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1、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用小朋友们好，今天我小朋友们好，今天我的文具店开张了，欢的文具店开张了，欢迎大家光临。迎大家光临。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款
2、或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用买文具过程：买文具过程：问好问好-选物选物-问问价价-付钱付钱-再见再见经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用文明小顾客要求文明小顾客要求1 大胆，大方，声音响亮。2 文明有礼。3 说清楚需要什么？经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用专业售货员要求专业售货员要求1 礼
3、貌大方。2 说清楚自己有什么商品3 尽量全面地满足顾客要求经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 同学同学 荣获荣获“最佳售货员最佳售货员”称称号号2014年年11月月经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 同学同学 荣获荣获“文明小顾客文明小顾客”称称号号2014年年11月月经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 在买文
4、具时如在买文具时如果价格太高、质果价格太高、质量不好你会怎么量不好你会怎么做？售货员应该做？售货员应该怎么做？怎么做？经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 买东西不能贪小便宜，要看买东西不能贪小便宜，要看质量怎样；要到正规的有质量质量怎样；要到正规的有质量保证的商店去买，买东西时要保证的商店去买，买东西时要注意挑选。注意挑选。遇到需要换货时，态度要诚恳，可以用上“可不可以？”（好不好？行吗？）动脑筋想办法换好东西，但不要耍小聪明，欺骗他人。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用买文具，要注意，大胆表述讲礼仪。跨进门口问声好，直接讲清你来意，对方讲解听清楚，问清价格要切记，选好东西付足钱，临走别忘说“谢谢”。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 课后帮妈妈买日常生活用品，如牙膏，牙刷，肥皂等。
一年级综合实践小小文具店ppt课件
