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1、公司CO.,LTD1.0 目的：规范管理者对质量体系的评审活动，保证本公司的质量体系持续有效地满足ISO9002标准的要求并适合于达到本公司的质量方针和目标。2.0 适用范围：本程序适用于公司最高管理者对公司质量体系的评审。3.0 职责：3.1 由管理者代表（或授权人）具体组织管理评审活动，编制质量分析报告的编写规范并负责收集评审所需的资料。3.2 各部门主管负责提供评审所需与本部门有关的资料。3.3 责任部门负责落实执行评审提出的纠正或预防措施。4.0 工作程序4.1 评审时机4.1.1 本公司的管理评审活动每年不少于两次，一般安排在内部审核后进行。4.1.2 下列情况发生时可安排适时的管理
2、评审：a) 质量体系环境和条件发生重大变化。b) 顾客需要或市场发生重大变化。c) 产品发生重大变化。d) 组织结构发生重大变化。e) 其它认为有评审需要的情况发生。4.2 评审准备4.2.1 管理者代表（或授权人）负责组织制定管理评审计划， 由总经理批准。管理评审计划应包括以下内容：a) 评审目的。 b) 评审内容。 c)评审前的准备工作。 d) 参加人员及各相关人员的职责。 e)日程安排。 f) 管理评审的要求等。4.2.2 评审输出管理者代表（或授权人）组织准备评审所需的各种文件、资料，并按照数据分析程序进行统计：a) 以往管理评审的跟踪报告。b) 质量方针和目标贯彻及完成情况的报告。c
3、) 内部及外部质量审核的结果。d) 客户改进的要求及顾客投诉和服务情况分析报告。e) 过程质量分析报告。f) 产品质量分析报告。g) 非定期管理评审的相关资料。4.3 评审实施4.3.1 评审会议由总经理或其委托人员主持。4.3.2 评审会议由管理者代表指定人员作好会议记录。4.4 评审输出4.4.1 对4.2.2条包括的各项内容的评审结论。4.4.2 在分析质量体系的适应性和有效性的基础上，作出纠正和预防措施的要求。4.4.3 根据企业的发展要求，制定出质量体系及其过程的改进计划及措施要求 。4.4.4 根据客户的要求，制定出产品的改进计划及措施要求。4.4.5 根据企业的生存及发展要求，评估企业资源现状，制定出资源需求。4.5 评审跟踪4.5.1 管理者代表组织拟制管理评审报告，评审报告经总经理批准后由文控中心发至相关部门，正本由文控中心存档,管理评审报告的内容应至少包括评审目的。4.5.2 管理者代表根据评审的要求向有关部门下达“纠正和预防措施单”，各部门按纠正及预防控制程序执行, 管理者代表组织实施和验证。5.0 相关及支持性文件5.1 纠正及预防控制程序 -COP14015.2 数据分析程序 -COP20016.0 质量记录6.1 管理评审计划6.2 管理评审报告文件名称： 文件编号：COP0102 管理评审程序版本： A 页号：3/3
某某公司的质量体系COP0102
