物流客户主管岗位职责（共8篇）

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1、物流客户主管岗位职责共8篇第1篇：物流主管岗位职责物流主管岗位职责 姜海东的日志制定和执行物流工作方案，对物流工作标准和考核标准不断进展总结和完善；1.组织筹划、修订和标准物流配送中心的运作和管理流程，建立运作管理体系，指导、监视各个流程的执行；2.组织制定物流配送中心各业务运作场所、各岗位的作业标准和管理标准，指导、检查其落实情况；3.协调处理物流与公司各部门间的流程运作异常情况，对其进展统计、分析p 并协同提出相应的解决措施；4.向公司领导提供关于运作方面的报告，指出改良方向及相应的改良方案并组织、监视、指导施行；5.负责本部门日常工作的管理，组织对配送和调度人员的培训与考核工作。1、业务

2、主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监视他们的日常活动；2、制定和执行物流工作方案，对物流工作标准和考核标准不断进展总结和完善；3、监视、指导物流工作，研究解决物流工作中遇到的问题，制定物流工作重点；4、根据各渠道的订货需求和物流方式安排货品发送及跟踪货品到达情况；5、根据销售方案和采购方案制定仓库备货方案，并协调外部物流提供商的关系。1、负责物流仓库的日常经营管理，制定部门工作方案，标准并不断完善工作流程及规章制度；2、库存的控制、管理和分析p ，及时提出补货方案；3控制送货和仓储本钱；4管理采购供给商，并做好对账工作；5保证公司整体库存存量在预算范围内并正常运送到各店铺；

3、6管理、组织并调动整个团队充分执行目的要求的任务1.根据客户订单配货，安排人员进展商品的质量检查、包装、发货2.管理商品的验收入库、核对发放、退货换货等工作；3.开展货调配和配送事宜，确保商品正常发货销售；4、协调其他部门与客户沟通，确认发货时间及到货的时间；5.对物品的流动、配送、运输等各环节进展合理管理和监控；1、制定和执行物流工作方案，对物流工作标准和考核标准不断进展总结和完善；2、根据销售方案和采购方案制定仓库备货方案，并协调外部物流提供商的关系；3、根据各渠道的订货需求和物流方式安排货品发送及跟踪货品到达情况；4、分析p 解决物流工作中遇到的问题，制定物流工作重点1、根据公司的指导，

4、负责整个物流中心的管理到达预期目的。2、制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；3、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；4、方案、组织和施行公司所有的物流管理工作；5、包括产品采购的仓储和分拨；6、与销售、采购部门负责人协调仓储物流工作；7、推进公司物流控制系统以确保产品的供给；8、控制送货和仓储本钱。1、根据公司的指导，负责整个物流中心的管理到达预期目的。2、制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；3、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；4、方案、组织和施行公司所有的物流管理工作；5、包括产品采购的仓储和分拨；6、与销售、采购部门负责人协调仓储

5、物流工作；7、推进公司物流控制系统以确保产品的供给；8、控制送货和仓储本钱。1、根据公司业务开展需要，制定物流开展规划并组织执行；2、负责物流中心的日常管理，合理规划仓储设施，确保物流作业数据的高效，准确；3、与公司相关部门进展沟通、协调，及时解决物流运作中出现的问题；4、协调、监管第三方物流公司及自有车辆的管理，确保配送各项指标到达公司要求；5、对物流本钱进展分析p 和控制；1.定期完成对客户的业务分析p 报告，理解客户对公司所提供效劳的满意程度2.协助完成客户效劳合同的签订工作，并能不断挖掘客户新需求3.制定和更新相关客户效劳手册4.监视对客户业务的变化进展处理和协调5.及时处理、跟踪、反

6、应客户投诉6.对客户投诉进展分析p 总结，提出改良建议1.物流车队的选择、合同的签定及执行监视管理；2.对公司物流费用负直接责任；3.产品各配送中心的产品配送和相应费用的管理，对产品运输途中发生任何事件进展管控；4.成品仓库、原物料出入库的管理工作，对物料管控原料、产品、低耗、周转箱等的进出环节负直接收理责任；5.直接协调部门间与前线配送中心、消费制造等的效劳工作。第2篇：物流主管岗位职责职责一：物流主管岗位职责1、运输和仓储本钱符合公司目的。2、管理物流提供商以使货物送达目的客户手中并不断促进对客户的效劳程度。3、保证日常操作顺畅有效。4、提供实时管理和作业报告，保持计算机系统和手工操作系统

7、数据准确。5、操持实际存货100%准确。6、安置，组织并调动整个团队充分执行目的要求的任务。7、确保区域层面上的最优组合。职责二：物流主管岗位职责1、负责制定物流配送相关操作及平安管理的详细措施、流程，并负责在施行中的指导与监视；2、制定和执行配送工作方案，对配送工作标准和考核标准不断进展总结和完善；3、制定配送应急处理预案，进展配送事故的调查和处理。负责处理物流配送过程中的各项突发性事件，并在最短时间内做出正确的处理方案；根据公司需求和配送方式安排货品发送及跟踪货品到达情况；4、对配送员施行日常管理，反映员工需求，负责解决和协调员工工作中出现的问题。营造良好的工作气氛，公平、公正地对待每一位

8、员工。5、负责制定年度物流方案及费用预算工作；配送本钱、效率的分析p ，运力需求评估、配送道路及间隔 的审查，配送流程的优化含配送方案程序、更改程序，监管配送流程的执行，保障配送准确；6.负责提供各项产品库存动态及成品库管理工作。7.施行妥善的车辆维护保养方案和维修，防范车辆机械事故的发生。职责三：物流主管岗位职责一、全面负责公司物流工作，确保物流程序正常运行。二、积极与消费部、销售内勤沟通，掌握日消费量、销售量及库存量。三、及时、准确的理解物流市场信息，联络物流商车辆，降低本钱保证产品及时运出。四、管理、协调各物流商和司机，以便产品及时到达运送地点，进步物流运行效率。五、积极解决车辆在提货过

9、程中所出现的一切问题，对自提货的客户和车辆进展全程跟踪效劳。六、按时统计数据，上交承运量、自提量，内协车辆、外协车辆月报表。七、认真贯彻执行公司销售管理规定和施行细那么，不断进步自身业务程度和效劳意识。八、完成公司领导临时交办的其他任务。第3篇：物流主管岗位职责物流主管岗位职责【篇1：物流主管岗位职责】韩城市盛龙粉煤灰开发有限责任公司物流主管岗位职责一、全面负责公司物流工作，确保物流程序正常运行。二、积极与消费部、销售内勤沟通，掌握日消费量、销售量及库存量。三、及时、准确的理解物流市场信息，联络物流商车辆，降低本钱保证产品及时运出。四、管理、协调各物流商和司机，以便产品及时到达运送地点，进步物

10、流运行效率。五、积极解决车辆在提货过程中所出现的一切问题，对自提货的客户和车辆进展全程跟踪效劳。六、按时统计数据，上交承运量、自提量，内协车辆、外协车辆月报表。七、认真贯彻执行公司销售管理规定和施行细那么，不断进步自身业务程度和效劳意识。八、完成公司领导临时交办的其他任务。 2023年6月【篇2：物流主管岗位职责】物流主管岗位职责 姜海东的日志制定和执行物流工作方案，对物流工作标准和考核标准不断进展总结和完善；1.组织筹划、修订和标准物流配送中心的运作和管理流程，建立运作管理体系，指导、监视各个流程的执行；2.组织制定物流配送中心各业务运作场所、各岗位的作业标准和管理标准，指导、检查其落实情况

11、；3.协调处理物流与公司各部门间的流程运作异常情况，对其进展统计、分析p 并协同提出相应的解决措施；4.向公司领导提供关于运作方面的报告，指出改良方向及相应的改良方案并组织、监视、指导施行； 5.负责本部门日常工作的管理，组织对配送和调度人员的培训与考核工作。1、业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监视他们的日常活动；2、制定和执行物流工作方案，对物流工作标准和考核标准不断进展总结和完善；3、监视、指导物流工作，研究解决物流工作中遇到的问题，制定物流工作重点；4、根据各渠道的订货需求和物流方式安排货品发送及跟踪货品到达情况；5、根据销售方案和采购方案制定仓库备货方案，并协

12、调外部物流提供商的关系。1、负责物流仓库的日常经营管理，制定部门工作方案，标准并不断完善工作流程及规章制度；2、库存的控制、管理和分析p ，及时提出补货方案； 3控制送货和仓储本钱；4管理采购供给商，并做好对账工作；5保证公司整体库存存量在预算范围内并正常运送到各店铺； 6管理、组织并调动整个团队充分执行目的要求的任务1.根据客户订单配货，安排人员进展商品的质量检查、包装、发货 2.管理商品的验收入库、核对发放、退货换货等工作； 3.开展货调配和配送事宜，确保商品正常发货销售；4、协调其他部门与客户沟通，确认发货时间及到货的时间； 5.对物品的流动、配送、运输等各环节进展合理管理和监控；1、制

13、定和执行物流工作方案，对物流工作标准和考核标准不断进展总结和完善；2、根据销售方案和采购方案制定仓库备货方案，并协调外部物流提供商的关系；3、根据各渠道的订货需求和物流方式安排货品发送及跟踪货品到达情况；4、分析p 解决物流工作中遇到的问题，制定物流工作重点1、根据公司的指导，负责整个物流中心的管理到达预期目的。 2、制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；3、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估； 4、方案、组织和施行公司所有的物流管理工作； 5、包括产品采购的仓储和分拨；6、与销售、采购部门负责人协调仓储物流工作； 7、推进公司物流控制系统以确保产品的供给； 8、控制

14、送货和仓储本钱。1、根据公司的指导，负责整个物流中心的管理到达预期目的。 2、制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；3、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估； 4、方案、组织和施行公司所有的物流管理工作； 5、包括产品采购的仓储和分拨；6、与销售、采购部门负责人协调仓储物流工作； 7、推进公司物流控制系统以确保产品的供给； 8、控制送货和仓储本钱。1、根据公司业务开展需要，制定物流开展规划并组织执行；2、负责物流中心的日常管理，合理规划仓储设施，确保物流作业数据的高效，准确；3、与公司相关部门进展沟通、协调，及时解决物流运作中出现的问题；4、协调、监管第三方物流公司及自

15、有车辆的管理，确保配送各项指标到达公司要求；5、对物流本钱进展分析p 和控制；1.定期完成对客户的业务分析p 报告，理解客户对公司所提供效劳的满意程度2.协助完成客户效劳合同的签订工作，并能不断挖掘客户新需求 3.制定和更新相关客户效劳手册 4.监视对客户业务的变化进展处理和协调 5.及时处理、跟踪、反应客户投诉6.对客户投诉进展分析p 总结，提出改良建议1.物流车队的选择、合同的签定及执行监视管理；2.对公司物流费用负直接责任；3.产品各配送中心的产品配送和相应费用的管理，对产品运输途中发生任何事件进展管控；4.成品仓库、原物料出入库的管理工作，对物料管控原料、产品、低耗、周转箱等的进出环节

16、负直接收理责任；5.直接协调部门间与前线配送中心、消费制造等的效劳工作。 【篇3：物流经理岗位职责】物流经理岗位职责1、制定方案与流程管理：根据公司目的，搜集公司内部与客户各方对物流效果的评价，负责物流管理工作方案与费用预算的制定、审批与施行工作；通过制定及施行物流标准操作规程，组织建立公司物流信息系统，优化物料库存控制、订单处理、运输及配送等物流管理和运作体系，进步物流转运效率，减少资金占用，改良效劳，降低物流本钱，使公司物流环节具有竞争力；2、物流网络体系建立：组织建立公司货物运输体系，规划公司的货物调配与调度，评估和选择物流承运商及运输价格，运输效劳质量，签订合作合同，降低运输本钱，进步

17、货物流转效率，降低货物运输本钱，降低货物流转过程的风险；3、物流承运商管理：搜集公司内部与客户各方对物流效果的评价反应，执行对第三方物流公司的考核工作，及时解除与不合格物流公司的合同，加强与优秀第三方物流的合作，逐步进步物流效率，及时解决客户的物流投诉，进步客户对物流配送的满意度；4、仓储管理：根据物料特性及物流开展状况，组织建立公司仓储、周转等仓库管理体系，制订和完善各项仓库管理流程和制度，保障货物平安和按相应需求及时供给，降低库存，降低货物保管本钱，进步公司货物使用效率，降低货物流转过程的风险；5、销售与市场支持：就物流信息及时向销售方案部、客户效劳部、财务部与物流合作商进展反应，掌握发货

18、与库存的动态变化，协助销售方案部做好要货方案，增强消费部门的预见性，以利于及时安排消费作业方案；支持销售及相关市场活动，配合销售策略的变化、对客户需求进展分析p 、优化资配置；6、部门行政管理：根据公司开展战略及价值导向，结合物流业务特点，协助经理开展组织建立和人员培训, 并进展日常监视，检查指导，绩效考核等工作，实现人力资本的不断增值。任职条件2、1、教育背景：物流管理、国际贸易、管理及经济类相关专业本科以上学历。2、经历：五年以上物流/采购相关职位工作经历，同等管理职位至少三年以上工作经历。 3、知识/技能：1具备丰富的物流管理专业知识，熟悉保税仓储、物流控制领域，熟悉海关进出口流程； 2

19、纯熟使用电脑办公软件；3具有极强的敬业精神并具备良好的领导才能和良好的行业管理理念，具有良好的沟通与会谈能力；4工作作风严谨稳健，具备强烈的创业精神和开拓意识； 5精力充分，团队组织才能强，能承受较大工作压力。第4篇：物流主管岗位职责1.制订月度和年度产能方案。2.在SAP中方案安排预消费订单。3.运行MRP系统。4.在SAP中下达消费订单。5.向供给商下达并跟踪采购订单。6.管理原材料和半成品仓库。7.改善原材料物流(最小库存、看板等)。8.为装配部建立平稳物流。第5篇：物流主管的岗位职责物流主管的岗位职责1、在财务经理的领导下，全面负责物流工作，确保物流工作的顺畅运行。2、检查物流调度合理

20、性，控制物流运营本钱。3、及时理解市场运价，运力行情及走向，制定物流中长期规划，运费预算，本钱降低目的，运营本钱降低方案，并施行总结。4、提供重大物流规划及年度月度运作方案方案与财务经理核准后施行。5、每月提供物流本钱分析p 报表上交财务经理及销售经理。6、不断寻找物流供给商，保障公司物流运力饱满，创造合理的竞争机制以降低本钱。7、审核月度运输费用，对数据准确性负责，并及时提交费用结算根据至财务。8、对物流供给商做月度评审。9、制定并更新物流ISO文件，促进HSE物流相关工作。10、检查物流部各报表制定情况，检查物流部数据更新情况运输费用明细表，运输记录表，检查物流车辆调度合理性。11、处理产

21、品发货过程中出现的临时重大问题，并及时汇报至各相关部门领导。12、对物流部工作做以考核。13、做好领导交代的其他物流工作物流主管职责：商品库存的管理，库存数据，销售数据的分析p ；对原料的交期和质量严格控制，有效的支持了业务组的订单出货准时，无短装；全面负责采购及定单管理工作，内容涉及：原料采购，供给商管理，订单确认后的工作，购料、消费，配额，租船定舱等工作；为客户设计仓储、运输方案；对公司内部消费物料的分配及控制；物流部职员职责：协助物流经理完成对原材料、部件订单跟踪，供给商交货期保证及再库控制调整工作；负责仓库布局设计调整，仓库设备导入及计算机EDP系统的导入；协助经理制定完善物流制度；产

22、成品在库管理及对外出口配箱，对内销售运输配货；库存控制，工作期间将库存由10个月的销售本钱递减到3个月，为公司节省了大量库存费用； 库存档案的管理，保存；职业特长和技能丰富的仓库管理知识和经历；熟悉立体仓库的调整使用，对企业内部配送及商业物流中心的协调有丰富的经历；有效率和准确的控制材料改良存货周转，降低仓储本钱；承受过库存管理、领导技巧等方面的专门培训；亲和力强，能充分调动下属工作的积极性；熟悉使用各种常用办公软件 ； 熟悉掌握网络和计算机的安装配置和调试，并能提供解决硬件系统和软件系统问题的解决方案；熟悉网络操作系统和互联网技术。第6篇：物流配送主管岗位职责物流配送主管岗位职责岗位职责：1

23、、标准商品进出库工作流程，严把货物出人库关 2、合理调配运输车辆，保障货品流转的正常进展3、加强对残次货品的管理，将每日发生的残次货品及时上报上级领导，请示解决方案4、负责配送过程中的货品平安5、负责单据的接收、传递、登记、分类、保管 6、确保单据的保密性7、负责所配送货品相关单据的录人、审核、确认等，务必及时录入CRM，做到当日单据当日清理8、录人单据要求标准、准确，要根据所配送货品的预送货量做好货位调整9、要根据所配送货品的预送货量做好货位调整，配合客户卸货，并按规定摆放整齐10、货品送至仓库时要求注明所运输货品的司机姓名、车牌号、 、车型等信息。货品送达客户处，要求客户填写客户满意度调查

24、表，该调查表将作为物流配送主管的重要绩效考核工程11、根据流程规定，负责对货品进展验收、组织装卸、清点数量、核对型号、记录编号，并办理一切人账手续。 12、妥善管理残次商品，并及时上报领导13、协助仓库主管负责库存商品的盘点、码放工作，发现问题及时上报处理14、理解配送情况，进步配送车辆的配送效率岗位描绘 一、工作纪律1、严格遵守公司的考勤制度及其他相关规章制度。2、不得无故拖延送货时间或拒不执行配送方案。3、上班时间不允许私自无故外出。4、服从上级领导，对工作安排有异议，要在工作完成后向上级汇报。5、公司每月给予物流配送主管手机补贴，任何时候司机必须随身携带手机并且开机，对公司领导或管理人员

25、的呼叫应及时应答。假设因通讯问题无法传达公司重要指示而造成严重后果，公司将予以严肃处理并由司机自行承当责任。二、平安出车1、出车前检查水、油状况2、检查车辆所载货品是否完好，并保证货品在运输途中的平安、完好无损3、途中平安行驶，不违背交通规那么4、停车时不能影响正常交通，下车要锁好车门5、按时到岗，及时送货，不懈怠出车6、出入库要严格按顺序和行车道路行驶，损坏货物按价赔偿7、定期对车体内外完全清洁，制止脏乱有异味。 三、配送流程1、做到从领货运输顾客清点签字填写客户满意度调查表付款回收入库CRM信息录入财务核销各环节的单据完好、清楚、准确、及时。2、出车前认真核对货品与出货单、回货单是否一致，

26、包装是否完好，认真填写配送单据记录。3、确保配送、财务、仓库的单据数量一致，发现问题及时清查。4、熟悉片区路段和客户分布情况，保证配送及时、准确、到位。5、确保帐货相符，接到配送通知，应携带齐相关单据。6、途中因不可抗拒因素耽误不能及时送货，要和公司获得联络，方便公司另行派车安排。 四、标准效劳1、配送人员穿着干净整洁2、车身干净、清洁、无污渍3、对顾客的抱怨要有耐心倾听，做好解释工作4、做好客情，按规定及时调换货5、搜集竞品终端信息并及时上报6、要保证终端定单的及时准确送达、端正效劳态度、进步效劳质量。7、与终端客户往来中严禁发生乱赊欠行为，如因乱赊欠行为情节严重并造成影响或后果的，承当相应

27、责任及赔偿损失。 五、信息反应1、认真填写每天车辆使用记录，每周上报上级领导。 2、对车辆行驶状况做好记录，及时检查，保证车辆行驶平安3、顾客对本公司提出的意见和建议做好记录，回公司后交专职领导签 名： 年日月第7篇：物流部主管岗位职责物流部车队主管岗位职责一、全面负责车队的日常管理工作，认真落实“平安第一，效劳至上”的宗旨，积极完成上级交付的各项工作，努力使车队管理步入更标准的场面； 二、负责制定车队的各项管理规定，并做好各司机的日常管理及考核工作； 三、在确保公司正常送货需求的前提下，为努力降低公司运输本钱出谋划策； 四、抓好下属的日常平安教育工作，定期召开部门内部平安会议，分析p 影响行

28、车平安的各类问题和事故隐患，并制度相应对策；五、合理安排车辆运输道路，要求各司机做好出车前、收车后的记录工作，并及时填写出车记录登记表，确保填写内容字迹明晰、工整； 六、负责处理运输过程中的突发事故，负责做好交管部门的协调工作，定期办理车辆年审、养路费、运营手续等；七、公平、公正、合理处理部门内部问题，坚持原那么，奖惩清楚，以身作那么，严以律己，关心下属，合理安排下属上班及调休；八、抓好本部门人员工作纪律，效劳好每一位客户，虚心听取客户意见，严禁发生顶撞客户行为，向零投诉目的去努力；九、认真执行车辆保养、维护工作，严禁车辆带“病”工作，确保形成平安；十、做好本部门考勤工作，积极完成上级领导交办

29、的其他临时性工作。第8篇：仓储物流主管岗位职责仓储及物流主管岗位职责：仓储局部：1.负责仓库整体工作事务及工作日常管理，协调部门与各职能部门之间的工作；2.负责制定和修订仓库收发货、作业流程等管理制度，完善仓库管理的各项流程和标准；建立标准、完好的物流仓储操作报表，及时反应仓储操作；3.库房的合理化布局和管理，合理规划各分仓的储存空间及货物的储存方式，仓位调整；负责制定各仓库储位的规化、标识、防火、防盗、防潮及物料的准确性管理标准；4.制定仓库工作方案；制定部门每月工作方案、分析p 、总结部门工作状况与下一步工作思路，带着催促员工完成目的任务；5.负责分配仓库员工工作及日常工作监视；6.负责对

30、仓库进、出库，库存等操作进展审核与监视对各项工作制度的执行情况进展跟踪，签收货仓各级文件和单据；7.及时地反映仓库的库存状况，确保库房帐、卡、物数量一致；确保库存数据的正确性； 8.负责仓库的货物、人员平安及防护，进展平安评估，不断改善库存管理平安，确保仓储物资免受损失；9.及时地定期回忆并汇报仓库的平安及运行状况，采取预防措施；10.组织仓库日常盘点。报表帐目实物之相符；定期组织实物盘存，做到帐实相符、帐卡相符。出具盘存及分析p 报告；11.建立平安库存机制，进展存量分析p 和控制，采取有效措施控制库存本钱； 12.可以按照本钱会计的要求提供物料消耗情况并进展有效控制；13.催促各分仓对各类

31、报表的准时上呈及监视。负责加强报表填写准确性和分析p 管理，参考分析p 结果提出改良建议并组织落实；物料数据管理和统计； 14.负责催促及时评估和处理不良物料及呆滞物料；15.负责库存盘点缺损率；收货及时率；发货及时率；收发货准确率；单据完好率；物流局部：1、负责制定物流配送相关操作及平安管理的详细措施、流程，并负责在施行中的指导与监视；2、制定和执行配送工作方案，对配送工作标准和考核标准不断进展总结和完善；3、制定配送应急处理预案，进展配送事故的调查和处理。负责处理物流配送过程中的各项突发性事件，并在最短时间内做出正确的处理方案；根据公司需求和配送方式安排货品发送及跟踪货品到达情况；4、对配送员施行日常管理，反映员工需求，负责解决和协调员工工作中出现的问题。营造良好的工作气氛，公平、公正地对待每一位员工。5、负责制定年度物流方案及费用预算工作；配送本钱、效率的分析p ，运力需求评估、配送道路及间隔 的审查，配送流程的优化含配送方案程序、更改程序，监管配送流程的执行，保障配送准确；6.负责提供各项产品库存动态及成品库管理工作。7.施行妥善的车辆维护保养方案和维修，防范车辆机械事故的发生。其他7、完成领导交办的其他事项。第 25 页 共 25 页