门诊护士长述职报告范文三篇

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1、门诊护士长述职报告范文三篇门诊护士长述职报告内容三篇述职报告是任职者陈述自己任职情况，评议自己任职能力，接受上级领导考 核和群众监督的一种应用文，具有汇报性、总结性和理论性的特点。述职报告的 写法依据报告的场合和对象而定，一般来说采用总结式写法。本篇文章是作者为 您整理的门诊护士长述职报告内容三篇，供大家阅读。 门诊护士长述职报告内容【篇一】各位领导、各位同事：你们好!首先，感谢大家对我的信任，感谢领导对我工作的支持与肯定，希望各位会 因为我的报告而有一个好心情。现在我将 20xx 年度的工作作个汇报，对 20xx 年度的工作作个计划，恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。说句实话，刚接

2、管门诊部时我感到肩上的担子很沉重，心中产生了从未有过 的压力，第一因为我从未参与过护理管理工作，对管理的实践经验一无所有;第 二面临综合门诊病人的多元化和病情的复杂性，护患比例的失调等因素使我感到 无所适从。有句话说的好路是人走出来的，我在衡院长、赵院长、乔院长及护理部胡主 任的帮助下化压力为动力，分步制订切实可行的方案。第一、根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排，将各班包括护 士长的岗位责任制和每周、每月工作重点，汇总成表，标示明确，要求人人熟悉 并按之执行，并进行不定期考核，做到奖罚分明，公平对待;第二、对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善;第三、对抢救药品和器材

3、及无菌物品作了补充，进行规范化管理;第四、针对我科的特点和现有条件对门诊管理作出了合理的改进和规范;对环 境卫生实行包干区责任制，落实到个人;第五、不断深化安全管理，强化安全意 识，做好安全护理工作;第六、了解护理学科发展的新动向，定期组织护理人员 进行业务学习，强化三基训练，学习新业务、新知识、新技术，努力提高每一位 护理人员的业务水平，使其跟上时代发展的需要，加强科室业务学习，定期组织 护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练;最后，护士长是科室的理财人，应发扬勤俭节约的传统美德，杜绝浪费;我要 求全体医护、工勤人员，从节约每一度电、每一滴水、每一张纸开始，从我做起， 严格控

4、制科室支出，对一切浪费的现象，及时提出批评，必要时辅以经济处罚， 虽然这样或许会得罪一些人，但我知道，加强经济核算，降低医疗护理成本，讲 究经济效益与医疗护理效果，都是护士长必须做到的。我们科的护士比较少，工作量有时也很大，经常要24小时连班，第二天还要 加班，但是大家都没有怨言。在工作中，我总是去发现她们的优点，及时给予表 扬，工作中出现的疏忽和缺陷，我及时发现和纠正，让她们自己去努力改正工作 中的不足，而不是居高临下地给予指责，这样是既维护了她们的自尊心，也克服 了工作中的各种毛病和缺陷，让她们发挥自己的潜能，更好地为患者服务。工作中总会有许多不如意，摆正一种心态是最重要的，我曾经有过一次

5、患者 的经历，所有的痛苦让我更珍惜自己的健康，珍惜自己的工作，尊重所有病痛的 人，没有什么比拥有健康的身体更重要的，生活中的不如意，工作中的不顺心， 我就会想，我比那些病痛的人幸福多了，没有人应该吝啬自己快乐。我记得一句话说：微笑对于女人是一种的美容，对于男人是一种的武器，其 实生活就是一面镜子，你对他笑，他就会对你笑，我们的患者也是一面镜子，你 对他笑，他也会微笑地回报你，这是不用投资的美容方式，却会让我们受益非浅， 同意我观点的，请微笑一次。20xx年度我将努力做好以下几方面的工作：1、遵纪守法，严格遵守医院的规章制度，严以律己，以身作则，用心来靠近 大家，用人格来感染大家，竭力打造一支更

6、具凝聚力的护理队伍;2、积极参与应急公共卫生突发事件及本院急救危重病人的抢救护理工作;3、按要求着装，整洁干净，不浓装艳抹，不戴首饰;4、严格按行为规范要求护理人员，以病人为中心，做到：服务周到、态度和 蔼、语言文明;做到：四心、两满意、三一样（治疗精心、护理细心、家属放心、 病人安心;病人满意、领导满意;白天晚上一个样、领导在与不在一个样、查与不 查一个样），病人对护士的满意度达95%以上;5、互相协作，积极配合各科室工作圆满完成各项护理任务;6、不断提高自身素质，并有计划、有目标地对全科护理人员开展业务学习， 定期进行考核，并作记录留存。门诊工作是平凡而辛劳的，一旦急诊科里有了危重病人时即

7、使在家心理也总 觉的有点不踏实。但可喜的是在院委会、护理部领导的帮助与支持下工作逐渐的 显露出了成效，得到了患者及其家属的称赞，得到了领导和同事的认可。对于护 理工作我也只是在摸索中寻求经验，还希望大家一如既往地支持我，及时的为我 更正自己身上的缺点，找出不足。我知道这只是一个起步，以后的路还很长，路 遥知马力，我坚信只要通过不断的努力，只要把满腔的激情奉献给医院，把爱 心播撒到每一位患者的心里，我就一定会把综合门诊的工作开展的更好。谢谢大家!门诊护士长述职报告内容【篇二】忙碌而又充实的一年即将过去，在院领导及护理部主任的各方面的支持和教 导下，顺利完成各项任务。结合科室的实际，有计划的开展工

8、作，合理安排时间， 并述职如下：一、加强护理人员医德医风建设：1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语。并实行淡妆上 岗、微笑服务。2、继续开展健康教育。3、对体检者发放满意度调查表，并对满意度调查中提出的意见进行整改，如 加强导诊服务等。4、对新分配的护士进行岗前培训，内容包括职业素质、规章制度、护士行为 礼仪及护理基础知识、专科知识、合格者给予上岗。二、提高护理人员业务素质：对门诊部导医人员按三基三严内容进行培训，每周两次学习及晨会提问，每 月护士培训及考试。对护理制度、应急预案进行了重新培训，利用科晨会提问医 院护理核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。三、加强了院内

9、感染学习及相关传染病知识学习： 门诊大厅不单单实施导诊工作，还面临传染病的初期分诊工作，带领大家学习相关的传染病诊断预防知识，并严格执行消毒隔离制度。四、落实优质护理，勇于创新，提升护理服务实施服务在细处，帮人在急处的服务信条，落实优质护理，护理人员从细微 处入手，点点滴滴为病人着想。协助年老体弱病人挂号，取药，帮助行动不便病 人办理住院手续等，与患者加强沟通，为患者提供人性化服务。与此同时通过完 善工作制度、优化服务流程、创新工作模式，丰富工作内涵，加强安全管理等举 措的落实，使护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。五、护理质量持续改进 针对今年医院的评审工作，按照二级综合医院评审标准和

10、细则规范了各项工 作，使日常工作规范化标准化。经过专家初评发现了许多问题，针对存在的问题 并结合实际进行整改。每月依照PDCA的管理模式，制定了门诊部导医质量考核 方案，月月考核、评价、分析、改进，以求导医质量的持续改进。六、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避风险，为患者 提供优质、安全有序的护理服务。不断强化安全意识教育，重新学习了门诊部常 见的不安全因素及演练应急预案，使不安全因素降到最低。七、协助护理部完善压疮管理及跌倒坠床的安全管理工作。做好难免压疮上 报的登记督导工作，针对压疮护理的相关问题及时提出整改意见。门诊部20xx年工作计划依据二级医院评审要求，完善并持续改进

11、导医工作。继续加强导医人员的职 业素养及服务培训。全面学习传染病及院感知识。加强三基三严学习，夯实理论基础。优化服务流程，更好服务于民。 在来年的工作中将克服缺点、改进方法、加强管理、提高服务，大胆探索体 检工作的新思路、新方法，促使工作再上一个新的台阶。 门诊护士长述职报告内容【篇三】20xx年是我踏上护理管理岗位的第一年，本人能够踏实工作，锐意进取，认 真钻研工作方法，总结工作经验，立足本职岗位，带领全科室所有护理人员，积 极参加单位建设，在取得成绩的同时，也充分认识到了自身的不足。说句实话， 护士长这一职位带给我的压力还是比较大的，首先是因为我感觉作为一项工作的 带头人，必须拥有过硬的本

12、领，才能服众;第二是因为我第一次成为一名护理管 理人员，感到自己在如何带领所有护理人员建好科室的方法、点子还不多。但在 院领导及护理部领导的帮助下还是基本完成了 20xx年的工作任务。下面，我就 将本人今年以来的履职情况做如下表述：一、主要工作（一）根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排，确保护理工作的 正常有序的开展，圆满了完成了禽流感（H7N9）的防治工作。（二）对科室的基础设施在现有条件上做出合理的调整和完善。为内科、外科、 皮肤科、眼科、口腔科、耳鼻喉科门诊补充了抢救药品和物品，并进行规范化管 理，确保抢救药品和物品完好率100%。（三）加强了高危药品和无菌物品的管理。高危药品

13、做到标识醒目，定点、定 区放置;无菌物品规范放置，确保在有效期内使用。（四）不断深化安全管理，强化安全意识。做好安全护理工作，安全工作是一 切工作的基础，更是所有成绩取得的前提。因此，做好安全护理不仅能保障护患 双方的安全，而且也能提高医疗护理质量。为此要求护理人员严格遵守各项规章 制度、操作规程和护理服务规范，尊重病人，了解病人，重视心理护理和精神关 怀，密切巡视，同时对科室的各种设施、物品及家属要加强安全管理。（五）了解护理学科发展的新动向，定期组织护理人员进行业务学习，强化三 基训练，学习新业务、新知识、新技术，努力提高每一位护理人员的业务水平， 使其跟上时代发展的需要，科内每月一次个案

14、护理查房，加强科室业务学习，定 期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练;加强护患 沟通，定期组织召开工休座谈会，听取患者及家属的建议，以便护理工作的开展 和改进，真正做到想病人所想，急病人所急。（六）在护理部的安排下，到上级医院进行 PICC 置管和维护的学习，通过学xxx 步协助全院PICC置管工作的开展，提高护理技术水平。（七）在院领导的支持下，门诊各科医护人员和信息科、客服中心共同合作， 对门诊病人的就诊流程进行了优化改善。由原来的二次分诊改为一次分诊，缩短 病人的排队时间。（八）在工作至之余，自身能够不断学习，注重提高自己的业务水平。二、存在问题（一）科室管理方面

15、尚不能尽如人意，个别诊室有时存在秩序不规范、卫生不 到位等现象。（二）个别护理人员在护理服务规范方面的执行力不够，主要原因在于护士长 缺乏管理方法和经验。（三）年轻护士的业务水平和专业技能不高，护士长对年轻护士的要求不够严 格，未能真正落实护理人员的培训工作。三、下步打算（一）继续学习专业素质，明年争取在专业素质方面有个质的飞跃，以自身的 素质带动全科，提高全科室的护理水平。（二）在管理的能力上要有明显的进步。这一点还是要通过不断的学习才能达 到。积极向书本学，向同事学，向领导学，学习先进的方法和理论，并在工作中 不断的总结经验和教训。（三）遵纪守法，严格遵守医院的规章制度，严以律己，以身作则

16、，用心来靠 近大家，用人格来感染大家，竭力打造一支更具凝聚力的护理队伍。（四）严格按行为规范要求护理人员，按要求着装，整洁干净，不浓装艳抹， 不戴首饰;以病人为中心，做到服务周到、态度和蔼、语言文明;做到病人满意、 领导满意;病人对护士的满意度达90%以上。（五）与同事互相协作，积极配合各科室工作圆满完成各项护理任务。（六）严格落实各项护理工作计划，有计划、有目标地对全科护理人员开展业 务学习，定期进行考核，尤其要注重年轻护士工作能力的培训和提高。（七）积极支持和参与护理部和大科的各项工作。门诊工作是平凡而辛劳的，对于护理管理工作我也只是在摸索中寻求经验， 希望大家一如既往地支持我，及时地为我更正自己身上的缺点，找出不足。我知 道这只是一个起步，以后的路还很长，我坚信只要通过不断的努力，我就一定会 把门诊、感染科护理管理工作开展的更好。