汽车塑料市场分析分析

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1、汽车塑料市场分析分析一、 营销组织的设置原则企业的具体情况各异,营销机构不可能、也无必要都按一种模式。但有一些共性原则需要注意和遵循:(一)整体协调和主导性原则协调是管理的主要功能之一。因此设置营销机构需要注意:(1)设置的营销机构能够协调企业与环境,尤其是和市场、顾客之间的关系。满足市场、创造满意的顾客,是企业最根本的宗旨和责任;能比竞争者更好地完成这一任务,也是组建营销部门的基本目的。(2)设置的营销机构能够与企业内部其他机构相互协调,在服务顾客、创造顾客方面发挥主导性作用。(3)营销部门的内部结构、层级设置和人员安排能够相互协调,充分发挥营销职能的整体效应。总之,营销职能部门应当面对市场

2、、面对顾客时能代表企业,面对内部各部门、全体员工时能代表市场、代表顾客。同时内部具有相互适应的弹性,是一个有机的系统。这是构建“现代营销企业”重要的组织基础。(二)精简以及适当的管理跨度与层级原则组织建设要“精兵简政”,切忌机构雁肿。一是防止因事设职、因职设人,人员要精干;二是内部层级不宜太多。内部层级少,信息流通快,还能密切员工之间关系,利于交流思想、沟通情感,提高积极性和工作效率。最佳的机构是既能完成任务,组织形式又最为简单的机构。这涉及管理跨度与层级问题。管理跨度又称管理宽度或管理幅度,指领导者能够有效地直接指挥的部门或员工数量,是一个“横向”的概念;管理层级又称管理梯度,指一个组织属下

3、不同层级的数目,是一个“纵向”的概念。管理的职能、范围不变,一般来说,管理跨度与管理层级是互为反比关系的:管理跨度越大、层级越少,组织结构越扁平;反之,跨度越小,则管理的层级越多。通常情况下,管理层级过多容易造成信息失真与传递过慢,可能影响决策的及时性和正确性;管理跨度过大,超出领导者能够管辖的限度,又会造成整个机构内部的不协调、不平衡。营销部门要真正做到精简,在设置机构时能否把握营销工作的性质和职能范围,是十分重要的前提。(三)有效性原则效率是衡量组织水平的重要标准。一个机构的效率高,说明结构合理、完善。直观地讲,“效率”是指一个组织可在一定时间内完成的工作。机构的效率表现在能否在必要的时间

4、内,完成规定的任务;能否以最少的工作量,获取最大的成果;能否很好地吸取,过去的经验教训,业务上不断创新;能否维持机构内部的协调,及时适应环境、条件的变化。二、 品牌资产增值与市场营销过程品牌资产增值是市场营销活动的重要结果。品牌存在于顾客的心智之中。营销者在建立强势品牌时面临的挑战是:他们必须保证提供的产品和服务能针对顾客的需求,同时能配合市场营销方案,从而把顾客的思想、感情、形象、信念、感知和意见等与品牌关联起来;而基于顾客的品牌资产就是顾客品牌知识所导致的对营销活动的差异化反应。品牌资产来源于以往对此品牌的营销投资。营销者在长期实践中创造的品牌知识,决定了该品牌的未来方向。消费者是基于其品

5、牌知识进行品牌选择的,这意味着“顾客会认为品牌应该与营销活动或文案如影随形。”“品牌资产可以提供更多的注意力和领导能力,并给营销者提供一个途径,以解释他们过去的营销业绩以及对未来营销方案的设计。公司所做的一切都可能会增强或破坏品牌资产”。正所谓营销做来做去做品牌,品牌资产增值的主要表现是溢价。三、 与此相对,强势品牌也自然产生市场营销优势,如“对产品性能的良好感知”“更高的忠诚度”“受到更少的竞争性营销活动的影响”“受到更小的营销危机的影响”“更大的边际收益”“顾客对涨价缺乏弹性”“顾客对降价富有弹性”“更多的商业合作和支持”“增强营销沟通的有效性”“有特许经营的机会”“具有品牌延伸的机会”等

6、。我国汽车行业概览我国汽车产业起步于上世纪50年代,经过多年发展,形成了种类齐全、配套完整的汽车产业体系,在产业规模、产品研发、结构调整等方面实现了跨越式发展,现已成为全球汽车工业体系的重要组成部分。特别是近二十年来,随着我国城镇化进程的加快以及居民收入水平的提高,汽车消费需求一直保持快速增长。2009年起,我国成为世界第一大汽车生产国,并持续保持全球汽车制造及消费中心的地位。2008年至2017年,我国汽车产量由93451万辆增长至2,90154万辆,年均复合增长率达1342%,汽车销量由93805万辆增长至2,88789万辆,年均复合增长率达1331%。自2018年以来,受国内宏观经济增速

7、放缓、中美贸易摩擦升级、环保标准切换、新能源补贴退坡等因素综合影响,我国汽车产销量有所回落,打破了1990年以来的持续增长记录,汽车产业逐步进入调整期。2019年,我国汽车产量、销量分别为2,57210万辆和2,57690万辆,同比分别下降751%和823%,再次出现负增长,但产销量仍连续十一年蝉联全球第一。2020年,受国内外新冠疫情影响,汽车行业遭受较大冲击。随着国内疫情防控措施的有效实施以及汽车消费需求的延伸,国内汽车产业得到较快恢复。2020年,我国汽车产销量分别为252250万辆和253110万辆,同比分别下降193%和178%,降幅较2019年实现较大收窄。尽管2018年以来我国汽

8、车产销量出现下滑,但从千人保有量及居民可支配收入等情况来看,我国汽车市场仍有广阔发展空间。一方面,我国汽车人均保有量较发达国家仍有很大差距,汽车产业仍处于普及期。根据世界银行公布的数据,2018年中国人均汽车保有量接近173辆/千人,远低于日本591辆/千人和美国837辆/千人的水平。随着我国城镇化进程的推进,我国汽车市场仍有较大增长潜力。另一方面,随着我国居民可支配收入的不断增长,居民消费能力不断提升,为汽车消费市场的发展奠定了基础。2008年,我国城镇居民的人均可支配收入仅为158万元,到2018年已增长至393万元,年均复合增长率达954%。随着我国居民收入和生活水平的不断提升、居民消费

9、需求与消费结构的持续升级,我国汽车市场仍然存在较大需求空间。四、 汽车零部件行业发展趋势(一)系统化在汽车工业专业化分工的发展趋势下,整车厂商逐步从采购单个零部件向采购整个零部件系统转变,由此整车厂商的供应链体系也逐渐演变成多层级分工的金字塔结构。系统化、多层级的采购体系使整车厂商和各级零部件供应商得以发挥各自的专业优势,提高产品品质、缩短新产品开发周期。在系统化供货的趋势下,汽车零部件企业需要不断增强自身实力,提升研发、采购、生产、库存等方面的综合管理能力,逐渐走向独立化、规模化发展的道路。(二)平台化标准化通用化的零部件生产是工业生产的基础,目前国外汽车工业已经广泛采用平台化战略,即多种车

10、型共用一个平台,其核心是提高零部件的通用性,尽最大可能实现零部件的共享,并达成以下几方面的目标:1)实现通用零部件更大规模的生产,降低零部件生产采购成本;2)减少不断增多的车型数量和不断缩短的产品生命周期而导致的高昂开发成本;3)增加零件复用率,减少总零件数量,降低制造复杂度。平台战略能够使降低成本与实现产品多样性之间达到良好的平衡,通过实施平台战略既可满足客户多样化的需求,又能达到一定的规模效应以降低生产制造成本。 (三)模块化模块化就是按零部件和总成在汽车上的功能将其组合在一起,形成一个高度集中的、完整的功能单元,实现单个模块组件对多个零部件的替代。汽车零部件模块化具有众多优势:1)与单个

11、零部件相比,模块化组件重量更轻,有利于整车的轻量化;2)模块化组件有利于优化整车的空间布局,提升汽车性能;3)与单个零部件相比,模块化组件减少了部分安装工序,提高了整车装配效率。模块化的发展对汽车零部件企业的模块化设计、开发、制造和服务能力提出了更高的要求,同时也使得汽车零部件企业更早、更深入地介入到整车厂商的车型开发过程中,使得整车企业与零部件生产企业的合作关系更加紧密和稳固,并使汽车零部件产业的重要性不断提升。(四)轻量化近年来,全球各国不断提升了汽车的排放标准。欧盟、美国、日本均出台相关政策,规定到2020年乘用车燃料消耗量标准分别为38L/100km、60L/100km、49L/100

12、km1。2012年颁布的节能与新能源汽车产业发展规划(2012-2020年)规定,我国乘用车平均燃料消耗量在2020年要求降至50L/100km。此外,中国制造2025提出,到2025年我国乘用车平均燃料消耗量要求降至40L/100km。从技术层面看,单纯通过改进发动机、变速箱以及改善车身空气动力学结构等技术手段很难将油耗降至目标值,但通过减少车身自重的方式则能有效降低油耗、减少碳排放,有关数据表明,汽车自重每减少10%,可降低油耗6-8%,降低二氧化碳排放13%2,汽车零部件轻量化已经成为汽车节能减排最有效的解决方法之一,增加塑料零部件在汽车中的使用量便成为降低整车重量、减少汽车排放的关键。

13、此外,轻量化零部件的运用可以通过减轻车身重量从而减少由惯性带来的制动距离,较好地改善车辆行驶安全性,并能提升车辆的操作性能和加速性能,从而带来更好的舒适驾驶体验。因此,轻量化已成为汽车零部件行业转型升级的重要方向。(五)智能化近年来,随着5G、物联网以及人工智能等创新技术的突破性发展和迅速普及,民众的消费需求层次进一步升级,传统汽车开始向电动化、网联化、智能化的智能汽车转型。全球各国正加速推进汽车的智能化进程,我国也相继出台了一系列汽车智能化配套法规和规章制度推进汽车智能化进程。如2017年12月,工信部发布促进新一代人工智能产业发展三年行动计划(2018-2020年),指出到2020年,建立

14、可靠、安全、实时性强的智能网联汽车智能化平台,形成平台相关标准,支撑高度自动驾驶(HA级);2018年12月,工信部印发了车联网(智能网联汽车)产业发展行动计划,指出到2020年,将实现车联网(智能网联汽车)产业跨行业融合取得突破,具备高级别自动驾驶功能的智能网联汽车实现特定场景规模应用,车联网用户渗透率达到30%以上,新车驾驶辅助系统(L2)搭载率达到30%以上。因此,随着电力电子、物联网、电子信息、人工智能等技术向汽车产业不断渗透和产业政策的相继出台,汽车零部件行业将迎来智能化发展的重大机遇。(六)环保化低碳经济是实现可持续发展的必然选择,在环保和能源压力日益严峻的背景下,全球各国对于汽车

15、节能环保的要求越来越高。近年来,我国对于汽车节能减排的要求不断提高,国家出台了一系列标准限制汽车及内燃机的尾气排放。2017年1月国五排放标准全面实施,2016年12月国六排放标准也正式发布,规定自2020年7月1日起分阶段实施。未来汽车产品将以环保为中心,在动力技术、原材料选用、汽车使用和报废等环节中充分体现汽车与环境的和谐统一。在动力技术开发上,提升内燃机效率,发展电动、混合动力和燃料电池汽车等,不同技术路线相互碰撞、共同发展;在原材料选用上,开发零部件的新型替代材料,使汽车零部件轻量化,减少燃料的消耗;在材料再生利用上,重视汽车报废后零部件材料的二次利用,以减少环境污染。五、 汽车零部件

16、行业发展概况汽车零部件作为汽车工业的基础,是支撑汽车工业持续健康发展的必要因素。汽车零部件是组成汽车的各个部分的基本功能单元所需要使用的配件,一辆整车由上万个汽车零部件组成。按性质分类,汽车零部件可分为发动机系统、传动系统、悬挂系统、制动系统、转向系统、电气系统及其他。从市场规模来看,汽车零部件行业的市场规模约占整个汽车行业市场规模的50%,在欧美等成熟汽车市场,汽车零部件行业的市场规模占比更高,汽车整车行业与汽车零部件行业的市场规模比例约为1:17。六、 汽车内外饰件行业的发展概况主要产品是以塑料材质为主的汽车轮毂装饰件、汽车标识装饰件和汽车车身装饰件,所处的细分行业是汽车内外饰件行业。其中

17、,汽车外饰件是指车身外部起保护、装饰作用的部件,其既是外观件(如轮毂装饰盖可提升汽车的品牌形象,各类装饰条可增强整车美观度),又是安全件(如保险杠可吸收能量,减少车身损伤),还是功能件(如翼子板可防止车轮卷起的砂石并且隔音),因此外饰件在汽车零部件系统中扮演着重要的角色。汽车内饰件是指汽车内部起保护、装饰作用的部件,主要包括仪表板、座椅、顶棚、门内护板、地毯等,内饰件对提升汽车舒适性、安全性、美观性有着重要影响,也是决定汽车档次和品牌形象的重要因素之一。塑料是汽车内外饰件用料最多的原材料,其以合成树脂(聚合树脂或缩聚树脂)为主要成分,具有重量轻、易加工等优点,且其制品可有效降低传动件之间的摩擦

18、力、提高耐磨性、减少零件数量、降低加工能耗,同时增加汽车的安全性、舒适性和密封性。塑料在汽车上大规模应用是化工工业不断进步、汽车节能与安全水准不断提高的结果。塑料件在汽车上的应用已十分广泛,按照汽车零部件的应用场合,汽车的塑料零部件主要可分为内饰件、外饰件、发动机室零部件和电器件。目前,汽车内饰件已基本实现了塑料化,大部分的外饰件和部分发动机室零部件、电器件也已实现塑料化。随着塑料工业的快速发展,相关功能塑料物理性能逐步提升,其产品强度、可靠性也随之提高。大量高强度、高性能的塑料零部件的使用,替代了部分金属零部件,以实现整车轻量化和节能减排的目标。塑料在汽车上的应用研究兴起于20世纪50年代,

19、20世纪60年代中期,塑料在内饰件领域最先实现商业化;20世纪70年代,受两次石油危机影响,减重节能成为汽车制造业的主要潮流,汽车塑料件,尤其是外饰件得到了发展,塑料件的用量在当时已占汽车自重的2%-3%,工程塑料及复合材料也逐渐应用;20世纪80年代,汽车用塑料进入了高强度、轻质量的材料体系;20世纪90年代,汽车用塑料开始向功能件、结构件方向发展,塑料在汽车上的用量及比例逐年上升,当时发达国家汽车平均塑料用量是100kg/辆-130kg/辆,占整车质量的7%-10%;2011年发达国家汽车平均塑料用量已达到300kg/辆以上,占整车质量的20%,预计到2020年发达国家汽车平均塑料用量将达

20、到500kg/辆以上。目前我国经济型轿车塑料用量为90-100kg/辆,中高档轿车塑料用量为120-150kg/辆,中型载货车塑料用量为80kg/辆,重型货车塑料用量为90kg/辆,平均每辆汽车塑料用量占汽车自重的5%-10%,与发达国家相比,我国汽车的塑料用量仍有十分明显的增长空间。随着汽车节能减排的逐步普及,以汽车零部件塑料化为代表的轻量化技术已成为降低汽车排放、提高燃烧效率最有效的措施之一。据统计,1kg改性塑料可以替代2-3kg钢等密度较大的材料,而汽车自重每下降10%,油耗可以降低6%-8%5。2017年4月,工信部、国家发改委和科技部三部委联合印发汽车产业中长期发展规划,明确指出汽

21、车轻量化能够实现节能减排,同时带来动力性、车辆控制稳定性及噪声、振动、声振粗糙度等性能改善,是汽车工业发展的必然趋势和重要方向,而发展高性能塑件、复合材料等先进车用材料则成为其中的重要内容。在汽车轻量化的发展趋势下,未来我国汽车行业塑化比率将进一步提高,高精度、高稳定性的注塑件产品的市场需求将进一步增加。七、 全球汽车行业概览汽车工业经过100多年的发展和演变,已成为当今世界规模最大、最重要的产业之一,是包括美国、日本、德国、法国在内的众多工业发达国家的国民经济支柱产业,在工业中占有很大比重,并且具有综合性强、产业关联度高、技术要求高、附加值大等特点,对带动工业结构升级和相关产业发展具有重要作

22、用。21世纪以来,除2008年-2009年全球汽车产销量受金融危机影响出现下滑外,全球汽车行业总体维持了增长趋势,根据OICA统计数据,2010年-2017年全球汽车销量由6,83155万辆增加至9,56606万辆,年均复合增长率493%,产销量整体保持增长态势。但自2018年以来,受全球宏观经济下行、汽车产业发展周期等因素影响,全球汽车产销量连续2年出现下滑,2018年、2019年全球汽车销量分别为9,50559万辆和9,12967万辆,同比下滑063%和395%。2020年,受新冠疫情影响,全球汽车行业供需均受到较大冲击,全年全球汽车销量仅为7,79712万辆,同比下滑1460%。在全球汽

23、车行业萎靡的环境下,新能源汽车产销量呈现强劲增长态势,2020年全球新能源汽车销量达324万辆,较上年增长4661%,全国新能源汽车销量达1367万辆,较上年增长1363%。根据乘联会的最新预测,预计2021年我国新能源车销量将超过200万辆,同比增长4632%。根据新能源汽车产业发展规划(20212035年),到2025年,我国新能源汽车新车销售量达到汽车新车销售总量的20%左右,预计2021-2025年,我国新能源汽车年均复合增速达3442%。从地域分布上看,全球汽车生产基地主要集中于亚太、欧洲和北美三大地区。其中,欧洲地区作为全球最重要的汽车生产及消费市场之一,其整车制造产业体系成熟、工

24、业技术先进,拥有诸多全球领先的整车厂商。北美地区主要包括美国、墨西哥、加拿大三大汽车生产国,得益于北美自由贸易协议的签订,北美汽车市场发展迅速。亚太地区主要汽车生产国包括中国、日本、韩国、泰国等,伴随着全球经济的一体化与汽车产业分工的专业化,汽车制造工业逐渐向制造成本低廉的亚洲国家整体转移。同时,得益于以中国为代表的发展中国家国民经济快速发展,亚太地区汽车产业发展迅速,目前已成为全球最主要的汽车生产基地。八、 定位的概念和方式(一)市场定位的概念“定位”一词,是由艾尔里斯和杰克,特劳特在1972年提出的。他们对定位的解释是:定位起始于产品,一件商品、一项服务、一家公司、一个机构,甚至是一个人。

25、定位并不是对产品本身做什么事,而是针对潜在顾客的心理采取的行动,即把产品在潜在顾客的心中确定一个适当的位置。他们强调定位不是改变产品本身,改变的是名称和沟通等要素。定位理论最初是被当作一种纯粹的传播策略提出来的。随着市场营销理论的发展,定位理论对营销影响已超过了原先把它作为一种传播技巧的范畴,而演变为营销策略的一个基本步骤。这反映在营销大师科特勒对定位所下的定义中:定位是对企业的产品和形象的策划行为,目的是使它在目标顾客的心理上占据一个独特的、有价值的位置。因此营销人员必须开发所有的营销组合因素,使产品特色确实符合所选择的目标市场(即实体定位),并在此基础上进行心理定位。现在使用的“定位”一词

26、,一般都是在这个意义上来理解的,即它不仅仅是一种沟通策略,更重要的还是企业的一种营销策略。“定位”概念被广泛使用于营销领域之后,衍生出来多个专门术语,市场定位就是其中使用频率颇高的一个。市场定位,也被称为产品定位或竞争性定位,是根据竞争者现有产品在细分市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度,塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性或形象并传递给目标顾客,使该产品在细分市场上占有强有力的竞争位置。也就是说,市场定位是塑造一种产品在细分市场的位置。产品的特色或个性可以从产品实体上表现出来,如形状、成分、构造、性能等;也可以从消费者心理上反映出来,如豪华、朴素、时髦、典雅等;还可以表现为价格水平、

27、质量水,准等。企业在市场定位过程中,一方面要了解竞争者的产品的市场地位,另一方面要研究目标顾客对该产品的各种属性的重视程度,然后选定本企业产品的特色和独特形象,从而完成产品的市场定位。(二)市场定位的方式市场定位作为一种竞争战略,显示了产品或企业同类似的产品或企业之间的竞争关系。定位方式不同,竞争态势也不同。下面分析三种主要定位方式。1、避强定位这是一种避开强有力的竞争对手的市场定位。优点是能够迅速地在市场上站稳脚跟,并能在消费者或用户心目中迅速树立起一种形象。由于这种定位方式市场风险较小,成功率较高,常常为多数企业所采用。2、迎头定位这是一种与在市场上占据支配地位的、亦即最强的竞争对手“对着

28、干”的定位方式。显然,这种定位有时会产生危险,但不少企业认为能够激励自己奋发上进,一旦成功就会取得巨大的市场优势。例如在碳酸饮料市场上,可口可乐与百事可乐之间持续不断地争斗;在摩托车市场上,本田与雅马哈对着干,等等。实行对抗性定位,必须知己知彼,尤其应清醒估计自己的实力,不一定试图压垮对方,只要能够平分秋色就是巨大的成功。3、重新定位这是对销路少、市场反应差的产品进行二次定位。这种重新定位旨在摆脱困境,重新获得增长与活力。这种困境可能是企业决策失误引起的,也可能是对手有力反击或出现新的强有力竞争对手而造成的。不过,也有重新定位并非因为已经陷入困境,而是因为产品意外地扩大了销售范围引起的。例如,

29、本田试图把它的元素(Element)车型定位在21岁的消费者,公司把元素描述成“在轮子上的宿舍”,广告表达的是一群年轻大学生在海滩上围绕他们的汽车开晚会,这吸引了很多新生代年轻人。而实际购买者的平均年龄却是42岁,许多年长的消费者在使用中能够找回自己年轻的激情。将怀旧情结作为卖点,本田开拓了中年消费者市场。实行市场定位应与产品差异化结合起来。如上所述:定位更多地表现在心理特征方面,它使潜在的消费者或用户对一种产品形成了特定的观念和态度。产品差异化是在类似产品之间造成区别的一种战略,因而产品差异化是实现市场定位目标的一种手段。九、 品牌设计品牌要素或元素主要包括品牌名称、品牌标识或标志、品牌形象

30、代表、品牌口号、广告曲、包装等。在品牌名称和品牌标识设计过程中,一般应坚持以下几个基本原则:(一)简洁醒目,易读易记来自心理学家的一项调查分析结果表明,人们接收到的外界信息中,83%的印象通过眼睛,11%借助听觉,3.5%依赖触摸,其余的源于味觉和嗅觉。基于此,为了便于消费者认知、传诵和记忆,品牌设计的首要原则就是简洁醒目,易读易记。基于这一要求,不宜把过长的和难以读诵的字符串作为品牌名称,也不宜将呆板、缺乏特色感的符号、颜色、图案用作品牌标示。2015年9月,陆金所启动了全新的域名和品牌形象,替代原有的。陆金所将其网络投融资平台的域名进行更改,由“”更改为“”;而金融资产交易服务平台则维持“

31、Ifex”不变。陆金所董事长计葵生解释说,之所以用去替换,是为了让这一域名能够更好地被国内的用户记忆。而且,这也是陆金所向更“互联网化”方向转变的一个体现,不仅仅是从技术、服务上更加便捷,即使是细节上也要做到更好。(二)构思巧妙,暗示属性一个与众不同、充满感召力的品牌,在设计上还应该充当体现品牌标示产品的优点和特性,暗示产品的优良属性。奔Benz(汽车发明人本茨先生的名字),经过100多年的努力赢得了顾客信任。那个构思巧妙、简洁明快、特点突出的圆形的汽车方向盘似的特殊标志,已经成了豪华优质高档汽车的象征。这个品名与品标的有机结合,不仅暗示品牌所标定的商品是汽车,而且是可以“奔驰”的优质汽车。(

32、三)富蕴内涵,情意浓重品牌,大多都有其独特的含义和解释或释义。有的就是一个地方的名称,有的就是一种产品的功能,有的或者就是一个典故。富蕴内含、情意浓重的品牌,因其能唤起消费者和社会公众美好的联想,而使其备受厂商青睐。(四)避免雷同,超越时空品牌设计的雷同,是实施品牌运营的大忌。因为品牌运营的最终目标是通过不断提高品牌竞争力而超越竞争对手。若品牌的设计与竞争对手雷同,一方面容易被起诉,另一方面也可能永远居于人后,达不到最终超越的目的。除了注意避免雷同以外,为了延长品牌使用时间、扩大品牌的使用区域,在品牌的设计上还应注意尽可能超越时空限制。具有时代特征的名称有强烈的应时性,可能在当时或延续一段时日

33、会“火”,但随着时间的推移,记住、了解当时那个时代的人越来越少,品牌的感召力也会越来越小。而超越空间主要是指品牌超越地理文化边界的限制。可以想象,若将“Sprite”直译成“妖精”,又有多少中国人乐于去认购呢?而译成了符合中国文化特征的“雪碧”就比较准确地揭示出品牌标定产品的“凉”“爽”的属性。十、 企业营销对策用上述矩阵法分析、评价营销环境,可能出现4种不同的结果。在环境分析与评价的基础上,企业对威胁与机会水平不等的各种营销业务,应分别采取不同的对策。对理想业务,应看到机会难得,甚至转瞬即逝,必须抓住机遇,迅速行动;否则,丧失战机,将后悔莫及。对风险业务,面对其高利润与高风险,既不宜盲目冒进

34、,也不应迟疑不决,坐失良机,应全面分析自身的优势与劣势,扬长避短,创造条件,争取突破性的发展。对成熟业务,机会与威胁处于较低水平,可作为企业的常规业务,用以维持企业的正常运转,并为开展理想业务和风险业务准备必要的条件。对困难业务,要么是努力改变环境,走出困境或减轻威胁,要么是立即转移,摆脱无法扭转的困境。十一、 制订计划和实施、控制营销活动对目标市场、定位和营销组合的思考与决策,最后要形成营销计划,作为营销行动的依据。“营销计划”是一个统称,一般分为品牌营销计划,即关于单个品牌的营销计划;产品类别营销计划,关于一类产品、产品线的营销计划,已经完成、认可的品牌计划应纳入其中;新产品计划,在现有产

35、品线增加新产品项目、进行开发和推广活动的营销计划;细分市场计划,面向特定细分市场、顾客群的营销计划;区域市场计划,面向不同国家、地区、城市等的营销计划;客户计划,是针对特定的主要顾客的营销计划。这些不同层面的营销计划,相互之间需要协调、整合。从时间跨度看,营销计划可分长期的战略性计划和年度营销计划。战略性计划要考虑哪些因素会成为今后驱动市场的力量,可能发生的不同情境,企业希望在未来市场占有的地位及应采取的措施。它是一个基本框架,由年度营销计划使之具体化。必要时,企业需要每年对战略性计划进行审计和修订。制订营销计划之后,企业或战略业务单位需组织力量落实,并对营销进程进行控制,以保证达成预定的营销

36、目标。十二、 品牌经理制与品牌管理品牌是企业重要的无形资产,品牌管理实质就是品牌资产管理。品牌管理水平的高低直接关系到品牌资产投资和利用效果的好坏。一般而言,企业的品牌管理的主要任务包括监控品牌运营状况,设计或参与设计品牌,申请注册商标,管理品牌或商标档案,管理商标标签的印制、领用与销毁,处理品牌纠纷、维护商标权,协助打假,品牌全员管理教育等。品牌管理的组织形式反映了在品牌运营活动中企业内部各部门、各机构的权力与责任及其相互关系,主要有职能管理制和品牌经理制两种。(一)职能管理制职能管理制是在西方盛行于20世纪2050年代的品牌管理制度(当然,许多企业至今仍很钟爱)。作为品牌管理制度,其主要做

37、法是,在企业统一领导、组织与协调下,品牌管理的职责主要由企业各职能部门分别承担,各职能部门在各自的权责范围内行使权利、承担义务。亦即,在职能管理制度下,有关品牌的决策与计划都由各职能管理部门的负责人或主管人员共同参与、研究制定、分别执行。(二)品牌经理制品牌经理制诞生在美国宝洁(P&G)公司。宝洁产品在全世界得到广大消费者认同,成功的原因除了160多年来一直恪守产品质量原则之外,品牌经理制的灵活而有效运用也是重要成因之一,甚至也可以说,其核心理念“一个人负责一个品牌”的品牌经理制(管理系统)是宝洁公司品牌运营的重要基石。品牌经理制在20世纪30年代问世于宝洁公司。到第二次世界大战结束以后,品牌

38、经理制被认为是从事多品种经营的消费品生产企业品牌运营的规范组织形式。许多消费品生产企业(尤其是耐用消费品的生产企业)都学习宝洁公司,纷纷采用品牌经理制。美国庄臣公司、美国家用品公司等世界范围内的众多大公司都先后采用了品牌经理制,主要是因为品牌经理制有许多“职能制”所不具备的优点。第一,品牌经理制比职能管理制具有较强的品牌运作协调性。在品牌经理制下,企业委任品牌经理负责某品牌运营全过程,具体负责该品牌标定下的产品的开发、生产与销售,协调该品牌产品的开发部门、生产部门和销售部门的工作。这就在很大程度上消除了部门之间的互相扯皮、推读,减少因未能考虑整体利益、不熟悉整体情况而产生的盲目性和分散性。第二

39、,品牌经理制有利于达到品牌定位目标,快速实现品牌个性化。在职能制下,常因互相扯皮、办事拖拉而致使品牌运营各环节不能很好地衔接,而品牌经理制相当程度地克服了这些弊端。第三,品牌经理制有助于长期维系品牌整体形象。由于品牌经理是专司品牌运营之职,监控品牌运营状况与市场变化是其重要职责,加之品牌经理制下协调性增强,使得品牌运营活动适应市场变化的能力大大加强。品牌经理制固然有许多优点,但它也存在着一些有待完善的地方,例如,品牌经理及品牌管理部门与生产、销售和财务等职能部门的权责划分问题。实践中,由于职权定位不清晰,很多品牌经理对自己的角色比较模糊,进而招致责难,使品牌经理的作用受到限制。此外,对品牌经理的业绩考评也是比较棘手的问题。

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