小米手机营销策略

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1、小米手机营销策略从产品端来看：1、定位于发烧友手机，核心卖点其实是高配和软硬一体。我觉得这种定位是一个“伪”定位，我之前说过，小米手机的第一批用户应该是有两部手机，一贵一廉，小米是取代那部廉价手机的。小米定位于发烧，把手机一个简单的产品复杂化了，会让部分用户望而却步。2、产品的研发采用了“发烧”用户参与的模式，当然这也可以理解为一个炒作和前期预热的噱头，但这确实也是一个全新的产品形式。这个问题的核心就是小米貌似想通过这种“手机2.0”的方式取悦于用户，但是有可能适得其反。毕竟越想满足、越满足不了用户的需求，况且这只是一部分“发烧”小众用户。他们的需求就算是真实的，也未必符合更大范围用户的需求。

2、虽说是发烧手机，但再发烧，小米也得指望这手机走量吧？3、目前看，这产品硬件“无敌”，但不知道10月正式发售的时候是否依旧无敌？这是个关键。软件，目前应该还远远不够支撑雷老板的梦想。未来，不知道google和MOTO的联姻会否给小米带来不利的影响，待验证。4、包装。小米说的很多，我没记清楚具体的，也不再查资料了。只记得是特别承重抗摔，我理解这也是小米突出自己产品品质的一种方式。5、售后服务似乎从未见小米提及，我觉得这是用户最关心的几个点之一。希望不会成为小米的致命伤。从定价端来看：1999元的价格对于这款高配手机是具有很强杀伤力的。从这个定价也可以作证这手机一点也不发烧，真正的发烧友压根不在乎价

3、格。无论从成本角度还是雷军对苹果的膜拜角度，这个价格应该是没有再降价的空间，也不会考虑降价销售的。可以说，这个价格直接就让小米背水一战了。对此，我有疑虑。毕竟小米不同于苹果，苹果是有足够强势品牌的，也是从ipod开始真正在大众中树立起自己形象的，而不是iphone。换做我，会给自己一定回旋的空间。当然，雷军对自己的产品有足够强的信心和市场分析，他们的决策应该是有依据的。我毕竟只是没有任何数据支撑的理论上判断。 从渠道端来看：全线上售卖的方式，节约成本，很时尚感，这是可以加分的。但我始终相信，小米未来还会走线下的传统手机销售方式，也一样会走运营商定制的方式。只是目前小米还是个初生者，渠道和运营商

4、的谈判难度我相信很大，没有那么快速达成合作。这两者也是要观望小米的实际销售状况。至于物流和库存是凡客支持，我觉得这都无所谓。反正我作为消费者不关心这个。对于小米，这肯定是节约成本的。第一招砍掉渠道，直面顾客早在去年8月小米就曾说过不会走传统的实体渠道，而是会采用全网络销售的途径，以此节约渠道成本实现低价。的确在传统分销体系中渠道成本是一个比较重要的部分，层层代理制度的存在使得最终消费者得到的价格往往会溢价30%甚至更多。小米以纯网络的方式进行销售，去掉了所有的中间流通环节，的确可以降低这部分的成本，并以此获得较低的价格。但这是小米保持利润率的原因吗?不一定。随着近年来网络购物的兴起，传统渠道不

5、可避免的会受到冲击，作为对策，这几年来电子产品领域的渠道事实上都在向扁平化发展以取代原来的层级式结构，甚至很多公司也开始采用网络直营或者与卖场合作的方式，很多时候实体渠道也已经简化到了12层。在这样的情况下，渠道在售价中所占据的比例大约只有10%，对于一台售价2000块的手机而言也只有200块而已。何况小米公司后来也并没有如自己所说仅以网络渠道销售，实际上小米手机目前的主力出货渠道是运营商定制，这也是一种传统的渠道，也必然会给小米带来诸如展示、广告、库存等渠道成本。虽然小米手机的确利用渠道方面的优势降低了一部分成本，但这方面对于盈利的贡献是不大的。第二招铺货第一，售后第二小米曾经说过“没有设计

6、就是最好的设计”，对此现在很多人调侃道，小米的哲学其实是“没有售后是最好的售后”。相信看过小米论坛的人都应该能发现，关于小米手机最多的抱怨就是售后了。除去手机损坏后用户须自行将手机邮寄回小米公司(快递费用户自己支付，最多只报销15元，对于快递过程中的风险也不承担责任)以外，无法联系售后、维修检测周期过长、收费过高、责任认定不合理、甚至邮寄后无人受理的投诉比比皆是。作为一个一年不到出货超过300万台的公司而言，这样的销售数据是非常亮眼的，但是小米公司并没有以同样的速度和规模扩展自己的售后体系。虽然小米公司承诺过投巨资大力补充售后环节，但实际上到目前为止小米依然没有完善的售后渠道。全国百多个小米之

7、家，很多都只是开办在居民楼里由一两个人打理的小服务，并不能承担售后责任，雪上加霜的是小米手机的返修率相对较高，这也进一步加大了对售后的压力。这样的情况是可以理解的，毕竟小米背后有风险投资的压力，背负这种压力的公司很多时候只能不顾一切以最快的速度出货、回笼资金，才能满足风投的回报需求，而大力发展售后这类有长远利益却会损失短期收益的投资往往无法放在第一位考虑。考虑到小米手机的返修率，如果要获得国际大品牌同等的售后水平，需要投入的成本会更多，因此估测由于售后方面的节约，对于小米手机盈利的贡献大约是在50100元左右。第三招精选方案，精简成本之前我们分析的两点虽然是小米手机获得高额盈利的因素，但它们对

8、于最终盈利的贡献并没有想像的那么大。因此小米手机最大的盈利手段应该来自于产品自身。对于这点，我们可以分为三个方面来看。一、选择较低开发成本和采购成本的平台。我们都知道小米手机采用的是高通平台，具体而言是MSM8260处理器。这颗处理器虽然频率很高，但是实际性能一般，小米之所以选择这颗处理器主要是因为高通平台具备更低的整体采购和供应链成本，同时也可以节约研发成本。对于一台以Tegra或者Exynos为核心的手机而言，处理器、音频、GPS、WiFi、蓝牙、电源管理、射频放大器、射频调制解调器、基带处理器都需要从不同的供应商处购买，而采用高通方案就可以全部由一家提供。虽然高通的方案在任何方面都不是最

9、好的，但高度的整合性可以为厂家节约大量的研发与运营成本。小米选择高通方案，是削减硬件成本的第一步。二、去掉不需要的硬件、功能和隐性成本。小米手机从一开始就频繁和国际大厂的顶级产品进行对比，但是官方往往只关心诸如主频、核心、内存这些数据，却忽略了很多隐藏的成本和功能。例如小米手机没有配备前置摄像头，这可以带来数美元的成本降低;小米手机没有配备陀螺仪，这也可以带来数美元的成本降低;小米手机仅仅内置了4GB的NAND，这可以带来数美元到数十美元的成本降低。硬件方面减配只是一个方面，小米手机还去掉了一些高端手机中均有配备的功能。我们知道目前的高端手机都具备MHL转HDMI输出1080p视频的功能，但很

10、多人不知道的是这样一个功能的代价是十分高昂的。产品要支持MHL除去要缴纳每年数万美元的会费以外，每一台设备都需要5美元的授权费，还需要额外购买一颗转换芯片，小米没有搭载这个功能，可以节约510美元的成本。三、采用低档零部件、二线供应商和低成本制造工艺。虽然小米一直宣称自己的产品采用了全球500强提供的顶级元器件，但很明显这不符合事实。实际上小米手机选择的零配件除去高通处理器以外，基本上都是较为低档的型号，例如廉价的国产800万像素摄像头(拍照的效果有目共睹)，对比高端的背照式摄像头，一个的成本差距可能接近10美元。而且在主流产品均采用性能更好的PET触屏时，小米手机仍然采用的是较为落后的单层玻

11、璃基触屏，这也会带来几美元的成本差距。至于分离式的框架结构设计、较为低档的注塑材质(很多用户反应边框螺丝处开裂)、效果较差的液晶屏幕等等方面，小米手机都在尽一切可能降低硬件成本，甚至连最普通的阻容感元件也不例外。对此我们只需要简单的和国际和国内的高中低端产品做一个对比，就可以明显看出区别。结论相信大家都可以看得出来，这里就不多分析了。目前国际高端手机的硬件成本多数在180200美元左右，而根据实际用料分析，小米手机的硬件成本不会超过120美元，因此在硬件方面，小米手机通过全方位、大力度的精简，相对于其宣传上的主要竞争对手节约了至少60美元，也就是至少大约400人民币。结论通过上面的计算来看，小

12、米手机通过各种方面的运作，相对于大厂的手机而言，节约的成本大约在500元左右，这基本上和周鸿祎所称小米手机的利润大致相同，因此我们可以得到结论，如果小米公司按照等同于业界的标准去制造手机，那么这个价格的确是无法盈利的，但是小米公司并没有这么做，这才是小米手机的利润来源。这500元的成本，反应到售价上大约是1000元，而考虑到其它公司的运营成本、规模和研发投入，大家就可以明白为什么其它公司卖的比小米贵，却依然会亏本。从这个角度来看，小米手机的高额盈利是不健康的，因为它是以牺牲产品本身的质量和服务换取的，这对于投资人而言是好事，但是对于用户而言则不是。小米公司如果想在这个市场上真正立足，而不是成为昙花一现式的存在，需要改变的还有很多很多。因此我们可以得到结论，如果小米公司按照等同于业界的标准去制造手机，那么这个价格的确是无法盈利的，但是小米公司并没有这么做，这才是小米手机的利润来源。