用内容分析法横向分析杨澜访谈录

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1、用内容分析法横向分析杨澜访谈录及主持人主持技巧【内容提要】：内容分析法是一种对于传播内容进行客观，系统和定量的描 述的研究方法。其实质是对传播内容所含信息量及其变化的分析，即由表征的有 意义的词句推断出准确意义的过程。运用这种层层推理的方法来横向分析杨澜 访谈录对于各类人物的访谈，比较得出名牌访谈节目的制胜之处。【关键词】： 内容分析法，节目编排，主持人访问技巧 ，主持人的发掘话 题的能力一、内容分析法的理论研究“内容分析法“是媒介以及传播研究中一种非常重要的方法，是一种对传播 内容进行客观、系统和定量描述的研究方法，具有客观、方便、经济等优点。”1 这是内容分析法的主要定义处此之外还有关于内

2、容分析法的更为准确的定义。 “内容分析法与英国文化研究学派所进行的文本分析有所不同。文本分析主要采 用的是符号学和结构主义的分析方法来分析文本（Text）的结构和意义，探寻受 众对意义的不同解读方式和文本中所隐藏的意识形态的操纵力量，属于定性研究 范畴；而内容分析主要是运用统计知识对传播的内容（Con tent）进行分析与归 类，目的是为了描述传播内容的固有倾向，说明信息来源的特征等，属于定量研 究的范畴。在早期的传播学研究中，内容分析主要用于对印刷媒介内容的分析， 如拉斯韦尔于20 世纪 20 年代对第一次世界大战时期的宣传技巧进行的研究。随 着传播学研究的深入和媒介的发展，内容分析法的运用

3、范围扩展到各种声音和图 像讯息。” 2 内容分析法是进行传媒研究的重要的方法。从现象出发，像剥洋 葱一样层层剥开来进行分析这样体现了由表及里，由此及彼的思维逻辑，在这种 方法分析下得到的东西更具意义。二、杨澜访谈录的节目简介“杨澜访谈录是“阳光传媒集团”旗下的一档名牌访谈节目，由著名节 目主持人杨澜创办并亲自主持。节目定位锐意求新，突出人文和国际化特色。节 目就政治、经济、社会、文化等不同方面的热门话题，与世界各地的知名人士进 行广泛探讨，关注人的性格特征和独到见解，以历史的深度和广度，表现个体与 社会的相互作用，寻找人类智慧的光芒，折射出特有的历史瞬间和社会背景。畅 谈的话题不仅紧紧围绕时事

4、或专业，更以人的经历、感受和智慧为中心，抽丝剥 茧地讲述人的故事，以成败得失、人生百味体现人的智慧和感悟，让更多观众通1 百度百科 2丹尼尔里夫、斯蒂文赖斯、弗雷德里克G菲克.内容分析法：媒介信息量化研究技巧（第2版）M.中译本由清华大学出版 社 2010 年 10 月出版。过节目去感受那些平常可望而不可及的世界名人，拉近距离，沟通彼此。”3这是 杨澜访谈录在百度百科上的表述。其实不难看出杨澜访谈录是一档高端 的访谈节目，它不同于水均益的高端访问它更侧重于个人的发掘，不管是国 际政要还是明星大碗，在这里都能看到他们作为一个除了公众人物之外的普通人 的成长轨迹，总能让我们产生沟通的感受和在沟通中

5、获得的感动。这种精神正是 人文精神的所在，也是赋予了人文关怀的高级沟通谈话节目。三、从内容分析法分析杨澜访谈录杨澜访谈录是一档访谈电视谈话类节目，“电视谈话节目是以电视媒介 为载体，以谈话为主要表现方式的节目形态，通常由主持人、嘉宾，有时还有现 场观众，在演播室或某个特定场合，围绕大众普遍关注的话题，面对面地展开即 兴、双向、平等的对话交流。”4杨澜访谈录是建立在双向平等的对话上进行 访谈，场合不定也许是演播室也许是被访谈者的家里。本文将结合广播电视新 闻业务概论的知识，从特定角度进行内容分析，层层扒皮揭示其内在的启示。1、从访谈人物和题材取的角度来分析杨澜访谈录所展现的丰富的内容（1）杨澜访

6、谈录丰富的内容构架从 2001 年开播至今，杨澜访谈录已经采访了五百多位受访谈者，他们其 中涉及政界，商界，学界，文艺界等形形色色的领域，每个人在其领域内所在的 位置也各不相同，在访谈人物的选取上杨澜访谈录中往往选取时下最关注的 各领域的人物来进行访谈，我们先从 2010年度杨澜的访谈部分嘉宾来看一下。黄渤演员，金马奖影帝姚明篮球运动员黄建发海地救援总领队陈光标中国首善陈至立妇联主席3 百度百科.4 李学梦 . 广播电视新闻业务概论 ppt.王濛女子速滑队队员杨丽萍舞蹈艺术家1咼希希电视剧导演孟京辉先锋戏剧导演萨马兰奇纪念版骆家辉美国商务部部长威尔史密斯一家好莱坞著名黑人影星冯小刚唐山大地震导

7、演黄奇帆重庆市市长麦睿博宝洁全球CEO刘伟、蔡岫勍中国达人蔡康永台湾节目主持人陈凯歌导演林丹羽毛球运动员崔健摇滚歌手十周年晚会马云，李连杰，韩寒，姚明，冯小刚，刘伟， 杨澜在这些受访嘉宾中几乎都是当年的新闻人物或者文艺圈红人。例如萨马兰奇 正是在2010 年去世的，冯小刚在当年拍摄了电影唐山大地震而受到关注， 当年还是“重庆打黑”的关键念头在这个备受关注的时段访问了重庆市长黄奇帆， 这一年中国达人秀异常火爆刘伟、蔡岫勍成为该节目第一期选秀擂主因此备 受关注在上面表格中所列出的受访者中，在当年或者当年的某一时段备受关 注，不仅这一年，纵观其十年的受访者几乎都是当年或者是当时段的备受社会各 界关注

8、的人物。所以从中可以看出杨澜访谈录是一档关注当时当事的实时型 事实型访谈节目。它涉及了社会生活的方方面面。（2）杨澜访谈录多姿多彩的内容安排在每一期节目编排中，也极为突出了对于内容的安排。一个公众人物我们所 关注的也不可能是他的全部，在整个采访中适当的安排内容是很关键的。在杨澜专访李彦宏中我们可以看到这样的内容。“杨：大家好！随着盛大、百度和分众在美国纳斯达克的上市，人们普遍 认为中国网络股的第二个浪潮又出现了，其中百度呢是在2005年 8月5日登陆 纳斯达克的，它的股份从最初的 27 美元，曾经一度飚升到154 美元，最近呢也 回落到80美元左右，市盈率高达1000倍以上，从而成为在纳斯达克

9、上市值最高 的中国公司。它的董事长兼 CEO 李彦宏可以称得上是一位帅哥，不过他没有成为 娱乐圈的偶像，反而成为网络界炙手可热的明星，那么，李总，你好！ 杨：非常感谢你接受我们的访问。在纳斯达克上市以后，你的账面的财富 暴增，但是你觉得你的幸福指数是上升了还是下降了呢？呵呵” 杨：可是，我觉得每个有钱人都这么说，但是当你真的是第一天上市，取 得这样高的一个增长的时候，你的内心的真实的感受是什么？有没有一种狂喜在 里边？”这是这篇访谈开始时杨澜的开场及提出的两个问题，这里面从多个方面 综合概括了受访者的角色，这也预示着这篇访谈对于李彦宏本人的多样挖掘。“杨：嗯，你还记得那一天你是怎么度过的吗？上

10、市那天。 李：那一天非常的紧张，也非常的有意思吧，因为后来你也知道，美国股市 五年来从来没有出现过这么高的涨幅嘛，所以对于这个交易员来说，几乎也没有 经历过这样的事情，当时呢我看他也很紧张。杨：他紧张怎么表现呢？李：他紧张就是说他拿鼠标的那个手啊，嗒嗒嗒一直在抖，呵呵呵，对，因 为他不知道应该怎么，用什么价钱往出开，他最开始的，就是说定价嘛，我们定 价是定到27 美元，大概有几十万股的需求，但是没有人卖，一股都没有人卖， 他说那好，34到 38，喊了一圈后再坐下来看。杨：还是没有人卖。李：对，然后过一会儿站起来又喊，35 到 39，再坐下来看，还是没有人卖， 又过了大概几分钟呢，就开始说咱这次

11、上得高点儿吧，就是40 到 45，一下呢就 是涨了很大的一个比例吧，然后再坐下来看呢，可能有几千股卖的，还是有几百 万股要买的，这个时候呢我就看他的手开始抖了，因为他不知道这种情况应该来 怎么（处理）。杨：好像他给的价格不合适是吧？”这是对于当时李彦宏公司上市时的一段 访谈从中杨澜从他个人的感受出发，来印证这一时刻百度上市的大事件，这也是 一个话题的展示“杨：提起你的家庭，是在山西阳泉，这个在大多数人的心目当中，并不 是一个很大的城市，是一个产煤的城市，是这样吧。您的父母是做什么工作的呢？杨：哦，有点像贾宝玉的感觉，受宠吧，呵呵呵。 杨：你觉得在你父母身上，有这种创业者的某种基因吗？ 杨：北京

12、大学毕业以后，到美国去读硕士，你为什么没有坚持在纽约州立 大学拿到博士学位呢，听说你当时博士生的资格考试都已经通过了。 杨:据说当有人去调查你的背景的时候，一些大的美国公司的负责人就说， 即使在美国呢，在搜索引擎方面，在搜索技术方面，李彦宏也是属于前三名的这 样的一个技术人员。有这么好的技术的背景，为什么还要想到要自己来创业呢， 就像你开始说的，也有很好的期权是吧。当时在美国公司里拿到的期权，值多少 美金呢？“这一段访问是对李彦宏个人经历的访问。但是百度从白手起家到在纳 斯达克上市，它的创始人从一个普通的技术人员变成亿万富翁，一个那么年轻的 人他的经历必然会引发公众关注。这是节目要展示的一个部

13、分。“杨：但是你会用一些什么样的方法，来确保百度现在所取得的这样一个 领先的地位，然后继续追求这样的一种规模性的增长？杨：你过去对媒体说过，自己很难分清工作和生活，因为你的工作给你带 来很多乐趣，但是呢你说呢，你也向往有一天呢能够不做CEO啊，把这日常管理 的事儿交给别人干，然后自己携妻带子呢，到这个什么，“面向大海，春暖花开”， 这个是不是有一种矛盾，你觉得”在最后杨澜向李彦宏提出问题，以展望百度的 未来。其实从这篇访谈中不难看出，它遵循了由表及里的逻辑顺序，从当前百度的 成功上市出发一路下去谈到了李彦宏面临的挑战，他个人的情感世界以及他的背 景和对于百度未来的规划。这无疑是一篇经典的访谈节

14、目。从中我们也可以看到，不仅杨澜访谈录各期的集合向我们展示了它内容 的丰富，在杨澜访谈录的没一期的节目安排中也有着丰富的内容，这些内容 遵循着一定的逻辑顺序和受众心理规律，不是凭空捏造和胡乱安排的。这些内容 的编排显得有条不紊、循序渐进它或以受访者的内心世界为主线，或者以事件的 发展为主线，总而言之我们从中也可以看出节目编排者的良苦用心。就像广播 电视新闻业务概论里面提到的：“题材关系到节目能够激起观众的兴趣，也关 系到节目所能开掘到的深度。所以，访谈性电视节目，应关注那些几家都时代脉 搏，包涵社会矛盾，内涵足够的新闻事件和新闻话题。这些所选取的题材除包含 社会层面的内容外，还必须包括丰富的人

15、性层面的内容，要通过新闻事件展现一 个人的内心世界，表现其人格魅力与人物风采。”52、从电视主持人访问技巧来分析杨澜访谈录的内在魅力（1）从具体的内容如名字、书名、片名、外表气质我们可以直观看到的东 西来导入话题著名导演柳云龙这个名字得自于奶奶的一个梦，在杨澜专访柳云龙中就有这5 李学梦 . 广播电视新闻业务概论 ppt.样一个开头。“杨：我怎么觉得你这名字也特别具有戏剧性？我老觉得像一个角色的名字。 柳：好多人说我的名字像武侠小说里的侠客。杨：谁给你取的这名字？柳：我奶奶。我爸爸说，这名字是我奶奶做了一个梦得的。” 这个开头风趣幽默，毫无其他成分在里面，显得自然舒服。（2）访谈中主持人会在提

16、问中使用 “谈谈”、“讲讲”、“说说”等标记词， 邀请嘉宾直接对某件事情做出回应，叙述自己的看法或经历。“杨澜：但是人家说你可能将来不会有更大发展的时候，你心里是怎样想的？ 你是不服气吧？就是要说，我一定证明你们是错的，我一定还有很多潜力，会不 会这么想？周星驰：尽力而为吧，有时候我觉得也不要不服气，因为很多时候你是做 得不好，当然你工作上总有成功的时候，也有失败的例子，这是一定的。我觉得 某种程度上来说，失败的例子对我更重要，坦白说我就是喜欢说不好的，还是喜 欢听不好的东西，真的。杨澜：很难得。周星驰：当然听不好的不会很高兴，但是我觉得还是这个作用最大，就是你 听到不好的、批评的东西，说你不

17、行，这个比你听到一些说你行的作用更大，它 们对促进你自己本身努力的作用永远都是更大。”这里虽然没有明说“谈谈”、“讲讲”、“说说”等标记词，但是早已隐含其中 了。（3）“觉得/认为类感知动词在杨澜访谈中用的比较多，这类词语可 以从被访谈者的主观出发来就某一话题发表自己的看法，从而与书面语形成鲜 明对照”。例如杨澜专访蒋雯丽中的一问一答“杨澜: 你觉得要了孩子以后人生最大的改变是什么?蒋雯丽 : 变得主动一些了。一个孩子是需要你主动地去爱他、照顾他的”还有在访问柳云龙中的一段对话：“杨澜: 你觉得 暗算对于你来说，当初要做这件事，是为了给自己的 文化公司找一个商业回报比较好的项目呢，还是说自己也

18、是为 了一种荣誉?柳云龙: 是为荣誉，绝不是为了一个项目，或者是说看到了它有这个市场前 景，谁都不是先知。”这样不仅向嘉宾明示了接下来的问题将会触及其观点和看法。还是主持人提 请嘉宾注意、期待得到观点态度的手段。以上为主持人访谈的外部技巧在节目中运用的几个例子。可见在这期节目中 主持人言语的技巧体现在节目的方方面面，这种问答很好的架构起主持人和嘉宾的沟通桥梁，那种谈话的氛围也在这种问答中被潜移默化的营造。3、杨澜访谈录内在技巧的分析（1）主持人的发掘话题的能力分析在访谈中会有很多的不确定性因素，话题的发展方向也许不会是按照实现设 定好的路线行进，主持人的话题挖掘能力和追问能力的重要性就凸现出来

19、。例如 在访问周星驰的过程中，周星驰在言语应答上不是特别的积极因此杨澜就有了这 样一段问答。“杨澜：但是人家说你可能将来不会有更大发展的时候，你心里是怎样想的？ 你是不服气吧？就是要说，我一定证明你们是错的，我一定还有很多潜力，会不 会这么想？周星驰：尽力而为吧，有时候我觉得也不要不服气，因为很多时候你是做得 不好，当然你工作上总有成功的时候，也有失败的例子，这是一定的。我觉得某 种程度上来说，失败的例子对我更重要，坦白说我就是喜欢说不好的，还是喜欢 听不好的东西，真的。杨澜：很难得。周星驰：当然听不好的不会很高兴，但是我觉得还是这个作用最大，就是你 听到不好的、批评的东西，说你不行，这个比你

20、听到一些说你行的作用更大，它 们对促进你自己本身努力的作用永远都是更大。杨澜：举个例子可不可以呢？ 周星驰：我最初一开始做演员的时候，在电视台，有一篇很小的专栏评论我， 其实当时没有人留意我，有人批评已经蛮好了，但是有人批评杨澜： 周星驰：大概都是一些这个人你看他多不行，为什么他不行到这个程度。那 我就把它剪下来，保存得好好的，放在一些可以看得见的地方，其实也是一种鼓 励，当然我到现在还是不明白，当时根本没有人留意一个杨澜：所以我觉得他留意你已经是一种鼓励。 周星驰：就是一种鼓励。杨澜： 因为在以前没有人留意你，是不是？ 周星驰：对，就是这个意思。杨澜：我看到人家过去对你的报道，你跟梁朝伟一起

21、去考艺员训练班，他被 挑到你挑不到，对不对？然后来演戏他是先有角色演，你是没有角色，让你去做 儿童节目的主持人？周星驰：对，其实他也先做儿童节目的主持人。杨澜：但是他比较做得开心一点，是不是？你是做得很不开心吧？ 周星驰： 没有，其实我也做得很开心，因为我想儿童节目是一个非常好的工作，你每天都 对着那么可爱的小朋友，你还有什么更好的？！你说？！” 简单的“举个例子可不可以呢？”“批评你什么？”将话题继续引向深处， 同时“所以我觉得他留意你已经是一种鼓励。”这样一句话有将话题的含义进一 步深化，这不仅仅是一个针对周星驰追问的话题这个话题的背后还有一个对于周 星驰的引导和升华。（2）主持人作为社会

22、意见领袖的重要责任在节目中也有着重要的体现 虽然是一个访谈类型的节目但是杨澜访谈录也体现着强烈的社会责任， 杨澜的每一段问答都有着快速而严密的思维冲程。还以上面的对话为例。“周星驰：大概都是一些这个人你看他多不行，为什么他不行到这个程度。 那我就把它剪下来，保存得好好的，放在一些可以看得见的地方，其实也是一种 鼓励，当然我到现在还是不明白，当时根本没有人留意一个 杨澜：所以我觉得他留意你已经是一种鼓励。” 周星驰在他无厘头之初受到很多反对，甚至质疑其内心肯定也有很多的抱怨 在他回答完关于这方面问题的时候杨澜接道“所以我觉得他留意你已经是一种鼓 励。”看似平常的话其实却含着对于周星驰和社会的责任

23、，她不想将周星驰的抱 怨等等的心情传出来，以影响他人。从中可见杨澜的睿智。四、结语中国谈话节目的发展拥有绝佳的发展机遇。有着特殊地位作用和庞大收视群 体的名人访谈类节目杨澜访谈录是这其中的代表。从杨澜访谈录的节目 内容和主持人两个方面出发运用内同分析法对这一档经典节目进行分析以获取 经验，使我们当前的重要的获取经验的方式。不断的从细节入手分析形形色色的 节目的内容会为主持人的成长带来意想不到的收获。【参考文献】：1 .贾恩方主持人的采访艺术以杨澜访谈录为例J.传播技巧第3起2 .杨澜.渴望风生水起J.中国证券报/2004年/01月/10日/第006版3 .温文妮浅析杨澜访谈录中的话轮特点J.科技创新导报2009年 第7期4 .江山访谈类节目杨澜访谈录于鲁豫有约的比较J.中国广播 电视报 2004 年第八期5 .郭娟.杨澜访谈录中引入话题的提问分析J.现代传播2012年 第 1 期（总第 186 期）6 .丹尼尔里夫、斯蒂文赖斯、弗雷德里克G菲克内容分析法：媒介信 息量化研究技巧（第2版） M .中译本由清华大学出版社20 10年10月出版。7 .杨澜.一问一世界M.江苏人民出版社2011年第一版