努力做一个卓有成效的管理者

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1、努力做一个卓有成效的管理者校务会工作发言今天下午，开校务工作会。首先，借彼得德鲁克的诸多观点谈管理。管理的有效性，可以学会，但不可能教会。因为管理要想有效，必须自己 在实践中去思考、去探索，无捷径可走，“借来的火，点不亮自己的心灵”。 要做到卓有成效，仅靠天资聪明、工作努力或知识渊博是不够的，更主要的是 实践。有效的管理者能最大发挥别人的长处，如果只抓住缺点和短处是干不成任 何事情的。充分发挥人的长处，是组织存在的唯一目的。凡是最能发挥其长 处，而且最受到挑战的人，其工作肯定最起劲，也肯定最能有所成就。有效的管理者的自我提高，是组织发展的关键所在。管理有效性的关键不 在于有效地管理别人，而是有

2、效地管理自己；不在于如何管理别人，而是如何 管理自己。用脚走不通的路，用头可以走通。管理者的工作本质上是思考，其结果是 知识、创意、信息、见解或智慧。管理者工作的失效乃至失败，往往是因为没 有足够的时间去思考如何做正确的事情或把事情做正确。管理者不能屁股坐不住板凳。研究发现，一个普通人超过 90 分钟精力就难 以集中，而不够 90 分钟则难以处理好一件事情。一次只做好一件工作，恰恰是加快工作速度的最佳方法。 管理者必须清楚“限制无处不在，可干的事情还是很多”，必须清楚自己 干不了什么。不要为自己找借口，世上没人限制你做贡献。管理者要注重未来而不是现实，注重机会而不是现实压力，注重外部而不 是内

3、部，注重贡献而不是安全，注重创新而不是盲从。一个组织难以成功走向未来或走向更大成就的原因是暂缓，只要暂缓，就 不会启动，也许永远不会启动。再伟大的智慧，如果不能应用到行动上，也将 是毫无意义的资料。有效管理者的特征是：关注时间管理，关注系统思考，关注培养接班人。某工作 2 人在 2 天内可以完成， 4 个人一起做，需要几天完成？”小学生的答案是 1 天，但是在很多单位里，正确答案可能是 4 天，甚至永远无法完 成。一位管理者如果仅能见人之短而不能识人之长，因而刻意避其所短，而非 着眼于发挥其所长，则这位管理者本身就是一个弱者。不同意见，特别是那些经过缜密推断和反复思考的、论据充分的不同意 见，

4、是激发管理者想象力最为有效的因素。没有胆识的人可能失败一千次，有胆识的人则只失败一次。协助上司发挥其所长，是促使管理者有效的最好方法。接着，用三位校长的故事说明我们任何时候都别忘了管理者“为了谁、依 靠谁、我是谁”。近代教育家张伯苓从南开中学办起，陆续建立起南开大学、南开小学、南 开女中等，还办了重庆南开中学，接办自贡曙光中学，是南开教育家族的总校 长。张伯苓长时间在外面跑，筹钱办学。他曾经说过一句话：“我为自己向人 求告是无耻，我为南开不肯向人求告是无勇。”张伯苓一生都在四处为南开奔 走，如果没有这种觉悟和果敢，很难想象南开能够维持多久。无论是新校还是 老校，管理者想有所作为，靠每年的固定投

5、入远远不够。一所学校，固然要精 打细算、量入为出，但如果没有持续的外力支持，很难有大的发展。该敲的 门、该打的电话、该拜访的人、该会的客，就不能再凭自己的习惯，或以清高 之名逃避，只要有利于学校发展，有利于师生进步，就值得去争取。北京师范大学校长王梓坤甫一上任就规定：任何行政部门找教授开会，必 须在下午 4 点以后，而且不能占用过多的时间。在大学里，教学科研比天大， 教授们是学校的主要依靠，王梓坤排除干扰，使教师潜心学术，他本人更是学 术、行政两不误。王梓坤有一句座右铭，叫“低调做人，高效做事”。作为管 理者，始终知道学校的主业是什么，主要依靠的力量是什么，这至关重要。当 前，教师过重的负担里

6、，很大一部分来自行政，甚至是来自校外非教育领域的 负担。很多地方开了教师减负清单，用制度为教师减负保驾护航，很有必要。 但教师的状态到底怎样，还得看校长。校长能否保护好教师不受校外非教育事 务的干扰，是需要一定责任担当的；校长能否引导教师集中精力关注教育教 学、潜心教书育人，是需要一定管理水平的。教师减负，说到底，就要像王梓 坤校长一样，认同教师工作的专业性，尊崇教师教育教学工作的神圣性，引导 教师在教书育人上下功夫、出成绩，而不是围着行政和校长转。陈立群退休之前是杭州一所中学的校长，他退而不休，拒绝发达地区的高 薪聘请，只身去了贵州省黔东南州台江县民族中学，三年时间，把一所全州垫 底的学校，

7、变成了州里最好的学校。他说过的一句话：“教育最为本源的动力 还是情感驱动。人生因缘而聚，因情而暖。”学校 200 多教职员工家庭的红白 之事，即使路途遥远峻险，陈立群都坚持到场，从不缺席，这是对教职工最大 的感情投入。一个校长，对学生、对老师，是否投入感情付出真爱，师生是能 感受到的。有手腕的校长很多，但真正让校长不一样的，还是饱含感情、付出 真情。付出真情，是一种很高的领导艺术，能消除摩擦、化解矛盾，让整个学 校团结一致向前奔跑。很多杰出的校长，都富有人格魅力，从而具有一种情感 道德上的感召力。“亲其师，才能信其道”，对于学校的治理而言，受到领导 的感召，上下才能一心，学校才有精气神。又用中

8、组部研究室副主任徐文秀文章副职的七个“特质”来谈如何协 调管理。1敢于独当一面。副职最硬核的特质就在于能够独当一面、各把一摊，能 够为一把手真正把好关、守好门，能够各自种好责任田，管好自己的一亩三分 地。倘若每一面都有称职的副职把守住了，正职则可运筹帷幄、定向把舵了。 副职也是将，兵熊熊一个、将熊熊一窝，如果副职窝囊，照样累死三军，而且 会让正职不堪忍受。正副职好比大小当家的，只不过当的家大小不同而已。事 业是群策群力干出来的，副职对分管的工作抓得起、拿得下，当好马前卒和助 攻手，像一员干将、猛将，冲锋陷阵，切实分管一摊、独当一面。2. 勇于维上护下。维护维护，一维二护，副职很重要的功能在于发

9、挥好维 护的作用。维什么、护什么？怎么维、怎么护？就是要去维护好班子团结，特 别是维护好一把手的权威和政令，保证一把手的想法得以实现、意图得以落 实，添彩不添乱、抬轿不抬杠。当一把手被误解误会时，敢于出面活血化瘀； 当一把手被埋怨抱怨时，敢于解释澄清；当一把手被围攻时，敢于挺身而出等 等，此时的副职就是个解围人。副职还要敢于关心爱护部下，让他们吃苦不吃 亏、受累不受气、流汗不流泪、埋头不埋没。维上护下是有原则的。可以维上 但不要唯上，不能唯上面马首是瞻，不能不讲是非对错，哄上蒙上，一味讨好 上，现实中“一把手说一不二，二把手说二不一，三把手说三道四，四把手是 是是是”的现象是不行的；对下还要爱

10、护不袒护，既严管又厚爱，而且严管是 更好的爱护。3. 乐于排忧解难。副职天生就是搞配合、来分担的。既分配工作任务，又 分担责任压力，还分享喜怒哀乐，心往一处想、劲往一处使。当工作任务切一 块给你时，就意味着分担责任和权力，意味着分享成功和失败。成功时一起骄 傲和自豪，失败时一块坚守和煎熬，有福同享、有难同担。倘若当矛盾和困难 压来，或当指责和批评袭来，只想着让高个子去独自承受，自己却逃之夭夭、 明哲保身，或退避三舍、偷奸耍滑、撂挑躲避，那工作上非得出事不可，正副 职的裂痕也必将出现。副职是前行路上的排雷兵，得注意把一个个问题引线给 拆了、矛盾导火线给爆了，这是一种能力，更是一种品质。4. 善于

11、穿针引线。副职应该是正职在与上下左右内外协调沟通方面的好帮 手，组织协调力、沟通融合力是副职称职与否的重要指标。副职是桥梁和纽 带，对上级的精神理解掌握得最直接、最深刻，对下级的实情了解掌握得最清 楚、最全面，如何把它们无缝对接好、无线连接好，是副职的独特优势。副职 是抓落实的关键，执行力尤为重要。穿针引线是一种比喻，说明跑是副职的基 本功，就是要经常地跑上跑下、左冲右杀，冲锋陷阵、内外兼修。5. 甘于端茶倒水。领导就是服务，这种服务在副职身上体现得更加具体和 充分。有人形象地说，副职就是“布置会场、带头鼓掌，迎来送往、接待信 访”，这从一个侧面说明副职是一个单位的门面。人们对一个班子、一个单

12、位 及至一把手满意不满意，往往先是从分管副职切入的，从副职的服务态度、服 务水平好不好开始的。副职的门好不好进、话好不好说、脸好不好看、事好不 好办，影响甚至决定了班子和一把手的形象。端茶倒水，需要很强的服务意 识、很好的服务态度和很高的服务水平，展示的是心态和情怀。6. 勤于查漏补缺。副职好比维修工和补漏者。百密一疏，正职考虑问题再 周密、再周全，也难免偶尔会出现疏漏甚至差错。俗话说：三个臭皮匠，赛过 诸葛亮。你落下的我帮你捡起，你忘掉的我来提醒，管理制度上的一些漏洞我 来堵上，措施办法上的欠缺我来补上，出主意、想办法去健全完善，这是称职 副职的过人之处。不厌其烦、拾遗补缺，不因事小而不为，

13、不因不分管而撒手 不管，分工而不分家。如果说，正职的时间和精力更多是敲开场锣鼓，而且敲 得震天响，那么，副职则更多是打扫战场，乐于坚守下半场，默默无闻地收拾 残局。7. 贵于推功揽过。有人戏称“当官要当副，穿衣要穿布，吃菜要吃素”， 言下之意当副职相对可以轻松点、容易些，责任压力不大。其实不然，副职有 时就得当出气筒，成意见箱，做替罪羊。当正职工作出现差错时敢于担责，当 其他副职工作出现失误时敢于揽过，当获得荣誉、有了成绩时懂得谦让，知道 把荣誉和功劳记在集体账上，既敢负责又能负重，既能受苦受累又能受得了委 屈。副职得有将军肚、宰相肚，能装事、能容人，还能撑船。这是一种胸襟和 境界，是可贵的奉

14、献精神。副职既不能越位、错位和抢位，又不能缺位、空位和不到位，要学会不出 风头、不抢镜头、不争名头，低调不低声、跟理不跟人。只有各负其责、各司 其职，才能赢得大合作。另外，管理者要处理好以下几方面关系：一是民主与集中的关系。民主是要广泛听取师生意见，集中是要能够对听 取的意见进行鉴别，实事求是。对于建设性意见和批评要听取吸纳，对于积极 认真工作但偶尔流露出来的情绪宣泄式的牢骚要听之容之，不要上纲上线，对 于逃避困难、偷懒耍滑者则坚持原则不妥协。二是计划与落实的关系。对于计划要充分理解，积极落实。有实事求是的 精神，有积极阳光的心态，而不是抵触抱怨，敷衍塞责。三是工作与生活的关系。主张工作生活两平衡，只有工作，没有生活，乏 味！只有生活，没有工作，空虚！四是统一与个性的关系。统一是面向全体，讲规范，讲效率，对个性有约 束；个性是适合个人，有特色，有针对性，对统一是突破；个性中找共性就是 统一，统一中允许有个性。作为一名管理者，可以不优秀，但不能不合格！合格：敬业，遵守规则， 服从大局，听从安排，不拖后腿。优秀：高度负责任，非常专业且卓有成效。 遵守规则却不刻板，服从听从但不盲从。