网站运营商业计划书

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1、网站运营商业计划书第一篇：站运营商业计划书站运营商业计划一、项目简介 本项目是一个茶叶 b2c 络交易平台和营运站，主要内容为：向个人用户提供便捷全面的茶叶产品、自由的茶叶信息沟 通平台及其他增值服务；向企业用户提供拥有大量茶叶消费群 的推广媒体、具有市场细分的信息传播渠道、能够与消费者互动 沟通的交流平台及其他增值服务的平台；通过项目卡类业务的推广，有效形成企业和个人用户的连 接，提供新兴的茶叶推广渠道；以线下实体与相关机构和媒体合作开展面向茶叶企业和个 人用户的行业主题活动，实现打通线下企业拓展线上市场的通路二、市场分析1、目标市场特征及需求茶叶企业 特征：线下茶叶企业已经具有相对固定的客

2、户群体，但线上 市场仍然空白；需求：进一步开展企业推广，寻求更直接面对客户的交易平 台，获得线上市场。茶叶消费群特征：茶叶消费占据饮料的 40%左右，购形成了新兴的主要 的购买渠道，消费群体集中在 80后：25-35岁之间；需求：送礼、茶、自饮。2、目标市场状态和竞争从相关成熟的电商运营情况来看，20XX年茶叶b2c市场已经超过2亿，经营平台：淘宝、1号店、京东、当当等各大门户， 专业的平台：喝茶、买茶也、醉品等。而目前成都在线生活资讯服务市场处于无序状态，各服务商 均未建立完善的服务系统，均未形成优势的市场占有，还具有较 大的市场进入空间。三、平台运营情况分析：案例名称：和茶所在地区：福州启

3、动时间：20XX年和茶注册用户约10万，日均访客量*/天（ip值），google 页面评级 pr=4（10 为满分）。合作包括中茶、安溪铁观音集团、简 品 100、龙润普洱、大益集团、品品香、福星茶叶、顶峰茶叶、 黄山毛峰茶叶集团、元泰茶叶、山地茶叶、云南一品堂、正山茶 叶、滋恩茶叶、节节清、尙客茶品、永利茶具等。项目盈利模式以自营形式、平台合作推广和行业合作为主要盈利点；随着站用户数的增长和站增值服务的完善，将逐步成为茶叶的b2c专 业平台。运营分析：和茶用了 5 年时间基本完成基础用户积累、企业客户积累、 行业合作及自营系统等较为完整的业务模式建设，形成了相对成 熟的盈利模式。四、资源与渠

4、道1、合作机构茶叶企业本项目与成茶叶企业建立了供销双赢的合作关系，为站的合 作企业在线上市场的拓展提供了良的平台。2、媒体推广及合作 本项目拟采用以下方式实现媒体推广及合作新浪微博推广；门户站互链合作；络媒体资源投放；seo搜索优化；seo搜索推广。五、运营计划1、运营策略 相较于竞争对手（和茶）的运营模式，本项目运营策略具有如下特点：目标：以茶叶为主体的“凡客成品”b2c平台；提供稳定的客户数据库、用户论坛、在线支付、微博分享、 威客推广技术嫁接、 crm与传统媒体建立良的合作关系。与电视、电台、报纸等传统 媒体建立多样化的、成熟的合作关系，包括栏目合作、媒体互换、 活动联办等，在线下或者地

5、方提高平台曝光度及影响力；完善客户体验过程，提高客户忠诚度。通过推广，获得相当 数量的个人注册用户，并通过活动策划建立忠诚度，以此作为项 目盈利点的重要客户基础和营销基础 （拥有多少用户就等于拥有 多少市场）。2、市场营销 本项目的市场营销将采用通常的媒体投放+活动营销的方式 主要市场营销方式如下：媒体合作和资源互换建立良的媒体合作，实现线上平台与媒体栏目的结合，依靠 主流媒体加快提升项目的市场认知度。通过合作，促成项目线上 平台广告资源与传统媒体的资源互换，达到推广平台知名度及曝 光度的目的。络线上传播针对个人用户的推广主要依靠络口碑传播，在微博上与消费者进行互动，实现对目标人群有针对性的络

6、广告投放。同时，大 面积开展线上论坛信息传播，吸引个人用户访问和参与，提高平 台访问量和注册用户量；体验式营销在淘宝等其他平台的销售产品包装上，加入站址等外纸箱包 装。线上seo优化百度关键词推广，seo优化技术。微博推广建立微吧，企业v微博，提高行业公信力，获得潜在客户的信任，巩固现有客户的忠诚度。络广告投放各个门户以及其他站的广告投放，如：pps、爱奇艺、天涯 等论坛、社区、视频站、门户站的广告。差异化服务差异化服务能够有效的调动不同档次用户的消费需求和心 理需求，推动服务购买欲望。 项目将对企业用户划分为钻石、 白金、和普通用户，以及消费品类的不同划分客户，为不同等级 和不同消费品类提供

7、不同需求的信息量、产品推荐等方面，实施 差异化服务。六、运营团队构建1、团队状况启动团队由 5 个部门构成：技术部、运营部、市场部、客服 部、公关部。2、团队架构 技术部工作构成，基本工作内容如下：a、技术完成上平台建设/维护；负责上平台新产品和功能开发；负责上平台运行管理；负责站的稳定运行；b、运营部负责络平台市场推广；负责平台上推广实施；站日常活动的策划及执行微博的维护及利用。c、市场部寻找合适的企业进行产品合作；寻找合适的平台进行平台合作；负责平台线下推广实施；负责与合作机构、媒体的活动策划和实施;d、客服部处理站线上、电话咨询服务；处理站线上、电话交易纠纷、投诉等；负责老客户回访、活动

8、通知、个性化服务（生日、特别日期） 等；d、公关部负责站整体形象；负责站对外展示的良口碑；与其他媒体、门户等公信力较强的机构合作执行。第二篇：站运营商业计划书站运营商业计划说明书20XX 年 11 月一、项目简介本项目是一个赢利性络平台和线下实体相结合的营运站，主 要功能为：向个人用户提供便捷全面的建材家居查询服务、高覆盖面 的家装介绍服务、自由的建材家居信息沟通平台及其他增值服务向企业用户提供拥有大量特定建材家居目标消费群的推广 媒体（店铺）、具有市场细分功能的信息传播渠道、能够与建材 消费群体互动沟通的交流平台及其他增值服务；通过项目会员 业务的推广，有效形成建材家居企业和个人用户的连接，

9、提供新 兴的建材家居产品的推广渠道；以线下实体与相关机构和媒体合作开展面向业户和个人用 户的行业主题活动，实现建材家居企业和消费群的互动交流，协 助入驻业户实现市场推广和拓展，为消费群提供便捷的生活资讯 服务；盈利模式详见下。二、市场分析1、目标市场特征及需求建材家居行业特征：中高档建材家居企业已经具有部分相对固定的客户， 但尚未形成具有忠诚度的客户群体，客户的消费选择具有一定的 随机性；需求：进一步开展企业推广，寻求更直接面对客户的交流平台，获得忠诚的客户群体。个体消费群特征：个体消费群通过互联越来越多的成为信息获取渠道， 个体消费群的选择较为较为随机；需求：实体店参观是主要的消费模式，但是

10、随着生活节奏的 提高，时间安排越来越少，而且经常面对多种形式、多种档次的 产品选择无所适从，所以互联实体展示成为更方便的建材家居信 息获取方式。2、目标市场状态和竞争从相关成熟的服务商运营情况来看，建材服务市场依然需求 巨大，比较著名的青岛建材企业用户已达上千余家，个人注册用 户数十万，已经形成了项目的良性运作。而目前青岛在建材家居类服务站方面依然存在一定空白，各 服务商均未建立完善的服务系统，均未形成优势的市场占有，还 具有较大的市场进入空间。三、资源与渠道1、合作机构百度搜索引擎 百度作为当今普及率最高的搜索引擎，已经成为各大相关需 求行业以及大量需求个体消费群体的首选。本案强烈推荐加入百

11、 度的关键字搜索服务。相关价格为适时竞价。2、银行合作 与银行协议形成自主络交易形式。通过我第三方平台完成业 主与客户之间的定额贸易，收入自动进入平台的银行公款账户， 再采取月结或季结的方式与业主完成结算。3、媒体合作 如何选择合作方式是合理利用媒体资源，有效提升推广效果 的基础。本项目拟采用以下方式实现媒体合作选择青岛地区主流媒体主办的，具有较高认知度的建材家 居类报纸进行合作；通过合作，统一媒体栏目和络平台的品牌 形象；合作报纸作为络平台在传统媒体的表现形式，着重于以视 觉效果为主要方式的项目推荐和传播，为络平台的企业用户提供 更广阔的宣传平台。四、运营计划1、运营策略相较于竞争服务商的运

12、营模式，本项目运营策略具有如下特 点：八、前期主要通过络推广以及各种媒介广告，提升知名度，吸引 更多的加盟商，然后通过以络为主的宣传形式为业主提供宣传平 台与指导。后期加入上交易，形成稳定第三方络交易平台，并逐 步成立相关的行业论坛；建立完善的络信息交流平台。强化增值服务：提供稳定的客 户数据库、便利的查询系统、用户论坛、在线预定和上支付功能 接口、区分企业用户和各人用户登陆接口等；形成完善的加盟 络覆盖。需要建立大覆盖面的数据库和加盟商家络，同时与加盟 商家形成稳定的合作关系，为项目重要的盈利点增值服务奠 定基础；拥有具有高忠诚度的用户群体。通过推广，获得相当数量的 个人注册用户，并通过活动

13、策划建立忠诚度，以此作为增值服务 转型为项目盈利点的重要客户基础和营销基础2、站结构站拟定构建 3 层模式第一层为首页。内容包括产品分类、热门产品展示、热门品 牌推荐、新产品宣传栏、热销产品排行榜、建材家居类最新政策 与新闻等。第二层为几个相关板块。板块包括品牌介绍、进入商场、最 新活动、人才招聘、联系我们等，后期加入论坛板块。进入商场板块。点击进入后会呈现泰隆商业广场实体店内的 所有店面的平面图。鼠标移动到相应品牌店面，可以点击进入各 个品牌的主页实现更详细的信息了解。第三层为预留页，实现第二层页之后产生的页链接。比如以 后实现络交易后产生的相关链接。五、站构建站制作可以有 2 种渠道1.

14、广告公司这种提案优点是站制作精良，制作站的相关条款比较正规。 缺点是费用较大，沟通性有局限。2. 个人制作这种提案较之上一种优缺点正相反后期运营架构站运营由 4 个方面工作构成，基本工作内容如下：a、技术口完成上平台建设/维护；负责上平台新产品和增值服务开发；负责上平台运行管理；负责注册客户线上服务；b、市场口负责络平台市场推广策划；负责平台上推广实施；负责平台线下推广实施；负责与合作机构沟通；C、客户口完成企业客户联系和联盟商户络建设；完成合作机构和媒体的联系和沟通，实现资源互换；负责上平台自有媒体的广告业务拓展；d、服务口负责客户线上线下沟通和服务；负责其他线下增值服务的开发和拓展；负责其

15、他日常性项目的运作；六、盈利模式盈利点本项目赢利点与传统经营性站不同，采用线上付费增值业务 卡类业务、媒体广告业务、线下活动等多种方式相结合的盈利模 式：第三方平台收益广告业务线下活动其他盈利项目20XX 年 11 月 11 日第三篇：服装行业b2c电子商务商业计划书及站运营方案xx 电子商务有限公司 内部资料 电子商务商业计划书xx 电子商务有限公司第1页共6页xx 商业计划书 41. 执行纲要 41.1 环境与契机 41.2 产品与服务 41.3 市场研究与分析 41.4 公司及战略 51.5 公司管理 51.6 技术可行性分析 51.7 资金需求 51.8 财务分析 62. 环境与契机

16、错误！未定义书签。2.1 各种环境的基本情况 错误！未定义书签。2.2 出现的契机 错误！未定义书签。3. 产品与服务 错误！未定义书签。3.2 产品 错误！未定义书签。3.3 服务 错误！未定义书签。3.4 服务的核心竞争力 错误！未定义书签4. 市场研究与分析 错误！未定义书签。4.1市场概述 错误！未定义书签。4.2目标市场细分 错误！未定义书签。4.3目标市场选择 错误！未定义书签。4.4目标市场分析 错误！未定义书签。4.5市场定位 错误！未定义书签。4.6市场需求预测 错误！未定义书签。4.7市场营销策略 错误！未定义书签。4.8具体执行方案 错误！未定义书签。5. 竞争分析 错误

17、！未定义书签。5.1 swot 分析 错误！未定义书签。5.2竞争力量分析 错误！未定义书签。5.3 分析 错误！未定义书签。6. 公司及战略 错误！未定义书签。6.1 公司名称 错误！未定义书签。6.2 公司宗旨 错误！未定义书签。6.3公司经营理念 错误！未定义书签。6.4公司目标 错误！未定义书签。6.5 公司战略 错误！未定义书签。7.公司管理 错误！未定义书签。7.1核心管理层经理工作职责 错误！未定义书签。7.2员工 错误！未定义书签。7.3服务流程图 错误！未定义书签。7.4价值链管理 错误！未定义书签。8.技术可行性分析 错误！未定义书签。8.1 主要技术 错误！未定义书签。8

18、.2 安全技术 错误！未定义书签。8.3技术维护与开发的人力资源 错误！未定义书签8.4总结 错误！未定义书签。9.资金需求 错误！未定义书签。9.1 目前资金需求量 错误！未定义书签。9.2其他资金需求 错误！未定义书签。9.3 资本金具体使用 错误！未定义书签。10.财务分析 错误！未定义书签。10.1财务基本假设 错误！未定义书签。10.2财务报表（见附表） 错误！未定义书签。10.3 财务分析 错误！未定义书签。计划发展核心会员人数（人） 错误！未定义书签。计 错误！未定义书签。10.4 总结 错误！未定义书签。11.风险资本的退出 错误！未定义书签。11.1 资金退出计划 错误！未定

19、义书签。11.2 总结 错误！未定义书签。12团队介绍 错误！未定义书签。附录一： 错误！未定义书签。 附录二： 错误！未定义书签。 附录三： 错误！未定义书签。xx 商业计划书1.执行纲要1.1 环境与契机我国宏观经济的发展态势良，国家重视为电子商务的发展奠 定了基础。生活节奏加快，人们追求高效省时的消费方式，上购 物逐渐流行。计算机技术的突飞猛进，尤其是电子商务消费模式 的出现，使互联更加丰富多彩，更加生动。在此背景下，我们坚 信我们上商城将会有广阔的市场。1.2 产品与服务本公司以建立上服装商城为手段，针对消费者的个性需求， 出售一系列XX品牌服饰。该商城通过100%实样的高清晰数码照 片、详尽的描述，实现现实购物情景的上虚拟再现；同时采用了 银在线、支付宝、paypal、快钱等多种便捷的支付方式，通过先 进的互联技术进行订单的实时跟踪，并保证每一位客户资料的安 全与保密。1.3 市场研究与分析现代服装消费观念调查表明：消费者在选购时，更倾向于选 择款式和颜色符合其个性的服装。在对中国上购物用户的调查后 发现：中国上购物用户大部分受过高等教育，八成以上为大专学 历；且 1840 岁的用户占主导地位。上购物用户以中高收入为 主。（资料