系统集成项目管理工程师九大管理输入输出

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1、整体管理：项目启动：输入：合同；项目工作说明书；环境和组织因素；组织过程资产 工具：项目管理方法；项目管理信息系统；专家判断输出：项目章程编制项目范围说明书（初步）：输入：项目章程；工作说明书；环境和组织因素；组织过程资产 工具：项目管理方法论；项目管理信息系统；专家判断输出：项目范围说明书（初） 口诀：合书环组得章程；章书环组得初书； 制定项目管理计划：输入：项目章程；项目范围说明书（初）；来自各计划过程的输出；预测；环境和组织因素；组织过程资产；工作绩效信息 工具：项目管理方法论；项目管理信息系统；专家判断输出：项目管理计划；配置管理系统；变更控制系统指导和管理项目执行： 输入：项目管理计

2、划；已批准的纠正措施；已批准的预防措施；已批准的变更申请；已批准的缺陷修复；确认缺陷修复 工具：项目管理方法论；项目管理信息系统 输出：可交付成果；请求的变更；已实施的变更；已实施的纠正措施；已实施的预防行动；已实施的缺陷修复；工作绩效数据 口诀：章初环组过效预，项管配管和变控；项管纠预变缺修，交变纠预变缺效；监督和控制项目： 输入：项目管理计划；工作绩效信息；绩效报告 工具：项目管理方法论；项目管理信息系统；挣值管理；专家判断输出：请求的变更建议的纠正措施；建议的预防措施；建议的缺陷修复；项目报告整体变更控制： 输入：项目管理计划；申请的变更；工作绩效信息；可交付物 工具：项目管理方法论；项

3、目管理信息系统；专家判断 输出：变更申请被批准或拒绝；项目管理计划（批更）；已批准纠正措施；已批准预防措施；已批准缺陷修复；可交付物（批） 口诀：项管工效和效报，输出纠预变缺告；项管请变交工效，批管纠预变缺交；项目收尾：输入：项目管理计划；合同文件；组织过程资产 工具：项目管理方法论；项目管理信息系统；专家判断 输出：管理收尾办法；合同收尾办法；最终产品服务成果移交；组织过程资产（更） 口诀：项管合组得管收，合收产服成更组。整体管理工具口诀：信息方法七全有，专家判断指管无，监控挣值排第五。范围管理：编制范围管理计划： 输入：项目章程；项目范围说明书（初）；组织过程资产；环境和组织因素；项目管理

4、计划 工具：专家判断；模板、表格和标准输出：项目范围管理计划范围定义： 输入：项目章程；项目范围说明书（初）；项目范围管理计划；组织过程资产；批准的变更申请 工具：产品分析；识别出多个可选方案输出：项目范围说明书（详）；更新的项目文档 口诀：项管环组章初书，输出只有范管计；项管变组章初书，输出详书和文档；创建工作分解结构：输入：项目范围说明书（详）；项目管理计划；组织过程资产工具：分解；工作分解结构模版；WBS中工作包的格式；滚动波式计划；输出：WBS和WBS字典；范围基准；项目管理计划（更）范围确认：输入：项目管理计划项目范围说明书WBS和WBS字典；可交付物工具：检查输出：可接受的项目可交

5、付物和工作；变更申请；WBS和WBS字典（更）口诀：项管组产和详书，项管基准分字典；项管范书交分典，交工变更分字典；范围控制：输入：项目管理计划；工作绩效数据；绩效报告 ；已批准的变更请求 工具：偏差分析；重新制订计划；变更控制系统和变更控制委员会；配置管理系统 输出：变更请求；工作绩效；组织过程资产（更）；项目管理计划（更）口诀：项管工效报变更，变更工效组项管。 范围管理工具口诀：模板|分析家识别；模版分解动格式；检查|偏差新计划，变控变委和配管。进度管理：活动定义：输入：事业环境因素；组织过程资产；项目范围说明书；工作分解结构 工具：分解；模版；滚动式计划；专家判断；规划组成部分；输出：活

6、动清单；活动属性；里程碑清单；请求的变更活动排序：输入：项目范围说明书；活动清单；活动属性；里程碑清单；批准的变更请求 工具：前导图法；箭线图法；计划网络模板；确定依赖关系；利用时间提前量和滞后量 输出：项目进度网络图；活动清单（更）；活动属性（更）；请求的变更口诀：范书环组分结构，清单属性变理清；范书清属变理清，清单属性变网图；活动资源估算： 输入：事业环境因素；组织过程资产；活动清单；活动属性；资源可利用情况；项目管理计划 工具：专家判断；多方案分析；出版的估算数据；项目管理软件；自下而上估算 输出：活动资源要求；活动属性；资源分解结构；资源日历；请求的变更活动历时估算： 输入：事业环境因

7、素；组织过程资产；项目范围说明书；活动清单；活动属性；活动资源需求；资源日历、项目管理计划 工具：专家判断；类比估算；参数估算；三点估算；后备分析；输出：活动历时估算；活动属性（更） 口诀：项管环组利清属，分解要求日变属；项管环组日范书，清属需求得历属；制定进度计划： 输入：组织过程资产；项目范围说明书；活动清单；活动清单属性；项目进度网络图；活动资源要求；资源日历；活动历时估算； 项目管理计划 工具：进度网络分析；关键路线法；进度压缩；假设情景分析；资源平衡；关键链法；项目管理软件；应用日历；调整时间提前与 滞后量；进度模型输出：项目进度表；进度模型数据；进度基准；资源要求（更）；活动属性（

8、更）；项目日历（更）；请求的变更；项目管理计划（更）； 进度管理计划（更）口诀：项管资历日范书，清单属性组网图，表模基准资要属，项管请变日进管；项目进度控制：输入：项目进度管理计划；进度基准；绩效报告；批准的变更请求；工具：进度报告；进度变更控制系统；绩效衡量；项目管理软件；偏差分析；进度比较横道图；资源平衡；假设条件情景分析；进 度压缩；制订进度的工具。 输出：进度模型数据（更）；进度基准（更）；绩效衡量；请求的变更；推荐的纠正措施；组织过程资产（更）；活动清单（更）；活动清 单属性（更）；项目管理计划（更）口诀：项管基准报批变，模数基准效请变，推荐纠措更组产，项管活动清单属。 进度管理工具

9、口诀：分模滚家规；导箭网赖滞； 家多估软下；家比数点备；网关缩景平，链软历滞模；告控效软偏，横平景缩工。 成本管理：项目成本估算：输入：事业环境因素；组织过程资产；项目范围说明书；工作分解结构；工作分解结构词汇表；项目管理计划进度管理计划人 员配备管理计划风险登记册 工具：类比估算；确定资源费率；自下而上估算；参数估算；项目管理软件；供应商投标分析；准备金分析；质量成本 输出：活动成本估算；活动成本估算的支持性细节；请求的变更；成本管理计划（更） 口诀：项管环组分范书，项管请变估细节；项目成本预算：输入：项目范围说明书；工作分解结构；工作分解结构词汇表；活动成本估算；活动成本估算支持性细节；项

10、目进度计划；资源日 历、合同；成本管理计划工具：成本汇总；准备金分析；参数估算；资金限制平衡 输出：成本基准；项目资金需求；成本管理计划（更）；请求的变更 口诀：项管进计日范书，合同分解词汇表，成本估算和细节，项管请变需基准；项目成本控制： 输入：成本基准；项目资金需求；绩效报告；工作绩效信息；批准的变更请求；项目管理计划 工具：成本变更控制系统；绩效衡量分析；预测技术；项目绩效审核；项目管理软件；偏差管理 输出：成本估算（更）；成本基准（更）；绩效衡量；完工预测；请求的变更；推荐的纠正措施；组织过程资产（更）；项目管理计划（更） 口诀：项管批变报基准，工作绩效资金需，项管请变估基准，绩效完工

11、组纠措。成本管理工具口诀：类比费率下参数，准备质量软投标；准备参数限汇总；变量预测效软偏。质量管理：制订项目质量计划： 输入：质量方针；项目范围说明书；产品描述；标准与规则；其他过程的输出 工具：效益/成本分析；基准比较；流程图；实验设计；质量成本分析；质量功能展开；过程决策程序图法 输出：质量管理计划；质量测量指标；质量检查表；过程改进计划；项目管理计划（更）口诀：范书标规描方输，项管质管改检测；项目质量保证： 输入：质量管理计划；质量度量数据；过程改进计划；工作绩效信息；经审批的变更请求；质量控制度量数据；实施的变更请求、 缺陷修订；实施的纠正措施、预防措施；工具：项目质量管理通用方法；过

12、程分析；项目质量审计 输出：变更请求；建议纠正措施；组织过程资产（更）；项目管理计划（更） 口诀：质管度数过程改，工效数据批变更，实施纠预和变缺，项管请变组纠措；项目质量控制：输入：项目质量计划；项目质量工作说明；项目质量控制标准要求；项目质量实际结果工具：测试；检查；统计抽样；6 西格玛；因果图、流程图；直方图、检查表；散点图、排列图（帕累托图）；控制图、相互关系图； 亲和图、树状图；矩阵图、优先矩阵图；过程决策程序图、活动网络图 输出：项目质量的改进；对项目质量的接受；返工；完成的检查表；项目调整和变更口诀：计划工作标实际，完检调变改反接。 质量管理工具口诀：效基功决流实质；分管审|测抽检

13、玛，因流直检散排控，相亲树矩优过活。人力资源管理：项目人力资源计划编制： 输入：活动资源估计；环境和组织因素；组织过程资产；项目管理计划 工具：组织机构图和职位描述；人力资源模板；非正式的人际网络 输出：项目人力资源计划；项目的组织结构图；人员配备管理计划组建项目团队： 输入：项目人力资源计划；环境和组织因素；组织过程资产 工具：事先分派；谈判；采购；虚拟团队； 输出：项目人员分配；资源日历；可能做出的项目管理计划更新 口诀：项管环组资源估，人资组结人配管；人资环组为输入，人分资历更项管； 项目团队建设：输入：项目人员分配；资源日历；人员配备计划（更） 工具：通用管理技能；培训；团队建设活动；

14、基本规则；集中办公、奖励与表彰 输出：团队绩效评估；环境组织因素（更）项目团队管理： 输入：项目人员分配；项目人力资源计划；绩效报告；团队绩效评估；组织过程资产 工具：观察和交谈；项目绩效评估；问题清单；冲突管理 输出：项目管理计划（更）；变更请求；组织过程资产（更） 口诀：人分资历更人配，团队绩评更环组；人分人资报评组，项管变请更组产。 人资管理工具口诀：机构职位模网络；事先谈判采购虚；理培团队基中奖；绩效观察问冲突。 沟通管理：沟通管理计划编制： 输入：企业环境因素；组织过程资产；沟通需求分析；沟通技术；项目范围说明书、项目管理计划 工具：影响沟通的技术因素；沟通方式输出：沟通管理计划信息

15、分发： 输入：沟通管理计划；工作绩效信息；组织过程资产 工具：信息收集和检索系统；信息发布系统 输出：组织过程资产（更）；项目管理计划（更）；请求的变更 口诀：环组技求管范书，输出只有沟管计；沟管工效组资产，项管请变更组产；绩效报告： 输入：项目管理计划；工作绩效信息；工作绩效测量结果；组织过程资产 工具：信息表示工具；绩效信息收集和编辑；状态评审会议 输出：绩效报告；预测；项目管理计划（更）；组织过程资产（更）项目干系人管理： 输入：项目管理计划；沟通管理计划；组织过程资产 工具：沟通方法；问题日志；输出：问题解决；沟通管理计划（更）；组织过程资产（更） 口诀：项管工效组效结，项管效报预组产

16、；项管沟管组资产，沟管解决更组产。 沟通管理工具口诀：沟技技术|收检发；表工收编审|沟日。风险管理：制定风险管理计划： 输入：企业环境因素；组织过程资产；项目范围说明书；项目管理计划 工具：风险核对表法；风险管理表格；风险数据库模式输出：风险管理计划风险识别： 输入：企业环境因素；组织过程资产；项目范围说明书；风险管理计划；项目管理计划工具：德尔菲技术；头脑风暴法；SWOT分析法；检查表；图解技术； 输出：已识别的风险清单；潜在应对措施清单；风险基本原因；风险类别更新 口诀：项管范书和环组，输出只有风管计；风管范书管环组，风单应措基风类； 定性风险分析：输入：组织过程资产；项目范围说明书；风险

17、管理计划；风险登记单 工具：风险概率与影响评估；概率和影响矩阵；风险分类；风险紧迫性评估 输出：风险登记单（更）定量风险分析： 输入：组织过程资产；项目范围说明书；风险管理计划；风险登记单；项目管理计划 工具：期望货币值；计算分析因子；计划评审技术；蒙特卡罗分析输出：风险登记单（更） 口诀：风单风管组范书，输出只有更风单；风单风管组范书，加上项管更风单； 应对风险计划：输入：风险登记单；风险管理计划 工具：消极风险应对策略（规避|转移|减轻）；接受；积极风险应对策略（开拓|分享|提高） 输出：风险登记单（更）；项目管理计划（更）风险监控输入：风险登记清单；项目管理计划；风险管理计划 工具：风险

18、再评估；风险审计；技术绩效衡量；状态审查会；储备金分析、偏差和趋势分析 输出：风险登记单（更）；项目管理计划（更）；组织过程资产（更） 口诀：输入风管和风单，更新项管和风单；项管风管和风单，更新项管风单组。风险管理工具口诀： 核对管理数据库；德尔头思检查图；概率矩阵分类评；蒙卡货币计算审；规移轻接拓分提；评审效金状偏趋。采购管理：编制采购计划： 输入：范围基准；项目干系人需求文档；合作协议；风险记录；与风险相关合同决定；活动资源要求、项目进度、活动成本估计 性能价格比基准、事业环境因素、组织过程资产；工具：自制/外购分析；专家判断；合同类型 输出：采购管理计划；采购工作说明书 口诀：范基干需记

19、合作，资源进度风合定，环组成估性价比，输出采管采工书； 编制询价计划：输入：采购管理计划；工作说明书；项目管理计划；自制/外购决定 工具：标准表格；专家判断输出：采购文件；评估标准；工作说明书（更） 口诀：项管采管工书定，采文评标更工书； 询价：输入：组织过程资产；采购管理计划；采购文件 工具：投标人会议；刊登广告；制订合格卖方清单； 输出：合格卖方清单；采购文件；建议书 供方选择：输入：建议书；评估标准；组织过程资产；风险数据库；风险相关合同协议；合格卖方清单、采购文件包 工具：加权系统；独立估算；筛选系统；合同谈判 输出：选中的卖方；合同；合同管理计划；资源可用性；采购管理计划（更）文档

20、口诀：采管采文组资产，采文建议卖清单；建估组数合卖文，采管合管卖合资； 合同管理： 输入：合同文件；合同管理计划；已批准的变更申请；工作绩效信息；选中的供方；绩效报告 工具：合同变更控制系统；买方主持绩效评审；检查和审计；绩效报告；支付系统；索赔管理；记录管理系统 输出：合同文件；请求的变更；组织过程资产（更）；推荐的纠正措施；采购管理计划（更）；合同管理计划（更） 合同收尾： 输入：合同文件；合同管理计划；合同收尾程序 工具：采购审计；合同档案管理系统 输出：合同收尾；组织过程资产（更） 口诀：合管合变供效报，合管合变管纠组；合管合收加合同，输出合收更组产。 采购管理工具口诀：合同分析家|标家；会刊卖|价独选判；变更评审报检审，支付索赔记|审档。