课件】2如何做好4s

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1、如何做好如何做好4S如何做好如何做好4S一、自我消费只有100%自用产品，才能100%相信产品；只有100%相信产品，才能100%把产品销售出去自己和家人更健康；体验产品，了解产品信心；上行下效，良好复制的开端；1.完美的销售组织本身就是一个消费组织。如何做好如何做好4S如何做好如何做好4S二、零售分享的心态做零售，重复多讲。零售以列名单开始，先易后难。零售前要做精心的准备：产品，资料，形象，自我行销。平安库存。随时随地做零售。售前要学会引导，创造时机重点人物的销售，随时随地记病历，小舍小得，大舍大得。如何做好如何做好4S二、零售学习团队必要的销售经验。借力销售ABC法那么，带着市场。搭配销售

2、小舍小得，大舍大得。注意自己的专业形象：专业知识，专业外表，虚心态度，倾听，微笑，赞美。在效劳中做销售。如何做好如何做好4S零售不好的原因：没有自我消费没有平安库存面子关缺乏产品知识如何做好如何做好4S三、保荐三、保荐如何做好如何做好4S列名单邀 约ABC法则会前会会中会会后会沟 通见 证促 成考 虑跟 进不加入（找大A、同位子分析原因）加入（48小时内单对单八点要求复制）保荐流程图：保荐流程图：如何做好如何做好4S 三、保荐三、保荐 一、列名单一、列名单 重要性：重要性：目标明确目标明确 不易遗忘不易遗忘 三原那么：三原那么：不当判官；不当判官；数量越大越好，至少数量越大越好，至少100人人

3、 不断补充。不断补充。方方 法：法：写在纸上；写在纸上；先近后远：包括距离的远近、关系的远近；先近后远：包括距离的远近、关系的远近；先易后难：先树立信心，刚开始不应消耗太先易后难：先树立信心，刚开始不应消耗太多的时间和精力。多的时间和精力。如何做好如何做好4S 二、邀约二、邀约 重要性：重要性：1、只有不断邀约，才能增加保荐时机；、只有不断邀约，才能增加保荐时机；2、建立自信心，自我尝试、自我肯定；、建立自信心，自我尝试、自我肯定；3、不要有心理障碍，不怕放鸽子求人与救、不要有心理障碍，不怕放鸽子求人与救人、医生心理。人、医生心理。要要 点：三不谈、一分钟、二选一、约点：三不谈、一分钟、二选一

4、、约12个个互不相识的人。互不相识的人。如何做好如何做好4S 三、三、ABC法那么万能法那么，借力、省力、法那么万能法那么，借力、省力、不费力法那么，黄金法那么不费力法那么，黄金法那么 A公司、业务指导、业务员、资料、工资、书、公司、业务指导、业务员、资料、工资、书、录音、录像、照片、会议、活动、产品、见证人等录音、录像、照片、会议、活动、产品、见证人等 B自己桥梁自己桥梁 C新朋友新朋友 要点：要点：1、事先向业务指导讲明、事先向业务指导讲明C的情况；的情况；2、资料多而全、随身携带；、资料多而全、随身携带；3、A与与C沟通时，不讲太多话、消极话；沟通时，不讲太多话、消极话；4、注意所坐的位

5、置。、注意所坐的位置。如何做好如何做好4S 四、会前会四、会前会 守时、陪同、仪表、尽量靠前排、推崇、交守时、陪同、仪表、尽量靠前排、推崇、交换名片、握手、引起新人兴趣、提醒本卷须换名片、握手、引起新人兴趣、提醒本卷须知、简述来意、提前知、简述来意、提前15分钟到会分钟到会如何做好如何做好4S 五、会中会五、会中会 记笔记、不答复新人任何问题、热烈回应、记笔记、不答复新人任何问题、热烈回应、微笑、不发资料、守秩序、点头、学会观察微笑、不发资料、守秩序、点头、学会观察新人、学会记录笔记、鼓掌新人、学会记录笔记、鼓掌 如何做好如何做好4S 六、会后会六、会后会 留下新人、利用留下新人、利用ABC，

6、再推崇、资料见证、，再推崇、资料见证、借资料给新人打预防针借资料给新人打预防针如何做好如何做好4S七、沟通七、沟通1、沟通的前提、沟通的前提情感交流，拉近距离情感交流，拉近距离多赞美多赞美要真诚要真诚要具体要具体要起引导作用要起引导作用要有一定目的要有一定目的如何做好如何做好4S2、沟通的两种方式直入式沟通做过这行业的人不抵触行业的人关系比较好的人比较直率的人直接交谈前景、公司、产品、制度、观念如何做好如何做好4S间入式沟通比较抵触行业的人比较复杂的人比较内向敏感的人比较陌生的人如何做好如何做好4S 3、注意细节 a、环境安静 b、人数不宜多 c、用赞美引导的方式让对方多讲话 d、少说多听，发

7、现对方需求点要明白听比说更重要 e、针对需求，满足需求讲对方想听的，而不是讲你认为好听的如何做好如何做好4S 4、原那么 a、真诚关心别人 b、互换位置思考 c、不要争辩 d、态度不卑不亢 e、沟通不了，为下次留下时机如何做好如何做好4S 八、见证八、见证 同位子见证、多人见证、产品、事业、成功同位子见证、多人见证、产品、事业、成功者见证、见证者热情自信者见证、见证者热情自信 如何做好如何做好4S 九、促成九、促成 心动不如行动、二选一自己填还是我帮你心动不如行动、二选一自己填还是我帮你填、侧面引导是否填副卡、随身带入填、侧面引导是否填副卡、随身带入会表格、增加新人信心以恭喜方式促成、会表格、

8、增加新人信心以恭喜方式促成、不绝对勉强新人不绝对勉强新人 如何做好如何做好4S 十、考虑跟进十、考虑跟进 1、跟进的原那么、跟进的原那么 1分析准业务员的具体情况，并对其可能提到分析准业务员的具体情况，并对其可能提到的问题作针对性的解决，当天打的问题作针对性的解决，当天打 。2真诚地面对准业务员，让他感到你的关心与真诚地面对准业务员，让他感到你的关心与保护。保护。3高姿态，不要拉他，切记：距离就是魅力。高姿态，不要拉他，切记：距离就是魅力。4积极主动，切不可有断档使顾客的热情冷下积极主动，切不可有断档使顾客的热情冷下来。来。如何做好如何做好4S 2、跟进的要点、跟进的要点 148小时内跟进乘热

9、打铁小时内跟进乘热打铁 2服用产品反响再好的人因乱讲话而不会从事，反而，反服用产品反响再好的人因乱讲话而不会从事，反而，反响不好的人会因为跟进而从事响不好的人会因为跟进而从事 3对有兴趣的朋友：帮准业务员定目标、列名单，使他感对有兴趣的朋友：帮准业务员定目标、列名单，使他感有信心；再次约定时间，使他有参与感；积极帮准业务员筹备，有信心；再次约定时间，使他有参与感；积极帮准业务员筹备，办手续作开展方案；但要保持冷静，主动观察、积极引导办手续作开展方案；但要保持冷静，主动观察、积极引导 4对无兴趣的朋友：解决其中问题，为何无兴趣，探究原对无兴趣的朋友：解决其中问题，为何无兴趣，探究原因再作对策进一

10、步跟进；以朋友关心的口吻，但是保持联络因再作对策进一步跟进；以朋友关心的口吻，但是保持联络 5对犹豫者不赞成，不反对：要在二天至十四天之内对犹豫者不赞成，不反对：要在二天至十四天之内做密集的跟进；利用做密集的跟进；利用ABC法那么法那么如何做好如何做好4S 3、跟进的方法 1、当日打诚心诚意 2、解答疑问 3、口气肯定，充满自信，表情兴奋 4、记录问题，不能解决的立即与上级讨论并请教 5、让对方感受到是一个好时机要高姿态 6、让新朋友参与订目标、列名单，让他看到自己市场很大如何做好如何做好4S 十一、重复十一、重复+复制复制 每种工作、吃饭每天都要重复，因为要生存、每种工作、吃饭每天都要重复，

11、因为要生存、生活生活 从重复中找兴趣，不要让重复变枯燥从重复中找兴趣，不要让重复变枯燥 一个人能忍受一切，很关键的是收入，对重一个人能忍受一切，很关键的是收入，对重复也是如此。复也是如此。如何做好如何做好4S 四、效劳四、效劳如何做好如何做好4S四、效劳四、效劳一、顾客售后效劳：一、顾客售后效劳：二二六法那么。二二六法那么。(业务员业务员 新人新人 产品顾客产品顾客)通过效劳再次零售和保荐。通过效劳再次零售和保荐。建立客户资料。建立客户资料。如何做好如何做好4S二、部门效劳二、部门效劳 48小时内，告诉新人如何从事完美事业；小时内，告诉新人如何从事完美事业；目标，为什么从事完美；目标，为什么从事完美；树立正确的心态；树立正确的心态；四四S；完美的规那么：四五八三原那么；完美的规那么：四五八三原那么；陪同：陪同：1 教教ABC法那么；法那么；2 感情沟通。感情沟通。