会员积分管理系统解决方案

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1、目录第一部分一卡通系统概述-2-一、概述-2-二、功能特点-2-三、系统结构-3-四、一卡通系统设通要遵循的原则-3-第二部分会员积分一卡通系统概述-4-一、系统概述-5-二、系统功能结构图-6-三、方案的背景及分析-6-第一章中心机房及网络建设-7-一、企业一卡通系统网络结构图-7-二、软硬件配置-8-第二章一卡通平台子系统-9-一、卡管理中心-9-二、一卡通平台系统-9-三、综合杳询系统-9-第三章会员积分管理子系统-10-一、会员积分管理系统网络结构-10-二、系统组成-10-三、会员终端机的特点-12-四、会员管理终端机参数-13-五、SQLServer数据库-13-六、系统功能设计-

2、14-七、运行环境配詈要求-16-第四章会员卡-17-一、会员卡诜型：Mifare-1（S50、S70）-17-二、电子钱包卡的应用方式-17-三、Mifare1（S50举例）射频卡功能特点-18-四、卡空间结构-18-第二部分预付费控水/暖、控电管理-19-系统简介-20-主要技术规格及功能-22-经济效益分析-27-第四部分办公门禁系统-29-第一章系统概述-29-第二章什么是门禁系统-30-第三章如何配置门禁系统-30-第四章系统结构和配置-30-第五章门禁系统功能-37-第六章门禁系统拓朴原理图-38-第七章门禁管理软件特点-38-第五部分公司简介-39-一、企业基本情况-39-二、企

3、业发展历程-39-三、企业文化与价值观-40-四、组织架构-41-五、员工与技术-41-六、系统实施-41-七、为用户提供的服务-42-第一部分一卡通系统概述一、概述所谓“一卡通”，即在运营区域内（如企业、企业、商场、城市甚至全国范围内），凡有现金、票证或需要识别身份的场合均采用IC卡来完成。此种管理模式代替了传统的消费及身份识别管理模式，为管理带来了高效、方便与安全。一卡通系统是数字化建设的重要组成部分，是为国家信息化提供信息采集和决策支持的基础工程之一。我公司一卡通系统采用先进的1+N体系，即一个平台（一卡通平台）N个应用（一卡通管理及应用子系统），在此平台上，各种应用子系统以“可插拔的方

4、式进行接入，这为将来新增的应用提供了无限的接入扩展。二、功能特点系统采用多层B/S与C/S混搭架构，通过中间件对系统进行多级分层。每个层级功能明确，结构稳定，最大程度地保障了各层级的运行可靠与数据通讯安全.系统采用“1+N”（1个平台+N个子系统应用）的体系架构，统一规划功能、数据库结构、卡片结构和通讯协议，在平台上根据需要以组件的形式增加用户应用子系统扩展，而不需要改变平台，所构建的系统不仅可以满足当前一卡通应用的要求，还将满足未来数字化建设的需要，真正实现了可扩展的卡通、库通、网通。三、系统结构一卡通平台管理系统是一卡通平台的核心业务组件，由数据传输、系统管理及数据库管理三个部分组成。负责

5、对整个一卡通平台系统事务进行设置、管理.管理系统独立于其他系统，同时也是其他系统运行的基础。平台对一卡通系统的所有数据流进行控制和管理，所有在一卡通相关应用产生的数据都会通过一卡通平台汇聚到中心服务器并注入数据库，包括在一卡通机具上的金融数据、时间数据、日志；网站、第三方应用所产生的数据、日志等。根据各应用系统的特征，分发相关数据，实现整个一卡通系统帐户信息、消费信息、财务数据、身份认证信息、身份识别信息、日志审计信息的全网统一。同时，月艮务器的各种设置、数据录入也都会通过该平台进行数据广播或数据分发，保障整个系统数据的统一性、完整性。四、一卡通系统设计要遵循的原则安全性从支撑平台、应用平台、

6、应用系统的角度综合考虑和设计整体系统的安全。构建安全的网络结构，通过入侵检测、防病毒、免疫等方式实现网络接入安全性；采取加密方法保障数据传输和存储的安全性；通过数据库连机/脱机备份、本地/异地备份以及安全恢复，卡安全保护等方式实现数据的安全性；在操作系统、数据库系统和应用软件系统三个层次上分别设立访问控制机制进行合理权限管理，确保信息操作的安全性、一致性.可靠性对一卡通系统进行科学的规划、设计，以确保系统架构的稳定性和适应性，同时系统具备容错性和误操作保护。分布性各基本子系统应尽量使用本地数据库进行工作，必要时可通过网络使用远程数据库中的信息，也可以把频繁使用的远程信息写到本地，以提高运行速度

7、，通过数据库软件的完整性功能确保信息系统内信息的一致性.统一化和标准化系统的设计和开发按照系统建设目标和设计目标进行统一规划，遵循按照国家标准和国际标准，以便于信息共享、交流以及将来的维护。现在计算机及其相关设备的更新换代周期越来越短，为了使该系统在未来的运行过程中其技术性能和整个计算机领域的发展同步，具备灵活的扩展性和良好的可移植性，设计中硬件产品的选择和软件结构的设计都坚持标准化原则.可扩展性系统充分考虑到企业在发展过程中所发生的企业扩建、部门机构调整、人员情况调整、需求变动等情况，使本系统具有良好的可扩展性。系统的兼容性一卡通系统支持对多种支撑平台和应用平台的兼容；对多种网络及通讯协议的

8、兼容；安全、便捷的第三方应用系统接入；以及系统中各个应用模块的自身升级。可维护性一卡通系统在运行时尚需不断修正和完善，以满足用户的个性化需求，所以系统设计中充分考虑到可维护性，使其具有可读性、可修改性、可测试性。规范化、模块化系统采用规范化和模块化的开发模式，充分考虑技术实现的合理性和业务划分的范围，将业务流程和组织机构分离，使系统不致因业务部门的组织结构变化发生变化。利用原有的资源系统充分利用及继承企业已有的硬件基础设施、己运行的应用软件资源，以及长期以来形成的数据资源.第二部分会员积分一卡通系统概述本方案是一套为大型通用会员积分管理的应用解决方案，系统采用大型分布式机构（即可集中式部署又可

9、分布式部署的管理信息平台）。平台主要面向会员在不同区域、不同网络环境、不同加盟商的会员积分管理、实现数据广泛共享,实现会员数据信息传输和协同工作，提高整体的工作效率和反映能力，充分发挥管理信息系统的作用，融管理于系统中，解决信息共享和充分利用的问题，为连锁管理提供原始的数据支持和决策分析。本方案遵循网络运用标准建立起来的管理信息系统，通过有线上网技术等基础条件，采用WML等开发技术实现在客户终端上进行数据的下载、上传、验证等功能。加盟商通过无线手持机或计算机连接互联网连接到总部服务器，通过手持机刷卡积分模块进行会员消费的数据传输，以及会员卡的身份验证、常规积分查询等操作，突破了传统通过POS机

10、存储数据时候产生的数据不详尽、会员效验不能准确、实时，数据无法同步更新的问题,为连锁组织的数据安全性和数据同步更新提供了保障。一、系统概述可靠、高效、便捷、同步的无线VIP会员积分管理分布式运用系统；实现了总部、加盟商、银行、以及其他行业会员之间数据共享和同步更新；让数据更准确；加盟商积分前台更方便快捷.针对这些需求，我们设计出了既可单独使用又相互紧密联系的9个模块和部分可行性扩展功能模块。总部管理系统：总部进行商铺管理、礼品管理、会员类别、商家折扣、报表等一系列的后台设置；手持机管理系统：手持机程序的下发、添加删除商铺、手持机登录账号以及手持机编码管理.发卡管理系统：系统配有专门的发卡部门，

11、利用该发卡系统,可批量或单个办理会员卡；积分兑换系统：实现积分兑换金额存在卡中。该功能可扩展至其他相关的卡消费行业。实现现场或会员网络兑换礼品的发放邮寄以及查询。无线手持机系统:加盟商通过GPRS无线手持机系统实现会员信息效验、会员消费数据传输同时实现会员积分、积分查询卡挂失以及商铺消费总额查询等数据同步的会员积分管理平台.会员查询管理系统：会员可通过该系统实现个人资料、密码修改，积分查询、会员反馈、消费明细查询、礼品兑换以及办理卡挂失等功能；同时改系统还有商铺展示、礼品展示、以及相关商务合作.短信管理系统：可群发短信给指定的会员（公共信息以及积分通知）。综合查询系统：该系统放置在客户服务部，

12、用于解答会员反馈信息以及相关问题查询解答。包括会员详细信息、积分明细、兑换礼品记录、兑换礼品的状态等资料.在线充值系统：会员可在线充值金额。在线支付系统：平台可统计各个商铺当天营业金额，进行抽成后支付给商家。二、系统功能结构图三、方案的背景及分析（一）方案价值体现（1）、充分体现了数据的同步更新，保障连锁机构合法利益。由于加盟商是通过无线手持机或可网计算机进行数据的效验和数据的上传下载。能够实时的对数据库进行更新和对会员数据进行身份效验。保障了连锁机构的合法利益。（2）、保障了会员的合法利益由于加盟商是通过刷卡设备实时进行数据的效验和数据的上传下载。在会员卡遗失的情况下，商家在积分前可以立即效

13、验到持卡人的卡号是否已经挂失或者金额不足.同时，会员在遗失会员卡的时候，能够通过互联网登录会员网站进行挂失，保障了会员的合法利益.（3）具有个性化的查询管理平台会员可通过总部会员网上查询管理系统，会员可以通过卡号和密码登录，在系统中，能够查询到个人的信息、修改卡的密码、挂失、积分情况、消费积分明细、查询原始交易以及礼品兑换明细等详细交易记录.一方面，个性的服务体现了公司以服务为导向的经营价值观，另一方面，提升了公司的整体形象。（4）、完善的会员管理系统VIP会员管理系统（总部运用模块），具备了完善的会员管理。包括商铺的设置商铺结算比例设置、商家会员级别以及积分比例、礼品等设置，同时兼备了企业总

14、账报表和各商铺明细账报表的查询、分析、打印、导出。（二）、环境、安全状况分析根据对以往建设系统的跟踪调查，我们进行了归纳总结，起到对整个系统在建设中的防微杜渐的作用。1）、服务器运用环境服务器环境是数据库运用以及WEB模块、WML模块的运行环境。服务器的网络速度稳定性是系统整体的关键问题.因此我们建议服务器能够放置在100MB带宽的电信级机房内。2）、服务器的安全性服务器的安全性问题一直是一个困绕全球大小企业的问题.服务器的安全性并不仅仅在于服务器自身的操作系统的安全性，同时还包含了一个企业的安全性管理制度的完善了建立。3）、上网的稳定性由于不同地区，不同省市中，网络服务提供商的服务品质都不同

15、。因此，是通过电信公司还是选择网通公司等服务，需要连锁总部进行选择。4）、会员资料的安全会员消费行业广泛，特殊场合涉及到卡内金额消费，所以会员资料的安全性也是必要考虑的，可利用网络现有的数字证书实现会员注册、登录的安全认证，保障会员资料传输的安全性.5）、操作员权限以及安全登录所有操作系统（WEB系统除外）通过硬件设备授权的管理，操作员需刷卡登录系统，没有授权卡的不能登录系统，包括系统管理员、系统操作员以及商铺操作人员。第一章中心机房及网络建设一、企业一卡通系统网络结构图说明：1、在园区网中为一卡通系统划分独立的VLAN；2、中心机房位于企业信息中心，设置数据库服务器1台，平台及WEB服务器1

16、台,磁带机1台,UPS1台，各服务器可以采用100M连接；3、中心机房与上图中各子系统可以采用100M连接，需要连接以下子系统:卡管理中心子系统、消费子系统、图书子系统、上机收费子系统、公寓管理子系统（学生新、老公寓，教师公寓）。二、软硬件配置1、硬件配置中心服务器:DELLPowerEdge2800（定制）英特尔至强3。0GHz2MBL2Cache/800MHz支持双处理器1G内存73GBSCSI硬盘48XCDROM光驱显示器、鼠标、键盘磁带机：DELLPowerVault100T第五代DDS磁带技术72GB（压缩）容量7。0MB/秒（压缩）速率UPS电源:山特2000W打印机：HP1020

17、工作站：方正电脑英特尔赛扬D2。8GHz内存容量256MDDR硬盘容量80G48XCDROM光驱17寸纯平显示器2、软件配置操作系统软件:1套,WINDOWSSERVER2003简体中文企业版，开放式许可+2年软件升级保障数据库软件：1套，WINDOWSSqlserver2000简体中文标准版，1个CPU许可+2年软件升级保障第二章一卡通平台子系统一卡通平台系统作为系统数据中心和数据分发处理中心，由以下三个部分构成：一、卡管理中心卡管理中心完成对系统内会员卡及帐户信息的集中和统一管理，包括系统设置、帐户管理、系统报表和系统维护等功能。该系统通过对一卡通各子系统的统一授权和管理，将系统的卡信息和

18、帐户信息进行集中管理。持卡人在发卡中心完成发卡、开户、撤户、挂失、解挂、换卡、补卡、信息变更、存款、取款等操作。通过该管理中心，可以向持卡人提供各种查询功能。系统会按照帐户、营业、日志等方式形成相应的报表。二、一通平台系统一卡通平台系统是一卡通系统的数据中心和数据处理中心，该系统完成对各子系统相关数据的收集和分发处理.平台系统采用三层架构体系，采用分布式数据库结构，将各子系统需要传输的数据统一收集到平台中心数据库，再根据各子系统的特征，分发相关数据，完成整个一卡通系统帐户信息、消费信息、身份识别信息、日志审计信息的全网统一.除此之外，该系统还为综合查询系统提供最基本的数据保证，并且为一卡通系统

19、的二次扩展提供了相关的数据接口。三、综合查询系统综合查询系统以一卡通数据中心为依托，以园区网为基础，为学生、教师提供综合的查询统计信息，该系统采用B/S架构,可以满足使用人员在园区的任意一个信息点提供接入和查询统计服务。该查询系统主要提供基本资料查询、消费数据查询、考勤数据查询、成绩查询、档案查询、企业资产产讯、企业科研情况查询等信息。第三章会员积分管理子系统易科士会员积分管理系统是一套功能强大而又简便实用的综合管理软件.包括商品管理、用户终端管理、积分规则、持卡人管理、卡帐管理、财务管理、统计报表等功能模块。实现了众多企业日常营运的全面自动管理，可广泛适用于各种规模、各种类型的餐饮娱乐企业，

20、宾馆、酒店、茶艺馆、药店、汽车养护中心、爱车俱乐部、洗浴、保龄球馆、化装品专卖店、练歌房、美体中心、美容店、游泳馆、水站、体育用品商店、品牌服装专卖店、旅游景点等行业，实行以会员制管理以及需要对客户消费情况进行统计处理的行业开发的管理等.以管理的科学化、规范化、自动化为目标，通过对会员管理过程的每个环节的电脑记录和管理，提高了工作效率，达到经营管理最优化。一、会员积分管理系统网络结构（一）YQSH会员积分管理系统（网络版）：二、系统组成序号设备名称备注1会员积分管理计算机根据实际情况配置服务器和工作站点所需要的PC机2会员积分管理软件易科士系列会员积分管理软件3通讯设备根据实际需要配置转换器、

21、交换机等4发卡器主要用于日常开户、解挂、信息变更等操作5会员积分管理终端机根据实际情况配置数量7数据库米用SQLServer2000及以上数据库8线路根据实际情况涉及到CAN总线、TCP网线、电源线等会员积分管理子系统由服务器、工作站（每个工作站需要一台电脑）、通讯辅助设备（包括CAN总线转换、交换机、线路等）、终端机（多种型号可供选择）、SQLServer数据库和会员积分管理软件等构成。（一）服务器、工作站服务器作为数据存储的地方，系统采用WINDOWS作为操作系统平台，SQLSERVER数据库做为后台数据库。服务器采用专业服务器或者普通PC机都可以，也可以作为一个工作站。根据实际需要在适当

22、的地点可以建立多个工作站，每个工作站又可以设立多个PC终端（但工作站服务终端只有一个），各个工作站通过TCP网络和服务器通讯。工作站电脑也采用WINDOWS操作系统，安装会员积分管理软件，作为接待持卡人的一些业务，比如开户、撤户、存款、取款、挂失、解挂、补卡等，工作站服务终端也负责管理各个营业网点的POS机具和采集各消费终端机的刷卡流水，也担负着各种营业、出纳报表的统计和打印。工作站操作员权限可以根据实际情况而自由分配.（二）通讯设备通讯方式主要有两种：CAN总线和TCP/IP，当然也包括USB采集数据、GPRS等无线通讯.2O1CAN总线通讯一一像食堂这样机器安装比较集中，数量众多时就可以采

23、用这种方式来连接，通过从工作站电脑引出主干线，通过CAN转换器把这些机器连接在一起；2。2TCP/IP通讯一一对于比较分散不适宜布总线的环境可以采用这种通讯方式，就和普通组建局域网一样把需要用此通讯方式的机器用交换机连接起来；2.3TCP转CAN通讯对于机房和消费点距离较远而不能布CAN总线或者CAN总线距离不能达到的情况可以采用这种通讯方式，也就是从机房到消费点一部分通讯采用TCP/IP方式，到消费点集中的地方采用CAN总线方式；2。4中继器和光纤一当机房和消费点距离较远而又没有局域网的情况下，需要布CAN总线，这时我们就可以通过中继器延长通讯距离，也可以通过光纤转换器加光纤的方式延长通讯距

24、离，这样可以达到几十公里的通讯距离；2。5脱机消费一-对于比较远的距离且又无网络的情况可以采用脱机消费，采集流水有两种方式：把机器拿到可以联机的地方采集，也可以通过U盘采集数据。2。6无线通讯一一无线通讯主要是GPRS通讯，只要有手机信号的地方就可以使用此种通讯方式。三、会员终端机的特点会员终端POS机按照通讯可以分为CAN总线、TCP/IP、USB（兼容CAN）、GPRS等，所有机器包含下面大部分特点，部分为选配：针对现场环境，水、油、汽、烟污染严重，机壳采用全防水设计；具有双面液晶或数码管显示；通讯方式有CAN总线、TCP/IP、RS232、USB和GPRS等可选；大部分元器件选用贴片的集

25、成芯片，不仅仅使POS机体积大大缩小，而且运行稳定、可靠、节能；支持全天候非断电情况下连续运行；POS机主板采用了掉电及电压波动保护器件，大容量Flash.EEPROM双存储器，分别可靠存取不同数据。在POS机完全掉电（包括主板的时钟电池）的情况下数据仍然可以有效存储达10年之久，真正具有数据保护功能；采用独立的硬件时钟电路设计，可充的锂离子电池供电，可精确记录每笔流水记录的消费时间，便于跟踪管理；配备高性能后备电池，采用后备式电源供电方式，可靠的充放电电路设计，大大提高了电池的使用寿命；可在线升级；采用零散和批量等多种黑名单处理方式，黑名单功能:黑名单容量不小于6万，单台POS机单次更新所有

26、名单时间不大于5分钟；上传的消费数据同时包括卡唯一卡号和流水号；消费的时候能够显示当次消费金额和卡内余额；时钟由系统下载，在登录系统的时候自动向联机机器下发时间；内含蜂鸣器，各种正常、异常使用均有声音提示；与射频卡标准操作距离0-5cm；完全支持脱机运行，脱机可存储40000条消费记录；个人消费密码限制功能，具有餐别消费限额、日消费限额的限制，超限额消费必须输入个人密码，充分保障在客户卡丢失的情况免遭恶意消费，最大限度的保护持卡人利益；支持自由、定值、编码消费方式，液晶的机器支持中文菜品；可以进行消费分组设置，指定不同分组的用户卡在相应的收费机消费；防雷设计；通讯模块增加了搞静电冲击和防雷功能

27、；小键盘，在线挂失、改密码；带U盘功能，通过U盘上传下载数据(选配)；带小票打印功能，可外接串口打印机(选配)；四、会员管理终端机参数 环境温度：0C70C;湿度：10%90%； 电源：电压AC220V;内置9V变压器；功率5W；通讯：RS232：38。4Kbps；CAN总线：20Kbps(5100Kbps可选);TCP/IP连接速率：10M； 存储容量：2万多条记录黑、白名单存储数量：6万多条； 体积：挂式250mm*165mm*70mm，卧式310mm*220mm*100mm;重量：挂式1。6+0.25kg卧式1.8+0.25kg五、SQLServer数据库系统基于SQLServer200

28、0或者以上的数据库。SQLServer2000有以下特点：(1) Internet集成；可伸缩性和可用性；企业级数据库功能；易于安装、部署和使用。SQLServer2008有如下特性：(1) 高性能设计，可充分利用WindowsNT的优势；系统管理先进，支持Windows图形化管理工具，支持本地和远程的系统管理和配置；强壮的事务处理功能，采用各种方法保证数据的完整性；支持对称多处理器结构、存储过程、ODBC，并具有自主的SQL语言。SQLServer以其内置的数据复制功能、强大的管理工具、与Internet的紧密集成和开放的系统结构为广大的用户、开发人员和系统集成商提供了一个出众的数据库平台。

29、六、系统功能设计系统采用C/S模式架构、由中心服务器和工作站PC机器等组成、系统程序分超级管理员、普通管理员和普通操作员其中超级管理员主要对系统关键性参数进行设置其他操作员登录时、系统会检查本机机器是否在营业网点内有注册、如果没有注册则不允许登录、如果登录的机器注册为主IP地址、则可以收取本站点POS机流水、如果是网点下的分IP则不收取流水、仅当前台机器使用(发卡、充值、取款等等)该系统主要分为：系统设置管理模块、操作员管理模块、账户管理模块、卡务管理模块、活动管理模块、综合查询模块六大部分组成.一、系统设置管理模块：用于对基本参数进行设置，网点信息设置、卡级别设置、部分活动设置、查询系统整体

30、情况网点信息设置：可增加、修改网点的基本信息卡级别设置:可增加、修改卡级别，在该设置中可以设置各类手续费、是否可以存款、是否可以取款、是否可以挂失、是否可以撤户等、有效防止操作员的误操作系统参数设置:系统相关参数的设置，如IP管理、各点计算机的审核(没经过审核的计算机不可以登录系统)等。二、账户管理模块：批量发卡、会员办卡、会员卡管理、操作员卡日常管理批量发卡：通过该功能可对大批相同属性的会员进行操作会员办卡：单个会员办卡，可输入会员的基本资料.点办卡系统要求刷卡，写卡成功，会员卡办理成功，会员可自行输入密码也可以由系统自动分配密码.会员卡管理：对会员的卡进行相关管理，如：挂失、解挂以及换卡补

31、卡、撤户等管理。充值：对卡片进行充值，以便消费取款：对卡片进行取款，操作员卡日常管理：挂失、解挂、换卡、补卡、充值、取款等三、活动管理模块：在进行以下活动是均需要提前设置、设置包括活动类型、对应的卡级别、活动的条件、赠送的礼品、赠送的金额、赠送的积分、活动的有效期限等等包括八种活动卡级别升级活动、开户赠送活动、充值赠送活动、消费积分活动、消费多倍积分活动、积分兑换礼品活动、积分兑换赠送金额活动、生日活动卡级别升级活动：可以进行卡级别升级、享受更多更优惠的待遇开户赠送活动：开户时可以领取礼品、赠送金额（写卡）、赠送积分等充值赠送活动：充值时可以领取赠送金额（写卡）、赠送积分消费积分活动：消费时可

32、按比例积分消费多倍积分活动：当与消费积分活动同时存在时、以倍数高者积分积分兑换礼品活动：用积分兑换礼品积分兑换赠送金额活动：用积分兑换金额（写卡、非现金）生日活动：赠送金额、赠送积分或赠送礼品卡级别升级活动、开户赠送活动、充值赠送活动、消费积分活动这四种活动由系统管理员设置、并且每一种每一种卡级别对应的活动有且只有一个其他四种活动没有数目限制，但均需要注意、如果活动时间过期是参与不了活动的四、操作员管理模块：对内部员工进行信息登记、分配系统使用权限、限定是否可以登录PC、限定是否可以登录POS机等如果操作员开卡、可以开成用户卡（这种卡是不能登录到POS机的，但可作为普通消费卡使用）操作员卡：普

33、通操作员卡可以进行POS机登录管理员卡：可以对POS机参数进行设置也可作为登录到POS机使用停用操作员时，需要进行写卡操作，卡片类型会自动转换成用户卡操作员卡和管理员卡的日常管理是在账户管理中进行、但撤户时的卡状态必须是用户卡状态，否则无法撤户。五、卡务管理模块用于对卡的操作、该模块是镶嵌在各个模块中的、没有自己的单独界面（例如：读卡、写卡等）六、综合查询系统：各类营业报表、各类统计报表、日志记录、黑名单管理等报表统计：系统的应用可行性在于报表的完善性，所以报表是非常重要的，我们有将近10家大型客户的样板。当然有些报表需在软件在运行一段时间后才能确定。前期我们只要是制作系统必备报表.如:会员积

34、分明细表、商铺消费明细表（包括卡消费、积分消费）、会员卡充值明细、积分明细等、礼品兑换明细、会员明细等七、运行环境配置要求本系统是基于Microsoft微软公司的.Windows平台的分布式系统，采用了流行的、先进的Delphi架构.表现层使用应用程序界面.采用流行的VCL设计模式，注重用户的个性化要求，并且具有高度的扩展性。运行环境配置需求软件环境本产品采用。NET技术，是真正实现一套支持多个操作系统的产品。其支持如下的软件环境：服务器端：操作系统：WINDOWS2000Server或WINDOWS2003Server数据库：SQLServer2000应用程序服务器：安装IIS5。0以上版本

35、，安装Microsoft.NETFramework1.2硬件环境仅提供能够运行此产品的最低配置，硬件配置越高，性能越好。服务器：（无需要再增加任何硬件，可购买进行托管或者租用服务器）CPU:P42.8及以上硬盘：160G（推荐根据用户的数据量来定义）内存：DDR2G及以上网卡：1000/100兆自适应网络要求:托管到电信级机房，100MB带宽客户端计算机要求：CPU:P3800及以上硬盘：20G（推荐根据用户的数据量来定义）内存：DDR512M及以上网卡：1000/100兆自适应客户端手持机：机型：根据手持机软件的开发需要定。外设:GPRS模块，网络要求：到移动公司开通公网GPRS上网服务第四

36、章会员卡一、会员卡选型：Mifare1（S50、S70）一卡通系统选用Philips（飞利蒲）公司推出的Mifare-1非接触式射频IC卡。Mifare系列射频卡均采用的射频读写技术，即射频卡的读写基站芯片RC500系列芯片。所有卡机具均支持Mifare系列射频卡，如:Mifare-1（S50）、Mifare4（S70）、MifareDESFire等.二、电子钱包卡的应用方式电子钱包的应用方式是保证卡内余额的唯一性和延续性，由于卡内余额有安全的加密和校验保护，卡发生异常时系统拒绝使用，并打上停用标识，系统分析处理后方可使用.同时，系统联网时数据库卡余额可及时更新。数据库卡余额是联网状态下的最新

37、卡余额，持卡人丢卡时，挂失时间有适当延迟，以保障所有机具联网采集完毕，以数据库卡余额为准，给持卡人补办新卡。最后，在此方式下系统可有效分析真实财务状况，使得异常情况发生时，可有效掌握实际情况，进行针对性处理.三、Mifare1（S50举例）射频卡功能特点 容量为1KbitEEPROM；分为16个扇区，每个扇区为4块，每块16个字节，以块为存取单位；每张卡有全球唯一序列号，为32位；具有防冲突机制，支持多卡操作；无电源，自带天线，内含加密控制逻辑和通讯逻辑电路； 工作温度：一20C50C； 工作频率：13.56MHZ； 通信速率：106Kbps； 读写距离：50100mm以内（与硬件设计有关）；

38、数据保存期为10年，可改写10万次，读不限次；控制属性：每个扇区的密码和存取控制都是独立的，可以根据实际需要设定各自的密码及存取控制。四、卡空间结构Mifare1射频卡存储空间大，在一卡通系统中，我们使用一部分空间，存储基本信息。一卡通系统作为一个可以扩展的、开放性的系统，我们留有足够的空间来作为扩展或第三方系统引用，从而保证系统强大的兼容性、扩展性.会员卡功能设计会员卡与银行金融卡在物理上分为两卡，便于卡发行和管理方便。卡面可印制持卡人的彩色照片、姓名、学号（工号）、卡号和LOGO信息。卡存储区合理分配，当前功能满足的同时，为系统将来的功能扩充留下的充足的功能空间。卡具有非线性特性，卡内数据

39、安全可靠，不可复制.提供多种类型卡。除标准会员卡外，还有：银校卡供企业师生员工使用的卡，具有“身份认证”和“电子钱包”的双重功能钱包卡供临时人员在食堂用膳或小卖部消费时使用。只有“电子钱包功能单位卡供单位接待使用，具有较大的单次消费额身份卡只有身份标识，无“电子钱包功能临时卡供企业师生员工在等待补卡或尚未取得正式卡前使用.只有“电子钱包”功能开户成功的卡中写入的主要信息：个人信息:姓名、性别、民族、学/工号、身份证号码等；卡信息：卡类别、发卡日期、帐号、卡号、卡序号、卡批次号、卡状态等；电子钱包信息：卡余额、累积消费次数、当日消费累积等；保密信息：个人四位消费密码；卡内存储的信息采用行业内通用

40、的十六进制和BCD码相结合的加密编码方式，分别存放在卡内不同的扇区，既保证了高安全性又方便了卡功能的扩展性。对于卡内的数据信息采用了十六位CRC校验机制，有效的保证了数据的高可靠性和完整性。所有的会员卡中都设置了有效使用时间段的信息，当有效期结束后，各子系统自动拒绝识别该卡，需要继续使用时，持卡及有效证件到会员卡中心延长有效期。对于会员卡的识别，系统特别增加了外挂式读卡模块，根据需要自动读出相应的卡内信息，必要时还可以和数据库信息进行校验，可以和第三方应用软件系统做到无缝对接。第三部分预付费控水/暖、控电管理随着国家经济高速发展，人们的物质生活水平不断提高，大量的家电设备随之进入了学生的生活中

41、，高校学生公寓居住环境条件有了很大的提高，公寓用电及用水越来越多。现代化的、丰富多采的、个性化的生活方式对过去集体公寓采取的限量供电方式提出了挑战，以前的电气设计容量和设施己不能满足今天的用电需求，两种方式越来越不相适应，供和需的矛盾日益突出.因此，放开用电，取消目前平均分摊制，实行电力商品化势在必行.高校学生公寓的用电、用水管理问题,一直是摆在高校学生公寓管理者面前的一道难题。传统的以手工操作为主的学生公寓用电、用水管理方式，信息反馈慢、工作效率底、管理质量差。在科学技术飞速发展与广泛应用的今天，这种落后的管理方式与时代的步伐已格格不入.因此，对学生公寓用电、用水实行自助化、智能化、信息化管

42、理成为了加强后勤管理建设，提高服务意识的必然要求。学生公寓用电、用水一直存在着一些无法解决的问题：一是学生用电、用水节约意识淡薄。学生宿舍中“长明灯”、“无人灯亮现象难以制止，管理者只好天天定时拉闸，为学生公寓停送电，否则就会造成极大的浪费。二是学生公寓私拉、乱接电线现象时有发生，极易发生触电。三是经常有学生偷用电炉、热得快、电磁炉等大功率电器，既造成很大电力资源浪费，又容易引发火灾，对学生生命财产安全造成威胁，这种情况，全国各大院校均已发生过多次。四是随着信息技术的发展，电脑等电子电器设备进宿舍、用电控制难以计量，收费难，而且无法禁止违障用电。后勤社会化改革以来学生公寓由原来的行政管理转变为

43、服务管理,这更增加了用电、用水管理的难度。面对新形势、新问题，管理者需要对学生公寓用电、用水进行疏导管理，只堵不疏势必会增加矛盾点，不利于后勤集团对学生的服务管理，无法提高学生公寓服务水平。对此，我们为了彻底解决学生公寓用电、用水问题，利用高科技手段对学生公寓用电进行现代化管理。我们推出园区自助控水、控电管理系统，使抄表和收费等工作被省略，采用预收费，实现了用户先交费后消费”、智能恶性识别功能对违障用电起到了严格的杜绝，既放开用电、用水，又不能违章用电、用水，实现了园区水电的智能化管理，为“树立可持续发展观念，建立资源节约型园区”贡献自己的力量。系统简介现状分析（1）目前园区水电管理的弊端抄表

44、难、收费难、管理更难，容易造成学生浪费资源的不良行为。使用传统机械表为计量表计，精度误差大，启动潜动电流大,自身功耗大，线损比率大，容易偷电、漏电，故造成总表分表间差距过大。供水管理上随意性大，不利于管理的规范化。管理成本高,劳动强度大。机械表寿命较短，一般情况下5年则需更换一次.(2) 采用预付费自助控水控电系统的特点先交钱，再用水、用电，无费断电，从根本上解决了水电费的回收问题，有利于树立学生的正确消费意识。利用IC卡抄表，彻底解决了抄表难的问题、免人工抄表，既方便了学生，又降低了抄表难度和管理成本。多种智能功能，可防止并记录用户通过短接、跨接、零线入地等窃电行为，并可显示检测漏电现象，可

45、报警拉闸预防事故。表计精度高，潜动、启动电流小，自身功耗低，极大程度的降低了线损，减少损失。电表使用寿命长，设计使用寿命15年。过载保护功能。当用户负荷大于设定负荷值连续25秒时，电表自动切断电源,以保护电器及线路。让学生明明白白消费，后勤轻轻松松管理，避免纠纷，提升管理部门形象和素质。可采用先进的红外遥控通讯技术，通过遥控卡在管理系统和电表及附表采集器间传送数据，遥控卡数据多重加密，安全可靠，使用方便.系统工作原理系统中各个组成部分是通过遥控卡来完成相互间的数据交换，遥控卡将软件系统驱动读写器充值的电量传送到电表上，电表即可合闸供电，电量剩余不足告警，用尽则断电，用户再次持遥控卡去管理部门购

46、电充值前，必须对自己的各个附表(如：水表等)采集器自动记录的月用量进行抄录，遥控卡抄录数据上传后，软件系统将按设定的计价方式计算出用户各类附表应交费用，连同预购电费和其他收费一并在本次付清，否则系统不予充值，用户不能正常用电。软件系统可以对发生的预付电量电费及附表月用量和费用及其他应收费用进行分类统计并可打印成表便于管理部门核算检查。系统组成园区自助控水、控电系统主要分为管理系统、读写器、遥控卡、和预付费计量仪表四大部分，系统构成下图所示.（1）管理系统管理系统主要是用来进行缴费、数据统计、报表处理和打印，以及数据存储和系统维护等，是园区自助控水、控电系统的人机操作界面和与上位计算机的通讯接口

47、.通过管理系统，不仅可以实现水、电的收费和数据管理，还可以进行园区后勤其他相关费用的收费管理.上位管理计算机是根据用户根据自身管理的需求，灵活配置，不是系统的必须选项。（2）读写器读写器是遥控卡与管理系统进行数据交换的设备.遥控卡采集的数据需通过读写器读出并送入上位管理系统；上位管理系统进行缴费充值的数据，经过读写器写入遥控卡.（3）遥控卡遥控卡作为数据传输媒介，通过遥控卡可以很方便地进行抄表和对水、电、气的充值。遥控卡由用户自己保管，用户的消费情况由用户自己掌握（也可以采用IC卡）。（4）水、电计量仪表设备水、电计量仪表设备是通过国家计量认证的产品，符合国家相关计量标准.保证了计量数据的准确

48、性，分为预付费电能表、水表等。电能表：包括单相红外预付费电能表、三相红外预付费电能表。水表：从DN15DN50不同规格尺寸可共选择。主要技术规格及功能单相预付费电能表的主要技术规格及功能用途、特点及适用范围DDSY1000型单相电子式预付费电度表是用来计量单相交流有功电能，并可实现电量预购、限流保护等功能的电子式电度表。该表采用了优选和自行设计的大规模专用集成电路，应用微计算机、表面贴装（SMT）、电磁兼容等技术，集成度高结构合理；用红外非接触遥控卡实现先付费后用电、表上剩余电量（可编程设定）不足时自动报警和断电；能实现最大功率范围内的可编程功率限制，当用户负荷超过功率限制值时电表自动断电；可

49、双向计量电能，具防窃电、防潜动等功能；采用独特的加密技术，保证了电度表和遥控卡的高安全性.电度表外壳采用高强度ABS工程塑料，造型新颖，美观适用，具有较高的绝缘强度和耐腐蚀性，适用于工业和民用的单相交流线路。功能特点概要该表除了具有普通电度表的所有功能以外，还具有如下特点：（1）采用美国AD公司、德国D-TECH公司数字式芯片，计量单相有功电能，能实现先买电后用电功能。（2）剩余电量（可编程设定）不足时报警：剩余电量少于告警门限1（参见告警说明）时报警灯或显示器闪烁，剩余电量少于告警门限2时断电报警，提示用户要赶快买电，此时用遥控卡与电表通讯一次，可恢复供电，直至剩余电量全部用完后断电，此时须

50、买电后才恢复供电。（3）超负荷（可编程设定）断电：当负载超过最大功率限制值时，断电告警，延时自动恢复供电.（4）遥控卡与电表通讯时能自动带回表内用电信息送售电管理系统，方便稽查和统计。（5）可双向计量电能，有效防止窃电.（6）断路装置采用磁保持继电器，过载能力强，可靠性高，寿命长.（7）对于不能轻易断电的用户，在告警门限1时可提供告警控制开关.（8）采用红外非接触遥控卡，表壳全封闭，彻底解决IC卡座易受攻击的问题，且方便电表改造工程。规格和主要技术参数本产品符合IEC1036号出版物和GB/T18460O3-2001预付费电度表标准中1。0级单相电度表的全部技术要求.（1）规格型号/规格准确度

51、等级额定电压（V）标定电流（A）DDSY10001.0220V(50Hz)5(30)、10(40)、15(60)（2）基本误差负载电流（Ib）功率因数基本误差极限0.05Ib1。01。50.1IbImax1.01。00.1Ib5（滞后）、0。8（超前）1。50.2IbImax5（滞后）、0。8（超前）1.0注：Ib为基本标定电流值电气参数起动电流：W0。4%Ib（能起动并开始累计计数）潜动：具有防潜动逻辑电路仪表常数额定电流Ib（A）5(30)10(40)15(60)仪表常数imp/kWh320016001600自耗功率：V1.5W（220V,20A时）电能显示范围：剩余电量-99999999

52、kWh累计电量0999999。9kWh数据保存时间：10年（无需后备电池）（4）机械参数外形尺寸：如下图所示重量：1kgDDSY1000（红外遥控）型单相电子式预付费电度表外形与安装尺寸图三相预付费电能表的主要技术规格及功能用途、特点及适用范围DTSY1000型三相四线电子式预付费电度表是用来计量三相四线交流有功电能，并可实现电量预购、限流保护等功能的电子式电度表（直入式的无需外接互感器和断路器）.该表采用了优选和自行设计的大规模专用集成电路，应用微处理器测控、表面安装（SMT）、电磁兼容等技术，集成度高，结构合理，性能可靠；用红外非接触遥控卡实现先付费后用电、表上剩余电量（可编程设定）不足时

53、自动报警和断电；能实现最大功率范围内的可编程功率限制，当用户负荷超过限制功率值时电表自动断电，5分钟后自动恢复供电；购遥控卡能自动带回用电信息，送售电管理系统；具有取卡抄表功能，方便随时稽查和计算线损；使用便携式售电机，可进行现场写卡售电；可双向计量电能，具有防窃电、防潜动功能；采用独特的加密措施，保证了电度表和遥控卡的高安全性；采用多项抗干扰措施，可靠性高，适用于工业和民用的三相交流线路.功能特点概要该表除了具有普通电度表的全部功能以外，还具有如下特点：（1）采用美国AD公司、德国DTECH公司数字芯片，计量三相有功电能，能实现先买电后用电。（2）剩余电量（可编程设定）不足时报警：剩余电量少

54、于告警门限1（参见告警说明）时报警灯或显示器闪烁，剩余电量少于告警门限2时断电报警，提示用户要赶快买电，此时用遥控卡与电表通讯一次，可恢复供电，直至剩余电量全部用完后断电,此时须买电后才恢复供电。（3）超负荷（可编程设定）断电：当负载超过最大电流限制时，断电5分钟告警，提醒用户调低负载，恢复供电，否则将继续断电。（4）遥控卡与电表通讯时能自动带回表内用电信息送售电管理系统，方便稽查和统计。（5）双向计量电能，有效防止窃电.（6）直入式电表可实现表内断电，无需外接断路器。（7）对于不能轻易断电的用户，在告警门限1时可提供告警控制开关。（8）采用红外非接触遥控卡，表壳全封闭，彻底解决IC卡座易被攻

55、击问题，且易于电表改造工程。规格和主要技术参数（1）规格型号/规格准确度额定电压（V）电流（A）仪表常数imp/kW,hDTSY10001.03X220/3801.5(6)6400DTSY10001.03X220/38010(40)1600DTSY10001.03X220/38020(80)800DTSY10001.03X220/38030(100)800（2）技术参数基本误差负载电流（Ib）功率因数基本误差极限0.05Ib1。01。50.1IbImax1。01。00。1Ib0.5（滞后）0.8（超前）1。50.2IbImax5（滞后）0.8（超前）1.0注：Ib一为基本标定电流值机械参数外形

56、尺寸：尺寸如下图所示重量：直入式电度表10（40）A、20（80）A3。8kg互感式电度表1。5（6）A10年（无需后备电池）直入式20（80）A、30（100）A（内断电）尺寸图互感器式1.5（6）A,直入式10（40）A（内断电与外断电），直入式20（80）A、30（100）A（外断电）尺寸图系统概述3. 1系统主要功能本系统主要用于管理电子式预付费电度表、电子式多功能电度表以及遥控自助控水、控电系统，完成对各种电表配套的遥控卡进行日常的预付费充值写卡操作，并记录预购电量、电费及累计用电量等数据，实现集预售电、抄收附表（如水表等）用量并计算应收费用等功能的综合管理系统.通过本系统可对记录进

57、行多种分类查询统计，打印多种要求的收费单据及统计报表；系统提供的功能使管理部门能随时掌握用户的用电情况；可通过限电手段来催收各种应收费用。3.2系统组成和基本工作原理系统组成本系统主要由管理软件、遥控卡读写器、遥控卡等组成。遥控卡读写器自带串行通讯电缆、电源插头，遥控卡用于系统的附表设置或抄表操作。工作原理管理部门通过本系统先对电表进行开户设置，然后将电表安装给用户并配发对应的遥控卡,用户须持遥控卡前往管理部门购电，管理部门通过本系统对用户遥控卡预充电量并收取费用，已充值遥控卡交还用户由用户将遥控卡和自己的对应电表进行数据交换（按钮通讯过程），将预充电量送入电表并累加在电表的剩余电量中，只有电

58、表上的剩余电量大于0时才能用电;当剩余电量不足时会告警（告警门限值参考对应电表说明书），剩余电量用完为0则断电，因此，为了保证正常用电，用户必须在发生告警或断电前，再次持卡预购电量并送入表中，保持足够的剩余电量。经济效益分析对比分析采用电子式预付费电度表与沿用传统机械表间接产生经济效益的主要原因特点分析:主要特点传统机械电度表电子式预付费电度表采用电子式预付费电度表所产生的经济收益计量精度低II级基本全为负差，且误差越来越大高，I级，误差稳定75元X12月X10年X3%=270起动灵敏度低高(4W/1000)X24小时X365天X10年X30%=105元防窃电无可防多种窃电75元X12月X10

59、年X2%=180自身功耗高低(3W/1000)X24小时X365天X10年X50%=131元维护性需定期进行轮换、轮修免维护无需机械表每五年的检定及拆装费用：省15元/表X2次=30元收费方式过程复杂，先用电，后付费，占用资金；管理漏洞大.过程简单，先付费后用电，无资金占用；相反，一定程度上可增加流动资金；无管理漏洞.无恶意欠费：75元/户X12月X10年X2%=180元无遗漏、人情电等管理漏洞，电费回收提高2%：75元X12月X10年X2%=180合计360元工作效率低，需人工抄表，欠费时需人工断电高，用户主动上门交费，欠费时自动断电2个人X1200元/月X12月X10年/1200户=240

60、元投资情况100元350元(红外表)以静态投资计算可看出：(相同部份投资不计)初期投资差额：350100=250元所产生的经济收益：270+105+180+131+30+360+240=1316元经济净收益：1316250=1066元总经济净收益：1040元X1200户=1248000元初期投资差额回收期：250元/(1316元/10年)二1。9年注：1、部份参数说明(1)按每户平均估算考虑，总用户数1200户。每户全年平均按月用电量150度，电价0.5元/度，每月电费75元测算。(3) 电表国标使用寿命年限10年，全年365天，每月30天。(4) 计量精度高,且可计量机械表无法计量的高次谐波

61、电能，则可比机械表正常多计收电量比例按3%测算.(5) 机械表一般在5W以下的负荷不能计量，而电子式预付费表启动灵敏几乎不存在死区，按多计收4W及负荷率30%测算。(6) 窃电可能每户分摊比例：2%。(7) 机械表自身功耗一般在4W左右，而电子式预付费表自身功耗一般在1W左右，按降低损耗4W-1W=3W及负荷率50%测算.(8) 恶意欠费比例按2%计，因遗漏、人情电费等原因造成的管理漏洞按2%计.(9) 工作人员工资及福利费用1200元/月.(10) 由于各地各单位具体情况不一样，上述测算仅供参考。2、以上估算仅是按目前低用电量、现用机械表运行状况良好窃电情况很少、欠费很少、管理高效严密完善，

62、一般损耗率在10%左右以下的情况下进行的估算(不计线损不计利率)，往往很多地区情况更加严重，那么初期投资差额回收期将随其严重程度进一步缩短，投资收益十分显著。实际上多数已采用我公司上述方案进行改造的用户当年即收回了全部投资，堵住了往年每年需进行大量补贴的漏洞。3、由于电是生活中的必需品，可以通过对电的直接管理从而达到间接管理其他诸如水费等应收费用的目的。、会员积分一卡通系统建设方案第四部分办公门禁系统第-章系统概述现代化的大楼离不开现代化的管理手段。本着网络集成化、通用性、可靠性、可扩展性、先进性的设计原则，我们设计了非接触式智能卡一卡通管理系统来实现该安全防范和物业管理的要求。非接触式智能卡一卡通管理系统（简称一卡通）是信息技术、电子通讯技术发展的产物，是实现物业管理、安全防范管理的有效措施，该系统在使用时，卡片不与设备直接接触，只需在设备前晃动，系统即可采集到所需信息，实现门禁、巡更、停车场管理、POS餐饮消费管理等诸多功能.因其高度安全、适用面广、极为方便的使用和管理方式，被广泛应用于银行、宾馆、高档写字楼、智能化小区、工厂等重要场所。该系统已成为楼宇弱电系统的重要组成部分，也是楼宇实现现代化管理的重要标志。在本系统中，一张智能卡，即可代替出入房门的钥匙、员工工卡