服务承诺书汇总八篇

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1、回服务承诺书篇1一、加强劳动组织纪律性，时刻与办事处党工委思想和行动 保持一致。二、用“五心”民心工程即爱心、诚心、真心、热心、耐心 的态度服务于居民群众，用“五勤”即脑勤、眼勤、手勤、嘴勤、 脚勤加强走访、入户到人，了解民情。三、努力用高水平执行政策的能力，公开、公正、公平的服 务于辖区单位和居民，使他们能安心、放心在社区为社会服务。四、做好“温暖”工程工作，做好优抚对象、下岗失业人员、 贫困居民的优抚工作，把党和政府的温暖送到每一户人家中。五、配合派出所维护辖区的治安稳定工作，发挥群防群治的 作用，使居民和公共户单位能有安居乐业的环境。六、配合城管部门搞好绿化、城管卫生的维护工作，使辖区

2、有一个优美的人居环境。七、做好信息畅通工作，使区委、区政府、办事处的相关文 件精神得以及时贯彻落实。八、继续加强居务公开、政务公开，办事程序全面阳光化。九、具体业务办理程序和所需手续以书面形式告知当事人， 能一次性办理的事情决不让跑第二次。十、做好居委会上情下达，下情上传的工作，把群众的反映、 疾苦时刻记心上，能解决的及时解决，不能解决的及时向上级反 映，做到决不推诿、扯皮。把全心全意为人民服务的宗旨作为居委会一切工作的基石。回服务承诺书篇2为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着 “一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价 格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则

3、向您郑重承诺：一、设备质量承诺：1、设备的制造和检测均有质量记录和检测资料。2、对设备性能的检测，我们诚请用户亲临对设备进行全过 程、全性能检查，待设备被确认验收。二、设备价格承诺：1、为了保证设备的高可靠性和先进性，系统的选材均选用 国内或国际优质名牌产品。2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低设备技术性能、 更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵 方。三、交货期承诺：设备交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工 的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。四、售后服务承诺：1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底2、服务目标：服务质量赢得用户满意3、服务效率

4、：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方 在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。4、服务原则：设备保修期为一十二个月，在保修期内供方 将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部 件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设 备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户 使用情况。回服务承诺书篇3中标后我们将以优质的维修质量为保障，做到：热情服务、 保质、快捷、按章修车，合理收费，杜绝不合理开支。具体承诺：1、提供24小时全天候服务，上门服务，确保车辆随到随修。2、24小时救援，并在市区范围内实行免费施救。

5、接救援信 息后，市内10 15分钟赶到现场，市区外接信息后5分钟内派 员出援，救援电话6840298。对所修车辆建立技术档案，及时跟 踪了解车辆运行状况，定期检查，发现问题，及时处理。维修严 格执行工艺技术规范，在保证质量的前提下，缩短所修车辆在厂 时间，确保车主单位的正常用车。3、认真做好进、出厂检验，严把过程检验关，三名专职检 验员分别负责进厂检验、过程检验、出厂检验，确保所修车辆故 障返修率在3%以下。4、材料实行明码标价，工时定额严格按照江西省交通厅、省物价局制定的江西省机动车辆维修行业工时定额标准执行。5、做好配件质量管理及所进配件质量的监督检查，全部使 用正厂配套产品，保证原配件一

6、致，杜绝不合格及假冒产品，绝 不以次充好，并承诺材料配件的质量保证。6、全车大修或总成大修质量保证期为1.5万公里或半年， 小修车辆质量保证期2500km，时间为15天。保养车辆质量保证 期为5000公里，时间为一个月。7、小车随到随修，二保车当天出厂，大修车辆维修时间不 超过10天，发动机总成或底盘总成大修不超过4天。8、在车辆符合年审要求的前提下，如客户需要，我厂可为 客户车辆提供义务送审和协助办理年审手续。9、事故车辆本厂可提供协助办理索赔手续。10、凡在我厂定点维修车辆，均提供免费洗车服务。协同用车单位，规范维修车辆管理，杜绝车辆正常维修外的 一切费用开支，严格为车主单位把好关，堵塞车

7、辆维修中的一切 漏洞。请各级领导及用户单位监督执行。我们将以优质的服务、 优惠的价格、快捷的速度为您服务。回服务承诺书篇4为全力做好广大工程用户内外墙涂料供应的衔接配合，我们 不仅要做好材料保质保量供应、还将对售出产品进行全程售后服 务的技术指导服务，现郑重做出如下服务承诺：、售后服务责任1、“质量第一，造价使合理、确保工期、诚挚守信”是我 们永恒的服务宗旨，对每位用户，公司都会把产品当作一种品牌 经营，从技术咨询，施工监控、运输跟踪、工程指导到售后服务 全方位尽心尽力，服务入微。2、售后服务人员要树立急用用户之所急，想用户之所想的 思想，积极主动为用户排忧解难。要以“服务社会、一诺千金” 作

8、为售后服务的准则。3、定期组织对工程完工后的走访调查，收集业主质量反馈 信息，并及时将业主投诉意见转到售后服务部。二、工作程序1、主动了解涂装后的使用信息，收集业主手反馈信息，接 受业主的举报、投诉。2、根据业主意见及投诉，服务人员必须在48小时内到达， 迅速作出反映，到现场查明情况分析原因，并填写工程质量问题 报告。3、在现场调查期间，服务人员不得刁难业主，吃、住费用 全部由服务人员自理，违者将严肃处理。4、记录问题种类、存在部位、产生原因、并写明解决方案。5、查明原因后提出解决方案，必要时要与业主或设计方共 同协商。6、对于较复杂问题，需召集业主、设计施工、生产、采购 等相关部门进行协商，

9、制定详细的维修服务计划，根据计划安排 维修准备工作。7、由设计方或业主给出的维修方案，计划安排采购购买所 需材料，生产进行加工，质管部对各种维修材料及加工材料进行 质量检查。8、维修材料运至现场后，该工程的项目负责人指导施工工 人按维修方案实施维修，并控制维修质量。9、维修结束后，移交业主检查验收、并在验收单上签字。 由施工负责人将验收单返回售后服务部存档。回服务承诺书篇5我局党务政务公开工作在区委、区政府的正确领导下，加大 党务政务公开范围，丰富公开内容，规范公开程序、时间和形式， 加强对党务政务公开的领导和督促检查力度，通过不断完善和落 实党务政务公开制度，把城管工作与社会、机关与基层、组

10、织与 个人之间沟通的桥梁架设好，情感的纽带维系好，促进了各项工 作的开展，取得了良好成效。现将有关情况汇报如下：、主要工作情况一是建立工作机构，明确工作职责。为确保学习宣传活动取 得实效，成立了以局长戴洪泽同志为组长，副局长钟胜翔同志为 副组长的党务政务公开领导小组，保证了政务学习阶段活动扎实 有效地开展起来。二是加强政策学习，自我对照检查。按照政务公开要求，广 泛听取群众意见，结合本单位实际和职能特点，完善和细化公开 目录，做到依法全面真实公开。我局将本单位重大决策、权力运 行、财务收入、公共资源配置、人事任免、监督投诉等事项作为 公开的重点内容。通过自我对照检查，发现问题，立即整改。三是按

11、照市城市管理行使行政处罚权相对集中暂行办 法，并结合城管工作的实际情况和工作特点，制定和完善了一 系列行政职权事项，以制度建设促进工作的有效开展，使各项工 作做到有章可循。并结合我局工作实际，公开作出了纪律作风和 工作服务承诺，对群众要求办理的事项，在规定范围内能即时办 理的必须即时予以办理，不能即时办理的要在承诺的时间内办理 完毕。对于不属事权范围内的，则要明确向群众作出解释。二、下一步工作计划一是继续加强学习宣传，进一步提高对政务公开重要性的认 识。把政务公开和各单位业务工作结合起来，按照规定，严格要 求，加大监督检查力度。以学习宣传为契机，抓好与人民群众密 切相关的、涉及群众切身利益的公

12、开内容，特别是要突出抓好村 务公开、政府信息公开等内容。二是为组织实施阶段打好基础。宣传学习阶段是组织实施阶 段的基础工作，因此要做好政务公开工作务必要将基础打好，为 下步组织实施阶段做好准备工作。1、深化政府信息公开。规范政府信息目录，优化公开流程， 简化申请程序，按照“提速”要求，提高公开的效率。2、推进政务信息公开。进一步完善政务公开制度，规范政 务公开工作，拓展政务信息公开载体，畅通政务公开渠道，更新 政务公开目录，提高城管工作和依法行政工作透明度。三、我们着重要做好以下几方面工作：一是要针对存在的问题，进一步开展自查自纠，对查找的问 题要深入剖析原因，抓住问题实质，研究解决办法，使职

13、工发扬 成绩，纠正不足，从中汲取教训，切实解决自身存在的突出问题。二是要抓紧修订和完善有关规章制度，通过建章建制，明确 工作职责，规范工作行为，实现以制度管人、管事、管权。三是要进一步提高能办事、办实事，办成事的能力，提高务 实高效服务的能力，提高贯彻落实能力，提高依法行政的能力。回服务承诺书篇6尊敬的客户:感谢您信任并选择X律师事务所，我们将秉承团队合作与 专业分工的理念，以精湛的专业知识和优质的服务质量，维护您 的最大合法权益，为此，我们向您承诺如下：1、针对您的委托法律事务，我们组建法律事务研究团队， 指派的办案律师是经司法行政机关注册并年检合格的执业律师， 并且可以应您的要求在法律规定

14、的范围内，依据我们的客观实际 情况及代理合同的约定，尽量调整办案律师或增加办案律师。2、针对您的委托法律事务，为了办案律师有更多的时间精 力研究案情，我们为每一名办案律师各配一名助理处理事务性工 作。3、针对您的委托法律事务，为了维护您的合法权益，我们 为办案律师投保人民币80万元的职业责任险，当办案律师因为 重大过失或故意造成您的合法权益受损，保险公司将依照相关规 定给您赔偿。4、针对您的委托法律事务，我们专门为您配备一名客服人 员，跟踪执业律师办案流程，监控律师服务质量，协调您与办案 律师及律师事务所的关系。当您拨打办案律师电话时，可能出现办案律师正在开庭、会 议当中，以致无法接听您的电话

15、，或是您对办案律师的工作有任 何意见、投诉和建议，您都可以在任何工作时间拨打客服电话反 馈相关事项。我们的客服人员会将您的来电进行记录、转达相关人员，并 将及时向您回复。5、针对您的委托法律事务，我们专门为您提供查询服务，您只要凭您的账号和密码登录相关，就可以查询您的案件办理流 程及相关材料，并且可以在线反馈意见，以便及时与办案律师沟 通，充分保证您的知情权并节省您的宝贵时间。全国统一客户服务呼叫中心：x特殊情况联系手机：_x承诺人：年月日回服务承诺书篇7维修质量是汽修厂的生命。为了加强维修质量管理，我汽修 厂着重从员工维修技能、维修设备、配件质量、维修质量检验等 方面采取与本厂经济效益相关的

16、管理措施。一、员工的维修技能和客户沟通。我厂对所有的维修人员和 接待人员进行维修技术的培训及考核，及时将各类汽车的维修技 术资料，发放到维修技术人员和接待人员手中，对他们进行定期 培训及考核。加强接待人员和客户的沟通能力，提高服务主动性。 还面向社会诚招有志于从事汽车维修的专业工作人员，这样既保 证了本厂的维修力量，也加强了员工之间的技能竞争。二、维修设备的使用和管理。首先，我承认真考核每位维修 人员对已有设备能否正确使用及熟练操作。对某些设备要充分发 挥其各项功能。减少和消除设备使用当中的“功能性文盲”现象， 也是提高我厂维修质量与效率的关键。如果发现有，我厂立即着 手进行培训，尽快解决问题

17、。其次，我厂定期对维修工具和设备 进行维护和维修，并对测量工具校准，有些设备定期客户进行 升级，所有设备都指定专人维护及管理。三、配件的质量管理。我厂对各类配件的管理是严格按照相 关行业的规定进行的，所进的配件都是符合质量标准的正产货配 件，并且进行入库检验、出库检验、使用过程检验。当配件出现 问题时，检验部门、技术部门认真分析问题，迅速上报并进行处 理，加大配件储备力度提高维修速度质量等。四、维修质量检验。汽车维修质量检验是汽修厂控制维修质 量最有效的手段。由于检验疏漏引起的返修投诉现象也不少见， 针对以上问题，我厂对维修检验按职责分为进厂检验、过程检验 和竣工检验，并把每一步都落实到具体责

18、任人身上，从而保证了 维修的质量。维修车辆出厂一个星期内通过电话与客户联系回访，提醒注意事项，对任何维修质量故障或配件质量故障都及时 处理，并跟踪车主车辆是否出现其他问题。五、建立完善的档案库。我厂对所有的维修车辆进行了完善 的档案管理。（1）客户车辆技术档案包括车辆的基本特征资料， 车辆维修（含故障诊断排除）记录和维修过程理论分析。（2）检验技术档案包括总程大修鉴定、事故鉴定、故障实 例。六、我厂建立了严格的质量管理制度。做好质量管理就要有 良好的质量管理制度，“现在是制度管人，不是人管人”。我厂 的质量制度包括检验员工作制度维修设备管理制度配 件管理制度维修操作制度9001认证管理由公司总

19、部 制定，并以文本形式落实到每一个人，定期进行考核。服务承诺一、服务措施：本着“信誉第一质量第一客户至上”的服务 宗旨，想用户之所想，急用户之所急，时刻为客户提供热情、细 致、周到、质优价廉的服务。我厂严格按照有关技术标准和汽车 维修工艺规范实施服务，确保维修质量；严格执行交通行业主管 部门全车大修、总成大修、二级维护或1000元以上维修费应签 订“汽车维修合同”和车辆竣工出厂“合格证”的管理制度。二、施救时限：市内60公里55分钟到达，30公里25分钟 到达，10公里13分钟到达。三、服务专班：为了更好更快地服务于客户，我厂成立一个 公务车辆维修专班，一个公务车辆抢修专班。班次姓名联系电话四

20、、施救服务:在大庆市行政区域内车辆发生故障需急修的， 我厂及时派抢修员抢修，专用抢修电话全天候开通。本厂保证在 接到您的电话后，第一时间赶到现场。并实行“二免一优”，即 免费拖车，免费检测，优先服务。五、正品配件质量保证：我厂所购进的配件都是符合质量标 准的正规厂家生产的配件，并进行入库检验、出库检验、使用过 程检验。我厂严禁使用假冒伪劣产品或以次充好、以旧换新。六、质保期：我厂维修车辆竣工出厂严格执行质量保证制度， 维修合格出厂的车辆，整车大修和总成大修保证期为自出厂之日 起行驶55000公里或2年，二级维护行驶8000公里或45天，车 辆小修或专项维修保证正常行驶3000公里或15天。维修

21、车辆达 不到质量标准和技术要求的，修理厂在第一时间无偿返修。七、在厂修理时间：一级维护30分钟，二级维护2小时， 整车大修在厂时限14天内完成，总成大修在厂时限3天内完成。维修质量服务承诺尊敬的车主：您好！欢迎您的机动车到我单位进行维修，在维修期间，我 单位向您作出如下承诺：1、严格按照机动车维修标准、规范进行维修。2、尽心尽职、文明维修，为您提供优良文明服务。3、严格遵守国家相关政策、法规和规章，做好安全管理工 作，确保维修质量。4、严格执行机动车维修工时定额及单价、合理收费。5、严格执行机动车维修质量保证期制度。6、提供完整、规范、有效的机动车维修单证和票据。希望 您在机动车维修期间，对我

22、单位的承诺给予监督，如未按承诺进 行机动车维修，欢迎投诉举报。我单位投诉电话：X厦门市道路运输管理处举报监督电话：5615610维修企业名称（或章）：年月日安全生产管理制度一、全厂员工必须遵守安全技术操作规程，任何人不得 违反。二、工作时不得擅离岗位，不得在工厂内打闹、追逐、大声 喧哗，非工作需要不得随便到其他部门走动、聊天、不准带小孩 进入厂区。三、必须按规定穿着劳动保护用品，不得穿拖鞋上班。车间 内严禁吸烟。四、非工作需要不得动用任何车辆，车在厂内行驶车速不得 超过5Km/h不准在厂内试刹车。五、加强对易燃物品的管理，除在用的以外，存放在指定位 置。六、在各工位应配备有充足的灭火器材，并加

23、强维护保养使 之保持良好的技术状态，所有的员工应学会正确使用灭火器材。七、工作灯应采用低压（36V以下）安全灯，工作灯不得冒 雨或拖过水地使用，并经常检查导线、插座是否良好。八、手湿时不得搬动电力开关或插电源插座。电源线路、保 险丝应按规定安装，不得使用铜线、铁线代替。九、下班前，必须切断所有电器设备的前一级电源开关。十、作业结束后，要及时清除场地油污杂物，并将设备机具 整齐安放在指定位置，以保持施工场地清洁。维修质量管理制度一、修理质量实行自检、专检相结合的质量检验制度。二、专职质量检验员全面负责本部修理及竣工车辆的质量把 关工作，各部领班、各作业组主修工负责本组修理质量的过程检 验及自检工

24、作。三、修理质量检验程序是：各作业组在修理作业时对各工序 的修理质量进行自检，完成作业后由作业组领班（或主修工）复 检，并填写二保检验单签名认可，最后移交专职检验员或试车员 按工卡要求进行竣工检验，并签名以示负责。四、对维修车辆一律进行三级检验，严格进行维护前检验、 过程检验、竣工检验，严格执行竣工出厂技术标准，未达标不准 出厂。认真执行汽车维修质量的抽查监督制度。五、材料仓库应严把配件质量关，严格做好采购配件的入库 验收工作。六、严禁偷漏作业项目。一经发现，即严肃查处。回服务承诺书篇8在我司的影视制作工作过程中，我们将严格执行国家的有关 法律法规，尊重并贯彻贵司的意见，维护贵司的利益，严把影

25、视 制作质量关，把向贵司提供优质、全面、精美、创新性的运营项 目,更好的促进移动车卫士淘宝商城旗舰店宣传投放运营，作为 我们制作目标。在策划、设计、摄影、拍照、后期制作、客户 服务等影视制作的各个环节，与贵司密切配合，随时随地提供全 过程、全方位的制作服务，保证各项工作的顺利进行，力争为贵 司的企业文化推广做出我们应有的贡献。主要负责内容概述：负责网店的建设维护、设计装修、运营 管理、营销推广、客户服务、数据统计与效果评估等运营配套工 作，包括负责网店装修工具和活动优惠券等各类配套的购置（例 如团购、秒杀、现时打折、聚划算、直通车、钻石展位等）。整体策划统筹保证:严格做好该项目的前期策划设计，

26、文稿， 客户服务等。项目组长和资深人员对各个环节严格把关，以确保 最终影视广告宣传投放效果及进度。在节假日或其它电商的热点 营销日或“重数”日策划营销方案，以确保每月不少于一次的“主 题营销”活动。工作期间质量保证:为该项目组建各专业齐全的 工作人员。营销方案或优惠活动确定后2天日内及时完成网页更新和商品上架工作，对于不定期的相 关数据统计需求在3个工作日内完成。制作阶段时间保证:配置足够的技术人员，按组分配工作计 划，确保视频和宣传投放在计划时间内完成。现场布控规划服务:派资深代表人员及时处理工作期间出现 任何的问题，每周一统计上周的销售情况，根据销量情况确定热 销、滞销的终端机型和其它配套资源，制定未来两周的业务资源 需求计划，确保各销售环节顺畅。提供全面细致的现场流程追踪 解决服务。后期视频营销推广:宣传视频拍摄完成后，我们会为贵司定 制专属的后期推广策划方案，选用合适的渠道和全面的推广方 式，为企业品牌推广和产品销售带来更好的帮助。承诺单位（盖章）：中山市广告有限公司 法定代表人（签字）：日期：