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1、智慧景区智能售检票与电子门禁系统系统概述建设三岛码头景区智能售检票与电子门禁系统，实现对景区纸质、二维码等多种门票的自动识别检票和放行，降低检票的工作量，优化三岛码头景区售检票流程，提高效率，并快速准确的统计每时段进入景区的游客量，为游客提供优质旅游服务的同时，实现景区客流量监测控制。总体流程是：游客到景区售票点购买电脑售出的带有二维码等信息标识的门票，同时售票数据被写入服务器数据库中;游客持票到景区入口，经过电子验票票务通道扫描门票信息，门票被作废，游客进入景区。售票数据和验票数据在授权的情况下可实时查询，各种财务报表可实时查询、打印善提密入系统架构通讯卡闸机闸机管理工作站专用设备售票处手持
2、验原机无线网络专用设备售票处无线路由器局域网TCP/IP服务器打印机系统设计1.1.1.1软件1.1.1.1.1门票平台实现对景区门票售卖、门票激活、门票退票、门票重印、结账、门票接收、门票结算、门票异常处理的操作。1.1.1.1.1.1门票设置门票是景区的门面，门票的设置极其重要，系统支持以下功能：(1)支持对门票折扣的设置;(2)支持对支付方式的选择、修改;(3)自定义按钮;(4)预印票录入;(5)预印票调整;(6)预印票删除;(7)门票打印模板;(8)年卡打印模板;(9)员工卡打印模板。1.1.1.1.1.2渠道商管理(1)渠道商账户：对渠道商账户进行查询、增加、删除、修改;(2)预订单
3、管理：对渠道商的预订单进行处理;(3)账户信息：管理渠道商的账户信息;(4)账户充值：渠道商货款充值。1.1.1.1.2检票管理(1)项目设置;(2)检票设备：远程对单一闸机进行暂停、开启控制;(3)检票区域：对检票区域进行定义划分;(4)管理员卡：对管理员卡的管理设置;(5)金额管理;(6)检票统计表：系统支持以excel报表的形式导出。1.1.1.1.3系统功能(1)站点终端监控、配置和时钟同步;(2)密钥管理：统一发放和实现全过程密钥管理;(3)权限管理：对用户权限进行统一配置，集中化管理;(4)账目结算管理：实现门票款实时分流功能，各门票站进行票务统计结算，门票管理中心统一进行归类统计
4、;(5)角色架构、组织架构：对整个架构进行管理调整;(6)密码修改：根据权限、上级权限能够对自身或者下级权限的的人员进行密码修改;(7)帮助文档：对整个系统的操作说明书已经常见问题的解决办法;(8)产品信息：门禁票务系统所涉及的软硬件参数;(9)系统锁定;(10)退出系统。1.1.1.1.4综合报表门票站和门票管理中心能够查询和统计各门票站当天所售门票总数、退票人数等有关数据。系统能自动统计、分析并保存相关数据。各门票站能将各类统计数据送给门票管理中心，中心能汇总、统计、分析及打印各类报表。系统能够任意设置统计时段，各门票站数据能够实时查询、自动统计和显示。形成多种报表：门票销售明细表、门票结
5、账统计表、票类统计表、门票日营业额图表、支付方式统计表、身份证销售明细表、套票拆分统计表、旅行社统计表、预订单统计表、检票统计表、门票特殊操作日志、门票状态检索表。1.1.1.1.5领导查询管理支持领导远程查看相关票务信息。1.1.1.2硬件1.1.1.2.1门票介质1.1.1.2.1.1现场打印纸质门票门票采用纸质二维码，在售票各售票窗口统一发售，门票信息包括票种(成人、儿童、优惠等)、票价、人数等信息和二维码等信息。门票票基预先印刷，主要是图案、游客须知、迷你导游图等;门票设计、印刷时预留空白打印区。介质在防伪性方面，采用二次系统独有的加密算法进行加密，可有效杜绝非本系统发售的门票检票通过
6、，为票务管理提供灵活的可变的处理方法。门票的售、检票信息可实时的进行统计、管理。1.1.1.2.1.2手机彩信二维码门票当前游客通过电子商务订购旅游产品的方式逐渐普及，通过手机彩信二维码的形式将订购的旅游产品发送至游客的手机上，能够给到游客一种心理的确认。如能通过手机二维码进行票证的获取或直接入园，将能使得游客有直接的感知。所以推荐所有直销分销的订单均通过手机彩信发送给游客。同时手机彩信二维码方式的门票能够实现订购者与消费者为不同的人，只需通过彩信的转发即可实现该类的应用。1.1.1.2.1.3二代身份证门票针对现阶段手机二维条码到达率尚未达到100%的，如果通过重新发送仍不能解决的情况，可采
7、用二代身份证的方式作为电商验票的补充。从而实现游客既可通过二代身份证进行门票的验证，也可通过手机彩信二维码的方式进行门票的验证。1.1.1.2.1.4年卡/贵宾门票采用RFID卡，长期持有使用;能够考虑进行人卡绑定，能够使用指纹、照片、身份证等绑定方式;IC卡不建议采用指纹绑定，当前国内没有一个景区的指纹绑定较为成功，大多数使用不理想，主要原因如下：(1)指纹受不同年龄层次的影响较大，如老年人、儿童本身的指纹纹路就不清晰;(2)指纹受不同职业群体的影响较大，如体力劳动者本身的指纹纹路不清晰;(3)指纹是采集手指表面的纹路，很容易出现采集时与比对时的角度偏差，造成比对失效。1.1.1.2.2门票
8、出入库库存管理子系统是对厂家已印制好的门票进行管理，该系统主要由门票入库、门票领取、售票员退库、总退库、查询打印相关报表等模块组成。根据贵景区的实际情况该模块将实现多级管理，即局机关一级库存管理，景区二级库存管理，票房三级库存管理。(1)门票入库对景区各类门票进行入库汇总，系统将相对应数据存入数据库。(2)门票领取各售票员在售票之间，应先到门票管理部门进行门票领取，系统则将该售票员领的票种、数量、时间等信息记录到数据库。(3)售票员退库当该名售票员离职或换班时，可将手中多余的票到门票管理部门进行退库操作。(4)总退库当发现门票质量不符合要求等情况时，门票管理员进行退库操作。(5)查询打印相关报
9、表售票员领取报表、各种门票库存报表、退库查询等信息。1.1.1.2.3售票/取票/查询一体化窗口设计在售票处建设售票、查询、取票一体化服务窗口，所有售票窗口均可出售所有票种，也能够通过权限设定某窗口出售某票种。除了窗口购票，网上订票/手机订票/微信订票的游客能够在窗口凭身份证取票。售票窗口中以由计算机、门票打印机、二维码读卡器、身份证读卡器组成。1.1.1.2.4售票操作面向售票员，完成日常的售票操作，主要功能简介如下：(1)散客票售票，主要实现散客(不是以组团来的游客)的取票和购票。(2)团体票售票，办理团体性质的团体单位，主要是旅行社、政府单位等;出票时有两种方式：一票一客和一票多客;“一
10、票多客”：整个团体能够共用一张门票，提升游客进门验票速度。(3)取票：通过网上自助订票的散客或团体能够到售票窗口人工取票(亦可自助取票)。(4)售票设置：给常卖的票种设置快捷键，以提高售票员的工作效率。(5)售票信息统计：显示当前登录的售票员当天的所有售票信息，方便售票员对帐使用。(6)查票退票、查票：能够单张的查询和退票，也可以一批的查询和退票。1.1.1.2.5取票设计游客订票后，最终将在景区完成取票工作，对于游客取票，主要有以下方式：(1)不取票直接凭手机二维码或者身份证在闸机上检票，省略取票环节。(2)人工取票游客向工作人员提供取票凭证(如订单号、手机号、身份证号、二维码等),工作人员
11、在系统里进行查找，确认无误，现场为游客打印门票。(3)自助机取票景区安装自助多功能一体机，游客能够自行完成取票。能够在自助机上刷二代身份证，或者触摸屏输入订单号/手机号/身份证号，自助机将自动显示预定信息，确认无误，即可打印出票(类似机场自助办理登机牌)。(4)门票泛支付1.1.1.2.6检票设计人行通道检票采取三杆旋转闸机检票、车行通道采取车辆扫描道闸检票，实现人车分离。人流量过大的情况下，增加手持终端进行人工检测，采用最新科技设计一台兼顾单手作业的新一代掌上计算机，能经得起户外日晒雨淋，使用中撞击的恶劣环境下依旧能平稳工作的超级掌上型终端机挟带着WinCE/Mobile系列符合人体工学，耐
12、用，及高扩充升级能力的特点，能达到IP54级。Dolphin7600更强化了其软件整合能力，提供了更强更快的硬件配备，及更多样化的外围设备，让它在实务工作中发挥出强大的战斗力，且操作更方便，十分结实耐用，广泛适用于仓库作业，运输业，快递业，货柜业，物流业等户外作业特性行业。所有通道支持窗口或者自助机购买的二维码纸质票，同时支持网上/手机/微信订票生成的手机二维码电子票，同时支持身份证直接通关入园。导游持门票到团队检票入口处验证，此时自动检票机的显示屏上将显示该团队的人数，并进行“倒计数”检票放行，即每通过一个游客，显示屏上显示的游客数量逐个递减，直至为零，闸门自动关闭。遇到特殊情况：如团队中有
13、部分游客无法按时与团队一起进入，则系统会在该团队到场的最后一名游客进入30秒后自动禁止通行，并记录团队票剩余可通过人数。待该团队其余人员到场后，导游持票检验成功后，闸机显示剩余可通过人数，并解禁闸机，使剩余游客顺利通行。备注：团队票的销售，届时售票窗口能够根据游客的要求，选择一团一票或团队成员每人一票的模式打印门票，设备会自动识别每张门票包括的人数。所有通道将采用丰富的信息提示，如全彩LCD屏、机身顶部的三色指示灯、机身立面的高亮指示灯、语音提示等。系统配置本次项目建设，针对三岛码头景区实际情况，拟在三贝明珠码头，菩提岛入口处和月岛入口处建设2套三进两出通道的闸机。系统配置清单如下：序号设备名
14、称品牌型号参数单位数量1数据库服务器曙光I620-G201E5-2620v3,28GDDR4,11TBSATA硬盘，1CMS2N-PLRES-S1-GP2U2011台1平台铝挤散热器，1550W电源模块，1PCI插槽3x8(x8)+x8(x8)+x8(x4)个，1(IOM11)板载SATA、千兆两口RJ45网卡，1横插04盘6GSAS硬盘背板2台式计算机联想启天M4550I5-4590/4GDDR3/1T/RW/1G独显R5-340/DOS/19.5WLED/千兆网卡/Win10台33纸质票打印机TSCTSC344mprO打印方式：热转印/直热介质传感器：黑标、孔支持打印内容：一维码、二维码、
15、图形、字体打印分辨率：200dpi台34二维条码阅读平台霍尼韦尔1450G抗冲击力：可承受1.5m(5)的空中摔落，线缆要求：1.5m的缆线，扫描器类型：单线手持式激光扫描仪，接口：USB,指示灯状态：绿色=激光开启、准备扫描，抗光性：可适合室内及室外环境，操作温度：0至40,存储温度：台3-40至60,湿度：5%至95%5二代证阅读器新中新DKQ-A16D保密模块：内置二代身份证解密模块阅读时间：小于1S外置电源：5V接口产品尺寸：165.511934.5mm台36IC卡发卡机DAT1DAQI0215IC卡读卡，写卡台37证卡打印机斑马P330i打印方式：直接到卡热升华打印打印范围：54x8
16、6mm卡片规格：54x86mm卡片类型：PVC,合成PVC,背胶式PVC打印速度：144卡/小时(全彩色，单面),最高分辨率：300dpi接口类型：USB1.1/2.0,以太网接口(可选进卡盒容量：100张，高容量进卡器：220张(输出盒容量：100张卡片厚度：0.25-1.524mm台19全自动三辊闸机DOC0MDOCOM-MTG507T通体不锈钢内置框架，SUS304不锈钢机箱，全自动三辊闸机芯，道控A2闸机控制器，道控嵌入式ARM技术C2网络检票控制器，数字编码器，直流电机，非法过闸报警系统，多媒体语音播报系统，散热除湿系统，高亮度方向指示模块，电源系统，多级漏电开关系统,7寸LCD顾客显示屏台1010售检票管理软件智景套1L建成效果通过智能售检票与电子门禁系统，为三岛码头景区建设便捷的智能化售检票流程，总体可实现以下目标：提高景区服务水平;提升景区管理效率;降低景区运营成本;快速精确统计游客流量。发送电子券、二维码等消费凭证游客购买旅游产品景区验票、换取相对应票据器直接生成二维码信息通过门禁系统进入景区游玩
智慧景区智能售检票与电子门禁系统建设方案
