职场礼仪守则（精选12篇）

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1、职场礼仪守那么精选12篇篇1：职场礼仪守那么 职场礼仪守那么守那么1即便是接一个普通的 ，也要用令人愉快的声音，并且快速响应对方!拿起 的时后，你永远都要记得主动问好，一句愉快的问候语往往让沟通更为顺畅。当完毕的 时候，同样不要忘记说声“Thank you!”永远保持自己专业态度和形象很重要!守那么2防止噪音和干扰!任何时候，无论是讲话，还是接 ，还是做其他的事情，都要控制自己讲话的音量!你要注意，声音会严重影响到办公环境，留神不经意的行为影响到周围同事对你的态度!守那么3永远不要嘴里一边塞满食物，一边还在滔滔不绝，大声说笑。这些都被视为职场上不专业的行为。不要小看餐桌礼仪，它可以透露出一个人

2、真实的个性。守那么4在公司规定午餐时间里用餐，假如有同事或者客户在你的办公室里，最好不要在办公桌前用餐。虽然何时何地用餐是你的自由，但在规定的午餐时间里，假如没有非常迫切的工作，最好和同事一道用餐，顺便交流沟通。否那么，大家都用餐回来，你却在外用餐，一旦有人找你，或者客户来电，就会出现为难的场面。切记，你的成功取决于你为自己建立的形象!守那么5不要将一些个人坏习惯和下意识的动作带到职场上!许多个人习惯你也许不以为然，比方说，咬指甲，抠鼻子。但办公室是一个公共场合，这些不雅的行为往往让你专业形象大打折扣。摒弃那些恼人的坏习惯吧!尽量不要在公共场合折腾你的面部。守那么6要防止习惯性拖拉作风，工作时

3、好好表现非常重要!请牢记，拖拉作风会影响你的人际关系，更可能会让你错渎职业生涯开展的良机!守那么7职场上，尽量防止议论和分享有关你的职业抱负和目的的话题!这样的话题会让同事和公司疑心你的职业忠诚度，影响你的开展前程。此外，还有许多话题属于职场禁忌的范畴，包括个人隐私、宗教、安康等话题。不要将工作和个人生活混为一谈，要清楚它们之间的界限。注意你的用语，远离忌讳话题，会让你的工作更加容易和轻松。守那么8俗话说，“坐有坐相，站有站姿!”良好坐姿也会提升你的自信!想象一下，你的同事是否会对一个坐在电脑前，缩着脖子，弓着腰的人留下好印象?篇2：职场礼仪守那么及礼仪常识 办公桌的礼貌我们办公室有十张办公桌

4、，情形却大不一样。只有一两张是整洁的，其他都是惨不忍睹。我一看到混乱的办公桌，就对这个桌子的主人打了折扣。所以奉劝大家，保持办公桌的清洁是一种礼貌。想说说在办公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立即扔掉，不要长时间摆在桌子或茶几上。假如突然有事情了，也记得礼貌地请同事代劳。容易被忽略的是饮料罐，只要是开了口的，长时间摆在桌上总有损办公室雅观。如茶水想等会儿再喝，最好把它藏在不被人注意的地方。吃起来乱溅以及声音很响的食物最好不吃，会影响别人。食物掉在地上，最好马上捡起扔掉。餐后将桌面和地面清扫一下，是必须做的事情。有强烈味道的食品，尽量不要带到办公室。即使你喜欢，也会有人不习惯的。而且其气味

5、会弥散在办公室里，这是很损害办公环境和公司的形象。在办公室吃饭，时间不要太长。别人可能按时进入工作，也可能有性急的客人来访，到时候双方都不好意思。在一个注重效率的公司，员工会自然形成一种良好的午餐习惯。准备好餐巾纸，不要用手擦拭油腻的嘴，应该及时擦拭。嘴里含有食物时，不要贸然讲话。别人嘴含食物时，最好等他咽完再跟他讲话。电梯间里的礼貌电梯很小，但是在里面的学问好大呢。伴随客人或长辈来到电梯厅门前时，先按电梯按钮;电梯到达门翻开时，可先行进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们先进;进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮;行进中有其别人员进入，可主动询问要去几楼，帮助按下。电梯内尽可能

6、不应酬。电梯内尽量侧身面对客人。到达目的楼层，一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作，可说，到了，您先请!客人走出电梯后，自己立即步出电梯，并热诚地引导行进的方向。有借有还的礼貌有借有还，再借不难，这是妈妈在我小时候告诉我的。假设同事顺道替你买外卖，请先付所需费用，或在他回来后及时把钱交还对方。假设你刚好钱不够，也要在次日还清，因为没有人喜欢厚着脸皮向人追债。同样地，虽然公司内的用具并非私人物品，但亦须有借有还，否那么可能阻碍别人的工作。还有就是严守条规，无论你的公司环境如何宽松，也别过分从中取利。可能没有人会因为你早下班15分钟而斥责你，但是，大模大样地分开只会令人觉得你对这份工作不投入、

7、不专一。此外，千万别滥用公司的 长时间聊天，或打私人长途 。职场接 的礼仪(1)、一般铃声一响，就应及时接 。如铃声响过四次再去接，就显得不礼貌，此时拿起 ，应说声“对不起，让您久等了。”(2)、一般拿起话筒后，应说“您好”(3)、再自我介绍，需要我帮助吗?(4)、认真倾听对方的 内容，听 时，应说“是、好”等，让对方感到你在认真地听，不要轻易打断对方的说话。(5)、如对方不是找你，那么你应该礼貌的请对方“稍候”，如找不到听 的人，你可以自动的提供一些帮助，“需要我转告吗?”(6)、如对方要求 记录，应马上拿出纸和笔进展记录。 记录：说来的 (WHO)，打 找谁(WHOM)，来电的内容(Wha

8、t)、来电的原因(Why)、来电提到的地点(Where)、时间(When)。(7)、 完毕，应等对方挂机后在挂比拟好，不要仓促的久挂断，甚至对方话音衰败，就挂断。挂 的声音不要太响，以免让人产生粗鲁无礼的感觉。(8)、碰到对方挂错 时，态度要有礼貌，别说“乱打，怎么搞的”(9)、接 时，尽量不要干别的事，如中途有事，必须走开一下，那么时间也不应超过30秒。篇3：职场文化礼仪守那么 守那么守那么 1即便是接一个普通的 ，也要用令人愉快的声音，并且快速响应对方!拿起 的时后，你永远都要记得主动问好，一句愉快的问候语往往让沟通更为顺畅。当完毕的 时候，同样不要忘记说声“谢谢”。永远保持自己专业态度和

9、形象很重要!守那么 2防止噪音和干扰!任何时候，无论是讲话，还是接 ，还是做其他的事情，都要控制自己讲话的音量!你要注意，声音会严重影响到办公环境，留神不经意的行为影响到周围同事对你的态度!守那么 3永远不要嘴里一边塞满食物，一边还在滔滔不绝，大声说笑。这些都被视为职场上不专业的行为。不要小看餐桌礼仪，它可以透露出一个人真实的个性。守那么 4在公司规定午餐时间里用餐，假如有同事或者客户在你的办公室里，最好不要在办公桌前用餐。虽然何时何地用餐是你的自由，但在规定的午餐时间里，假如没有非常迫切的工作，最好和同事一道用餐，顺便交流沟通。否那么，大家都用餐回来，你却在外用餐，一旦有人找你，或者客户来电

10、，就会出现为难的场面切记，你的成功取决于你为自己建立的形象!守那么 5不要将一些个人坏习惯和下意识的动作带到职场上!许多个人习惯你也许不以为然，比方说，咬指甲， 抠鼻子。但办公室是一个公共场合，这些不雅的行为往往让你专业形象大打折扣。摒弃那些恼人的坏习惯吧!尽量不要在公共场合折腾你的面部。守那么 6要防止习惯性拖拉作风，工作时好好表现非常重要!请牢记，拖拉作风会影响你的人际关系，更可能会让你错渎职业生涯开展的良机!守那么 7职场上，尽量防止议论和分享有关你的职业抱负和目的的话题!这样的话题会让同事和公司疑心你的职业忠诚度，影响你的开展前程。此外，还有许多话题属于职场禁忌的范畴，包括个人隐私、宗

11、教、安康等话题。不要将工作和个人生活混为一谈，要清楚它们之间的界限。注意你的用语，远离忌讳话题，会让你的工作更加容易和轻松。守那么 8俗话说，“坐有坐相，站有站姿!”良好坐姿也会提升你的自信!想象一下，你的同事是否会对一个坐在电脑前，缩着脖子，弓着腰的人留下好印象?没错，自信决定一个人的成败与否。礼仪小法那么一、招待客人进餐,要注意仪表：1、穿正式的服，整洁大方;2、要做适当化装，显得隆重、重视、有气氛;3、头发要梳理整齐;4、夏天穿凉鞋时要穿袜子;5、宴会开场之前，主人应在门口迎接来宾。二、名片的礼仪：索取名片的几种方法 ：1、 交易法：主动将名片给对方。2、 激将法：递名片时说：“能否有幸

12、和您交换一下名片?”3、 谦恭法：“不知道以后如何向您请教?”4、 平等法：“认识你很荣幸，不知道以后怎么和你联络?”如何承受名片：1、 站起来;2、 双手接3、 小声念出对方的姓名、职位以示尊重;4、 有来有往要将自己的名片给对方。三、职场谈话注意法那么：1、 不能非议国家和政府;2、 不能涉及国家机密和行业机密;3、 不能在背后议论同行、领导、和同事来说是非者必是是非人;4、 不能随意涉及交往对象的内部事务;5、 不能议论风格不高的内容家长里短，小道消息，男女关系，黄色、下流故事;6、 不涉及私人问题过度是一种伤害7、不问收入收入高或与个人才能，企业经济效益有关;痛苦来自比拟中，议论这些问

13、题容易破坏气氛8、不问年龄临近退休的人年龄不能问，白领丽人年龄不能问9、不问婚姻家庭10、不问经历英雄不问出处，关键是如今。11、不问安康个人安康决定事业的开展，因此不可跟人谈安康一个人良好的礼仪和形象，就像一本精彩的书的封面，让人感觉到你的背景、你的价值观是值得信赖的。从而产生“魅力效应”，有利于人际交往和事业开展的成功。根本礼仪一、良好的印象从你的外在形象开场仪容干净、整洁即是美一个好的仪容给自己一个好的心情，给别人一个好的印象。仪容，即人的容貌，而仪容美包括发式、面容、颈部及手部之美。如何能做到呢仪容美呢?我们说干净、整洁即是美。着装协调为美，表达智慧西装是职场着装的主打，男士根本上都是

14、西装西裤，女士那么大多是西装套裙。男士的西装要遵循“三色原那么”，也就是衬衣、领带、腰带、鞋袜，一般不超过三种颜色，这样更加和谐统一，有美感。女士的套裙须穿着得体，穿套裙也必须穿丝袜，而且袜口不能暴露在外。至于鞋，应该搭配深色的露脚面的高跟鞋，这样会让女士更加精神挺拔，非常漂亮。篇4：职场礼仪守那么及送礼考前须知 职场礼仪守那么内容守那么 1即便是接一个普通的 ，也要用令人愉快的声音，并且快速响应对方!拿起 的时后，你永远都要记得主动问好，一句愉快的问候语往往让沟通更为顺畅。当完毕的 时候，同样不要忘记说声“谢谢”。永远保持自己专业态度和形象很重要!守那么 2防止噪音和干扰!任何时候，无论是讲

15、话，还是接 ，还是做其他的事情，都要控制自己讲话的音量!你要注意，声音会严重影响到办公环境，留神不经意的行为影响到周围同事对你的态度!守那么 3永远不要嘴里一边塞满食物，一边还在滔滔不绝，大声说笑。这些都被视为职场上不专业的行为。不要小看餐桌礼仪，它可以透露出一个人真实的个性。守那么 4在公司规定午餐时间里用餐，假如有同事或者客户在你的办公室里，最好不要在办公桌前用餐。虽然何时何地用餐是你的自由，但在规定的午餐时间里，假如没有非常迫切的工作，最好和同事一道用餐，顺便交流沟通。否那么，大家都用餐回来，你却在外用餐，一旦有人找你，或者客户来电，就会出现为难的场面切记，你的成功取决于你为自己建立的形

16、象!守那么 5不要将一些个人坏习惯和下意识的动作带到职场上!许多个人习惯你也许不以为然，比方说，咬指甲， 抠鼻子。但办公室是一个公共场合，这些不雅的行为往往让你专业形象大打折扣。摒弃那些恼人的坏习惯吧!尽量不要在公共场合折腾你的面部。守那么 6要防止习惯性拖拉作风，工作时好好表现非常重要!请牢记，拖拉作风会影响你的人际关系，更可能会让你错渎职业生涯开展的良机!守那么 7职场上，尽量防止议论和分享有关你的职业抱负和目的的话题!这样的话题会让同事和公司疑心你的职业忠诚度，影响你的开展前程。此外，还有许多话题属于职场禁忌的范畴，包括个人隐私、宗教、安康等话题。不要将工作和个人生活混为一谈，要清楚它们

17、之间的界限。注意你的用语，远离忌讳话题，会让你的工作更加容易和轻松。守那么 8俗话说，“坐有坐相，站有站姿!”良好坐姿也会提升你的自信!想象一下，你的同事是否会对一个坐在电脑前，缩着脖子，弓着腰的人留下好印象?没错，自信决定一个人的成败与否。职场新人需注意的手机礼仪手机放哪儿有讲究作为初入职场的新人，要考虑公共场合手机应该放在哪里适宜，很多人习惯于把手机随意摆放，这在自己家里或者工位上没有问题。但在公共场合手机的摆放是很有讲究的，但很多人并没有意识到。手机在不使用的时候，可以放在口袋里，也可以放在书包里，但要保证随时可以拿出来，在与别人面对面时，最好不要把手机放在手里，也不要对着别人放置，这都

18、会让对方感觉不舒适。而对于职场人士来说，最好也不要把手机挂在脖子上，这会让人觉得很不专业。接听手机勿扰别人除了要注意手机摆放位置之外，职场新人也要懂得接听手机的礼仪。手机最大的优势就是随时随地可以通话，这在带给大家便利的同时自然也会带来一些负面效果。对于职场新人来说，给别人的第一印象往往很大程度上决定了日后的开展，而打搅别人的行为给周围人留下的印象就是心中没有别人，不考虑别人的感受。在公共场合接听手机时一定要注意不要影响别人。有时办公室因为人多，本来就很杂乱，假如再大声接 ，往往就会让环境变得很糟糕。作为职场新人，在没有熟悉环境之前，可以先去办公室外接 ，以免影响别人，特别是一些私人的通话更应

19、注意。打 前考虑对方如今，手机作为沟通的重要工具，自然是联络客户的重要手段之一。但在给自己重要的客户打手机前，首先应该想到他是否方便接听你的 ，假如他正处在一个不方便和你说话的环境，那么你们的沟通效果肯定会大打折扣，因此这是职场新人必需要学会的一课。最简单的一点，就是在接通 后，先问问对方是否方便讲话，但仅有这是远远不够的。要平时主动理解客户的作息时间，有些客户会在固定时间召开会议，这个时间一般不要去打搅对方。而 接通后，要仔细倾听并判断对方所处的环境，假如环境很嘈杂，可能说明他正在外面而不在办公室，这个时候你要考虑对方是否可以耐心听你讲话。而假如他小声讲话，那么说明他可能正在会场里，你应该主

20、动挂断 ，择机再打过去。手机如今已是再平常不过的事物，但在职场中，一部手机却可以折射出你的职场才能。因此职场新人一定要掌握手机礼仪，让手机成为自己的职场帮手，而不是减分利器。职场礼仪之给上司送礼考前须知1.时刻保持真诚、轻松的心态。不要觉得给领导送礼就是行贿受贿，送礼只是人与人正当的交往和问候方式，没必要给自己太重的心理负担，给领导送礼就当是自己多交了一个朋友，目的性不要太明确，像给朋友送礼一样给领导送礼就好了。2.不要送个人化的礼物。商务礼仪专家说，给老板最糟糕的礼物是那些昂贵的或者是个人化的礼物。要知道公司是是非之地，难免有种种的流言蜚语，因此不要给自己和领导找不痛快，要尽量回避送衣服、香

21、水这样的贴身的个人化的礼品，即使是鲜花，也可能被当成过于个人化、惹来同事闲谈的礼物，这里最重要的一点是不要送和身体有接触的物品。3.合伙送礼，减少本钱。给领导送礼送什么好的最好方法就是合伙买礼物。假如每人出几十块钱，就能给老板买到一些他比拟喜欢的价格较昂贵的礼物。这样做你还不会被认为是马屁精、授人以柄，而且人人都分享到了节目气氛，整个公司其乐融融。4.不要像家人对待领导。篇5：职场礼仪守那么及小法那么 一、招待客人进餐,要注意仪表：1、穿正式的服，整洁大方;2、要做适当化装，显得隆重、重视、有气氛;3、头发要梳理整齐;4、夏天穿凉鞋时要穿袜子;5、宴会开场之前，主人应在门口迎接来宾。二、名片的

22、礼仪：索取名片的几种方法 ：1、 交易法：主动将名片给对方。2、 激将法：递名片时说：“能否有幸和您交换一下名片?”3、 谦恭法：“不知道以后如何向您请教?”4、 平等法：“认识你很荣幸，不知道以后怎么和你联络?”如何承受名片：1、 站起来;2、 双手接3、 小声念出对方的姓名、职位以示尊重;4、 有来有往要将自己的名片给对方。三、职场谈话注意法那么：1、 不能非议国家和政府;2、 不能涉及国家机密和行业机密;3、 不能在背后议论同行、领导、和同事来说是非者必是是非人;4、 不能随意涉及交往对象的内部事务;5、 不能议论风格不高的内容家长里短，小道消息，男女关系，黄色、下流故事;6、 不涉及私

23、人问题过度是一种伤害7、不问收入收入高或与个人才能，企业经济效益有关;痛苦来自比拟中，议论这些问题容易破坏气氛8、不问年龄临近退休的人年龄不能问，白领丽人年龄不能问9、不问婚姻家庭10、不问经历英雄不问出处，关键是如今。11、不问安康个人安康决定事业的开展，因此不可跟人谈安康一个人良好的礼仪和形象，就像一本精彩的书的封面，让人感觉到你的背景、你的价值观是值得信赖的。从而产生“魅力效应”，有利于人际交往和事业开展的成功。职场根本礼仪握手：握手是人与人的身体接触，可以给人留下深入的印象。当与某人握手感觉不舒适时，我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台

24、。抱歉：即使你在社交礼仪上做得完美无缺，你也不可防止地在职场中冒犯了别人。假如发生这样的事情，真诚地抱歉就可以了，不必太动感情。表达出你想表达的歉意，然后继续进展工作。电梯：伴随客人或长辈来到电梯厅门前时，先按电梯按钮;电梯到达门翻开时，可先行进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们先进;进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮;行进中有其别人员进入，可主动询问要去几楼，帮助按下。电梯内尽可能侧身面对客人，不用应酬;到达目的楼层，一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作，可说：“到了，您先请!”客人走出电梯后，自己立即步出电梯，并热诚地引导行进的方向。交谈礼仪要学会微笑，微笑很重要。保

25、持微笑，可以使我在大家的心中留下好的印象;也可以使我感到自信。当与别人谈话时不要双手穿插，身体晃动，一会倾向左边，一会倾向右边，或是摸摸头发、耳朵、鼻子给人以你不耐烦的感觉。晚宴礼仪着装方面：当被邀请时，不知道是否是正式的，你应当直接问清楚。假如最后仍无法得知，那你就要以参加正式宴会的形式来着装，以免引起任何不愉快和惊讶的意外。座位方面： 根据礼仪，最舒适的位子总是留给最重要的人。假如桌子位于角落里，你的客人的座位应当背墙，以便他能看到整个大厅或者看到最好的风光。饮酒方面：假如在你的餐巾前有四个杯子，你应按十清楚确的规矩用大杯盛水，中杯盛红葡萄酒，小杯盛白葡萄酒，而高脚杯盛香槟酒。假如你认为酒

26、味确实不佳，那你应该要求换一瓶同一产地的酒。假如酒好，那你就按地位重要的顺序为你的客人斟酒。喝了酒后要用餐巾抹一下嘴唇，即使你认为不需要。吃饭方面： 在某些餐馆，餐桌上摆有好几副餐具：用于吃鱼的、吃肉的、吃色拉的和吃甜食的。假如你不知道要选用哪种，那么你只要记住首先要用靠最外边的餐具，最后用最近的。篇6：职场“关键时刻”守那么 一、你也许不能让事情变好,但是切忌让事情变得更糟，二、不要在意小的琐碎损失,也不要顾虑别人的看法,要做你认为对的事情。三、不要成为你情绪的奴隶,要成为你情绪的主人。四、这既不是也不是天国降临,仅仅是一个关键时刻而已,无论如何,生活都还要继续。五、人生是个舞台。这个时候,

27、这个舞台属于你,请不要浪费。“着火”啦在任何一个组织的工作中,都难免遭遇意外、棘手的突发状况。某台设备突然出现故障,商业机密意外泄露,某个急需的关键岗位找不到人填充等等。这样的危机常常能决定一单生意的达成,一个企业的声誉甚至存亡。也因此,此时的“救火队员”必然成为事后的英雄,无论对于个人还是企业,这样的时刻都再关键不过。点评:分为两种情况来看:一是属于你职责之内,你除了顶上去,别无选择;二是你可以选择袖手旁观或者挺身而出。对于第一种情况,没什么好说的,就一句话,行也得行,不行也得行。第二种情况,应该先掂量掂量自己的才能,要做真英雄,不要充英雄,因为这是高风险、高收益的事情。最糟糕的做法就是临阵

28、脱逃,比临阵脱逃还糟糕的,是事后又去解释。其实你只要尽力了,别人最多会说你才能差,但是没人会说你不敬业。很多老板都知道,一个人的工作才能是可以培养和进步的,但是工作态度却很难改变。所以态度更为重要。出糗了主管并非圣人,不可能是常胜将军。是因才能所限犯错,还是因考虑不周失误并不重要,关键是在出糗时如何处理。要知道,作为主管,这时可是众人瞩目。一旦处理不当,不但才能遭受质疑,而且很容易让员工大失所望,从内心里鄙视你。点评:在心理学家看来,人其实随时随地都在出糗,只不过很多时候我们自己并没有意识到,所以也就不在意。事实上,这没什么了不起,关键在于要接纳,不要对抗。错了就错了,要有成认和面对的勇气,不

29、要试图推卸责任甚至恼羞成怒指责别人。视详细情况,你可以选择周星驰式的装疯卖傻,或者贪污犯式的痛心疾首来应对,但是一定要建立在承受和面对的根底上。被误会互相误会的情况在职场中比比皆是。有时是因为沟通不畅,有时甚至都毫无理由。只是一个看不顺眼,就很可能把你打入同事或上司的黑。此时该怎样实现乾坤逆转,可决定着你的个人形象、工作愉悦度,以及升迁大业。点评:这样的事情实在太常见了,处理不当带来的损失,往往远远大于误会本身带来的损失。首先要明白,在团队中,代人受过是不可防止的, 这是必然会发生也必需要承受的。不要急于辩白,因为时机和方法不当,就会造成更大的误会甚至冲突。要辩白,一定要在适当的时机,用适当的

30、方式，很多时候其实不需要辩白,你只需要用你的行动证明你自己就足够了。不要怨恨任何人,因为这只能加深误会,使你自己更难受。起冲突团队中难免发生冲突,有的主管甚至会成心制造冲突和利用冲突。假设把冲突处理得当反而会让彼此的合作更为默契。但反之,那么很可能鱼死网破,无论你是鱼还是网,都应当重视。点评:这里所讲的冲突,是指因工作原因此产生的分歧、摩擦、口角甚至斗殴,不包括非工作原因此产生的冲突。非工作原因产生的冲突,应该按照劳动纪律甚至法律来解决。冲突分为两种:积极冲突和消极冲突。积极冲突的特征是:经过冲突,团队成员彼此更加理解,工作向积极的方向展开。消极冲突的效果正好相反。冲突不可防止,但是优秀的管理

31、者擅长利用冲突,来建立自己的团队,增进彼此的理解和默契。冲突的时刻至少有一点是很好的,那就是双方都很真实,放下了平时的假装和面具,所以优秀的管理者不会急于和稀泥和找台阶,而是要有目的有方向地“煽风点火”,待火烧透了再扑灭它。操作要点是:1.信息对称(双方说的是同一件事,而且双方对这个事情都掌握着同样数量的资信);2.目的明晰(知道要解决的问题或工作的方向);3.就事论事(就是常说的对事不对人);4.对语言和行为上的人身攻击要立即严厉制止;5.即说即了,不可怀恨记仇。开大会这一看似普通的时刻,其实也非常关键。尤其对于那些“幕后部门”来说,诸如财务部、行政部等,平时的工作都在默默无闻中,季度或年度

32、总结大会是展现自我的最好时刻,也是与其他众多部门沟通的良机。要清楚地让别的部门知道你做了什么,将要做什么。此时假设获得了支持和认同,会让日后的工作事半功倍。点评:无论你喜欢把你谋生的地方叫做“职场”还是叫做“江湖”,其实都一样,就是一个“舞台”。舞台的特征,在这个时候最为明显,千万不要错过,要尽力展现自己和自己的团队、部门,让领导和同事多理解你们。有时机发言一定要认真准备,好好表现。也许这个时候你说的某一句话,对你前途的帮助,比你很多年的埋头苦干都要管用。套用一句美国片的流行台词,就是:“你可以保持沉默,但你所说的一切都将会作为呈堂证供。”让别人知道你和你的团队做了什么,对别人有什么价值。认为

33、开大会、做总结什么的只是形式、外表文章,那对职场的理解就太浮浅了。一个成功的人,对规那么和潜规那么都可以掌握和运用。发言一定要正面积极,切忌发牢骚、说怪话、借题发挥、指桑骂槐等等。对困难、问题和障碍,要客观地讲,不要带情绪。篇7：职场守那么大揭秘 职场十三条守那么大揭秘第一条必须有一个圈子，无论如何做都是画地为牢：不参加一个圈子，就成为所有人的敌人;参加一个圈子，就成为另一个圈子的敌人;参加两个圈子，就等于没有参加圈子。只有独孤求败的精英才可完全防止圈子的困扰这种人通常只有一个圈子，圈子里只站着老板一个人。第二条必须争取成为第二名。名次与帮助你的人数成正比假如是第一名，将因缺乏帮助而成为第二名

34、;而第二名永远是得道多助的位置，它的害处就是永远不能成为第一名。第三条必须理解职责的定义。职责是你必需要做的工作，但办公室的生存定律是，职责就是你必需要做的工作之外的所有工作。第四条必须参加每一场饭局。假如参加，你在饭局上的发言会变成流言;假如不参加，你的流言会变成饭局上的发言。第五条必须懂得八卦定理。和一位以上的同事成为亲密朋友，你的所有缺点与隐私将在办公室内公开;和一位以下的同事成为亲密朋友，所有人都会对你的缺点与隐私感兴趣。第六条必须明白加班是一种艺术。假如你在上班时间做事，会因为没有加班而被认为不够勤奋;假如你不在上班时间做事，你会被认为工作效率低下而不得不去加班。第七条必须纯熟承受批

35、评的方法。面对上司的判断，认为你没错，你缺乏认识问题的才能;认为你错了，你没有解决问题的才能承受错误的最好方式就是对错误避而不谈，最后一条，不准和老板谈公正。第八条必须理解“难得糊涂”的词义。糊涂让你被人认为没有主见，不糊涂让你被人认为难以相处“难得糊涂”在于糊涂的时机，什么时候糊涂取决于你不糊涂的程度。第九条必须明白集体是一种选择。假如你不支持大局部人的.决定，想法一定不会被通过;假如你支持大局部人的决定，将减少晋升时机有才能的人总是站在集体的反面。第十条必须论资排辈。假如不成认前辈，前辈不给你晋升时机;假如成认前辈，那么前辈未晋升之前，你没晋升时机论资排辈的全部作用，是为有一天你排在前面而

36、做准备。第十一条必须制止智力排行。天才应防止得罪庸才，虽然天才一定会得罪庸才庸才总不太喜欢和天才相处。第十二条必须学会不会谈的技巧。利益之争假如面对面解决，它就变得无法解决;假如不面对面解决，它就不会被真正解决。一个最终原那么是，利益之争从来就不会被解决。第十三条必须理解机密的存在意义。假如一件事成为机密，它存在的目的就是被人知道;假如一个机密所有人都知道，你必须说不知道;同理，假如一个机密所有人都说不知道，那么可以推断，所有人都知道。篇8：职场礼仪中值得注意的8个守那么 职场礼仪中值得注意的8个守那么守那么1即便是接一个普通的 ，也要用令人愉快的声音，并且快速响应对方!拿起 的时后，你永远都

37、要记得主动问好，一句愉快的问候语往往让沟通更为顺畅。当完毕的 时候，同样不要忘记说声“Thank you!”永远保持自己专业态度和形象很重要!守那么2防止噪音和干扰!任何时候，无论是讲话，还是接 ，还是做其他的事情，都要控制自己讲话的音量!你要注意，声音会严重影响到办公环境，留神不经意的行为影响到周围同事对你的态度!守那么3永远不要嘴里一边塞满食物，一边还在滔滔不绝，大声说笑。这些都被视为职场上不专业的行为。不要小看餐桌礼仪，它可以透露出一个人真实的个性。守那么4在公司规定午餐时间里用餐，假如有同事或者客户在你的办公室里，最好不要在办公桌前用餐。虽然何时何地用餐是你的自由，但在规定的午餐时间里

38、，假如没有非常迫切的工作，最好和同事一道用餐，顺便交流沟通。否那么，大家都用餐回来，你却在外用餐，一旦有人找你，或者客户来电，就会出现为难的场面。切记，你的成功取决于你为自己建立的形象!守那么5不要将一些个人坏习惯和下意识的动作带到职场上!许多个人习惯你也许不以为然，比方说，咬指甲， 抠鼻子。但办公室是一个公共场合，这些不雅的行为往往让你专业形象大打折扣。摒弃那些恼人的坏习惯吧!尽量不要在公共场合折腾你的面部。守那么6要防止习惯性拖拉作风，工作时好好表现非常重要! 请牢记，拖拉作风会影响你的人际关系，更可能会让你错渎职业生涯开展的良机!守那么7职场上，尽量防止议论和分享有关你的职业抱负和目的的

39、话题!这样的话题会让同事和公司疑心你的职业忠诚度，影响你的开展前程。此外，还有许多话题属于职场禁忌的范畴，包括个人隐私、宗教、安康等话题。不要将工作和个人生活混为一谈，要清楚它们之间的界限。注意你的用语，远离忌讳话题，会让你的工作更加容易和轻松。守那么8俗话说，“坐有坐相，站有站姿!”良好坐姿也会提升你的自信!想象一下，你的同事是否会对一个坐在电脑前，缩着脖子，弓着腰的人留下好印象?没错，自信决定一个人的成败与否。职场常用礼貌用语七字诀与人相见说“您好” 问人姓氏说“贵姓” 问人住址说“府上”仰慕已久说“久仰” 长期未见说“久违” 求人帮助说“劳驾”向人询问说“请问” 请人协助说“费心” 请人

40、解答说“请教”求人办事说“拜托” 费事别人说“打搅” 求人方便说“借光”请改文章说“斧正” 承受好意说“领情” 求人指点说“赐教”得人帮助说“谢谢” 祝人安康说“保重” 向人祝贺说“恭喜”老人年龄说“高寿” 身体不适说“欠安” 看望别人说“拜访”请人承受说“笑纳” 送人照片说“惠存” 欢送购置说“惠顾”希望照顾说“照顾” 赞人见讲解“高见” 归还物品说“奉还”请人赴约说“赏光” 对方来信说“惠书” 自己住家说“寒舍”需要考虑说“斟酌” 无法满足说“抱歉” 请人谅讲解“包涵”言行不妥“对不起” 慰问别人说“辛苦” 迎接客人说“欢送”宾客来到说“光临” 等候别人说“恭候” 没能迎接说“失迎”客人入

41、座说“请坐” 陪伴朋友说“奉陪” 临分别时说“再见”中途先走说“失陪” 请人勿送说“留步” 送人远行说“平安”职场礼仪细节职场中有一些礼仪细节，你是不是平常特别关注呢?比方说在职场上你你会打理自己的形象吗?在与人沟通交往中你的举止得体吗?在办公楼的电梯里遇到你不认识的人，你是不是也应该和他打招呼呢?又比方你在家接待客人的时候，把客人接到办公室或接待室，是你先进接待室，还是让客人先进接待室呢?在人际交往过程中你是否可以很好的介绍自己、介绍别人?在你工作当中出错的时候你又怎么去跟人赔礼抱歉呢?也许你会讲，这不都是一些生活琐事，一些非常细节的东西吗?不错，确实都是一些细节的东西，但是有一句话说的好啊

42、：细节决定成败!在我们求职应聘中有一个必不可少的环节，那便是应聘。在应聘过程中我们要用我们的言行举止去打动考官，让考官折服。那我们就得把我们的个人魅力展现得淋漓尽致了。那么我们才能从众多角逐者中脱颖而出呢?我想我们只能从细节处一丝不苟了。在求职应聘的路上我们要理解一些不容无视的职场礼仪细节。礼节是世界上最廉价而又能获得最大效益的物质。那么什么叫做礼仪呢?简单的说就是礼节和仪式。礼节在最初具有任意性，随着人类的文化的开展，便约定俗成有了一定的标准。比方说“握手礼”最初并没有规定一定要出右手的，但最后为了方便大家都承受握手时出右手。但是，我们能说出左手是错误的吗?职场礼仪标准大致可分为求职应聘的礼

43、仪、工作场所的礼仪、仪表仪态的礼仪、会面交谈的礼仪、迎送和接待的礼仪还有餐饮和排序的礼仪。当然，还有更多的职场礼仪细节需要我们的注意。职场礼仪细节直接关系到我们能否顺利的踏入职场。在求职前，我们首先要准备一封求职信，信要有自我情况的介绍，要推荐自己还要涉及到自己想得到些什么，尽量做到言简意赅。求职信字迹要明晰，格式要标准。自己是否明晰可以看出你对这次求职的态度;格式是否标准它反映出你在学生时代的根本功如何。在求职信中要做到谦虚恭敬、彬彬有礼，让人一看就有种神清气爽的感觉。态度要诚恳亲切，而且对自己的描绘一定要实事求是，这样企业和自己都有一个适宜的位置，对个人和企业都很重要。还有尽量做到语言简洁

44、，最好能控制在1500字以内。一封求职信的好坏在你以后求职应聘中有很重要的作用，他可以说得上是一块敲门砖，我们要认真的对待它。篇9：课堂礼仪守那么 有关课堂礼仪守那么有关课堂礼仪守那么1.不关手机最失礼关手机是课堂上的根本礼仪，假如您实在“日理万机”，也请您把手机调成震动，课后再回 给对方。无论如何请不要在课上接听 。即使您的手机铃声再好听、再个性化、再值得夸耀，也一定不要让它突然在课堂上响起。学习是一种美德，在学习的课堂上关时机为您的美德锦上添花。2.迟到了，不要介意走“后门” 尽量早几分钟进教室为上课作准备。特殊原因迟到，假如教室有两扇门，请您从后门进入，遇到只有一扇门的教室，应该轻轻进入

45、就近找位子坐下。假设老师看你，可轻声说“对不起”。假如要去卫生间，最好在课间，课堂上实在忍不住了，咱没有必要让整个教室的人听您跟老师打“报告”，您只要安静地走开就好了。3.尊师但不要重“盗” 假如您实在认为某位老师的课上得很好，想录音后回家时而习之，请一定要先征求老师的同意，否那么与“盗”无异。此外，假如累得哈欠连天甚至打起了瞌睡，不如索性回家休息，不然会影响老师的教学情绪呢。还有的人喜欢在课上和别人说话，咱还不如多和老师沟通，这样自己和别人的收获一定更多。4.课堂不是剧场后台 尽管大局部课堂对仪容仪表没有太多的要求，但仍然以着装简单、大方、得体为准那么，过于暴露的.衣服最好留在其他时间穿着，

46、不然上课的时候走光可是让人难堪的事情。穿着的主要色彩最好不要超过三种颜色，否那么看起来会像个花里胡哨的卡通玩偶。化装不要过于浓艳，想想吧，假如老师上课面对二三十张浓妆艳抹的脸，会以为错入了剧场后台，尤其是许多女孩还喜欢在课上照镜子、梳头、甚至补妆。5.废弃物品随身带离 社会上的各种课程不像中小学一样对课堂纪律要求得那么严格，但是有的潜在规那么却在考验你作为一个大人的礼仪修养呢。尽量不要把食物带进教室，很多人在下班后赶去上课，来不及吃晚饭的话，注意不要吃咀嚼起来声响过大或味道过于刺鼻的食物。上课的时候不要咀嚼口香糖，自己觉得挺帅气，可是老师看起来会觉得不舒适。另外，下课分开后要把饮料包装或者需要

47、丢弃的物品随身带离。6.擦黑板前先问问 课间休息的时候，主动为老师擦黑板，总能让人觉出生活的温馨和友情来。但别忘了主动擦黑板，还要先征求老师的意见。有一个朋友做了多年的学生和多年的老师，谈起擦黑板的问题来，他说：“有的板书还想留着，结果被擦掉了，这也比拟没辙。”看来是否擦黑板还真得听老师的，否那么礼貌就变成失礼了。7.教室不是吸烟区 社会上的课堂，成年人居多，自然没有人再像中学老师一样去制止学生吸烟。但是教室也是一个公共场所，既然不能做到征询所有人的意见，就不要在教室吸烟。到吸烟区或者楼道角落吸烟相对来说会比拟礼貌，至少不会招人嫌。8.接递物品请用双手 在课堂上经常会接递试卷、学习资料、书本等

48、，请尽量使用双手。但是在一些宗教国家，情况会发生变化，需要根据详细情况改变方法，但有一点是一样的，那就是递物与接物力度要适中，不要让人觉得是用力推或是使劲拽呢。9.教室不是菜市场 不要在教室大声喧哗，制造噪音。人们在教室应该低声交谈，音量以双方听清为准。此外，进入教室尽量轻拿轻放，如须挪动桌椅要将桌椅抬起，否那么噪音会影响其别人们的学习。篇10：办公室礼仪守那么 办公室礼仪守那么一、办公室个人礼仪：办公室个人礼仪主要包括两方面：一是个体在办公室着装的礼仪，而是个体在办公室举止的礼仪。日常生活中，每个人都有自己的个性主张，但在办公室这个特殊的工作环境中，我们彰显个性还要注意符合客观环境的要求。尤

49、其是在着装和行为上，既要符合个性，更要遵循办公室礼仪的根本标准。着装在现代生活中，人们虽然在穿着上有着加大的自主性和随意性，但是在不同场合有不同的服饰要求仍然是现代礼仪中所要遵循的一个重要内容。换句话说，就是人们的穿着必须与时机、地点、环境和角色、身份协调统一。而且，也只有穿着与特定环境相一致、相融洽的服饰，才能产生出和谐的审美效果，才能更好的表达出一个人的精神相貌和优雅气质。在办公室工作，服饰要与工作环境相适应，要整洁、大方、合身、文雅。一般说来，在大的企事业单位，穿着比拟正规，一般会有统一的着装规定。假如没有统一的着装规定，那么在办公室的着装就应注意以下方面：在办公室，男士以穿黑、灰、蓝三

50、色的西服套装及打领带为宜;注意不要穿印花和大方格的衬衫;用背带的男士在脱掉外衣时，应将背带同时解下;不要把衬衫袖子卷过肘部。女士最好穿西装套裙，连衣裙或长裙，但要穿上长丝袜或连裤袜。不宜穿着过分暴露，透明和短的衣服到办公室里，否那么使内衣假设隐假设现很不雅观。在办公室不宜穿长靴，戴手套和帽子等，也不宜佩戴过多的首饰。另外，在办公室里工作不能穿背心、短裤、凉鞋或拖鞋，也不合适赤脚穿鞋。同时，要尽量选择平跟或坡跟的鞋，防止鞋跟撞击地面发出嘈杂声，影响别人工作。行为举止办公室行为举止礼仪的根本要求就是分寸得当，即个体行为举止是否符合办公室场所的气氛、环境以及正在进展的工作内容等。详细表如今言语，行为

51、及情绪表现三个方面。言语上的分寸，包括问候、称呼及用语礼仪。问候。在办公室里对上司和同事都要讲究礼貌。“您好” 、“早安” 、“再会”之类的问候语要经常使用。称呼。同事之间不能称兄道弟或乱起绰号，而应以姓名相称。对上司或前辈那么可以用“先生”或其职务来称呼，最好不同他们在大庭广众下开玩笑。对于实习生，尤其要表现出自己的谦虚礼貌。用语。办公室里要尽量使用标准的工作语言和词汇，尽量不要使用带方言色彩或比拟时髦却不合标准的新词或新的语法。另外，在办公室要讲究文明用语，尤其不能在办公室说脏话。行为上的分寸，详细表现为：在办公室行为礼仪中，最为突出的一点，就是要对别人，包括你的同事，上级，表现出你的尊重

52、，尊重他们的隐私和习惯。对在一起工作的男女同事要尊重，不能在办公室打闹，嬉戏。在工作中要讲男女平等，男女同事讲究互相帮助，而不是绝对的大男子或女权。尽量不要在办公室里吸烟或化装。如很想吸烟或需要化装，那么应去专用的吸烟室或化装室或洗手间。尤其要防止口衔香烟四处游荡。在和别人进展 沟通或棉对面沟通时，说话的音量应控制在彼此都可以听到为好，防止打搅别人工作。进出办公室，要随手关门，而且声音一定要轻。和别人一同进出门时，要注意谦让，尤其是与社会公众一起出入时，应该让社会公众先行。同时，走在前面的人应该为后面的人主动拉着门。当别人为你开关门时，一定要表示感谢。当进入别人的办公室时，即使是开者门，也应该

53、先敲门，得到允许方可入内。而作为办公室内的主任，面对来访者和的敲门和问话，应做出及时的回应，否那么使不礼貌的。进入办公室后，应脱掉大衣，风衣和帽子，但西装上衣，夹克不能随意脱掉。进入别人办公室时，未经同意，不能随意脱下外套，也不要随意解扣子，卷袖子，松腰带，不要将衣服，公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的话，那么放到腿上或身边的地上。不要乱动别人的东西。在别人的办公室停留的时间不宜太长，初次造访以20分钟为宜。在办公室里交谈，可以配以适当的手势和动作，但一定要得体，动作不宜过大，不能手舞足蹈，更不能用手指着别人说话。在办公室中，保持文雅庄重的姿态也是非常重要的。不管是坐，立，还是行，都应当保持

54、一种垂直，挺拔的姿势，而不要弯腰弓背，给人一种懒散的印象。女士穿下摆窄或至膝盖以上的短裙时，切勿在人前将脚架起来。情绪上的合理掌控。在日常生活中难免会有情绪上的起伏波动，但这种情绪变化不宜带到办公室里和工作中来。那些随心所欲的嬉笑怒骂和完全外形与色的喜怒哀乐都是一种毫无礼貌的表现，这种行为实际上是无视别人的存在，无视办公室的严肃性的。二、与同事相处的礼仪：同事之间，尤其是同一办公室的同事之间相处得如何，直接关系到自己的工作，事业的进步与开展。处理好同事关系，在礼仪反面应该注意以下几点：尊重同事。处理好同事之间的关系，最重要的是要尊重对方，尊重对方的隐私和习惯。主要应做到：不在背后议论或窥探同事

55、的隐私或机密。不要私拆写着同事名字的信件，即便是公务信函。在办公室，当看到同事在写东西，阅读书信，或打 时，应采取回避态度，需要从其身旁经过时，也应注意“目不斜视”，“耳不旁听”。同事在办公时，假设没有重要的事情，不要随意去打搅，以免干扰其工作。不轻易翻同事的东西。不随意翻同事的东西，既是一种文明，一种礼貌，也是一种规矩。即使要找东西，也最好让其代找;当同事不在，而又确实需要某样东西时，应先征求其意见，说明情况。对同事真诚相待。办公室既是一个小社会，又是一个大家庭。因此，对同事应该有“亲如一家”的认同感。彼此之间应该互相信任，互相理解，互相帮助，互相谅解，千万不能有打击报复的心思。对自己的失误

56、或同事间的误会，应主动抱歉说明。同事之间经常相处，一时的失误在所难免。假如出现失误，应主动向对方抱歉，征得对方的谅解;对对方的误会应主动向对方说明，不可小肚鸡肠，耿耿于怀;对对方对自己的误会，应找适当的时机与对方沟通，力争消除误会。关心同事，将心比心。当同事有困难时应主动问讯，以示关心。对力所能及的事应尽力帮助，这样，会增进双方之间的感情，使关系更加融洽。同事之间在物质上的往来应该一清二楚。同事之间可能有互相借钱，借物或馈赠礼品等物质上的往来，但切忌马虎，每一项都应记得清楚明白，以提醒自己及时归还，以免遗忘，引起误会。向同事借钱借物，应主动给对方打借条，以增进同事对自己的信任。有时出借者也可主

57、动要求借入者打借条，这并不过分，介入这应以理解。语言得体。在办公室里说话要分场合，要有分寸，最关键的是要得体。有话好好说，切忌把与人交谈当成辩论比赛。在办公室里与人相处要友善，说话态度要和气。虽然有时候大家的意见不可以统一，但是有意见可以保存，对于那些原那么性并不很强的问题，没有必要争得你死我活。假如一味好辩逞强，会让同事们敬而远之。不在办公室里夸耀自己。无论是你自己的专业技术过硬，还是老板赏识你，都应保持谦虚慎重的作风。因为强中自有强中手，倘假设哪天来了个更加能干的员工，那你一定会成为别人的笑料。倘假设哪天老板额外给了你一笔奖金，你就更不能在办公室里夸耀了，别人在一边恭喜你的同时，一边也在嫉

58、恨你呢!当工作上出现危机，如工作上不顺利，对老板，同事有意见有看法时，也不要在办公室里向其他同事袒露，或者指桑骂槐。不卑不亢的说话态度，优雅的肢体语言，活泼俏皮的幽默，以及自信的表达，这些都是办公室语言的技巧，娴熟的运用这些办公室语言的技巧，才能更好的促进你与同事之间的团结，协作关系。三、办公室礼仪中的忌讳：而任何环境中都会有一些禁忌，办公室更不例外。而作为一个实习生，假如不理解这些禁忌，而在办公室的中无疑冒犯了这些禁忌，就一定会使自己成为一个不受欢送的人。因此，就要求我们不仅要把握以上所谈到的诸多办公室礼仪，还要注意在办公室礼仪中的一些禁忌。不在办公室内议论薪水问题。现代企业里，薪水已成为一

59、种隐私，因此是办公室需要回避的一个话题。因此，不要再办公室里议论自己的薪水多少，也不要向别人打探其薪水。不在办公室议论自己的私人生活。无论失恋还是热恋，别把情绪带到工作中来，更别把故事带到办公室里。办公室是工作的场所，不是倾诉心事的地方。所以，当你的生活出现危机，最好不要在办公室里找人倾诉。另外，也要防止与异性主管或同事之间有过分亲昵地行为或动作，这样容易让人产生误解，带来不必要的费事或骚扰。不要过分的开玩笑。在办公室，适度的讲些笑话，能放松心情，活泼气氛。但是开玩笑应注意时间，场合以及玩笑的对象，在内容上，要求安康，幽默幽默和情调高雅，切忌说黄色段子或玩笑过头，尤其不能拿别人的生理缺陷开玩笑

60、。一般来讲，最好以自己为玩笑的对象，这样既不会伤害别人，又能使大家感到轻松愉快。不要不拘小节，懒散拖沓。办公室是工作的地方，也是反映一个人的职业素养和人品修养的地方。因此，在办公室应当表现出积极上进，认真细致的工作态度和作风，而不应当不拘小节，拖沓，应付式的完成工作。应按时上下班，不迟到和早退;办公时间不要离创办公桌，或是看书报，吃零食，打瞌睡;不要在办公室闲聊;不要坐在办公桌上办公或将腿整个跷到办公桌上;更不要抱着公家的 煲私人 粥，即便是公务来往的 ，也应当简洁。世事洞明皆学问，人情练达即文章。实习是我们走上社会的第一步，熟悉这些根本的礼仪无疑会为我们的实习增添光荣。而如何使自己能在实习中

61、成为一个懂礼的人，受欢送的人，而需要我们在实际生活中真正学以致用，注重生活中的细节，不断在社会这所大学完善自己，真正做到世事洞明，人情练达。而这些珍贵的经历，不仅在我们的实习中，在我们今后的工作乃至生活中，都将发挥着重要的作用。篇11：公司员工礼仪守那么 公司员工礼仪守那么(二)日常业务中的礼仪第四条 正确使用公司的物品和设备，进步工作效率。1.公司的物品不能野蛮对待，挪为私用。2.及时清理、整理帐簿和文件、对墨水瓶、印章盒等盖子使用后及时关闭。3.借用别人或公司的东西，使用后及时送还或归放原处。4.工作台上不能摆放与工作无关的物品。5.公司内以职务称呼上司。同事、客户间以先生、小姐等相称。6

62、.未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。第五条 正确、迅速、慎重地打、接 。1. 来时，听到铃响，至少在第二声铃响前取下话筒。通话时先问候，并自报公司、部门。对方讲述时要留心听，并记下要点。未听清时，及时告诉对方，完毕时礼貌道别，待对方切断 ，自己再放话筒。 2.通话简明扼要，不得在 中聊天。3.对不指名的 ，判断自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马上将 交给可以处理的人。在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。4.工作时间内，不得打私人 。篇12：公司员工礼仪守那么 公司员工礼仪守那么(三)和客户的业务礼仪第六条 接待工作及其要求：1.在规定的接待时间内，不缺席。2.有客户来访，马

63、上起来接待，并让座。3.来客多时以序进展，不能先接待熟悉客户。4.对事前已通知来的客户，要表示欢送。5.应记住常来的客户。6.接待客户时应主动、热情、大方、微笑效劳。第七条 介绍和被介绍的方式和方法：1.无论是何种形式、关系、目的和方法的.介绍，应该对介绍负责。2.直接见面介绍的场合下，应先把地位低者介绍给地位高者。苦难以判断，可把年轻的介绍给年长的。在自己公司和其他公司的关系上，可把本公司的人介绍给别的公司的人。3.把一个人介绍给很多人时，应先介绍其中地位最高的或酌情而定。4.男女间的介绍。应先把男性介绍给女性。男女地位、年龄有很大差异时，假设女性年轻可先把女性介绍给男性。第八条 名片的承受和保管：1.名片应先递给长辈或上级。2.把自己的名片递出时，应把文字向着对方，双手拿出，一边递交一边清楚说出自己的姓名。3.接对方的名片时，应双手去接，拿到手后，要马上看，正确记住对方姓名后，将名片收起。如遇对方姓名有难认的文字，马上询问。4.对收到的名片妥善保管