天狮企业文化理论和实(DOC29页)

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1、机密等级:绝密天狮文化建设的理论与实践天狮文化:爱心和谐高效(本报告荣获年度中国企业文化建设杰出贡献奖)袁永斌 陈育岩中国天津天狮集团有限公司二零零五年七月目 录一、天狮文化建设的背景:十年跨越飞翔的天狮二、天狮文化建设的基点:企业文化系统认知论(一)企业文化的地位认知论(二)企业文化的体系认知论(三)企业文化的建设认知论三、天狮文化建设的过程:起飞腾飞翱翔四、天狮文化建设的成就:志有多大,舞台就有多大(一)天狮特色的直销行为文化(二)天狮文化体系建设的累累硕果、理念提升、制度设计三大机制之一:诱发机制三大机制之二:传播机制三大机制之三:固化机制、日常行为五、天狮文化建设的明天:“众”字托起的

2、辉煌附录一:天狮集团的发展历程与大事记附录二:袁永斌简介天狮文化建设的理论与实践爱心和谐高效一、天狮文化建设的背景:十年跨越飞翔的天狮年,天狮人在渤海湾的一片荒滩上起步,仅仅过了年,就从一个生产营养高钙素的小型民营企业,发展成为一家以生物高新科技产品为先导、保健直销产业为龙头,旅游、电子商务、金融、地产、教育、文化、物流等多种产业并存的大型国际企业。截止年月底,集团销售额达多亿美元,以年平均倍增的速度稳定、持续、高速增长。全球的资产规模已超过创业初期的倍,业务渠道辐射世界个国家及地区,在五大洲的多个国家和地区建立了个分支机构,在国内注册了家省级分公司和家二级分公司,下设近家专卖店。在全球拥有近

3、万人的稳定消费群体。在全球拥有多名管理人员,其中多名为本地化的外籍人士。在现今直销立法之际,被权威媒体认为:“当前国内唯一一家具有实力与安利等国际直销巨头相抗衡的中国直销民族企业”。回顾走过的十个年头,在风风雨雨飘摇动荡中,天狮历经磨难;在各个发展阶段,人才观、发展观、道德观,经历了一次又一次的重大抉择与蜕变。然而,也正是这些风风雨雨、坎坷与磨难铸就了“天狮爱心和谐高效文化”,今日天狮不但以市场价值为导向,更以文化价值为导向。对此,李金元总裁曾高度概括道:世界直销行业竞争激烈,如果说有什么东西奠定了天狮在国际直销业的独有特色和成功优势的话,那就是其独特且丰富的文化。这种文化在长期的经营实践中,

4、经受了种种考验与考证,经过理性淬炼后,日益成为天狮企业的行为准则。二、天狮文化建设的基点:企业文化系统认知论按企业文化管理权威沙因的说法,“企业文化是内生文化,并不依赖外部专家的导入或灌输”。天狮文化也不例外。它并非一开始就有或被清楚地意识到并预先设计好的,而是随着天狮的发展壮大而逐渐形成、被认识、被升华的。(一)企业文化的地位认知论战略源于文化价值的基本假设以及使命愿景的强大拉力,文化价值又为战略变革提供哲学辨证和内在动力。为达成天狮集团进军世界强愿景,从文化管理上确保天狮企业基业常青,主管企业文化工作的白萍副总裁,深深意识到天狮企业文化建设工作的重要性和紧迫性,在年五一长假期间也没有停止对

5、天狮企业文化的思考,逐渐得出“战略是道,文化是本”这一根本哲理,企业文化绝不仅仅是贴在墙上的标语、发在手里的传单,更是以战略为导向的制度、机制、流程整个系统的实施保障。在年,开始着手启动天狮企业文化建设,并将年定为天狮企业文化整合年,在天狮文化整理过程中,广大员工所积极参与讨论,进行广泛的智慧灵感碰撞,最终创造性地提出了大家普遍的认可具有企业文化理论研究国际先进水平的“天狮集团六网互动和战略文化互动的双螺旋发展理论模型”(参见图),这是天狮继营销模式之后,在企业文化方面对管理理论的又一巨大贡献。根据“天狮集团六网互动和战略文化互动的双螺旋发展理论模型”,天狮营销模式与战略文化的关系可以总结为:

6、六网互动是战略、文化落地的外化实体、核心理念和运营机制;战略、文化则是构成六网互动的基因,是其运作的灵魂和指南;由此确立了企业文化之于天狮经营成功的地位:双链中必不可缺的一链。战略是道,文化是根。战略源于文化的基本假设以及使命愿景的强大拉力,文化又为战略变革提供哲学辨证和内在动力。企业文化绝不仅仅是贴在墙上的标语、发在手里的传单,更是以战略为导向的制度、机制、流程整个系统的实施保障。在企业文化建设的过程中,天狮从认识论上尝试突破袁永斌先生年月在主持演绎联想亲情文化期间基于奎恩竞争价值理论模型而提出的、具有企业文化理论研究国际先进水平的企业文化螺旋式发展模型,创造性地提出了“战略文化互动的双螺旋

7、发展理论模型”。(参见图)这一企业文化发展理论模型在天狮文化整理过程中,为广大员工所积极参与讨论并贡献智慧,最终得到了普遍的认可。在十年走向成功的过程中,天狮继年“健康人类,服务社会,发展实业,报效国家”的企业理念之后,李金元总裁又创造性地提出了“六网互动”的营销模式。在此基础上,天狮总结探讨出营销模式与战略文化的关系:六网是战略、文化落地的外化实体、运营机制;战略、文化则是构成六网的基因,是其运作的灵魂和指南;由此确立了企业文化之于经营成功的地位:的另一半。图 Error! No sequence specified. 天狮管理的“六网互动”与双螺旋发展理论模型按照天狮文化的分析范式,企业在

8、根据使命和愿景确定战略之后,企业文化要据此进行文化整合。其核心任务是找到一个能够统辖二者的企业核心理念(如随需而变盈利模式理念)。而企业文化建设的基本任务就是要找到和核心理念相对应的企业文化基因天狮核心价值要素。这一文化基因应该能够复制到不同的业务板块中,并且和业务核心竞争力相匹配起来。六网互动的营销模式正是这一思想的具体体现:人力资源网是六网的核心,本着以人为本的理念,从尊重人、理解人、教育人、培养人、激励人、发展人的角度出发,天狮构建出“众”型直销网络化架构,尊重人们的梦想和追求,激发人们的激情和活力,为人们提供无限的创业机会,通过教育提高人们的素质和能力,以客观公正的利益分配制度机制激励

9、人们创造财富,并且通过伙伴关系将大伙进行捆绑式发展,通过不断提升企业的目标和使命,培养大家的社会使命感、责任感,为大家提供一个全景式发展空间和舞台。同时,天狮文化不仅仅表现为文本,更渗透到企业组织、制度、机制中,落实到了具体的制度层和行为层,为企业战略的落地(管控模式组织架构、流程管理、人力资源管理等)提供文化和心理的支撑。事实上,天狮在海内外的经营历程和经验总结表明:“一个企业光有企业战略而企业文化缺失,则必将导致企业缺乏发展后劲和底蕴,难保持续发展基业常青。同时,企业文化如果不能够有效支撑企业战略落地,则势必丧失企业文化建设的根本价值和意义,使得战略、文化成为两张皮。”正是从这一认识出发,

10、“企业战略和企业文化”成为了天狮长期以来的“第一位的工作”。在天狮的六网互动和新置换体系的背后,战略和文化犹如人体的双螺旋基因,相互结合、相互促动。二者互动的结果就是不断地、共同地沿着“否定之否定,不断扬弃”之路径而螺旋式上升,驱动着六网互动的“车轮”滚滚向前;其自身则因落实到具体的管理机制中,而得以落地生根、繁殖成长。(二)企业文化的体系认知论在天狮文化形成、淬炼的过程中,天狮人逐渐认识到:企业文化是组织成员“共同的价值观”,在本质内容系统上存在很大模糊性,需要进一步明确共有什么价值观,这些价值观在结构、层次如何分布的,相互直接逻辑联系如何,根据天狮企业文化实践总结过程中,天狮企业文化本质内

11、容体系形成以宗旨使命、愿景为源头的公理系统,以人性善、恶、爱心、责任为基本认知条件的假设系统,以文化价值要素不同形式的排列组合而形成相关理念命题的定理系统,包括企业核心价值观、企业精神等等,在此基础上,进而演绎出天狮价值观念判断和价值分配的推论系统,包括用人观、育人观、考核观、激励观的等等。而企业文化建设系统则是指企业文化本质内容落地开花的系统,其包括:通过组织、制度、机制设计而将企业文化理念落地的体制固化系统;通过设计、品牌、标识而将企业文化理念广为推广的形象传播系统;通过员工规范和道德水准而将企业文化理念变成员工自觉行动的行为习惯系统;以及适时对企业发展的外部环境进行评估以判断当前企业文化

12、是否适应企业发展需要的外部环境审定系统。从学者研究角度,企业文化体系狭义上来说,就是企业文化内容本质体系;但从企业建设角度,企业文化体系广义上来说包括企业文化本质内容体系和企业文化建设系统。基于以上认识为出发点,天狮在企业文化系统建设过程中,演绎出了一套具有自身特色的企业文化建设体系结构企业文化系统体系学说(参见图)。图 Error! No sequence specified. 天狮文化体系构建模型迄今为止,企业文化系统体系学说可以说是国际上企业文化体系构建最为先进和成熟的理论。在这一体系的指导下,天狮将自己的企业文化系统分成了四大系统: 内在核心系统,包括:公理:终极理念信仰系统,即整个体

13、系的内核假设:认知基本命题假设系统,即整个体系的推演条件定理:价值要素组合理念命题系统,即整个体系的元基 内在核心保护系统,包括:价值观念判断系统,即完成价值要素的识别与量化价值分配系统,即根据价值判断结果进行价值分配 渗透外显系统,包括:体制固化系统,即进行制度上的设计,提供制度保障行为形象系统,即外化为具体行为和物态,直接产生功效 外部环境审定系统,包括:行业环境的审定,即洞察行业价值链及其发展趋势政策环境的审定,即关注影响行业发展的政策、法律在这一模型的指导下,进入新世纪以来,天狮集团的“新世纪发展纲要”中明确提出:将“创造先进的管理模式和先进的企业文化”作为天狮集团的发展目标之一。经过

14、年多的发展和摸索,天狮已经形成了一个“以健康人类,服务社会为核心,热忱奉献,带给人类健康、信心、希望、成功和财富”的天狮文化体系。(三)企业文化的建设认知论按企业文化管理权威沙因的说法,“企业文化是内生文化,并不依赖外部专家的导入或灌输”。天狮文化也不例外。它并非一开始就有或被清楚地意识到并预先设计好的,而是随着天狮的发展壮大而逐渐形成、被认识、被升华的。企业文化在企业经营的各个阶段都起作用,但各个阶段的特点有着明显差异。一般来说,在企业创建的初期,是企业文化的自发形成和积累期。这一时期,(企业家文化)企业相关者尤其是员工对企业文化都呈一种自然而然的接受心态,“情本”是主线。因此,此时的企业文

15、化对员工的作用是主动的,员工是自发遵守的、接纳的;而不需要多少刚性约束和规定。其后,到了企业发展期和成熟期,是企业文化的自觉发展期。加入的新人远多于旧人,加之专门的、系统的企业文化整理和传播体系的缺乏或势弱,企业文化的作用开始变成被动接受的,甚至是不认同企业文化价值理念的人根本就不适宜入司。这样,企业文化在企业成功之前虚大于实,注重的是精神激励和精神文化的建设;企业成功之后则实大于虚,注重的是文化扎根、制度建设和行为规范。文化在其“自发自觉自由”的发展过程中,必定以无意识的自发积累为起点,以创始人哲学为蓝本“企业文化既不能被下命令取消,也不能凭空从新创造出来”。实践的经验让我们领悟到:天狮文化

16、的落地、生根绝不是仅仅依靠领导人发表一二次演讲就能实现的;也不是凭借简单地禁止某种行为、倡导某项行动或颁布某项制度就能实现的;更不是通过为天狮写一个新的座右铭并宣布说天狮从现在开始拥护这一座右铭以作为新的企业文化就能实现的。管理并不是让管理者去改变文化,而是去邀请员工自己来改变文化。以年月日“天狮企业文化建设项目”的正式启动为标志,进入了系统总结、全面固化从而为新一轮的文化提升做好准备的新阶段。为保障天狮文化能够最终成功地落地,在“发展中规范及时总结规范中发展”的循环交替上升的过程中,天狮人经过多次反复、周密的研讨和试验,郑重提出并实施“四个转化”,并通过“三大机制”诱发机制、传播机制、固化机

17、制,将天狮的使命、愿景和核心价值观最终外化为天狮人的日常行为:n “四个转化” 将“企业文化建设”这样的宏大而深奥命题,转化为处理问题的原则和方法; 将“企业文化”这样的抽象价值理念和思维结构,转化为可认知、可接受的行为规范与行为方式; 将对企业文化“应该是什么”的知性理解,转化为“应该做什么”的行动指南; 将“墙上文化”转化为内生的文化竞争力,并进而为后续的“组织建设”与“制度建设”开辟道路。n “三大机制”天狮文化的落地,三大机制承上启下,既是天狮文化的传导机制(以牵引天狮人的日常行为),其本身又是天狮文化的载体。 诱发机制 虽说天狮人是“事业共同体”,甚至是“命运共同体”,而不是单纯的“

18、利益共同体”,没有对使命愿景作出“共同心灵”上的承诺,我们就无法组织起来,我们就是一群乌合之众。但天狮毫不讳言“钱”利害性:“利益”,差之毫厘,失之千里。为能成功将天狮人聚集在天狮事业大旗下,确保经销商经济利益,天狮设计出国际上最为优厚的长期激励制度网络奖励制度,天狮的经销商既是消费者、又是经营者、更是所有者,形成一道独特的风景线,“将股权分给更多的人,以吸引并留住人才”;“利用多地上市这种方式,将集团公司股权和期权逐步剥离给员工和社会公众,让员工有一个更好的发展平台和生活环境,从而也更有责任感,让股民投入而赚到钱,形成集团员工利益与社会利益捆绑式发展”。在业务模式上,“一国加入,全球受益”是

19、天狮全球直销网络发展的核心思想之一,任何一个国家或地区的天狮直销商,均可享受其在全球各国产生业绩带来的收益;达到铜狮级及以上荣衔时,更可获得参与天狮全球业绩分红的机会,同时,天狮承诺从各个方面最大限度地维护直销商的全球利益。 传播机制自年进入国际市场以来,天狮已经科学地建立起了市场教育体系人的能力是有限的,而市场变化是无限的。为了让普通的业务人员进一步了解生命、关爱生命、服务他人,天狮在市场运作过程中建立、健全了自己的市场教育体系。首先,在市场中组织教育公司,运用合作、联合和高薪聘请的方法,招聘高级专家与讲师,形成一支高素质的教育队伍;其次,对中高级市场业务管理人员进行爱心教育、健康教育、保健

20、教育与售后跟踪调查培训;第三,对一线业务人员进行普法教育、产品教育、职业道德教育,大力宣扬“以人为本,以德治企、以法治市”,强化责任心与市场的规范管理。“三组一线,层层负责,一抓到底”,保证了市场竞争的良性运作。 固化机制 在标准化管理思想指导下的目标考核管理,是天狮文化最强有力的固化机制。战略下达的目标和指标需要层层分解,做到层层有目标,层层落实。同时,需要考核奖励机制来检验目标落实得好与不好,以此作为奖罚分明的支撑,进而体现、固化其考核文化的导向。正是通过考核机制尤其是关键业绩指标体系的牵引,天狮文化充分注入到了每个天狮人的潜在意识中去,每位天狮人不仅对自己、本部门目标负责,而且要对企业整

21、体目标负责。天狮文化得以经一个战略转化过程后,实现了企业文化在经营行为的渗透,并与战略互动。没有企业文化互动大家和传播出去、很难落实。”)史记管晏列传载:仓廪实,知礼节;衣食足,知荣辱。这一朴素的认识深刻道出了企业文化形成过程的一般规律,即:文化需要构建在经验积累和物质基础之上,并反过来促进、指导企业经营和物质文明的发展。与此契合,在总结、淬炼天狮文化的过程中,天狮人深刻感受到生命周期理论( )在企业文化与企业经营周期中的互动体现:企业文化在企业经营的各个阶段都起作用,但各个阶段的特点有着明显差异。首先,在企业创建的初期,是企业文化的自发形成和积累期。这一时期,企业相关者尤其是员工对企业文化都

22、呈一种自然而然的接受心态,“情本”是主线。因此,此时的企业文化对员工的作用是主动的,员工是自发遵守的、接纳的;而不需要多少刚性约束和规定。其后,到了企业发展期和成熟期,是企业文化的自觉发展期。加入的新人远多于旧人,加之专门的、系统的企业文化整理和传播体系的缺乏或势弱,企业文化的作用开始变成被动接受的,甚至是不认同企业文化价值理念的人根本就不适宜入司。这样,从物质层面和行为层面来看,企业文化在企业成功之前虚大于实,注重的是精神激励和精神文化的建设;企业成功之后则实大于虚,注重的是文化扎根、制度建设和行为规范。这也与“衣食足而礼乐兴”的客观事物发展规律相合拍。事实上,在天狮,企业文化的系统建设经历

23、了一个“应用各种科学的方法与行之有效的手段,进行深层次沟通,呼唤共同的价值理念,并真心实意做出承诺”的、有声有色的过程。这一过程是将企业文化建设过程转化成公司领导阶层“关心组织成员良心与良知”的教育过程;是“帮助组织成员完成系统思考,拓展公司成长上的价值观边界,谋求天狮在更高的精神境界范围内的持续成长”的过程;是“由企业自主引导,吸引并尽可能更多地吸引组织成员参与,从而提升组织成员的共同价值观或精神境界”的过程。这个过程的最新进展是以年月日“天狮企业文化建设项目”的正式启动为标志,进入了系统总结、全面固化从而为新一轮的文化提升做好准备的新阶段。十年坎坷之后,天狮人深深认识到:企业文化说到底是组

24、织成员共同认定的“价值取向”,是共同认可的心智模式,是一套通行的行为规范;企业文化建设过程,是组织成员“自我认定、自我扬弃与自我提升”各自价值观,从而最终成为具有天狮文化的天狮人的过程。由此,天狮文化是天狮基业常青的,也是每个天狮人素质和行为的。三、天狮文化建设的过程:起飞腾飞翱翔从天狮对企业文化系统体系的认知论出发,天狮文化建设的方法论可以概括为两个方面: 纵向上,以内容为纬度,遵循企业文化系统体系学说; 横向上,以时间为纬度,遵循生命周期理论。合纵连横,天狮在实践中形成了自己独特的企业文化构造模型,并运用于天狮文化体系的建设过程。回顾十年历程,天狮的经营发展可分三个阶段: 起飞阶段:年以前

25、,原始资本快速积累,管理上采取先发展后规范的方式; 腾飞阶段:年,天狮“走出去”,完成了国际市场的开拓与稳健经营,管理上采取边发展边规范的方式; 翱翔阶段:年至今,天狮进行全球资源整合,成功实现了集权制管理向分权制管理的转型,管理上采取先规范后发展的方式。与此相对应,天狮的企业文化也经历了一个从无到有,从创始人哲学向企业文化演绎、升华的过程。在起飞的初创期,与中国众多的民营企业一样,天狮也经历了一个较为典型的“领导主导众人跟随型”的企业文化建设过程。在李总的带领下,全体员工艰苦创业、奋力拼搏,以国家和社会的责任为己任,以传播健康与爱心为行为准则,成为组织认同感形成的源泉。其后,天狮文化伴随“走

26、出去”的战略实施,而开始呈现出国际化的包容性和开放性。在这一阶段,天狮不断发展壮大,集聚了来自各国、各行、各业的大批优秀人才。各自的国家不同,经历不同,背景不同,个人体现在工作中的价值观也就千差万别。为此,天狮开始了统一价值观、统一价值衡量标准、统一价值分配模式的努力,以确保天狮文化内在的统一性与全球的协调性。最后,天狮文化的总结与提炼,并通过制度设计加以固化、传播。这一阶段是天狮文化落地、生根、成长的过程,也是一个长期、艰难而曲折的过程。与制度、流程不同,天狮人在这个过程中清醒地意识到:“企业文化既不能被下命令取消,也不能凭空从新创造出来”。因为企业文化的生命周期理论清晰地告诉我们:文化在其

27、“自发自觉自由”的发展过程中,必定以无意识的自发积累为起点,以创始人哲学为蓝本。天狮人同样深深体会到:天狮文化的落地、生根绝不是仅仅依靠领导人发表一二次演讲就能实现的;也不是凭借简单地禁止某种行为、倡导某项行动或颁布某项制度就能实现的;更不是通过为天狮写一个新的座右铭并宣布说天狮从现在开始拥护这一座右铭以作为新的企业文化就能实现的。为此,天狮人所做的、所能做的,就是根据企业不同发展时期的特点为企业文化的落地创造条件,并在这一过程中去粗取精,不断完成阶段性的扬弃。实践的经验让我们领悟到:终极意义上,管理并不是让管理者去改变文化,而是去邀请员工自己来改变文化。因为这不是一个逻辑的和线性的过程,这是

28、一个反直觉的、以社会心理暗示为中心的和感性的挑战,而不是理性的东西。在这一过程中,最难啃的一块骨头正是让天狮员工接受这个邀请,从而转变为天狮人。对此,在“发展中规范及时总结规范中发展”的循环交替上升的过程中,天狮人经过多次反复、周密的研讨和试验,最终郑重提出并实施了“四个转化”,从而最终成功地将企业文化落地: 将“企业文化建设”这样的宏大而深奥命题,转化为处理问题的原则和方法; 将“企业文化”这样的抽象价值理念和思维结构,转化为可认知、可接受的行为规范与行为方式; 将对企业文化“应该是什么”的知性理解,转化为“应该做什么”的行动指南; 将“墙上文化”转化为内生的文化竞争力,并进而为后续的“组织

29、建设”与“制度建设”开辟道路。“四个转化”的成果集中体现为天狮的使命、愿景和核心价值观,以及企业文化得以持续发展的“三大机制”诱发机制、传播机制、固化机制,并最终外化为天狮人的日常行为。四、天狮文化建设的成就:志有多大,舞台就有多大按管理大师德鲁克的说法,“组织以其价值观为成长边界”。换言之,企业有多大则证明企业的“志”有多大。天狮十年来持续增长的业绩和不断壮大的组织规模,即最直接、最有力地彰现了天狮文化在天狮落地、生根、壮大过程,也是天狮文化的建设过程和建设成就的最直接的外化。在现今的经营新阶段,经过三年多的战略规划和文化整理的工作,新天狮、新战略、新文化均已明朗。天狮的使命、愿景和核心价值

30、观构成了天狮文化的核心。其中最有特色的就是天狮的直销行为文化:(一)天狮特色的直销行为文化与行业其他企业相比,天狮文化最独具魅力的特色在于源于天狮模式天性的直销文化。它突出体现为以下三种行为文化:爱心文化:天狮的爱心文化,指的是对广大消费者、广大的事业参与者和整个社会的一种关心和爱护。这种关爱是多维立体和无处不在的,这种关爱是无声无息的。一个组织如果将这种关爱作为其企业理想的内核之一,其所折射出来的外在表现形态就是一种关爱文化。天狮正是如此。天狮这种文化的力量就在于能够赢来良好的事业形象,能够赢来良好的公众口碑。多年来,天狮一直将自己的事业当作爱心事业来做,为世界送去中华民族五千年养生文化的精

31、髓,为人类的健康造福;帮助那些正陷入贫困和下岗失业的人们,重新拾回自尊,全面提高素质,拥有一份事业,真正改变了许多人的人生。天狮把对世界的爱、对国家的爱、对人类的爱和对民族的爱,视为自己的灵魂,并致力于她的弘扬。哪里有苦难,哪里有召唤,哪里就有天狮:在河北一个贫穷的山村,不少小孩得了软骨症,非常需要天狮的产品因为许多病人一旦服用天狮产品后,即收到立竿见影的疗效。然而,家庭的拮据使得让这些孩子不得不忍受病痛的折磨。当地的经销商就自发组织起来,怀着一颗关爱的心,一次次自己掏钱捐产品,直到患病的孩子真正站了起来。当孩子们手捧采摘的山花送给经销商时,经销商眼中充盈着幸福的泪花。在这里,天狮的爱心捐赠已

32、超越了简单的商业行为,而有着丰富的精神内涵。事实上,这种关爱,在天狮产品为公众认可的过程中,比比皆是。在天狮,乐善好施,对内部员工也不例外。在九周年庆典上,天狮给予了优秀业务员以飞机、汽车、游艇的奖励。一时间,轰动业内外。竞争对手甚至也为之称道。奉献爱心,惠福民生,天狮对社会的捐赠也不胜枚举,如:年月日,天狮爱心捐赠仪式暨北非区域经销商大会在加纳首都阿克拉开幕,李金元总裁出席会议发表致词,并向当地儿童组织捐赠一亿塞地和价值亿零万塞地的产品;年,民族有难,非典肆虐,在总裁李金元的带领下,天狮急国家之所急想国家之所想,毅然向国家捐赠万元的保健品和现金,创非典捐赠的最高记录,一时举国震惊,媒体好评如

33、潮;年,向足球教育界赠送价值人民币万元的天狮保健品。迄今为止,天狮对社会各界的捐赠已达到亿。和谐文化:天狮的和谐文化溯源于天狮人的爱心,并最终指向日常经营的高效。“家和万事兴”。春节,对于天狮员工而言,是一个永生难忘的节日,当时为了给在外奔波的经销商们及时供货,天狮这个大家庭即使在春节也没有停止工作,工厂昼夜加班,工人们拼命生产。经销商王欣老师,作为这一大家庭的一分子,她看在眼里,感动在心头。她代表经销商们贡献爱心,为天狮的名员工,每人写了一封感谢信,信封里还装了元,用来让员工们过节吃饺子,多一点过节的气氛。礼轻情意重。钱虽不多,却是一份厚重的人间真情!正是这种家一般的和谐使得天狮人团结一致,

34、形成了一个爱心、责任的团队。许多新入职的员工都说:从前辈们身上,我们学会了把自己的激情变成执著,把执著变成自信,把自信变成平和,把平和变成力量。在天狮文化的字典里,与中国传统文化里的“和为贵”思想一脉相承,“和谐,不是不要工作上的冲突与碰撞,而是基于共同的目标提升自身价值能力,提高工作效率,在合情合理范围内进行碰撞,产生创新火花;从工作心态上端正态度,达成和谐的氛围。”在天狮,和谐,不是一团和气,更不是“和稀泥”。对于与管理环境不和谐的员工,天狮总能做出妥善处理。这种“和谐文化”蕴育出了和谐的工作环境氛围,从而为天狮的可持续发展提供了文化滋养。天狮的“合作文化”即是和谐在天狮业务模式运营中的最

35、佳典范。事实上,党的十六大提出了“创建和谐社会”的宏伟目标。与此呼应,作为和谐社会的重要组成,天狮和谐文化的系统构建和创新发展,已经成为天狮发展的主旋律。这一旋律奏响在天狮的方方面面: 由于公司规模扩大,天狮必须形成规范高效的管理机制,保持较高的公司系统运作效率,为此,和谐文化在作为机制运作的土壤的同时,也成为了有效的润滑剂; 根据公司发展阶段和业务变化,天狮及时动态优化企业的管理,形成了和谐有序的内部环境; 在高效与和谐的环境下,坚持结果导向的目标管理原则,有效支持公司经营目标的实现; 树立科学发展观,用和谐理念统领企业发展,为构建和谐社会做贡献; 诚实守信,构建和谐的契约关系。诚信是企业立

36、业之基,诚信的基础是契约。为此,天狮文化承诺:用真心换取顾客的舒心,用温心换取顾客的顺心,用爱心换取顾客的开心,用诚心换取顾客的放心天狮文化的实践表明:以促进发展的和谐为基础,以促进利益的和谐为核心,以促进各种关系的和谐为重点,是将影响和制约企业改革发展的各种负面因素降到最低限度的最有效途径之一。一个和谐的企业不仅是人的物质家园,更是人的精神家园;她在追求经济利益最大的同时,同样追求公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然的和谐相处。并以此达致终极意义上的高效。高效文化:发展是硬道理。爱心、和谐,是天狮激发员工,提高企业经营业绩,迎接二十一世纪挑战的保障和基石。但天狮更深谙其中真谛:爱

37、心、和谐一切根源于企业的发展,没有发展的企业,没有利润的企业,是根本不可能有所作为,更不可能为社会奉献爱心为他人负责任的。白萍副总裁一针见血地道出了天狮人对高效文化的理解:“有些企业讲亲情文化,这渗透了企业领导人儒家、亲情、和谐美的文化理念,但是这样的企业文化也有着其狭隘性和不成熟的地方,当企业面临是要理想还是要粮食的时候,这种文化就难免显得苍白无力。许多著名企业,如、联想等,历史上都存在战略性决策而引发企业持续发展的危机,带来人才的流失、业绩的下滑,以及前途扑朔迷离,此时,这种文化能支撑什么呢?因此,从终极意义上说,高效文化、业绩文化是所有企业文化建设的必不可缺少的方向之一。天狮也不例外。”

38、当今社会已不仅是大鱼吃小鱼,更是快鱼吃慢鱼的时代。当、等概念在中国以“全面提速企业成功进程”的口号而大行其道之际,天狮却悄悄地实施起了“知识管理”()。年月,天狮项目正式实施,月上线,月推广。短短两个月里,已被天狮员工熟练掌握。如此快速的推广运用,令帮助实施的咨询公司刮目相看。其中,最令他们惊奇的是:整个的推广工作只用了天就起步了。在没有组织大型培训的情况下,整个系统甚至就开始在天狮运作起来:推广开始的当日,在办公大楼的楼梯口竖起了系统责任管理表,将各部门的实施责任明确到了人头。副总裁阎玉朋先生是集团第一个使用系统的人,推广的第一天就主动利用系统向员工们发出通知,起到了表率作用。“没有一个高效

39、的行为文化在后面催化,根本不可能在这么大的一个集团在这么短的时间里就运作起来!”咨询项目经理如此叹道。美国哈佛大学商学院的约翰科特教授和詹母斯核斯克特教授( )在其专著企业文化与经营业绩( )中,就深刻总结了他们在年期间对美国个行业家公司的企业文化和经营状况关系的深入研究:企业文化对企业长期经营业绩有着重要的影响。在此基础上,二位学者进一步结合诸多著名公司成功与失败的案例预言:未来十年,企业文化很可能成为决定企业兴衰的关键因素。可见,企业文化推动着企业的经营发展;同时,企业基业常青的大树也以企业文化为成长的肥沃土壤。在这土壤当中,高效是基本元素。正是在这一意义上,李金元总裁说:“天狮,因和谐而

40、生动,因高效而精彩”。伙伴文化:伙伴文化已事实上成为我们这个时代文化的支柱内容之一。全球都在宣传“战略合作伙伴(关系)”,在直销行业,这个更是发展趋势。由于直销模式所依托的是人际网络,藉此开展销售活动;因此,该网络中的伙伴互助互爱精神的注入便成为其天然的核心内容。没有伙伴关系,可以说直销事业根本无法推进。在天狮,如果说集团员工是天狮的四肢的话,那么遍布全球的经销商就是神赐天狮的两翼。十年来天狮大家庭的经销商与员工内联外合,众志成城,在“天狮”这艘巨轮的航程中经历了风风雨雨、留下了许多可歌可泣的感人事迹。年的一个夜晚,长春的一位天狮经销商,家里突发大火,当地分公司经理,火速组织捐款捐物,最令人感

41、动的是,危急之下,这位经理竟然将自家的棉被抱过来救急,“大火无情,人有情”,无情的大火可以烧毁经销商兄长的房屋,但是绝对不能动摇天狮员工与经销商之间的兄弟情深正是这超越了“打工角色”、“老板与伙计”的伙伴关系,在天狮内部形成了这样一条不成文的传统:只要经销商有难,当地的经理都一定会去探望、守护值得一提的是,天狮业务员团队有其特殊性。它是无职务的团队,每个人都是一样的身份。在成千上万的天狮业务员眼里,恰恰是这种伙伴关系和共同的爱心理念造就了这个无职务的团队的巨大凝聚力。(二)天狮文化体系建设的累累硕果天狮人在企业文化的建设过程中,完成了天狮文化体系的架构,硕果累累。(参见图)图 Error! N

42、o sequence specified. 天狮文化体系架构、理念提升直销是以人为核心、以人为本的事业。在直销模式中,所有直销成果与活动的推动,均以人为基点以人为核心直销商、供应者、消费者,无一不是由人组成的。在终极意义上,直销乃因服务人、满足人的需要与兴趣作为存在的意义。因此,直销的意义在于它是一种以人为本的情怀,是一种关照人类健康的爱心体现。将直销事业当作爱心事业,正是天狮始终不渝的动力与目标。在天狮文化的字典里,直销的灵魂即爱心。爱心因此成为了天狮文化本身的,进而外化、体现在以下天狮文化的方方面面:天狮的使命企业的使命告诉人们:“企业为什么存在”,企业存在的理由或价值,员工在这里工作的意

43、义。使命宣言是非常有力的工具,能把所有员工聚集到一起,并激发他们向使命前进。从成立之初,天狮就有着非常明确的使命感,天狮就是一个使命驱动型的公司,并且随着天狮的发展,天狮的使命得到了逐渐提升。天狮的使命可以概括为:健康人类 服务社会 和谐人生 创造财富 为人类健康生命提供品质卓越产品,奉献爱心 为人才充分展现才能提供舞台,服务社会 为寻求事业的人们提供创业机会,谋求和谐的职业生涯与生活 为人类低成本创造和传递价值,从而创造财富天狮的愿景愿景告诉人们“企业是什么”,告诉人们企业将做成什么样子,是对企业未来图景的一种期望和描述。只有清晰地描述企业的愿景,员工、社会、投资者和合作伙伴才能对企业有更为

44、清晰的认识。一个美好的愿景能够使人们发自内心的感召力量,激发人们的强大的凝聚力和向心力。未来的天狮希望成为全球最优的流通集成商。未来的天狮希望变一个产业价值链为多个产业价值链(国际化综合性的一流企业)。务必使使顾客满意度和忠诚度达到最大化,所领导的企业在行业领先,并具备持续稳定的盈利能力,成功的应变管理能力和市场化全球运作成功的经验。天狮将用这种新的商业模式在三年之内,投资亿美金,在全球打造个营销、物流、生产、资本运作为一体的集团公司。同时,还要在全球个区域内上市。最终实现天狮六网互动和新置换理论。天狮的中长期战略目标天狮的中长期战略目标是:最晚不会超过年成为世界强。为了这一梦想,战略步骤:

45、年国内最低达到亿,年国内最低达到亿; 年全球营业额亿元; 年之前,将在南非、英国、德国、法国、巴西、加拿大、中国香港等个国家和地区的资本市场登陆。为此,天狮确立的经营方针是:多元经营,品牌一流,走向国际,贡献人类。天狮的经营理念“健康人类,服务社会”是天狮恒久的经营理念。天狮属于保健品行业和直销行业。产品的特性和功效天然促成了“健康人类”成为天狮的经营理念。而作为直销企业,天狮则提出了“财富钥匙”,“带给人类信心、希望、财富和成功”等理念。天狮区别于行业内其他企业的特点是:有良好的信誉,重视研发,致力于企业的持续发展与回报社会。天狮提出的“服务社会”这一理念诠释了天狮回报社会的特点。也与鲜明的

46、天狮愿景相呼应。因此,我们可以说天狮的经营理念体现了天狮文化的行业特点。天狮的核心价值观核心价值观告诉员工“我们应该怎么做?”或者“什么对我们是最重要的”。天狮的核心价值观经历了长期积累和演变,现在已经得到进一步明确和丰富。经过系统整理和反复论证,现在确立了天狮核心价值观。天狮的核心价值观:爱心蕴育和谐,和谐达致高效。这一核心价值观的确立源于天狮核心业务的天然秉性。直销的精华在于团队精神。所谓直销模式的多层次、单层次,就是一个团队合作与个人奋斗的差别。对此,为实现挑战性的目标,与天狮直销模式相匹配,天狮文化特别强调团队合作中的和谐,以此达致团队工作的高效。天狮的人才价值观德与才,则是天狮用人价

47、值观的横向与纵向两个纬度。天狮文化认为专业性必须要有一个德,德是至关重要的。“才”和“专业化”天狮都可以培养。人才再好没有德,天狮是不会用。李金元总裁曾将天狮的择才标准高度概括为:第一是专业性,第二是工作经验,第三是事业心。这就是说,天狮衡量人才的标准是:不唯学历重能力,不唯资力重业绩。在这一人才价值观下,“将个人利益融入公司的整体利益之中,个人与公司共同发展”,成为了天狮激励机制设计的指导思想之一。、制度设计天狮文化的落地,是一个经由一系列的制度设计而最终传导、引发出富有天狮文化特性的天狮人日常行为的过程。在这其中,三大机制承上启下,既是天狮文化的传导机制(以牵引天狮人的日常行为),其本身又

48、是天狮文化的载体。制度设计是天狮文化赖以长青的根本。三大机制之一:诱发机制组织机构设置上的保障,是天狮文化落地的最强有力的诱发机制。为保证天狮企业文化建设不是一场雷阵雨,我们成立了战略文化中心,从组织上保证天狮企业文化高起点运作,围绕公司战略目标主题和企业发展阶段需要,持续推动天狮企业文化工作开展,以使得公司文化理念能够不断萌芽、生根、开花、结果。同时,启动天狮企业文化建设项目,在舆论和内容建设上,引发全员参与。年月日,天狮启动了与南开大学商学院合作的“天狮企业文化建设项目”。从而直接推动了年作为“天狮企业文化整合年”,因其重大历史价值意义而载入天狮发展史册。不仅如此,天狮文化还经由经济利益上

49、的长期激励制度设计而得以延续、常青“将股权分给更多的人,以吸引并留住人才”;“利用多地上市这种方式,将集团公司股权和期权逐步剥离给员工和社会公众,让员工有一个更好的发展平台和生活环境,从而也更有责任感,让股民投入而赚到钱,形成集团员工利益与社会利益捆绑式发展”。在业务模式上,“一国加入,全球受益”是天狮全球直销网络发展的核心思想之一。在此思想的指导下,天狮制定出一系列激励和奖励政策,以保证天狮的激励、共享文化在全球得以落实。“一国加入,全球受益”即任何一个国家或地区的天狮直销商,均可享受其在全球各国产生业绩带来的收益;达到铜狮级及以上荣衔时,更可获得参与天狮全球业绩分红的机会;同时,天狮承诺从

50、各个方面最大限度地维护直销商的全球利益这种利益捆绑的制度途径,正是持续诱发天狮文化并促其可持续发展的、最稳固的保障机制之一。三大机制之二:传播机制天狮教育体系和天狮大学的成立,是天狮文化传播的关键途径。它将天狮文化代代相传、处处相传。这种文化教育体系的建立基于天狮文化基因里对“学习”的认知:世纪最成功的企业是学习型组织,李金元总裁以掷地有声的话语向国人宣告:只有学习、学习、再学习,造就一大批学习型工人、学习型管理干部、学习型组织,建设成一个学习型企业,发展一种学习文化,天狮才能实现跨越式发展。对学习型企业和学习文化的建设,天狮并未停留于认识与理解,而是不断摸索,大胆实践。自年进入国际市场以来,

51、天狮已经科学地建立起了属于企业自己的三大学习系统并形成了学习文化:()市场教育体系人的能力是有限的,而市场变化是无限的。为了让普通的业务人员进一步了解生命、关爱生命、服务他人,天狮在市场运作过程中建立、健全了自己的市场教育体系。首先,在市场中组织教育公司,运用合作、联合和高薪聘请的方法,招聘高级专家与讲师,形成一支高素质的教育队伍;其次,对中高级市场业务管理人员进行爱心教育、健康教育、保健教育与售后跟踪调查培训;第三,对一线业务人员进行普法教育、产品教育、职业道德教育,大力宣扬“以人为本,以德治企、以法治市”,强化责任心与市场的规范管理。“三组一线,层层负责,一抓到底”,保证了市场竞争的良性运

52、作。()培训学习系统员工进入公司,首先需要接受两项培训:第一是对天狮概况、发展史、发展战略、规划与目标的培训,使每个员工在上岗前均清晰的认识到天狮的目标和任务,确定自我定位;第二是天狮理念、天狮精神和天狮文化的培训,力求使每个员工在最短的时间内进一步了解企业精髓,快速与天狮融为一体,并以崇高的品质服务于天狮,服务于社会。不仅如此,天狮更注重的是对员工持续的、渐进的、不间断的培训。天狮用什么来保证创新与速度?答案仍然是学习、培训。为此,天狮在公司内部导入两种学习培训方式:一是中、下层管理人员的体验式学习,二是对公司高层管理人员,导入沙盘管理。()以人为本,人才为本,并非口号,而是行动天狮不仅在社

53、会上广招贤才,同时向社会输血、捐资办学。天狮组建至今,向社会捐款捐物超过亿人民币。其中三分之一用来助学、办学。按其时间排列可以分为三种形式、三个阶段。第一个阶段是捐资办学;第二个阶段是在国内建校办学;第三个阶段是面向国际开放式办学,目标是建国际一流大学,培训国际性人才,建立集团国际竞争人才库。()学习文化“学习是通向未来唯一的护照”。这对于组织和个人都是一个颠扑不破的真理。世纪,是经济全球化发展的新时代。天狮人与时俱进,推陈出新,创建了天狮特有的企业发展理论和模式。年,李金元总裁创造性地提出了“六网互动”和“新置换理论”的营销模式。年天狮确立了新世纪全球化发展的战略方向,以网络信息技术为平台,

54、整合全球物流、信息流和人才流,建立电子营销网络和国际资本运作的平台,并在此基础上形成一套全新的企业发展模式。在新理论的指导下,天狮将自己的企业理念、企业文化及高质量的产品和服务更加迅速地传递到世界各个角落。可以说“六网互动”和“新置换理论”是对直销行业理论的跨越式创新和发展。学习是创新的源泉。学习文化的建设在天狮也越来越成为其主流文化之一。三大机制之三:固化机制在标准化管理思想指导下的目标考核管理,是天狮文化最强有力的固化机制。天狮管理的双螺旋概念模型表明,天狮必须要站在全球战略的高度考虑,战略下达的目标和指标需要层层分解,做到层层有目标,层层落实。同时,需要考核奖励机制来检验目标落实得好与不

55、好,以此作为奖罚分明的支撑,进而体现、固化其考核文化的导向。为此,根据自身发展的阶段特点,结合天狮文化建设的要求,天狮制定出了重点突出、动态变化、体现企业经营周期特点的考核机制。(参见图)图 Error! No sequence specified. 天狮文化落地的考核机制正是通过考核机制尤其是关键业绩指标体系的牵引,天狮文化得以经一个战略转化过程后,实现了企业文化在经营行为的渗透,并与战略互动。事实上,经由“考核什么,得到什么”的“种瓜得瓜”原理和机能,天狮文化充分注入到了每个天狮人的潜在意识中去。最终,“这样才能把天狮各项工作推动起来,否则,就算战略再好,我想的再好,每个部门都不从横向、纵

56、向的去考虑,没有企业文化互动大家和传播出去、很难落实。每位天狮人不仅对自己、本部门目标负责,而且要对企业整体目标负责。”、日常行为天狮文化落地的结果就是透着天狮文化品性透着天狮文化特质的天狮人的日常行为。天狮人的品性团队合作:帮助下属、帮助同事、帮助上级;成功则自豪、失败则惭愧;团队的家庭亲情,一起飞翔,共存共荣家园情:我们是一家人;走进这家门,就是这家人正直诚信:信誉是立身之本韧性:不屈不挠、永不言败,是成功的必备要素分享:健康、快乐的源泉,自我价值的实现方式天狮人的成功哲学天狮人的成功哲学是中文拼音所对应的个英文单词的首字母所写:团队精神:改善提高我们的生活:要有正确地态度:不要回头看:和

57、你的团队分享成功:要诚实谦虚:美好的前景掌握在我们手中天狮人的行为模式在天狮人的行为模式中,具有示范意义和辐射作用的是高级人才的行为转变。在任何一种企业文化构建模式下,一个企业的高级人才尤其是其行为模式,都被视为该企业文化的主流代表。原来,天狮的高级经理经常都是主持人,而不是一个行动者。他们将工作组织安排下去后,就等着这些工作完成以后对其进行审查。在一个典型的天狮员工的职业生涯早期,员工将是一个普通业务员或工人。当他晋升到高级职位时,他的角色就只是主持整个流程。然而,真正意义上的天狮文化字典里,所谓的高级人才应该是深挖细节、每天致力于解决问题以及身先士卒的人,而不仅是一个头衔;他们是对最终结果

58、拥有所有权和承担个人责任的人;他们将自己看成是一个推动者,而不是组织结构图中的一个高高在上的席位。幸运的是,天狮文化改造、落地后,整体上取得了这一效果。同时,我们也深刻意识到这将是天狮文化建设恒久不变的方向。五、天狮文化建设的明天:“众”字托起的辉煌“人类因梦想而伟大,企业因文化而繁荣。”今天的天狮是文化的天狮。天狮文化不仅扎根而起已经开出了灿烂的花朵。业务员的一段话即可让我们触摸到这朵鲜花的艳丽:“是天狮让我们领悟到了人生的真谛,是天狮让我们有了今日的辉煌,是天狮让我们戴上了人生的光环。此时此刻唯有淌下的泪水代表我们感恩的心情,我们爱天狮爱得太深,爱得无与伦比,爱得像小草对雨露的渴望,爱得像

59、沙漠对大海的希冀。今天我们拥有了功勋奖的荣耀,明天我们要与更多的天狮人将健康与财富传遍寰宇!”这就是天狮文化的力量。天狮文化是“众”字托起的辉煌:以人为本的政策吸引人;搭建广阔的平台留住人;用正确的经营理念教育人。正是这种人本文化有了天狮今天的十年跨越、六网互动、百种产品、四亿捐赠、十佳品牌。展望未来,“发展是硬道理”。天狮人也将因“天狮在世界范围内为大家搭建了一个全景式的舞台”,而“在这个绚丽多彩的舞台上,用自己的智慧和努力展示自己健康的体魄,爱心的付出,成功的喜悦和人生的价值!”“如果你把天狮比作是灯,它会照亮你前进的路;如果你把天狮比做一只船,它会载你到成功的彼岸。”这是天狮人说的最多的

60、一种感受。天狮文化也因此而越发具有包容、开放的特性。当天狮文化随着天狮全球战略的实施而不仅在中国落地、生根乃至在全世界范围内开始传播时,那么:今天,天狮人常把天狮文化看成一个“没有天花板的舞台”;明天,天狮人则把天狮文化当作一个“未来择业的新标杆”!附录一:天狮集团的发展历程与大事记天狮集团的发展及其文化沿革可分为如下几个阶段:一、天狮的雏形、初创阶段(年年).阶段特点:蓄势待飞,为天狮未来进入直销行业积蓄能量这个阶段是李金元总裁在事业上的积累和形成经营观的阶段。同时,也在这个阶段,创始人的商业价值观、经营观和自身的行为准则,成为天狮品牌孵化的土壤,成为天狮文化最初的源泉。正是在这个阶段的成果

61、基础上,李金元总裁在年月选择了多层次直销,放弃传统的营销模式,以学习的心态贴近市场,以诚信迎合广大经销商。以此为起点,成就了今日之伟业。.标志事件年月,李金元总裁用仅有的积蓄加上借款共万元人民币在天津经济技术开发区塘沽开发区注册成立天狮经济发展总公司天狮集团的前身。.经营大事年月,“全天然动植物功能素骨参(高钙素)”获中国新科技成果、专利技术、专利产品博览会金奖。年月,为实施高钙素技术的产业转化,天狮经济发展总公司在天津市工商局注册成立天狮生物工程公司。年月,为迅速将科技成果转化为生产力,天狮集团投巨资用于建造厂房、改造工艺和设备,虚心请教国内外著名专家学者,攻克“营养高钙素”生产的工艺难关,

62、第一批合格的天狮营养高钙素问世。天狮营养高钙素的问世,开辟了人类补钙从药补到食补的新纪元。年月,天狮营养高钙素获第六届国际科学与和平周“中国预防医学保健科技精品博览会金奖”。天狮营养高钙素获“天津(第二届)国际食品、饮品博览会最佳产品、最佳时代消费奖”。二、转入直销事业阶段(年年).阶段特点:展翅腾飞,在行业崭露头角这一阶段,天狮集团正式成立并迅速步入效益显现期,完成了运营模式市场体系培育和资本积累的建设工作。顾客型战略的实施领先于当时国内卖方市场向买方市场转变的步伐。其结果是天狮迅速得到了成长、壮大。.标志事件天狮集团成立,并正式采用直销模式经营保健品。.经营大事年初“天狮营养高钙素”传统销

63、售遭受挫折,转入直销模式。年月,天狮营养高钙素在美国纽约世界发明家、企业家、投资家合作会议上荣获“健康食品金奖”。天狮“穴宝”点穴器获首届国际爱因斯坦新发明、新技术(产品)博览会金奖,受到宋平、王光英等中央领导的高度重视,并积极建议“推广应用,为国争光”。到年月,天狮靠传销就有了亿元的销售额,利润高达亿元,甚至把世界著名的直销企业天狮甩在了后面。三、挺进国际市场阶段(年年).阶段特点:搏击长空,以拳头产品拓展国际市场这一阶段,天狮着重进行国外市场的开拓与经营,积累跨国经营的经验。并实现了国外业绩超过国内业绩的目标。.标志事件年月日,坐落在北京建内大街黄金地段恒基中心层的天狮恒基总部隆重开业。天

64、狮从这里走向世界。.经营大事年初,考察日本市场,迈入韩国、俄罗斯市场。首战选在俄罗斯市场,并很快大获全胜,由于俄罗斯市场被全面打开,参加天狮直销网络的俄罗斯人达到万人以上。随着俄罗斯首战告捷,其周边的乌克兰、匈牙利、波兰等东西欧国家都相继建立起了天狮保健品直销网点。年月日,天狮营养高钙素获第五届中国国际保健品博览会金奖。年月,中国进出口商品质量认证中心()认可委员会正式向我集团颁发质量体系认证证书。 年月日,天狮生物发展有限公司生产的天狮活力康胶囊荣获中国第二届新药特药保健品展览会金奖。年月日,鉴于天狮集团在维护国际生态安全、促进经济发展合作等方面做出重要贡献,经联合国开发计划署、环境规划署、信息发展署协议批准,授予天狮集团“国际生态安全最佳企业”荣誉称号。年

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