高管“空降兵”的生存

《高管“空降兵”的生存》由会员分享，可在线阅读，更多相关《高管“空降兵”的生存（7页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

1、（一）把握企业需求做好角色定位 面试高管层之前一定要明确企业需要什么样的人才，给他什么样的角色定位。知道企业的需求，才能找到真正需要 的人。从根本上解决看人不准、不透、不快的根本问题。例如：07 年初，当时我所任职的公司，由于华中区销售业绩下滑，大部分销售市场被竞争对手所强占，最终董事 会决定重新聘任华中区销售总监。经过几番比较，公司人事部门决定仍然采用自助猎头的招聘模式。首先，我们在 中国行业精英网搜索到60多位经验丰富的销售高管。然后，经过接触筛选出10 多位有意向的候选人，并将他们详 细资料递交了总经理办。根据销售团队情况及制定出的角色定位，总经理办最终研究决定聘任其中一位候选人。接 下

2、来一年里，两位销售总监果然不负众望，带领整个团队，使公司销售业务在华中地区得以迅速攀升。其实，据个 人经验总结，之所以能够找到最佳的高管人选，主要之前总经理办制定出了正确的角色定位：招聘的销售总监要有 工作激情，有基本管理理念，认同企业文化等等。可以说，只有公司所具有的现有资源，找到了能够长期坚持和企 业一起发展的人才，达到企业与个人双赢的最终目的。（二）背景调查 据了解，因为应聘者弄虚作假而使企业蒙受经济损失的事例并不鲜见。几乎每年，都会发生竞争对手派人打入对方 窃取技术资料的“工业间谍”案。而企业在招聘时，并不希望承担过高的人事风险。在这种情况下，对应聘者进行细 致的背景调杳成为降低企业人

3、事风险的“良药”。背景调查可分两步进行：一方面是面试前进行初步了解；另一方面是对应聘者工作业绩中的关键事件进行调查，要 追问出具体数字。根据调杳结果，决定是否安排上岗。（三）深度沟通接触 有些企业在面试高管层时，总是急于求成，甚至在介绍自己的企业时，只说优势，不说缺点，这是非常不可取的。 在面试高管层时，要与其深度沟通，完整地描述企业的真实状况，详细说明应征岗位的困难与前景。尤其是中小企 业，其实是要靠企业的远景吸引人才和留住人才的。这样应聘者才能未雨绸缪，早做计划，解决企业的难题。其次，无论任何企业，面试都必须对候选人表示足够的尊重，毕竟尊重人才是一切公司最基本的用人原则。例如， 面试高管时

4、，你却采用集体面试，显然极其不适合。真正的人才并不愁找不到工作，但他会选择让一展才能的企业， 那么尊重他就是最起码的要求。不妨双方单独约见面谈，我想这样更适合沟通交流，而且表示了对其重视程度。（四）考核四大能力 大家都知道，企业招聘高管时除了要求职业经理人具有良好的职业操守外，更看重的是能力。而能力如何能够界定 呢？一般采取两种方法，第一种方法就是从应聘者的职业经历中发掘，但存在环境造化的因素；第二种方法则是在 包括招聘现场面谈在内的整个招聘过程中发现，其时效性强，对应聘者的评价很重要，甚至直接决定着是否录用。所以，笔者在实践中总结出了招聘高管必须考核的四大能力，即“想、说、做、写”的能力，也

5、就是说是否具备优秀 的思想力、表达力、执行力、反思力，从而构成一个个人能力循环，应是卓越管理者或企业高管的基本功或特质! 更是职业经理人追求职业生涯常青的必然选择。作为领导者或管理者至关重要，否则，无法领导下属，更无法管理 运作企业，对于成长中的企业尤其重要。那么，如何通过面试考核目标人选的综合能力，每个公司都有自己的考核 方法，要根据企业具体情况而定，不能生搬硬套，所以笔者就不便多谈了。高管“空降兵”的生存之道随着我国经济发展，国内企业的生存空间不断扩大，很多企业把握时机积极扩张。在快速发展过程中，人才短 缺，尤其是高级管理人才短缺的问题，是困扰着企业家的一大难题。与此同时，外部人才市场的活

6、跃，高管做出成 绩后的频频出镜，让企业老板蠢蠢欲动，欲将人才纳至麾下而后快。在原有企业内部人才不足的情况下，招聘合适 的外部管理者来帮助企业拓展业务是必然选择。“空降兵”到一个企业去发展，就像谈恋爱，一定要相互了解，做足功课，才会有备无患。职业经理人与企业联姻 成功的基础是寻找两者的最佳契合度，包括需求契合、价值观契合、工作契合、权利契合、分配契合。只有双方共 同努力，才能达到共赢的结果。对于企业来说，招聘前要做好以下工作：一、企业真正需求的是什么？明确动机 如果一个企业感到需要引进空降兵，一定是有靠自己解决不了的问题。而企业的问题往往是管理和技能两方面的综 合体，没有任何企业的问题是单纯的技

7、能问题。所以，企业必须明确为什么要请“空降兵”？企业的现状有哪些是 必须的改革的？如： 企业战略发展需求引进新业务或原有业务重组 企业运营管理需求搭建企业管理平台、提高运营效率 企业改革需求如改变家族式运作方式、提升企业经营管理人员素质等 只有了解企业任务以及企业短板（利用现有人员或者资源无法达成任务）之后，才能明确整个“猎取”方向。同时， 引进人才和企业战略紧密结合才能获得成功。如果企业引进人才只是短期目的的话，一旦其短期目的消失，空降兵 的失败就成为必然。二、如何选择符合需求的高管空降兵？重点考察1. 能力 是运用体系的能力还是创建体系的能力？是组建团队的能力还是整合资源的能力？空降兵未来

8、的潜在能力又是怎样的?适应环境的能力怎样？2. 职业素养 对于高级管理人员，做人先于做事，高管的职业素养和敬业程度是必须进行考察的。3. 人格魅力虽然个人的管理风格和方式是不一样的，但我们都知道领导风格=尊重*信任，如果不懂得赢得下属的尊重和信任， 无法有效地带动和激励团队，就不能称其为高级管理或经营人才。在“空降兵”通过相关考察之后，企业要让外来高管事先明确其工作内容、业绩目标、付酬因素等，还要让其充分 明确企业的问题所在，尤其是企业的劣势，这里的劣势不仅仅是是针对同行业或者市场的劣势，更包含思维、文化、 体系等企业日常管理方面有待改善的问题。企业不能因为担心对方拒绝而隐藏企业问题，这样很可

9、能为接下来的磨 合埋下败笔。三、如何对高管“空降兵”进行约束？权责分明 不仅要让“空降兵”们知道自己的任务是什么，权力行使的范围，边界是什么，而且也要让他的同事和主管了解这 些内容，并通过制度来保证权力运行的顺畅。1. 明确权责 由于“受宠”，外来人的自我意识容易凌驾于组织意识之上，难以被有效约束，组织因此被迫陷于内外交困的尴尬 境地：原有职员认为被漠视而产生抗拒情绪，而市场的冷淡反应给企业带来更大压力。情急之下，许多违反常识的 决策也就接二连三地出台，其下场也就不得而知了。2. 适度监督同时企业也应该注意对权力适当的监督，有责无权肯定无法有效开展工作，如果有权无责，则很可能会造成失控， 给企

10、业带来损失，所以企业必须授予空降兵开展工作所需的权限，同时进行适度监控，以保证工作按预期的设想进 行。四、如何建立有效的激励机制？双赢的利益设计 企业希望空降兵能带来丰厚的利润回报，并能够保持自己对整个企业的控制。空降兵则更关注企业利润回报和企业 健康发展带来的自身品牌价值的稳步提升。1. 必要的薪酬激励和清晰的薪酬政策描述 让空降兵认识到自身的价值被充分的认可，从而满怀激情的投入新的工作，同时兼顾市场和企业原有的薪酬体系， 减少原管理团队的不公平感。2. 耐心的给予支持、辅导和鼓励，给予信任和发挥的空间 新员工从了解公司到逐步进入角色，最后开始全面贡献价值至少需要3-6 个月时间，管理岗位所

11、需时间会更长，对 新聘人员的业绩不应过于急躁，否则无异于杀鸡取卵，反而给企业带来损失和风险。3. 通过年金、股权等长效激励机制来调节空降兵的实际收入一方面，便于企业对空降兵进行较长时间的考察，让其充分展现自身的价值；另一方面可以避免因人才引入不合格 而造成企业过于巨大的损失。五、如何保证“空降兵”高效落地？从引用到试用 高管“空降兵”的新的管理模式、方式方法可能对企业某一领域或者全盘造成一定的冲击，因此在引进高管“空降 兵”时要做好充分的心理和行动上的准备，先做好相关准备再选择一个合适的方式让高管“空降兵”高效落地。 引入方法：1. 完全低调法：让高管无声无息地进入，而且职位低于预期职位，这样

12、便于高管从多种角度视野掌握企业的现状。2. 高调进入法：在高管入职之前就替其通过各种渠道造势，让企业内部管理人员认为此人上位必然大干一场，做 好心理上的准备。3. 顺其自然法：让高管自己去适应企业，对于内部关系复杂的企业不适用此方法。4. 高层带动法：由高层亲自带高管接触各个部门、熟悉内外部环境和企业文化氛围。六、如何帮助空降兵融入企业文化？充分交代背景信息、建立内外部关系 企业应主动帮助高管“空降兵”快速、全面的了解公司，如公司完整的发展史、行业概况与前景、主要竞争对手情 况、企业人事、财务等规章制度、公司之前运作成功和失败的典型案例等，进而减少空降兵的焦虑感，达到快速融 入新公司的目的，否

13、则，既不利空降兵们挥洒自如的开展工作，又可能导致因不懂企业政治在而“触礁”，激起企 业内部的普遍抵制。同时，有沟通、有碰撞，才能更好地融入彼此。唯有一个良好的互动平台，有利于新人老人更好地沟通了解，才有 利于打造一个更加开放化的企业。首先应将新员工的基本情况包括他之前的任职公司，做出的成绩以及将为公司带 来的价值逐一介绍给各部门同事；随后，对各部门其他岗位重要员工、与新员工有业务往来的员工基本情况进行逐 一介绍，以达到双方彼此了解的目的。作为老板，既然希望职业经理人把这份职业当作长期发展的事业，那么自身应该做到以下几点：一、认同职业经理人的价值观取向 如果资本所有者和职业经理人的价值观根本水火

14、不相容，那么绝对实现不了共存共荣的发展目标。二、所给予的回报能够吸引职业经理人 这是一个现实问题。回报本身已超越了物质的范畴，而是对其价值的认可。如果回避物质的激励，是一厢情愿的想 法。三、真正给职业经理人提供一个宽松的舞台 在很多民企，职业经理人只是个摆设，老板虽然退居幕后，却时常垂帘听政，甚至有越俎代庖之举，在如此情景之 下，职业经理人岂会把职业当事业？四、对失败有宽容的心态 如果资本所有者闻功则喜，闻过则怒，这种合作肯定不能长久。你一个劲地要求上升，但遭遇客观因素受挫时，你有没有这种宽容的胸怀呢？作为高管空降兵，入职前，需要思考以下几个方面：一、确定自己想要什么，自己能够给予什么二、了解

15、企业需要什么，企业能够给予什么三、企业所推行的文化和自己的价值观是否一致四、直接上司的个人风格和自己的风格是否匹配五、对要进入的企业的业务要有高度的了解，要有深厚的专业水平，能够带领企业内部团队获得不断的提升入职后，还要通过切实的磨合，才能有更深入的了解，才能达到比较理想的合作状态一、以最快的速度掌握企业内部的第一手资料，尽快打破信息不对称，使自己耳聪目明，不至于盲动 “磨刀不误砍些功”，全面的第一手资料，会使经理人更容易做出准确的判断和决策，如市场环境、企业发展历程、 组织架构、制度流程、经营模式、产品特点、财务状况等等，如果在没有掌握全面资料的情况下 ，盲目做出决策或行动，就很容易陷入被动

16、境地，造成出师不利。二、要有平和的心态，保持循序渐进改良的信心 发现问题是政绩、直面问题是责任、研究问题是进取、解决问题是能力。职业经理“空降”到新的企业，是一个新的机遇也是一个新的挑战，时时应该本着“双赢”的原则去处理各方面的 事情，多一点欣赏，少一点挑剔，多一点尊重与鼓励，少一点批评与指责，确立一个正确的出发点。三、显示专业水平通过入职考验这种考验一般是非正式的考验，既来自上司，也来自同事或下属。如果能显示出一流的水平，超出他们的想象，那 么这些人就会变得心服口服或心生敬畏，对以后开展工作会非常有利；如不能显现出自己高超的专业水平和掌控力， 就会被这些人看轻，会有不服气的情绪产生，以后开展

17、工作阻力就会比较大，发布指令时获得有效执行的程度也会 低。所以，对于这个入职考验，不能掉以轻心，在事情一开始就牢牢掌握主动，软硬兼施，让周围人了解自己的水平和 行事风格和原则，让事情朝着自己期望的方向发展。四、先挑“软柿子”，取得初步成效 首先，通过前期的深入了解，确定出能出成绩的重大事项，分出主次难易，选出非常重要，阻力相对较小，容易取 得效果的方面，以迅雷不及掩耳之势取得突破。其次，优先选择能给团队带来好处而不是坏处的事情，忌犯众怒。 通过“软柿子”，来树立权威、彰显实力、取得信任、争取配合。五、理清脉络，处理好人际关系，与“地方部队” 和谐共存1. 对上司 尊重：要讲究合作的方法，尊重应

18、该是首要的。 沟通：还要多沟通交流，增进相互之间的理解和默契。 执行：对于存在的不同意见要通过合理的方式进行说明，尽可能进行说服。对于实在无法说服的，要坚决予以执 行。2. 对平级 低调：主动进行沟通和交流，低调应对，保持尊重。 感谢：在别人提供协助和支持的时候，要懂得感恩，在公开场合要对他们的支持表示感谢。如果有分歧，尽可能 进行私下沟通，就事论事，换位思考，给人留面子。 原则：当然也要通过恰当的方式显示自己的原则，让他们了解哪些是可以妥协的，哪些是不可以妥协的。 一旦建立了稳定的协调模式，以后开始合作时就会省时省力，运作顺畅3. 对下属 树立形象：树立鲜明的领导形象，成为下属的典范，使他们

19、心服口服。 明确指令：下达指令要明确，让下属知道自己的价值选择和对他们的期望，知道自己的评价标准。对于不鼓励出 现的行为要痛手制裁，对于期待出现的行为要多予褒奖。 关心支持：关心下属的成长，多进行培训和指导，支持他们的工作，让他们的职业发展能够更快更好。六、不急于求成“空降兵”若要实现成功转型，需要三个阶段，即先进入，再被企业接受，最后才能为企业带来变化。用心观察， 冷静思考，保持平和的心态和循序渐进改良的信心，时机成熟后再快刀斩乱麻。美国财阀摩根在给其初出茅庐儿子小约翰的信中曾这样写道：“成功者往往是一面学习一面等待适当时机的人，也 就是将计划思索多次、考虑各种可能发生的情况后，就能得岀一个

20、比较周全的计划的人。尚若你真的确定公司的政 策有改变的必要时，也不要急于求成（当然，紧急时另当别论）”否则，拔出刺来带着肉，反而会带来你意想不到 的负面影响。“ 任何一家公司都有其特有的生存方式，在你看来再不好的方面也会有它存在的合理性，要正确认识家族、民营企业， 勇于接受公司的一些缺陷。初来乍到，哪怕你认为自己已经看清了很多弊端，但当你还没有弄清它存在的历史沿革、所牵动的方方面面的时候， 就不能急于下手实施变革。七、最后，成功转型要做好“一个中心、两个角色，三个代表，四项原则，八大注意”1. 一个中心：一定要坚持资本或者企业利益为中心。2. 两个角色：一定要处理好空降兵的角色和老板的角色。3. 三个代表：一定要明确代表的是自己的、老板的还是企业的利益，这样在处理某些事情上就能抓住核心。4. 四项原则：同时作为一个合格的空降兵还要做到不与下属争利、不与同级争宠，不与上级争功，不与老板争名。5. 八大注意：运用经历、调整心态、进入高层、摸透老板、驾驭沟通、潜心做事、善理人际、修炼意境。企业与职业经理人，没有你赢或我赢，只有双赢或双输。老板与职业经理人的相处之道，不在于抹掉或改造对方的 风格，而是成全双方的真实自我。希望通过企业和高管的共同努力，能够帮助企业实现引入外援的目标，也使高管 空降兵“空降”不“阵亡”。