2023年信访工作个人总结参考

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1、2023年_工作个人总结参考2023年_工作个人总结参考。第一篇：_工作个人总结202_年6月，我荣幸的成为了同兴镇政府_办的一名工作人员，在同兴镇政府这个大集体中开启了我工作生涯的一个崭新的篇章。在同兴镇党委、政府各位领导和同事的关心和帮助下，我认真的工作，愉快的生活，半年多得时间转眼便过。在同兴镇工作这半年多得时间里，我的工作在不断的进步，集体荣誉感不断增强，逐渐的的适应了新的工作岗位的同时也真正的融入到了同兴镇党委、政府这个优秀的集体中。总结半年多的工作，主要有以下三点感受：第一、认真做好本职工作，为民解困，为政府分忧。作为基层_工作人员，为有困难的群众解决问题，引导情绪冲动的群众走正确

2、的上访渠道，防止出现恶性非法上访事件，维护国家和社会的正常秩序是我们的责任，也是我们的本职工作。所以做好_本职工作既是为民效劳，又是为政府分忧。从事_工作半年多的时间，我参与办理了大大小小十多起_案件，从工作中我深化的体会到，要做好基层_工作须具备这样三种品质：一是有为人民效劳的热心。_工作是一项为民解困效劳于民的工作，能否得到群众的认可，直接关系到党和政府在人民群众中的形象和地位。所以_工作者，时刻心怀一颗为民效劳的热心是最重要的。作为一名_工作人员，时刻想群众之所想，急群众之所急，把群众的冷暖放在心上，把群众的诉求当做大事来办，这样才能拉近与群众的间隔 ，亲密与群众的关系，促进我们的工作。

3、二是时刻保持清醒头脑，明辨是非，临危不乱。_工作经常面对一些矛盾锋利的案件，在处理这样的案件的时候，拥有一颗明辨是非、临危不乱的头脑尤为重要。只有做到遇事冷静分析p 利害，分清黑白才能在矛盾错综复杂的案件中保持公正，站对立场，维护人民群众和国家的利益。否那么，很容易在复杂的问题面前搞错方向，危机的事件面前头脑发热，犯下无法挽回的错误。三是注意保持工作态度，认真倾听，耐心解答。_工作难免会遇到情绪冲动的上访群众，面对这样的上访者，我们需要的是保持良好的工作态度，认真去倾听他们的诉求，根据相关政策和法规耐心解答。绝不可以用强硬的态度来激化矛盾。有的群众对_工作不理解、有怨言。面对这些我们更要保持平

4、和的心态，做好安抚和解释工作。要相信，既然群众可以想到找_解决问题，就说明_部门在群众的心中还是有地位的，不理解只是一时的。第二、积极融入集体，团结同事，互帮互助在集体中工作，除了认真做好本职工作以外，和谐的工作环境也是必需要具备的。自从到同兴镇工作，我便被单位的团结向上、朝气蓬勃的气氛包围着。在这样的气氛下工作，我的身心很愉快，适应环境和开展工作很顺利。我为我可以在这样的集体中工作和生活感到荣幸和自豪。为了让自己更快的融入集体，我积极的参与到单位举行和参加的各项活动中。先后参加了“振安区庆贺建党90周年文艺演出”“同、兴镇庆贺建党90周年大合唱”、“全民健身日长跑活动”、“振安区国防知识竞赛

5、”“丹东市文明使者在行动”“党员活动、站毽球比赛”等活动，在活动中努力为集体争取荣誉的同时，积极与同事交流，培养了自己的集体荣誉感和归属感。作为一名公务员，首先要有上下级观念，下级服从上级。已经成为一名党员干部的我，深化的理解和认识到这一点。无论是在之前的工作单位还是在如今的工作岗位，我都把服从组织的安排，贯彻领导的意图放在工作的重要位置。组织和领导安排的工作任务，不管困难有多大，都要认真的去做，努力去完成。要相信，组织和领导既然把任务非配给我，就说明组织和领导相信我能胜任，表达出组织和领导对我的信任。可以在为组织出力，为领导分忧的过程中锻炼自己，进步自己，这是我最大的收获。半年多的时间很快就

6、过去了，在总结2023年工作的同时我也对即将到来的2023年的工作有以下方案：一、努力学习专业知识，进步专业技能。_工作是一项比拟系统的工作，涉及到的专业知识也比拟多，尤其是各个相关部门的法律法规。接下来我准备在这方面加紧学习，多多理解相关知识为以后的工作打好根底。二、深化村屯，理解民情、扎根基层。作为一名基层工作者，深化到自己所效劳的群体，理解最基层的民情就是我们工作的根。下一步我准备找时机逐步深化到全镇的各个村屯，全面理解各村的根本情况，为自己今后的工作扎好根。2023_工作个人总结202_工作个人总结一202_年以来，在市委、市政府的正确领导下和市_的精心指导下，围绕建立平安和谐*的中心

7、任务开展各项_工作，自觉融入*市经济社会开展大局，积极化解积怨矛盾和利益纠纷，获得了一定成绩。现将详细情况总结如下：一、 认真完本钱年度_案件今年，我局一共受理9宗_件，其中市纪委转来6宗，市政府和_局转来3宗，目前所有_件均按要求办结，办结率达100%。在处理_件过程中，我局始终坚持及时、耐心、有效的工作态度，严格按照转办单位的要求和_程序，有理、有利、有节的处理_件，亲密配合市纪委、市_局和市审计局相关工作，扎实推进_件的办理。目前，上访者对处理结果均表示满意。2023_工作个人总结二、 不断健全_工作制度为了进一步进步_工作的科学性和前瞻性，化被动应付为主动出击，我局将建立健全_工作制度

8、放在更加突出的位置。一是结合群众道路教育理论活动的成果，建立亲密联络基层单位及工作人员的制度。要求局领导班子、中层干部和直属单位负责人定期深化基层理解情况，发现_苗头及时上报局_工作领导小组，将_矛盾化解在萌芽状态。二是健全_工作联动机制。在市_局的精心指导下，建立了市纪委-_局-本部门联开工作机制，深化推进_信息资共享、_工作经历共享和_工作动态共享，建立起_工作快速反响机制。三是完善_工作考评体系，为了进步对_工作的重视程度，我局将_工作纳入中层领导干部和直属部门领导干部年终考核体系，成为重要的考评指标之一，此举加大了文体系统内部_工作力度，有效克制了个别部门和工作人员对_工作消极应付的态

9、度。三、 推动_工作标准化我局高度重视_工作标准化建立。一是明确_工作领导小组及成员职责，将_工作纳入局务会议议程，工作人员定期向局领导班子汇报_工作，确保_政策方针执行有力。二是积极开展_工作调查研究，把_作为深化基层调研的主要工作内容，不断畅通基层员工、人民群众诉求表达渠道。三是做好_回访工作。对于已经办结的_件继续跟进理解当事人真实的思想状况，争取办结一件，彻底解决一件，尽量防止_工作出现反复缠访情况。今年的_工作圆满完成，得益于市纪委、市_局的大力支持，得益于我局领导班子的高度重视，得益于_工作人员的努力付出。然而，我们必须保持清醒的认识，我局_工作质量还有进步的余地。四、201x年_

10、工作方案明年，我局就继续努力做好_工作有如下几点设想：(一)以稳固群众道路教育理论活动成果为契机，继续完善_工作制度，并进步各项制度的执行力度。群众道路整改措施为_工作提供了良好的借鉴，我局拟在明年出台一系列_工作制度，为_工作的科学化、标准化建立提供制度保障。(二)完善文体系统内部_工作体系，推动直属单位_工作标准化、科学化建立。进一步消除直属单位员工和人民群众与上级机关、领导之间的隔膜，让他们更加信任系统内部矛盾纠纷处理机制。(三)积极开展摸底调查工作，局_领导小组成员分别深化直属单位和社区调查问题苗头，化解积怨，消除矛盾，减少_事件发生。(四)在系统内部开展一次大接访活动，集中解决一批历

11、史遗留问题和基层员工反映强烈的突出问题。202_工作个人总结二一、根本情况今年以来，我县_工作在县委、县政府的正确领导和高度重视下，经过各级各部门的共同努力，全县_工作呈良性开展态势。截止目前，全县未发生影响重大的赴京、省集体上访和恶性上访，赴京非正常上访和去市以上个访也比去年同期有较大幅度下降，上半年，重点抓了以下几个方面的工作：一是_工作党委、政府责任制得到了较好落实。今年以来，县委、县政府屡次召开常委会和党政联席会研究_工作，陈书记、张县长亲自主持召开会议，分析p _形势，研究重点_案件解决方法。各乡镇、县直各单位也把做好xx年特殊时期_工作摆上重要议事日程，定期研究，重点排查，采获得力

12、措施化解矛盾纠纷，使全县_形势发生了根本性变化。今年前半年，乡(镇)去市以上上访量大幅下降，多数乡镇未发生去市以上集体上访。二是组织开展_突出问题和重信重访案件专项治理活动。5月4日全市_工作会议召开，要求用四个月时间在全市集中开展_突出问题专项治理活动。5月5日，县委随即召开党政联席会议，贯彻市会议精神，陈书记、张县长对这项活动都非常重视，陈书记在学习期间屡次询问_工作进展情况，张县长提出要进一步认清形势，统一思想，明确目的，下定决心，做实做好_工作。按照主要领导对_工作的指示，我们认真贯彻5月5日县党政联席会议精神，结合我县实际，在全县紧急发动，层层发动，迅速组织开展了_突出问题和重信重访

13、案件专项治理活动，集中解决_突出问题，重点化解重信重访案件。活动开展以来获得了明显成效。全县经过排查梳理，有31起重点不稳定因素。目前这31起案件已结案9起，上访人员稳定。另外对7起重点疑难_积案派驻工作组，由组织部门从县直各单位抽调才能强，富有解决复杂问题才能的科(局)级干部任组长，参与并协调所包案件的办理。7起重点案件，各工作组都已理出了工作思路，制定理解决方案，目前正在积极推进中。三是进一步强化领导接访工作。今年以来，县委、政府党政领导坚持每周三轮流到群众接待大厅公开接待上访群众，处理了大量_问题，把大批上访人稳定在县内。半年来，县领导共接待处理来县集体上访20多批，个体上访80余起次，

14、获得了明显效果，有效地控制和减少了越级上访。四是抓好重点和特殊时期的_稳定工作。在全国和省、市_期间，我县抽调公安、_等部门人员组成驻京、省工作组，加强驻京、省值班力量，努力把好最后一道防线，确保中央、省、市在重要活动期间不发生来自我县的干扰。在今年3月份全国_期间，我县作为全市唯一没有发生一起赴京非正常上访的县(市)受到了市委、市政府的表彰。二、存在的主要问题虽然上半年_工作获得了一定成绩，但还存在以下问题和缺乏：一是全县_形势仍然比拟严峻，不容乐观。_总量仍然较大，越级上访还时有发生。据统计，16月份全县实际发生赴京集体上访4批23人。发生赴省集体上访5批54人。由于驻京、省工作组的及时劝

15、返，这些上访多数没有进入登记。二是潜在不稳定因素还比拟多。特别是涉及县直企事业单位改制或企业破产、倒闭后引发的下岗职工安置、集资款，三金缴纳等问题，如县农业局种子公司、农机局、商业局机关干部、职工反映的单位改制和职工安置、工资问题，县车辆厂和轻工系统局部倒闭企业职工反映的企业破产和养老保险问题等，这些问题涉及企业多、人员多、政策性强，资金需求量大，解决起来有较大难度。三是双向责任追究力度不够。对局部赴京非访老户的违法上访、缠访闹访打击力度不够，对造成非访和违法上访的责任单位和个人没有进展责任追究，仅仅是消除登记，但群众反映问题没有得到根本解决。追究责任失之手软、过于广泛，以致造成重信重访屡屡发

16、生，案发单位只注重如何消除登记，免于统计，没有实实在在解决问题。今年以来，上级对_量的统计政策发生了变化，目前，中央、省、市_部门都实行微机化管理，但凡到京、省、市的每一批集访和每一起个访，都输入微机进展统计汇总，并立案交办，上报查处结果，每月进展通报，还要不定期的进展督查。这给我们的工作带来了难度，所以，我们应立足于实实在在解决问题，不发生上访。而不能再抱幸运心理，寄希望于上访不登记、不统计。四是_部门目前的工作力量、人员、编制、交通工具、办公经费等不能适应新形势_工作的需要。目前，县_局共有9名在编人员，其中班子成员8名，还有2人(苏全军、岳斌)不在_局工作，除了要坚持常年驻京、省值班(4

17、人)外，还要承当日常的接访、办案等工作，任务繁重，人员拉不开，不能满足工作需要。2023年社区_工作总结参考总结202_年的工作，我们确实获得了很好的成绩，为维护社会稳定，促进全县开展做了奉献，但同时也应看到我们工作中仍存在问题和缺乏，来县集体访和_总量仍高位运行，仍然存在大量_隐患。反映较为强烈的有：一是历史遗留问题。表现突出的有：乡镇七、八十年代先担任民师后任村干部的人员反映老有所养问题;卫生系统考留人员，农业系统理论生、农林四场和兽医要求解决待遇问题;二是我县二坝、刘渡等地_反映生活困难问题(二坝开发区征地、刘渡马渡村西河整治征地);三是高沟镇等少数村民反映国家重点工程500万伏高压线路

18、工程拆迁安置问题;四是乡镇改革中，清理的乡聘人员(乡聘联防队员)要求办理养老保险及进步补偿标准问题;五是乡镇区域规划问题;六是运输市场局部正三轮驾驶员要求营运问题;七是城镇规划中拆迁补偿安置问题;八是企业改制中反映的问题。经贸、供销等单位职工经常来县上访。如齿轮厂、燃料公司、食品公司、金桥纺织厂、木螺钉厂等企业职工屡次来县上访，要求购置养老保险，解决生活出路。此外我县去京个访人数较多，占全市去京上访总数的三分之一以上，虽然没有集体访，但是个访及重复个访较多。202_年工作打算明年的_隐患较多，我们要实在增强责任意识和忧患意识，不断努力探究新形势下_工作新思路、新举措、新方法，积极稳妥地做好我县

19、今年全年_工作。为此，着重抓好以下几方面工作。一要进一步加大_条例宣传贯彻力度。重点要表达“两个标准”，既要标准_人的_行为，又要标准党政机关及工作人员的工作行为。在接访和办理案件的同时，宣传好条例，确保按照_条例规定的程序运作。二要继续做好党政领导干部_接待日工作。已经开展的党政领导干部接待日工作，解决了大量的_难题，获得了明显成效，县政府已把党政领导干部开门接访作为一项制度来长期执行。做到主动介入、主动下访，努力把大量的_问题化解在基层，消除在萌芽状态，力争实如今三至五年内“小事不出村，大事不出乡镇，集体访不出县”_工作总体目的。三要进一步强化_工作责任制，进一步控制越级集体访的发生。我县

20、将继续坚持_工作目的管理责任制，对年终考核的后进乡镇或部门实行“一票否决”，重点管理。针对上述我县存在的_隐患，相关部门和单位要按照“属地管理”的原那么，实行包保责任制，认真地处理好群众反映的问题，确保问题处理在县内，对因工作失误造成群众集体越级上访的，对因劝返处置工作不及时、不到位引发严重性事件的，对因劝返稳控不力造成上访人员滞留重要场所等情况，严格落实_工作领导责任制和过错追究制。2023年_工作个人总结范文_工作个人总结202_ 年度，我调入本单位以来，在各位领导的精心指导 和各位同事的关心帮助下，认真学习政治理论和文化业务知 识，时刻用规章制度约束自己的言行，认真履行岗位职责， 尽己所

21、能，兢兢业业地做好本职工作，较好地完成了各项工 作任务。我从三个方面进展总结：一是不断加强政治理论学习，全面提升自身素养。 一是不断加强政治理论学习，全面提升自身素养。我坚 不断加强政治理论学习 提升自身素养 持以科学开展观为指导，以进步自身素质为目的，提升才能 程度为目的，把学习放在首位，不断进步自身的思想政治素 质和业务工作程度，正确深化的开展理论学习，认真学习了 党的十七届五中、六中全会等内容，深化领会其精神本质， 增强了政治敏锐性，通过学习_工作规章制度，学习上级 部门有关_工作的各种文件及会议精神，学习文秘工作的 根本根底知识，学阅机关其他部门一些高质量的文秘工作材 料，掌握了文秘工

22、作的一般程序和步骤。通过学习，使我熟 悉了_工作的方法和常识，具备了文秘工作的根本素养， 文秘工作才能有了较大的进步。二是认真履行岗位职责，努力完本钱职工作任务。在工 认真履行岗位职责，努力完本钱职工作任务。 履行岗位职责 作上，我能克己奉公，服从领导安排;能热情接待来访群众， 及时办理日常事务，尽力做好本职工作;能严格按照单位的 规章制度办事，遵守作息时间和值班制度，履行岗位职责，能根据自己工作实际，认真搜集各项信息资料，能比拟准确 地理解掌握单位的工作开展情况，分析p 自身工作存在的主要 问题，及时总结梳理，科学的统筹本职工作，可以按时完成 任务。半年来，起草各类文秘材料 43 份，收发文

23、件 166 份， 整理文书档案 33 册，参与接待群众来访 31 次，深化乡镇部 门调处_事项 4 次，顺利完成了对县直 17 各部门的目的 责任考核。三是增强自身修养锻炼，养成文明安康的生活习惯。在 增强自身修养锻炼，养成文明安康的生活习惯。 修养锻炼 文明安康的生活习惯 生活上，我可以很好将自己融入集体，尊重领导，团结同志， 严格约束自己的言行，时时刻刻以一名党员、一名干部的身 份提醒自己，自觉维护单位和自身形象。能主动和同事沟通 交流搞好关系，乐于帮助同事，能充分发挥自身特长，积极 参与单位上的各种文化娱乐活动。总之，一年来我在学习、工作、生活上获得了一定的成 绩，也还存在着缺乏之处。一

24、是 一是对_工作总体熟悉程度不 一是 够深;二是 二是对文秘工作掌握不够全面，公文写作才能还有待 二是 进一步加强;三是作为办公室工作人员，对单位内部工作开 三 展梳理和衔接作用发挥不充分。这些问题我将不断加强学 习，及时改良。 希望在今后的工作中，各位领导和各位同事不惜赐教， 及时指正，我将以更加饱满的工作热情，刻苦学习，加倍努 力，力争获得更大的进步，更好的成绩。_工作个人总结本人自参加工作以来，我局从理论“三个代表”，保障人民群众利益出发， 严格环保执法，坚持为人民效劳的宗旨，想群众之所想，急群众之所急，狠抓环 境_工作不放松，做到了接待、登记、回复一站式效劳，不断提升了个人环境 _工作

25、程度，起到了效劳经济、稳定社会的效果。现将近年来环境_工作汇 报如下：一、进步认识，坚决做好_工作的信心，参加工作十几年以来，我深深了 解到_工作的重要性。_工作必须以最广阔人民群众的根本利益为最高标 准， 突出对人民群众讲感情， 一切为了群众， 一切依靠群众， 坚持党的群众道路， 深化群众，深化基层，倾听群众呼声，反映群众意愿，解决群众反映强烈的热点 问题，与人民群众同呼吸共命运。_问题绝大局部关系人民群众切身利益，属 于人民内部矛盾。我们党是全心全意为人民效劳的党，我们政府是为人民办实事 的政府，群众有问题、有困难、有要求，就必然向党和政府来反映，这是人民群 众对党和政府信任和寄予厚望的表

26、现。_工作是党和政府联络人民群众的纽 带、理解社情民意的窗口，对维护社会稳定、保障人民群众切身利益起到重要作 用，_工作的好坏直接表达了“三个代表”在基层是否得到落实，通过学习和 理论，坚决了我做好_工作的信心。二、认真学习，深化工作角色。想做好_工作，只有真诚和热心是远远不 够的，还需要加强自身学习，熟悉和掌握有关_政策和法律法规。认真学习了 中华人民共和国_条例、安徽省省_条例和其它相关法律法规。在 学习中遇到不懂或不理解的地方，虚心向同志们请教，通过学习，自身工作才能 得到很大进步。在接待中，我认真做好记录，并且热心、真诚地向他们解释，同 时宣传党的相关政策， 协调相关部门领导认真处理，

27、 确保了事件没有进一步扩大， 最后问题得到了妥善解决。三、真诚接待，实在解决来访群众实际问题。 _工作的归宿和落脚点就 是根据政策规定帮助群众解决群众消费生活中的问题，为民办好事办实事，我时 刻牢记党的宗旨，从尊重人、理解人、关心人的角度出发，针对来访群众的思想 认识和实际问题，尽力多做解疑、释惑、顺气工作，努力真正做到想群众所想， 急群众所急，帮群众所需，解群众所难，实实在在为群众办实事办好事。在_ 工作中，我们经常面对的都是有怨气不满或其它想法的群众，给我的感觉就是要 做好_工作，确实需要付出很多很多的努力，但最重要的一点：必须付出真诚的心、无私的爱，才能在_和群众之间架起理解和沟通的桥梁

28、，我不断探究信 访工作的规律， 接待上访群众时做到热心， 不冷漠处之; 听取反映的问题时耐心， 不厌其烦; 处理问题时细心， 不专横武断; 碰到棘手问题时有恒心， 不半途而废， 直到问题解决。针对上访群众的不同情况，我自学了心理学，根据不同上访人的 心理总结出自己的接待策略：对“哭闹型”的，一杯热茶、一张笑脸，充当“亲 友团”;对“叫骂型”的，勇于忍受，甘做“出气筒”;对“别有用心型”的， 据理力争，维护党和政府的尊严。 四、爱岗敬业，严格要求自己。_工作虽然是很平凡的岗位，但在实 际工作中本人一直可以坚持尽职尽责，无论是接待来访群众，还是其它工作，不 分份内份外，工作到位不越位，我同志们一起

29、加班加点，有时整夜工作。在工作 中， 我深化认识到， 作为一个党员干部， 不但要认真学习“三个代表”重要思想， 更重要的是在实际工作中要积极践行，时刻把人民群众的根本利益放在首位，人 民利益再小也是大事，权为民所用，情为民所系，利为民所谋，树立正确的权利 观、政绩观，做到决策、谋事符合人民的根本利益。虽然在工作中本人获得了一 些成绩和认可，但是按照党和人民的要求还有很大差距，主要感觉到理论功底不 厚，领导工作经历缺乏，这些都是我今后应该加以改良和进步的，在今后的工作 中我将继续求真务实，开拓创新，把全部身心投入到做好本职工作中。_工作个人总结202_ 年 6 月， 我荣幸的成为了同兴镇政府_办

30、的一名 工作人员，在同兴镇政府这个大集体中开启了我工作生涯的 一个崭新的篇章。在同兴镇党委、政府各位领导和同事的关 怀和帮助下，我认真的工作，愉快的生活，半年多得时间转 眼便过。在同兴镇工作这半年多得时间里，我的工作在不断 的进步，集体荣誉感不断增强，逐渐的的适应了新的工作岗 位的同时也真正的融入到了同兴镇党委、政府这个优秀的集 体中。总结半年多的工作，主要有以下三点感受：第一、认真做好本职工作，为民解困，为政府分忧。 作为基层_工作人员，为有困难的群众解决问题，引 导情绪冲动的群众走正确的上访渠道，防止出现恶性非法上 访事件，维护国家和社会的正常秩序是我们的责任，也是我 们的本职工作。所以做

31、好_本职工作既是为民效劳，又是 为政府分忧。从事_工作半年多的时间，我参与办理了大 大小小十多起_案件，从工作中我深化的体会到，要做好 基层_工作须具备这样三种品质： 一是有为人民效劳的热心。_工作是一项为民解困服 务于民的工作，能否得到群众的认可，直接关系到党和政府 在人民群众中的形象和地位。所以_工作者，时刻心怀一 颗为民效劳的热心是最重要的。作为一名_工作人员，时刻想群众之所想，急群众之所急，把群众的冷暖放在心上， 把群众的诉求当做大事来办，这样才能拉近与群众的间隔 ， 亲密与群众的关系，促进我们的工作。 二是时刻保持清醒头脑，明辨是非，临危不乱。_工 作经常面对一些矛盾锋利的案件，在处

32、理这样的案件的时 候，拥有一颗明辨是非、临危不乱的头脑尤为重要。只有做 到遇事冷静分析p 利害，分清黑白才能在矛盾错综复杂的案件 中保持公正，站对立场，维护人民群众和国家的利益。否那么， 很容易在复杂的问题面前搞错方向，危机的事件面前头脑发 热，犯下无法挽回的错误。 三是注意保持工作态度，认真倾听，耐心解答。_工 作难免会遇到情绪冲动的上访群众，面对这样的上访者，我 们需要的是保持良好的工作态度，认真去倾听他们的诉求， 根据相关政策和法规耐心解答。绝不可以用强硬的态度来激 化矛盾。有的群众对_工作不理解、有怨言。面对这些我 们更要保持平和的心态，做好安抚和解释工作。要相信，既 然群众可以想到找

33、_解决问题，就说明_部门在群众的 心中还是有地位的，不理解只是一时的。第二、积极融入集体，团结同事，互帮互助 在集体中工作，除了认真做好本职工作以外，和谐的工 作环境也是必需要具备的。自从到同兴镇工作，我便被单位 的团结向上、 朝气蓬勃的气氛包围着。 在这样的气氛下工作，我的身心很愉快，适应环境和开展工作很顺利。我为我可以 在这样的集体中工作和生活感到荣幸和自豪。为了让自己更 快的融入集体，我积极的参与到单位举行和参加的各项活动 中。先后参加了“振安区庆贺建党 90 周年文艺演出”“同 、 兴镇庆贺建党 90 周年大合唱” 、 “全民健身日长跑活动” 、 “振 安区国防知识竞赛”“丹东市文明使

34、者在行动”“党员活动 、 、 站毽球比赛” 等活动， 在活动中努力为集体争取荣誉的同时， 积极与同事交流，培养了自己的集体荣誉感和归属感。第三、服从总之安排，积极工作，不讲条件 作为一名党员，首先要讲党性，个人服从组织。作为一 名公务员，首先要有上下级观念，下级服从上级。已经成为 一名党员干部的我，深化的理解和认识到这一点。无论是在 之前的工作单位还是在如今的工作岗位，我都把服从组织的 安排，贯彻领导的意图放在工作的重要位置。组织和领导安 排的工作任务，不管困难有多大，都要认真的去做，努力去 完成。要相信，组织和领导既然把任务非配给我，就说明组 织和领导相信我能胜任，表达出组织和领导对我的信任

35、。能 够在为组织出力， 为领导分忧的过程中锻炼自己， 进步自己， 这是我最大的收获。 半年多的时间很快就过去了，在总结 202_ 年工作的同 时我也对即将到来的 201xx年的工作有以下方案：一、努力学习专业知识，进步专业技能。_工作是一项比拟系统的工作，涉及到的专业知识也 比拟多，尤其是各个相关部门的法律法规。接下来我准备在 这方面加紧学习，多多理解相关知识为以后的工作打好基 础。二、深化村屯，理解民情、扎根基层。 作为一名基层工作者，深化到自己所效劳的群体，理解 最基层的民情就是我们工作的根。下一步我准备找时机逐步 深化到全镇的各个村屯，全面理解各村的根本情况，为自己 今后的工作扎好根。2

36、023年乡镇_工作总结范文参考202_年乡镇_工作总结一202_年，我镇_工作在市委、市政府的正确领导下，在市_局的指导下，在镇委、镇政府的高度重之下，在镇直机关和各村的大力支持下，紧紧围绕社会稳定，经济快速开展的工作方针，实在把群众反映的热点、难点问题解决在基层，以杜绝_、到省、赴市上访和控制大规模越级集体上访为重点，始终坚持分级负责、谁主管谁负责的原那么。现将我镇202_年_工作总结如下：一、落实_工作领导责任制1、党委、政府坚持每月召开一次党政领导联席会议，专题研究解决_突出问题和安排部署_工作。今年以来，镇委、镇政府共召开党政领导联席会议12次。2、认真落实领导干部接访、下访和包案制度

37、。一是每月举行一次领导干部大接访活动。今年以来，我镇领导干部大接访、下访活动12次，化解疑难_案件36件;二是党政领导每周一_值班制。镇委、镇政府每周一安排一名领导班子成员到_办轮流值班，处置当周发生的各类突发事件。202_年，我镇领导通过值班接访、约访、带案下访，化解给类_案件58件。二、矛盾纠纷排查化解工作为使矛盾纠纷排查化解工作经常化、制度化，我们坚持每月定期召开镇、村_工作“三级例会”做到镇每半月开展1次全面排查，镇直部门每月开展1次全面排查，村(居)每周开展1次全面排查。重要节点和敏感时期，开展集中排查、排查要建立台账，明确责任单位，限期妥善化解。对工作所掌握的重大，紧急_事项及时上

38、报市_部门，并积极参与处置。今年以来，全镇通过积极推进“三级例会”制度，全镇共受理各类矛盾纠纷141件，网上_调解5起，突发事件10起，人民调解61起，村调解65起，调处成功率达98%，有力地促进了社会和谐稳定。三、_积案化解1、我们严格按照接访、办案、督查“三位一体”要求办理，定期接待群众，对_非正常上访、赴省集体上访和重要上访实行镇领导包案(包来访接待、包解决问题、包教育转化、包稳控管理、包依法处置)。202_来以来，已实行镇领导包案12次，包案化解疑难案件36件，已办结32件 。2、为了责任落实到基层，矛盾化解在当地，我们将一些可以由村(居)和相关部门解决的_案件，按照“属地管理、分级负

39、责”、“谁主管、谁负责”的原那么，交办到有权处理单位。202_年以来，我们先后向下交办各类_案件141件，截止目前已化解136件，还有5件已研究意见，正在落实和稳控中。3、对于中省交办、转办件、市领导批示件以及市_局交办、转办件的网上_件，我们严格按照“八要件”(_诉求、呈报单、交办函、受理告知书、答复意见书、答复意见、办结报告、审批表、附件)的要求办理，202_年以来，网上_案件5件。办结回复率到达100%。四、首访责任制落实按照“属地管理、分级负责”“谁主管、谁负责”，“依法、及时就地解决问题与疏导教育相结合”的原那么，落实首访责任单位和首访责任人的责任，按照登记、受理、办理、受访事项，并

40、逐案建立台账档案，首访事项一次性办结率不低于90%，本级重信重访率不高于20%，我们研究出台了陈场镇_工作首访责任制施行方法，明确规定，凡初信初访，各地各部门接待人员要“一问到底”，责任单位承办人员要“一办到底”、包案领导要“一督到底”。凡因初_处理不及时或处置不当，导致重信重访或越级上访的，要实行责任追究。全年全镇共受理各类各项_事项141件，其中一次性办结136起，办结率达98%。五、标准_秩序和处置_赴省来市非正常上访1、综观今年我镇_赴省来市上访情况，我镇蔡桥村唐敦树因宅基地问题和王桥村谢松平因征地问题重复上访仍然突出。主要以责任田承包、宅基地_问题居多，村来镇上访_总量的80%以上。

41、如:蔡桥村唐敦树宅基地问题;青福村贾月枝土地承包问题;沙埂坝村吴凤兰医疗纠纷问题，屡次重复来镇上访。2、集体上访频繁。如:王桥村谢松平因征地问题;陈场村胡均如因鑫梦圆老板严某拖欠工资问题屡次集体来镇上访，其规模之大。3、群*性事件高发频繁。今年以来，全镇已先后发生非正常死亡事件10起，这些非正常死亡案件“逢死必赔”、“逢死必闹”，给_维稳工作带来宏大压力。如沟口村付文军因扁桃体发炎在沟口村卫生室就诊，注射药物时，出现过敏反响，经抢救无效当场死亡。其家属坚持过高赔偿，经政府相关部门一直调解到腊月29日凌晨，才圆满的调解成功。六、基层根底建立一是健全_网络，1、我镇除成立_领导小组外，还装备了2名

42、专职_干部;2、及时调整了各村、各单位_信息员和联络员;3、聘请局部市人、镇大代表和市政协委员、村支部书记为我镇_调解员。二是加强业务指导，为了进步_信息员的业务程度，今年我镇于五月份、八月份举办了两期_干部培训班。通过培训使全镇_干部进步了业务程度，获得了良好的培训效果。一年来，虽然我镇在_举报的工作中获得了显著成绩，但间隔 上级领导的要求还有一定差距，因此我们必须清醒地认识到工作中存在缺乏:一是_工作机制不够完善，依法_政策法规宣传不够透彻;二是不安定因素处理不够到位。针这些缺乏，我们全力改正，争取202_年的工作做得更好。202_年乡镇_工作总结二我们*镇党委、政府认真总结06年度_工作

43、的经历教训，结实树立“开展是第一要务，稳定是第一责任”的观念，全面进步做好_工作的认识，紧紧把握我镇社会稳定的实际，实在加强领导，以_工作根底建立和制度建立为打破口，采取积极预防和及时化解并举的方法举措，加大工作力度，真抓实干，创始了_工作新场面。06年度，我镇从市级“三访”重点管理镇转变成为区级以上“零上访镇”，确保了*的和谐稳定，为各项事业的开展和开展提供了保障。回忆一年来的_工作，我们重点抓了以下三个方面：一、加强_工作基层根底建立“根底不实，地动山摇”，我们充分认识到维护社会稳定，做好_工作，加强根底建立的重要性和必要性。一是建立了覆盖全镇的_信息员网络。我们把各村村民代表中素质相对较

44、高的村民小组长和企业中的中层骨干确定为_信息员，建立了一支覆盖全镇、面向各行行业的_信息员队伍，并在年初对这支队伍分类分批进展了_工作培训，提升了他们做好_工作的才能。去年，全镇信息员累计上报_信息47条，形成了_工作众人拾柴的场面，使全镇的_信息、社会稳定的动态情况能在第一时间反响到各级管领导，第一时间得到调解处置。 二是强化村级组织建立。对战斗力、号召力、凝聚力不强的党支部，处理突发性事件反响不灵敏的支部书记，镇党委痛下决心，坚决给予调整，去年我镇共调整了xxxx支部书记，占全镇行政村的5xxxx，使全镇村级支部书记的整体素质有了明显进步，村级组织建立得到明显加强，有力地稳固了_工作第一道

45、防线，使“小事不出村”甚至“大事不出村”的目的落到了实处。三是强化对村级工作的系统性指导。我们抽调精干力量，选派了1xxxx年纪轻、素质高、才能强、农村工作情况熟悉的机关干部到1xxxx行政村担任实职副书记，指导、帮助各村完善制度，强化管理，开展各项工作，促进了上级各项政策在各村的落实，并把各村的真实情况、群众建议意见及时带到镇里，为党委、政府科学决策提供了根据。同时，到村任职的机关干部积极参与村级各类矛盾问题的处置和化解，有效进步了村级管理程度和战斗力，防止了一些新的不稳定因素的产生，前移了_工作的关口。二、加强_工作制度建立创新制度，建立健全相关制度，是从头上预防产生不稳定因素的重要措施。

46、去年，我们从实际出发，在村级推行了四项制度，起到了较好的效果。一是恳谈日制度。规定每周二为村干部和群众面对面恳谈日，村干部听取群众意见、建议，调处化解矛盾问题，积极采纳利用群众的好点子、好思路、好方法，既促进了村级各项工作的开展，又效劳群众，更是把可能发生的不稳定因素解决在萌芽状态。二是村级零招待制度。凡村级必不可少的招待交际由镇财政支付，村级一列实行零招待，从根本上杜绝了村与村之间互相请客，镇干部在村吃工作餐等一系列不合理的招待交际现象，净化了风气，进步了村级集体资金的利用率，提升了村干部在群众中的形象。三是承包发包制度。镇建立了村级承包发包招投标中心，凡村级山林、砖瓦厂、标准厂房等集体资产

47、承包和工程工程发包都要按照招投标方法程序，在镇招投标委员会的指导和监视下，到镇抬投标中心公开投标。村级承包发包的公开、公平、公正和标准化操作，有效约制了村干部*现象的产生。同时，我们制定出台了新的村级财务管理制度，对各个管理环节加大了防范力度，并进一步加强了财务公开化、透明化、标准化管理程度，防止了因村级财务管理问题引发群众上访案件的发生。四是村民代表议事制度。我们进一步标准了村民代表议事的程序，扩大了议事的权限，凡村级重要决定、重要事项，500xxxx以上财务开支都要由村民代表讨论表决，形成决议才能施行，强化了村民代表对村干部的制约和监视，获得了防患于未燃的效果。在镇机关内部，我们一是建立了

48、_首问责任制。但凡来访者都能得到热情接待，由人负责到底;二是_巡查排摸制度。规定_干部不座办公室，由分管领导带班，每周xxxx到各村巡查，排摸不稳定因素，不是等群众来访，而是主动下访，做到抓“未”、抓“早”，把预测工作走在预防之前，把预防工作走在调解之前，把调解工作走在激化之前，把力量和精力放在事发之前，把问题解决在萌芽状态、始发阶段，增加事前扎扎实实，减少事后的大张旗鼓，由上访向下访的转变，由群众找领导向领导找群众的转变，牢牢掌握了_工作的主动权，打破了_事件总是群众找领导的被动场面，同时也进一步亲密了干群关系，如去年我们开发兴建工业区块，征用了30xxxx亩土地，涉及多村多户，由于_工作走

49、在前面，没有发生_事件。三是完善强化_考核制度。实在加强了对机关各部门_工作的考核力度，进步_工作分数比重，并同年终奖金挂钩，使_工作与个个单位有关，机关人人有责，不再单纯是_办的职责，而是全机关的职责。三、积极探究_调处新方法新途径由于我镇是市级“三访”重点管理镇，不是没有矛盾和问题，相对各类矛盾问题尤其是历史遗留问题比拟突出。一年来，我们终结了*等十余起老访缠访案件，清理消化了一系列历史遗留积累的矛盾问题，调处化解了一些新的不稳定因素。全年累计化解终结_案件16xxxx，涉访群众37xxxx。在调处过程中，我们积极探究_调处新方法、新途径，屡次召开村民代表听证会、人大政协、村民代表联调会，

50、区、镇、村三级联调会、亲属联调、朋友联调等一系列政策、法规、亲情相结合的新举措，使16xxxx_案件都得到终结，并使全镇老访缠访户全部息访。虽然我镇去年的_工作获得了一定的成绩，根本形成了早发现、早预防、早控制、早化解的机制，但离区委区政府的要求，与兄弟镇乡相比，还有较大的差距。在新的一年里，我们将不断总结经历，完善措施，积极探究，努力工作，使_维稳工作做得更好，为创立“平安*”，构筑“和谐*”作出新的奉献!2023乡镇_工作总结范文参考一年来，韩摆渡镇_维稳工作在区委、区政府的正确领导下，在区_局的精心指导下，认真贯彻市、区有关_工作会议精神，从维护社会稳定的高度出发，大力整顿机关干部工作作

51、风，实在维护群众的根本利益，在全镇范围内深挖细排，及时梳理化解群众与基层干部的矛盾，干部作风得到明显转变，群众心平了，气顺了，使基层组织建立得到很好加强。由于党委政府高度重视_工作，我镇今年来_秩序良好，群众的_活动得到有效理顺。_工作的开展为我镇的经济开展创造良好的社会环境。我们的主要做法是：一、强化领导，认真落实_工作责任制(一)制定工作目的。镇党委、政府高度重视并不断加强_工作，坚持把_工作纳入重要议事日程，做到有方案、有安排、有要求，工作有措施、有督查、有落实。年初，把_工作纳入党委、政府年度工作目的，作为加强机关自身建立的一项重要内容，促进了_工作责任制的全面落实。镇党政领导班子成员

52、坚持不定期研究_工作，分析p _形势，研究_动态，排查不安定因素，及时对_工作提出详细要求，讨论解决问题的方法，有效地开展_工作。(二)加强组织领导。为加强对_工作的领导，镇上调整了_工作领导小组，重新调整了领导机构和工作人员，做到了有分管领导、有专职_干部、有_制度。详细工作实行_工作领导责任制，主要领导亲自抓、分管领导详细抓、工作人员直接抓、上下联动一起抓、层层都有领导抓的工作场面和行之有效的工作网络。为畅通_诉求渠道，成立了镇综治维稳_工作中心，15个村(居)设立了综治维稳_工作站，构筑镇、村齐抓共管的_工作新格局，做到了早发现、早准备、早化解。(三)完善工作制度。进一步稳固和完善了_接

53、待、领导包案、干部下访、平时掌握和集中排查、来信来访登记、信息报送、结案回访等制度，正确引导群众依法合理诉求，使_工作有章可循，认真处理_问题，使_工作的领导责任制得到了有效落实。二、突出来信来访办理为重点，实在维护社会稳定(一)认真办理来信来访。对群众来电、来信、来访提出的合理要求，按照首问负责制的规定，诚心诚意地帮助他们解决问题。要求合理的，全部解决，局部合理，局部解决;能当场解决的，立即协调解决，一时解决不了的，耐心细致地做好说服解释工作，明确答复处理的时限，并按时兑现，做到取信于民。同时，注意分析p 和研究初信初访反映出来的问题，但凡带有倾向性、苗头性或普遍性的问题，要及时提出意见和建

54、议，将问题化解在萌芽之中。2023年，我镇到区、市上访事件明显减少，未发生去省_事件，今年全年_总量同比去年下将20%以上，较周边乡镇_形势也有明显的好转，实在做到小事不出村、大事不出镇。全年共受理群众来信来访来电28件，办结27件，办结率达96%，其中上级交办的均及时办结上报。(二)实在维护社会稳定。为加强全国“会议”以及十八届五中全会期间_稳定工作，认真落实了_工作零报告制度。我镇_稳维工作主要涉及新农村建立、马家庵市场建立、美妙乡村建立、民生工程的施行、农民建房、砂石开发、老民师、越战老兵等方面问题，针对民师、越战老兵上访共性问题，在一定程度上影响了社会稳定。据统计，我镇现有70余名老民

55、师，越战老兵8名，人员较多、分布又散、难以监控。对此，我镇包保责任人深化到每一个民师和越战老兵家中，在宣讲政策和法律的根底上，制定了民师维稳应急方案，实行镇村干部包保制度，同时，一经掌握民师和越战老兵上访信息，就快速到其家中包保稳控，与他们沟通思想，做疏导化解工作，由于方法得当，今年以来，我镇已成功制止屡次民师到上级上访事件。关于马家庵蔬菜批发综合市场B9地块拆迁户金自明等人反映排污管道影响民俗、商铺房内立柱过多等问题，对此镇党委政府高度重视，及时安排人员化解调处此事，截止目前已有13户妥善化解，下剩3户思想动态稳定，正在化解之中，当前无上访迹象。三、采取有力措施，依法处置矛盾纠纷我镇党委、政

56、府积极采取有力措施，全面加强矛盾纠纷排查调处，准确摸清底数，及时掌握事态的发生、开展进程，全面理解_当事人的合法诉求，做到事事有记录，件件有答复。一是认真开展摸底排查。每月开展一次_案件摸底排查，加强信息情报的搜集，亲密关注镇内_动态，为及时化解矛盾提供线索。二是加强业务培训。以土地征用、马家庵市场建立、农民建房、砂石开发、老民师等一系列_案件为重点，对_工作人员进展有针对性的业务培训，组织学习土地法、_条例等相关法律法规，着力进步_工作人员政策程度。三是认真开展矛盾纠纷大排查活动。根据区里安排，结合我镇实际情况，于11月下旬至12月下旬认真开展重点_隐患大排查，大化解活动，通过近2个月的_大

57、排查活动，排查出了一批矛盾纠纷和不稳定因素，化解了矛盾纠纷，同时认真做好_接待工作，党政班子成员亲自接待群众来信来访，畅通了_渠道，保障_工作顺利进展。四是集中化解与平常解决相结合。对排查出来的不稳定因素，实行领导包案，相关工作人员配合，相关部门协助，进展集中化解和处置，平常发现的问题及时召开专题会议，对个案进展专门研究，分析p 案情，落实专人进展解决。对报结的_案件，做到事实清楚，处理恰当，群众满意。五是加大力度，及时调解民事纠纷。平常发生的民事纠纷按程序由村民委员会进展调解处理，村级调解无果或调解不服的，由镇综治维稳_工作中心、派出所以及司法所等结合进展调查处理。四、加强_信息网络建立，着

58、力构建长效工作机制一要健全信息网络建立。稳固现有的镇、村(居)_工作信息新格局，进一步适应新形势下的_工作新要求。二要进一步稳固完善_诉求表达渠道，让老百姓“说事有地方、诉求有部门、接待有场地、化解有机构、回复有人员”结实树立群众利益无小事的大局观念。三要认真做好集体访、越级访、_老户工作。进一步完善本地、本单位及时妥善处置群体性上访，标准程序，在“事要解决”上做更多努力，减少集体上访、越级上访和重复上访，做好_老户的息诉息访工作，维护正常_秩序。四要坚持排查与调解，自查与自纠相结合。要“排得出、稳得住、化得了”，按照“人要回来、事要解决”的原那么，建立“平时掌控，重点监控，依法处置，妥善化解

59、”的长效管理机制，坚持“小事不出村、大事不出镇”的方针，积极变上访为下访，及时主动出击，将矛盾解决在基层，把苗头化解在萌芽状态。总之，通过一年的工作，我镇的_工作获得了一定的成绩,但_工作是个动态的、变化的工作，我们始终保持清醒的头脑、高度戒备的状态、随时准备处置突发事件的心理准备。今后我们决心在区委、区政府的正确领导下，在区_局的精心指导下，更加注重工作方法、讲究工作策略，把_维稳工作做的更好、更出色，确保我镇经济和社会各项事业稳定开展。_工作2023年个人总结一、 学习方面1月初，我分开了经理办公室，分开了从事两年多的办公室秘书岗位，对于科班出身的我来说，做办公室工作已经显得一切那么娴熟、

60、得心应手，对这个岗位已经有了非常深化的感情，说句实在话，还真有点舍不得分开。为了成为一个全面开展的现代化企业管理者，岗位的轮换、调动可以帮助自己有更大的进步。离创办公室，我来到了公司零售中心进展为期一个多月的实习。虽然是部门之间的调动，但是新的部门、新的环境对于我来说。还是比拟有生疏感的。为了快速地融入其中，就像孙子兵法里所说的知己知彼、百战不殆，所以我得先理解零售中心的主要职责，和每个人的岗位职责、工作内容，这样我才会对部门同事的“所作所为”不会显得那么外行，所以我利用空闲时间逐步理解他们的工作，包括每个细节等等，经过一周的时间，我已经融入了新的部门。就如某领导送给我一句话，即在任何时候不要

61、靠别人来教你怎么做，而是自己要学会去考虑怎么做。因为大家都很忙，所以我一边学习，有不懂的问题就自己查找资料，或者问行家。 1月24日，我顺利通过了公司举办的三员考试(计量员、平安员考试)，这是我实习生涯锦上添花的一步。在新的部门，实在感受到了别样的 “感受”，短短的时间里，我研读加油站管理标准，经过与理论的结合，学习到了收买加油站验收根本程序、油品进销存流程及盈亏分析p 理论、加油站销售日报表等等知识。亲自参与制定、修订改了加油站运营状况和人员情况统计表、油品灌桶管理方法、内训师培训管理方法、加油站交接班例会施行方法等等。同时和部门同事对本部门的工作流程进展了修改，稽查流程、培训流程、日常工作

62、专项工作开展流程等等进展了大的梳理。只有调查，才有发言权。为了深化地理解基层站库的实际工作，我经常和部门的同事到加油站进展实地考察，他们是带着查找问题、指导工作的目的去基层，而我是怀着学习的目的去考察。起早贪黑的基层考察工作是家常便饭，考察过了公司的吴江、太仓、昆山、吴中区域等吴娄、南麻、刘家等20几座加油站。在零售中心的学习，为我下一步的学习方案打下了根底，为此感到庆贺。3 月初，我分开了公司零售中心，来到了公司驻太仓培训中心，继续进展为期一个多月的学习。一个公司的开展潜质，培训工作不容无视。在培训中心的日子里，我理解了新员工培训流程、新员工培训内容等等，按照培训基地的要求，和他们同吃同住，经过一段时间的相处，我和基地人员交流工作、学习等心得，我们已经成为了知心朋友和严密“战友”。2023年_工作总结报告范文参考一、202_年_情况统计(一)到区上访情