特来电APP用户使用手册

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1、特来电 APP用户操作手册青岛特来电新能源有限公司2015年5月目录1. 软件概述- 3 -1.1. 概述- 3 -1.2. 功能- 3 -1.3. 性能- 3 -2. 运行环境- 3 -3. 使用方法- 3 -3.1.软件安装- 3 -3.2.软件运行- 3 -3.3.用户注册- 4 -3.4.用户登陆- 5 -3.5. 开始和结束充电- 5 -3.5.1.扫码充电- 5 -3.5.2. 输入终端号充电- 6 -3.5.3. 搜索附近的充电站充电- 7 -3.5.4. 充电情况查询- 7 -3.5.5.结束充电- 8 -3.6.查找充电桩- 9 -3.6.1.电站搜索- 9 -3.6.2.我

2、的收藏- 11 -3.6.3.最近充电- 11 -3.6.4.附近电站- 11 -3.6.5. 摇一摇搜索电站- 12 -3.7.信息查询- 13 -3.8.个性化设置- 15 -3.9.关于我们- 16 -3.10.其他功能- 17 -1. 软件概述1.1. 概述特来电是专业电动汽车充电服务平台，车主可以便捷地查询到身边的充电桩并进行导航。另 外，特来电还集成了启动充电、结束充电、充值、查看账户信息和充电信息等功能。目前充电方 式支持扫码充电、输入终端号充电、直接选择电站充电,提高了电动汽车用户查找电站的效率和充 电的便捷性。1.2. 功能1) 用户可以随时根据多种查询条件查找充电桩并进行定

3、位导航；2) 用户可以扫描二维码、输入终端号等多种方式开始充电，可以实时查看充电状态和结束 充电；3) 用户可以在线修改账户信息和充值；4) 用户可查询历史充值信息和充电消费信息；5) 用户可以反馈建桩意见。1.3. 性能软件具有良好的易用性和可靠性，并保证信息的安全性和保密性。2. 运行环境本软件可在Android 3.2和IOS 7.0版本以上的手机上运行。3. 使用方法3.1. 软件安装特来电APP可以通过访问进行下载安装；安卓手机用户也可以通过各大安卓应用市场(360手机助手、应用宝、百度手机助手、豌豆 荚、小米应用市场、华为应用市场)进行下载安装；苹果手机用户也可以通过appstor

4、e搜索“特来电”进行下载安装。3.2. 软件运行用户在安装完毕后，点击桌面图标即可进入系统后也，界面如图：3.3. 用户注册用户第一次访问的时候，通过以下步骤进行用户注册：点击桌面图标-系统首页-我-请先登录-立即注册，界面如图：3.4. 用户登陆注册成功的用户通过以下步骤进行用户登陆：点击桌面图标-系统首页-我-请先登录，界面如图：另外，在用户点击主页面中的“充电”、“我的收藏”、“最近充电”和“我”页面的 “我 的余额”、“我的收藏”、“余额充值”、“充值记录”、“充电记录”、“换肤”等按钮时也 会跳转到用户登录界面。3.5. 开始和结束充电3.5.1. 扫码充电登陆用户通过点击系统首页的

5、 “充电”按钮进入充电界面，默认为扫码二维码充电，界面如 图：Q0充电O.tWg 吟 K .ill Q 13;29II近电站？i电碣轄死电U世上的二雄码画幅于 扫曲叵域內,识别启即可幵始充足OJBs 粽 ii -ill 013:32终端详情as我3.5.2. 输入终端号充电用户也可以点击“输入终端号充电”进行充电，界面如图3.5.3. 搜索附近的充电站充电用户点击“附近充电站按钮”查询附近的充电站，在“电站详情”界面中选择空闲的终端并点击“开始充电”即可，界面如图：% W *O.O9K75 守 d .nlC31447命1.1IK/5 宰.# 鼻 C314:52附近电站 013:33LL1-3K

6、PS 书 x .Il O 13；3J: - :T 2015-04-30 13:3332电费D.OOjt +服务费0.D0元-0.00元消臬语克恋户;O.QQ元0.Z4AE当和；19190 00H58 20S12:00-4100用电 D.24SSft 0,加元充电中另外，用户直接拔下充电枪也会自动停止充电，用户可以在“充电记录”中查看本次充电的 详细情况。3.6. 查找充电桩3.6.1.电站搜索1) 用户可以点击主页面中的“电站搜索”进入搜索电站界面(注：进入界面后目的地默认是当前的位置)，界面如图：2) 用户点击“搜索电站”界面中的“目的地”可以选择搜索电站的城市，界面如图：3) 用户点击“搜

7、索电站”界面的“我的位置”可以将用户当前位置设置为目的地，界面如图：4) 用户点击“搜索电站”界面的“关键字”可以按照输入查询的关键字查询电站，界面如图：留 Q.15K/S 寄伸,H 15:36关键字搜嘉匪电命呂标地容确定特 oils15 蛊崛0.邓We 守15:37清空历理记录开始搜索3.6.2. 我的收藏用户在系统主页面点击“我”- “我的收藏”，可以查询到自己收藏的电站，界面如图：規充ft,南岛特二期充电项目空国o越岭J.4K/S 洋 n 前 CB15!l8 “最近充电”，可以查询到自己最近充电的电站，界面如图： “附近”，可以根据自己当前位置搜索附近的电站，界面如图：0-OTK/s亨.

8、胡訓诃Lj附近电站青岛特说徒充电站青岛创新园充电站3.4 里舌舟九水路丙直办无电站3辭里快充供克o.&ojg/K 蜡山凤象运S?fRJ Il.toq.saju/a 箱山区离离海克斷顋汽车充电站ffla空口C.MS/度 石老人&畑空3.6.5. 摇一摇搜索电站用户运行应用后可以直接摇一摇手机，进入搜索附近电站界面，界面如图Q.09K/5 宰前 iilC!l 14247LZj附近电站工5笛里青罔海克斯頃汽车充电站- EQ.&0元/度石老人&斗童圧廿离特主覚得充电站3.7. 信息查询1) 用户在系统主页面点击“我”-“我的余额”，进入我的余额界面，查询当前账户余额信息，界面如图：2) 用户在系统主页

9、面点击“我”- “充值记录”，可以查询自己的历史充值记录，界面如图：中国取通40下午F * 0 阳二f “充电记录”，可以查询自己的历史充电记录，界面如图：I 鼻0-2OK/5 奇 H aICD15;H充电记录骨岛特锐徳充电站消费金D.00元2015-04-30 14:45:42用电： O.OOJg肴岛特锐徳充电站2015-04-30 13:32:36消费金師：乩口0元用电: 0.24g頁鲁待祝篦託电站2015-04-11 07:28:39洎現全朗：D.OO元用电 l：15.83g舌吕市农业總行揺山畫 行充电站2015-04-10 12:33:54消费金頤：1.了 5元用电 ft： 1，03j

10、g宵岛特锐诫充电诂2015-04-0917:12:06消费金戯：D3元用电4:49.8度青隔特说陽充电站201 5-04-07 11:29:17消费金额：moo元用电屋：5,$3度青岛市工业技术研究院 充电站201 5-04-07 0S 3J 03消奥金額：D.QOje用电 ：0.004) 用户点击充电记录界面中的某条充电记录，可以查看当次充电记录的详细信息，界面如图：D.OOK/e 奈 * 論口 15J5Li充电详情青岛市农业银彳亍HSlIj支行充电站1D2号交流3702120003102彳用电1一的蛋充电用时小时扪分幵；：吋间 2015-04-10 12:33:54结杲寸间 2015-04

11、-10 13:05:07扣费详tl电费1.13元+服努费口.澤元-1.7SS消资充iiaRftP；1.75元消费赠话服务费脈户;O.QO元消费1S吏瞅户:(W0元自昌时段充电详憎12:00-24:00用电 1.03&務费。竝元3.8. 个性化设置1) 用户登录系统后点击主页面中的“我”-“昵称”，修改自己的个人信息，界面如图2) 用户点击主页面中的“我”-“换肤”可以进行切换皮肤，界面如图：3) 用户点击主页面中的“我”- “设置”，进入设置界面设置打开或关闭“摇一摇查找附 近充电站”(注：默认是打开的)。3.9. 关于我们用户点击主页面中的“我”- “关于”进入“关于”界面，界面如图：用户点

12、击“充电操作说明”、“功能介绍”、“常见问题”、“意见反馈”、“网址”、客服电话”、“推荐特来电给好友”、“用户使用协议”等查看对应信息。3.10. 其他功能1） 用户在首页可以查看“特来电动态”和“国家政策”列表，点击具体新闻可以查看详细内容，界面如下：加口中国玉通4Q下牛3：酩-T 1SLZ 中5和丛iG下午3：35于率1JX JS新动态朗烈庶祝特锐他战立十-胃年摘要2小5年硝劄日.中并中夬政治局委 员、中央统战祁部长孙春兰茄苗青岛特锐德号 與网研一山东隹爰帛否、肯岛市否书记卑辟皓 同2） 用户在“电站详情”页面点击“收藏”图标（界面右上角的五角星）收藏电站（该电站可以在系统首页的“我的收藏”中直接访问），界面如下：李迫医政府空闲时闻电龍李追风政扌充距站0张收械成功编号* 37(32 * acrifbo耳仃母名称；102*中国餵通4G下牛0；33亢电终询QJ空闪30;总數gg编号：37021S0Q021D1 名If： 1OI号交谎空闲编号：3702130002103名释：103号誉流空闲00X)0-13:0012：00-?J：M.pUDDyi/fifd.dOQCl 元/度U.DDDSfl.DOUOZ3) 用户在“电站详情”页面点击 “分享”可以将该电站分享给好友或分享到朋友圈，界面如图：