对公转账业务收款账号不全造成业务退回的案例

《对公转账业务收款账号不全造成业务退回的案例》由会员分享，可在线阅读，更多相关《对公转账业务收款账号不全造成业务退回的案例（2页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

1、对公转账业务收款账号不全造成业务退回的案例 对公转账业务收款账号不全造成业务退回的案例 一、案例介绍 2023年1月，支行受理1笔对公转账业务，付款人为有限责任公司，收款人为市住房公积金管理中心，金额1,260元，收款人开户行为银行支行。客户提交的住房公积金缴存书“收款单位账号”栏填写账号共18位，网点扫描至省分行业务处理中心处理，业务处理中心按缴存书填写的收款单位账号补录收款号后，系统提示“贷方账号不全”，该笔业务退回网点补填完好的19位账号并重新扫描后处理成功。 二、案例分析p 一对公转账业务的处理，系统已实现对收款帐号正确性的识别功能，上述案例中客户提交的住房公积金缴存书“收款单位账号”

2、栏填写账号只有18位漏填账号末位数“0”，业务处理中心补录该账号后，系统提示账号不全，只能做退回网点处理。 二柜员在受理客户提交的业务凭证时，应严格按照人民银行支付结算方法附件正确填写票据和结算凭证的根本规定中“填写票据和结算凭证，必须做到标准化、标准化，要素齐全、数字正确、字迹明晰、不错漏、不潦草，防止涂改”的规定受理和审核业务凭证。上述案例中“住房公积金缴存书”所填“收款单位”在银行开户，其“收款单位账号”应有19位，业务退回后重新提交影响业务处理及客户资金划转的及时性。 三、案例启示 一加强凭证审核，进步受理凭证的质量。柜员在受理凭证时应认真审核凭证填写内容，确保要素齐全、准确。 二如收款人为我行对公客户，根据账号编排规那么，账号数字应为19位。柜员在受理凭证时应注意审查其账号位数是否完好，发现问题及时告知客户，防止业务退回而影响客户资金正常划转。 第 2 页 共 2 页