组织管理平台说明书

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1、组织管理平台V111使用说明书、前言:本平台并不是一个信息化系统，和word、excel文档没有本质区别，只是为了数据的 规范采集和方便查询。主要目的是：1、落实公司工作目标，提升企业运营能力；2、建立组织职能、科室职责、流程及指标的统一体系；3、便于查询、发现组织职责和流程中的问题。该平台的主要功能有三个方面：1、形成组织职能、科室职责、流程及指标的统一体系根据组织管理手册、企业实际业务建立各部门的业务模块；由各部门将业务模块进行分解， 确定责任科室；由责任科室对业务模块进行工作结构分解；根据分解的工作结构确定各工 作包的流程；确定各流程的关键过程结点；确定各业务和过程结点的过程指标。上述各

2、项 内容的查询。2、组织管理调研问卷组织管理依据该平台，定期进行相关的调研问卷。3、组织管理过程的记录（待开发）1）组织职责、流程调整的信息发布；2）组织管理过程记录的申报、提交、记录、汇总和发布。 该平台由运营管理部组织策划科发布并负责维护，版权所有。二、平台用户为实现上述目的，平台设置以下角色:序号角色权限备注1公司组织管理员1、进行部门职责的维护，维护公司业务模块；2、 进行部门各类表格的接收和打印；3、进行组织调研 问卷的生成和导出。由运营部组织策 划科人员承担2组织系统管理员1、将业务模块进行分解，确定本部门的责任科室（需 经部门讨论通过和部门领导认可）；2、负责相关事 项的联系；3

3、、对本部门反馈的职责、流程问题进行 反馈（人工）用户名格式为ZZY-（三位部门 代码）3各部部长1、进行职责的审批和会签（暂无该功能）用户名格式为M- （三位部门代 码）4各科长1、对分解到本部门的业务模块进行工作结构分解；2、建立各工作包的关键过程结点；3、确定各业务 和过程结点的过程指标；4、职责流程查询功能；5、 在系统中进行调研问卷的做答。用户名格式为6 位科室或单位代 码5数据管理员1、维护人员信息和用户信息；2、维护各类基础数 据表；6平台管理员1、对使用过程中的意见进行分析和处理。7意见建议所有人员均可针对各业务模块提出意见和建议三、通用功能操作3.1更新版本1、系统安装打开“我

4、的电脑”，输入：ftp:/172.16.18.61下载“组织管理平台.exe”复制到本地电脑 上，目前版本为V1.1.1.双击打开本地下载的“组织管理平台.exe”进行客户端安装安装完成后，双击桌面“组织管理平台”打开系统，进行登陆。选择相应编号（见附表），默认密码000,进入系统平台2、随后，当发布新版本时，登陆后将出现如下界面而无法进入平台，应按照提示参考上 述过程进行重新安装。3.2修改密码首次登陆系统后应修改密码：单击菜单“系统功能”下的“修改个人密码”，输入原密码后，进入修改密码框:修改个人密码：厂貢 修改个人却 A 当前操作人|G02003输入新密码厂确认新密码I-| “完成|弭取

5、消输入新密码后，单击“完成”，完成密码的修改。3.3联合查询目前，本平台有组织机构、业务结构、指标体系三方面的查询，具体应用如下：1. 组织机构查询单击“各类查询”-“组织结构”，直接进行查询2、业务结构单击“各类查询”-“业务查询”，弹出查询窗体。该窗体的主要功能是通过对业务的查询, 显示相关的业务，及业务过程、过程指标。可以进行如下操作：1）、在上方的输入查询中输入业务的关键字，点击“确定”或键盘上的“enter”键进行查 询。2）、单击“联合查询”，弹出联合查询窗体，进行复杂的多项查询；3）、单击“取消查询”，显示全部记录。4）、在上方的表单相应列单击，右下方会显示相关的过程指标（如果有

6、的话），在右下方 相应的过程指标项上单击，会弹出该过程指标的详细信息。单击“各类查询”-“指标查询”，该窗体的主要功能是通过对过程指标的查询，显示相关业务过程、业务模块。可以进行如下操作:1）、在上方的输入查询中输入业务的关键字，点击“确定”或键盘上的“enter”键进行查 询。2）、单击“联合查询”，弹出联合查询窗体，进行复杂的多项查询；3）、单击“取消查询”，显示全部记录。4）、单击“查看相关过程”，显示该过程指标相关的业务过程结点及业务模块。3.4反馈意见建议本平台可以非常方便的进行意见和建议的反馈。完成平台安装后，双击打开系统，在登陆 界面上单击“意见建议”按钮，便可进入意见建议填写窗

7、体。您也可以不填写下方的个人信息，但填写后可以便于我们的沟通。3.5其他四、各类用户操作说明4.1公司组织管理员公司组织管理员可以进行的操作有：进行公司业务模块的确认和划分，维护其信息；进行 相关查询以便信息的监控和反馈；维护组织机构信息；进行组织调研问卷的发布和关闭； 代表运营管理部组织策划科在组织管理平台上进行相关记录的接收和文件发布。1进行公司业务模块的确认和划分2进行相关查询以便信息的监控和反馈3. 维护组织机构信息；进行组织调研问卷的发布和关闭4代表运营管理部组织策划科在组织管理平台上进行相关记录的接收和文件发布4.2组织系统管理员组织系统管理员可以进行的操作有：将业务模块进行分解，

8、确定本部门的责任科室（需 经部门讨论通过和部门领导认可）。其操作步骤和注意事项如下：1、登陆系统后（登陆见上述），单击菜单“部门管理”-“指定科室”，弹出如下窗体： 只需在右上角的科室下拉单中选取承担该业务的科室。2、如果在本单位同一业务模块由多个科室承担，需要利用“增加下级”对业务模块进行 拆分。而组织系统管理员需要对拆分前的业务在窗体上方的卡片中填写相关信息3、价值属性、管理分类、审批三个字段可不进行填写。4、如果业务模块界定不合适，需要调整，请致电86955847，王墨玉。注：应该是建立该业务过程的科室对拆分后的业务有修改和删除权，但目前为方便操 作，未限制组织系统管理员对本单位业务的修

9、改和删除权，请谨慎操作！4.3各科长各科长可以进行的操作有：对分解到本部门的业务模块进行工作结构分解；建立各工 作包的关键过程结点；确定各业务和过程结点的过程指标；职责流程查询功能；在系统中 进行调研问卷的做答等。1、各科长在进行业务填写前，应首先组织相关人员进行讨论，达成一致后录入组织管理 平台。1）登陆平台后，单击“部门管理”-“建立WBS”来对业务模块中的工作内容进行分解 和明确。2）在上方卡片中，可以录入该业务的相关信息；3）单击“增加下级”，在弹出的如下窗体中，可填写该业务包括的工作项目；4）在右方可填写业务模块或各个工作项目的输入输出。注：1、业务模块整体由本科室负责，其中的部分工

10、作可分解到别的科室。2、输入、输出是指对过程的记录。3、工作结构分解的目的是将一个业务完全分解成工作包。工作包和工作过程结点的 区分是：1）工作包一般由具体的一个单位（科室）负责，过程结点可以由多个单位负责; 2）工作包有明确成果，过程结点可以没有；3）是建立过程结点还是建立工作包应便于对 该活动的展开和控制；4）会由多个工作引用的任务，宜于建立为工作包而不适宜于放在 过程结点中。举例：如组织管理中的调研，可以是“组织职责流程调整”业务中的一个过程结点， 也可以是个工作包。但由于“组织管理中的调研”可以有明确的成果，并且调研结果会在 部门调整、职责履行情况等工作中进行应用，宜于设立为工作包。2

11、、明确过程利用上述窗体设置完业务中的工作包后，可在该窗体明确各个工作包的过程及过程指标1）登陆平台后，单击“部门管理”-“明确过程”来对工作包中的过程及过程指标进行设 置。2）在上方单击要进行过程设置的工作包；3）在窗体左下方单击“新增”，左下方的表单中新增一条相关的过程记录，并自动赋予编 号，在该过程记录上双击，弹出过程记录编写窗体，填写相关内容后关闭即可。需要再新 增的，再次点击“新增”即可；4）建立过程记录后，可针对该过程建立过程指标。鼠标停留在左下方相应的过程记录上， 点击左下方的“建立过程指标”按钮，弹出过程指标建立卡片，输入相关信息后点击保存 退出，该过程指标显示在窗体右下方。5）可通过单击右下方的“显示细节”打开过程指标的卡片进行查看、修改和删除。注：当过程记录存在过程指标时，无法直接删除，应先删除掉该过程记录的过程指标，然 后方可删除该条过程记录。10