这些养老社区值得学习

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1、01.生命公寓:Humanitas,鹿特丹,荷兰生命公寓是世界上第一个酒店式养老项目,至今共有近千万人生活在17 个荷兰生命公寓中 在项目的开发及运营全过程,周围社区的广泛参与是生命公寓最大的特点,也是其成功的基 础此外,以尊重老人为基础的快乐养老模式也是享誉世界的另一个重要因素由于其超前的理 念及独特的养老服务体系,荷兰生命公寓在2012 年被国际养老权威测评机构评选为世界上 最好的养老项目之首项目概况Humanitas 生命公寓项目当前在澳大利亚变得越来越被大众所周知,并且此项目在开始时就 被行业研究机构 Delphi 研究中心的很多人推荐为领先的创新住宅项目典范在 Humanitas 基

2、 金会*汉斯贝克尔(Hans Becker)博士领导下,生命公寓的第一个综合大厦在20世纪90年代 中期开业时至今日,生命公寓,在鹿特丹已经有17 座综合大厦,并且有数百位老年人居住 在那里特点基于人类所能感受到的快乐主要来自的两个方面:一个体,二群体,在生命公寓里,不再把 医疗护理当做唯一的重点,舒适的居住环境和全面的幸福感也同样重要,甚至更加重要在这 里护理人员会尽最大的努力,让老人实现我的生活我做主这里的设计充分考虑了老年人的身体特点,一切硬件设施,都尽可能地为老年人提供方便但 护理服务不会极尽周到,在这里会惊奇地发现,每一位老人都有决定自己认为最重要的事情 的权利,即使有些事情可能是超

3、乎常理,比如每天在酒吧喝个酩酊大醉3个星期才洗一次澡, 或是在条件不太允许的情况下养五只猫等这里,有能力独立行走,泡茶缝补衣服做饭的老人,护理人员不会为他们代劳这些,因为在 他们看来,这些基本行为能力不再得到利用很快就会消失得无影无踪,因此每个人都需要积 极行动起来在这里过度护理被认为比关怀不足还要糟糕护理人员会对老人们表现出的积极 行动和自我管理的*给予充分的肯定在这里看不到那种养老院的冷清色调,给人以一种温暖 愉悦和快乐的气氛如此富有人情味的生命公寓对于社工志愿者等也具有极大的吸引力,所有 的资源在这里得到了有效的利用,再也不是传统意义上护理机构中那座痛苦的孤岛02.达尔文庭院退休养老社区

4、,伦敦,英国此项目包括以下特征:企业在发展过程中的社区参与,创新模式的设计以适应当地的老龄化 趋势项目概况达尔文庭院被英国国家住房联合会评定为英国为老年人提供独立生活三个领先方案之一项 目于2003年完成,是伦敦的第一个专门为满足50岁以上人群提供住房就业培训健康和休闲 需要而开发的项目03.笔架山村退休养老社区,波士顿,美国此项目包括以下特征:创新模式的设计以适应当地的老龄化趋势,为居民提供一个替代方案 和服务,是到生活护理住宅区的过度项目概况笔架山波士顿村庄,是由笔架山当地居民在2001 年创建的一个非盈利组织该项目被认为是 日益盛行的村庄运动先驱者,其目的是为居民提供一个替代方案和服务,

5、以协助他们解决先 从自身住宅搬到独立生活养老区或者协助护理区,然后再到生活护理住宅区的过程04.堪培拉 Kangara 水域退休养老社区,堪培拉此项目包括以下特征:企业在发展过程中的社区参与项目概况Kangara水域于2009年开业,占地7.5公顷,俯瞰Belconnenr的Ginninderra,位于澳大利 亚首都堪培拉这个项目包含94个独立生活公寓和56栋别墅,并且有100个护理床位这个社 区的设计主要是为满足老年居民居住直到老年生活护理05.英国额外照料慈善信托退休养老社区,英国项目概况Extra Care 慈善信托成立于 1998 年,其宗旨是在老人们还没有入住这个社区之前,就开始 积

6、极参与社区家园的建设和发展活动06.美国Moldaw家庭公寓,加州,美国项目概况Moldaw 家庭住宅在 899 查尔斯顿,是位于犹太人生活的加利福尼亚州帕洛阿尔托的TaubeKoret校区的一个老人居住社区它开放于2009年,以促进老年人与所有年龄层之间的 交流为宗旨,特别是让老年人们参与校园组织的各项目活动07.澳大利亚海洋街项目,悉尼,澳大利亚此项目包括以下特征:创新模式的设计以适应当地的老龄化趋势项目概况海洋街项目是为老年人提供一个自己的社区,使他们可以居住在自己家里,并且在将来的生 活中面对变化和挑战时依然可以有自主性和目的感,同时与当地社区保持全面充分的联系08.澳大利亚浸信会社区

7、服务老年友好家庭,澳大利亚此项目包括以下特征:对现有的设施进行转换或利用现有的设施进行用途改造项目概况浸信会社区服务老年友好家庭正在建设过程中,这是BCS为澳大利亚老人开发的一个示范 项目,通过在他们住宅里进行的简单装修和安装新技术,可以帮助在老人们在他们自己的家 里居住更长时间09.澳大利亚老年*居住区,费尔菲尔德,新南威尔士州,澳大利亚此项目包括以下特征:创新模式的设计以适应当地的老龄化趋势项目概况这个建设在费尔菲尔德的老年*生活区是一个多层综合的老人住宅,并且拥有综合社区设施 这个项目是新南威尔士州政府倡议以荷兰生活公寓模式为基础,发展和建设的拥有老年设施 的州政府项目的一部分10.澳大

8、利亚雷德蒙公园退休养老住宅社区,卡尔顿, 澳大利亚此项目包括以下特征:对现有的设施进行转换或利用现有的设施进行用途改造项目概况雷蒙德公园是拥有61 个公寓的大楼,位于墨尔本卡尔顿这是一个由现有建筑物改建并在顶 层加建二层为基础而完善起来的老人公寓每间公寓都能观赏市中心或周边地区的美景11.美国 Riderwood 退休养老社区,马里兰,美国此项目包括以下特征:创新模式的设计以适应当地的老龄化趋势项目概况埃里克森Riderwood校园是美国最大的持续照料退休社区(CCRC)它成立于2001年并且 是分阶段建成的直至今日, Riderwood 校园拥有2800 户居民,占地为120 亩土地,跨越五

9、个不同的街区12. 澳大利亚和谐村庄退休养老社区,丹德农,澳大利亚此项目包括以下特征:以混合的财政资金为基础项目概况丹德农的和谐村是由一个以非营利为目的的开发商建立,并以社区为基础的老年护理服务机 构提供服务与管理在这一社区里,它既包括由开发商管理的房屋合作租赁模式,也包括由服 务管理公司提供可以购买单元为一体的运营模式13. 美国 1251 南密歇根州退休养老社区,芝加哥,美国此项目包括以下特征:不同的社会经济水平的群体组合,以混合的财政资金为基础项目概况此项目于2006 年 3 月在森林城,1251 南密歇根州开业,它是一个专门为62 岁以上老年人 居住在芝加哥市中心而开发的高层住宅社区这

10、个综合大厦由 91 个公寓组成,其中包括一些 分散在大厦里的经济适用住房14. 美国阿斯伯里退休养老社区,马里兰州,美国此项目包括以下特征:创新模式的设计以适应当地的老龄化趋势项目概况Asbury Methodist 社区成立于 1926 年,并且一直致力关怀老年人晚年的健康与幸福这个社 区占地 130 英亩,为 1300 户居民提供自理养老,介助养老和资深介护养老15. 詹姆斯和杰西布朗别墅,阿德莱德,澳大利亚此项目包括以下特征:公司在发展过程中的社区参与,为特定人群提供住房选择项目概况詹姆斯布朗纪念信托(JBMT)詹姆斯和杰西布朗在曼斯菲尔德庄园别墅于2009年12月建成,其服务宗旨是为那

11、些有无家可归风险的老人提供低成本的单人公寓居住16. 国家生活社区,珀斯,澳大利亚此项目包括以下特征:有明显的可持续发展的环保设计特点项目概况布里奇沃特生活村(BWLV)是由国家生活村(NLV)开发的第三生活社区布里奇沃特社区 集成了整个社区的环境管理该项目在创造性和持续发展方面展示了其对可持续环境设计的 理念和专注该社区位于西澳大利亚的Mandurah,以吸引那些年轻健康,追求独特生活风格, 并不太适合居住于传统养老社区的45岁以上人群17. 艺术家殖民地退休养老社区,洛杉矶,美国此项目包括以下特征:不同的社会经济水平的群体组合,以混合的财政资金为基础项目概况伯班克的老年艺术家殖民地成立于

12、2005 年 4 月,它以一种意识社区的创意生活为中心该项 目的目标是为那些有意愿活到老学到老,并且有艺术灵感的老年人提供一个可以支付得起的 老年住宅区该社区位于市中心南部,与洛杉矶伯班克一街之隔,近邻一所幼儿园和可以接收 到四年级的小学在141个住宅中,30是专门用于经济适用住房和在那个社会区里工作的居 民,如艺术家殖民地的独立电影公司,剧团,艺术品收藏和内部有线电视站等工作的群体 ingham18. Wintringham 退休养老社区,墨尔本,澳大利亚此项目包括以下特征:为特定人群提供住房选择项目概况Wintringham 成立于 1989 年,其服务宗旨是为那些有失去家庭风险的老人提供

13、住房和服务 并鼓励老人独立生活 Wintringham 目前在墨尔本拥有超过五个场所,236 张有护理设施的床 位,并且提供多种社区老年护理服务这种社区以其优质的服务而著称19.Silver Sage 退休养老社区,科罗拉多州,美国此项目包括以下特征:创新模式的设计以适应当地的老龄化趋势项目概况Silver Sage 是位于科罗拉多州博尔德市这是一个服务于老年人的合作住宅式社区这个社区 有16栋老年公寓单元,分散座落于整个一个叫Wild Sage代际合作住宅式社区中20.彩颐居,香港, Cheerful Court, Hong Kong此项目包括以下特征:创新模式的设计以适应当地的老龄化趋势

14、项目概况佐敦谷的彩颐居是一个拥有333 个混合用途公寓,24 层的高层建筑其设计为一居室254 间 开间 79 间,用于支持老年护理的需要,并配有专门的软件和硬件要素,来为居民提供休闲 社会和护理保健服务附录一:项目的构建与构建内容,项目案例,使用的工具和技巧 如何构建和构建内容 项目案例 使用的工具和技术 满足消费者的愿望和政 雷德蒙公园,澳大 最好的户型图和规划; 府的倾向 利亚学*考察; 海洋街,澳大利亚德尔菲法技术研究; 阿斯伯里,美国探索会议;集中团队金融模式 雷德蒙公园,澳大 最佳的实践项目; 利亚听取管理专家建议以确有 国家生活社区,澳 效地成本控制 大利亚生命公寓,荷兰了解行业

15、的发展趋势Riderwood,美国 名义群体法;艺术家殖民地,美 世界咖啡屋国额外照料慈善信 托,英国生命公寓,荷兰彩颐居,香港行业团桌会议;社会政策的分析最佳的实践案例总体规划执行合作伙伴 和谐村庄,澳大利 项目规划模板;亚社区参与策略;海洋馆,澳大利亚 发展联盟和合作伙伴的关 系;专家对时间,智能和行业参 与者的知识通用的设计和生态环境Bano,瑞典 通用设计和生态环境可持可持续发展的设计续发展设计,政策文件和模我的Vista,澳大利板;亚采取咨询以确保成本地有ECO 生态村庄,澳效实施,包括市场定位 大利亚浸信会社区住宅,澳大利亚附录二:项目的服务模式,项目案例,使用的工具和技巧服务模式

16、项目案例使用的工具和技术竞争对手的分析最佳实践的概念行业趋势的分析包含有居住设施和综 Wintringham 社 合护理业务的住宅社 区,澳大利亚 区生命公寓,荷兰达尔文庭院,英国 在一体化或者在服务支持与额外照料慈善信 食宿服务方面的咨询托,英国文化生命公寓,荷兰最佳的实践案例;Riderwood,英国老年痴呆症的支持代际设计额外照料慈善信托,英国哈蒙德护理中心澳大利亚Fon tis,荷兰一代人,美国组织发展工具;战略规划以确保文化成果与 机构保持一致最好的老年痴呆症的支持机构;服务模式和建筑环境上的咨 询最佳服务模式和系统设计的实践案例;协助发展相应的代际系统餐饮服务经济适用住房最佳的实践

17、案例;生命公寓,荷兰 咖啡厅餐饮食品等服务方面的咨询1251 南密歇根州,政策分析和关系管理;美国在资金申请和申请最新政府达尔文庭院,英国 项目以及对社会政策的理解 方面的援助Wintringham 社区,澳大利亚 和谐村庄,澳大利亚附录三:项目的市场营销策略,项目案例,使用的工具和技巧市场营销项目实例使用的工具和技巧市场策略雷德蒙公园,澳大利亚市场细分和策略发展Kangara 水域,澳大利亚 集中各不团体社区参与社区参与策略的发展国家生活社区,澳大利亚Kangara 水域,澳大利亚额外照料慈善信托,英国 名义群体法;世界咖啡屋; 产业圆桌会议附录四:股东和董事会的管理,项目案例,使用的工具和

18、技巧股东和董事会的管理项目实例使用的工具和技巧以发展共同目标和远Baltimore,美国集团适用不同的工具以促进董景为基本的项目事会签署项目的远景图和整体达尔文庭院,英国规划方案;Kangara 水域,澳最好的实践案例; 大利亚探索会议;世界咖啡屋管理问题职责和责任额外照料慈善信 独立个体专家和第三方支持; 托,英国同类项目参观与考察; 达尔文庭院,英国管理文件一代人,美国风险管理雷德蒙公园,澳大使用风险管理的工具,采用支持利亚和建议Wintringham 社区,澳大利亚中国养老地产的未来蓝图 国内的养老地产刚刚兴起,但国际上很多发达国家早已步入老龄化社区,并有着丰富、成熟 的养老地产开发模式

19、。近几年,中国的各种养老机构、开发商纷纷走出去参观、学习,于是, 国外的一些经典项目也成了中国养老地产的样本。通过这些“样本”,我们也许能感悟到“中 国养老地产”未来走向。经典样本 1:美国太阳城年轻人1 年最多住1个月说起太阳城,很多北京人都不陌生。在北京就有两个:北京太阳城和东方太阳城。但多数人 不知道,太阳城的“鼻祖”在美国,美国太阳城是世界知名的养老地产项目,毫不夸张地说, 各个国家做养老地产的开发商,几乎都去美国参观过太阳城。让人佩服的是,尽管很多人学 它,但无论是规模,还是管理,没有一个项目能超越它。在美国,人们不把老年人称做夕阳,而是叫做太阳。太阳城中丿心(Sun City Ce

20、nter)因此而得 名。太阳城是美国较大的老年社区之一。该中心始建于1961年,坐落在佛罗里达西海岸, 现有来自全美以及世界各地的拽1.6 万户,并一直处于持续增长的态势。美国太阳城整个社区由包括“太阳城中心”(独立家庭别墅)、“国王之殿”(连体别墅)、“湖 中之塔”、“庭院”和“阿斯顿花园”(出租的独立居住公寓)以及“自由广潮六大居住社区。 以上各社区共同享用一个邮局、超市、医疗机构、银行和教堂。在太阳城,无论那种年龄段的老人,选择哪种住宅,都会享受到积极活跃的老年生活方式。 每人每年缴纳一定费用,就能享受室内和室外游泳池、网球、推圆盘游戏尝草地保龄球、健 身和娱乐中心等设施。另外,在社区内

21、,还有各种各样的俱乐部,是老年大学的组成部分, 开设的课程和组织的活动超过80 种,包括木匠活、缝纫坊等,甚至还有中国画儿。太阳城 的建筑、管理、经营一切以老人为中心。这里还有个规定:居民必须是55岁以上的老人, 18 岁以下的陪同人士一年居住时间不能超过30 天。经典样本 2:日本港北新城“镶嵌式”养老住宅日本港北新城把老年人住宅产品与其他租售性质的住宅产品混合设计在一个生活社区内,使 老年人的生活更加活泼多彩。港北新城把老少户住宅(二代居)、老人专用住宅、养老公寓等镶嵌在普通住宅中。老少户住 宅指同一楼层中相邻或相近的两套住宅,或者同一单元内上下层相邻的两套住宅,其中一套 为老人居住,另一

22、套为子女家庭祝老人专用住宅套型是指将普通住宅楼栋中的一部分套型进 行适老化设计,例如增加扶手、满足轮椅通行需求、考虑护理人员陪住等。养老公寓通常为 社区中专门的楼栋,其居住对象既可以是自理老人也可以是需要护理的老人。在规划设计时, 建议将养老公寓靠近小区出入口或社区边沿布置,一方面人员、车辆,如救护车出入方便, 另一方面便于对养老公寓进行单独管理。另外,在日本,现在并不主张盖大型养老院,而是强调老人们在自己的家中养老,加强与社 区的互动。目前,日本的养老服务已在主推“小规模、多技能的社区养老”。在小规模、多 技能的社区养老院中,床位在20至 30 张左右,包括24小时的入住照顾服务、白天的日托

23、 服务和居家上门服务,类似于养老地产的“7-11”。经典样本 3:美国 The Terraces:老旧小区升级的护理小区The Terraces 是亚利桑那州唯一一个满足了900 多项护理标准的社区,护理是它的特色。这 里的护士都是最高级别的注册护士,差一步就变成医院。前身为建于 1964 年的老旧社区,过去五年中分两期进行改建。其中98%的建筑推倒重建,但保留了花园和绿地。Terrace由美国浸信会兴建,属于“保障型”老年住区。入住率达到 82%,每月约有四户需要更高级别的护理从而升级到更高级别的公寓。目前,上述养老地产模式也成为国外大城市养老地产的主流。目前,在我国,已经有了“太 阳城”模

24、式,其他模式还很少见。全联房地产商会相关负责人表示,在土地越来越稀缺的市 场行情下,“镶嵌式”养老住宅和老旧小区的升级将来会在国内多起来。特色样本美国大学村:返回母校度晚年近年来,美国的养老地产开始走另类化趋势,比如有人把养老社区搬进了大学。婴儿潮出生 的一代受教育水平普遍较高,针对这个特点越来越多的高等院校参与养老,掀起一股“返回 母校度晚年”的热潮。在宾夕法尼亚大学校园里就有一个名为“大学村”退休社区,招收本 学校的校友,目前拽平均年龄77 岁,老人们住在自己的公寓里,每天在酒水减价的时间里 和年轻时代的校友们一起聊天,偶尔还去看球赛、听课。在“大学村”里生活,让老人们觉 得又回到了年轻时

25、代,周围都是同龄人,没有压力,每天都是开心的欢聚。日本幸朋苑老人院:与幼儿园为伴 养老设施与幼儿园共同设置在日本十分常见。这种模式既能迎合老人愿意与儿童共同在一起 的心理,又能够将养老设施与幼儿园进行统一建设和管理,节约建造和人力成本。从规划角 度来看,幼儿园在居住区中的配置密度与老年日托设施较为类似,若将这类养老机构与幼儿 园设置在一起,则能实现与社区的紧密结合,从而较好满足社区养老的服务需求。日本“京都老人之家”:建在医院上的养老院日本的第一家都市型的老人公寓是“京都老人之家”,设计结构多样, 而且大楼的下层是一 所中型公立医院, 方便老人就医, 以解除他们最担心的“看病难”的问题。同时, 老人 之家的公共使用面积大约占设施的三分之一, 是老人们娱乐活动和社交的场所。这里可以 下围棋、练气功、作茶道、打网球等。另外, 为了让这些老人的技术和才能进一步服务于 社会, 设施内设有“高科技人才中心”, 向社会开放, 帮助老人进行再就职。

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