系统集成项目管理工程师九大管理输入输出

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1、整体管理:项目启动:输入:合同;项目工作说明书;环境和组织因素;组织过程资产 工具:项目管理方法;项目管理信息系统;专家判断输出:项目章程编制项目范围说明书(初步):输入:项目章程;工作说明书;环境和组织因素;组织过程资产 工具:项目管理方法论;项目管理信息系统;专家判断输出:项目范围说明书(初) 口诀:合书环组得章程;章书环组得初书; 制定项目管理计划:输入:项目章程;项目范围说明书(初);来自各计划过程的输出;预测;环境和组织因素;组织过程资产;工作绩效信息 工具:项目管理方法论;项目管理信息系统;专家判断输出:项目管理计划;配置管理系统;变更控制系统指导和管理项目执行: 输入:项目管理计

2、划;已批准的纠正措施;已批准的预防措施;已批准的变更申请;已批准的缺陷修复;确认缺陷修复 工具:项目管理方法论;项目管理信息系统 输出:可交付成果;请求的变更;已实施的变更;已实施的纠正措施;已实施的预防行动;已实施的缺陷修复;工作绩效数据 口诀:章初环组过效预,项管配管和变控;项管纠预变缺修,交变纠预变缺效;监督和控制项目: 输入:项目管理计划;工作绩效信息;绩效报告 工具:项目管理方法论;项目管理信息系统;挣值管理;专家判断输出:请求的变更建议的纠正措施;建议的预防措施;建议的缺陷修复;项目报告整体变更控制: 输入:项目管理计划;申请的变更;工作绩效信息;可交付物 工具:项目管理方法论;项

3、目管理信息系统;专家判断 输出:变更申请被批准或拒绝;项目管理计划(批更);已批准纠正措施;已批准预防措施;已批准缺陷修复;可交付物(批) 口诀:项管工效和效报,输出纠预变缺告;项管请变交工效,批管纠预变缺交;项目收尾:输入:项目管理计划;合同文件;组织过程资产 工具:项目管理方法论;项目管理信息系统;专家判断 输出:管理收尾办法;合同收尾办法;最终产品服务成果移交;组织过程资产(更) 口诀:项管合组得管收,合收产服成更组。整体管理工具口诀:信息方法七全有,专家判断指管无,监控挣值排第五。范围管理:编制范围管理计划: 输入:项目章程;项目范围说明书(初);组织过程资产;环境和组织因素;项目管理

4、计划 工具:专家判断;模板、表格和标准输出:项目范围管理计划范围定义: 输入:项目章程;项目范围说明书(初);项目范围管理计划;组织过程资产;批准的变更申请 工具:产品分析;识别出多个可选方案输出:项目范围说明书(详);更新的项目文档 口诀:项管环组章初书,输出只有范管计;项管变组章初书,输出详书和文档;创建工作分解结构:输入:项目范围说明书(详);项目管理计划;组织过程资产工具:分解;工作分解结构模版;WBS中工作包的格式;滚动波式计划;输出:WBS和WBS字典;范围基准;项目管理计划(更)范围确认:输入:项目管理计划项目范围说明书WBS和WBS字典;可交付物工具:检查输出:可接受的项目可交

5、付物和工作;变更申请;WBS和WBS字典(更)口诀:项管组产和详书,项管基准分字典;项管范书交分典,交工变更分字典;范围控制:输入:项目管理计划;工作绩效数据;绩效报告 ;已批准的变更请求 工具:偏差分析;重新制订计划;变更控制系统和变更控制委员会;配置管理系统 输出:变更请求;工作绩效;组织过程资产(更);项目管理计划(更)口诀:项管工效报变更,变更工效组项管。 范围管理工具口诀:模板|分析家识别;模版分解动格式;检查|偏差新计划,变控变委和配管。进度管理:活动定义:输入:事业环境因素;组织过程资产;项目范围说明书;工作分解结构 工具:分解;模版;滚动式计划;专家判断;规划组成部分;输出:活

6、动清单;活动属性;里程碑清单;请求的变更活动排序:输入:项目范围说明书;活动清单;活动属性;里程碑清单;批准的变更请求 工具:前导图法;箭线图法;计划网络模板;确定依赖关系;利用时间提前量和滞后量 输出:项目进度网络图;活动清单(更);活动属性(更);请求的变更口诀:范书环组分结构,清单属性变理清;范书清属变理清,清单属性变网图;活动资源估算: 输入:事业环境因素;组织过程资产;活动清单;活动属性;资源可利用情况;项目管理计划 工具:专家判断;多方案分析;出版的估算数据;项目管理软件;自下而上估算 输出:活动资源要求;活动属性;资源分解结构;资源日历;请求的变更活动历时估算: 输入:事业环境因

7、素;组织过程资产;项目范围说明书;活动清单;活动属性;活动资源需求;资源日历、项目管理计划 工具:专家判断;类比估算;参数估算;三点估算;后备分析;输出:活动历时估算;活动属性(更) 口诀:项管环组利清属,分解要求日变属;项管环组日范书,清属需求得历属;制定进度计划: 输入:组织过程资产;项目范围说明书;活动清单;活动清单属性;项目进度网络图;活动资源要求;资源日历;活动历时估算; 项目管理计划 工具:进度网络分析;关键路线法;进度压缩;假设情景分析;资源平衡;关键链法;项目管理软件;应用日历;调整时间提前与 滞后量;进度模型输出:项目进度表;进度模型数据;进度基准;资源要求(更);活动属性(

8、更);项目日历(更);请求的变更;项目管理计划(更); 进度管理计划(更)口诀:项管资历日范书,清单属性组网图,表模基准资要属,项管请变日进管;项目进度控制:输入:项目进度管理计划;进度基准;绩效报告;批准的变更请求;工具:进度报告;进度变更控制系统;绩效衡量;项目管理软件;偏差分析;进度比较横道图;资源平衡;假设条件情景分析;进 度压缩;制订进度的工具。 输出:进度模型数据(更);进度基准(更);绩效衡量;请求的变更;推荐的纠正措施;组织过程资产(更);活动清单(更);活动清 单属性(更);项目管理计划(更)口诀:项管基准报批变,模数基准效请变,推荐纠措更组产,项管活动清单属。 进度管理工具

9、口诀:分模滚家规;导箭网赖滞; 家多估软下;家比数点备;网关缩景平,链软历滞模;告控效软偏,横平景缩工。 成本管理:项目成本估算:输入:事业环境因素;组织过程资产;项目范围说明书;工作分解结构;工作分解结构词汇表;项目管理计划进度管理计划人 员配备管理计划风险登记册 工具:类比估算;确定资源费率;自下而上估算;参数估算;项目管理软件;供应商投标分析;准备金分析;质量成本 输出:活动成本估算;活动成本估算的支持性细节;请求的变更;成本管理计划(更) 口诀:项管环组分范书,项管请变估细节;项目成本预算:输入:项目范围说明书;工作分解结构;工作分解结构词汇表;活动成本估算;活动成本估算支持性细节;项

10、目进度计划;资源日 历、合同;成本管理计划工具:成本汇总;准备金分析;参数估算;资金限制平衡 输出:成本基准;项目资金需求;成本管理计划(更);请求的变更 口诀:项管进计日范书,合同分解词汇表,成本估算和细节,项管请变需基准;项目成本控制: 输入:成本基准;项目资金需求;绩效报告;工作绩效信息;批准的变更请求;项目管理计划 工具:成本变更控制系统;绩效衡量分析;预测技术;项目绩效审核;项目管理软件;偏差管理 输出:成本估算(更);成本基准(更);绩效衡量;完工预测;请求的变更;推荐的纠正措施;组织过程资产(更);项目管理计划(更) 口诀:项管批变报基准,工作绩效资金需,项管请变估基准,绩效完工

11、组纠措。成本管理工具口诀:类比费率下参数,准备质量软投标;准备参数限汇总;变量预测效软偏。质量管理:制订项目质量计划: 输入:质量方针;项目范围说明书;产品描述;标准与规则;其他过程的输出 工具:效益/成本分析;基准比较;流程图;实验设计;质量成本分析;质量功能展开;过程决策程序图法 输出:质量管理计划;质量测量指标;质量检查表;过程改进计划;项目管理计划(更)口诀:范书标规描方输,项管质管改检测;项目质量保证: 输入:质量管理计划;质量度量数据;过程改进计划;工作绩效信息;经审批的变更请求;质量控制度量数据;实施的变更请求、 缺陷修订;实施的纠正措施、预防措施;工具:项目质量管理通用方法;过

12、程分析;项目质量审计 输出:变更请求;建议纠正措施;组织过程资产(更);项目管理计划(更) 口诀:质管度数过程改,工效数据批变更,实施纠预和变缺,项管请变组纠措;项目质量控制:输入:项目质量计划;项目质量工作说明;项目质量控制标准要求;项目质量实际结果工具:测试;检查;统计抽样;6 西格玛;因果图、流程图;直方图、检查表;散点图、排列图(帕累托图);控制图、相互关系图; 亲和图、树状图;矩阵图、优先矩阵图;过程决策程序图、活动网络图 输出:项目质量的改进;对项目质量的接受;返工;完成的检查表;项目调整和变更口诀:计划工作标实际,完检调变改反接。 质量管理工具口诀:效基功决流实质;分管审|测抽检

13、玛,因流直检散排控,相亲树矩优过活。人力资源管理:项目人力资源计划编制: 输入:活动资源估计;环境和组织因素;组织过程资产;项目管理计划 工具:组织机构图和职位描述;人力资源模板;非正式的人际网络 输出:项目人力资源计划;项目的组织结构图;人员配备管理计划组建项目团队: 输入:项目人力资源计划;环境和组织因素;组织过程资产 工具:事先分派;谈判;采购;虚拟团队; 输出:项目人员分配;资源日历;可能做出的项目管理计划更新 口诀:项管环组资源估,人资组结人配管;人资环组为输入,人分资历更项管; 项目团队建设:输入:项目人员分配;资源日历;人员配备计划(更) 工具:通用管理技能;培训;团队建设活动;

14、基本规则;集中办公、奖励与表彰 输出:团队绩效评估;环境组织因素(更)项目团队管理: 输入:项目人员分配;项目人力资源计划;绩效报告;团队绩效评估;组织过程资产 工具:观察和交谈;项目绩效评估;问题清单;冲突管理 输出:项目管理计划(更);变更请求;组织过程资产(更) 口诀:人分资历更人配,团队绩评更环组;人分人资报评组,项管变请更组产。 人资管理工具口诀:机构职位模网络;事先谈判采购虚;理培团队基中奖;绩效观察问冲突。 沟通管理:沟通管理计划编制: 输入:企业环境因素;组织过程资产;沟通需求分析;沟通技术;项目范围说明书、项目管理计划 工具:影响沟通的技术因素;沟通方式输出:沟通管理计划信息

15、分发: 输入:沟通管理计划;工作绩效信息;组织过程资产 工具:信息收集和检索系统;信息发布系统 输出:组织过程资产(更);项目管理计划(更);请求的变更 口诀:环组技求管范书,输出只有沟管计;沟管工效组资产,项管请变更组产;绩效报告: 输入:项目管理计划;工作绩效信息;工作绩效测量结果;组织过程资产 工具:信息表示工具;绩效信息收集和编辑;状态评审会议 输出:绩效报告;预测;项目管理计划(更);组织过程资产(更)项目干系人管理: 输入:项目管理计划;沟通管理计划;组织过程资产 工具:沟通方法;问题日志;输出:问题解决;沟通管理计划(更);组织过程资产(更) 口诀:项管工效组效结,项管效报预组产

16、;项管沟管组资产,沟管解决更组产。 沟通管理工具口诀:沟技技术|收检发;表工收编审|沟日。风险管理:制定风险管理计划: 输入:企业环境因素;组织过程资产;项目范围说明书;项目管理计划 工具:风险核对表法;风险管理表格;风险数据库模式输出:风险管理计划风险识别: 输入:企业环境因素;组织过程资产;项目范围说明书;风险管理计划;项目管理计划工具:德尔菲技术;头脑风暴法;SWOT分析法;检查表;图解技术; 输出:已识别的风险清单;潜在应对措施清单;风险基本原因;风险类别更新 口诀:项管范书和环组,输出只有风管计;风管范书管环组,风单应措基风类; 定性风险分析:输入:组织过程资产;项目范围说明书;风险

17、管理计划;风险登记单 工具:风险概率与影响评估;概率和影响矩阵;风险分类;风险紧迫性评估 输出:风险登记单(更)定量风险分析: 输入:组织过程资产;项目范围说明书;风险管理计划;风险登记单;项目管理计划 工具:期望货币值;计算分析因子;计划评审技术;蒙特卡罗分析输出:风险登记单(更) 口诀:风单风管组范书,输出只有更风单;风单风管组范书,加上项管更风单; 应对风险计划:输入:风险登记单;风险管理计划 工具:消极风险应对策略(规避|转移|减轻);接受;积极风险应对策略(开拓|分享|提高) 输出:风险登记单(更);项目管理计划(更)风险监控输入:风险登记清单;项目管理计划;风险管理计划 工具:风险

18、再评估;风险审计;技术绩效衡量;状态审查会;储备金分析、偏差和趋势分析 输出:风险登记单(更);项目管理计划(更);组织过程资产(更) 口诀:输入风管和风单,更新项管和风单;项管风管和风单,更新项管风单组。风险管理工具口诀: 核对管理数据库;德尔头思检查图;概率矩阵分类评;蒙卡货币计算审;规移轻接拓分提;评审效金状偏趋。采购管理:编制采购计划: 输入:范围基准;项目干系人需求文档;合作协议;风险记录;与风险相关合同决定;活动资源要求、项目进度、活动成本估计 性能价格比基准、事业环境因素、组织过程资产;工具:自制/外购分析;专家判断;合同类型 输出:采购管理计划;采购工作说明书 口诀:范基干需记

19、合作,资源进度风合定,环组成估性价比,输出采管采工书; 编制询价计划:输入:采购管理计划;工作说明书;项目管理计划;自制/外购决定 工具:标准表格;专家判断输出:采购文件;评估标准;工作说明书(更) 口诀:项管采管工书定,采文评标更工书; 询价:输入:组织过程资产;采购管理计划;采购文件 工具:投标人会议;刊登广告;制订合格卖方清单; 输出:合格卖方清单;采购文件;建议书 供方选择:输入:建议书;评估标准;组织过程资产;风险数据库;风险相关合同协议;合格卖方清单、采购文件包 工具:加权系统;独立估算;筛选系统;合同谈判 输出:选中的卖方;合同;合同管理计划;资源可用性;采购管理计划(更)文档

20、口诀:采管采文组资产,采文建议卖清单;建估组数合卖文,采管合管卖合资; 合同管理: 输入:合同文件;合同管理计划;已批准的变更申请;工作绩效信息;选中的供方;绩效报告 工具:合同变更控制系统;买方主持绩效评审;检查和审计;绩效报告;支付系统;索赔管理;记录管理系统 输出:合同文件;请求的变更;组织过程资产(更);推荐的纠正措施;采购管理计划(更);合同管理计划(更) 合同收尾: 输入:合同文件;合同管理计划;合同收尾程序 工具:采购审计;合同档案管理系统 输出:合同收尾;组织过程资产(更) 口诀:合管合变供效报,合管合变管纠组;合管合收加合同,输出合收更组产。 采购管理工具口诀:合同分析家|标家;会刊卖|价独选判;变更评审报检审,支付索赔记|审档。

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