物业客服一周工作计划报告

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1、物业客服一周工作方案报告篇一：仓库工作方案(新)对于一个好的仓库我有几个标准：目视化管理到位、数据准确率高98%以上、消费销售顺畅、无停工待料，来料交货及时率高95%以上，出货准确率高99%以上，工作效率高、库存呆滞料少、仓库利用率高，货品周转率高，仓储本钱低。如今我们仓库要到达我的好仓库的标准大致分三个阶段：一 数据准确，目视管理根本到位。详细到达要求：数据准确率95%左右，盘点工作二日内完成；货品区域规化合理，产品标识清楚，相关仓管工作能轻松交换，方便工作交接； 各区域地面货架清洁，产品摆整齐统一。二 流程相对完善，货品进出通畅。详细到达要求：流程严谨，不会因流程给公司带来重大损失；跟进货

2、品进出及时做出反响，确保来料交货准时率高95%以上，出货准确率高99%以上，劳动强度降低，工作效率高。三 库存呆滞料减少，库存周转率进步。通过数据和报表，分析p 产品呆滞时间，呆滞原因，提出可行的处理方案，消化库存，进步周转率，减少库存管理压力，到达精益化管理。针对仓库的各个阶段不同同，工作重心相应转移：首先，进入新的公司理解公司架构，相关负责人及日常工作相为协助事项。理解公司仓库现行流程和管理制度，传承现有的习惯，会对其中复杂的进展简化，不完好的进展补充。理解员工岗位职责和目前工作完成程度，个人目的，对公司和团队及我的看法和承受程度。针对现状本着“降低劳动强度，进步效率”为原那么，对短期能改

3、善，效果明显的优先改良，树立形象；解决员工日常工作和生活中存在的困难、困惑包括一些福利待遇，提升在员工心里的认可度；遇到艰巨和困难的工作，身先士卒，树立典范；让兄弟们有敬有畏，敬能为兄弟们办实事，畏老大全能，分开谁都不会影响整体工作。其次，有话语权后，进展仓库管理的细化培训，从进出仓流程、工作沟通与反响、供给商管理、现场管理，盘点及差异处理等的第一段培训，使前一段工作系统化，程序化根本完成，工作中不会出大的纰漏，再进展职业规化，设立目的，辅助沟通技巧、精益消费、阳光心态等培训，让员工自觉主动按流程完成工作，并保持激情。数据准确率自然进步、工作事半功倍。最后，强化仓库管理理念，在进销存准确的根底

4、上，加强库存管理，定期清理呆滞物料，提出处理建议，不断跟进，同时建立安全存量，加快周转，降低管理难度和库存本钱，到达高效率低成高待遇的良性循环。在这些日常工作进展的同时，做好部门规化，对本钱加以核算和控制即节省支出又进步效率，有形本钱和无形人力本钱双低；培训阶梯团队，防止人才流动时无人可用，留住适宜人才。篇二：仓库工作方案书仓库是企业物资供给销售体系的一个重要组成局部，是企业各种物资周转储藏的环节。同时担负着货物流通管理的多项业务职能。对于仓库管理人员来说，必需做好仓库各项工作方案，同时统筹规划工作任务。分配协调人员的详细工作等责任。仓管的主要任务是：保管好库存货物，做到数量准确，质量完好，确

5、保平安，收发迅速，面向销售，效劳周到，降低费用。一、仓库管理的目的、现存问题、目的、实现目的的根底仓库管理的目的货物的有序保管；库存实时反响；通过仓库的调整使整个ERp企业资方案系统能运转起来，将公司的工作流程及工作状态能实时地系统反映，给管理层决策提供支持仓库目前存在几个问题1库管有人员职责范围不明确，仓库人员缺乏责任感与执行力，仓管的工作职责和工作范围也不明晰明了。2货物未按种类、型号进展有效的分类摆放。无标识，有时完全是靠记忆分辩货物。搬运货物时不太细致，对有些货物应轻拿轻放。3帐的实时性差，货物进入库时未及时登记或登记出入库单每张可能会做几次出入帐，这种情况下帐面数据很难反响实时库存。

6、4货物的摆放规那么不明确。对于货物摆放一直没有一个明确的原那么，货物分类摆放的执行也不彻底，出现货物是堆摆放的判断由每个仓管自己来决定。5仓库的货物编码不完好、合理。这样会造成仓库帐面与仓库实物存在偏向，也会加大工作量。仓库管理的目的1帐、卡、物一致，到达最根本的保管作用；2实时反响仓库的备货情况、实时库存、呆滞货物状态；3实时、系统地反响仓库所能涉及到的工厂、销售相关数据；4仓库能反映出货物的来货周期、来货的不良率、入库进度、成品的库存走势、出厂成品返修比率。仓库管理目的实现的根底1仓库流程电脑化，并尽量多的过程数据通过电脑实时、系统反响出来；2对仓库相关的数据进展采集，尽量多地将各个相关流

7、程上的数据反响出来；相关的方案和进度1、让仓库相关工作人员意识到仓库的重要性。传达领导对仓库的重视，阐述仓库在公司工作流程中的作用，让员工意识到自己岗位的作用性。2为组长以上的核心团队鼓劲。3解决所有人员对搬运不满的问题，保证的协调。2、对仓库的区域进展明确，先实现仓库区域条理化。节约出更大的空间存放货物；进展货物整理，便于货物的查找和统计。3将仓库成区域管理，对各个区域严格控制，对货物区按照标准仓库的形式管理，健全货物标识卡。将库管的工作简化，减轻仓库人员的搬运工工作，将其作为货物管理正规划的根底，待运行正常后，将所有帐务处理全部由仓管员自己当天及时处理；仓库主管的工作重点包括1、尽量加快物

8、资周转，努力减少库存容量占用，进步物资周转率；2、进出库物资质量检验和登记，确保不合格品回绝入库，并做好检重过数查验包装物有无破损或遗失被窃，并应登记，并登记经手人、货物来和去向。入库物资保护说明书、合格证、保质期等书面证件真实齐全完好；3、确保仓库物资存放符合要求，无雨淋、日晒、潮湿、锈蚀、霉变、虫害、鼠咬，无火灾隐患。易燃易爆易腐蚀等危险物品应符合国家有关平安运输、存储、搬运要求，确保仓库场地运输和平安消防通道畅通无阻，平安防火防盗设施符合规定要求；4、物资摆放做到“三清”，“二齐”，“四定位”摆放。5、建立完备的入出库数量和质量验收职责，手续齐全，凭有关部门出具的入库单、出库单、出门证办

9、理入库出库和门卫放行。帐目登记及时、准确、完好、明晰；入出库人员、车辆和作业机具登记备案；6、每三月对库存物资进展一次盘库清点，对正常损耗、盈亏、非正常损失要登记入帐；7、搬运机械和动辄车辆符合平安作业要求，电器设备线路符合规定要求。根据上述职责要求，年度工作方案和总结都要围绕这些逐项进展。如有必要还应包括组织调整方案、人员培训方案、业绩考核方案等。仓管主要是根据消费需要、销售情况和厂房设备条件进展统筹规划，合理布局，业务上要实行工作质量标准化，内部要加强责任制，进展科学分工，形成货物流通的保证体系，根具工作的实际情况进展实时有效的改良，不断进步仓库管理程度。首先作为一个仓库管理者，要明白仓储

10、环节的重要性，清楚自己的工作职责，仓库管理者应组织仓库人员对厂房设备条件统筹 规划，合理布局，货品进展分区摆放，分别得出存货实存情况。仓库现场管理工作必须严格按照5S要求和详细仓库保管制度规定执行。应制定相应的仓库管理制度、管理标准、保管方法。仓库管理制度目的和范围一、目的1.为使公司的仓库运作更加标准，保证公司资产的平安，特制定本制度。二、范围1.本制度适用于公司办公用品库、原材料库、半成品库、成品库的管理。货品入库验收三、货品的验收1.货到厂时应及时通知仓库人员到仓库办理进料检验手续。2.仓库人员判明实属本库保管货品后，按公司货品检验规定交由品质部进展检验并认真填写“来料检验单”来注明来料

11、检验的情况和结果。3.产品经检验后，结果NG就通知采购并做好相关退货处埋。结果OK就严格按“来料检验单”的要求与送货单的数量进展收货处理。作为仓库管理人员是否入库的相关凭证要妥善保管好。四、外购货品的入库1.仓库管理人员凭品质检验合格办理入库手续，凡经检验不合格，应通知供给商办理退货。品质凡经检验合格的，那么依以下方式办理入库手续：2.1.1将供给商送货单和请购单进展核对，并区别以下情况处理：A、货品品种、规格不一致的，那么应办理退货；B、货品数量缺乏的，那么应通知供给商补足；C、货品数量超过的，那么应办理退货。2.1.2.核对供货单位发票；2.1.3.核对销货单；2.1.4.进口货品还应附码

12、头提单、装箱单。2.2.货品经上述程序可以正常入库后，由仓库管理人员填写“入库单”，并在入库单上签名，办理入库手续。货品验收后一段时间内假设发现问题，保管员应立即通知采购员与供货单位交涉，办理退货或索赔手续。2.4.外购货品应按货品属性，分别归入原料库、半成品库和辅料仓库。五、自制成品或半成品入库3.1.公司自制的成品或半成品由仓库管理人员填写入库单，并按本制度第一局部有关品质检验的规定处理。3.2.公司自制的成品或半成品经上述程序可以正常入库后，由仓库管理人员办理入库手续。六、入库流程1.1.入库验收的详细流程如附表。见进出库流程货品到货验收查看方案、对照标准、准备验收工具、确定验收人员、确

13、定验收时间等确定验收状态合格、待验、不合格合格品入库码放、记账；不合格品退货或另存放在不合格区内；待验找出验收根据，或尽快验收，并存放在待验收区内。货品保管与保养一、货品的保管与保养1.1.根据不同类别、形状、特点、用处分库分区；保管要做到“三清”，“二齐”，“四定位”摆放。1.1.1.三清：材料清、数量清、规格清；二齐：摆放整齐、库容整齐；四定位：按区、按排、按架、按位定位。1.1.2.保管货品应做到“十不”，即不锈、不潮、不冻、不霉、不腐、不变质、不挥发、不漏、不爆、不混、按货品保管技术要求，适当进展加垫、通风、清洗、枯燥、定期涂油或重新包装，存放不当应及时改良。货品出库一、原、辅料出库管

14、理1.1.消费部门依消费需要进展领料时，保管员发料应按主管部门批准的“出库单”及方案限额进展发料。领料单一式四份，一份存根、一份仓库记账、一份交财务、一份领料部门。1.2.仓管员发料时一律实行先进先出，先进库的先发。1.3.有以下情形之一者，不准出库。1.3.1.凭单印签不符不全，批准手续不符；1.3.2.凭单字据不清或被涂改；1.3.3.未验收入库货品；仓库管理人员应对保质负责，严禁发出不合格货品。二、成品出库管理2.1.产品成品出库时，必须按业务部门签发、财务部门确认的“销货单”，方可办理成品出库手续。仓库管理人员填写“出库单”，由收货人签名。出库单一式四份，一份存根、一份仓库记账、一份交财务、一份交业务。2.2.有以下情形之一者，不准发货。1.2.1.凭单印签不符不全，批准手续不符；1.2.2.凭单字据不清或被涂改；1.2.3.未验收入库货品。三、出库流程见图。也可见进出库流程物业客服一周工作方案报告内容，我们还为您精心挑选了关于2023工作方案的优质专题，:物业客服一周工作方案第 12 页 共 12 页