管理领导职能

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1、1第五章第五章 管理的领导职能管理的领导职能 1、领导理论、领导理论 2、激励理论、激励理论 3、沟通、沟通2一、领导理论领导理论 1、领导的概念、领导的概念 2、领导者与管理者的区别、领导者与管理者的区别 3、领导工作的实质、领导工作的实质 4、领导权力的来源、领导权力的来源 5、几种典型的领导理论、几种典型的领导理论 6、领导的修养与素质、领导的修养与素质 7、领导方法与艺术。、领导方法与艺术。31、领导的概念、领导的概念 静态的角度静态的角度：领导是“那些能够影响他人并拥有管理权力的人”。动态的角度动态的角度：领导是一个动态行为过程，领导者通过其领导艺术对被领导者产生影响力，从而引导组织

2、成员提高行为效率，共同实现组织目标。42、领导者与管理者的区别、领导者与管理者的区别5领导和管理的区别领导和管理的区别 从目的和结果上看，领导引起变革；而管理则主从目的和结果上看，领导引起变革；而管理则主要是维持秩序，使系统高效运转要是维持秩序，使系统高效运转.从对象上看，领导的对象只能是人；而管理的对从对象上看，领导的对象只能是人；而管理的对象尽管主要是人，但也包括物等其它因素象尽管主要是人，但也包括物等其它因素.从逻辑上看，领导是一个归纳的过程；管理则是从逻辑上看，领导是一个归纳的过程；管理则是一个演绎的推理的过程一个演绎的推理的过程.从基础上看，领导的基础是职位权力和个人权力；从基础上看

3、，领导的基础是职位权力和个人权力；而管理的基础只能是职位权力而管理的基础只能是职位权力.从核心职能来看，领导的核心职能是确定组织方从核心职能来看，领导的核心职能是确定组织方向，以实现变革；而管理的核心职能是通过控制向，以实现变革；而管理的核心职能是通过控制使工作能按计划进行使工作能按计划进行.6领导和管理的联系领导和管理的联系78 领导者必然是管理者，但管理者领导者必然是管理者，但管理者不一定是领导者。不一定是领导者。93、领导工作的实质、领导工作的实质 现代管理理论认为，领导是领导者指挥、带领、现代管理理论认为，领导是领导者指挥、带领、引导和鼓励部下为实现组织目标而努力的过程。引导和鼓励部下

4、为实现组织目标而努力的过程。这一定义表明领导工作的实质在于影响。即领导这一定义表明领导工作的实质在于影响。即领导者拥有影响追随者的能力和力量，这些能力或力者拥有影响追随者的能力和力量，这些能力或力量包括由组织赋予领导者的职位和权力，也包括量包括由组织赋予领导者的职位和权力，也包括领导者个人所具有的影响力。领导者个人所具有的影响力。（一）法定权力（一）法定权力、决策权；、组织权；、指挥权；、人、决策权；、组织权；、指挥权；、人事权；、奖惩权。事权；、奖惩权。（二）自身影响力（二）自身影响力、品德；、学识；、能力；、情感。、品德；、学识；、能力；、情感。104、领导权力的来源、领导权力的来源 领导

5、权力领导权力 广义上的权力包括：一是管理者的组织性权力，即职权；二是管理者的个人性权力，主要指管理者的威信。11权力的来源 权力的来源机制权力的来源机制 影响权力的因素。管理者权力的形成及其大小，主要受以下因素影响（见下图）。影响权力的因素12 组织授权分析。影响组织授权的主要因素（见下图）。权力的来源图 影响组织授权的主要因素13 被管理者服从与追随心理分析。被管理者受到作用时，出现对管理者的服从与追随的反应主要基于以下心理（见下图）。权力的来源 被管理者的服从与追随心理 14你认为从上述六个方面你认为从上述六个方面分析被管理者的服从心分析被管理者的服从心理是否全面？你能指出理是否全面？你能

6、指出第七方面的因素吗？第七方面的因素吗？15 管理者权力构成分析。一个管理者究竟有没有权 力，有多大权力，主要可以从以下两大类、九种影响 力（权力）分析其来源（见图5.7）。权力的来源图5.7 管理者权力构成16你是否赞成对管理者权力你是否赞成对管理者权力来源所做的这九个方面的来源所做的这九个方面的概括？你还能补充其他方概括？你还能补充其他方面吗？请举实例说明其中面吗？请举实例说明其中的几个构成因素。的几个构成因素。17 管理者的权力来源机制综合模型。管理者的权力来源机制可以概括为一个综合模型（见图5.8）。权力的来源图5.8 权力形成机制185、几种典型的领导理论、几种典型的领导理论19（1

7、 1）20212223242526 德国心理学家莱温德国心理学家莱温（P.LewinP.Lewin）通）通过实验研究不同的工作方式对下属群过实验研究不同的工作方式对下属群体行为的影响，把领导者的领导方式体行为的影响，把领导者的领导方式分为三种极端的领导工作作风：即专分为三种极端的领导工作作风：即专制作风、民主参与作风和放任自流作制作风、民主参与作风和放任自流作风。风。27专制作风的领导者以力服人，即专制作风的领导者以力服人，即靠权力和强制命令让人服从。靠权力和强制命令让人服从。特点：发号施令，要求他人依从，为特点：发号施令，要求他人依从，为人教条且独断，主要依靠行政命令、人教条且独断，主要依靠

8、行政命令、纪律约束、训斥和惩罚，偶尔也有奖纪律约束、训斥和惩罚，偶尔也有奖励。有人统计，励。有人统计，2829303132 3334353637 38 394041 第一类是关心下属的行为第一类是关心下属的行为;第二第二类是建立制度的行为。类是建立制度的行为。按照这两方面的内容，设计了按照这两方面的内容，设计了“领导行为调查问卷领导行为调查问卷”，关于上述两，关于上述两方面各列举了方面各列举了1515个问题，由下属对上个问题，由下属对上司的行为进行评价。司的行为进行评价。424344454647484950515253545556F领导者与被领导者的相互关系；领导者与被领导者的相互关系；F职位

9、权力；职位权力；F任务结构。任务结构。57 菲德勒对三项环境因素作了菲德勒对三项环境因素作了评估：领导者与被领导者的关系评估：领导者与被领导者的关系或好或坏，任务结构或高或低，或好或坏，任务结构或高或低，职位权力或强或弱。他指出，领职位权力或强或弱。他指出，领导者与下属关系越好，任务结构导者与下属关系越好，任务结构化程度越高，职权越强，则领导化程度越高，职权越强，则领导者拥有的控制力和影响力也越高。者拥有的控制力和影响力也越高。反之，领导者的控制力和影响力反之，领导者的控制力和影响力就越低。就越低。58 菲德勒认为普遍适用于各种情境的领导模式并不存菲德勒认为普遍适用于各种情境的领导模式并不存在

10、，相反，在不同的情况下都有可能找到一种与特在，相反，在不同的情况下都有可能找到一种与特定情境相适应的有效的领导模式定情境相适应的有效的领导模式 菲德勒根据三种情境因素的不同组合，归纳出菲德勒根据三种情境因素的不同组合，归纳出8种种不同类型的环境条件；并认为：不同类型的环境条件；并认为：当领导工作情境有利和最不利时，宜采用当领导工作情境有利和最不利时，宜采用“任务导向型任务导向型”的的领导方式领导方式 当处于中间状态时，宜采用当处于中间状态时，宜采用“关系导向型关系导向型”的领导风格的领导风格 他还提出可运用他还提出可运用“最难共事者模型（最难共事者模型（LPC）”来测来测定领导者基本的领导风格

11、的类型定领导者基本的领导风格的类型59上上下下级级关关系系任任务务结结构构职职位位权权力力情情境境类类型型有有效效的的领领导导方方式式情情境境特特征征关关系系导导向向型型（高高L LP PC C分分）任任务务导导向向型型（低低L LP PC C分分）好好明明确确不不明明确确强强弱弱强强弱弱1 12 23 34 45 56 67 78 8强强弱弱强强弱弱明明确确不不明明确确差差不不利利任任务务型型中中间间状状态态关关系系型型有有利利任任务务型型菲菲德德勒勒领领导导模模型型示示意意图图60 菲德勒将这三个环境变数菲德勒将这三个环境变数组合成组合成 8 8 种领导工作情境或种领导工作情境或类型，类型

12、，61626364656667 根据下属的成熟度和组织所根据下属的成熟度和组织所处的环境，领导的生命周期理论处的环境，领导的生命周期理论如图所示。如图所示。68高关系低任务高关系低任务高任务高关系高任务高关系领导类型领导类型关系行关系行为为低关系低任务低关系低任务高任务低关系高任务低关系高高高高低低任务行为任务行为参与参与推销推销授权授权指示指示M4有能力且有能力且愿意愿意M3有能力不有能力不愿意愿意M2没能力但没能力但愿意愿意M1没能力不没能力不愿意愿意中中高高低低成熟不成熟69领导生命周期理论提出的四种领导方式及其适用条件领导生命周期理论提出的四种领导方式及其适用条件707172737475低低 冲突最佳水平冲突最佳水平低低 冲突冲突高高高高绩效绩效868894976、领导的修养与素质、领导的修养与素质9899100101102103104105