常见故障及其解决方案

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1、第一章设备组成壹台标记设备主要有计算机、控制箱和标记头组成。它们通过计算机的并口和控制箱连接，经过控制箱的放大，和信号的处理，然后通过19芯航空插头连接标记头，控制标记头上的两个步进电机和壹个电磁阀进行运动，同时还有两个原点定位信号进行定位。第二章 常见故障及其解决方案对标记系统的软件维护需要掌握基本的Windows操作知识，由于篇幅的限制我们不对Windows操作知识进行具体的讲解。索引1 计算机故障1.1 微机无法接通电源1.2 微机不能正常启动1.3 显示器不能正常显示1.4 硬盘不能正常启动1.5 键盘按键不起作用2 标记机设备故障2.1 软件故障2.1.1无法进入Windows系统2

2、.1.2系统运行Windows时进入安全模式2.1.3无法运行标记系统2.1.4标记系统启动后提示字库错误信息2.2 操作故障2.2.1 无法打印VIN码或VIN码计算错误2.2.2 起始打印位置不对2.2.3输入的多行内容显示不出来2.2.4打印内容在屏幕上能显示出来但不打印2.2.5无法修改打印内容2.2.6系统提示有字符不在字库中2.2.7添加了一行字符但即不显示也不打印2.2.8字符打印位置与模拟显示位置不符2.2.9标记时，有拖笔或缺笔现象2.3 硬件故障2.3.1 系统提示找不到原点2.3.1.1 控制箱电源指示灯不亮2.3.1.2 进入系统时，电机无动作2.3.1.3 进入系统时

3、，电机动作但抖动2.3.1.4 进入系统时，电机向原点方向运动，压到原点开关后仍然不停，继续向原点方向运动，并发出“哒哒”声2.3.1.5 进入系统时，电机动作但打印针头不动作2.3.2 打印字符变形2.3.3 打印字符有漏笔及拖笔现象2.3.4 控制箱电源无法打开2.3.5 打印字符发虚2.3.6 按远程控制开关无法打印2.3.7 标记头运动，但不打印2.3.8 所打印成倍增大或缩小2.3.9打印时打出的字符为一条直线1. 计算机故障1.1 微机无法接通电源l 检查当地电网是否停电l 检查电源插座或UPS电源开关是否打开l 检查微机电源是否插到电源插座上l 若以上问题不存在，请检查微机后部电

4、源风扇是否转动，如转动，请检查显示器电源是否打开，如风扇不转，则可能是微机电源损坏，此时您可以更换微机电源，或与公司维护人员联系。1.2 微机不能正常启动l 首先观察计算机启动时的现象和声音，若启动时有“嘀-” “嘀-” “嘀嘀”的声音，一般情况下是内存条或显示卡的故障，可以通过更换内存条或显示卡来排除故障；启动时观察硬盘指示灯是否闪烁，若不闪烁，则可能是计算机设置有问题，如闪烁，则可能是软件或硬盘有故障。l 重新设置计算机的CMOSl 打开计算机外壳，取下接口板，重新启动计算机，若能启动，则是接口板的故障，更换接口板或与公司联系。若仍不能启动，请与计算机公司联系，或与公司维护人员联系。1.3

5、 显示器不能正常显示l 首先检查显示器电源是否接好，或显示器电源开关是否打开l 检查显示器电源指示灯的颜色或状态，若为正常颜色（绿色），且不闪烁，请检查显示器的亮度、灰度、对比度等调节旋扭，调节好亮度、灰度、对比度；若为橘黄色，且闪烁，请检查显示器的信号线是否连接好。l 更换显示器1.4 硬盘不能正常启动l 请检查软驱中是否有软盘，请将其取出l 进入CMOS，检查硬盘的设置是否正确l 请观察硬盘指示灯是否亮，若不亮，请检查硬盘电源线是否接好，数据线是否接好1.5 键盘按键不起作用l 请检查键盘是否连接到键盘口上l 若是工控机，请检查键盘锁是否被按下l 更换键盘2. 标记机设备故障2.1 软件故

6、障2.1.1 无法进入Windows系统l 系统提示硬盘错误或软驱错误，请检查硬盘设置是否正确，计算机上是否连接有软驱l 若Windows仍然不能正常运行，则需要重新安装Windows系统l 如果微机中很多软件不能正常运行，说明机器中可能有病毒，需用杀毒盘检测硬盘，杀掉病毒或重新格式化硬盘并安装全部软件注意：一般情况下，严禁格式化硬盘，确实需要进行格式化硬盘操作时，一定要保证在将重要文件备份后进行2.1.2 系统运行Windows时进入安全模式l 一般在非正常启动时或Windows出现硬件地址冲突时，容易出现该问题，在安全模式下标记系统不能够运行，一般在重新启动后可正常l 若重新启动后系统仍然

7、以安全模式进入，请检查设备管理器中是否有硬件冲突，发现冲突的硬件设备请删除，重新安装设备的驱动程序l 98系统在启动时按下了F8键，会出现选择启动模式的菜单，选择了“Safe Mode”而不是第一项“Normal”。l 如果系统经常出现安全模式启动，而且计算机硬件驱动程序没有冲突，请考虑重新安装Windows2.1.3 无法运行标记系统l 检查有无子目录，若没有，则可能是程序丢失，需重新安装该标记程序，安装程序的方法请参阅软件说明书l 系统显卡驱动程序没有安装或显卡驱动程序损坏。因该软件只能在显示器显示在256色以上才能够正常运行，计算机在没有安装显卡驱动时只能以16色显示，所以标记软件无法运

8、行。2.1.4 标记系统启动后提示字库错误信息l 检查有无安装目录下shx子目录，若没有，则可能是字库文件丢失，需重新安装该标记程序，安装程序的方法请参阅软件说明书l 检查字符是否与所连接的字库匹配，该行字符中是否存在字库中没有的字符2.2 操作故障2.2.1 无法打印VIN码或VIN码计算错误l 请检查VIN 码的位数是否正确l 请检查VIN码中是否有非法字符，如“Q”、“I”、“O”、“*”等2.2.2打印位置出现偏差l 请按F1键，让设备回一次原点l 请检查工作区内红点的位置是否符合要求l 请检查工件是否放置到位2.2.3 输入的多行内容显示不出来l 这种情况一般在减小标记参数中的导轨长

9、度，导致标记超界，字符无法正确显示所致。请检查每行字符位置是否超出范围l 在打印图形时也可能会发生此现象，系统无法提示打印的图形超出范围，请修改图形的大小。2.2.4 打印内容在屏幕上能显示出来但不打印请在“打印数据与打印参数修改”中确定“不打印”选项是否被选中，如被选中请取消。2.2.5无法修改打印内容l 是否选择了流水号自动加一l 是否选择了统一流水号模式l 是否选择了自动日期模式2.2.6 系统提示有字符不在字库中l 检查字库是否存在l 该行输入的字符与选择的字库是否匹配l 如果上两条无误，说明字库文件有错误，或者需要打印的字符不在定义的字库中，此时请与我们的维修人员联系2.2.7 添加

10、了一行字符但即不显示也不打印l 检查该行字符设置的字库是否为空字库l 检查该行字符的标记位置，是否超界l 检查模拟显示是否在X-Z坐标中，如果是请改回X-Y坐标2.2.8 字符打印位置与模拟显示位置不符l 请检查模拟显示是在X-Y坐标中还是在X-Z坐标中，如果在X-Z坐标中请更改为X-Y坐标查看模拟显示位置是否正确2.2.9 标记时，有拖笔或缺笔现象l 请检查“系统参数修改”中“抬笔延时”“落笔延时”的设置是否正确，设备的默认值为30毫秒2.3 硬件故障2.3.1 系统提示找不到原点控制箱电源指示灯不亮l 请确认控制箱的电源线是否接好；如果已接好，请确认控制箱电源开关是否打开；如果确认电源开关

11、已打开，请检查控制箱后面板上风扇是否工作；如果不工作，请检查后面板上的保险管（2A）是否熔断并更换；如果工作，请将控制箱打开，检查控制板上的保险管（6A）是否熔断并更换进入系统时，电机不动作l 在确认控制箱电源指示灯亮，进入系统时电机不动作，此时可以从以下几个方面进行检查：1）确认控制箱到标记头之间的19芯电缆连接正确，中间无破损、挤压等现象，并且航空插头已拧紧；2）确认计算机到控制箱之间的25针数据电缆连接正确，并紧固好；3）确认计算机打印口上连接的数据加密盒存在并安装牢固；4）打开控制箱，观察电机驱动器上的电源指示灯是否亮，哪个驱动器上的灯不亮，即是哪个驱动器损坏，更换后故障即可排除；5）

12、查看系统参数中的接口板形式是否正确；6）用手推动电机如果很轻松就推动了，可能是驱动器损坏。进入系统时，电机动作但抖动l 这种现象是电机缺相造成的，请检查19针电缆线是否连接好，插头是否拧紧，请检查抖动方向的电机的绕组是哪个不通，进一步检查缺相发生在标记头内还是19芯电缆中，更换电机或19芯电缆进入系统时，电机向原点方向运动，压到原点开关后仍然不停，继续向原点方向运动，并发出“哒哒”声l 这种现象有时也表现为另外一种现象，进入系统时，电机首先向一个方向找原点，找到后，找另外一个方向的原点时，出现压到原点开关后仍然不停，继续向原点方向运动，并发出“哒哒”声的现象，这时，应检查相应方向的原点开关（一

13、般在标记头运动的左上方为原点位置，到达原点位置原点开关应该被压下（机械开关）或者点亮（接近开关）， 有以下三种可能的原因：l 虽然电机运动到原点开关的位置，但并没有压到原点开关，确认的方法是关掉控制箱的电源，将标记针头推到远离原点开关的位置，打开电源开关，重新进入系统，在标记头向有问题的原点方向运动时，用手压该原点开关，这时标记头改变运动方向，解决方法是调整原点开关的位置或者原点开关的受压簧片，使得标记头到该原点时，原点开关能被压上；l 原点开关损坏，检查方法是，在1）中，用手压原点开关时，标记头仍然向该原点方向运动，这时，请用万用表测量该原点开关是否损坏，若损坏，更换该原点开关；l 在2）中

14、如果原点开关完好，请检查该原点开关的相应线路，是否有断路的地方，测量时请参考“航空插头与打印头接线表”，如果有条件，更换接口板，控制板，更换19芯打印电缆，更换25针数据电缆进入系统时，电机动作但打印针头不动作l 齿型带断或齿型带压板松，更换齿型带或紧固压板螺钉l 电机轴上的带轮脱落，更换电机或将带轮用胶黏结牢固2.3.2 打印字符变形l 齿型带压板螺钉松动l 标记头没拧紧l 针腔磨损严重l 工件没固定好l 标记头没固定好l 打印针离工件的距离太近l 该问题判断的方法是：1）首先检查打印针尖到被打印件的距离，打印针尖到被打印面的距离调整与设定的打印气压有关，气压为0.5Mp时，距离为56mm为

15、好,气压小时，距离应相应减小，当气压较大，而距离较近时，打印针振动不起来，容易产生电机丢步，致使打印字符变形、挤压、变行等现象发生；2）在标记头得电的情况下，用手握住打印针头，沿两个导轨的方向轻轻推拉，找出故障点来2.3.3 打印字符有漏笔及拖笔现象l 气源压力太小l 气路有堵塞或折弯的地方l 打印距离太远l 打印针腔内太脏l 打印针腔内缺油l 打印针腔内弹簧断或疲劳l 三联体上油雾器内没有油或雾化效果不好l F7菜单中“抬笔延时”、“落笔延时”的参数设置不对2.3.4 控制箱电源无法打开l 检查控制箱电源线是否接好l 检查控制箱后部保险管是否熔断l 检查控制箱内部控制板上保险管是否熔断l 控

16、制箱电源开关损坏2.3.5 打印字符发虚l 打印针腔磨损，更换打印针腔l 导轨有间隙，更换导轨l 打印针针尖断，更换打印针或刃磨打印针尖（针尖角度为60）2.3.6 按远程控制开关无法打印l 系统未处在主画面l 远程控制开关与控制箱没拧牢固l 远程控制开关坏2.3.7 标记头运动，但不打印l 请检查气源是否有气；三联体开关是否打开；气压是否过低l 打印时听一听标记头内是否有电磁阀动作的 “哒哒”声，若有，请将标记头上的针头取下，重新安装好l 若没有电磁阀动作的 “哒哒”声，请检查各电缆线是否连接好l 运行测试程序，检查接口板是否完好若接口板有问题，更换接口板，若没问题，更换控制板2.3.8 所

17、打印字符成倍增大或缩小l 该现象出现时，有时关掉控制箱，再打开时，故障消失，但过一段时间，故障又出现，该故障产生的原因是电机驱动器的细分电路出现了故障，解决故障的方法是：1）改变驱动器的细分数设置，同时进行系统初始化，将细分数该为同驱动器设置的细分数相对应的数值，2）更换步进电机驱动器2.3.9 打印时打出的字符为一条直线l 检查25芯数据线及19芯电缆是否连接好，是否有挤压、断掉、破损现象l 检查齿形带与打印头连接的压板是否松动，如松动请紧固l 检查哪个电机不动作，拆开防护罩，检查电机线是否断掉、挤压l 检查控制箱内不动电机对应的驱动器是否损坏l 检查一下字高、字宽是否设置完好l 检查电磁阀

18、是否反向，即该打印的时候没打印，不该打印的时候却打印了第三章 接线表航空插头与打印头接线表信号名称航空插头接线端子线号线颜色端子颜色X_A+111红灰X_A-222绿灰X_B+333黄灰X_B-444蓝灰Y_A+555红灰Y_A-666绿灰Y_B+777黄灰Y_B-888蓝灰打印开关999灰橙打印开关101010棕橙电磁铁111111橙黄绿电磁铁121212橙黄绿电磁阀131313蓝蓝电磁阀141414绿蓝24V151515红橙24V1616橙Y原点171717黄灰X原点181818白灰GND191919黑灰GND162020黑灰注： a、原点开关为机械开关，18、19（指端子排）接X原点开关

19、，17、20接Y原点开关b、原点开关为光电开关，端子排15、18、19接X原点开关， 16、17、20接 Y原点开关c、 端子排上的15、16是相通的环形变压器接线端子管脚说明管 脚 号信 号 名说 明接 线P1O1（O）保留P2FINISH（O）打标完成信号P3READY（O）计算机准备好信号P424V1电源正（外部扩展用）P5GND电源地P6STOPB（I）急停信号（高电平有效）接接近开关P7STARTB（I）开始信号（高电平有效）接接近开关P8STOPA（I）急停信号（低电平有效）接远程开关P9STARTA（I）开始信号（低电平有效）接远程开关P1024V电源正P11GND电源地P122

20、4V电源正P13GND电源地P14XA（I）X轴原点信号（低电平有效）接机械开关P15YA（I）Y轴原点信号（低电平有效）接机械开关P16XB（I）X轴原点信号（高电平有效）接接近开关P17YB（I）Y轴原点信号（高电平有效）接接近开关P18Z（I）Z轴原点信号接接近开关（黑）P1924V电源正接接近开关（棕）P2012V电源正P21GND电源地P2224V电源正接电磁阀P23DCF（O）电磁阀信号接电磁阀P24P25短接扩展用P2627短接扩展用P2836V交流36VP2924V(I)交流24VP30GND交流地P31GND交流地接电磁铁P3236V交流36V接电磁铁P33AGNDA5V地外

21、部5V电源接口P34A5VA5V正说明： 信号名后跟（I）表示信号由外部设备进入控制板。 信号名后跟（O）表示信号由控制板输出到外部设备。开关电源接线端子管脚说明管 脚 号信 号 名说 明接 线航空插头P1O1（O）保留P2FINISH（O）打标完成信号P3READY（O）计算机准备好信号P424V1电源正（外部扩展用）P5GND电源地P6STOPB（I）急停信号（高电平有效）接接近开关P7STARTB（I）开始信号（高电平有效）接接近开关9P8STOPA（I）急停信号（低电平有效）接远程开关10P9STARTA（I）开始信号（低电平有效）接远程开关P1024V电源正P11GND电源地P122

22、4V电源正15P13GND电源地16、19P14XA（I）X轴原点信号（低电平有效）接机械开关18P15YA（I）Y轴原点信号（低电平有效）接机械开关17P16XB（I）X轴原点信号（高电平有效）接接近开关P17YB（I）Y轴原点信号（高电平有效）接接近开关P18Z（I）Z轴原点信号接接近开关（黑）P1924V电源正接接近开关（棕）P2024V电源正接风扇P21GND电源地接风扇P2224V电源正接电磁阀13P23DCF（O）电磁阀信号接电磁阀14P24P25短接扩展用P2627短接扩展用P28P2924V(I)开关电源输入24VP30GND开关电源地P31GND电源地接电磁铁12P3224V24V接电磁铁11P33AGNDA5V地外部5V电源接口P34A5VA5V正说明： 信号名后跟（I）表示信号由外部设备进入控制板。 信号名后跟（O）表示信号由控制板输出到外部设备。