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1、 顺丰在快递行业SWOT分析SWOT内容S（1） 速度是快递市场竞争的决定性因素。想要分到更多的市场份额，快递企业必须把速度放在第一位。显而易见，是速度造就了顺丰的成功（2） 顺丰速运的经营方式相对于中国邮政和国营快递就更加灵活。在服务方式上，民营快递实行门到门服务，手对手交接。在服务时间上，灵活的民营快递企业更具竞争力。（3） 顺丰有着自身的一套较为完善的激励奖惩机制，因而产生一大批责任心强、积极肯干的员工以及有经验、有很强上进心的领导阶层W（1）由于民营快递对从业人员的素质要求普遍不高，行业技术含量低，初始资本投入较少，行业利润较大，容易进入，并且廉价劳动力市场充足，因此导致快递市场很不规
2、范。（2）物流快递企业是资金投入比较大的行业，顺丰速运却是完全采用自身的经济实力来维持着企业的发展，这在很大程度上制约了顺丰的快速壮大。（3）EMS作为我国邮政快递的龙头老大，它以无人能比的网络优势在开展国内快递。而对于顺丰来说，与EMS及其他大型民营快递相比，其最大的劣势在于网络的相对不健全，在涉及偏远或较不发达地区，顺丰的快递业务尚未触及，这或多或少的减少了顺丰的发展机会。（4）我国快递企业都存在着同样的人才缺乏问题。O（1）、我国加入WTO后，对外贸易将在20到30年内保持快速增长。外贸的进入胃顺丰速运带来了全新的经营理念、一流的技术及追求个性的服务方式，为顺丰速运的发展提供了学习的契机
3、。（2）、国家邮政局的信函业务大大萎缩。EMS市场占有率的萎缩无疑使顺丰获得更为广阔的发展空间。（3）、随着电子商务的迅速兴起，物流配送需求的数量与类型大量增加。在强烈运输需求的推动下，快递货物运量快速增长。（4）、快递业本身就是个正处于发展的行业，国内权威人士认为，未来1020年，全球快递市场的年增长速度将达到12%，而中国市场的增速是这个数字的两倍，是全球增长最快的地T（1）、我国快递市场目前的形势是国际快递巨头、国营快递和民营快递多方并存的局面，民营快递从诞生起就生存在夹缝之中。（2）、按照国家邮政法的规定，信件和其他具有信件性质的物品的寄递由国有邮政企业专营，这意味着目前快递市场上那些
4、非邮政速递公司收寄信件和具有信件性质的物品都属于非法行为。新邮政法的出台将对民营快递业产生更致命的打击顺丰快递公司顺丰快递公司SWOT分析优势S（1）是全国比较知名的快递企业，作为本土快递企业更能在企业中融入中国文化，其服务更适合中国人的需要。（2）速度快（3）经营灵活（4）自身的企业文劣势W（1）从业人员素质普遍较低（2）资金不足融资渠道不畅通（3）快递网络局限（4）人才缺机会O（1）GDP的发展水平和增长速度一直保持在较高水平，信息技术发展，交通条件改善为发展提供了良好的外部环境（2）EMS市场份额逐年减退（3）电子商务日益发展，配送市场潜力巨大（4）快递业增长迅速（5）人们的收入水平也在
5、提高，有条件使用快威胁T（1）国内邮政的打压和外部快递的挤入（2）政策法规问题，快递政策法规走向不明，市场环境不确定。（3）其他本土企业的竞争，如申通，圆通等以低价抢占市场（4）邮政法对快递业的影SO(1)速度是快递市场竞争的决定性因素。想要分到更多的市场份额，快递必须把速度放在第一位。(2)顺丰速运的经营方式相对于中国邮政和国营快递就更加灵活。顺丰有着自身的一套较为完善的激励奖惩机制。(3)2001年，中国邮政EMS的市场占有率是33%，2005年降到20%以下，而且还在以每年4%的速度下降(4)电子商务的迅速兴起，物流配送需求的数量与类型大量增加。ST(1)联合邮政和外资快递以及其他快递网
6、点，建立地区的规范竞争体质。（2）降低物流成本，提高物流效率（3）以大品牌吸引顾客（4）及时联系政府，要求政府制定区域内法WO(1)充分利用国内经济发展的水平和速度较快的机会，强化自身管理（2）利用国内信息技术的发展时机，完善自己的信息处理系统。（3）靠近高校招聘高校人才补充自身的员工素质WT（1）外资企业的挤入，是学习外资企业先进管理经验的机会。（2）利用政策法规不健全的机会，快速抢占市场。（3）提高员工素质，降低物流成本，同其他本土快递和外资快递竞争。从SWOT分析来看，顺丰速运应该属于扭转型。即市场空间是巨大的但是自身有很多不足，如产品的市场定位、服务质量与价格并完全不匹配、网络覆盖率不
7、足等等。顺丰可以采取扭转型战略，在现有产品的市场定位上，提高我们的操作质量以提高我们的服务质量。在销售上，应该设定专名的销售人员，掌握销售技巧，利用现有的产品组合加大销售力度。管理上，加强组织架构的搭建，人员的招募及培训。我选择SO战略即(1)速度是快递市场竞争的决定性因素。想要分到更多的市场份额，快递企业必须把速度放在第一位。(2)顺丰速运的经营方式相对于中国邮政和国营快递就更加灵活。顺丰有着自身的一套较为完善的激励奖惩机制。(3)2001年，中国邮政EMS的市场占有率是33%，2005年降到20%以下，而且还在以每年4%的速度下降(4)电子商务的迅速兴起，物流配送需求的数量与类型大量增加(5)快递业增长迅速为顺丰的发展提供了良好的机遇。
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