管理人员总结工作中不足和改进

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1、管理人员总结工作中不足和改进管理人员总结工作中不足和改进【一】经过近一段时间的工作，反省自身，还存在许多不足和缺点，现 将近期的工作、学习中存在的不足和缺点简要总结如下：1、自身的专业业务水平不高，事故应急处理本事不强。虽然经 过学习和工作经验的积累，在业务水平上有了必须的提高，但业务水 平和工作经验与其它老同志比还是比较低。在日常工作中偏重于日常 生产工作，也忽视了自身思想素质的提高，工作中争强当先的意识不 强。2、工作上满足于正常化，缺乏开拓和主动精神，有时心浮气躁， 急于求成平稳有余，创新不足；处理问题有时研究得还不够周到，心 中想得多，行动中实践得少。工作中总习惯从坏处着想，缺乏敢于打

2、 破常规、风风火火、大胆开拓的勇气和魄力。另外，政策理论水平不 够高。虽然平时也比较注重学习，但学习的资料不够全面、系统。对 公司政策理论钻研的不深、不透。有时候也放松了对自我的要求和标 准。3、全局意识不够强。有时做事情、干工作只从自身出发，对公 司及车间作出的一些的重大决策理解不透，尽管也按领导要求完成了 要做的工作，心理上还是有一些其他的想法。在工作中还存在看到、 听到、想到但还没做到的情景，还需要进一步增强事业心和职责感。在今后的工作中，我决心从以下几方面进行改善：1、继续拓宽自我的理论知识面，加强自我对理论知识的应用， 在日常工作中，遇问题多查阅文献，熟悉相关知识，从而提高自我解 决

3、实际问题的本事。2、在思想工作方面，深化学习，努力提高自我的思想理论水平， 加强自我的事业心和职责感，用新理念武装自我的头脑，增长自我的 才干，提高驾驭工作的本事，并坚持理论联系实际，注重学以致用。3、在实际工作中，要更加进取主动的向领导请教遇到的问题， 并多与同事们进行沟通，学习他们处理实际问题的方法及工作经验。 经过多学、多问、多想来不断提高自我的实际工作本事。管理人员总结工作中不足和改进【二】今年是公司高速发展的一年，也是我提高最多的一年。在公司领 导及各位同事的支持与帮助下，我严格要求自己，按照公司的要求， 较好地完成了自己的本职工作。通过近年来的学习与工作，在工作模 式上有了新的突破

4、，工作方式有了较大的改变，圆满完成了年初和公 司签订各项目标任务。现将一年来的工作情况总结如下：一、加强学习，适应公司发展需要作为一名管理人员，我深深认识到要想适应公司快速发展的需要 使自己在改革的浪潮中不被淘汰，首先要提高自身素质，不断学习新 的知识，掌握现代办公技能，才能做好本职工作。因此，我积极主动 学习工会、妇会等各项法规政策，学习实践公司的规章制度，开拓进 取、勇于创新，使自己的理论水平、写作水平、组织能力、协调能力、 业务技能、办事效率都有了很大的提高，及时完成工会日常工作。二、优化管理，发挥工会、妇会职能作用职工是企业的主人，为职工排忧解难，解决实际困难是我们义不 容辞的责任。出

5、台了关于建立困难职工救助基金制度的若干规定，设 立困难职工救助基金，以救助遭遇意外灾害及家庭特别困难的职工。 今年来，我们为困难职工许小平、刘向军分别发放了 1000 元救济金；为遭遇车祸的员工 xxx 送去了 2000 元的慰问金，为我公司困难职工xx、xx 同志解决了孩子入学的资金难题。人本精神一直是企业发展 的润滑剂。为有效预防疾病保证员工的身体健康，我们进一步修改完 善了XXX公司员工健康体检规定（暂行、。按照规定为各单位厨师 和全体女职工进行了健康体检，并将体检情况及时通报本人，让员工 及时了解自己的身体的健康状况。为了职工的收入多元化，提高职工对企业经营管理的参与度，工 会还对公司

6、员工投入参股进行管理，组织召开了职工持股二、三会、 圆满完成了侯甲煤矿、大宁金海煤矿的投入参股任务，并将公司投入 参股的数据进行核对登记，并在短时期内，制作并发放出资证明书达 3000 多份。我们还通过 XX 软件归属管理中的员工生日，将员工生日及 照片按月进行录入，使每位员工在生日之际都能看到领导和同事们的 祝福。员工遇到丧婚大事，或因病因伤住院时，我们都主动及时看望， 为他们送去公司领导的祝福和企业对员工的关怀，从而感受到煤运大 家庭的温暖。妇女工作是党群工作的重要组成部分。为充分发挥妇女组织的桥 梁纽带作用，使她们在社会主义市场经济中，立于不败之地。我们利 用三八妇女节，组织女职工召开座

7、谈会，让她们谈感想、谈发展， 鼓励她们积极参与上级妇联组织的各项文体活动，并为妇女姐妹们送 上节日的礼物。今年我公司妇委会被 xx 县妇女联合会授予三八红 旗集体的光荣称号。同时，我们没有还不忘公司内、退休老干部、老职工，邀请他们 参观公司的四大工程建设。九九重阳佳节，我们安排退休老同志召开 了九九重阳节茶话会，并组织参观了省煤运系统双文明站和遭受 洪灾重建以后 xx 站。让他们及时了解公司的发展状况，提出宝贵意 见。三、以民主监督之力，强化企业生命力为保证企业决策的民主执行力，更好地调动广大员工的积极性和 创造性，充分发挥员工的聪明才智，我们在公司积极开展、广泛征集 合理化建议活动。自开展活

8、动以来，我们共收到来自公司各科（室、 下属各单位合理化建议131 条。内容涉及公司发展、机构设置、基层 站点建设、薪酬分配、人才招聘、企业文化发展等多方面的内容。经 我们集体讨论、精心筛选，选出有价值的合理化建议10 余条，并召 开建议审定会，对被采纳的建议人，以及优秀组织单位、和个人给予 了表扬和奖励，以激励员工对企业决策的民主执行力。职工代表大会是职工参与决策、管理和监督的重要形式。职工的 民主权利都应得到尊重，其合法权益都得到保护。今年，我们分别在 三月和八月组织召开了二届二次和二届三次职代会。分别通过了 &X 县煤运公司职工出资金海公司实施方案、xx县煤运公司关于分阶段 为职工解决住房

9、问题的实施方案、XX县煤运公司关于成立重点工程 特殊贡献奖的意见、XX县煤炭运销公司投资入股梁庄煤运协议书、 关于向职工借款入股演礼乡梁庄煤矿的实施意见。同时为了强化民主监督力，我们以企务公开为基础，实施企务 公开、民主管理、民主监督制度，以职工群众关心的热点、难点问 题为重点，以强化民主管理、民主监督为核心，推动我们公司民主化 进程及现代化管理的发展。保障职工的民主权益，促进公司各项工作 的顺利完成。我们建立XX煤炭运销公司企务公开实施细则，对企 业的财务收支情况、业务招待费、每月完成任务情况以及领导通讯费、 小车费用、重大人事任免、以及奖惩等情况及时进行公示。更是把职 工关心的焦点、热点、

10、难点问题作为工作的重点来抓。同时建立健全 企务公开档案，增强了办事的透明度，拉近了职工与企业的距离。四、做好扶贫帮困工作，树企业良好形象为完成县委县政府为公司制定的包村帮扶任务，我们把帮扶工作 列入到本单位的议事日程，深入驻点，走访群众、调查研究、制定方 案，根据所包村的发展需求，想群众所想、急群众所急、干群众所需，扎扎实实开展工作，取得了明显成效，受到了包扶村干部、群众的一 致好评，本人还被授予模范工作队员的光荣称号。今年，我们积极为我们的所包贫困村进行帮扶，共为XX镇XX村 捐助资金 60480 元，为 xx 镇 xx 村捐助资金 63000 元，用于建设寄宿 制小学及新农村建设等工程项目

11、；此外，还为 XX 村的残疾人 XXX 和 XX村的残疾人XXX （女、分别捐助创业启动资金3000元 变”输血” 为造血，从根本上来改善他们的生活状况。同时，我们还对 XX 镇上XX村捐资打造基井，解决当地居民的燃眉之急。五、丰富员工业余生活，扎实推进企业文化建设为推进企业文化建设，丰富员工业余生活，五一、五四期间， 我们成功举办了五一、五四文化活动，多次组织拔河、集体跳绳、 健美操等比赛项目；与此同时我公司文艺宣传队代表 XX 县工会参加 了 XX 市首届职工文化节兰花杯文艺调演，受到社会各界的广泛 好评。我们还成立了假日、休闲、运动、健康、阳光俱乐部，设立 了十余个兴趣爱好小组，多次组织

12、员工到黄围山，云蒙山、杨柏、平 泉、析城山等地进行野外拓展训练，通过拓展训练，丰富了员工业余 生活，锻炼了员工的身体，增强了团队精神，培养了员工顽强毅力和良好的沟通能力，扎实有效地推进了企业文化年的建设。我们和党办、团委多次与党办合作，共同在公司内进行文体活动， 今年的庆中秋、迎国庆摄影书法大赛，真正让每个员工参与，从 参赛都投票，让每一个员工在比赛的同时，得到学习，陶冶了情操。 同时，我们还配合党办共同为了公司设计制作了宣传版面，为公司的 文化宣传起到了重要的作用。为了加强员工业务知识和安全常识，我们还组织了公路业务知识 竞赛、侯甲煤矿安全质量知识竞赛等业务知识竞赛。最终将枯燥的单 一学习模

13、式，转变为喜闻乐见的学习模式，使员工在参赛中得到学习， 取得进步。更值得一提的是：9 月份，在时间短、人员紧张的情况下，我们 克服困难，组织员工排练的节目平凡的忠诚在分公司举办的 xx 煤运系统兴我煤运文艺汇演中，获得一等奖，音乐快板奋进之 歌获得优秀奖。至此，在分公司组织的文艺活动中，我们成功实现 了三连冠。我们还重视发掘企业文化的精髓，体现公司的人文精神，我们与 公司党办共同组织百名员工在 xx 青莲寺共同度过了中秋之夜；兴 我煤运文艺汇演结束后，为庆祝我们三连冠的殊荣，组织公司员工在XX 招举办了”三连冠”庆功party,表彰在三次文艺汇演突出表现的员工。可以说这一年来，我们的工作虽然取

14、得了一定的成绩，但在工作 中仍存在缺点和错误：成绩的取得，是领导的支持和广大干部职工的 帮助的结果；存在的缺点错误也请大家批评指正！在今后的工作中， 我仍会努力脚踏实地、开拓创新，在工作中学习，在学习中工作，带 领工会办的员工在今后的工作中取得更大的进步！管理人员总结工作中不足和改进【三】20xx年的岁末钟声即将敲响，回首20xx，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通 力配合下，在我们XX药店全体同仁的共同努力下，取得了可观的成 绩。作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明 白了这样一个道理：对于一个终端零售店来说，首先是要有一个专业

15、的管理者；三是要有良好的专业知识做后盾；四是要有一套良好的管 理制度。成本核算是相当重要的，对药店成本控制，尽量减少成本， 获得利润最大化.最重要的一个是要用心去观察，用心去与顾客交流， 留住新客人并发展为回头客，这样的话你就可以做好。具体归纳为以下几点：1以药品质量为第一，保障人们安全用药，监督GSP的执行，时刻考虑公司的利益，耐心热情的做好本职工作，任劳任怨。2认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的 传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。3做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工 的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适 用。增强本店的

16、凝聚力，使之成为一个团结的集体。4通过各种渠道了解同行业信息，了解顾客的购物心理，做到知 己知彼，心中有数，有理放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免 因此而带来的不必要的损失。5以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育 员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。6周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作 性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一 个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境； 其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求；要不断强

17、 化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语（七字真言：请， 您好，对不起，谢谢，再见），使顾客满意的离开本店。7.处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚， 多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。 现在，门店的管理都是数据化、科学化管理，与几年前来比对店长的 工作要求更加严格，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。8.在本年度虽然业绩不错，但是还是存在客户的流失问题。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务 治理好我们的药店。 面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保 持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功 夫：1. 加强对客户流失量的调查与总结.寻找出流失原因，并且改进。2. 对药店成本控制，尽量减少成本，获得利润最大化。3. 加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理；4. 对内加强与员工的沟通，加大员工的培训力度，全面提高员工 的整体素质；5. 树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想， 为公司全面提升经济效益增砖添瓦。6. 加强和各部门的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去 掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的 团队。