通关必做!非过不可!200705

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1、通关必做！非过不可！)人力资源管理师三级基础知识历年真题 2007 年 5 月至 2014 年 5 月不少于 10 遍，再坚持！)说明：1、根据第三版本基础知识整理，整理时间为2014 年10月 14日。2、把以下题做透考试前一天晚上再做一遍，保证你把基础知识部分20 分占90%的18 分全部拿下，坚持！坚持！2007 年 5 月2007 年5月单项26、 劳动力供给弹性是()变动对工资率变动的反应程度。 P6(A) 劳动力供给增加量(B) 劳动力供给量(C) 劳动力需求增加量(D) 劳动力需求量)。P20(B) 技术性失业27、劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业称为(A) 摩擦性失业(C

2、) 结构性失业(D)季节性失业28、()是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的劳动者与用人单位之间的权利与义务关系。(A) 劳动法律关系(B) 劳动合同关系(C) 劳动行政关系(D) 劳动雇佣关系29、社会保险特征不包括()。(D)补偿性(A) 自由性(B) 社会性(C) 互济性30、 差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和()。(D)持久原则(A) 领先原则(B )有效原则(C )经济原则31、 ()是指企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品。 P94(A)独家性分销(B)广泛性分销(C)选择性分销(D)密集性分销32、 ()关注于人际关系，它使团队成员们紧密

3、结合，使大家能继续相处甚至获得某种乐趣。 P115(A) 团趴沟通职能(B) 团队任务职能(C)团队维护职能(D)团队决策职能33、 ()是指领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系。 P124(A)关怀维度(B)认可维度(C)结构维度34、 ()指员工对自己的工作所持有的一般性的满足与否的态度。(C)工作满意度(D) 尊重维度(A) 工作成就度(B)工作绩效35、 () 是人力资源开发的最高目标。(A)人的发展(B)社会发展36、 ()不属于人力资源创新能力运营体系。(A) 创新能力开发体系(C)创新能力结构体系37、在管理体制上，现代人力资源管理属于(A)主动开

4、发型(B)以事为中心2007 年5月多项86、 均衡国民收入等于()。 P19(A)消费与储蓄(B)总需求(C)企业发展P170(B) 创新能力激励体系(D) 创新能力配置体系) 。 P183(C) 被动反应型87、人口年龄结构对劳动力供给的影响主要表现在(A) 就业人口总量(C) 劳动年龄人口占人口总体比重(E) 劳动年龄人口占失业人口比重88、 劳动法基本原则的特点是()。 P29(A) 是指导性的法律规范(D) 高度的稳定性89、根据解释主题的不同，正式解释分为(C) 投资与储蓄) 。 P13(B) 劳动年龄组内部年龄构成(D) 劳动年龄组外部年龄构成(D) 工作态度(D) 组织发展(D

5、) 以人为中心(D) 总供给(E) 消费与投资(A) 立法解释(B)司法解释(C) 行政解释(D) 任意解释(E) 合同解释90、产品改良包括() 。 988(A) 品质改良(B) 特色市场改良(C) 特色改良(D) 附加产品改良(E) 式样改良91、企业促销策略包括()P95(A) 人员推销(B)广告(C) 营业推广(D) 宣传(E) 公共关系92、心理测验按测验目的可分为()。 9133(A) 描述性测验(B)诊断性测验(C) 综合性测验(D) 个体性测验(E) 预测性测验93、人力资本投资支出包括()。 P154(A) 实际支出(B)心理损失(C) 直接支出(D) 间接支出(E) 时间支

6、出(B) 高度的权威性(C) 反映劳动法律部门的特点(E) 反映调整的劳动关系的特殊性) 。 P342007 年11月一、单项选择题(每题 1分)26、收入差距的衡量指标是( )。P26(A )国民收入(B )基尼系数(C) 人均GDP (D)需求弹性27、（ ）是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。 P25（A） 财政政策 （B） 货币政策（C） 金融政策 （D） 收入政策28、（ ）是雇员与雇主在劳动过程中的权利义务关系。 P40（A） 劳动合同关系 （B） 劳动行政法律关系（C） 劳动法律渊源 （D） 劳动服务法律关系29、（ ）不

7、具有法律效力。 P34（A） 立法解释 （B） 任意解释（C） 司法解释 （D） 行政解释30、PDCA循环法的四个阶段包括检查执行计划处理，其正确排列顺序为（）。P71（A （B （C （D 31、 企业（ ）是指企业的声誉、人力、财力和物力。P94（A） 销售能力 （B） 实力（C） 服务能力 （D） 潜力32、团队生存、改进和适应变化着的环境的能力是（ ）。 P114（A ）绩效成果（B）成员满意度（C ）团队学习（D）外人满意度33、（ ）是指最先的印象对人的知觉产生的强烈影响。 P102（A ）光环效应（B ）投射效应（C ）首因效应（D ）刻板印象34、领导者的主要任务是提供必要的

8、支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致（）P126（A）路径一目标理论（B）情境领导理论（C）费德勒的权变模型（D）参与模型35、现代人力资源管理的内容应（ ）。P183（A）以事为中心（B）以企业为中心（C）以人为中心（D）以社会为中心36、在管理形式上现代人力资源管理是（） P183（A ）静态管理（B ）权变管理（C ）动态管理（D ）权威管理37、人力资源开发目标的整体性不包括（）P164（A） 目标制定的整体性（B）目标实施的整体性（C）各个目标不是孤立（D）目标设计的针对性二、多项选择题86、失业类型分为（ ）。P20（A）摩擦性失业（B

9、）技术性失业（C）结构性失业（D）季节性失业（E）阶段性失业87、劳动力市场的制度结构要素有（）P23工会（B）最低社会保障（C）劳动力需求量（D）最低劳动标准（E）劳动力供给量88、劳动法的基本原则包括（）P30（A）物质帮助权原则（B）适用性原则（C）劳动关系民主化原则（D）灵活性原则（E） 保证劳动者劳动权的原则89、下面属于劳动权的是（）P30（A）平等就业权（B）劳动报酬权（C）自由择业权（D）休息休假权（E）职业培训权90、企业战略的实质是实现（）之间的动态平衡.P45（A）外部环境 （B）内部环境（C）企业实力（D）战略目标（E）长远发展91、包装策略主要包括（）P86（A）相似

10、包装策略（B）差别包装策略（C）组合包装策略（D）复用包装策略（E） 附赠品包装策略92、心理测验按测验的方式可分为（ ）。 P132（A）情商测验（B）纸笔测验（C）操作测验（D） 口头测验 （E）情境测验93、人力资本投资的特性有（ ）。P153（A）收益形式单一化 （B）动态性（C）谁投资谁收益（D）连续性（E）收益形式多样化2008 年 5 月一、单项选择题（每题 1 分）26、在劳动经济学的研究方法中。 （）是认识客观现象。向人们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法。 P3（A）观察研究方法（B）实证研究方法（C）对比研究方法 （D）规范研究方法27、（）是造成非正常失业的主要原因

11、。 P21（A）劳动生产率提高 （B）气候的变化（C）市场经济的动态性（D）总需求不足28、 劳动和社会保障部发布的规范性文件称为（）。 P34（A）劳动法规（B）劳动法律（C）国务院劳动行政法规（D）劳动规章29，正常情况下。每个月依照法定程序延长的工作时间不能超过（）。 P3730，31、32、33、34、35、(A)34 小时 (B)36 小时 (C)38 小时 (D)40 小时消费者市场是指所有为了()而购买商品或服务的个人和家庭所构成市扬。P75(A)家庭消费(C)政府购买(B)个人消费(D)产业消费影响产业购买者购买决定的主要因素不包括()。 P79(A)社会因素(B)环境因素(C

12、)组织因素(D)人际因素影响工作满意度的因素不包括( )。 P100(A)富有挑战性的工作(B)公平的报酬(C)支持性的工作环境(D)合理的分工() 是组织报酬体系设计和实施的第一原则。 P106(A )公平公正(B )适当激励群体决策的优点是()。 P117(A) 群体讨论时不易产生个人倾向(C)要比个体决策需要更少的时间 职业教育不包括()。(C)效率优先(D)成本节约(B)能增加决策的可接受性(D) 对决策结果的责任清晰(A) 就业前的职业教育(C) 就业后的职业教育36、 员工激励的特点不包括()。(A) 任何一种激励方法都不是万能的(C) 员工做出相应反应需要一定时间37.(B)农村

13、职业技术教育(D) 城市职业技术教育(B)激励不一定达到满意效果(D)激励不一定会产生直接反应二、多项选择题86、 资源的稀缺性的属性包括()。 P1(A)暂时的稀缺性(B)绝对的属性(C)相对的稀缺性(D)永久的属性(E) 消费劳动资源支付手段的稀缺性87、 财政政策的手段包括()。 P24(A )调节利率(B)增减预算支出水平(C)增减政府税收(D)调节法定准备金库88、 以下关于“劳动法的基本原则”和“调整劳动关系的具体规定”的说法正确的是()。 P29(A)前者的明确性高于后者(B)前者所覆盖的事实状态小于后者(C)前者的明确性低于后者(D)前者所覆盖的事实状态大于后者(E) 前者的稳

14、定性高于后者89、 劳动权是人权的重要组成部分，其核心内容包括()。 P30(A)平等就业权(B)劳动报酬权(C) 体息休假权(D)自由择业权 (E)职业培训权90、 企业经营环境的微观分析包括()。 P47(A)现有竞争对手分析(B)顾客力量分析(C)潜在竞争对手分析(D) 市场力量分析 (E) 国际竞争对手分析91、 常见的定价方法包括()。 P90(A)成本导向定价法(B)战略导向定价法(C)需求导向定竹法(D)利润导向定价法(E) 竞争导向定价法92，满足安全需要的行为可以是(A) 免受失业和经济危机的威胁(C) 避免任务或者决策失败的风险) 。 P105(B) 比其他的竞争者更出色(

15、D) 免受疾病和残疾的威胁(E) 避免受到伤害或处于危险的环境93、人本管理原则包括()。 P145(A)人的管理第一(B)和谐人际关系(C)员工和组织共同发展(D) 满足社会需要(E)构建以人为中心的组织机构2008 年 11 月一、单项选择题(每题 1分)26、( )是指国家在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价值总量。 P18( A )总需求 ( B )总需求价格( C )总供给( D )总供给价格27、关于平均失业持续期表述错误的是()。 P22( A )无论时间长短都属于非正常失业( B )它的长度是反映失业严重程度的重要指标( C )平均失业持续期相对较短，反映了经济的

16、动态性( D )平均失业持续期延长表明劳动力市场中存在长期失业者28、 以下不属于劳动标准法的是()。 P39( A )劳动争议处理法 ( B )工资法 ( C )劳动安全卫生标准法 ( D )工作时间法29、 劳动法律关系的主要形态是()。 P40( A )劳动行政法律关系( C )劳动服务法律关系30、顾客力量分析不包括( A )顾客购买动机分析( C )市场商品消费结构分析( B ) 劳动合同关系( D ) 劳动监督关系)。 P48( B ) 顾客消费承受能力( D )企业产品消费群体分析31、市场营销计划的控制不包括()。 P83( A )季度计划控制 ( B )效率控制 ( C )年

17、度计划控制 ( D )战略控制32、阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺不包括()。P101( A )感情承诺 ( B )继续承诺 ( C )规范承诺 ( D )口头承诺33、 第一个对学习中的强化做出理论分析的是()。 P109( A ) 弗洛姆( B ) 莱文泽尔( C )爱德华桑代克( D ) 赫兹伯格34、 个体的沟通风格不包括()。 P120( A ) 自我实践型 ( B ) 自我保护型 ( C ) 自我暴露型 ( D ) 自我实现型35、 基于“经济人”假说的管理是运用()来调动人的积极性。 P140( A ) 物质刺激( B )满足社会需要 ( C ) 内部激励( D ) 搞好人

18、际关系36、 组织开发的基本目标不包括()。 P177( A ) 改变组织氛围( B ) 改变组织环境( C )改变组织文化( D ) 改变组织结构37、 以下不属于员工动态特征的是()。 P190( A ) 员工学习( B ) 员工自我保护机制( C )员工激励( D )员工的成熟和发展二、多项选择题86、 阻碍互惠交换实现的主要障碍包括()。 P4( A) 体制障碍( B)市场缺陷( C) 诚信障碍( D) 经济滞后( E)信息障碍87、 扩张性财政政策包括()。 P24( A ) 降低税率( B )免税( C ) 扩大政府购买 ( D )退税 ( E )增加政府转移支付88、 劳动法的内

19、容极为丰富，包括()。 P29( A ) 劳动关系( B )劳动法律事件 ( C ) 劳动标准 ( D )劳动监督检查( E )社会保险89、 政府制定或调整重大劳动关系标准应当贯彻“三方原则”，其中三方指的是()。 P31( A )雇主协会( B )政府( C )企业员工( D )工会( E )行业协会90、 企业战略控制的方法包括()。 P61( A ) 全程控制( B )事前控制( C ) 局部控制( D )事后控制( E )事中控制91、 按照活动范围和区域的不同，可将市场分为()。 P75( A)行业性市场( B)世界市场( C)商品性市场( D)地方市场( E)全国性市场92、 有

20、领袖魅力的管理者的关键特征包括()。 P123( A )是变革的代言人( B )自信和远见( C )行为不循规蹈矩( D )对环境敏感( E )有清楚表达目标的能力93、 人力资源开发的根本目标包括()。 P165( A )有效促进人发展( B )有效运用人的潜能( C )有效开发人的潜能( D )有效促进组织的发展( E )有效开发组织的潜能2009年5月一、单项选择题(2685题。每题一分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)26、 劳动力市场的客体是() P11( A )劳动力市场关系( B )劳动者的劳动力(C) 劳动力的所有者个体(D)使用劳动

21、力的企业27、 关于就业的说法不正确的是() P18(A) 就业主体必须有劳动能力(B) 就业者所从事的劳动是有酬劳动(C) 就业主体的所得不能是经济收入(D) 就业者所参加的劳动属于社会劳动28、 关于劳动法的监督检查制度的说法不正确的是() P38(A) 它规定了劳动关系的调整规则(B) 它是实施劳动监督检查的职权划分和行为规则(C) 它规定了以何种手段实现和保证各项劳动法律制度的实施(D) 各项劳动法律制度的范围与劳动监督检查制度的范围是一致的29、 劳动法律关系的构成要素不包括() P42(A)主体(B)内容(C)客体(D)原则30、 组织市场的类型不包括() P77(A)垄断者市场(

22、B)产业市场(C)转卖者市场(D)政府市场31、 在投入期不适宜采取的营销策略是() P87(A)快速掠取策略(B)缓慢渗透策略(C)快速渗透策略(D)公益宣传策略32、 满足成就需要的行为不包括() P105(A)发现和使用更好的方法完成工作(B)比竞争者更出色(C)影响他人并改变他们的态度的行为(D)解决一个复杂问题33、 组织公正与报酬分配的原则不包括() P106(A)法律公平(B)分配公平(C)互动公平(D)程序公平34、()把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件。 P125(A)参与模型(B)领导情境理论(C)费德勒的权变模型(D)路径-目标理论35、以

23、下有关人力资本投资的表述错误的是() P153(A)投资主体可以是国家或个人(B)投资对象是人(C)投资直接提高人的劳动生产能力(D)是一种非生产性投资36、员工的基本特征不包括() P190(A)生理性行为与生理性需要(B)社会性行为与社会性需要(C)道德性行为与道德性需要(D)自我性行为与自我性需要37、现代人力资源管理以(A)劳动环境(C)劳动资料)为中心。 P183(B) 劳动对象(D) 劳动者多选，均不得分)86、规范研究方法的特点包括(A目的在于人事客观事实(C)以某种价值判断为基础87、政府实施货币政策的主要措施包括(A) 调整贴现率(C) 公开市场业务88、社会保险的社会性是指

24、() P25(A) 保险范围(C) 保险目的(89、劳动法的构成体系包括(A) 社会保险和福利制度(C) 劳动法的监督检查制度(E) 工会和职工民主管理制度90、风险型决策方法包括(A) 收益矩阵(C) 线性规划法(E) 敏感性分析法( B) 调整税率(D) 调整利率)的社会性。 P32B) 保险组织D) 保险流程) P36(E)调节法定准备金率(E) 保险管理(B)劳动合同制度(D)集体合同制度P68(B)决策树(D) 微分法二、多项选择题(86125题，每题1分，共40分。每题有多个正确答案，请在答题卡上将所有选答案的相应字母涂黑。错选、少选、) , P4(B) 结论具有客观性(D) 结论

25、具有主观性E、目的在于为政府制定经济政策服务91、 根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度，可将消费者的购买行为分为() P76(A)习惯性购买行为(B)化解不协调的购买行为(C) 个性化购买行为(D)寻求多样化的购买行为(E) 复杂的购买行为92、 路径-目标理论认为的领导行为主要包括() P126(D)参与型(E)成就导向型(A)反馈型(B)指导型 (C)支持型) P137(B)个性心理特征(D)个性意识倾向93、人的心理属性包括(A)心理过程(C) 心理素质(E) 心理状态2009 年11 月 一、单项选择题(2685题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选

26、答案的相应字母涂黑)26、劳动力市场的基本功能是( )。 P3(B)决定就业量与工资(D) 解决如何生产的问题(A) 实现劳动资源的配置(C) 解决生产什么的问题27、按要素类别分配社会总产品或收入称为( )收入分配。 P15(A)要素性(B)功能性劳动法的基本原则的特点不包括(A)指导性(B)权威性在劳动关系领域，工会不享有( (A)参与权(B)决定权消费者市场是指所有为了(28、29、30、3l、(C) 结构性) 。 P29(C) 稳定性) 。 P31(C) 知情权(D) 成本性(D) 合理性(D) 咨询权) 而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场。 P75(D) 产业消费(A)家庭消费

27、(B)个人消费(c)政府购买影响产业购买者购买决定的主要因素不包括()。 P79(A)组织因素(B)个人因素(C)社会因素阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺不包括()。 P101(A) 感情承诺(B) 继续承诺(C) 规范承诺社会学习理论的创始人是( )。 P111(A)弗洛姆(B)莱文泽尔(C)班杜拉(D) 人际因素(D) 口头承诺34、费德勒认为，决定领导行为有效性的关键情境因素不包括(A)任务结构(B)领导者的职权(C)领导与被领导者的关系(D)领导者的特质35、以下有关人力资本投资的表述错误的是()。 P153(D)爱德华桑代克 ) 。 P125(A)投资主体可以是国家或个人(B)投

28、资对象是人(C)投资直接提高人的劳动生产能力(D)是一种非生产性投资36、 以下不属于人力资源特点的是()。P180(A)时间性(B)创造性(C)消费性(D)规律性37、()是现代人力资源管理理论的基本前提和基础。 P181(A)人力资源管理目标(B)人力资源管理对象(C) 人力资源管理活动(D) 人力资源管理概念二、多项选择题(86125题，每题1分，共40分。每题有多个正确答案，请在答题卡上将所有选答案的相应字母涂黑。错选、少选、 多选，均不得分) 。 P4(B) 结论具有客观性(D) 结论具有主观性86、规范研究方法的特点包括(A) 目的在于认识客观事实(C) 以某种价值判断为基础(E)

29、 目的在于为政府制定经济政策服务) 。 P24(B) 提高税率(D) 降低贴现率87、紧缩性财政政策包括(A) 减少政府购买(C) 增加公共工程开支(E) 减少政府转移支付88、89、关于劳动法的基本原则的说法正确的是()。 P29(A) 具有指导性、纲领性的法律规范(B) 其权威性高于劳动法的具体规定(C) 其稳定性低于劳动法的具体规定(D) 其权威性低于劳动法的具体规定(E) 其稳定性高于劳动法的具体规定劳动标准制度包括(A) 工资制度(c) 劳动安全卫生制度) 。 P37(B) 工作时间制度(D)休息休假制度90、91 、(E) 女职工和未成年工特殊保护制度 按照在购买决策过程中的作用不

30、同，(A) 倡议者(C) 供给者(E) 使用者成熟期企业可以采取的营销策略有(消费者角色可分为()。 P76(B) 需求者(D) 购买者) 。 P88(A) 市场改良(B) 市场营销组合改良(C)产品改良(D)增强销售渠道功效(E) 服务改良92、有领袖魅力的管理者的关键特征包括()。 P123(A)是变革的代言人(B)自信和远见(C)行为不循规蹈矩(D)对环境敏感(E) 有清楚表达目标的能力93、人本管理原则包括()。 P145(A)人的管理第一(B)和谐人际关系(C)员工和组织共同发展 (D)满足社会需要(E) 构建以人为中心的组织形态2010年5月 一、单项选择题(2685题，每题1分，

31、共60分。每小颇只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)26、短期企业唯一可变的生产要素是( )。 P10(A )生产资料(B )劳动资料27、下列公式错误的是( )。 P19(A) 总供给=消费+收入(c) 总供给=消费+储蓄(c)资本收入(D)劳动投入28、29、30、(B) 均衡国民收入=消费+储蓄 (D)均衡国民收入=消费+投资 对劳动者而言，物质帮助权主要通过( ) 来实现。 P32(A)社会保险(B)社会保障以下不属于劳动保障法的是( )。 P36 (A)促进就业法(B)社会保险法顾客力量分析不包括( )。 P48 (A) 顾客消费承受能力 (c) 顾客购买动机

32、分析 成熟期企业不适宜采取的营销策略是( (A)市场改良(B)市场营销组合改良(c) 社会救济(D) 薪酬福利(c)工作时间法(D) 劳动福利法(B) 市场商品消费结构分析(D )企业产品消费群体分析) 。 P88(c) 产品改良 (D) 增强销售渠道功效 32、教师连续提问两个学生都不能回答某个问题，而第三个学生则对问题进行了分析和解释，尽管他的回答并不完全正确，可是教师 还是会认为第三个掌生更加出色些。这种现象属于 ( )。 P103(A)首因效应(B)光环效应(c)投射效应(D)对比效应33、组织公正与报酬分配的原则不包括( )。 P10631、(A) 分配公平(B)程序公平(c)互动公

33、平(D)法律公平34、费德勒认为，决定领导行为有效性的关键情境因素不包括()。P125(A) 任务结构(B)领导者的职权(c)领导与被领导者的关系(D)领导者的特质35、人力资本是经济资本中的核心资本，其原因在于人力资本的( )。 P152(A)时效性(B)创造性(c)收益性(D)累积性36、人力资本投资收益率变化规律不包括( )。 P161(A)人力资本投资的内生收益递减(B)投资和收益之间的替代与互补关系(c)人力资本投资的预期收益递减(D)人力资本投资收益变动与最优投资决策37、以下不属于人力资源特点的是( )。 P180(A)时间性(B)能动性(c)消费性(D)规律性二、多项选择题(8

34、6-125 题，每题1 分，共40分。每题壶多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多 选，均不得分)86、年失业率取决于( )。 P22(A)失业周数(B)失业人数 (c)平均失业持续期(D)就业人数(E) 失业人数所占社会劳动力的比例87、在现代市场经济国家，政府实施财政政策的主要措施包括( )。 P24(A)变动税率(B)调整政府购买水平(c)公开市场业务(D)调整政府转移水平(E)调整货币供应量88、下面属于法律渊源的有( )。 P32(A)正式解释(B)劳动法律(C)地方性劳动法规(D) 劳动规章(E)国务院劳动行政法规89、劳动法律关系包括( )。 P40(

35、A)劳动关系(B)劳动行政法律关系(c)劳务派遣关系(D)劳动服务法律关系(E)劳动合同关系90、选择风险型决策的前提包括( )。 P68(A)有一个明确的决策目标(B)存在两个以上可供选择的方案(c) 可测算出种种自然状态发生的客观概率(D) 可测算不同方案在不同自然状态下的损益值(E) 存在着不以决策人意志为转移的各种自然状态91、按照在购买决策过程中的作用不同，消费者的角色可分为( )。 P76(A)倡议者 (B)需求者(c)供给者(D)购买者 (E)使用者92、满足成就需要的行为可以是( )。 P105(A)对资源进行控制(B)比竞争者更出色(C) 发现和使用更好的方法完成工作(D)

36、实现或者超越一个难以达到的目标(E) 影响他人并改变他们的态度和行为93、创新能力的激励机制包括( )。 P171(A)团队激励机制(B)个人激励机制(C)市场激励机制(D)社会激励机制(E)企业激励机制20101126、收入差距的衡量指标是( )。P26(A )国民收入(B )基尼系数(C)人均GDP (D)需求弹性27、( )是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。 P25(A )财政政策(B )货币政策(C) 金融政策 (D) 收入政策28、( )是雇员与雇主在劳动过程中的权利义务关系。 P40(A)劳动合同关系(B)劳动行政法律关系

37、(C)劳动法律渊源(D)劳动服务法律关系29、( )不具有法律效力。 P34(A )立法解释(B )任意解释(C )司法解释(D )行政解释30、PDCA循环法的四个阶段包括检查执行计划处理，其正确排列顺序为()。P71(A (B庖(C (D 31、 企业( )是指企业的声誉、人力、财力和物力。P94(A)销售能力(B)实力(C )服务能力(D)潜力32、团队生存、改进和适应变化着的环境的能力是( )。 P114(A )绩效成果(B)成员满意度(C )团队学习(D)外人满意度33、( )是指最先的印象对人的知觉产生的强烈影响。 P102(A )光环效应(B )投射效应（C） 首因效应 （D）

38、刻板印象34、领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致（ ） P126（A）路径一目标理论（B）情境领导理论（C） 费德勒的权变模型 （D） 参与模型35、现代人力资源管理的内容应（ ）。 P183（A） 以事为中心 （B） 以企业为中心（C） 以人为中心 （D） 以社会为中心36、在管理形式上现代人力资源管理是（ ）P183（A ）静态管理（B ）权变管理（C ）动态管理（D ）权威管理37、人力资源开发目标的整体性不包括（ ） P164（A） 目标制定的整体性（B）目标实施的整体性（C）各个目标不是孤立（D）目标设计的针

39、对性2010 年 11 月多项选择题 86、失业类型分为（ ）。 P20（A）摩擦性失业（B）技术性失业 （C）结构性失业（D）季节性失业（E）阶段性失业87、劳动力市场的制度结构要素有（ ） P23工会（B）最低社会保障（C）劳动力需求量（D）最低劳动标准（E）劳动力供给量88、劳动法的基本原则包括（ ） P30（A）物质帮助权原则（B）适用性原则（C）劳动关系民主化原则（D）灵活性原则（E）保证劳动者劳动权的原则89、下面属于劳动权的是（ ） P30（A）平等就业权（B）劳动报酬权（C）自由择业权（D）休息休假权（E）职业培训权90、企业战略的实质是实现（ ） 之间的动态平衡 P45（A）

40、外部环境 （B）内部环境 （C）企业实力 （D）战略目标（E）长远发展91、包装策略主要包括（ ） P86（A） 相似包装策略 （B） 差别包装策略（C） 组合包装策略 （D） 复用包装策略（E） 附赠品包装策略92、心理测验按测验的方式可分为（）。P132（A）情商测验（B）纸笔测验（C）操作测验（D） 口头测验 （E）情境测验93、人力资本投资的特性有（ ）。P153（A）收益形式单一化（B）动态性 （C）谁投资谁收益（D）连续性（E）收益形式多样化201105 26、实证研究方法重点是研究现象本身（ ）的问题。A源自哪B怎样好 C为什么 D是什么 27、在市场经济中，企业在决定劳动投入规

41、模时，以取得（ ）为决策准则。A 经济效益B 社会效益C 最低成本D 最大利润）可以直接适用。28、在处理劳动争议时，如果没有准确适用的法律条款，（A劳动法的首要原则B劳动法律规范C劳动法的基本原则D相关国际公约29、在劳动关系领域，工会不享有（ ）。A 参与权B 咨询权 C 知情权 D 单方决定权30、企业综合平衡的任务不包括（ ）。 72页,A最优经济效果B最优比例C最优发展速度D最优战略31、市场的主要因素，不包括（）。基础知识74页A 人口B 产品偏好C 购买力D 购买欲望32、 （）是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。基础99页A 认知B 态度C 智慧D 感觉3

42、3、 （）是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素。基础103页A 归因B 内因C 外因D 知觉34、 领导情境理论中关于选择领导方式的权变因素主要包括两个方面的内容，一是心理成熟度，二是（）。 126页A 工作成熟度B心理承受度C 精神成熟度D精神承受度35、 下面对人力资源开发的表述错误的是（）。 167页A以立体开发为特征B以提高效率为核心C以挖掘潜力为宗旨D是一个完全独立理论体系36、 （）是人力资源管理理论的基本前提和基础。基础181页A人力资源管理的活动B对人力资源外在要素的管理C人力资源管理的目标D对人力资源内在要素的管理37、 员工自我保护机制的特点不包括（）。基础191页

43、A 大多数为满足个人需求 C 压力会使员工做出不同程度反应 201105多项86、对摩擦性失业表述正确的是（）。 P20 A 它是一种正常性失业C 它是高效率利用劳动资源的需要 E 它表明劳动力经常处于流动过程之中87、最低劳动标准包括（A 最低工资标准 C 最低社会保障E 最长劳动时间标准88、劳动关系法包括（ ）。A 职工民主管理法 C 劳动争议处理法E 用人单位内部劳动规则制定法B 它是一种动态表现D 增强了自主自立性B 它是一种岗位变换之间的失业D 它是动态性市场经济的一个自然特征）。P23B 最低劳动条件 D 最差就业环境B 集体合同法 D 劳动合同法89、各类用人单位成为劳动法律关

44、系主体的前提条件是必须具有（）A 用工权利能力B 用工行为能力C 劳动休息权力D 劳动权利能力E 劳动行为能力90、 企业的外部经营环境中的微观环境包括（）。A 经济环境B 法律环境C 产业环境D 市场环境E 政治环境91、为贯彻既定的战略所必须从事的工作包括（ A 建立相应组织 C 配置战略资源 E 调动群体积极性92、群体决策的缺点有（ A 降低了决策的可接受性）。B 设置行政支持系统D 实行薪酬支持计划）。P117C 比个体决策需要更多的时间 E 从众心理妨碍不同意见表达93、企业为赢得经营战略上的先机A 人才制高点 C 技术制高点 E 市场制高点2011 年11月单项26、计时工资不包

45、括（）。 P16B 对决策结果的责任不清D 群体讨论时易产生个人倾向要占领的制高点包括（） P185B 组织制高点D 成本制高点（A）小时工资制（B）日工资制（C）月度工资制27、常用的反映失业制度的两项指标是失业率和失业（A）稳定期（B）持续期（C）波动期（D）周工资制）。 P21（D）变化期28、 （）是指具有法的效力作用和意义的法或法律的外在表现形式。 P32（A）法律渊源（B）劳动法（C）劳动合同（D）劳动关系29、原劳动和社会保障部发布的规范性文件称为（）。 P34（A）宪法（B）劳动法律（C）劳动行政法规（D）劳动规章30、 企业资源优势具有（）特点，企业要不断投入以保持和创新其优

46、势。 P50（A）绝对性和时间性（B）（C）绝对性和持久性（D）31、 （）又称为“化德决策准则”。 P69（A）悲观决策标准（B）（C）中庸决策标准（D）相对性和时间性 相对性和持久性乐观系数决策标准最小后悔决策标准）是指最先的印象对人的知觉产生的强烈影响。 P102（A）光环效应 （E）投射效应（C）首因效应32、（D）亥U板印象）是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素。 P103（A）归因（B）内因（C）外因（D）知觉34、领导情境理论中选择领导方式的权变因素，主要包括工作成熟度和（A）心理成熟度（B）心理承受度（C）精神成熟度（D）精神承受度33、（）。 P126）是将领导行为风

47、格与下属参与决策相联系，讨论如何选择领导方式和参与决策的形式以及参与的程度。 P127（B）情景领导理论（D）领导者参与模型35、（A）费德勒权变模型（C）路径一一目标理论36、员工自我保护机制的特点不包括（A）它是一种动态的表现（C）大多数是为满足多方面的个人需求37、绩效管理活动的首要和关键环节是（A）绩效计划 （B）绩效诊断）。 P191（B）增强员工自主自立性（D）压力会使不同员工做出不同程度的反应）。 P193（C）绩效沟通（D）绩效考评2011 年 11 月多项86、 福利的特征包括()。P17(A)公平性(B)法定性(C)企业自定性(D)灵活性(E)福利支付不与个人劳动量直接相关

48、87、 失业率等于()。 P21(A)失业人数/就业人数(B)失业人数/人口总数(C)失业人数/社会劳动力人数(D)就业人数/失业人数(E)失业人数/(就业人数+失业人数)88、 劳动关系民主化原则的具体内容包括：劳动关系当事人双方享有()。 P31(A)参加工会的权利(B)集体协商权(C)组织工会的权利(D)共同决定权(E)平等协商的权利89、 决策树的构成要素包括()。 P68(A)决策点(B)状态节点(C)方案枝 (D)概率收益值(E)概率枝90、 影响工作满意度的因素包括()。 P100(A)富有挑战性的工作(B)公平的报酬(C)支持性的工作环境(D) 优良的条件(E)岗位职务不断提升

49、91、 领导者与众不同的特制包括()。 P123(A)自信心 (B)创造性(C)领导动机(D)内驱力 (E)人格健全92、 根据人本管理思想，应当构建具有()等特征的企业组织形态或结构。 P147(A)明确组织宗旨和目标(B)管理幅度合理(C)组织集权和分权的平衡与适宜(D) 目标不同但能相互接纳(E) 确立企业员工参与管理的制度和渠道93、 创新是把一种从没有过的生产要素和生产条件的“新组合”引入生产系统，包括()。 P168(A)引进新产品(B)引用新技术(C)实现企业的新组织(D)开辟新市场(E)改进生产装备设施20120526、 在市场经济环境下，企业追求的目标是()。 P2A27、A

50、28、A29、A30、A利润最大化B 差额最小化C 效用最大化D 差额最大化()是指一国在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价值总量。 P18总需求B 国民净收入劳动法的基本原则直接决定了()的性质。劳动法律事实B 劳动法律制度()是当前我国调整劳动关系的主要依据。宪法B 劳动法律劳动法律关系的主要形态是()。 P40劳动行政法律关系 B 劳动合同关系C总供给P29C劳动法律事件P33C国务院劳动行政法规C 劳动服务法律关系31、 在市场营销学中，市场是( )购买者需求的总和。 P74A32、A33、国内生产总值劳动法律关系劳动规章D 集体合同关系显性和隐性B 男性和女性C 城市和

51、农村影响产业购买者购买决定的主要因素不包括()。 P79社会因素B 环境因素C 组织因素()包括行为者所处的各种环境和机遇，所从事的工作的特点和难度，以及工作与人的相互作用，他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。 P103 知觉B 内因D 现实和潜在D 人际因素A34、在亨利明茨伯格提出的经理人角色理论中，管理者的角色不包括(A决策类角色B人际关系类角色C信息类角色35、基于“经济人”假说的管理是运用()来调动人的积极性。 P141B 满足社会需要C 外因C 内部激励)。D 归因P122D 沟通协调类角色A物质刺激36、人力资源的()是企业竞争优势的根本。 P168A技能开发37、()是岗位

52、调查、岗位分析、岗位评价与岗位分类分级等项活动的总称A岗位研究B工作研究C工作分折20120586、老年人口劳参率下降的主要原因是()的完善和推广。 P6A 收入保障制度87、在现代市场经济国家A88、A89、A90、A91 、A92、AD 搞好人际关系B 创新能力C 培训开发D 管理能力P196D 定岗定员D 社会保险制度 E 企业养老保险计划B绩效考核制度C薪酬管理制度以法律形式确定下来的劳动力市场的制度结构要素主要包括()P24B最低社会保障C劳动力需求量D最低劳动标准E工会权利义务)。 P32B 劳动法律 C 宪法中关于劳动问题的规定 D 国际劳工标准劳动力供给量 劳动法津渊源包括(

53、国务院劳动行政法规 企业的外部经营环境可以分为宏观环境和微观环境，其中微观环境包括()。 P45经济环境B 法律环境C战略控制的方法包括( )。 P61 全程控制B 事前控制人格很复杂，包括()。 P98动机B 行为C 价值观行业环境重点控制D 态度培训和发展领导者技能的理论和方法有()。 P129辅导B 按需培训C 加速站D 市场环境D 事后控制D 确定领导技能的范畴E 我国立法机关批准的相关国际公约E 政治环境E 事中控制自我观念E 制定培训发展规划93、人力资本是( )共同投资的结果。 P153E 个人A 国家 B 企业 C 社会 D 家庭 20121126、()模型揭示了劳动力市场的基

54、本功能。P2(A) 收支循环(B) 支出循环(C) 供需循环(D) 收入循环27、就业量所生产产品的总供给价格称为()。(A) 最低收益(B) 最低预期收益(C) 最低成本(D)最低预期成本28、 在处理劳动争议时，如果没有准确适用的法律条款，()可以适用。(A) 劳动法的首要原则(B)劳动法律法规(C)劳动法的基本原则(D)劳动纪律制度29、 劳动法所规定的劳动标准，属于强制性法律规范，是()。 P37(A) 最低劳动标准(B) 一般劳动标准(C) 最高劳动标准(D) 特殊劳动标准30、在现代社会中，劳动关系是基于()而建立的。(A)劳动合同(B)事实劳动关系(C)集体合同(D)形成劳动关系

55、31、市场营销活动是企业经营管理的()。(A) 起步环节(B) 中心环节(C) 结束环节(D) 中间环节32、市场营销计划的控制不包括()。 P83(A)月度计划控制(B)效率控制(C)年度计划控制(D)战略控制33、()是指导致行为或事件的相对不容易变化的因素。 P103(B) 外因(D) 非稳因 )。(B) 自我保护型(D) 自我实现型(A) 内因(C) 稳因34、个体的沟通风格不包括(A) 自我完善型(C) 自我暴露型35、人本管理认为，企业为人的需要而存在，其中“人的需要”不包括()。(B) 企业管理者的需要(D) 企业全体员工的需要) 。 P171(B) 专业培训(D) 技能培训)

56、。 P194(A) 社会的人的需要(C) 企业投资者的需要36、人力资源教育开发的重点(A) 职业教育(C) 技术教育37、绩效考评是绩效管理活动的(A) 首要环节(C) 中心环节(B) 关键环节(D) 结束环节201211 在经济运行过程中，阻碍互惠交换不能实现的主要障碍包括()。(A )信息障碍(B )体制障碍(C )市场缺陷(D )人为障碍(E) 经济滞后 对摩擦性失业表述正确的是()。(A) 是一种非正常性失业(B) 是低效率利用劳动资源的需要(C) 是一种岗位变换之间的失业(D) 是动态性市场经济的一个自然特征(E) 表明劳动力经常处于流动过程之中 政府制定或调整重大劳动关系标准应当贯彻“三方原则”，其中三方指的是(A) 行业协会(C) 企业员工(E) 企业家协会 企业战略的特点包括()。 P45(A) 前瞻性(C) 动态性(E) 竞争性 企业目标管理的特点主要包括(A) 是一种系统化的管理模式(C) 具有完整明确的目标体系(E) 重视员工的能力和培训开发 满足地位需要的行为可以是(A) 具有执行官的特权86、87、88、89、90、91、) 。 P31(B) 政府(D) 工会(B) 系统性(D) 风险性) 。 P72(B) 更富于参与性(D) 强调组织控制)。P105(B) 居住在合适的社区，参加俱