工商所上半年工作总结暨下半年工作计划

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1、工商所上半年工作总结暨下半年工作计划第一篇：工商所上半年工作总结暨下半年工作计划xx 年以来，我所在分局的正确领导下，在狮岭镇政府及相关业务科室的支持指导下，紧紧围绕分局总体工作要求，以发展地方经济为首要任务，以“四个统一”为监管目标，从严执法，加强监管，热心服务，各项工作有了新的亮点，真正为地方经济发展做到了保驾护航。截止 5 月底，我所共收取个体工商管理费 749.58 万元，会员费 54.38 万元，立案查处无照经营及商标侵权行为 152 起，罚没款 100.47 万元。xx 年上半年工作总结一、着力加强市场监管，切实维护辖区市场经济秩序在市场监管过程中，我所将规范引导与加大整顿力度相结

2、合，努力探索新的监管方式，着力建立长效监管机制，切实做到保一方平安、谋一方发展。（一）深入开展食品安全专项整治。采取进村、入企、入户的方式进行了全面摸底调查， 共出动执法人员 260 余人次，车辆 50 台次，通过摸底，作到了对所有企业、作坊、经营业户的企业数量、证照情况、产品流向等三清楚，将全所 347 户经营业户按照辖区分解到了各个片区，由片区监管人员负责同所有企业（作坊）签定食品安全承诺书，并指导业户做好进销台账，通过全面普查，建立了完善的食品质量安全挡案，建档率达到了 80 。召集农村工商联络员及重点食品生产经营企业负责人，召开了流通环节产品质量和食品安全专项整治行动工作动员大会，重点

3、讲解了活动的主要目的和意义，并对参会人员进行了相关培训。主动联合相关部门，集中开展食品安全专项执法联合检查，严格执行食品市场主体准入制度、食品市场巡查制度、不合格食品退市制度、食品安全信息公示制度及食品企业信用分类监管制度，建立健全食品安全长效监管机制。结合实施食品放心工程，抓好重大节日期间的食品安全监管。切实做好日常食品检测工作，突出抓好粮、油、肉、菜、水果、奶制品、豆制品、水产品、饮料、酒等重点食品，对农村市场、城乡结合部等重点区域，各类农贸市场、超市等重点市场，加大检查力度，确保辖区人民的消费安全。组织执法人员对辖区范围内校园周边及大型厂房附近的商店、摊点进行了一次地毯式的清查整治。整治

4、中，共出动执法车辆 8 车（次），执法人员 45 人次，以杨赤路、金狮大道等主干道两侧为重点整治区域，以包装食品、腌制食品等为重点检查对象，共检查经营户 302 户，没收过期、三无小食品 53 袋，对 12 户未亮照经营的个体工商户要求立即整改，取缔无照经营小食店 8 家，并发布限期整改通知书。同时结合实际，我所以节假日为重要时间， 以校园、工业聚集区附近为重点区域适时适宜地开展各类检测。利用食品安全快速检测箱对辖区农村食品市场进行定期检测，通过检测有效地提升了人民群众对食品安全的重视程度，为广大师生及外来务工人员创造了良好的餐饮消费环境。同时，也让执法人员及时掌握辖区内食品安全的动态情况，切

5、实有效保障辖区的食品安全。（二）严厉打击商标侵权行为。为切实加大知识产权保护力度，全力做大做强皮革皮具产业，促进地方经济快速健康持续发展，我所除在日常市场巡查监管中有效管理及时查处外，同时加大皮革皮具城的市场监管，将狮岭国际皮革皮具城的日常监管任务划分给业务熟工作能力强的办案组，切实加大商标侵权案件的查处力度，通过卓有成效的查处和监管， 查扣了一大批涉嫌商标侵权的手袋、五金等产品，从而进一步规范了商标使用，打击了商标侵权行为，保护了企业的合法权益。同时，我所还在分局帮助下对辖区进行了两次大清查，在工作中，我所多次召开所务会对专项整治行动的地段划分、人员分配、后勤保障及应急等有关事项进行安排部署

6、，全方位做好协调应急等工作，发现问题，及时查处，绝不手软。（三）全力整治无照经营。重点做好辖区营业执照大检查和亮照经营工作，对无照经营户晓之以理，动之以情，深入细致地做好他们的思想教育工作，引导他们积极办理执照。同时，对存在安全隐患的无照经营户坚决予以取缔。今年以来，我所共清查无照经营户 500 多户，查处无照经营案件 143 起。与此同时，我所还积极配合镇政府整规办、税务、卫生、安监部门对辖区企业进行了例行检查，对辖区内无证经营游戏机及无照网吧进行了清理查处，对辖区无照经营户进行了摸底排查。（四）切实加强合同管理。在日常合同管理工作中，我所广泛开展“说诚信话，做诚信事，当诚信人”的教育活动，

7、加大力度宣传合同法、反不正当竞争法、消费者权益保护法等法律法规，在企业及个体工商户中广泛开展“诚信一条街、诚信兴业、文明服务”宣传教育。同时，我所依托行业协会作用，广泛征询收集企业及个体工商户对诚信创建工作的意见和建议，确保诚信创建活动的长期性有效性。在“诚信一条街”创建过程中，我所组织工作人员深入经营业户，现场办公，监督指导，帮助经营户将营业执照和承诺书摆放在入门显眼位置上，悬挂、摆放高度统一规范。督促业户搞好店铺内外卫生，商品摆放整齐、明码标价、统一台帐。在“诚信一条街”内，凡巡查中发现新开业未办理营业执照的经营业户，一律将其列为重点扶持对象，在条件许可的前提下，尽快为其办理相关证照。在诚

8、信创建服务方法上，我所努力做到跳出部门圈子主动进位，提供全程优质服务；在办事效率上，推行由我来办、马上就办、办就办好的方法，实行全方位服务，强化服务意识，创新服务举措，既推进了信用体系建设步伐，又服务了地方经济发展。通过“ 诚信一条街”创建活动的深入开展，企业商户服务质量有了很大提高，培育了一大批诚实信用依法经营的市场主体，街内外经营业户由过去只注重经济效益变成效益信用双赢的良好局面，全面促进了企业自律，切实提高了企业信用水平，我所辖区内企业及个体工商户诚信意识明显增强二、着力营造宽松的投资发展环境，努力支持地方经济发展。我所始终坚持把推动和保障镇域经济发展作为工商事业发展的首要任务，积极推行

9、了首问负责制、服务承诺制等各项服务制度，为地方经济发展发挥了积极的推动和保障作用。一是切实开展好个体工商户登记注册工作。通过积极宣传国家法律法规及有关优惠政策，开展对外办理营业执照与提供咨询服务相结合，通过对申请人符合法定申请资格的，并且一次性带齐相关证件材料的实行当场受理、当场办证、当场发照等高速快捷服务，着力打造“品牌工商”新形象。围绕狮岭皮革皮具支柱产业发展，我所切实发挥好注册登记职能， 引导具备一定规模的个体工商户登记为合格的市场主体，参与大市场竞争，扩大规模，壮大实力，带动农村经济发展。同时，积极鼓励餐饮娱乐、中介经营等服务业的发展，扩大就业，活跃经济。大力实施名牌战略，引导企业争创

10、名牌，营造 “重商标、创名牌”和实施商标战略的浓厚氛围，引导帮助更多的企业加入到驰名商标或著名商标的行列中来， 增强镇域企业的竞争力，提升地方整体经济实力。二是认真搞好年检验照工作。结合我所实际，因地制宜，认真进行安排部署，将年检验照任务指标分片细化，责任到人。采取上门宣传、业户聚集区集中设置现场办公等方法，将验照的内容宣传到位，将验照工作真正开展到基层，为顺利开展验照工作奠定了良好的基础。另外在验照贴花工作实行重点分类监管与市场巡查工作相结合，对重点监管对象进行重点审查，确保监管效果；同时，通过实地巡查与档案相对照，进一步完善个体工商户档案有关数据。截止目前，我所已年检验照业户 3000 多

11、户。三是扎实做好消费维权工作。今年以来，我所进一步加大整治工作的宣传力度，通过 12315 等投诉举报方式，畅通申诉举报渠道，广纳贤言，广开谏路，维护社会稳定，积极参与社会治安综合治理，从而切实规范了消费者投诉、举报的办理手续， 有效维护了消费者合法权益。与此同时，我所通过市场监管开展宣传教育活动，增强各类市场主体的信用意识和消费者的自我保护意识，动员广大群众共同参与建立良好的市场经济秩序，为镇域经济发展创造良好的外部环境。根据分局统一安排，我所在做好辖区市场日常监管的同时，切实做好问题产品的查处工作。先后出动执法人员 80 人次，执法车辆18 台次，对辖区 40 余家商场超市、6 个市场及

12、70 多个有关店铺销售的不合格产品进行全面清查。三、着力营造浓厚的学习氛围，树立良好的工商执法形象。在日常工作中，我所坚持将监管寓于服务之中，将执法寓于监督之下，增加工作的透明度，提高办事效率，增强服务意识，改进服务态度，提高服务水平，努力服务基层、服务企业、服务群众，在社会上树立良好的工商执法形象。今年以来，我所坚持每周五组织全所人员开展一次理论及业务更新学习，在学习过程中，大家互相交流学习及工作心得，从而有效提升了执法水平和工作技能。尤其是在平常工作中，我所组织各组轮流考业务，业务知识既有巡查监管又有执法办案，力争让每一个工作人员都成为“全能型”人才。同时， 通过互帮互助，在工作中学，学了

13、后用到实际工作中去。四、着力探索适应工商发展新理念，进一步创新市场监管模式。（一）辖区监管责任制全面落实。实施辖区监管责任制以来，我所全面推行定辖区、定对象、定责任、定监管绩效的辖区监管“四定”办法，合理地将辖区管理任务分配到每一个监管人员，明确了各层级、各岗位的责任，通过实行辖区监管责任制，使每一个巡查组和干部工作目标明确、监管任务清晰、区段情况熟悉、执法权责一致、工作热情高涨。在此基础上，根据工作实际，科学合理地将收费、办案、合同纠纷调解、办理投诉、申诉、巡查等监管任务分配到每个干部。实行定性考核与定量考核相结合，以定量考核为主的办法，考核过程中，既相互监督，又相互促进，充分调动了干部职工

14、的工作积极性。辖区监管中实行各岗位共同协作，建立顶岗制度，防止监管缺位。在分局实施专项检查和其它重大监管任务时，以巡查组为单位开展工作，以确保任务的完成。巡查中坚持以点带面，抓大放小的原则，着重提高工作效能。针对我所辖区点多、面广、皮革皮具产业发展的现状， 实行以点带面、典型示范、重点突破、全面推进的工作方针，把查办案件作为市场监管的重点贯穿于各类专项整治之中，查源头，堵漏洞，每个巡查组都巡查兼办案，从而依法查处了一批无照经营及商标侵权案件。在辖区监管责任制的实施过程中，我所通过不断创新监管机制，落实监管责任，初步建立了手段先进、运转协调、制度完善、管理规范监管新体制，切实增强了执法工作的主动

15、性、自觉性、有效性，实现了市场监管工作的“三个转变”，即通过明确监管责任，实现了从无责任到有责任的转变，从部分监管到全面重点监管的转变，从专项整治到建立长效监管机制的转变。监管执法工作实现了“三个到位”， 即日常监管方式改革深入发展，有力地促进了监管到位、服务到位和职能到位。今年以来，我所共立案查处各类案件 152 宗，有效地打击了违法经营行为，辖区经济秩序明显好转；在处理消费者投诉方面，我所共受理投诉 35 宗，其中区长专项 18 宗，12315 消费者投诉 9 宗，群众来信来访投诉 8 宗，办结率 100；在巡查工作中，我所重点区域重点整治，以建立示范街为重点，全面消除无照经营行为，目前共

16、建立示范街 5 条，所有示范街均亮照经营。在收费和年检方面，共收取个体工商管理费 600 多万元，完成年度任务 50多，截止目前，我所个体户验照达 2771 户,企业年检 305 户。（二）个私协会作用得到充分发挥。在市场监管工作中我所做到讲求工作方法，经常组织个私协会理事等召开座谈会，多方征求意见。同时，组织工作人员深入会员单位调研，寻求服务个私协会发展，提高工作效能的良策。以发展壮大个私协会为依托，帮助解决个私企业发展中的制约性问题，激励个体私营企业扩展总量，提高质量，扩大规模，以优质服务诉求行政效能。在汶川发生特大地震后，我所动员个私协会员，仅半天时间就捐款 4 万多元。存在问题及改进方

17、向半年来，在全所干部职工团结协作、勤奋工作、共同努力下，我所各项工作取得了一定成绩。但是，针对新形式下市场监管工作中的一些难题和挑战，针对基层工商工作面临的严峻形式，我们的工作还有很多不到位，主要有以下几个方面：一是我所干部还存在思想意识上不够高、理论素养上不够专，“只求过得去，不求过得硬”的认识；二是在学习促监管、学习促进步工作中，还存在被动学习或学而无用的思想渣滓；三是在监管执法中还存在不够严、不够细、不够规范等缺点，在行政执法中执法取证技巧不够。四是在服务人民群众上还存在走过场、停留于形式等错误认识因素。但我们深信，在分局的正确领导下， 通过全所干部职工的共同努力，我们将继续深入学习有关

18、法律法规，积极探索监管新思路，加大有关案件的查处力度，实现自身有思想，监管有思路，办案有思考，继续开创基层工商工作新局面。xx 年下半年主要工作计划一、强化监管力度，进一步整顿和规范市场经济秩序（一）大力整治无照经营行为。联合镇政府整规办及相关部门对辖区内的工商经营户进行一次全面清理检查，对符合经营条件而没有办理营业执照的，督促其尽快办照，对不符合条件的坚决予以取缔。对违法经营者，按照处罚和教育相结合的原则，依法严厉查处，切实从源头上维护好市场经营秩序。（二）大力保护知识产权，严厉打击商业欺诈行为。以保护驰名和著名商标、地理标志为重点，继续深入开展保护注册商标专用权行动，加大执法力度，严厉打击

19、商标侵权和非法印制销售假冒商标标识的违法行为，切实保护商标持有人的合法权利。积极开展广告专项整治行动，规范广告市场秩序。严厉打击非法传销和商业欺诈行为，集中开展打击合同欺诈专项执法行动，对商品质量作误导性宣传、虚假打折和降价、不正当有奖销售、中介组织发布虚假信息骗取钱财等违法行为从严查处。把查办案件作为提高工商干部执法能力和素质的有效途径，进一步提高市场监管执法的能力和水平。充分发挥“12315”消费者投诉举报网络的作用，积极与其他执法部门建立长期合作、联系互动的机制，及时按职责范围接受和移送有关举报、申诉（三）加大农资打假力度。联合农业、质监等部门，以建立规范有序的农资市场秩序、服务农村经济

20、发展、促进农民增收为目标，继续深入开展农资打假“红盾护农行动”。根据农时季节和重点地区、重点市场、重点品种开展专项整治活动，严厉打击制售假冒伪劣种子、化肥、农药等农资产品的违法犯罪行为。建立健全农资市场的长效监管机制，引导农资经营者诚信守法经营，切实保护农民权益。（四）加大以食品安全为主的重要商品的市场监管力度。进一步加大食品市场监管力度， 切实营造食品放心工程。加强与镇整规办的配合，切实抓好大型超市、连锁店和各类批发市场等有形市场的规范管理，组织市场开办单位积极创建文明市场，规范市场经营行为。继续配合相关部门做好互联网上网服务场所专项整治，进一步加强对营业性歌舞娱乐场所和中小学校周边环境的治

21、理，为未成年人健康成长创造良好的环境。（五）健全和完善消费维权体系。按照快速受理、快速出动、快速处理和有诉必接、有案必查、有查必果的要求，充分发挥各级消协的作用，推进消费维权进社区、进学校、进村镇，建立健全社会维权体系。积极推进消费维权到厂家、到商家，提高市场主体自律意识和自觉维护消费者权益的意识。继续加强对餐饮、旅游、修理、美容美发等重点服务行业的监管，切实维护消费安全，促进辖区内市场经济秩序根本好转。二、适应时代需求，搞好执法人员的知识更新坚持以人为本，以制度建设为重点，抓班子，带队伍，为干部职工创造良好的生活学习环境，努力建设一支政治坚定、业务精通、作风优良、纪律严明的工商行政管理干部队

22、伍。广泛深入开展各种形式的理论学习，以理论上的坚定保持政治上的坚定。积极深化教育培训和岗位培训，提高队伍的专业本领和执法水平。切实加强反腐纠风工作，引导工作人员心往基层想、人往基层走、事往基层办，热爱工商事业，安心基层工作，当好经济卫士， 提供优质服务。三、以经济建设为中心，积极服务于改革开放和经济建设大局我所将按照分局及地方政府的安排部署，充分发挥自身的职能作用，积极支持和配合相关部门按照全镇产业布局，加大执法力度，对不法经营的各种经济违法违章行为，依法严厉打击，从规范经营行为、完善市场运行机制等方面为皮革皮具产业的快速发展保驾护航。在注册登记工作中，切实开辟登记注册的快速通道，进一步推行首

23、办负责制，经常深入企业走访，采取得力措施，支持企业建立现代化企业制度，努力为招商、亲商、安商创造优惠宽松的政策环境、公平公正的法制环境、文明诚信的人文环境和优质高效的服务环境。与此同时，立足工商管理职能，支持企业走精品名牌之路，实施名牌战略，积极为企业申请注册商标搞好服务和咨询，支持企业申报著名商标、驰名商标，提高辖区内企业和产品的知名度，开拓更为广阔的外部市场。开展各种形式的诚信创建活动，努力塑造诚实守信的狮岭新形象。xx 年乡镇妇联年终总结行政处秘书个人工作年终总结美国士兵成为时代周刊人物高二作文300 字作文个人上半年工作总结(民政局副职)外联部 12 月份的工作总结五年级作文500 字

24、作文 xx 年司法鉴定科上半年工作总结电信员工年终总结xx 手术室护师年终总结高二作文600 字作文国土所半年工作总结初三作文xx 大学学生会办公室学期总结 400 字作文第二篇：2014 年工商所上半年工作总结暨下半年工作计划今年以来,我所在分局党委的正确领导下，在*镇党委、政府的关心支持下，全面实践科学发展观，以“制度化、规范化、程序化、法治化”建设为重点，加强队伍建设，改革监管方式，强化监管手段，切实履行职责，较好地完成了年初既定的工作任务，为地方经济发展和社会和谐做出了新的努力和贡献。截止 6 月 30 日，我所辖区共有各类经济主体 11350 户，其中内资企业 1045 户，比去年同

25、期增长 40.2，外资企业 105 户，比去年同期增长 4,个体工商户 10200 户。新增各类经营主体 773 户，与 2014 年相比减少 59；变更 666 户，同比增长 3.3；注销 224 户，同比增加 5.7。个体工商户验照 3815 户，验照率 40.2，同比减少 14.1。企业年检实检749 户，年检率 83.6，同比增加 11.3。办理食品流通许可证 120 户。查处案件 116 宗，罚没款 70.632 万元。一、上半年主要工作（一）窗口服务助推经济发展发挥了重要作用*近年来经济发展迅速，辖区经营业户众多，一年就新发展业户 4000 余户，给我所注册登记及日常监管工作带来很

26、大挑战。1、作为分局首个“省巾帼文明岗”的窗口，我所在登记注册窗口全面实行“一二三四五”的工作模式,推行“六声”的人性化服务新举措，积极打造优质服务的文明窗口形象， 做到“资料齐全当场办、资料不齐区别办、紧急项目加班办、重点项目指导办、特殊项目灵活办”。对于优质企业的落户，提前介入，主动上门跟踪服务。由于窗口现有工作人员3 人，每天业务受理量都在 100 人以上，人员少业务量大，经常加班加点放弃休息时间整理资料，有时甚至晚上和节假日加班。2、在年检验照期间，我所利用镇的电台、电视台及商会的短信平台，发布年检验照公告，组织执法人员深入辖区主干道开展宣传督促引导，抽调业务精、责任心强的同志，到*

27、皮革皮具城驻点办公，为皮革皮具城及周边业户开展现场面对面验照办证服务。3、在工作中及时发现问题并努力寻求破解方法，针对业户证照办理中出现的前置许可、场地备案难办等情况，我所及时向分局及当地政府领导汇报情况，与出租屋管理中心进行协调，在促成区政府形成关于整顿*镇无证照经营问题的会议纪要的基础上，对除特殊行业以外的经营场所小于 100 平方米的业户采取先办照后备案的方法，为解决无照经营创造了更加有利的条件，从而大大方便了广大经营户，受到了群众的一致好评。（二）商标战略及助企工作再创佳绩上半年，共走访服务企业 124 户，为企业答疑解惑 252 次，举办商标培训班 2 期，培训业户 42 户次，建立

28、商标档案 28 份，立案查处商标侵权案件 57 宗，罚没款 38.64 万元。今年 2 月，我所辖区两家企业 2014 年申报的“毕斯曼”等两个商标被授予广州市著名商标称号。由我所共同参与的“*皮具”集体商标已上报至国家商标局审批。辖区“守合同、重信用”企业已达 16 户。（三）无照整治工作取得新的突破截止 6 月 30 日，我所已摸查无照经营户 1097 户,查处无照经营户 65 户，引导办照 524 户。1、争取政府支持。组织执法人员深入企业、村委、相关职能部门调查走访，切实了解辖区无照经营现状及成因，通过调研，形成调研报告，拟定无照经营专项整治工作方案，积极向分局、镇政府汇报工作思路，争

29、得镇、村两级对我所查无工作的支持与协助。2、加强协调沟通。在镇、村两级的支持下，在辖区*村率先试点推行了以村为主的无照经营专项整治工作模式。积极协调*村委，由村委安排专职人员与屋主协调落实出租屋合同等实际问题。同时，组织执法人员在该村现场集中设点办公，引导符合条件业户办理相关证照。通过有效地整治引导，该村仅*经济社就引导办照 65 户，查处无照案件 53 宗。3、边摸查边整治。在对原有摸查名单中无照经营业户进行整治的过程中，全面掌握辖区无照经营实情和动态，对新出现、新发现的无照经营业户进行摸查登记。年初，一方面组织执法人员分三组对*大道等辖区内 12 条城区主要干道作为持证亮照经营示范街进行规

30、范检查。共检查经营业户 2014 户，其中无照 125 户，有照 1889 户，现场发现责令改正通知书 125 份，查处取缔 40 户，引导办照 85 户。另一方面在分局安排的无照经营摸查工作中，我所努力克服人手少工作量大的实际困难，积极推行“一卡一书一纸”的工作方法， 着力协调村委、出租屋管理中心等部门的配合，在辖区附城村分组分片分阶段实施了无照摸查工作。4、整合执法资源。依托综合管理站，对涉及前置审批的无照经营业户及时函告相关职能部门，对多次上门促成办照，屡教不改的无照“钉子户”，通过联动执法，联合镇政府整规办等相关部门坚决予以取缔，从严查处。（四）食品安全监管工作迈上新的台阶目前，我所已

31、建立食品安全监管示范市场 5 个、示范商场（超市）3 个。主动联合相关部门进行了 6 次大规模的食品安全监管专项整治，出动执法人员 956 人次，检查食品经营户1452 户，各类市场 34 个，取缔无照经营户 83 户。1、由于我所辖区经济户口发展迅速，人员力量不足，加之过去对食品安全监管工作的重视不够，致使辖区食品台账及索证索票等工作明显滞后。面对实际，我所组织执法人员深入辖区食品业户了解情况，开展调研，形成调研报告，积极向镇党委政府汇报工作情况， 努力争得充分的支持。通过协调努力，*镇党委政府最终决定在镇直部门选派 7 名业务精能力强的工作人员协助我所专门从事辖区食品安全监管工作。（三）依

32、托综合管理站，积极主动联合相关部门，进一步加大无照经营专项整治力度，将以村为主的无照整治模式向其他附城村推进，严厉查处无照经营和假冒伪劣等违法行为。（四）加大注册商标和知识产权保护力度。严厉查处情节严重、性质恶劣、社会反响强烈的商标侵权假冒案件。（五）继续以食品安全为重点，充分发挥食品台账辅导员制度优势，力争年底前对辖区有证照食品经营户台账进行全面更新检查，保证食品台账规范率达 100。第三篇：工商所上半年工作总结暨下半年工作计划2014 年以来，我所在分局的正确领导下，在狮岭镇政府及相关业务科室的支持指导下，紧紧围绕分局总体工作要求，以发展地方经济为首要任务，以“四个统一”为监管目标，从严执

33、法，加强监管，热心服务，各项工作有了新的亮点，真正为地方经济发展做到了保驾护航。截止 5 月底，我所共收取个体工商管理费 749.58 万元，会员费 54.38 万元，立案查处无照经营及商标侵权行为 152 起，罚没款 100.47 万元。2014 年上半年工作总结一、着力加强市场监管，切实维护辖区市场经济秩序在市场监管过程中，我所将规范引导与加大整顿力度相结合，努力探索新的监管方式，着力建立长效监管机制，切实做到保一方平安、谋一方发展。（一）深入开展食品安全专项整治。采取进村、入企、入户的方式进行了全面摸底调查， 共出动执法人员 260 余人次，车辆 50 台次，通过摸底，作到了对所有企业、

34、作坊、经营业户的企业数量、证照情况、产品流向等三清楚，将全所 347 户经营业户按照辖区分解到了各个片区，由片区监管人员负责同所有企业（作坊）签定食品安全承诺书，并指导业户做好进销台账，通过全面普查，建立了完善的食品质量安全挡案，建档率达到了 80 。召集农村工商联络员及重点食品生产经营企业负责人，召开了流通环节产品质量和食品安全专项整治行动工作动员大会，重点讲解了活动的主要目的和意义，并对参会人员进行了相关培训。主动联合相关部门，集中开展食品安全专项执法联合检查，严格执行食品市场主体准入制度、食品市场巡查制度、不合格食品退市制度、食品安全信息公示制度及食品企业信用分类监管制度，建立健全食品安

35、全长效监管机制。结合实施食品放心工程，抓好重大节日期间的食品安全监管。切实做好日常食品检测工作，突出抓好粮、油、肉、菜、水果、奶制品、豆制品、水产品、饮料、酒等重点食品，对农村市场、城乡结合部等重点区域，各类农贸市场、超市等重点市场，加大检查力度，确保辖区人民的消费安全。组织执法人员对辖区范围内校园周边及大型厂房附近的商店、摊点进行了一次地毯式的清查整治。整治中，共出动执法车辆 8 车（次），执法人员 45 人次，以杨赤路、金狮大道等主干道两侧为重点整治区域，以包装食品、腌制食品等为重点检查对象，共检查经营户 302 户，没收过期、三无小食品 53 袋，对 12 户未亮照经营的个体工商户要求立

36、即整改，取缔无照经营小食店 8 家，并发布限期整改通知书。同时结合实际，我所以节假日为重要时间， 以校园、工业聚集区附近为重点区域适时适宜地开展各类检测。利用食品安全快速检测箱对辖区农村食品市场进行定期检测，通过检测有效地提升了人民群众对食品安全的重视程度，为广大师生及外来务工人员创造了良好的餐饮消费环境。同时，也让执法人员及时掌握辖区内食品安全的动态情况，切实有效保障辖区的食品安全。（二）严厉打击商标侵权行为。为切实加大知识产权保护力度，全力做大做强皮革皮具产业，促进地方经济快速健康持续发展，我所除在日常市场巡查监管中有效管理及时查处外，同时加大皮革皮具城的市场监管，将狮岭国际皮革皮具城的日

37、常监管任务划分给业务熟工作能力强的办案组，切实加大商标侵权案件的查处力度，通过卓有成效的查处和监管， 查扣了一大批涉嫌商标侵权的手袋、五金等产品，从而进一步规范了商标使用，打击了商标侵权行为，保护了企业的合法权益。同时，我所还在分局帮助下对辖区进行了两次大清查，在工作中，我所多次召开所务会对专项整治行动的地段划分、人员分配、后勤保障及应急等有关事项进行安排部署，全方位做好协调应急等工作，发现问题，及时查处，绝不手软。（三）全力整治无照经营。重点做好辖区营业执照大检查和亮照经营工作，对无照经营户晓之以理，动之以情，深入细致地做好他们的思想教育工作，引导他们积极办理执照。同时，对存在安全隐患的无照

38、经营户坚决予以取缔。今年以来，我所共清查无照经营户 500 多户，查处无照经营案件(请关注 WWW.HAowORD.COm)143 起。与此同时，我所还积极配合镇政府整规办、税务、卫生、安监部门对辖区企业进行了例行检查，对辖区内无证经营游戏机及无照网吧进行了清理查处，对辖区无照经营户进行了摸底排查。（四）切实加强合同管理。在日常合同管理工作中，我所广泛开展“说诚信话，做诚信事，当诚信人”的教育活动，加大力度宣传合同法、反不正当竞争法、消费者权益保护法等法律法规，在企业及个体工商户中广泛开展“诚信一条街、诚信兴业、文明服务”宣传教育。同时，我所依托行业协会作用，广泛征询收集企业及个体工商户对诚信

39、创建工作的意见和建议，确保诚信创建活动的长期性有效性。在“诚信一条街”创建过程中，我所组织工作人员深入经营业户，现场办公，监督指导，帮助经营户将营业执照和承诺书摆放在入门显眼位置上，悬挂、摆放高度统一规范。督促业户搞好店铺内外卫生，商品摆放整齐、明码标价、统一台帐。在“诚信一条街”内，凡巡查中发现新开业未办理营业执照的经营业户，一律将其列为重点扶持对象，在条件许可的前提下，尽快为其办理相关证照。在诚信创建服务方法上，我所努力做到跳出部门圈子主动进位，提供全程优质服务；在办事效率上，推行由我来办、马上就办、办就办好的方法，实行全方位服务，强化服务意识，创新服务举措，既推进了信用体系建设步伐，又服

40、务了地方经济发展。通过“ 诚信一条街”创建活动的深入开展，企业商户服务质量有了很大提高，培育了一大批诚实信用依法经营的市场主体，街内外经营业户由过去只注重经济效益变成效益信用双赢的良好局面，全面促进了企业自律，切实提高了企业信用水平，我所辖区内企业及个体工商户诚信意识明显增强（二）个私协会作用得到充分发挥。在市场监管工作中我所做到讲求工作方法，经常组织个私协会理事等召开座谈会，多方征求意见。同时，组织工作人员深入会员单位调研，寻求服务个私协会发展，提高工作效能的良策。以发展壮大个私协会为依托，帮助解决个私企业发展中的制约性问题，激励个体私营企业扩展总量，提高质量，扩大规模，以优质服务诉求行政效

41、能。在汶川发生特大地震后，我所动员个私协会员，仅半天时间就捐款 4 万多元。存在问题及改进方向半年来，在全所干部职工团结协作、勤奋工作、共同努力下，我所各项工作取得了一定成绩。但是，针对新形式下市场监管工作中的一些难题和挑战，针对基层工商工作面临的严峻形式，我们的工作还有很多不到位，主要有以下几个方面：一是我所干部还存在思想意识上不够高、理论素养上不够专，“只求过得去，不求过得硬”的认识；二是在学习促监管、学习促进步工作中，还存在被动学习或学而无用的思想渣滓；三是在监管执法中还存在不够严、不够细、不够规范等缺点，在行政执法中执法取证技巧不够。四是在服务人民群众上还存在走过场、停留于形式等错误认

42、识因素。但我们深信，在分局的正确领导下， 通过全所干部职工的共同努力，我们将继续深入学习有关法律法规，积极探索监管新思路，加大有关案件的查处力度，实现自身有思想，监管有思路，办案有思考，继续开创基层工商工作新局面。2014 年下半年主要工作计划一、强化监管力度，进一步整顿和规范市场经济秩序（一）大力整治无照经营行为。联合镇政府整规办及相关部门对辖区内的工商经营户进行一次全面清理检查，对符合经营条件而没有办理营业执照的，督促其尽快办照，对不符合条件的坚决予以取缔。对违法经营者，按照处罚和教育相结合的原则，依法严厉查处，切实从源头上维护好市场经营秩序。（二）大力保护知识产权，严厉打击商业欺诈行为。

43、以保护驰名和著名商标、地理标志为重点，继续深入开展保护注册商标专用权行动，加大执法力度，严厉打击商标侵权和非法印制销售假冒商标标识的违法行为，切实保护商标持有人的合法权利。积极开展广告专项整治行动，规范广告市场秩序。严厉打击非法传销和商业欺诈行为，集中开展打击合同欺诈专项执法行动，对商品质量作误导性宣传、虚假打折和降价、不正当有奖销售、中介组织发布虚假信息骗取钱财等违法行为从严查处。把查办案件作为提高工商干部执法能力和素质的有效途径，进一步提高市场监管执法的能力和水平。充分发挥“12315”消费者投诉举报网络的作用，积极与其他执法部门建立长期合作、联系互动的机制，及时按职责范围接受和移送有关举

44、报、申诉（三）加大农资打假力度。联合农业、质监等部门，以建立规范有序的农资市场秩序、服务农村经济发展、促进农民增收为目标，继续深入开展农资打假“红盾护农行动”。根据农时季节和重点地区、重点市场、重点品种开展专项整治活动，严厉打击制售假冒伪劣种子、化肥、农药等农资产品的违法犯罪行为。建立健全农资市场的长效监管机制，引导农资经营者诚信守法经营，切实保护农民权益。（四）加大以食品安全为主的重要商品的市场监管力度。进一步加大食品市场监管力度， 切实营造食品放心工程。加强与镇整规办的配合，切实抓好大型超市、连锁店和各类批发市场等有形市场的规范管理，组织市场开办单位积极创建文明市场，规范市场经营行为。继续

45、配合相关部门做好互联网上网服务场所专项整治，进一步加强对营业性歌舞娱乐场所和中小学校周边环境的治理，为未成年人健康成长创造良好的环境。（五）健全和完善消费维权体系。按照快速受理、快速出动、快速处理和有诉必接、有案必查、有查必果的要求，充分发挥各级消协的作用，推进消费维权进社区、进学校、进村镇，建立健全社会维权体系。积极推进消费维权到厂家、到商家，提高市场主体自律意识和自觉维护消费者权益的意识。继续加强对餐饮、旅游、修理、美容美发等重点服务行业的监管，切实维护消费安全，促进辖区内市场经济秩序根本好转。二、适应时代需求，搞好执法人员的知识更新坚持以人为本，以制度建设为重点，抓班子，带队伍，为干部职

46、工创造良好的生活学习环境，努力建设一支政治坚定、业务精通、作风优良、纪律严明的工商行政管理干部队伍。广泛深入开展各种形式的理论学习，以理论上的坚定保持政治上的坚定。积极深化教育培训和岗位培训，提高队伍的专业本领和执法水平。切实加强反腐纠风工作，引导工作人员心往基层想、人往基层走、事往基层办，热爱工商事业，安心基层工作，当好经济卫士， 提供优质服务。三、以经济建设为中心，积极服务于改革开放和经济建设大局我所将按照分局及地方政府的安排部署，充分发挥自身的职能作用，积极支持和配合相关部门按照全镇产业布局，加大执法力度，对不法经营的各种经济违法违章行为，依法严厉打击，从规范经营行为、完善市场运行机制等

47、方面为皮革皮具产业的快速发展保驾护航。在注册登记工作中，切实开辟登记注册的快速通道，进一步推行首办负责制，经常深入企业走访，采取得力措施，支持企业建立现代化企业制度，努力为招商、亲商、安商创造优惠宽松的政策环境、公平公正的法制环境、文明诚信的人文环境和优质高效的服务环境。与此同时，立足工商管理职能，支持企业走精品名牌之路，实施名牌战略，积极为企业申请注册商标搞好服务和咨询，支持企业申报著名商标、驰名商标，提高辖区内企业和产品的知名度，开拓更为广阔的外部市场。开展各种形式的诚信创建活动，努力塑造诚实守信的狮岭新形象。第四篇：2014 年工商所上半年工作总结暨下半年工作计划西阳工商所 2014 年

48、上半年工作总结暨下半年工作计划2014 年以来，我所在县局的正确领导下，在辖区镇政府及相关业务科室的支持指导下，紧紧围绕县局总体工作要求，以发展地方经济为首要任务，以“四个统一”为监管目标，从严执法，加强监管，热心服务，各项工作有了新的亮点，真正为地方经济发展做到了保驾护航，较好地完成了年初既定的工作任务，为地方经济发展和社会和谐做出了新的努力和贡献。截止 6 月底，我所共 立案查处无照经营及商标侵权行为 39 起，罚没款 8.16 万元。上半年主要工作一、努力加强市场监管，切实维护辖区市场经济秩序在市场监管过程中，我所将规范引导与加大整顿力度相结合，努力探索新的监管方式，着力建立长效监管机制

49、，切实做到保一方平安、谋一方发展。（一）深入开展食品安全专项整治。采取各种方式进行了全面摸底调查，共出动执法人员260 余人次，车辆 50 台次，通过摸底，作到了对所有企业、作坊、经营业户的企业数量、证照情况清楚，将全所 1000 户经营业户按照辖区分解到了各个片区，由片区监管人员负责同所有企业 签定食品安全承诺书，并指导业户做好进销台账，通过全面普查，建立了完善的食品质量安全挡案，建档率达到了 100 。召集农村工商联络员及重点食品生产经营企业负责人，召开了流通环节产品质量和食品安全专项整治行动工作大会，重点讲解了活动的主要目的和意义，并对参会人员进行了相关培训学习食品安全法。主动配合相关部

50、门，集中开展食品安全专项执法联合检查，严格执行食品市场主体准入制度、食品市场巡查制度、不合格食品退市制度、食品安全信息公示制度及食品企业信用分类监管制度，建立健全食品安全长效监管机制。结合实施食品放心工程，抓好重大节日春节、元宵节、五一、端午节期间的食品安全监管。切实做好日常食品监管工作，突出抓好粮、油、肉、菜、水果、奶制品、豆制品、水产品、饮料、酒等重点食品，对农村市场、城乡结合部等重点区域，各类农贸市场、超市等重点市场，加大检查力度，严查含“瘦肉精”等不合格猪肉的违法行为，确保辖区人民群众的消费安全。组织执法人员对辖区范围内校园周边及 s307 线 附近的商店、摊点进行了一次地毯式的清查整

51、治。整治中，共出动执法车辆 28 车（次），执法人员 120 人次，以 307 省道主干道两侧为重点整治区域，以包装食品、散装预包装食品等为重点检查对象，共检查经营户 100 户，没收过期、三无小食品 23（件） 袋，对 10 户未亮照经营的个体工商户要求立即整改，取缔无照经营小食店 4 家，积极宣传关于严厉打击食品非法添加行为严格规范食品添加剂生产经营使用的公告；向餐饮服务企业和个体户发放关于叫停餐饮服务企业有偿提供一次性消毒餐具的通报60 份。并发布限期整改通知书。同时结合实际，我所以节假日为重要时间，以校园附近为重点区域适时适宜地开展巡查。 为广大师生及当地群众创造了良好的餐饮消费环境。

52、同时，也让执法人员及时掌握辖区内食品安全的动态情况，切实有效保障辖区的食品安全。（二）积极开展“双打”行动，按照涡阳县工商局 2014 年深入开展打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动工作方案 要求，为切实加大知识产权保护力度，加大商标侵权案件的查处力度，通过卓有成效的查处和监管，查扣了一 批涉嫌商标侵权的服装、鞋帽等产品，从而进一步规范了驰名商标的使用，打击了商标侵权行为，保护了企业的合法权益。同时，我所还在分局帮助下对辖区进行了两次大清查，在工作中，我所多次召开所务会对专第 1 页 共 5 页项整治行动的地段划分、人员分配、后勤保障及应急等有关事项进行安排部署，全方位做好协调应急等工作

53、，发现问题，及时查处，绝不手软。在“4.26”世界知识产权日 ，我所按市局201446 号电话传真关于组织“4.26”世界知识产权日假冒伪劣商品销毁活动的通知精神，同时按照县局提出的要求，认真贯彻落实。做好“4.26”世界知识产权日宣传工作，在醒目位置悬挂宣传横幅，散发宣传单等形式进行商标专用权保护知识的宣传活动。积极参与县局组织的假冒伪劣商品销毁活动。在“4.26”期间组织假冒伪劣商品的销毁活动，重点销毁侵犯知识产权的假冒伪劣商品。 销毁假冒伪劣商品，要依照法定程序进行。我所严格按照罚没物资管理的规定，办理相关手续，认真填写入库单和出库单的登记，及销毁处理的记录等。本次销毁商品的种类主要有食

54、品和商标侵权的服装鞋帽两大类，案值 4195 元。（三）全力整治无照经营。重点做好辖区营业执照大检查和亮照经营工作，对无照经营户晓之以理，动之以情，深入细致地做好他们的思想教育工作，引导他们积极办理执照。同时，对存在安全隐患的无照经营户坚决予以取缔。对辖区无照经营户进行了摸底排查。西阳工商所高度重视无证无照经营查处取缔工作，深入理解、认真贯彻落实国务院无照经营查处取缔办法、安徽省人民政府办公厅关于进一步完善查处取缔无证无照经营行为工作机制的通知及相关文件精神，本着“教育在先、查处在后 ，疏导为主、取缔为辅”的方针，深入扎实地开展查处取缔无照经营工作。专项整治工作取得显著实效。从 2014 年

55、12 月 23 日开始至 5 月底，西阳工商所共出动执法车辆 30 车次，执法人员 120 人次， 对辖区三个乡镇 8 个集市 1000 余户个体经营者进行逐一排查，教育疏导 20 户经营者办理了合法证照，下达预警通知书 30 份，对 3 家经预警仍不改正的经营者进行了立案查处， 取缔 2 户。对 38 家主要涉及饭店餐饮业和蛋糕加工行业且需要前置许可而未取得的经营户进行统计并抄报给企业股，对辖区内无证经营游戏机及无照网吧进行了清理查处。没收电脑主机 10 台，显示器 10 台。（四） 加大农资打假力度。根据省局及市委、市政府的要求， 于 2014 年 3 月 5 日至 4 月 10 日在辖区

56、内开展了一次“红盾护农保春耕”专项行动，进一步规范全市农资市场秩序，严厉查处坑农害农行为，切实维护农民合法权益。为加强此项工作的领导，我所成立“2014 年红盾护农保春耕专项行动”领导小组，结合本辖区实际开展开展了如下工作：1、严把市场准入关。取缔无照经营、超范围经营、挂靠经营和不具备资格经营的农资经营单位，净化市场经营环境，坚决取缔地下黑窝点。2、重点规范种子、化肥、农药、农机具及零配件等经营行为。严厉打击生产、销售过期、无效、变质、掺杂使假、以次充好等假冒伪劣农资产品的行为。3、落实农资市场监管制度。完善农资经营户“两账两票一卡一书”和种子留样备案制度，农资商品经营承诺制度，农资不合格商品

57、退市制度。力争做到流通领域农资经营户 100建立经营台账。4、加大查办案件力度。以质量监督检查为切入点，规范农资商品经营行为，依法查处制售假冒伪劣农资商品和坑农害农的案件，维护农民合法权益。5、建立农资监管常态机制。进一步完善农资经营户档案和农资网格化管理的建立，加大农资市场巡查，认真落实好农业生产资料市场监督管理办法，对经营农资的单位实施分类监管，规范农资市场经营秩序。6、继续推进“12315”申诉举报网络进市场、进村镇、进商家活动，进一步巩固、完善、规范“一会两站”工作，充分发挥“12315”维权作用，不断提高农村市场维权的广度和深度，实现对农资经营主体准入、交易、竞争和退出行为的全过程监

58、管。7、加强宣传工作。利用多种形式开展送法下乡活动，举办农业生产资料市场监督管理办法、种子法等相关法律、法规的宣传和培训，形成农资市场监管的良好氛围。本次专项行动共出动执法车辆 16 车次，执法人员 64 人次，检查农资经营户 47 家，农资专业合作社 20 家，对涉嫌无照经营农资的下达市场预警通知书4 份，对 5 家未按照规定建立进销货台账的下达责令改正通知书，检查各类农资广告 5 户次，强化了对农资广告的监管，有效地防止了不法商家利用虚假农资广告欺骗农民以及虚假广告向农村传播事件的发生。 切实保护了农民的权益。认真贯彻落实市工商局关于在全市开展“农资规范经营示范店”创建活动的通知，在农资经

59、营者中开展“农资规范经营示范店”创建活动。申报 1 户。二、着力营造宽松的投资发展环境，努力支持地方经济发展。我所始终坚持把推动和保障镇域经济发展作为工商事业发展的首要任务，积极推行了首问负责制、服务承诺制等各项服务制度，为地方经济发展发挥了积极的推动和保障作用。一是切实开展好个体工商户登记注册工作。通过积极宣传国家法律法规及有关优惠政策，开展对外办理营业执照与提供咨询服务相结合，通过对申请人符合法定申请资格的，并且一次性带齐相关证件材料的实行当场受理、当场办证、当场发照等高速快捷服务，着力打造“品牌工商”新形象。 我所切实发挥好注册登记职能，引导具备一定规模的个体工商户登记为合格的市场主体，

60、参与大市场竞争，扩大规模，壮大实力，带动农村经济发展。同时，积极鼓励餐饮娱乐、中介经营等服务业的发展，扩大就业，活跃经济。 引导帮助更多的企业加入到驰名商标或著名商标的行列中来，增强镇域企业的竞争力，提升地方整体经济实力。二是认真搞好年检验照工作。结合我所实际，因地制宜，认真进行安排部署， 将年检验照任务指标分片细化，责任到人。采取上门宣传 现场办公等方法，将验照的内容宣传到位，将验照工作真正开展到基层，为顺利开展验照工作奠定了良好的基础。另外在验照贴花工作实行重点分类监管与市场巡查工作相结合，对重点监管对象进行重点审查，确保监管效果；同时，通过实地巡查与档案相对照，进一步完善个体工商户档案有

61、关数据。截止目前，我所已年检验照业户 100 多户。三是扎实做好消费维权工作。今年以来， 我所进一步加大整治工作的宣传力度，通过 12315 等投诉举报方式，畅通申诉举报渠道切实规范了消费者投诉、举报的办理手续，有效维护了消费者合法权益。与此同时，我所通过市场监管开展宣传教育活动，增强各类市场主体的信用意识和消费者的自我保护意识，动员广大群众共同参与建立良好的市场经济秩序，为 经济发展创造良好的外部环境。坚决杜绝“搭车收费”行为的发生。三、全力营造浓厚的学习氛围，树立良好的工商执法形象。在日常工作中，我所坚持将监管寓于服务之中，将执法寓于监督之下，增加工作的透明度，提高办事效率，增强服务意识，

62、改进服务态度，提高服务水平，努力服务基层、服务企业、服务群众，在社会上树立良好的工商执法形象。按照涡阳县工商局经济发展环境优化年活动方案抓实做好优化环境各项工作，为推动全县经济社会开放开展、跨越发展、和谐发展提供坚强保障。今年以来，我所坚持每周五组织全所人员开展一次理论及业务更新学习，在学习过程中，大家互相交流学习及工作心得，从而有效提升了执法水平和工作技能。尤其是在平常工作中，我所组织各组轮流考业务，业务知识既有巡查监管又有执法办案，力争让每一个工作人员都成为“全能型”人才。同时，通过互帮互助，在工作中学，学了后用到实际工作中去。四、加强党风廉政建设，不断提升机关效能。根据县局 涡阳县工商局

63、廉政风险点综合防控预案要求，西阳工商所全所干部结合各自岗位职责，着重围绕行使行政审批权、行政执法权、队伍管理权过程中的管人、管钱、管物等重要岗位，将注册登记受理、市场巡查、违法行为查处、财务等重点环节和重点岗位进行细化查找，查找部门及各自岗位值得注意的廉政风险，针对各廉政风险点不同的行为特点以及产生风险的原因进行认真研究分析，提出各自岗位相应的防范措施并做出了防范承诺；所内还针对部门风险点和岗位风险着重从以下几方面入手，从思想上、制度上建立起廉政“防火墙”，抵御不良风气和现象。一是继续坚持晨学制度，开展每周一案件分析会议，特别是加强工商法律法规的学习，以增强依法履职、降低监管风险的业务能力和意

64、识。二是不断完善岗位制度，细化岗位职责，逐步完善监督制约措施，促使关键岗位人员和全所人员强化自律；三是进一步明确行政执法、市场监管阳光管理，在所内显著位置将六项禁令、办事公开制度、办照须知、所人员监督岗、辖区监管示意图等一并公开，统一上墙，实行阳光作业。同时，所内还建立了内部征求意见制度，将通过召开党员及群众座谈会，民主生活会，企业、商户代表座谈会等形式，改进工作中的不足，并聘请辖区人大代表、政协委员、企业代表为廉政义务监督员，对外公开举报电话，以接受社会监督。西阳工商所 还按照市局电话传真（55 号）转发关于严禁借年检验照之机强制收取个私协会会费的通知精神，认真 组织全体工作人员学习贯彻，做好落实。结合县局“两个风险点”防范工作，对包保片的个体户及企业做好年检服务工作，认真开展自查， 通过自查，对发现的协会人员在年检期间收取会费问题及时予以了纠正，进一步规范个私协会会费收取、使用和管理，严禁借年检验照之机强制收取会费；截止目前，未发生一起工商执法人员借年检验照之机，搭车收取个私协会会费情况。杜绝了乱罚款、乱收费、乱摊派“三乱”现象的发生。下一步我所将继续严格执行市局和县局的文件，加强素质教育，做好风险点的防范，服务好企业服务好