媒体选择、方案筹划、广告创意等方面整合一切资，以到达以最小的投入获得最大的宣传效应。1)在广告宣传上应以xx红酒的市场定位、目的市场为切入点，针对目的消费群进展有效宣传，有的放矢，不至于浪费资。2)根据酒市场的一些特征，在宣传上以xx红酒是xxx精酿的酒，是餐桌上的调养酒;引导的是一种科学、安康、自然、时尚的酒。消费新概念为根本方向。3)根据xx地域、气候特征及当地居民的日常饮食习惯，应在枸杞特性味甘、性平、无毒及xx红酒喝了不上火，即去火解毒的方面进展宣传。

12、4)在市场导入期，为了扩大产品影响，在同经销商协商，选择适应电视媒体，适当时段进展广告宣传。5)在报纸宣传上把握两点：a、先以硬性广告为主，重点宣传xx红是一种创新的酒，让受众知晓xx红;b、随着市场的推进时间，组织一系列软广告文案，以介绍xx的由来传说，xx酒的特性等酒文化方面知识进展系列宣传。为了扩大报纸宣传的效果，可举行看报纸广告，答复下列问题，礼品奉送活动。四、在电视、报刊媒体上投放广告本钱较高，只能进展适当短期的投放。而我们对xx红酒的宣传应重点放在酒店、大卖场等占据消费量较大份额的人流较多的销售终端。1)在终端进展宣传，应以进步注目率为基点，即将在终端光临的顾客的目光先吸引过来，买

13、不买xx红酒是另外的一回事，先让其看一眼xx红酒，如在卖场酒类专卖区林林总总的酒产品陈列架前，如何吸引顾客的目光，除了现场促销员的讲解外，另外一条途径就是在终端陈列上做文章，我们设计一个精巧的，能表达出xx红酒品牌形象的陈列架，陈列架不求大，以达列xx红酒一现，与众不同的展示效应。同样，此展示架在些酒、饭店条件允许的情况下也可运用。2)在终端通过其它方式进展宣传吸引注目率，即pop的张贴，饮酒常识小册子的发送，巨无霸形象展示牌的设置，大型喷绘灯箱的设置。五、日常管理：作为一名省级主管，日常的管理主要应是从三方面着手：1)业务的拓展、管理工作，亲自参予并指导业务员协同经销商作好通路终端工作，扩大

14、xx红酒在xx市场的知名度，提升其市场销量。2)业务员的管理工作，作为一名业务主管，在具备一定的业务拓展、管理技能的同时，还应做到为人之君，为人之亲，为人之师的表率作用，组织加强业务员的学习工作，共同学习公司的战略规划、企业文化、品牌建立等方面的知识，组织学习业务知识，从而进步每个人的个人素质及业务才能，充分发挥每个人的主观能动性，并形成一个团结、亲和、互助、上进的团队。3)充当公司与经销商的沟通桥梁作用，业务员最根本的要求就是要勤。要勤于经销商沟通，要有创新的思维观念，在日常工作、学习中勤于考虑，并有敏锐的洞察力，擅长发现问题，及时解决问题，不能解决的上报公司，尽早协调处理。销售个人工作方案

15、篇2在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后效劳加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也获得了珍贵的销售经历和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。特对个人销售工作方案分析p 如下:下面是公司xx年总的销售情况:从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的非常的失败。在河南市场上，xx产品品牌众多，xx天星由于比较早的进入河南市场，xx产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问

16、题，主要表如今1)销售工作最根本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开场工作的，在开场工作倒如今有记载的客户访问记录有xx个，加上没有记录的概括为xx个，八个月xx天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们根本的访问客户工作没有做好。2)沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况非常明晰的传达给客户，理解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反响。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分理解或承受的什么程度，洛阳迅及汽车运输就是一个明显的例子。3)工作没有一个明确的目的和详细的方案。销售人员没有养成一个写工作总结

17、和方案的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作场面混乱等各种不良的后果。4)新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作方案性不强，业务才能还有待进步。三.市场分析p 如今河南xx市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，如今我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样

18、可以促进销售人员去销售。在郑州区域，因为xx市场首先从郑州开场的，所以郑州市场时竞争非常剧烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在郑州开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵敏性，我相信我们做的比原来更好。市场是良好的，形势是严峻的。在河南xx市场可以用这一句话来概括，在技术开展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假设在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个时机，永远没有时机在做这个市场。下一页还有更多有关销售个人工作方案销售个人工作方案篇3一、对销

19、售工作的认识1。市场分析p ，根据市场容量和个人才能，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。2。销售工作方案书范文。适时作出工作方案，制定出月方案和周方案。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。3。注重绩效管理，对绩效方案、绩效执行、绩效评估进展全程的关注与跟踪。4。目的市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用一样的时间赢取最大的市场份额。5。销售工作方案书范文。不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户效劳。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能及时作好工程配合，并可以和同行分享行业人脉

20、和工程信息，到达多赢。6。先友后单，与客户开展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，到达思想和情感上的交融。7。对客户不能有隐瞒和欺骗，容许客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。8。努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保各部门在工程施行中各项职能的顺利执行。二、销售工作详细量化任务1。制定出月方案和周方案、及每日的工作量。每天至少打30个 ，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点 回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时最好选择客户在一样或接近的地点。2。见客户之前要多理解客户的主营业务和潜在需求，最好

21、先理解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。3、从招标网或其他渠道多搜集些工程信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的工程运作。4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。5。填写工程跟踪表，根据工程进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。5、前期设计的工程重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的工程至少二周回访一次。工程商投标日期及工程进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。6、前期设计阶段主动争取参与工程绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设

22、计工作。8。投标过程中，提早两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。9。投标完毕，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮工程商承当全部或部份设计工作，准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。10。争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提早安排备货，以最快的供给时间响应工程商的需求，争取早日回款。11。货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现场调试。12。提早准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金周转率。三、销售与生活兼顾，快乐地工作1。定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友谊，更好的交流。(会议内容见附件)客户、同行间虽

23、然存在竞争，可也需要同行间互相学习和交流，本人也曾参加过类似的聚会，也询问过客户，都很愿意参加这样的聚会，所以本人认为不存在矛盾，而且同行间除了工作还可以享受生活，让沙龙成为生活的一部份，让工作在更快乐的环境下进展。2。对于老客户和固定客户，经常保持联络，在时间和条件允许时，送一些小礼物或宴请客户，当然宴请不是目的，重在沟通，可以增进彼此的感情，更好的交流。3。利用下班时间和周末参加一些学习班，学习营销和管理知识，不断尝试理论和理论的结合，上网查本行业的最新资讯和产品，不断进步自己的才能。以上是我这一年的销售工作方案，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事讨论，共同努力克制，争取为

24、公司做出自己最大的奉献。销售员个人工作方案格式 销售个人工作方案范文销售员个人工作方案篇1一、检讨与愿景20xx年公司成立市场部，它是公司探究新管理形式的重大变革，某饲料企业市场部工作方案书(很详实)。但在经过一年之后，市场部成为鸡肋，嚼之无味，弃之可惜;市场部除了做了很多看起来似是而非的市场活动，隔靴搔痒的市场推广，就是增加了很多直接或间接的费用，而看起来对市场没什么帮助。但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中，在后几个月的工作中也探究我们的生存和开展之路，在与各分公司的市场活动，公司资整合过程中，不断进步。二、工作思路1、明确工作内容首先就必须让市场部从围绕销售部转、担当销售内勤的角色中

25、快速转变过来，从事务型的办公室职能里解脱出来，真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等根本的岗位职能，以消费者需求为中心，根据不同的市场环境，对市场运作进展筹划及指导。2、驻点营销驻点市场的推行既锻炼、提升市场部人员自身，又贴身效劳了一线业务人员，市场部只有提供了这种贴身、参谋、教练式的全程跟踪效劳，市场部才能彻底改变一线人员对其的片面看法。市场部驻点必须完成六方面的工作：a、通过全面的调研，发现市场时机点，并针对性地拿出市场提升方案;b、搜集竞争品牌产品和活动信息，捕获市场消费需求结合行业开展趋势，提出新产品的开发思路;c、指导市场做好终端标准化建立，推动市场安康稳定开展;d、

26、针对性地制定并组织施行促销活动方案，对市场促销、费用及政策使用情况进展核查与落实，发现情况及时予以上报处理。e、及时全面宣贯公司政策，提升一线人员的战斗力;f、在市场理论中搜集整理亮点案例，重点总结出方法和经历，及时推荐给市场复制;3、与销售部强强结合，成立品牌小组市场部要在市场一线真正发挥作用，除了调整市场部定位及提升市场部自身效劳程度外，还离不开销售部门的支持和配合，假如得不到市场一线的认可和有效执行，即使再好的方案，最终也只能是一纸空文。由市场部和销售部两部门的主管和骨干组成品牌小组，由市场部确定活动企划方案，再由品牌小组成员发表意见，主要对方案提出看法和改良建议，对于需进一步修改完善的

27、方案，由市场部负责调整;对于会议讨论通过的方案，交销售部执行，由品牌小组负责跟踪执行进度和效果。而公司的态度和做法，决定了市场部能否与销售部实现共融和共荣。三、管理团队1、合理配置人员：a市场信息管理员一名负责市场调查、信息统计、市场分析p 工作。b筹划人员一名负责新产品推广筹划、促销筹划、广告语提炼和资料汇编。c宣传管理员一名负责宣传方案制定、广告宣传活动现场执行。2、充分发挥人员潜力，强调其工作中的过程控制和最终效果。3、严格按照公司和营销部所规定的各项要求，开展本部门的工作，努力进步管理程度使市场部逐步成为执行型的团队。4、协调部门职能，主动为各分公司做好效劳工作。四、市场分析p 1、竞

28、争剧烈几年来，公司同仁辛勤而有效的市场运作，获得了丰富的市场经历，建立了较为完善的市场营销网络，为公司进一步开拓市场打下了坚实的根底。但由于同行业某些同类产品的成功的市场开发，使威科产品在市场竞争中变的前进困难。2、整合资我公司依托山西省农科院的专家优势和山西农大的合作保障了我们强有力的技术支持，是一般小企业无法比较的优势。公司也有较强的人才优势，在科研开发、销售公关、企业管理、财务及法律方面，集中了一大批优秀人才，为公司的开展和市场的开拓提供了保证五、品牌推广公司产品经过多年的市场运作，已具备了一定市场竞争优势，为了可以讯速有效的扩大我们产品的市场份额，并获得长久的开展，我们将以公司的开展战

29、略为核心，从产品的品牌形象、产品定位、市场网络建立、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。下一页还有更多有关销售员个人工作方案格式销售员个人工作方案篇2根据公司XX年度深圳地区总销售额1亿元，销量总量5万套的总目的及公司XX年度的渠道策略做出以下工作方案：一、市场分析p 空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求，同时随着城市建立和人民生活程度的不断进步以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张。XX年度内销总量到达1950万套，较XX年度增长11.4*.XX年度预计可到达2500万-3000万套.根据行业数据显示全球市场容量在550

30、0万套-6000万套.中国市场容量约为3800万套，根据区域市场份额容量的划分，深圳空调市场的容量约为40万套左右，5万套的销售目的约占市场份额的13*.目前*在深圳空调市场的占有率约为2.8*左右，但根据行业数据显示近几年一直处于洗牌阶段，品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及XX年度的产品线，公司XX年度销售目的完全有可能实现.XX年中国空调品牌约有400个，到XX年下降到140个左右，年均淘汰率32*.到XX年在格力、美的、海尔等一线品牌的围剿下，中国空调市场活泼的品牌缺乏50个，淘汰率达60*。XX年度lg受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题，市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥

31、克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响，市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在XX年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响，市场份额下划较大。而*空调在广东市场那么呈现出急速增长的趋势。但深圳市场根底比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还需要稳固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。二、工作规划根据以上情况在XX年度方案主抓六项工作:1、销售业绩根据公司下达的年销任务，月销售任务。根据市场详细情况进展分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目的分解到各个系统及各个门店，完成各个时段的销售任务。并在完成任务的根底上，进步销售业绩。主要手段是：进步团队素质，加强团队管理，开展各种促

32、销活动，制定奖罚制度及鼓励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进展)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统施行力度较大的销售促进活动，强势推进大型终端。2、k/a、代理商管理及关系维护针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进展有效管理及关系维护，对各个k/a客户及代理商建立客户档案，理解前期销售情况及实力情况，进展公司的企业文化传播和公司XX年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季完毕后和旺季降临前不定时的进展传播。理解各k/a及代理商负责人的根本情况进展定期拜访，进展有效沟通。3、品牌及产品推广品牌及产品推广在XX年至XX年度配合及执行公司的

33、定期品牌宣传及产品推广活动，并筹划一些投入本钱，较低的公共关系宣传活动，提升品牌形象。如*空调安康、环保、爱我家等公益活动。有可能的情况下与各个k/a系统结合进展推广，不但可以扩大影响力，还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进展一些路演或户外静态展示进展一些产品推广和正常营业推广。4、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)根据公司的XX年度的销售目的，渠道网点普及还会大量的增加，根据此种情况随时、随地积极配合业务部门的工作，积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建立，(根据公司的展台布置六个气氛的要求进展)。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进展开展。布

34、置标准严格按照公司的统一标准。(特殊情况再适时调整)销售员个人工作方案篇31.背景和问题互联网和万维网已经成为世界范围内的信息高速公路和电子商务市场的支柱。由于万维网使用者的数量飞速增长，对于最终用户来说，随着可供使用的主页和网上信息的数量的爆炸性增长，最终用户间的交互性越来越差，传统意义上的交互已经无法满足用户的需求，举一个简单的例子，即使是在世界杯的决赛期间，一个普通的足球迷也很难立即从网络上找到聊天的对象。用户需要真正意义上的全新的互联网交互协作软件。2.目的和解决方案我们的软件名称将为您解决这个问题。在网上冲浪的人们不管处于何方，总是可以看见周围的人们，就像现实生活中的一样。软件名称既

35、是一个最终用户使用的万维网上的协作软件，又为企业提供了无限的商机：w软件名称以多种便于使用的方式为用户提供了一个交流的平台。w软件名称为企业提供了一个发布广告和商用信息的平台。3.产品：为全互联网用户提供简洁方便的交互平台软件名称为最终用户提供一个免费的交互平台，同时又为商业用户提供了一个宣传和销售的渠道。4.公司和管理暂缺。5.业务体系：以广告和商用信息收入为主调查数据显示，有超过六百万的互联网用户会成为软件名称的潜在最终用户，同时有超过一百万的商业用户会成为软件名称的潜在商业用户，而且这个数字还在高速增长，这个数字对任何企业都是极有吸引力的，由于软件和效劳对于最终用户来说是完全免费的，而商

36、业用户只需要及其低廉的费用就可以想所有最终用户发布广告信息和商用信息。假设每年平均从每个商业用户获得100rmb的收入，那么全部的市场收益将会超过1亿rmb。而100rmb的年租对企业是微缺乏道的。软件名称这个工程对于其雇员和投资者来说也一定会盈利。6.融资：第一轮的投资者将会有68%的内部收益率(irr)增长预测显示，在第五年软件名称将会有6000万rmb的销售额，且税后净利占销售额的21%。到那时，软件名称将会覆盖全国，员工90人。创办人将提供500，000rmb的初期投资，软件名称正在寻找通晓此领域并且能主动参与创办此工程的投资人。在第一轮的筹资中，软件名称将给投资500万rmb的投资人

37、60%的股份，这局部资金主要用于效劳器和网络架设费用及初步广告费用。12个月后，将需要1000万rmb的再投资，主要用于市场开拓费用。在这之后的12至15个月，还将需要500万rmb的投资。在运行五到六年之后，就可以考虑首次公开上市。按照我们的价值计算，对于第一轮的投资者将会有68%的内部收益率。“销售人员个人工作方案范文”个人工作方案范文面对20xx这新的一年，在自己的心中早已制定了全年的工作和生活方案。虽然工作不是生活的全部，但也占据了大局部时间。为将我的销售工作有一个良好的开端，拟定出三方面的销售人员个人工作方案：一、公司人力资管理方面1、根据公司如今的人力资管理情况，参考先进人力资管理

38、经历，推陈出新，建立健全公司新的更加合适于公司业务开展的人力资管理体系。2、做好公司20xx年人力资部工作方案规划，协助各部门做好部门人力资规划。3、注重工作分析p ，强化对工作分析p 成果在实际工作当中的运用，适时作出工作设计，客观科学的设计出公司职位说明书。4、标准公司员工招聘与录用程序，多种途径进展员工招聘人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本_、内部选拔及介绍；强调实用性，引入多种科学合理且易操作的员工挑选方法挑选求职简历、专业笔试、构造性面试、半构造性面试、非构造化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏。5、把绩效管理作为公司人力资管理的重

39、心，对绩效工作方案、绩效监控与辅导、绩效考核目的管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、KpI关键绩效指标法、绩效反响面谈、绩效改良卓越绩效标准、六西格玛管理、ISO质量管理体系、标杆超越、绩效结果的运用可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划设计进展全过程关注与跟踪。6、努力打造有竞争力的薪酬福利，根据本地社会开展、人才市场及同行业薪酬福利行情，结合公司详细情况，及时调整薪酬本钱预算及控制。做好薪酬福利发放工作，及时为符合条件员工办理社会保险。7、将人力资培训与开发提至公司的战略高度，高度重视培训与开发的决策分析p ，注重培训内容的实用化、本公司化，落实培训与开发的组

40、织管理。8、努力经营和谐的员工关系，善待员工，规划好员工在本企业的职业生涯开展。9、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资管理体系。二、办公室及后勤保障方面1、准备到铁通公司市北分局开通800400免费 号码8004007100009，年前已经交过订金300元商客部曹岩经理代收。2、外协大厦物业管理，交电费、取邮件、咨询物业管理事宜等。3、协助王伟琴经理做好办公室方面的工作。4、确保电脑、打印复印一体机正常运行，注意日常操作。5、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好各类后勤保障主要是协助王经理复印、 、 、文档输入电脑、报销、购物等。6、与王经理分工协作，打招商 。三、实际招商开发操作方面1、学

41、习招商资料，对3+2+3组合式营销形式领会透彻；抓好例会学习，取长补短，向出业绩的先进员工讨教，及时领会掌握运用别人的先进经历。2、做好每天的工作日记，详细记录每天上市场情况4、继续回访徐州六县区酒水商，把年前限于时间关系没有回访的三个县区：新沂市、丰县、沛县，回访完毕。在回访的同时，补充完善新的酒水商资料。5、回访完毕 跟踪，继续上门洽谈，做好成单、跟单工作。销售人员个人工作方案 销售员个人工作方案范文销售人员个人工作方案篇1身为公司销售部的一员，从刚进公司一直强调自己保持着全身心地投入、尽心尽责的做好本职工作，将公司的生意做大做强是我为之奋斗的目的。XX年下半年的工作即将展开，为了更顺利的

42、开展工作，以下我结合前段工作的总结，对下半年工作重点的方案。一、迅速开展效劳巡检活动，安抚老客户、大客户的依赖心理。由于公司相当大的一局部销售是由老客户介绍来的，我们在市场还没有完全进入旺季来，由公司相关领导带着效劳、销售相关人员对大客户、可以为公司介绍销售机器的客户进展效劳巡检活动，解决客户存在的效劳问题，让他们充分体验到柳工老客户、大客户的优越性，他们这样才可以更好地为公司整机销售做出帮助。二、开发细分市场，充分依托原有资：老用户、老关系，必须在每个区域一定建立8-10个铁杆用户。高度重视市场支持体系的建立(当地的修理厂、配件店、平板运输老板、业内人士)：以老实、大度的态度，合理布局、准确

43、判其热情度和影响力、反复激发他们的积极性。积累原始用户信息：跑重点工程、工地、开发区、住宅建立小区、矿山、沙石场、市政和水利施工单位、城镇拆迁户和拆迁村、查 黄页、查当地报纸。关键是系统开发，切忌大而划之。吃得苦中苦、方为人上人。原始用户信息要及时整理分类，从中挑选出自己有用的信息。在每个地区锁定主要竞争对手，知己知彼，利用对手的弱点寻找商机和打破点。严密围绕本地当前市场购机热点地区、用户群、热点工程、行业，开展销售工作。注重成功率，开发一个成功一个，开发一个点映照一片天。卖挖机一定要学会批发和传销之术。三、坚决不移的贯彻两个三足鼎立的核心市场开发手段每个大区、办事处、销售员均应十清楚确的选定

44、所辖销售区域内，县、区、镇或特定人群(10个以上关系较好的老板组成的群体)的前三位的重点市场，并制定相应的销售目的以及开拓方案。公司希望在年底前在各地区均形成分级的三足鼎立的市场格局，以确保销售的持续增长。针对每一个重点市场，应构建以当地的主要竞争对手的大用户或代言人，当地的老用户，修理厂、配件店为主的三足鼎立的市场支持体系(即渠道)，为此也应选定相应的开发对象及制定开发方案、确定销售目的。四、关注用户群体的开发：用户因地域、亲属关系、生意联络、挖机品牌而自然形成的用户群体是工程机械营销中最诱人的蛋糕，在日常拜访中高度重视和理解各类用户群体，对群体内的用户一定要在最短的时间内全面见面拜访，力争

45、深化理解和熟悉。面对群体老大或很有影响力的人物应长期相处，切忌直接推销，应先获得其好感和初步认可，其主要目的要放在其帮助介绍购机信息上。对群体中有一定影响力的用户购机信息要高度重视，及时上报，利用一切资全力拿下。一但有所打破应当及时扩大战果。五、在适当的时候开展促销、展示会。充分利用好产品展示会，产品展示会是公司对当地市场最有效的支持和投资，是公司对当地用户集中、全面的展示和介绍品牌及产品，打破和稳固当地市场的最有效的手段。一场成功的展会往往是翻开和稳固一个市场的关键！六、要让一线的销售人员树立良好的职业心态。a.业务人员要注意形象、言表、态度、礼节，注意当地风俗习惯b.市场开发要扑进去，到忘

46、我境界c.强调市场开拓方案制定，防止盲目、混乱的追逐信息式的销售d.产品宣传要统一口径，系统介绍e.平常心对个单，进步对客户的驾驭才能f.强化团队意识，扩大信息交流，要学会启动和利用各种资g.要机灵，对用户需求及各种突发事件要准确把握h.厉行节约，进步实效时机可遇不可求，在整个行业开场大洗牌的同时我们一定要抓住这次时机，打破市场格局，迅速占领市场。以完成下半年的销售目的，同时也为明年的市场打下坚实的根底。销售人员个人工作方案篇2转眼间XX年已经过去一半了，身为公司销售部的一员，从刚进公司一直强调自己保持着全身心地投入、尽心尽责的做好本职工作，将公司的生意做大做强是我为之奋斗的目的。XX年下半年

47、的工作即将展开，为了更顺利的开展工作，以下是本人对下半年工作的方案。一、区域市场1、原区域市场的雪花覆盖率提升为：70%占有率提升至：60%将通过以下几点到达提升：1、空白终端：继续加大终端回访次数，做好客情关系，分析p 利润，争取先以单品进店销售。2、现有终端：通过丰富灵敏的促销活动拉动销售，使之稳固持续开展。目前有一个主要的任务，协助新业务小孙适应公司销售，尽早提升业务。我会耐心解答工作中遇到的困难，并给予适当的指导，协助他早日适应公司销售业务，突出业绩。二、继续提升精制酒销量及利润1、在局部消费才能较好的主要以雪花冰勇以上产品为销售主打的区域终端通过产品生动化，利润分析p 等方式将中高档

48、以上产品做好，做强。2、在消费才能一般的主要以雪花沙勇为主要销售的终端一促销刺激消费以及进展啤酒知识宣传使之尽量消费中高档产品，并使中档啤酒做大，持续提升。3、基于精制酒消费意识差，对于精制酒不理解对公司不理解的消费才能差的区域终端，通过业务促销的口口相传逐渐转换为雪花清爽，原汁麦的消费。三、业务素养的转变(一)增强终端销售信心1、丰富我们的知识面及啤酒知识，对公司文化及啤酒文化的学习理解再复制到终端，让终端有十足的信心介绍雪花产品给消费者。2、与公司保持高度一致，不搞小团队，不抱怨公司，让终端及消费者看到一个有着良好文化的企业(二)改善执业才能1、积极主动的对外浸透复制改善文化，对不利于市场

49、部利于公司的要果敢的处理。2、不在终端消费者面前诋毁竞品的公司或者产品3、信守承诺首先对于商户，其次对于终端，再次对于消费者，承诺了的就一定快速的去兑现。别人相信雪花的前提是相信公司的人。至此，对于工作的总结方案也许还不全面，但是在每一天我都会一条条将当日的方案列出，每天的方案我相信是为我总的目的效劳的，所以会脚踏实地做好。销售人员个人工作方案篇3今年，我将一如既往地按照公司的要求，在去年的工作根底上，本着多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作的指导思想，确立工作目的，全面开展XX年度的工作。现制定工作划如下:一;对于老客户，和固定客户，要经常保持联络，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物

50、或宴请客户，好稳定与客户关系。二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。四;今年对自己有以下要求1：每月要增加1个以上的新客户，还要有到个潜在客户。2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。3：见客户之前要多理解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丧失这个客户。4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。6：对所有客

51、户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有安康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多讨论，才能不断增长业务技能。10：为了今年的销售任务我要努力完成6000台的任务额，为公司创造更多利润。以上就是我这一年的工作方案，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事讨论，共同努力克制。为公司做出自己最大的奉献。“个

52、人销售工作方案范文”个人工作方案范文本人在20xx年年度，业绩不是太理想，当然这其中肯定有许多缺乏和需要改良、完善的地方。今年，我将一如既往地按照公司的要求，在去年的工作根底上，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，发扬井冈山创业精神，确立工作目的，全面开展20xx年年度的工作。现制定工作划如下:一；对于老客户，和固定客户，要经常保持联络，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。二；在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户,推广新产品.三；要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。四；今

53、年对自己有以下要求2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。3：见客户之前要多理解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能与这个客户合作。4：对自己严格要求,学习亮剑精神,工作扎实细致,要不断加强业务方面的学习，多看书及相关产品知识，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。5：对所有客户的工作态度都要一样，加强产品质量和效劳意识,为公司树立更好的形象,让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。6：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多讨论，才能不断增长业务技能。以上就是我这一年的工作方案，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导

54、请示，向同事讨论，共同努力克制。为公司做出自己最大的奉献。“销售方案范文”个人工作方案一、对销售工作的认识1.市场分析p ，根据市场容量和个人才能，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额100万元。2.适时作出工作方案，制定出月方案和周方案。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。3.注重绩效管理，对绩效方案、绩效执行、绩效评估进展全程的关注与跟踪。4.目的市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用一样的时间赢取最大的市场份额。5.不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户效劳。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工

55、程商需要时能及时作好工程配合，并可以和同行分享行业人脉和工程信息，到达多赢。6.先友后单，与客户开展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，到达思想和情感上的交融。7.对客户不能有隐瞒和欺骗，容许客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。8.努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保各部门在工程施行中各项职能的顺利执行。二、销售工作详细量化任务1.制定出月方案和周方案、及每日的工作量。每天至少打30个 ，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点 回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时最好选择客户在一样或接近的地点

56、。2.见客户之前要多理解客户的主营业务和潜在需求，最好先理解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。3、从招标网或其他渠道多搜集些工程信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的工程运作。4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。5.填写工程跟踪表，根据工程进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。6、前期设计的工程重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的工程至少二周回访一次。工程商投标日期及工程进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。7、前期设计阶段

57、主动争取参与工程绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。8.投标过程中，提早两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。9.投标完毕，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮工程商承当全部或部份设计工作，准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。10.争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提早安排备货，以最快的供给时间响应工程商的需求，争取早日回款。11.货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现场调试。12.提早准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金周转率。三、销售与生活兼顾，快乐地工作1.定期组织同行举办沙龙会，增进

58、彼此友谊，更好的交流。(会议内容见附件)客户、同行间虽然存在竞争，可也需要同行间互相学习和交流，本人也曾参加过类似的聚会，也询问过客户，都很愿意参加这样的聚会，所以本人认为不存在矛盾，而且同行间除了工作还可以享受生活，让沙龙成为生活的一部份，让工作在更快乐的环境下进展。2.对于老客户和固定客户，经常保持联络，在时间和条件允许时，送一些小礼物或宴请客户，当然宴请不是目的，重在沟通，可以增进彼此的感情，更好的交流。3.利用下班时间和周末参加一些学习班，学习更多营销和管理知识，不断尝试理论和理论的结合，上网查本行业的最新资讯和产品，不断进步自己的才能。以上是我这一年的销售工作方案，工作中总会有各种各

59、样的困难，我会向领导请示，向同事讨论，共同努力克制，争取为公司做出自己最大的奉献。关于销售个人工作方案范文 销售员个人工作方案格式关于销售个人工作方案篇1为严格施行20xx年永顺县保健食品化装品市场准入，实在加强日常监管，深化开展专项整治，积极探究长效监管，不断提升保障程度，确保产品质量平安，特制定XX年保健品食品化装品监视管理工作方案:一、摸清监管底数，建立工作档案力争在四月底前摸清保健食品、化装品企业消费经营情况及行业开展现状，着手建立辖区内的保健食品、化装品消费经营企业监管工作档案，适时上报各级部门。二、积极推进专项整治，重点开展监视检查为做好保健食品化装品消费经营日常监视管理工作，标准

60、保健食品化装品消费经营行为，加大对保健食品中可能被违法添加药物的检查力度，整治制售假劣保健食品、夸张宣传保健食品功能、普通食品声称具有特定保健功能及制售假劣化装品等行为，五至十月份积极保健食品化装品专项整治，重点开展监视检查三、做好法规宣贯准备，进步监管法制程度待保健食品监视管理条例出台后，将及时组织行政执法人员进展学习、宣传和培训，做好条例宣传工作。四、抓好业务培训，提升平安意识积极派人参加省、州组织的监管人员业务知识与执法技能强化培训，为依法、科学、标准、有效履行监管职责，为监管事业可持续开展提供坚强的队伍保障。同时加强各保健食品化装品经营单位从业人员保健食品化装品卫生知识及法律法规培训，

61、进步食品化装品平安意识。五、加大宣传力度，突出正面宣传充分发挥当地主流媒体的宣传作用，主动宣传监管工作措施和成效。在3.15、食品平安宣传月等加强保健食品、化装品卫生知识、法律法规宣传，进一步进步企业的保健食品及化装品平安责任意识。关于销售个人工作方案篇2(一)细分目的市场，大力开展多层次立体化的营销推广活动。xx部门负责的客户大体上可以分为四类，即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的开展目的，坚持以市场为导向，以客户为中心，以账户为根底，抓大不放小，采取确保稳住大客户，努力转变小客户，积极拓展新客户的策略，制定详营销方案，在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会

62、、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等，形成持续的市场推广攻势。稳固现金管理市场领先地位。继续分层次、深化推广现金管理效劳，努力进步产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响，增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进展调查，深化分析p 其经营特点、形式，设计实在的现金管理方案，主动进展营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求，解决存在的问题，进步客户奉献度。今年争取新增现金管理客户185200户。XX年下半年工作方案由找原创首发，机密数据纯属虚构，转载请注明出处。深化开发公司无贷户市场。中小企业无贷户，这也是我行的根底客户，并为资产业务、中间业务开展提供重

63、要来。XX年在去年开展中小企业弘业结算主题营销活动根底上，总结经历，深化营销，增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长，并注重改善质量;要优化构造，进步优质客户比重，降低筹资本钱率，增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销，努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理，深化分析p 其结算特点，进展全产品营销，扩大我行的结算市场份额。XX年要努力实现新开对公结算账户358001户，结算账户净增长272430户。做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有局部镇区财政所未在我行开户的现状，通过调用各种资进展营销，争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势，争

64、取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强等10多户重点客户挂牌认购工作，锁定他行目的客户，进展重点攻关。(二)加强效劳渠道管理，深化开展结算优质效劳年活动。客户资是全公司至关重要的资，对公客户是全公司的优质客户和潜力客户，要利用对公统一视图系统，在全面提供优质效劳的根底上，进一步表达个性化、多样化的效劳。要建立好三个渠道：一是要按照总行要求二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务开展情况至少装备1名客户经理，客户资比较丰富的网点应适当增配，构建起高素质的营销团队。二是加强物理网点的建立。目前，由于对公结算业务方式品种多样，公司管理形式的差异，对公