电大年春《人力资源管理》网上形考任务1答案

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1、人 力 资 源 管 理 形 考任务一答案一选择题：以为人力资源是拥有劳动能力的所有人口的看法属于成年人口观。：拥有内耗性特色的资源是人力资源。：人力资源管理与人事管理的主要差别表达在看法上。4:以“任务管理为主要内容的泰勒的“科学管理原理，是在哪一种人性假定根基上提出来的？经济人：“社会人人性理论假定的根基是什么？霍桑试验。6:以人性为核心的人本管理的主体是何种根本因素？员工7:希望鼓舞理论属于哪一种种类的鼓舞理论？过程型鼓舞理论8:某公司对10名新招来的员工进行上岗前培训，从授课到实习一共花了 = =j5000元花费，请问这笔花费应从人力资源本钱的哪个工程中列支？开发本钱 9:展望由将来工作

2、岗位的性质与要求所决定的人员素质和技术的种类，这是拟订人力资 源规划时哪一个步骤？展望将来的人力资源需求 从现实的应用形态来看，下边哪个方面不是人力资源所应包含的内容？思想 11：把“员工视为活动主体公司主人是哪一种人力资源管理模式？以人为中心理性化团队 管理：每个员工都明确公司展开目标，团结协作，努力实现公司目标；反应了“以人为中心理性化团 队管理模式的什么特色？开放式的悦纳表现：下边哪一项不是人本管理的根本因素？产品：与员工休戚与共同心协力，反应了人本管理哪方面的根本内容？培养和发挥团队精神 ：明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪一种运转体制？压力体制：经过检查人力资源目标的实现程度

3、，来供给对于人力资源方案系统的反应信息。这是人力资源规 划系统的哪项活动？控制与评论：马斯洛提出的需要层次理论属于哪一种种类的鼓舞理论？内容性鼓舞理论 ：工作剖析中方法剖析常用的方法是问题剖析。：管理人员定员的方法是职责定员法。：依照个体的经验判断，把所有待评论的职务依序摆列，由此确定每种工作的价值的方法是排序 法。二、事例剖析答案：该事例中，贾厂长不过依据老例主观地采纳了迟到不罚款，而对早走罚款的决定。改革不合 理的厂纪厂规有助于调换员工的踊跃性，贾厂长撤消了迟到罚款的规定遇到了1 / 103 工人的好评。这说明在这个问题上贾厂长尊敬员工，关怀他们的疾苦，在管理中考虑到了人的因素， 其人性观

4、有“社会人假定偏向。但在拟订新的规章制度时，因为没有很好地检查研究，没有认识工人为何会 出现早走的现象，就做出了早走罚款的决定。这一决定说明贾厂长只想用经济杠杆来管理，又有一种用理性人 假定来实行管理的偏向。4 所以对一个完好的人来说，贾厂长的这类管理方式比较切合薛恩的复杂人性观。基于事例中出现的 问题，为了能使新的规定获取贯彻实行，贾厂长应当改变原有的领导方5 式，在充足与工人议论磋商的状况下，拟订公正合理的地、卓有成效的规章制度。为解决工人沐浴排队的问题，厂里应完全改造女浴池。这样，就扫清了新规定履行的阻7 三、事例问答8 答案：9 1对效力工应当夸奖，对操作工来讲，我们要剖析他为何会把大

5、批的机油洒在机床的四周，究竟有 什么意图，一定检查清楚。从事例中不行能看出，在这类状况下我们没方法判断究竟是怎么回事。可是不论怎 么讲，洒了还不搞洁净，我们对操作工来说应当赐予责备。10 2对车间主任也应合适的责备，为防备近似的问题在次发生，说明我们工作时有些事是控制不了的， 不是一个人说了算的，这时我们应付说明书进行改正，对操作工要增添一个功能，洒了还要负责打扫，在工作 的时候要保持四周环境的洁净。要求操作工对洁净环境肩负必定的保洁的责任。事情发生以后，我们应当实时 报告上司，对效力工和勤杂工也应当加上一条，要达成车间安排的有关或紧迫的任务。11 3要依据实质状况来剖析问题，改良要依据实质状

6、况来定，要有分工有协作，要从头定位，要把操作工、保洁工、效力工他们的职责明确清楚，并且为了防备相互推委，该增添的工程要增添，目的是为了保证 工作的顺利进行。12 任务二答案13 一选择题14 ：影响招聘的内部因素是企事业组织形象。15 ：招聘中运用评论中心技术频次最高的是公函办理。16 ：甑选程序中不包含的是职位安排。17 ：公司对新录取的员工进行集中的培训，这类方式叫做岗前培训。18 ：在培训中，先由教师综合介绍一些根本看法与原理，而后环绕某一专题进行议论的培训方式，是 商讨法。19 ：岗位培训本钱应属于以下哪一种本钱？开发本钱20 ：让被试依据一个或一组图形或文字资料叙述一个完好故事的测评

7、方法被称为构成技术。21：查验丈量结果稳固性和致性程度的指标被称为信度。2 / 10：让秘书草拟一份文件这是一种任务。：为使分派公正合理，一定对每一职务在公司中的相对价值奉献和地位，进行客观正确数目化的评 估并加以排序。这是职务剖析的哪一项主要内容？职务评论：“量才录用，才尽其用主要表现了职务剖析哪一方面的内容？人员的选拔与使用 ：公司在招募选择录取和布置员工的过程中所发生的花费称为人力资源的获取本钱。：经过人员剖析，确定人员标准。这是招聘选拔工作的哪一阶段？准备阶段 ：制定招工简章，进行“安民通告。这是公司每年一次招聘录取工作的哪个阶段？宣传与报名阶段 ：工作程序的变化性比较有限，工作性质是

8、半重复性的，需要一些决议运作。这是一种什么样的培训策略？ 按细节说明的工作：依照考评范围与内容来分，可分为单项考评。：考评对象的根本单位是考评因素。：员工考评指标设计分为6个阶段。 ：以下方法中不属于考评指标量化的方法是标度区分。：相对比拟判断法包含成对比拟法。二、事例剖析答案：从其根本上来说，主要有以下几方面的原由： 1以董事长或总经理为核心的公司决议集体在长久的市场运作中，会因为核心人物的人品特质作用，在公 司中形成一种独到的、拥有决定性作用的人品化的公司行为风格。如飞龙公司采纳的一套毛泽东式的行军作战的市场营销策略和教育、管理员工的方案；巨人公司崇尚冒 险、个人绝对威望的决议风格等。在公

9、司的展开过程中，都会以致人材构造不合理、缺少公司所需要的人材、人材素质偏低、人材选拔不畅、所谓的人材只好上不可以下、公司 人材近亲生殖等现象。2公司中负责人力资源管理的工作人员缺少详细、易操作的人力资源招聘、管理、使用方面的科学方法、程序的有效培训。胡萝卜吃一节开一节，缺少公司所需要的人力资源战略规划、没有公司所需要的人材构造 的有效剖析。公司就会因为高的人材流失率、人材不可以为公司创建收益等，而以致公司极大地提高公司所需 要的人力本钱，造成严重损失。3因为公司采纳自我中心式、非理性化家族管理，而不是采纳以人为中心、理性化团队管理,选拔人 材的门路只好是从自己所熟习的人员中物色，这样一来，在公

10、司中工作的各样人材可能都是自己的亲戚朋友。飞龙公司在人材招聘、管理方面的失误，决不不过是某一个公司的失误，而是我国大部分公司在相当长的一段期间内，将会碰到的一个致命的问题。为认识决这一致命问题3 / 10，我们以为，公司在选人、用人的过程中，起码应做好以下三方面的工作。1公司决议集体应真实建立市场化的选人、用人看法，确定正确的人材选拔标准、原那么。 2依照科学的程序选拔人材，把人材选拔作为一门科学来对待。3作为主管人力资源招聘工作的人员，应娴熟掌握人力资源招聘技术，如工作剖析、人员剖析、面试技巧 心理测试、情形模拟测试等。、经过本事例剖析，可见人力资源管理的意义以下： 在人类所拥有的全部资源中

11、，人力资源是第一宝贵的，自然成了现代管理的核心。不 断提高人力资源开发与管理的水平，不单是目前展开经济、提高市场竞争力的需要，也是一个国家、一个民族、一个地域、一个单位长久兴盛兴盛的重要保证，更是一个现代人充足开发自己潜能、适应社会、改造社 会的重要举措。张德教授曾在其着作中指出人力资源管理的主要意义是：1经过合理的管理，实现人力资源的精壮和高效，获得最大的使用价值。并且指出：人的使用价值抵达 最大=人的有效技术最大地发挥。2经过采纳必定举措，充足调换广阔员工的踊跃性和创建性，也就是最大地发挥人的主观能动性。3培养全面展开的人。实质上，现代人力资源管理的意义能够从三个层面，即国家、组织、个人来

12、加以理解。在这里，我们以为现代人力资源管理对公司的意义，起码表达在以下几方面。1对公司决议层。人、财、物、信息等，能够说是公司管理关注的主要方面，人又是最为重要的、活的、第一资源，只有管理好了人这一资源，才算抓住了管理的要义、大纲，纲举才能目张。2对人力资源管理部门。人不单是被管理的客体，更是拥有思想、感情、主观能动性的主体，如何 拟订科学、合理、有效的人力资源管理政策、制度，并为公司组织的决议供给有效信息，永久都是人力资源管 理部门的课题。3对一般管理者。任何管理者都不行能是一个 全能使者，更多的应当是饰演一决议、指引、协调下属工作的角色。他不不过需要有效地达成业务工作，更需要培训手下，开发

13、员工潜 能，成立优异的团队组织等。4对一个一般员工。任何人都想掌握自己的命运，但自己合适做什么、公司组织的目标、价值看法是什么、岗位职责是什么、自己如何有效地融入组织中、联合公司组织目标如何开发自己的潜能、发挥自己的能力、 如何设计自己的职业人生等，这是每个员工十分关怀，而又深感疑惑的问题。我们相信现代人力资源管理睬为 每位员工供给有效的帮助。答案对于是自己培训仍是请外面咨询公司组织培训，还需要做进一步的检查和剖析。4 / 103 假如波音公司的培训部门在人力和经验上有必定的保证，仍是应当自己组织培训。因为自己培训既 懂得本公司内部的状况，又懂得自己专业、人员素质等内部的特色，培训起来可能会更

14、有针对性。而请外面咨 询公司组织培训，第一，会带来一些本钱外流，第二，更重要的是，在培训的成效上可否更好地联合本公司的 实质状况进行培训，很难4 确定。相反，假如波音公司的培训部门不过有“技术培训方面的经验，而缺少“如何使每一个使 用新系统的雇员成为以顾客为中心的雇员方面的看法看法培训经验；而外面咨询公司又能快速而有针对 性地设计出合适本公司详细状况的培训方案，那么应试虑邀请外面咨询公司进行培训。5 亦可考虑请外面咨询公司设计整体培训方案，提出必需的培训资料书面资料、录像资料等，由 本公司培训部门详细组织培训。不论是由本公司仍是由咨询公司来做这个培训工程，请说明你如何设计这项 培训方案。6 第

15、一，确定培训对象。要对整个部门 700名雇员实行全员培训。7 第二，明确培训目标。1培训新计算机系统的操作技术；1培训全体雇员“以顾客为中心 的看法。8 第三，确定培训时间。依据新计算机系统的安装进度，保证在新系统运转之初，使有关雇员掌握必 需的看法与技术。9 第四，确定培训机构。依据实质状况，或由本公司组织培训，或请外面咨询机构组织培训，或二者 相互配合，共同达成培训任务。10第五，确定培训方法。经过商讨班、录像教课、讲座、以及书面资料等方式进行综合培训。11 详细实行。依据实质状况，对选定的雇员进行分阶段的集中或在岗培训12 任务三答案13 一选择题14 ：根本薪资的计量形式有计时薪资和计

16、件薪资。15 ：以下特色的公司哪个适合采纳计时薪资产品数目主要取决于机械设施的性能。16 ：以下特色的组织和工种哪个适合采纳岗位薪资制同一岗位技术要求差别小。17 ：可变型岗位薪资制的岗内薪资标准等级的区分依照是工龄或技术娴熟程度。18 ：为了使同一技术而实质劳动奉献不一样的员工各得其所，可让技术薪资与以下哪些种类的薪资联 合起来使用奖金。19 ：由假定干个薪资局部组合而成的薪资形式称构造薪资制。20 ：以下奖金哪些属于长久奖金员工持股方案。21 ：在贯彻按劳取酬原那么时，需要以哪一种劳动为主要依照，同时考虑哪几种劳动来进行分派物 化劳动；潜伏劳动和流动劳动。22 ：工作评论是指经过确定岗位的

17、什么来区分岗位等级及相应薪资的方法劳动价值。5 / 10：各样字词的联想测试技术属于哪一种心理测的方法？投射测试。：依据劳动的复杂程度沉重与精准程度和责任大小来区分等级，依据等级规定薪资标准。这是一种什么薪资 制度？技术等级薪资制：我国的社会保险制度系统主要包含养老保险医疗保险失业保险工伤保险生育保险等内容。：失业保险基金的筹集主要有以下三个原那么：强迫性原那么、无偿性原那么、固定性原那么。：中国劳动安全卫生工作的根来源那么是：1安全第一，预防为主；2保护员工在劳动过程中的安全与 健康；3管生产一定管安全。6个15：劳动合同一般都有试用限期。按我国?劳动法?的规定，试用期最长不超出月。：人与职

18、业相般配的职业选择理论是由美国波士顿大学教授帕森斯提出的。17：人性化设计的特色主要有：界面友善一看就懂程序流利操作简易。：一个好的优异的功能充足的人力资源系统，能够帮助人们提高管理质量，保证管理效能， 带动公司管理水平获取全面提高，把公司人力资源管理对公司的保证作用和推进作用真实地表达出来。：劳动者因在生产经营活动中所发生的或在规定的某些特别状况下，遭到不测损害职业病以及因这两种 状况造成死亡，在劳动者临时或永久丧失劳动能力时，劳动者或其遗属能够从国家社会获取必需的现金赔偿。这是哪一种社会保险制度？工伤保险：依据各样职业生涯设计读物所展现的方法，进行自我测定，自我评论，进而掌握职业方向。这是

19、一种什 么样的个人职业生涯设计方法？自行设计法二、事例剖析30分 答案：你以为罗芸给马伯兰等的考绩是用的什么方法 答：罗芸给老马考绩整体分评了个6分。而后他开始考虑给老马各考评维度的分项分数，并准备如何跟老马面谈，向他传达所给的考绩结果。从这个过程中我们能够看出，罗运给老马等地考绩用的是印象考评法，这类考评法最大的问题是用人的效应，把自己的感觉看的过重，有一点扩散到所有方面。罗芸对老马绩效的考评合理吗老马不佩服有令人服气的原由吗答：我以为不合理，罗芸给老马打的分数显然偏低了。第一印象考评法简单受主观因素的影响，易掺入个 人感情，由一点推及其余。其次因为老马有特突出的长处，：他成绩斐然，工作绩效

20、不错。并且很擅长和他重 视的人，包含他的手下和客户们搞好关系。他的客户都是“铁杆，三年来没一个转向天龙的敌手去订货的； 他招来的手下，经过他指点培养，有好几位已被提高，当上其余地域的经理了。这些长处对公司的整体以理来说是有益处的。自然老马有他的弊端：饮食不克制，身体不好，一年要请3个月的病假；6 / 10好打 ，表现自己，可是向经理报告工作也是应当的。这些问题对公司整体利益影响其实不是很大，主假如对他个人不好，对于他共事的人构成威迫。我以为作为一个领导应该以公司的利益出发，不可以单凭一个人的印象成见就给员工打分。不行否定老马这个人有政绩、有能力，也是要求进步的。3.天龙公司的考绩制度有什么需要

21、改良的地方 你建议该公司应做哪些改革 答：天龙公司的考绩制度需要改良的地方：由印象考评法改良为绩效考评法。绩效评估系统是组织对实现目标过程 中进行控制的一种重要体制。考评是对员工过去工作的反应，主假如对员工一年来工作表现、工作绩效的查核。为了保证查核工作的公正公正，我们建议：1最好是分项考评、从德能勤绩四个方面分别评论权衡；2考评工程应当细分，且要量化，才能客观公正全面。3提携干部要竞争上岗，条件公然。如身体健康、学历要求。假如有这些明确硬性规定，老马即便不上也会意服口服。 4干部人事上的选拔，不可以以某个人自己的好恶来定，而应当由公司人事部门从公司的整体利益的角度，公然公正公正地选拔。才强量

22、才录用，调换广阔员工的踊跃性。答案答：1.(1)该百货公司采纳的是绩效薪资制度。即依据员工的实质劳动成就或工作绩效来决定劳动酬劳。百货公司把员工薪资与柜组以及个人的绩效直接挂钩。2.答：1.该公司薪酬制度的特色是：1把员工的技术薪资和效益薪资捆绑起来，构成一致的绩效薪资计算额。2按必定的比率从公司的经营收益额或所有销售额提取一局部钱币进行薪资分派3薪酬的发放不单和经营销售指标挂钩，还和其余指标挂钩。4推行薪资的二级清理考评，即推行公司对商品柜组，商品柜组对个人的层层清理查核。5直观透明，简易易行，开发本钱和履行本钱较低。2.该公司薪酬制度的作用是：1有益于雇员薪资与可量化的业绩挂钩，将鼓舞体制

23、融于公司目标和个人业绩的联系之中；2是有益于薪资向业绩优异者倾斜，提高公司效率和节俭薪资本钱；3有益于突出团队精神和公司形象，增大鼓舞力度和雇员的凝集力；H64负面作用或影响是以致员工过分着重短期绩效而忽视长久绩效；简单以致员工之间收入差距过大，影响 员工之间的友善关系；以致员工忽视售后效力等非销售任务；员工收入稳固性差。任务四答案一判断正误7 / 10：以人性为核心的人本管理包含公司人环境文化价值观四个方面。错对：现代人力资源管理是人力资源获取整合保持鼓舞控制调整及开发的过程。：在公司经营管理活动中，人是管理活动的主体，又是管理活动的客体。对：工作剖析的结果是职务说明书。对：“常常敲击热水瓶

24、的描绘句远不及“每八小时内敲击热水瓶六小时的描绘句。对：定额与定员不有关。错：经过人材交流中心选择人员，有针对性强花费便宜等长处，但对于如计算机，通信等热点人材或高级人 材成效不太理想。对：培训就是人们常常说的开发，二者在内涵和实质都是一致的。错：模范的影响是社会学习理论的核心。对：员工薪酬就是指发给员工的薪资。错二单项选择题：以“任务管理为主要内容的泰勒的“科学管理原理，是在哪一种人性假定根基上提出来的？经济 人：人力资源管理与人事管理的重点差别表达在看法上。题目13：只有真实解放了被管理者，才能最后解放管理者自己。这句话说明现代人力资源管理把人当 作什么？资源：与员工休戚与共同心协力，反应

25、了人本管理哪方面的根本内容？培养和发挥团队精神：影响招聘的内部因素是企事业组织形象。题目16：甑选程序中不包含的是职位安排。：以下方法中不属于考评指标量化的方法是标度区分。：为了使同一技术而实质劳动奉献不一样的员工各得其所，可让技术薪资与以下哪些种类的薪资联合起来 使用奖金。：我国的社会保险制度系统主要包含养老保险医疗保险失业保险工伤保险生育保险等内容。：中国劳动安全卫生工作的根来源那么是：1安全第一，预防为主；2保护员工在劳动过程中的安全与健康；3管生产一定管安全。三多项选择题21：为人本管理理论供给理论支持的是下边哪几种理论？行为科学 以人为本理论 人际群关系学22：对于人力资源的解说有三

26、种代表性看法，即：在岗人员观 成年人观人员 素质观。23：人力资源管理软件人性化设计的特色主要有：界面友善和程序流利一看就懂 操作简易。8 / 10：人事管理人员的职责之一是进行薪资检查。这一职责由以下任务所构成设计检查 问卷 把检查结果反应给检核对象 把问卷发给检核对象 将结果表格化并加以 解说。：问题剖析中的目的剖析是除去工作中不用要的环节，一般包含哪几个问题为何 要做？该环节能否真的必需？ 应当做什么？ 实质做了什么？。：招聘策略包含哪些内容？全选 ：人们在长久的人力资源招聘工作实践中，展开了很多种适用的甄选方法，它们是全选 ：下边各样方法有哪些是培训能用到的？全选：按考评主体区分，可把

27、员工考评的种类区分哪些种类？全选：职业生涯的展开常常陪伴着年纪的增添而变化，所以能够将一个人的职业生涯区分为以下哪几个 不一样的阶段？全选四、事例选择题30分多项选择题：你如何评论阿莫可公司的职业管理系统？选项：阿莫可公司的职业管理系统是一个特别优异的职业管理系统系统特别重视与员工的交流，表 达了公司的人本管理思想阿莫可公司对员工生涯管理的认识特别深刻：阿莫可的职业管理系统中的一个重点的构成局部“教育能够理解为。选项：使员工理解职 业管理的重要性，并踊跃参加：假如需要阿莫可公司的职业管理系统作进一步的改良，你能够供给什么样的建议？。选项：针对不一样种类的员工拟订不一样的职业生涯管理方案 针对处

28、于职业生涯不一样期间的员工分别进行不一样的管理 五、事例剖析与问答答案：问题1：事例中申述人的申述和仲裁机构的判决能否合理？请用劳动保障的有关理论分 析此案争议的焦点在于：梁某的死亡能否应按因工死亡的待遇办理；对于焦点一，依据梁某与设计院之间的预先商定，应享受因工死亡待遇。对于焦点二，设计院提出：第一，梁某的父亲是香港人，母亲侨居美国，次女在梁某死亡时已年满18周岁，不属抚育范围；第二，梁某的兄弟姐妹好多（有10多个），梁某的丈夫在设计院任副总工程 师，有固定收入，所以对梁某其直系家属的抚育责任应予认定。问题2：假如你是仲减员，你以为应当 如何判决？9 / 10经仲裁委员会检查：梁父于1995

29、年10月逝世，曹某提出奉养恳求时，其法定代理已停止； 梁母侨居美国没有直接参加申述。依据我国法律规定，假如拜托人代理诉讼应在所在国公证机关 办理证明，并经我国驻该国领事馆认证刚刚有效，即须补办手续才能受理曹某的代理诉讼。梁某 的次女已高出国家规定的抚育年纪，不属于抚育范围。问题3：你是如何理解保障管理的？你对中国员工的保障管理制度改革有何建议？1.答：从我国的实质状况来看，员工保障管理主要包含社会保障管理、劳动安全卫生管理以及作业条件管理等。社会保障制度是指社会成员因年迈、疾病、失业、生育、死亡、灾 祸等原由此碰到生活困难时，从国家、社会获取必定经济帮助的社会制度。我国的社会保障主要 包含社会

30、保险、医疗救援、社会福利、优抚布置、社会互帮和社区效力等。社会保险应包含养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等。2.答：目前社会保障工作的事不宜迟和重中之重，应当是倾尽全力做好下岗员工分流安置和再就业工作。跟着公司改革的深入，历史累积下来的深层次矛盾日趋显化。面对这一艰辛任务、严重局势，我们必定要依照党中央、国务院的一致部署，以高度负责的精神把这件事关 改革、展开、稳固全局的事情做深、做细、做实、做好，想方设法保证下岗员工根本生活费和离退人员养老金的发放，保证社会稳固和各项事业的健康展开。要理顺社会保障的管理系统，推行一致管理，需要做的工作好多，必定是一个逐渐认识逐渐 完美的过程，目前应突出抓好三方面的工作：一是实现社会保障工作的一致规划、一致制度、一致政策、一致部署、一致领导。二是实现社会保障事业的属地化管理。所谓属地化管理，其实是要改变传统方案经济系统下 的条块切割，在提高兼顾层次的根基上实现社会保障事业的社会化管理。三是实现社会保障基金的安全、高效管理。社会保障基金管理不善，出现滥用、挪用、浪费 现象，是最近几年来各方面反应激烈的一个问题。新的社会保障行政管理机构要经过理顺系统、 变换体制，确实增强对社会保障基金营运过程的看管力度，保证基金安全。10 / 10