汽车调度员的工作职责

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1、汽车调度员的工作职责汽车调度员的工作职责车辆调度员岗位职责规章制度一. 在运输中心经理领导下进行工作。二. 按照车辆使用管理规定，优先保证教学，科研用车，合理处 理轻重缓急。三. 负责车辆预约登记，做到服务热情周到，工作细致、不出差 错。四. 有计划的调配使用车辆，作好新旧车辆行驶里程的统计，保 证大修，报废，更新等工作的进行。五. 掌握每台车辆的技术情况和人员思想情况，杜绝病车上路， 对驾驶员进行“四交代”（出车时间，路线，任务，注意事项）及时 了解用户的反映和驾驶员完成任务的情况。七. 负责完成运输中心经理安排的各种临时性的任务。1 车辆调度岗位职责1、负责公司车辆的保养、维修、调度、保险

2、理赔、违章办理;2、登记司机出勤情况，记录司机的出车情况及车辆的动态情况;3、检查车辆行驶路线的合理性，时效性;4、平衡司机的工作量，做好调度记录统计;5、协助车队长根据客户的运输要求，安排督促检查司机/车辆的 随车物品;6、管理安排统计好车辆的年审，二维及日常维修保养;7、协助车队长组织安排司机会议，做好会议纪要;8、登记车辆附件拆装，并进行保管等事务;9、协助车队长检查运输车辆的车况，督促司机完成车容车貌并 进行登记;10、及时填写约车，定车，包车记录，交接班时做好记录，交待 清楚需跟办的遗留事项;11、初审司机路单，发现问题及时上报，互相沟通。2 车辆调度员职责一、积极协助管理员做好全市

3、车辆内安全管理工作，组织驾驶员 的安全学习，培训，安全会议的召开。二、做好车辆内的调度、人员孝勤苦工作，做到服务热情，科学 调度。三、负责节假日、夜间班人员的安排。四、负责车辆油料费用的申请及分配工作，统计好油料消耗量情 况，防止油料费用流失。五、协助管理员协调好交警、交通及相关单位的关系，协助做好 车辆事故的处理、保险的索赔工作。六、协助管理员把好报销单据及外加油单据关，做好所有车辆维 修、油料消耗月报表的填表工作。七、经常征求用户、驾驶员的意见，不断改进工作，提高服务质 量。八、积极做好领导交办的其它任务。3 运输调度员工作职责1、对公司生产经营范围内的货物运输进行计划管理，对装车发 货及

4、其相关工作进行协调、控制。2、按照公司销售计划，结合成品库存，负责合理安排协调产品 的运输，在保证安全的前提下，按照公司要求，提高车辆综合利用 率，多装快运，满足销售市场的需求。3、对物流公司负责人定期召开例会，传达公司有关规定，布置 安排工作，监督并保证运输和服务质量。4、负责按时登记运输台帐，对发生的运输质量、货损、货差、 交通事故等问题做好档案材料的记录，存档工作并及时向领导汇报。5、对运输发票负责严格审查，按照公司规定的从各个环节降低 成本的第一大目标坚持不懈执行到底。6、负责协调装车场地的车辆按顺序进场，按规定停放，无特殊 情况下不得无故变更装车顺序，未经与销售主管及业务内勤沟通不

5、得私自更改销售计划，为保证货物的及时运出，避免对参运公司产 生不良的效应及后果，对前天因产品原因未装出车辆，需先装，先 发。7、负责监督，协调装车人员文明出工，做好消防，防汛，安全 等日常管理工作，负责监督装车质量，杜绝野蛮装卸，坚决不能有 索要物品，索要金钱等现象发生。8、负责监督检查运输车辆的车况，对车况不好的车辆有权拒绝 安排装车，负责监督各车队文明，安全行车。9、对待外贸出口任务，时间和产品运输质量严格要求，按时到 达送货地址，决不能出现任何差错。10、加强与生产，销售、仓库保管及相关部门联系，做好协调服 务工作。4 车队调度员工作职责一、协助车队做好驾驶员出车前教育工作;二、负责生成

6、次日包车任务;负责行车路单的打印工作;负责检查 路单与系统运行班次是否相符（尤其注意车管排班后车辆与驾驶员的 变动）。三、负责车辆证件（包括加气卡）和行车路单收、发管理工作;（一）、每天认真检查驾驶员是否携带有效的驾驶证。（二）、发路单时注意观察驾驶员的精神状态，发现有精神欠佳的 要主动了解情况，确实有患病或存在其它不适合驾驶车辆因素的（如 饮酒）不能安排开车，并及时通知当班车管员。（三）、驾驶员持驾驶证驾驶车辆，无驾驶证正证的不能安排驾驶 车辆。（四）、负责监督、检查驾驶员着装情况。（五）、领路单的驾驶员要与行车路单上的驾驶员相符，不能代领 路单。（六）、协助监督驾驶员签名。负责监督驾驶员是

7、否及时上班签到 （迟到、误班及时通知当班车管员）。（七）、做好车辆证件（包括加气卡）交接登记，遗失及时上报。四、协助车队做好车辆的运行管理工作;负责监督、检查车辆的 发班情况（尤其是头班车以及尾班车），了解班车失班、误点原因并 及时做出处理。负责监督、检查车辆是否按规定线路行驶。对违反 工作制度以及不服从安排的驾驶员及时向部门领导反映。五、正确指挥站长调整发班间隔。六、熟悉调度系统的操作;熟悉各线路的车号、车型、驾驶员姓 名;熟悉所有车辆运行线路、途经站点、发车时间、里程、运行时间 （尤其要注意周末以及节假日日运行计划的变化）。七、负责各分队报停班登记与电脑修改工作。八、做好旅客的来电、来访投诉记录，对旅客提出的疑问要耐心 解答，并将登记内容及时报车队办通知各分队。九、收集驾驶员反映的意见、信息和有关资料，及时上报车队领 导。十、记录好每天交接班簿，大小事情要详细记录清楚，确保交接 班顺利进行。十一、负责行车发票、扫把、拖把、胶袋等物品的发放，做好登 记的同时留意物品数量，发现不足及时上报。十二、负责协助登记一周事故、驾驶员好人好事;设备设施报修 记录等;负责旅客遗留物品的处理。十三、负责公告栏的更新，及时将最新通知以及天气情况告知驾 驶员。十四、车队领导临时安排的各项工作。