淘宝直通车原理操作优化一本通

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1、3.8.4建立店铺信任度主要提升店铺形象，产品图片。店铺形象突出品牌感与时尚感，产品图片要注意色彩搭配更加柔和相融。3.8.5右侧首屏设计（1）要放与商品有关的设计（2）合理的营销，增加商品吸引程度（3）有计划的更新活动（4）放主打商品或者销售最好的商品（5）设置快速导航3.8.6店铺规划（1）品牌形象店招区 （2）导航区 （按款式，按价格，按功能，按类别，按使用人群）（3）活动推广区 （4）推荐/活动商品展示区 常用：新品展示，热销商品，活动商品，搭配推荐 常用展示形式：平铺展示，模特展示 （5）分类商品展示区 3.8.7新版旺铺增强功能 副店招新版旺可以在原店招下增加一个模块（在这里我们姑

2、且称呼其为副店招），副店招可以做以下策划：（1）推爆款副店招中做其它商品的超连接，使其在店铺主页和推广宝贝页面都可以展现。副店招中做店铺活动的超连接，使其在店铺主页和推广宝贝页面都可以展现。3.9更多优化帮助更多优化方案详见：（1）万堂书院培训平台：（2）直通车论坛：2. 直通车推广规范4.1客户准入规则淘宝直通车软件服务的对象：为符合下述条件的淘宝网会员：（1）系拥有淘宝网二星级及/或以上卖家信用的淘宝卖家或淘宝商城卖家；（2）用户店铺类目为如下类目，用户在申请和使用淘宝直通车服务时均加入了淘宝网消费者保障服务：保健品/滋补品、成人用品/避孕用品/情趣内衣、古董/邮币/字画/收藏、母婴用品/

3、奶粉/孕妇装、品牌手表/流行手表、食品/茶叶/零食/特产、腾讯QQ专区；（3）满足淘宝网认为需要具备的其它条件。4.2淘宝直通车软件服务使用规范一依据为有效规范淘宝直通车软件服务的使用，根据淘宝直通车软件服务协议，制订本使用规范，本使用规范系对淘宝直通车软件服务协议的有效补充。二规范内容使用淘宝直通车软件服务期间，用户不得进行以下行为：1.推广以下商品（1）违反淘宝网禁止和限制发布商品信息规则的商品；（2）违反淘宝网商品发布管理规则的商品；（3）以减肥、丰胸或壮阳为功效，使用方式为口服、涂抹或注射的商品；（4）封建迷信类商品，如符咒、巫蛊人偶、冥镪、尸体、尸粉、僵尸等；（5）保健食品；（6）天

4、然粉粉食品；（7）腾讯QQ号码；（8）除避孕套、情趣内衣、试纸（排卵和验孕）、体温计（排卵）外的成人用品类商品，包括但不限于器具类、液体避孕套、G点套、医用医疗器械等；（9）淘宝认为不适合进行推广的其他商品。2.使用含有以下内容的信息（1）涉嫌不正当竞争的描述或使用与他人进行比较的描述；（2）导航仪含电子狗功能的描述；（3）涉嫌侵权或误导消费者的描述；（4）水货或水货相关信息的描述；（5）含封建迷信色彩的描述；（6）虚假、夸大、承诺性描述，使用“治疗”、“治愈”、真人或组织现身说法等暗示或承诺功效等方式虚假或夸大的描述；（7）情趣内衣使用真人穿着的图片作为推广信息；（8）推广图片或者标题与商品

5、信息不相符；（9）未经淘宝明确授权，在会员名、旺旺ID、店铺名、店铺介绍、商品名、商品介绍、淘宝直通车指定信息及其它与淘宝网相关的信息或其载体中使用以下信息：淘宝（或阿里巴巴集团或其旗下企业，下同）或其网站（包括其中的频道、类目、空间等等及其分支）、产品、服务、活动、业务、技术等的名称、商标、标识、域名、宣传语、特征性词语、图片、图形、造型、形象、电话、地址等及其拼音、谐音、翻译等；淘宝管理人员的照片、形象、姓名、花名及/或其拼音、谐音、翻译等；可能使他人误以为该用户与淘宝有某种关系（普通会员关系除外）的其它信息，包括与上述内容相近似的信息；（10）对商品以任何个人或者组织的名义进行现身说法式

6、包装的信息；（11）包含国家法律、法规、政策、淘宝网商品发布规则、淘宝直通车软件服务协议所禁止或淘宝认为不适宜使用的其他信息。3.使用以下关键词（1）带有违反国家法律、法规、政策内容的关键词，如带有政治色彩、色情、暴力、封建迷信等内容的关键词。（2）与危害国家安全、稳定、团结的商品相关的关键词，如枪支弹药等。（3）与所发布的商品无直接相关性的关键词。（4）淘宝认为不适宜使用的其他关键词。三罚则1.淘宝直通车用户违反以上规范推广商品信息的，淘宝有权删除相应的推广信息（包括但不限于关键词、推广标题、推广图片）。2.符合以下情形之一的，淘宝并将终止向淘宝直通车用户提供淘宝直通车软件服务，且不退还尚未

7、消耗的软件服务费：（1）违反规范内容第1项累计四次以上的；（2）违反规范内容第2项累计六次以上的；（3）违反淘宝网用户行为管理规则，实施B类违规行为，发布违法商品或信息被累计扣分36分以上的；（4）违反淘宝网用户行为管理规则，实施B类违规行为，侵犯他人知识产权一级/二级被累计扣费36分以上的；（5）淘宝网服务协议因任何原因中止或终止的。（6）其他淘宝认为应当终止服务的情形。四其他1.本规范自发布之日起施行。2.本规范使用的“以上”含本数。4.3审核拒绝案例（1）成人用品不得推广的商品的情况： 管理正在推广中的宝贝，推广宝贝或关键词状态若为“审核下架”，点击显示如下描述： 之所以商品会被系统拒绝

8、甚至下架，可能的原因如下：（1）宝贝本身有问题成人用品类商品只能推广以下四种商品：避孕套（不包括液体避孕套）、情趣内衣、排卵试纸（除医用医疗器械外）、排卵体温计（除医用医疗器械外）、验孕试纸（除医用医疗器械外）。其他包括催情品、情趣用具在内的，属于成人用品这一品类的商品均不能进行直通车推广。有图有真相（禁推品）：（2）宝贝本身是可销售的成人用品，但是加有以下信息A.赠品是违规产品，如新款杜蕾斯安全套优惠大组合，赠送情趣双跳蛋。B：推广的是个正常的安全套，但是在宝贝描述中增加了这样有违规信息的宝贝链接，我们就要以相应的原因拒绝。（2）宝贝为水货或有相关信息管理正在推广中的宝贝，推广宝贝或关键词状

9、态若为“审核下架”，点击显示如下描述： 之所以商品会被系统拒绝甚至下架，可能的原因如下：（1）推广信息（关键词、推广标题、宝贝图片、店铺商品描述）中禁止含有“水货”、“亚太版”、“北美版”、 “欧版”等水货信息。 （2）用户推广的是个正常的手机，但是在宝贝描述中增加了这样有水货信息的宝贝链接，我们就要以相应的原因拒绝。3、不正当竞争 为保证淘宝网直通车良好有序的公平交易环境，用户不得在推广图片、推广标题、宝贝描述中使用包含贬低其他商品、经营者的描述，包括但不仅限于比较性的描述。例如“比*更受mm追捧”、“比*效果好”等。不得在使用不符合客观事实的夸大的用语，包括但不仅限于国家级、最高级、最低价

10、、最畅销、最佳、种类最全等。例如“淘宝最低价”等。（4）商品含减丰壮类相关信息直通车后台中查看审核拒绝原因，若显示如下描述：直通车推广规则：直通车禁止推广(含商品详情页面)包含减肥、丰胸、壮阳信息且使用方式为口服、注射、外敷的商品。举例：包括但不仅限于如下商品 5.沟通与服务5.1服务通道简介淘宝直通车的服务通道，是以“360关怀计划”为载体的。这是淘宝直通车为了给广大用户提供“全面、高效、优质”的服务，整合多种资源而推出的服务体系，具体如下图所示：5.1.1优化指南优化指南是淘宝直通车为每位用户推出的个性化优化服务，它以站内信的方式每周定期推送至每位用户，其内容包括：对用户的店铺经营状况和直

11、通车账户的问题诊断，并在此基础上结合淘宝数据给出的直通车技巧、小二建议等。同时还提供“词表下载”、“培训报名”、“我要提问”等人性化快速链接，从而为用户提供方便。5.1.2“我要提问”“我要提问”是淘宝直通车提供的自助答疑服务。收集了海量的直通车知识及常见问题，并集合在“我要提问”系统里，它能实现24小时自动答疑的功能，用户只要在提问框里按规范提问，系统就能给出对应回答。使用“我要提问”服务的主要路径有：1、点击每期优化指南的“我要提问”按钮；2、登陆直通车BP后台，点击右侧小蚂蚁（如图所示）；3、进入淘宝直通车论坛，点击banner（如图所示）；4、点击万堂书院的“我要提问”按钮。5.1.3

12、万堂书院万堂书院是淘宝直通车为用户开设的培训中心。万堂书院下设4学堂：自学堂、基础学堂、进阶学堂、高级学堂，层级由低到高，课程体系由浅入深，为用户提供全方位、多层次的培训服务。了解万堂书院或报名参加培训课程的主要路径有：1、官网 2、万堂书院相关站内信。5.1.4热线电话热线电话是淘宝直通车为用户提供的人工热线服务。电话为0751-转1，用户的个性化咨询、问题反馈、沟通联系等均可拨打此电话。服务时间为每周一至周五，09:00-18:00。5.1.5交流论坛交流论坛是淘宝直通车建立的用户互动论坛，在这里用户可以交到志同道合的朋友、可以报名参加直通车活动、可以获取最新的行业资讯、关键词词表、也可以

13、反馈直通车问题。这里是所有直通车用户的家园。进入交流论坛的路径为：淘宝网首页淘社区淘宝官方淘宝直通车，网址为：5.2信息渠道简介信息渠道即接收直通车相关服务信息的方式，主要的信息渠道有2种：站内信，系统通知。5.2.1站内信查看站内信的路径为：淘宝网首页登陆直通车账户名页面左上方点击“站内信”打开直通车发送给您的站内信打开！5.2.2系统通知系统通知呈现方式为直接页面弹出，如：系统通知消息的查找路径为：登陆阿里旺旺打开任意对话框点击“消息记录”点击“更多”打开“消息管理器”左侧导航栏点击“订阅信息”。名词解释：1.定向推广：继搜索推广之后的又一精准推广方式。利用淘宝网庞大的数据库，通过创新的多

14、维度人群定向技术，锁定用户的目标买家，并将用户的推广信息展现在目标买家浏览的网页上。2.默认出价：对同一个宝贝的关键词和类目设置的统一的出价。3.类目出价：买家通过类目导航选择搜索到宝贝，并点击宝贝后，用户愿意支付的最高点击价格。4.质量得分：主要用于衡量关键词与宝贝推广信息和淘宝网用户搜索意向三者之间的相关性，其计算依据涉及多种因素。5.推广内容：指的是直通车的推广标题，是宝贝在直通车展示位上的标题。6.系统推荐词：系统根据宝贝相关性信息提取的关键词推荐。7.相关词查询：在搜索框中输入任意词，查询本词及相关词的流量等情况。如输入“毛衣”，系统会显示：毛衣、韩版毛衣，女式毛衣等关键词及相关信息

15、。8.正在使用的关键词：当前账户中其他宝贝的关键词。9.暂停：在淘宝直通车账户中处于上线的状态。10.推广中：在淘宝直通车账户中处于下线的状态。11.没有推广任何宝贝：推广计划中没有推广宝贝。12.所有宝贝暂停推广：推广计划中的所有宝贝暂停推广。13.展现量：宝贝在展示位被买家看到的次数。账户中显示的展现量只是直通车展位的展现量，不包括自然搜索。举例说，比如说宝贝在连衣裙类目下的第三页，那展现量就是指这个第三页被买家打开看到的次数。14.点击量：点击量是推广的宝贝在直通车展示位上被点击的次数。15.点击率：点击率=点击量/展现量，点击率可直观表示宝贝的吸引程度，有好的展现，有更多的点击，点击率

16、越高，说明宝贝对买家的吸引力越大。16.推广中：宝贝在淘宝直通车账户中处于上线的状态。17.暂停：宝贝在淘宝直通车账户中处于下线的状态。18.审核下架：如果直通车上推广的宝贝或者关键词不符合直通车的推广规则或者淘宝网商品发布规则，会显示审核拒绝或者审核下架状态。19.淘宝下架：当前宝贝在店铺中是不正常出售状态，直通车无法将宝贝同步到直通车内。显示淘宝下架的宝贝不会在直通车展示位上展示，因此也不会产生点击。20.默认出价：对同一个宝贝的关键词和类目设置的统一的出价。21.展现量：宝贝在展示位被买家看到的次数。账户中显示的展现量只是直通车展位的展现量，不包括自然搜索。举例说，比如说宝贝在连衣裙类目

17、下的第三页，那展现量就是指这个第三页被买家打开看到的次数。22.点击量：点击量是推广的宝贝在直通车展示位上被点击的次数。23.点击率：点击率=点击量/展现量，点击率可直观表示宝贝的吸引程度，有好的展现，有更多的点击，点击率越高，说明宝贝对买家的吸引力越大。24.总费用：一段时间内的推广总花费。25.平均点击费用：总花费/点击量。26.默认出价：对同一个宝贝的关键词和类目设置的统一的出价。27.展现量：宝贝在展示位被买家看到的次数。账户中显示的展现量只是直通车展位的展现量，不包括自然搜索。举例说，比如说宝贝在连衣裙类目下的第三页，那展现量就是指这个第三页被买家打开看到的次数。28.点击量：点击量

18、是推广的宝贝在直通车展示位上被点击的次数。29.点击率：点击率=点击量/展现量，点击率可直观表示宝贝的吸引程度，有好的展现，有更多的点击，点击率越高，说明宝贝对买家的吸引力越大。30.宝贝创意：推广创意即宝贝的展现形式。在直通车推广位置上，用户的推广以宝贝主图、推广内容的形式展现。31.默认出价：对同一个宝贝的关键词和类目设置的统一的出价。32.展现量：宝贝在展示位被买家看到的次数。账户中显示的展现量只是直通车展位的展现量，不包括自然搜索。举例说，比如说宝贝在连衣裙类目下的第三页，那展现量就是指这个第三页被买家打开看到的次数。33.点击量：点击量是推广的宝贝在直通车展示位上被点击的次数。34.点击率：点击率=点击量/展现量，点击率可直观表示宝贝的吸引程度，有好的展现，有更多的点击，点击率越高，说明宝贝对买家的吸引力越大。35.平均点击费用：总花费/点击量。36.无展现词：目前无展现词为15天内无展现量的关键词。37.关键词相关：关键词的添加、删除、出价等关键词管理相关记录。 38.宝贝相关：宝贝参与推广、暂停推广、设置类目出价、修改默认出价等宝贝管理相关记录。39.账户相关：新建、修改推广计划，日限额、投放城市、投放时间、投放平台设置等推广计划管理记录。40.推广内容相关：宝贝推广标题的相关记录。