延边消费电子技术创新项目可行性研究报告_范文

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1、泓域咨询/延边消费电子技术创新项目可行性研究报告目录第一章 项目绪论5一、 项目名称及投资人5二、 项目背景5三、 结论分析5主要经济指标一览表7第二章 市场营销和行业分析9一、 消费电子设备周边行业发展情况9二、 市场与消费者市场18三、 影响行业发展的有利和不利因素19四、 整合营销传播22五、 行业周期性、季节性和区域性特征24六、 营销信息系统的内涵与作用25七、 行业未来发展趋势27八、 消费电子行业发展情况29九、 营销调研的方法30十、 消费电子设备行业发展情况33十一、 客户发展计划与客户发现途径37十二、 竞争者识别40十三、 估计当前市场需求44第三章 企业文化47一、 建

2、设新型的企业伦理道德47二、 企业家精神与企业文化49三、 “以人为本”的主旨53四、 企业文化理念的定格设计57五、 企业先进文化的体现者63六、 造就企业楷模69七、 塑造鲜亮的企业形象72第四章 公司治理分析77一、 管理腐败的类型77二、 信息披露机制79三、 股权结构与公司治理结构85四、 债权人治理机制88五、 监事92六、 内部控制评价的组织与实施95第五章 项目选址可行性分析107一、 持续深化开发开放109第六章 人力资源分析111一、 企业培训制度的执行与完善111二、 奖金制度的制定111三、 员工福利计划的制订程序116四、 人员录用评估119五、 岗位安全教育的内容和

3、要求120六、 选择企业员工培训方法的程序120第七章 财务管理分析124一、 营运资金管理策略的类型及评价124二、 企业财务管理目标126三、 筹资管理的原则133四、 现金的日常管理135五、 分析与考核140六、 财务可行性评价指标的类型140七、 对外投资的影响因素研究142第八章 经济效益分析145一、 经济评价财务测算145营业收入、税金及附加和增值税估算表145综合总成本费用估算表146利润及利润分配表148二、 项目盈利能力分析149项目投资现金流量表150三、 财务生存能力分析152四、 偿债能力分析152借款还本付息计划表153五、 经济评价结论154第九章 投资方案分析

4、155一、 建设投资估算155建设投资估算表156二、 建设期利息156建设期利息估算表157三、 流动资金158流动资金估算表158四、 项目总投资159总投资及构成一览表159五、 资金筹措与投资计划160项目投资计划与资金筹措一览表160第一章 项目绪论一、 项目名称及投资人（一）项目名称延边消费电子技术创新项目（二）项目投资人xx投资管理公司（三）建设地点本期项目选址位于xx。二、 项目背景智能手机配件既依靠智能手机庞大的存量市场，也受新型智能手机市场推动，呈现出蓬勃发展的态势。同时，快速充电、无线充电、新型材料应用、高速传输数据等相关技术的发展，也为智能手机配件市场的增长带来充足的动

5、力。展望2035年，我州要与全国、全省同步基本实现社会主义现代化，经济总量或人均收入在2020年基础上翻一番，基本实现新型工业化、信息化、城镇化、农业现代化。三、 结论分析（一）项目实施进度项目建设期限规划12个月。（二）投资估算本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算，项目总投资856.93万元，其中：建设投资566.93万元，占项目总投资的66.16%；建设期利息7.54万元，占项目总投资的0.88%；流动资金282.46万元，占项目总投资的32.96%。（三）资金筹措项目总投资856.93万元，根据资金筹措方案，xx投资管理公司计划自筹资金（资本金）549.37

6、万元。根据谨慎财务测算，本期工程项目申请银行借款总额307.56万元。（四）经济评价1、项目达产年预期营业收入（SP）：2800.00万元。2、年综合总成本费用（TC）：2142.10万元。3、项目达产年净利润（NP）：482.66万元。4、财务内部收益率（FIRR）：44.89%。5、全部投资回收期（Pt）：4.09年（含建设期12个月）。6、达产年盈亏平衡点（BEP）：854.00万元（产值）。（五）社会效益综上所述，本项目能够充分利用现有设施，属于投资合理、见效快、回报高项目；拟建项目交通条件好；供电供水条件好，因而其建设条件有明显优势。项目符合国家产业发展的战略思想，有利于行业结构调整

7、。（六）主要经济技术指标主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元856.931.1建设投资万元566.931.1.1工程费用万元307.831.1.2其他费用万元248.011.1.3预备费万元11.091.2建设期利息万元7.541.3流动资金万元282.462资金筹措万元856.932.1自筹资金万元549.372.2银行贷款万元307.563营业收入万元2800.00正常运营年份4总成本费用万元2142.105利润总额万元643.546净利润万元482.667所得税万元160.888增值税万元119.709税金及附加万元14.3610纳税总额万元294.9411盈亏平衡点万元8

8、54.00产值12回收期年4.0913内部收益率44.89%所得税后14财务净现值万元1163.37所得税后第二章 市场营销和行业分析一、 消费电子设备周边行业发展情况受5G网络、移动互联网、物联网、云计算等新兴技术高速发展的影响，全球消费电子市场持续快速发展。作为与消费电子行业相辅相成的细分行业，消费电子设备周边行业也处于快速发展时期。消费电子行业庞大的存量市场为消费电子设备周边行业打下坚实的行业基础，增量市场也成为消费电子设备周边行业发展的驱动力。一方面，技术的进步与革新使得消费电子产品频繁更新换代，其相匹配的消费电子周边也更迭频繁；另一方面，消费者需求日益丰富，从消费电子的产品功能到外观

9、设计多样化趋势明显，其市场随着使用场景的丰富而不断增长。数据传输类、音视频类、充电类、移动周边类、数据存储类等消费电子设备周边产品市场迅速崛起，极大地推动并拓展了消费电子行业的发展规模和行业边界。1、数据传输类行业发展概况在万物互联的背景下，5G等网络通信技术的提升，电子设备种类及数量的增加，以及消费电子产品应用场景的丰富，使得电子设备间的互联以及网络数据的传输需求增加，包括扩展坞、网线等在内的数据传输产品市场空间较为广阔。（1）扩展坞行业概况随着移动设备向轻薄化、便携化方向发展，设备接口的种类与数量逐渐减少。同时，数据读取、音视频转换、设备互联等各应用场景对设备接口种类和数量需求丰富多样，因

10、此，扩展移动设备接口成为消费电子市场需求的一部分。扩展坞作为一种扩展移动设备接口的设备，可以用于连接驱动器、大屏幕显示器、键盘、打印机、扫描仪等多种外部设备，有效解决了设备接口不足的问题。根据GrandViewResearch2数据，2021年扩展坞市场规模为14.14亿美元，并预测从2022年至2030年将保持6.30%的年均复合增长率。消费者对扩展坞充电、多显示器连接和高速数据传输等附加功能的需求持续增加，将进一步推动全球扩展坞市场的高速发展。（2）网络传输类产品市场发展概况作为经济社会发展的战略性公共基础设施，全球电信宽带网络用户规模高速增长，家庭普及水平大幅提升，宽带信息应用加速向经济

11、社会各领域广泛渗透。国际电信联盟数据显示，2021年全球95%的人口已覆盖3G及以上电信网络，一百名居民中有十七人使用固定宽带。自“宽带中国”战略及实施方案发布以来，经过“全面提速”“推广普及”“优化升级”三个阶段，我国宽带网络已实现全面覆盖，宽带用户规模不断壮大。根据工信部统计，截至2021年底，我国三家基础电信企业的固定互联网宽带接入用户总数达5.36亿户，全年净增5,224万户。宽带网络的建设，带动了网线、网卡等网络传输类产品市场的发展。2、音视频类行业概况由于移动设备的日益普及和消费者媒体消费行为的改变，音视频设备的市场需求迅速增加，带动音视频线、耳机等音视频产品的市场需求快速增长。（

12、1）音视频线市场音视频线用于多媒体设备中音频和视频信号的通信传导，由线体和两头的端口构成。音视频线的端口类型分为HDMI、RCA、DVI、VGA等不同类型，不同接口传输信号的类型、效率等都不尽相同。音视频技术的发展及消费者对音视频画质、音质等要求的提升，推动了音视频线市场的发展。根据VerifiedMarketResearch3的数据，2020年，全球音视频线市场规模为17.1亿美元，预计到2028年将达到23.5亿美元。此外，受影音设备使用量的规模增长、4K/UHD电视需求增加以及微型多媒体设备渗透率上升等因素推动，音视频线将迎来广阔的市场发展空间。（2）耳机市场随着工作和社交生活之间界限感

13、的消失，耳机成为公共空间和私人空间的重要的调解者，消费者越来越注重打造舒适的私人空间，加大了对耳机的需求。同时，智能移动终端的普及以及影音流媒体、短视频等新兴社交媒介的崛起也导致消费者对耳机需求持续增加，推动了全球耳机市场保持长期高速的增长。根据GrandViewResearch数据，2019年全球耳机市场规模为251亿美元，预计到2027年，市场规模将达到1,267亿美元，市场容量巨大。目前，TWS（TrueWirelessStereo）耳机因为没有繁杂的连接线，无需与发声主体连接，方便用户佩戴，逐渐成为消费者青睐的重要产品。随着TWS耳机在连接稳定性、续航、音质、延迟等方面的技术不断提升，

14、其应用空间得以进一步拓展，被迅速应用于更多元化的场景，促进其市场的快速发展。根据Counterpoint4数据，2016年TWS耳机出货量为0.1亿部，2021年增长至3亿部，年均复合增长率为100.84%。TWS耳机市场具有强劲的增长趋势，已成为移动音频设备市场中增长最快的细分市场。3、充电类行业发展概况近年来，随着5G技术的发展、移动设备刷新率提高以及移动设备功能的逐渐丰富，设备耗电量也随之上升。以苹果手机为例，根据TomsGuide测试得到的数据，iPhone12/Pro在4G状态下的续航时间分别为10h23min/11h24min，在5G状态下则分别为8h25min/9h6min，续航

15、时间降低了20%左右。在移动设备配置的锂电池容量有限的情况下，移动设备产品自然耗电量的提升使消费者充电管理意识日益提高，加大了对充电器及线材、移动电源等充电类产品的需求。（1）充电器及线材市场科技的进步、应用的发展以及人们对以智能手机、平板电脑、智能穿戴设备为代表的移动设备的品质和功能要求越来越高，移动设备产品更新换代的速度越来越快。智能移动设备的高更新率、高普及率及高使用粘性带来了更为频繁的充电需求，也为数据线、充电器等充电器及线材市场带来了广阔的市场增长空间。根据TransparencyMarketResearch5数据，全球充电器市场将以6%的年均复合增长率增长，预计到2030年全球充电

16、器市场规模将超过428亿美元，市场前景十分广阔。在电池容量技术短期内难以突破的前提下，智能终端设备充电速度的快慢成为了终端消费者的关注点之一。例如，2020年8月OPPO、小米新机均搭配120W快速充电头。当前快速充电技术已成为各大品牌智能手机的主要卖点与核心产品竞争力，与快充技术配套的快速充电头等配件也逐渐成为智能手机用户的标配，快充功率也取得更大的突破。伴随快充功率的提升，充电器价格也快速提升。根据市场调查机构BCCResearch6的数据，2017年全球快速充电器市场规模为17.27亿美元，占有线充电器市场规模的20.2%，到2022年将增长至27.43亿美元，年均复合增长率为9.69%

17、。快充技术的进步，满足了终端消费者充电效率提升需求，也为充电器市场规模增长提供了动力。智能终端设备的多场景应用及消费者的便捷需求，催生无线充电技术。目前iPhone、AirPods、AppleWatch均已标配无线充电，而安卓手机的无线充电则处于从旗舰机向中低端机型渗透的过程中。随着无线充电技术由高端机逐步向中低端机渗透，未来无线充电渗透率将快速提升，市场规模将进一步扩大。据IHSMarkit数据预测，2019年全球无线充电市场空间86亿美元，渗透率为24%，同比增长43.3%，预计2024年将增长至150亿美元。（2）移动电源市场智能移动设备普及率及应用场景增加，相关技术进步导致电子设备耗电

18、量提高，而电池容量瓶颈的突破进展相对缓慢，导致全球移动电源需求增加。根据GrandViewResearch数据，2016年移动电源市场规模达48亿美元。移动电源市场的逐渐成熟及行业内竞争加剧一定程度上影响了移动电源市场的增长，2019年全球移动电源市场规模较2018年有所下降。未来，移动电源技术将有所突破，高电芯密度、快充技术、无线充电技术等新兴技术将应用于移动电源产品，技术进步推动市场发展。同时，移动电源功能将进一步扩展与整合，移动电源应用领域向多领域延伸，充电功能与存储功能、接口扩展功能等相结合，设计趋向集成化，应用终端也不仅仅局限于手机等小型智能移动设备。技术、设计的创新与发展为移动电源

19、市场的增长提供充足的动力，移动电源市场规模预计将在2027年达278亿美元，年均复合增长率为19.25%，市场潜力巨大。4、移动周边类行业发展概况当前社会的数字化程度及建设进度正逐步提高，消费电子产品应用场景也越来越丰富，移动周边类产品应用频次也随之增加。移动设备支架、保护壳、保护膜等基础的移动设备周边，其市场需求随着移动设备深入渗透大众生活而持续增加。移动设备支架可在办公、出行及居家等场景下使用，应用场合十分广泛。与此同时，直播的兴起也为支架市场带来新的增长空间。根据中国互联网协会统计数据，2021年，我国网络直播用户规模达7.03亿人，占全部网民人数的68.2%，支架作为网络直播的必需品，

20、具有广阔的市场空间。应用场景的不断丰富使得移动设备产品损耗速度逐渐加快，为减轻移动设备产品的损耗，移动设备保护类产品显得尤为重要。根据GrandViewResearch数据，2018年，全球移动配件市场684亿美元。其中，保护套市场为214亿美元，占据了移动配件市场较大的份额，占比为31.3%。预计2019年至2025年间，保护套复合增长率为7.5%。移动设备产品的销量提升及更新换代速度加快都为保护壳、保护膜等保护类产品带来了广阔的市场发展空间。5、数据存储类行业市场发展概况在数字社会，数据作为信息化系统中的核心部分和底层基座，具有基础战略资源和关键生产要素的双重作用。在移动互联网技术不断迭代

21、升级的背景下，全球数据量呈现爆发式增长。根据IDC8预测，2025年全球数据圈9将猛增至163ZB，增长量约为2016年全球数据圈的9倍。作为全球第一数据生产国，我国数据量也面临急剧增长的态势。我国数据量的增长依赖于数字经济的实现，作为“十四五”规划重点战略对象，数字经济的逐步落实将导致更为庞大及迅速的数据增长。信通院数据表明，2018年我国新增数据量为7.6ZB，预计2025年我国新增数据量将达到48.6ZB，年均复合增长率高达30%。数据量的急剧扩展，愈发凸显了数据存储及管理的重要性。数据储存设备作为数据管理的必要设备，其市场空间巨大。（1）硬盘市场全球数据量的爆发性增长，导致数据存储需求

22、持续增加，硬盘作为计算机系统的数据存储器，是计算机最主要的存储设备。根据Trendforce10数据，2016年全球固态硬盘出货量为1.47亿个，至2021年全球固态硬盘出货量增长至3.73亿个，全球固态硬盘出货量保持高速增长，年均复合增长率高达20.41%。信息爆炸导致数据量成倍增长，硬盘容量虽已达太字节（TB）级别，但单块磁盘的存储容量与速度仍无法满足实际需求，因此磁盘阵列应运而生。磁盘阵列使用独立磁盘冗余阵列技术（RAID）把数据储存在多个硬盘中，输入输出操作以平衡的方式交叠进行，大幅提高了存储系统的数据吞吐量，改善了磁盘性能，增加了传输速率及容错能力。（2）网络附属存储器（NAS）市场

23、由于计算机存储技术的飞速发展，如何快速高效地提供数据成为存储技术新的突破口。在RAID技术实现高速大容量存储的基础上，网络存储技术的出现弱化了空间限制，使数据的使用更为简便自由。作为数据存储设备之一，NAS是一种连接在网络上的专用数据存储服务器。它以数据为中心，将存储设备与服务器彻底分离，集中管理数据，从而达到释放带宽、提高性能、降低总拥有成本、保护投资的目的，具有成本较低但运行效率较高的特点。全球数字化推进的时代背景下，以5G为代表的通信网络技术的进步及智能移动设备应用场景的增加，使数据备份、数据管理的需求大幅提升，从而推动了NAS市场的增长。根据MarketsandMarkets11数据，

24、2020年NAS市场规模为232亿美元，预计到2025年，NAS市场规模将达到2025年的480亿美元，年均复合增长率达到15.7%。二、 市场与消费者市场1、市场市场是多门学科的研究内容，不同学科有不同的解释。在市场营销学中，市场指有货币支付能力的、有购买愿望的购买者群体。这个定义指明了市场必须具备一个要素：一是购买者群体，二是有购买愿望，三是有货币支付能力，可用公式表示为：市场=人口+购买力+购买愿望。市场规模取决于有购买力、有购买愿望的人数多少。2、消费者市场消费者市场是个人或家庭为了生活消费而购买产品和服务所形成的市场。生活消费是产品和服务流通的终点，因而消费者市场也称为最终产品市场。

25、消费者市场是相对于组织市场而言的。组织市场指以某种组织为购买单位的购买者所形成的市场，购买目的是为了生产、销售或履行组织职能。三、 影响行业发展的有利和不利因素1、影响行业发展的有利因素（1）国家产业政策支持近年来，为了促进消费电子市场健康、快速发展，国家先后出台了一系列政策支持消费电子行业的发展。此外，在全球化大趋势下，为进一步激发企业活力和创造力，充分发挥民营经济在推进供给侧结构性改革、推动高质量发展、建设现代化经济体系中的重要作用，提升民族企业的国际竞争力，国家政府也出台了一系列政策支持与扶持企业品牌全球化。2020年，商务部与国务院先后出台关于应对新冠肺炎疫情做好稳外贸稳外资促消费工作

26、的通知及关于应对新冠肺炎疫情做好稳外贸稳外资促消费工作的通知，鼓励外贸发展，支持跨境电子商务及海外仓的建设。2021年，国务院发布国务院办公厅关于加快发展外贸新业态新模式的意见，支持国有品牌全球化，完善全球贸易网络，加快海外布局。国家产业政策支持对行业的发展起到了积极的促进与推动作用。（2）居民消费能力不断增强根据国际货币基金组织数据，2016年全球GDP为762,674亿美元，至2021年升至962,926亿美元。据国际货币基金组织预测，至2026年，全球GDP将升至1,363,836亿美元，全球经济形势较好，消费者消费能力不断提升。随着我国国民经济的持续健康发展，居民收入水平逐渐提高，人们

27、的消费能力不断增强。国家统计局统计数据显示，我国居民人均可支配收入持续稳定增长，2016年至2021年，全国居民人均可支配收入从23,821元增加至35,128元，年均复合增长率达8.08%。居民人均可支配收入的快速增加提高了居民消费能力，虽然2020年受疫情影响人均消费支出较2019年有所降低，但2016年至2021年人均消费支出从17,111元增加至24,100元，呈现稳定增长的趋势。居民消费能力的提高带动了消费电子产品的消费需求快速增长，购买能力的提升，使得消费者对产品的追求从使用功能向高技术含量、功能多样性、便携、时尚等方向转变，进而促进了消费电子行业的进一步发展。（3）技术创新发展为

28、行业带来新动力消费电子行业是典型的科技技术驱动行业，新技术在消费电子产品中不断应用使得消费者对消费电子产品的需求逐渐向智能化、便捷化、集成化等方向延伸，促进了消费电子产品快速迭代更新。消费电子产品正从以往单纯功能性终端演变为可以连接互通的集成化终端。在消费电子产品技术不断进步、市场需求持续多元化的背景下，为适应快速变化的技术环境并满足消费者多元化需求、保持行业优势地位，消费电子行业内企业必须持续投入较多的资源专注于新技术、新产品的研发，从而为行业长期可持续发展提供了新的动力。（4）我国消费电子制造业在全球产业链中占据重要位置中国是全球最大制造业国家。目前，相较于其他国家，我国劳动力、自然资源等

29、生产要素成本方面的优势仍较明显，消费电子制造业厂家数量繁多，涵盖芯片、面板、光学、声学、电池等多个领域，我国消费电子制造业在全球贸易产业链中占据重要的位置。未来，随着国内营商环境进一步优化，上游关键技术的突破及基础设施的建设，都将巩固我国消费电子制造业在相关产业链中的重要地位。2、影响行业发展的不利因素（1）市场竞争激烈在全球数字化的趋势下，美国、日本、韩国等发达国家都对信息产业的发展进行了战略调整，将信息产业作为其新一轮经济增长的动力，纷纷在此领域加强投资、布局。消费电子行业作为信息产业下细分行业，随着美国等国家对信息产业逐步进行战略部署，行业内人才的竞争、对投资资源的竞争、战略竞争将日趋激

30、烈，加剧了行业内市场竞争。（2）原材料价格上涨近年来，受国家供给侧改革的影响，叠加新冠疫情的爆发等因素，消费电子行业上游的线材、五金、芯片等原材料价格普遍上涨。原材料价格的上涨将导致消费电子产品成本的增加，从而导致消费电子产品价格上涨，可能减弱消费者对消费电子产品的需求以及迭代换新的欲望，进而影响到行业市场的进一步发展。四、 整合营销传播（一）整合营销传播的含义1992年，全球第一部整合营销传播（IMC）专著整合营销传播在美国问世，其作者是美国西北大学教授唐舒尔茨及其合作者斯坦，利田纳本、罗伯特，劳特朋。唐E.舒尔茨关于整合营销传播的定义是：“整合营销传播是一种战略性经营流程，用于长期规划、发

31、展、执行并用于评估那些协调一致的、可衡量的、有说服力的品牌传播计划，是以消费者、客户、潜在客户和其他内外相关目标群体为受众的”。按照乔治贝尔奇和迈克尔贝尔奇对唐E.舒尔茨定义的理解，“整合营销传播是一种战略性的商业流程，用来规划、开拓、执行和评估具备可协调、可测量、具有说服性和持续性的品牌传播（沟通）计划，该计划的目标是建立与消费者、中间商、潜在消费者、雇员、合作伙伴及其他相关的内部和外部的目标受众的沟通，产生短期的收益回报，并建立长期的品牌与股东价值”。美国广告公司协会（4As）定义：“整合营销传播计划的概念，是指在评估如大众广告、直接反应广告、销售促进以及公共关系等多种传播工具的重要作用时

32、，更充分认识到将这些工具综合运用所带来的附加价值，即整合运用后所带来的信息的清晰度、持续性和传播影响力的最大化”。可见，整合营销传播理论的内涵是以消费者为核心，综合、协调使用各种传播方式，以统一的目标和统一的传播形象，传递一致的信息，实现与消费者沟通，迅速树立品牌在消费者心中的地位，建立长期的关系，更有效地达到品牌传播和产品销售的营销目标。亦即，整合营销传播是整合各种促销工具，如广告、人员推销、公关、销售促进、直复营销等，使其发挥更大的功效的活动过程。（二）整合营销传播中受众接触的促销工具整合营销传播的一个关键因素是营销企业必须了解各类沟通或促销工具，并知晓如何使用它们来传递公司或品牌信息。这

33、就客观要求营销企业必须明晰每种消费者能够接触到的促销工具与目标受众沟通时的价值所在以及它们如何能够形成一个有效的整合营销传播方案。（三）整合营销传播计划过程在制定整合营销传播策略的过程中，营销企业需要结合各种促销组合要素，平衡每一个要素的优势和劣势以产生最有效的传播计划。可以说，整合营销传播管理实际上就是与目标受众进行有效传播的过程，包括策划、执行、评估和控制各种促销组合要素。整合营销传播方案的制定者必须决定促销组合中各要素的角色和功能，为每种要素制定正确的策略，确定它们如何进行整合，为实施进行策划，考虑如何评估所取得的成果，并进行必要的调整。营销传播只是整体营销计划和方案的一部分，因此必须能

34、够融合其中。五、 行业周期性、季节性和区域性特征技术的进步与普及使得消费电子产品的应用场景越来越广泛，各类消费电子产品逐渐成为人们日常生活必需品，市场也日益成熟。因此，本行业不存在明显的周期性。作为对人们日常生活高度渗透的行业，消费电子行业市场因消费者习惯、节假日安排和商业促销活动时间不同而呈现出一定的季节性特征。欧美市场方面，由于其主要的节日如感恩节、圣诞节等销售折扣力度较大，因此第四季度在欧美市场是销售旺季。国内市场方面，受“五一”、“十一”黄金周、“双十一”、“6.18”、春节等假期及大型购物促销活动的影响，导致我国消费电子产品销售也呈现一定的季节性。从产业链角度来看，全球消费电子的产能

35、主要集中在以中国为主的亚洲和南美洲等地区，而我国的消费电子企业主要集中在我国华南和华东等制造业发达的地区。近年来，印度、东南亚地区、巴西、墨西哥等国家消费电子市场逐渐兴起，成为了众多品牌的制造基地和代工制造基地。受消费习惯、购买力、消费观念影响，高端消费电子产品市场主要集中在北美、欧洲、日韩等发达国家与地区。随着全球经济的发展及消费电子产品的普及，东南亚、非洲等地区消费电子产品市场亦快速发展。六、 营销信息系统的内涵与作用每个公司都必须为营销经理组织和输送持续的信息流。营销信息系统（MIS）由人员、设备和程序构成。营销信息系统对信息进行收集、分类、分析、评估和分发，为决策者提供所需的及时和精确

36、的信息。营销信息系统是从了解市场需求情况、接受顾客订货开始，直到产品交付顾客使用，为顾客提供各种服务为止的整个市场营销活动过程中有关的市场信息搜集和处理的过程。企业营销信息系统是企业管理信息系统的一个重要的子系统，它的基本任务是搜集顾客对产品质量、性能方面的要求，分析市场潜力和竞争对手情况，及时地、准确地提供信息，用于企业营销决策。这些信息应能满足以下要求。（1）目的性。在营销活动产出大于投入的前提下，为营销决策及时提供相关联的必要的信息，尽量减少杂乱无关的信息。（2）及时性。在激烈的竞争中，信息传递的速度越快就越有价值。频率也要适宜，低频率的报告会使管理者难以应付急剧变化的环境，而频率过高又

37、会使管理者面临着处理数不清的大量数据。（3）准确性。要求信息来源可靠，收集整理信息的方法科学，信息能反映客观实际情况。（4）系统性。营销信息系统是若干具有特定内容的同质信息在一定时间和空间范围内形成的有序集合。在时间上具有纵向的连续性，是一种连续作业的系统；在空间上具有最大的广泛性，内容全面、完整。（5）广泛性。营销信息反映的是人类社会的市场活动，是营销活动中人与人之间传递的社会信息，渗透到社会经济生活的各个领域。伴随市场经济的发展和经济全球化，市场营销活动的范围由地方市场扩展为全国性、国际性市场，信息的搜集更是空前广泛。营销信息系统是企业进行营销决策和编制计划的基础，也是监督、调控企业营销活

38、动的依据。一个四通八达的营销信息网络，可把各地区、各行业的营销组织连接成多结构、多层次的统一的大市场。因此，营销信息系统关系到企业营销的顺利开展乃至有效的社会营销系统的形成。一个理想的市场营销信息系统应能解决以下问题：（1）它能向各级管理人员提供从事其工作所必需的一切信息。（2）它能够对信息进行选择，以便使各级管理人员获得与他们能够且必须采取的行为有关的信息。（3）它提供信息的时间限于管理人员能够且应当采取行动的时间。（4）它提供所要求的任何形式的分析、数据与信息。（5）它所提供的信息，一定是最新的并且所提供的信息的形式都是有关管理人员最易了解和消化的。七、 行业未来发展趋势1、消费电子产品朝

39、着智能化与集成化趋势发展近年来，随着世界范围内人口消费水平不断提高，人们对生活品质的要求越来越高，外观设计精致、科技含量高、功能齐全、满足消费者多样化生活需求的消费电子产品越来越受欢迎，市场渗透率不断提升。在消费需求及新兴技术的推动下，智能化、集成化将成为下一代消费电子产业的竞争核心，全方位智能化、集成化的产品将逐渐获得消费者的青睐。2、消费电子产业分工明确，行业集中度不断提升随着消费电子行业分工日益深化，消费电子企业逐步分化为品牌商、制造商等专注度较高的企业，各企业的定位更加明确。品牌商通过委托加工等方式将生产环节外包，更加注重产品核心技术的研发、品牌及渠道的推广，以期不断增加产品的附加值；

40、制造商通过规模化的制造和高效的成本管控进一步降低生产成本，持续提供具有竞争力的产品，以期不断提升企业规模效应。明确的行业分工使得消费电子行业集中度不断提升，行业资源逐步向品牌声誉高、产品技术强的品牌商及产品质量好、成本优势大的制造商等厂商集中。3、消费电子产品销售线上化趋势明显智能手机和移动互联网普及率的快速提升，丰富了消费场景，线上消费便利性提升，渗透率提高。根据Statista数据，2020年全球电商渠道零售额达到51,000亿美元，电商零售额占全球零售总额的比例，从2015年的7.4%提升至2021年的21.1%，呈现出持续增长的态势。根据国家统计局数据，2016年至2021年，我国网上

41、零售额从51,556亿元增长至130,884亿元，占社会零售总额比重从15.51%提升至29.69%，线上消费比例显著增加。随着线上消费习惯的养成及良好的电子商务生态的形成，消费电子产品线上销售趋势愈加明显。4、消费电子行业品牌化趋势随着可支配收入水平的提高，消费者愈加重视产品的品牌和使用体验，产品品牌化趋势不断强化，消费电子产品出口企业由“制造出海”逐步转型为“品牌出海”。品牌商通过抢占客户心理定位形成品牌认知，再通过品牌口碑催生流量，形成客户粘性以迭代销售。行业品牌商打造具有强品牌力的产品矩阵满足消费者多元化需求。当前市场下行业参与者以产品赋能品牌，再以品牌反哺产品，形成业绩增长的核心驱动

42、力。八、 消费电子行业发展情况消费电子是指可供消费者日常使用的电子设备，通常具有小巧轻便、操作简单和节能设计等优点。消费电子产品的使用增加了生活的便利性，丰富了日常娱乐生活，提升了生活品质，已经成为人们生活的重要组成部分。根据功能不同，传统意义的消费电子产品可分为娱乐产品、通讯产品、家庭办公产品等大类。随着消费电子产品外沿不断扩展，智能监控设备、汽车电子产品等已逐渐纳入到消费电子范畴，单一产品的功能也呈现多样化的趋势。近年来，在技术不断创新等因素推动下，全球消费电子产品创新层出不穷，渗透率不断提升，消费电子行业快速发展，并形成了庞大的产业规模。根据Statista1的数据，2014年，全球消费

43、电子行业市场规模已达9,315亿美元。自2015年起，全球消费电子行业市场规模稳步增长，至2021年已达11,120亿美元，预计2027年将增长至12,017亿美元，市场规模巨大，行业内发展空间充足。作为我国经济战略举措的关键组成部分，消费电子行业在我国总体工业中的重要性日益提高，加之我国居民消费水平不断提升，消费电子产品市场需求持续增长，促进了我国消费电子行业健康快速发展。根据Statista数据，2014年，我国消费电子市场规模为2,375亿美元，2019年增长至2,676亿美元，市场规模庞大。受疫情影响，2020年下降至2,616亿美元。随着我国疫情态势好转以及市场需求的恢复，2021年

44、我国消费电子规模进一步上升至2,739亿美元，同比增长4.72%，市场规模将进一步提升。我国消费电子行业体量庞大，随着技术进步、产业创新，行业仍有一定的增长空间。预计至2027年，我国消费电子行业将上升至2,760亿美元。九、 营销调研的方法（一）确定调查对象调查对象的代表性直接影响调查资料的准确性。根据调研的目的及人力、财力、时间情况，要适当地确定调查样本的多少和确定调查对象。1、普查和典型调查普查是对调查对象进行逐个调查，以取得全面、精确的资料，信息准确度高，但耗时长，人力、物力、财力花费大。典型调查是选择有代表性的样本进行调查，据以推论总，体。只要样本代表性强，调查方法得当，典型调查可以

45、收到事半功倍的效果。2、抽样调查当调查对象多、区域广而人力、财力、时间又不允许进行普查时，依照同等可能性原则，在所调研对象的全部单位中抽取一部分作为样本，根据调查分析结果来推论全体。常用的抽样方法有：（1）纯随机抽样。完全不区别样本是从总体的哪一部分抽出，总体中的每个单位都有同等机会被抽取出来。如采用抽签法或乱数表法。（2）机械抽样。遵照随机原则，将全部调查单位按照与研究标志无关的一个中立标志加以排列，严格按照一定的间隔机械地抽取调查样本。由于样本在总体中分配较均匀，样本代表性也较大。（3）类型抽样。实行科学分组与抽样原理相结合，先用与所研究现象有关的标志，把被研究总体划分为性质相近的各组，以

46、减低各组内的标志变异度，然后在各组内用纯随机抽样或机械抽样的方法，按各组在总体中所占比重成比例地抽出样本。这种方法也叫类型比例抽样，样本代表性更大，可得到较纯随机抽样或机械抽样更精确的结果。（4）整群抽样。上述方法都是从总体中抽取个别单位，整群抽样则是整群地抽取样本，对这一群单位进行全面观察。其优点是比较容易组织，缺点是样本分布不均匀，代表性较差。（5）判断抽样。由专家判断而决定所选的样本，也称立意抽样。（二）收集资料调查收集第一手资料的方法，主要有以下几种。1、固定样本连续调查用抽样方法，从母体中抽出若干样本组成固定的样本小组，在一段时期内对其进行反复调查以取得资料。调查技巧可采用个别面谈、

47、问卷调查、消费者日记或观察记录调查。固定样本连续调查能掌握事项的变化动态，分析发展趋势。但如持续时间长，被调查者会感到厌烦。所以，对一般问题的调查，往往采用一次性调查，其方法包括观察法、实验法和询问法。2、观察调查由调查人员到现场对调查对象的情况有目的、有针对性地观察记录，据以研究被调查者的行为和心理。这种调查多是在被调查者不知不觉中进行的，除人员观察外，也可利用机械记录处理。如广告效果数据，国外多利用机械记录器来收集。直接观察所得的资料比较客观，实用性也较大。其局限性在于只能看到事态的现象，往往不能说明原因，更不能说明购买动机和意向。3、实验法在给定的条件下，通过实验对比，对营销环境与营销活

48、动过程中某些变量之间的因果关系及其发展变化进行观察分析。如通过一项推销方法在特定地区及时间的小规模实验，并用市场营销原理分析其是否值得大规模推行，即销售实验。4、询问调查按预先准备好的调查提纲或调查表，通过口头、电话或书面方式，向被调查者了解情况、收集资料。口头询问不仅能当面听取被调查者的意见，还可观察其反应，发现新问题，能在较短时间内获得可靠的资料；缺点是花费时间和人力较多，调查结果还会受调查人员的询问技巧及主观因素影响。电话调查取得信息最快，回答率也较高，而且同城电话费用也较低；不足之处是被调查对象限于通电话者，对问题只能得到简单的回答，有时不易得到被调查者合作。通信调查一般是将所要收集的

49、资料设计成问卷，其调查面宽，能深入城乡各地，被调查者也有充分时间考虑；主要缺点是回收率低、周期长，有时因误解问卷或不愿认真回答造成误差较大。十、 消费电子设备行业发展情况近年来，消费电子产品快速迭代式发展促进了移动互联网在全球的快速普及，用户群体逐渐扩大，带动了智能手机、笔记本电脑、平板、音视频设备、汽车消费电子等消费电子设备市场规模的快速增长，为消费电子市场规模持续攀升带来长足的驱动力。1、智能手机行业概况在电子信息技术和互联网通信技术快速发展的背景下，作为移动设备中销售规模最大的电子产品，智能手机经过不断的技术升级，已深入渗透到人们的生活中。随着世界范围内人口消费水平的不断提升，全球智能手

50、机用户持续增加，智能手机渗透率不断提升。2011年至2016年，技术不断革新，智能手机普及率不断提高，智能手机市场发展迅速。根据Statista数据，2011年全球智能手机出货量为4.94亿部，至2016年增长至14.70亿部，年均复合增长率高达24.34%。2016年后，全球智能手机市场进入存量时代，行业发展至平稳期。2019年，4G智能手机市场趋向饱和，而5G网络商用带动了5G手机的发展，也引发5G手机换机潮的出现。据IDC预测，2021年5G智能手机市场增长率将达117%，5G智能手机市场占有率将从2021年的40%增长到2025年的69%。5G智能手机普及率的提高，促使智能手机出货量止

51、跌转增，到2021年，智能手机出货量持续增长至13.53亿部，呈现在高基数基础上稳步发展的态势。智能手机配件既依靠智能手机庞大的存量市场，也受新型智能手机市场推动，呈现出蓬勃发展的态势。同时，快速充电、无线充电、新型材料应用、高速传输数据等相关技术的发展，也为智能手机配件市场的增长带来充足的动力。2、笔记本及平板电脑行业发展概况笔记本电脑作为兼顾办公及娱乐的消费电子产品，是互联网时代的重要生产力工具，也是目前主流的便携式学习、娱乐设备。根据Statista数据，2016年全球笔记本电脑出货量为1.57亿台，2017至2019年，全球笔记本电脑出货量保持稳定。2020年受到疫情的影响，居家办公、

52、远程教育、居家娱乐等需求提升，全球笔记本电脑出货量激增至2.20亿台，并在2021年增长至2.61亿台。随着网络的快速发展和用户需求的改变，各大笔记本品牌产品在造型上有更多的变化，轻薄性、便携性进一步提升，能够胜任更多的使用场景，极大提升了消费者体验。在可折叠显示屏、新型铰链、多显示屏等新兴技术的推动下，笔记本电脑行业将迎来一场深刻的革新，加速行业的发展。作为电脑的另一分支，平板电脑以其便携性及强大的功能在消费电子市场占得一席之地。根据Statista数据，2011年，平板电脑出货量为0.76亿台，至2021年达1.88亿台，年均复合增长率达9.47%。由于新冠疫情的爆发，人们居家娱乐、远程办

53、公及学习的需求快速增加，全球平板电脑的需求随之急剧增加，未来市场前景广阔。办公及娱乐的应用场景多样且广泛，催生笔记本电脑的轻薄化趋势。笔记本电脑的轻薄化及平板电脑的轻便特质，决定了其外设接口较少。同时，由于个人电子设备数量的增加，生活、工作中互联互通需求增强，电子设备间数据传输、数据共享的需求日益增加。扩展坞、数据线等连接类配件有效解决了笔记本及平板电脑轻薄化带来的痛点。笔记本及平板电脑的多场景应用也大幅增加了支架、充电器、收纳包等配件的使用频率及需求。3、音视频设备行业发展概况随着移动互联网的普及和智能终端设备的广泛应用，音视频已在社交娱乐、电商、医疗等领域得到广泛应用，应用场景逐渐增加。目

54、前，音视频市场已经进入网络音视频时代，在全球网络覆盖范围大幅增加及互联网用户数量快速增长的影响下，音视频市场规模呈上升趋势。其中，亚太地区成为音视频市场增长最快的区域。作为全球互联网使用人口最多的国家，我国的音视频用户规模增长迅速，已成为世界上主要的音视频消费大国之一。根据中国互联网络信息中心统计数据，2021年，我国网络视频活跃用户规模达到9.75亿，网络音频娱乐市场活跃用户规模达到7.29亿，网络音视频用户规模十分庞大。同时，在网络直播的快速发展及5G技术商用的广泛推广下，全球音视频市场需求有望持续增长。音视频市场需求的持续提升，拉动了电视机、扬声器系统、录像机、立体声设备等音视频设备市场

55、的快速增长。根据ResearchandMarkets数据，2020年全球音视频设备市场的规模为1,152亿美元，预计到2025年将达到1,541亿美元，市场发展空间巨大。音视频设备市场的繁荣促进了音视频配件市场的增长，音视频线、耳机等相关配件市场将蓬勃发展。4、汽车消费电子行业发展概况全球汽车行业经过不断的革新和发展，已经成为世界上规模最大的产业之一。根据国际汽车制造协会数据，2020年全球汽车保有量达14.91亿辆。根据公安部发布的数据，2021年我国汽车保有量达3.02亿辆。互联网、大数据等技术的成熟，推动汽车产业朝智能化、网联化发展。汽车智能化、网联化趋势使汽车产业数字化变革不断加深，智

56、能汽车的场景化应用和拓展更为丰富。车载信息娱乐系统、智能车载语音交互系统等汽车功能逐步发展，汽车系统与手机等移动智能终端的互联需求也逐步建立。适用于汽车内的车载蓝牙接收器、车载充电器、车载支架、音频转换线等车载消费电子配件市场随之发展，呈现出在庞大汽车产业规模的基础上蓬勃发展的趋势。十一、 客户发展计划与客户发现途径1、客户发展计划客户发展计划是企业通过对一定时期、一定市场区域内客户资源的分析而制定的新客户开发与老客户价值提升计划。其中，老客户价值提升计划指目标市场计划期内增加老客户对本公司产品购买量的计划。客户发展计划涉及客户关系管理全局，用于指导企业客户关系管理的各项活动，应当具备以下特点

57、：一是明确性，明确规定所要达到的目标，不能模棱两可；二是可操作性，各项实施措施必须具体，以便于各部门相关人员执行；三是阶段性，结合企业自身条件、市场需求、市场竞争等因素制定短期、近期与长期计划，实现三者的有机结合；四是可达到性，应当考虑企业自身实际与市场环境实际，使得各部门相关人员有条件、有能力实现计划。2、客户发现途径客户发现是客户开发的前提。根据一般经验，客户发现主要有以下途径：（1）查阅法。查阅各种公开发布的含有工商企业信息的二手资料，如电话号码簿、工商企业名录、各种媒体的信息专栏与广告等。（2）市场咨询法。向有关部门咨询，如市场研究部门、工商行政管理部门等。（3）会议法。参加各种会议，

58、如行业会议、展览会、展销会等。（4）广告开拓法。利用各种广告媒介寻找准顾客，如直接邮寄广告、电话广告、电子商务广告等。（5）链式引荐法。请现有客户推荐新顾客。（6）社会关系拓展法。利用自身的种种社会关系寻找准顾客。（7）中心开花法。通过中心人物的链式关系扩大顾客群，中心人物有行业协会领导、主管部门领导、金融机构领导以及各类有影响力的人物等。（8）市场细分法。通过市场细分发现准客户。（9）历史顾客名单核对法。从以往有过来往或交易关系的客户名单中寻找现在可以继续发展业务关系的客户。（10）地毯式拜访法。销售人员直接走访特定区域所有可能有价值的企业以寻找准顾客。（11）社交群体接触法。在俱乐部、娱乐

59、场、校友会、培训班等各类社交场合接触准客户。（12）个人观察法。销售人员通过对周围环境和人员的直接观察和判断寻找准顾客。（13）随机法。利用各种偶然的机会发现客户，如同机的乘客、同游的游客等。（14）吸引竞争者的顾客。（15）委托助手法。即聘用与委托专职人员帮助收集信息，上门拜访，寻找准顾客。十二、 竞争者识别每个企业都要根据内部和外部条件确定自身的业务范围并随着实力的增加而扩大业务范围。企业在确定业务范围时都自觉或不自觉地受一定导向支配。企业的每项业务包括四个方面的因素：要服务的顾客群；要迎合的顾客需求；满足这些需求的技术；运用这些技术生产出的产品。企业确定自身业务范围时着眼点不同，业务范围

60、导向就不同，竞争者识别和竞争战略也随之不同。1、产品导向与竞争者识别产品导向指企业业务范围限定为经营某种定型产品，在不从事或很少从事产品更新的前提下设法寻找和扩大该产品的市场。对照确定业务范围的四方面因素可知，产品导向指企业的产品和技术都是既定的，而购买这种产品的顾客群体和所要迎合的顾客需求却是未定的，有待于寻找和发掘。在产品导向下，企业业务范围扩大指市场扩大，即顾客增多和所迎合顾客的需求增多，而不是指产品种类或花色品种增多。实行产品导向的企业仅仅把生产同一品种或规格产品的企业视为竞争对手。产品导向的适用条件是：市场的产品供不应求，现有产品不愁销路；企业实力薄弱，无力从事产品更新。当原有产品供

61、过于求而企业又无力开发新产品时，主要营销战略是市场渗透和市场开发。市场渗透是设法增加现有产品在现有市场的销售量，提高市场占有率；市场开发是寻找新的目标市场，用现有产品满足新市场的需求。2、技术导向与竞争者识别技术导向指企业业务范围限定为经营以现有设备或技术为基础生产出来的产品。业务范围扩大指运用现有设备和技术或对现有设备和技术加以改进而生产出新的花色品种。对照确定业务范围的四方面因素可知，技术导向指企业的生产技术类型是确定的，而用这种技术生产出何种产品、服务于哪些顾客群体、满足顾客的何种需求却是未定的，有待于根据市场变化去寻找和发掘。实行技术导向的企业把所有使用同一技术、生产同类产品的企业视为

62、竞争对手。适用条件是某具体品种已供过于求，但不同花色品种的同类产品仍然有良好前景。与技术导向相适应的营销战略是产品改革和一体化发展，即对产品的质量、样式、功能和用途加以改革，并利用原有技术生产与原产品处于同一领域的不同阶段的产品。技术导向未把满足同一需要的其他大类产品的生产企业视为竞争对手，易于发生“竞争者近视症”。例如，钢笔的竞争产品包括圆珠笔、铅笔、墨水笔、毛笔和电脑等。当满足同一需要的其他行业迅猛发展时，本行业产品就会被淘汰或严重供过于求，继续实行技术导向就难以维持企业生存。3、需求导向与竞争者识别需求导向指企业业务范围确定为满足顾客的某一需求，运用可能互不相关的多种技术生产出分属不同大

63、类的产品去满足这一需求。对照确定业务范围的四方面因素可知，需求导向指所迎合的需求是既定的，而满足这种需求的技术、产品和所服务的顾客群体却随着技术发展和市场变化而变化。根据需求导向确定业务范围时，应考虑市场需求和企业实力，避免过窄或过宽。过窄则市场太小，无利可图；过宽则力不能及。例如，铅笔公司若将自身业务范围定义为满足低年级学生练习硬笔字的需求则太窄，其他的铅笔市场被忽视；若定义为满足人们记录信息的需求则太宽，衍生出许多力不能及的产品，如电脑、录音机等。实行需求导向的企业把满足顾客同一需求的企业都视为竞争者，而不论他们采用何种技术、提供何种产品。适用条件是市场商品供过于求，企业具有强大的投资能力、运用多种不同技术的能力和经营促销各类产品的能力。如果企业受到自身实力的限制而无法按照需求导向确定业务范围，也要在需求导向指导下密切注视需求变化和来自其他行业的可能的竞争者，在更高的视野上发现机会和避免危险。需求导向的竞争战略是新产业开发，进入与现有产品和技术无关但满足顾客同一需求的行业。4、顾客导向顾客导向指企业业务范围确定为满足某一群体的需求。业务范围扩大指发展与原顾客群体有关