优质护理服务先进事迹精华

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1、优质护理服务先进事迹精华优秀护士先进事迹 1 优秀护士先进事迹材料 3 优质护理服务先进事 7 护理部先进事迹 10 患者满意护理组先进事迹 12 校医院护理组先进事 13 优秀护士先进事迹 本人于 1999 年 7 月毕业于惠 州市卫生学校护理专业，至今一直工作石岩医 院， 20_ 年 转到急诊科。回顾这十年的医护历程我从一个满怀热情的懵懂 的小 护士成长为一个有着丰富经验的护师我有着太多的感慨 和难忘的回忆，可唯一没 有改变的是我对这份神圣的职业所 怀有的热忱。这十年里我不断学习，提高政治 素质和业务水 平。我始终以 “ 救死扶伤，实行革命人道主义 ” 为座右 铭，以“解 除患者痛苦，挽救

2、病人生命 ” 为己任，在平凡 的工作岗位上，刻苦钻研，扎实工 作，无私奉献，实现着我 的自身价值。特别是在急诊科工作的这几年，我更加明白作为一个守卫 在医护最前沿的护 理工作者身上所肩负的责任和使命。急诊 科是一个随时都面对死亡和重大伤情的 岗位，与病人及家属 接触最多，我深深懂得，我们的服务质量和业务水平直接关 系病人的健康和生命，因此在工作中，我总是勤勤恳恳，恪尽 职守，业务上刻苦 钻研，虚心学习，善于临床经验，不断提 高自己的专业技术水平，言行上视病人 如亲人。在各级领导 和同事的亲切关怀和大力支持下，我努力工作，开拓进取， 每次都高标准、创造性的出色完成各项医护任务，从未出现过 任何差

3、错，受到了 领导和患者的高度赞扬，为医院赢得了良 好的声誉。随着时代的进步，传统的“以疾病为中心的护理模式已不 能适应新时期的护理要 求。而转变观念，推动 “ 以病人为 中心 ” 的服务理念，势在必行。作为一名一线护 士，我认 真学习上级文件领会精神实质，牢固树立 “ 一切为了病人， 全程优质 ” 的服务理念，转变了 “ 病人围着医护转 ” 的 传统观念，增强了责任感、危机感，提 高了工作的积极性。 一次，收治一位下壁心肌梗塞的病人，病情危重，但该患脾 气暴躁，对医生、护士处置极其挑剔，收治后医护 人员都不敢给其诊治，就连他 自己的儿女们也给骂跑了，但 是，我耐心的守在他的身旁，动之以情，晓之

4、以理 , 做老人 的思想工作，并亲自为他打针、服药，做各项护理，就这样， 通过我耐心 的护理，使老人很受感动，服从了治疗，安心治 病，出院时，家属激动的说：“我 们做儿女的也做不到这一 点呀。在业务学识方面，我从未敢放松对自己的要求，对任何情 况的病人力求做到心 中有数，操作熟练。一次夜班时间，急 救车接回一个因严重腹泻导致脱水的患儿 , 对于本来就难以 操作的小儿头皮针，这次情况更加棘手在多次进针不成功的情 况 下，患儿家属开始对本院的医护人员产生了极大的误解， 不仅对医护人员恶语相 加更是提出了转院的要求，可患儿当 时的情况已经非常危急。随时可能出现病情 恶化的重大险 情，在强烈的责任心和

5、使命感下我细心的对患儿家属解释了当 时的 情况并要求他们的信任，在征得家属的同意后，我沉着 冷静的对患儿头皮进行了 细致的观察，终于发现一根若隐若 现的静脉血管，我摒住呼吸顺着隐现的一丝血 管进针，随着 一股穿透感的出现我终于成功地打中了这条 „ 生命 线； 护理工作中，我也体会到 “ 三分治疗，七分护理 ” 含义，于是我越来越能够 感觉出护理工作的重要。曾经有人 说过：“ 拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生 帷幕的人也是护 士。，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照 顾 呢？“ 护理工作是一门精细的艺术 ” 。“ 护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工 作的手。” 护士应

6、该是会用她们的爱心，耐心，细心和责任心解 除病人的病痛， 用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起 生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜， 让一个个家庭都重现欢 声笑语。所以我们要医治的不仅仅是病人的身体所患的疾 病，我们还要给病友心灵予力量。在石岩这样一个流动人口众 多，年轻的外来劳 务工众多的小镇，时常有遇到生活挫折情 感挫折轻身的年轻病人，此时我们要挽 回的不仅是一个年轻 的生命更加要挽回的是一个对生活充满信心的心灵。一次在 接到 120 的电话后，我随车出诊到一个工厂，现场一位年轻 的女孩手持一把匕首 要自杀，左手手腕处已满时献血。从他 悲痛欲绝的哭诉中我们了解到，女孩孤身 一人外出打工因轻

7、信坏人弄得人材两失，于是一时想不开要自寻短见。当时情况 紧急，一方面女孩情绪激动随时有再次伤害自己的危险，另一 方面女孩已经出现 了失血过多的表现。如不及时救治也可 能出现生命危险。在进退两难之下，我马 上获得女孩的基本 信息，大声说出了她父母的名字。在女孩一时走神的时候旁边 的乘机夺下女孩手上的刀。在送女孩回医院的途中，我耐心的 开导了女孩，并在 女孩出院后继续与她保持连理给她讲解人 生道理，终于让女孩走出了阴影。在女 孩离开石岩时发来短 信亲切的叫我姐姐，深声情地说会一辈子记得我。通过这件 事我深深觉得一个优秀的护士更应该懂得对待病人的人文关怀 和心灵护理。本人坚信：“ 成绩只能代表过去，

8、作为护士，能让患者感到家的温 暖，能减 轻患者身心痛苦，是最大的快乐 ” 。虽然工作是 平凡而辛劳的，但本依然以饱满 的热情全身心的投入到工作 当中，通过不断的努力，把满腔的激情奉献给医院， 把爱心 播撒到每一位患者的心里，成为大家心目中优秀的白衣天使。急诊科 :优秀护士先进事迹材料XX,女，32岁，护理专业大专毕 业，本科在读生。于 1998 年毕业于长春医学高等专科学校, 同年分配到镇赉县医院工作，从事内科护理 7年，在血液透 析中心工作 3年。张红同志从事护理工作 10 年来，始终牢记党的宗旨，模 范践行“三个代表”重要思想，视患者 利益高于一切，她以 高尚的医德，优质的服务和勇于吃苦，

9、忘我工作的精神赢得了 身边同行 的尊敬，患者的信赖。她在平凡的工作岗位上以不 平凡的工作事迹得到了组织上的充分肯定。几年来，先后荣获医院优秀护士、先进工作者。一、转变观念，调整内涵，增强服务意识 从事护士工作 十余年来，她牢固树立“一切为了病人，全程优质”的服务理 念，转变“病人围 着医护转的传统观念，坚持以高度的责任 心，良好的服务态度为病人提供优质服务，把爱心 献给每一 位患者，做患者的守护天使，为医院护理工作的推动和发展起 到了一个很好的窗口 “作用”。护理工作是繁杂而辛苦的。在内科工作的七年中，她针对 内科疾病病情重、变化快的情况， 及时准确地为病人做基础 护理，耐心细致地为病人做病情

10、观察。“三查七对”从不含 糊，熟练 运用护理操作技能。真正做到了待患如亲人。在 20_ 年深冬的一个晚上，正是张艳红值班时，一位年 过七旬的老人，因突发“脑出血”被抬 入病房。当时老人已 陷入昏迷状态，脸上和衣服上都是呕吐物，大小便失禁，亲人 还未赶到, 看此情景，张艳红立即投入急救中，赶紧把老人头 偏身一侧，擦掉脸上脏物，清除口腔分泌 物，并把大小便洗 干净，她很从容。从吸氧、静脉输液到留置导尿，动作轻柔、 技术闲熟， 每一项都认真地完成。并未因为晚上就简化操作 规程，观察生命体征，监视病情的进展，穿 梭于老人与护理 站之间。但最终老人因病情过重，天亮时抢救无效死亡。这 时，只有他的老 伴赶

11、到了，正处于极度悲伤之中，怎么办？ 看着老人就无声地躺在那，不行。她对自己说：“去世的人也是有尊严的”。于是她开始为老人擦身、擦 脸、整理遗容。与医生一起帮助老人 穿戴整齐。事后，老人 的女儿专程来到医院感谢张艳红护士。“谢谢你替我们尽了孝 道，让 我父亲安祥辞世，你是我们的大恩人，是我父亲的又 一个女儿”。这样的例子很多，正因为 她做的比说的多，做 的比说的好，所以赢得了患者及家属的赞誉，也受到科室领导 及院领导 的充分肯定。二、加强业务学习，提高护理水平 她深知要想做了一名 好护士，工作不能简单地停留在打针、发药、执行医嘱上，更 重要地是 丰富自己的理论知识和实践经验能力，为了提高自 身素

12、质，增强服务意识，培养理论强、技 术硬的基本技能， 她坚持理论指导实践，实践检验理论，注意融会贯通，学以致 用。在内科 的一些脑血管病人中常常会留下肢体功能障碍， 她为了提高这类病人日后生活质量，最大限 度提高肢体功能 程度，她翻阅有关资料、找方法、并在学到的新理论应用到护 理实践中去， 制定了偏瘫病人康复计划，取得了很好成效。 记得病区一位 40 多岁的脑出血病人，右侧肢体 功能障碍， 情绪不稳，她耐心向病人讲疾病的病因及治疗，使病人对疾病 有了初步认识，又 一次次做心理疏导，使病人慢慢平静下 来。在病人心里状态很好的情况下，进行治疗与康复 训练， 从大小便的控制训练，到下肢肌力，关节活动度

13、及感觉的恢 复，每一步都很艰难，一 次次手抬起放下，一次次腿抬起放 下，患侧肌肉按摩、翻身、扣背，每次训练下来，都让她 大 汗淋漓，气喘吁呼。但就在这点滴训练之中，病人慢慢下地， 可做简单事，大小便可以控 制。自信心又重新回到病人的脸 上，这位病人拉着张艳红的手激动地说，感谢你又让我重新 回归生活。她深知现代护理事业，不断发展，日新月异，对护理人员 提出了更高的要求，所以她常 听来院的专家讲座与有经验的 护士交流，提高自己，丰富自己。她已不满足于专科学历，又 进行自学本科学习，吸取新知识，钻研新业务。为更好为患者 服好务，提高护理水平做出努 力。刘慧英同志于 1995 年 7月分配至县医院从事

14、护理工作 至今。在工作中她兢兢业业、爱岗敬业、 乐于奉献、从不计 较个人的得失。20_ 年休完产假，她来到当时护理任务最繁 重的创伤外科， 创伤外科集胸外科、骨科、脑外科等于一 体，就诊的病人多是急、危、重症，还经常有集体 创伤，无 论哪个班次就诊病人量大且病情急重。面对家中襁褒中的女 儿，她没有丝毫的退缩, 同科里其他护理姐妹一样，工作加班 加点，任劳任怨，没有哺乳期的概念。20_年 3月 18日 晚 上 8点多，正在治疗室忙碌的她，一阵急促的电话铃响起， “120”紧急通知：我县迎驾香料 厂发生爆炸，多名工人烧 伤，请做好接诊准备工作。第一时间铺床、备药、做好各项监护准 备工作，紧张又井井

15、有条地安排病人床 位，按病情轻重测量生命体征、输液、观察病情等。忙而不乱，一切有条不紊，十名病人得到了及时的治疗与 护理。值班医生给予了高度的评价, 病人家属感激涕呤，而她 头脑中只有病人病情、只有大量的治疗护理，没有了时间的概 念、 没有了其他的念想，等所有的病人安置完毕，交接班拖 着疲惫的双腿走出医院的大门已是凌 晨，她才想到年幼的女儿心中阵阵发紧，回到家吻着女儿满是泪痕的脸心中充满了愧 疚。20_ 年 3 月，县医院首次通过公开、公平、公正的方式 选拔护士长。理论考试、演讲、群众 投票，年仅 26岁的她 一路过关斩将，以总分第一的成绩成为了县医院最年轻的护士 长。面对新的角色，她不断学

16、习新的管理知识，在领导的关 心与培养下，20_年她前往省立医院急救中心学习急诊护理和 护理管理半年。作为一个护士长，她有着自己的理解：一个科 室爱管闲事的婆婆、一个护士 们的大姐、一个多方面的协调 者、一个护理规章制度和操作规程的执行者和督导者、管理就 是什么事只有管了才会有理。她深知作为一名护士长必须具备 示范带动的能力，要有团队指 挥能力，不能因为自己是护士 长就不屑费心去做具体的事情，不能只指挥不动手，也不能只 做琐碎的工作而忽视了护理管理。首先自己要有一身过硬的技 术，熟练掌握专科护理技能， 能及时有效地解决各种护理问 题，经常激励护士团队，以积极向上的精神共同完成护理工作 目标。她深

17、知自己的言行和工作作风将会直接影响到护理团队 的方向，也会直接影响着医院 的社会形象和经济效益。因此 在数年工作中她总是以身作则，恪尽职守，模范遵守医院和科 室的各项规章制度和操作规程，带领全科护士不断总结经验， 努力完成医院领导交给的各项 护理任务，不断提高自身素质 和全科护士的整体素质；着重加强年轻护士的带教工作，在指 导她们专科技能的同时注重岗位责任心和敬业精神的培养，用 自己的一言一行感染和激励她 们；工作中从不计较个人得 失，经常加班加点，随叫随到，积极组织参与科内各种危重病 人 急救工作；尽心做好科室护士们的大姐角色，敬重高年资 护士，尊重年轻护士，公平公正的 对待每一位护士和护生

18、， 主动帮助她们解决工作和生活中的困难，支持鼓励护士继续教 育和 业务学习，人性化合理化安排护士人力资源，实行弹性 排班；每到节假日总是尽量安排其他 护士回家过节，主动代 班，近十年没有在家过一个完整的春节；安排好科室的各项工 作，大 公无私，平易近人，善于倾听正反两方面的意见，能 摆正自己的位置，明确自已的工作任务 和领导的要求，积极 配合科主任工作，确保各类物资的供应，做好医护们的各种后 勤工作， 努力营造科室的良好氛围，尽力使得他们放心舒心 的工作。现在的内科护理团队在她的带领 下，精诚团结，各 项工作井然有序，护士们都说有一位尽职尽职吃苦耐劳的护士 长，而她总 是说我有一群可敬可爱乐于

19、奉献的护士姐妹。斗转星移，寒来暑往，在从事护理工作的十五个春秋里， 不论是做为一名普通的护士还是护 士长，她都能克服困难无 条件服从护理部的工作安排，毫无怨言。20_ 年到 20_ 年 期间，由 于医院护理工作的需要，她先后担任了普外科、感 染科、门诊输液室护士长，在甲型 H1N1流感、手足口病肆劣人类的期间，她在院领导和护理部的 安排指导下，带领科内护士积极投 入到我县传染病和公共卫 生事件的护理防治工作中。20_年 8月，感染科收治一名甲 型HINI流感疑似病人，疫情就是命令，她带领科室二名护 士，穿着厚重的防护服，24 小时轮流守护 在感染病区，严格 执行督促大家的消毒隔离、领取各类物资

20、、护理疑似病人的吃 喝拉撒。母 亲听说后焦急得打来电话，女儿见不到母亲天天 流泪，面对母亲和女儿，她只有愧疚，只能 轻描淡写地谈工 作，只能保证一再她一定能保护好自己平安回家。三天后，病 情解除了，对 象她一样不顾个人安危乐于奉献的医务工作 者，县政府给予了高度评价，并发文表彰。在县医院院长和护理部都知道哪里岗位有需要找刘慧英准 没错，服从领导分配、哪里需要到 哪里，不计较个人得与失 是她的又一特点。在省医进修学习回来后，由于工作需要分别 协助 外科和手术室护士长工作，在此期间能明确自己的角色 定位，积极配合科护士长工作的同时,还担负着新门诊部各个 护理单元的筹建工作。20_ 年 9 月我院新

21、门诊大楼投入使 用，在护理 部的领导下，新门诊部的急诊科、输液大厅、综 合病区、门诊手术室多个护理单元同时运行,各个护理单元里 的一柜一橱、一碗一镊都凝结着她的精力和汗水，她说就象她 的家，所以当 又一次工作调动前往内科工作时，她望着这一 切惆怅了很久，现在有时到门诊部她看到那些 物品还感到无 比的亲切，有损坏的地方感到无比的心疼。频繁的工作调动， 她知道是工作需 要，也是领导对她的信任和培养，也锻练了 她的处事能力与综合素质，而哪里需要到哪里去 服从安排是 一个护士的职责和本份。繁忙业务之余，她还不断加强知识的 积累和提高，20_ 年 12月已通过成人高考顺利取得了护理 本科文凭。是啊！护理

22、这份职业是普通、琐碎与辛劳的。她与千万个 护理姐妹一样，工作中兢兢业业， 脚踏实地，以身作则，严 于律已，在普通中收获成长、在辛劳中收获欣慰、在琐碎中收 获人 生的价值。从事护理工作十五个春秋，细细搜寻她走过 的痕迹，她深知自己只做了一名护士 的本份工作，也无多少 闪光之处，但领导同事病人却给了她许多的荣誉和鼓励，她多 次获得 了单位先进个人、优秀个人、优秀护士、突出贡献 奖、病人最满意护士、县演讲比赛三等奖 和甲型 H1N1 流感 防治先进个人等称号，今天又给了她市优秀护士的称号，也让 她感受到了 更多的责任与沉重。她感谢领导同事们的信任与认可，是你们将她从那个懵懂 护生成长为一名具有丰富临

23、床和管 理经验的骨干护士和护士长；感谢病人，是你们让她体现到了人生的价值和生命的珍 贵；感 谢老师和朋友，是你们给予了她无私的关爱和鼓励， 使她一次次渡过了人生的坎坷，微笑着 面对生活；感谢母亲 和女儿，是你们不计较她因工作繁忙，不能象别人的女儿一样 常回老家 看望，不能象别人的妈妈一样接女儿放学，不能陪 家人过节过年；感谢。成绩属于过去，未来的路任重道远，她说唯有怀着一颗感 恩的心，不断进取，不断努力，更 加热情地对待工作，更加 用心地照顾好病人。优质护理服务先进事迹 我是兰州市中医医院骨伤科的一 名普通护士，在平凡的岗位上，默默奉 献了12 栽，曾经的不确定，曾经的抱怨，都随着时间的推 移

24、，变得确 定，坚定。有了自己的信念，准则。并坚持以 “ 病人为中心”夯实基 础护理，为患者提供满意服务。开展优质护理服务以来，在护士长的推荐下，我担任起了 责任组的组长 , 成为了新模式改革中的实施者。协助护士长 制定新的规章制度，完善各 项专科疾病护理常规和临床护理 服务规范、标准，细化各班职责及流程 在这期间，也发生了 一些让我记忆犹新的事。记得在去年夏天，我们科 住了一位 右腿高位截肢、褥疮 IV 度（深溃疡期）昏迷的病人，来的时 候恶臭难闻，受累组织因缺血而坏死呈黑色，骨外露，形成一 个直径达 到 lOcmXIOcm 的空洞，深达筋膜和肌肉，当时也没 有家人照顾，同事 送来就走了。刚开

25、始给他换液体或者是测 量生命体征的时候，总要带一 个厚厚的口罩，就这样还会闻 到臭味，后来经过全力抢救，病人清醒了， 当我再次进入病 房为他做治疗时，看到他的眼泪从眼角处滑落，有些凄 凉感 觉，可以想象没有亲人，没有朋友，没有自理能力，没有人照 顾， 没有经济来源，他能正常的生活吗？从那以后我再没有 戴口罩进过病 房，想让他觉得亲切些，不会再孤独。虽然我 在一个平凡的岗位上，但 用我的真心也能实现自我价值。在日常工作中，我严格要求自己，力求精益求精，最大限 度的为病人减轻痛苦，尽自己所能给予患者最大的帮助。今年年后，我 们科住了 一位急性腰扭伤的老年患者，住院以后一直不能活 动，肠蠕动慢， 3

26、 天 没解大便，便秘严重，医生给她开了开 塞露纳肛，我帮助她挤进去后， 老人家说什么也不让我在动 了，说过会就解了，别进来了。我想，那就 给老人家留一点 隐私吧。过了一会我进去看，老人说：“ 正解呢，太难 闻，你出去吧！” 说着，老伴就把我往外推，关上了门。我再次进去， 老人家还是很不好意思的说：“ 姑娘你出去吧，实在解不出来，再叫 你。”就这样来回折腾了几次，最终还是没解出来，我说服了 老人，帮 她去检查了一下，结果发现肛周有大小不一而且很 硬的粪块，根本无法 解出来，就决定给老人抠出来，减轻一 下她的痛苦，可想到老人刚才的 百般阻挠，就再没告诉她， 直接下手抠了，当几个很硬的粪块都出来后

27、, 我才松了口气，让老人用力， “ 这下都解出来了！” 老伴高兴的说。他 们很感谢我，总是说就连我们的儿 女也不会做到这一步，你和我的孙女 都差不多大，你们干这 一行真是不容易，很累，很辛苦。我虽然体力上 是有点累， 但我的精神上是愉悦的，因为我觉得做的这一切，都是值得 的。当我第一天带上燕尾帽时，我知道，我选择了一个神圣的 职业，可我并 不知道在这个职业背后，要求我们奉献的更 多！别人在睡觉，我们却穿 梭在长长的走廊里；别人可以正 点下班，我们却因为种种原因要加班； 别人逢年过节都放 假，我们却要坚守在工作岗位上；每天都在护理病人 , 可要 是家人病了却顾不上，难免有家人的责怪，我都无悔。当

28、患者 一个 个痛苦的来，又一个个健康的走，虽然每天留下的只是 疲惫，但换来的 却是我身心的满足，虽然辛苦，但再苦再累 也不会改变我的信念。第 2/3 页平凡的岗位，无私地奉献。我要以我的实际行动让患者感 受到我的爱心、 细心、耐心和责任心，感受到护理行业良好 的职业道德素养和高质量的 护理服务。树立医疗卫生行业全 心全意为人民服务的良好形象，弘扬救 死扶伤的人道主义精 神，促进医患关系更加和谐。XX 中心卫生院 XX 事迹材料 XX ， 女， 1973 年 12 月 出生，一九九五年七月毕业于南昌县技工学校护士专业 , 同 年七月被分配到南昌县塘南中心卫生院住院部工作。自从参加工作以来一直从事

29、临床一线护理工作，至今已经 15 年了。长期以来 , 工作上积极主动、认认真真、任劳任 怨，不计较个人得失。协助护士长完成 科室的各项护理工 作，对病人态度和蔼热情，视病人如亲人。急病人所急， 想 病人所想，竭尽全力地为病人解决各种疑难问题，是一位具有 良好团队 精神和集体荣誉感的护士。这些年来，她用自己的 爱心、细心和责任心和科 学的完美地结合起来，用自己娴熟 的护理技术，良好的服务态度为病人提供 优质的护理服务， 为创造骨科的护理品牌，在平凡的护理工作中做出了一定 的 贡献。她具有强烈的爱岗敬业和无私奉献的精神，遇有危重病人 也总是闻迅赶 来，主动参与抢救，守护在病人身旁，直至转 危为安。

30、20_ 年 10 月在昌万公 路一发生起特大交通事故，伤亡 惨重，住院部紧急接收了6 名病人。其中有 3 位患者为多发性骨折伴有复合伤， 患者处于休克状态，生命垂危，由于伤员 多，病情重，护理 人力一下显得严重不足，刚下中班的她接到通知后立即迅 速 赶来，在护士长的带领下，立刻投入到抢救工作中，由于患者 家属不能及 时赶来，她和同事们一起帮助搬运病人，紧急抢 救，迅速建立静脉通道，吸 氧、输液、输血的准备，协助检 查、手术、治疗，并在旁边看护，为他们擦 洗血迹，给他们 喂水，帮助大小便，直至患者病情稳定，生命体征平稳后等 一切都安排好后，她才拖着疲惫的身体回家。在现代医学知识飞速发展的今天，做

31、一名优秀护士，仅有 一颗爱心是远 远不够的，还必须不断学习和掌握护理新知 识、新技术，广泛吸取医学营养 , 丰富自己的护理知识。她 坚持订阅护理杂志，购买专业书籍，了解护理新理 念、新知 识、新技能。很多外伤患者由于大量失血，患者处于应激状 态，静 脉穿刺极其困难，她细心研她细究，仔细琢磨，摸索 出了一套提高成功率的 进针方法及手法，率先掌握技术的她 成功地应用于临床，为抢救及药物治疗 赢得了时间，大大提 高了抢救的成功率，对于周围静脉采血困难的患者，她 能以 精湛的股静脉穿刺技术提高采血的成功率，大大减少了患者的 痛苦。众所周知，骨折治疗包括复位、固定和功能锻炼，复位、 固定只是为康 复创造

32、了条件，更重要的是复位后的健康教育 和功能锻炼。正确、及时、合 理、有效的功能锻炼指导是保 证病人顺利康复的必要条件。她能将所学的知识应用于临床，为使骨折病人骨折愈合和功能康复尽量同 步，达到最佳疗效 , 及时与医生沟通，了解所用固定材料的 类型和固定后的稳定程度，决定术后 开始锻炼的时间和锻炼 方式，并及时实施，从没有因功能锻炼不及时，指导 不正确 而出现相关并发症，大大促进了病人功能的全面康复，康复护 理有了 明显的提高，在很大程度上改善了患者的髋、膝关节 的功能，大大降低了患 者术后各种并发症的发生，明显提高 了手术效果，增强了患者重返社会的信 心，提高了他们的生 活质量。作为一名护士，

33、她不但搞好自己的本职工作，而且协助护 士搞好病区管 理，做好下级护士及实习生的带教工作，不仅 从技术上带和教，还从做人的 基本道理、做人的准则和职业 道德上给护生们将解、言传身教，使护生们不 仅学到了护理 技术还树立了正确的世界观、人生观、价值观。她就这样不断 充实自己，扩大自己的知识面，提高自己为人民服务的本领。 有人认为医生 的嘴，护士的腿，只是跑跑巅巅，端屎倒尿， 擦身洗脚，做些粗、脏、累的 体力活，工作简单而繁琐，而 她却认为不管做什么工作，都是为人民服务， 只是分工不 同。护理既是一门科学，又是一门艺术，它要求从事这门科学 的 人有崇高的道德情操，较高的智慧，娴熟的技能，优雅的 行为

34、举止及健康的 人格等优秀的心里品质。悠悠岁月，春去秋来，她不知给多少病人留下过美好的记 忆；不知让多 少病人感受过爱的温暖；也不知为多少病人增 强过战胜疾病和重新生活的勇 气；更不知道她为此洒下了多 少汗水，多少心血，她以奉献为宗旨，用勤勉 敬业、热情和 爱心，打造了自己闪亮的青春。一切为了病人，为了病人一 切 , 为了一切病人，是我院的一贯服务宗旨，她就是按照这 个服务宗旨一如既往 地全心全意地为病人服务，她是平凡的 也是优秀的。注：以上范文来源于 ( ), 如需查看相关范文或定 制原创稿件，请登录网站或联系李老师：15S66939811客服QQ:9720_142 570683271 公司电

35、话：传真：八护理部先进事迹一年以来，护理部工作在医院 党委正确领导下取得了长足的进步。护理工作是艰苦的又是高 尚的，随着人们对医疗护理需求的提高，护理工作面临着更高 的要求。作为医院护理团队的 领头人，护理部围绕着“以病 人为中心，以质量为核心”，让病人方便、放心、满意”的服 务宗旨，开展优质，局效、争创一流的护理服务，在工作中坚 持局起点、局标准，不断推进 高质量的护理服务。全面提高 了护士的整体服务水平。一全方位多角度确保护理安全 1开展护理安全教育，明 确患者安全目标，最大限度地减少诊疗操作错误，努力提高检 查、 用药的安全性，严防意外受伤及其他医源性损害，鼓励 主动报告医疗隐患与不良事

36、件。全员 学习，提高认识，营造 安全护理文化氛围。2 定期召开科护士长会议，对护理缺陷进行分析讨论，制 定相应改进措施。为了进一步强化 安全措施，护理部统一制 作了输液签字执行单、“三查七对”温馨提示卡、输血查对提 示卡, 治疗小贴示；建立“腕带”识别标示及各种管道标识， 作为执行治疗、护理、手术、检查前 的信息核对依据，确保 对病人身份的正确识别及对各种管道性质的区分。3进一步加强住院患者跌倒、坠床、压疮、烫伤等危险因 素评估及登记报告制度的管理。完 善护理不良事件报告制 度，健全实施非惩罚性、不针对个人的威胁病人安全的医疗隐 患报告 制度，并鼓励护理人员报告。4 不断加强对护士长管理水平的

37、培训，明确责任，强化管 理意识。组织护士长院内学习卫生 厅护理质量控制标准，强 化护士长的科内护理质量控制意识，抓好单元内护理质量的持 续改 进。强化护理质量控制力度，尤其对重点部门、重点环 节和重点事件如妇产科、手术室、供 应室等科室以及夜间护 理质量的检查力度，加强护理规章制度的落实，严防医源性不 良事件 发生。二强化细节管理推进人性化服务 1在临床护理服务中要 加强护理服务的细节管理，做到入院、住院、出院的全程服 务，落实 卫生厅关于护理服务的标准要求。2人性化服务的细节有很多很多，体现在病人从入院、住 院、出院这一服务链的整个流程中， 体现在医护人员的一言 一行中，融入在护理人员的日常

38、服务中，这种服务理念应成为 我们工 作的一部分。护理服务向热情、主动、方便、快捷、 高效的模式转化，将优质服务渗透于每 个服务环节，使护理 人员统一认识，做到一切以“病人为中心”，为病人办实事， 变被动服 务为主动服务，变“要我做”为“我要做”。3加强护患沟通对于医院病人的健康教育卫生厅已经作了 详细的规定与要求，组织临床护 理人员加强学习，落实到实 际护理工作中去。包括：入院教育、心理指导、饮食指导、作 息 指导、用药指导、特殊指导、行为指导、出院指导。4加强护士法律法规的培训教育：组织全体护士进一步学 习护士条例，使护士明确自己 的权利和义务，做到知 法、守法。院护理部制订护理人员分层培训

39、计划，各科护士长 制订本 科室每个护理人员培养目标、措施，并组织实施。对 全院护理人员建立了护士考核档案，进 一步完善护士长档 案，护士档案，使管理趋于科学化、规范化。护理部把护士的 学习建设纳 入到了护理管理的相关制度之中，不仅建立了业 务堂丑制度，技术考核制度，新知识、新技 术培训制度，体 现了至丑的价值、知识的效能。今年按照市局要求，开展“岗 位练兵技术 比武“活动，体现了全员参与。经过层层选拔， 代表我院参加了区护理人员“岗位练兵技 术比武”大赛，并 取得了好成绩。5 根据护士长的调整，重新调整了院护理质控成员，每月 对全院各科进行质控检查，坚持护 理部主任查房制度，体现 了质量持续不

40、断的改进。6 为改善患者的就医环境，配合医院改扩建中科室布局调 整，做好科室缩并人员调整工作。强化了消毒隔离及院内感染工作，狠抓查对制度的落实， 保证了护理安全。7 围绕质量万里行活动，严格按照质量万里行检查标准进 行自查，顺利通过了质量万里行检 查。按照卫生部要求，全 国范围内开展优质护理示范工程活动确定了示范病区。护理部 成立 院基础护理质控委员会，制定职责，督导落实，提高基 础护理工作质量。在这项活动中，护理部发动全院护理人员，积极学习活动 精神，认真领会活动实质。坚 持“以病人为中心，以质量为 核心”，以人民群众满意为目标，以强化护理服务环节管理、 严格落实护理规章制度、优化美化诊疗环

41、境为重点，不断完善 护理服务流程，努力塑造“管 理严格，技术过硬，质量优 良，服务规范”的护理人员的良好形象，积极构建和谐温馨的 护 患关系和规范良好的医疗卫生秩序。开展优质护理示范活 动半年以来，病人满意度在不断 提升护理工作得到了患者的 首肯。8 培养护士综合素质护理的新理论、新技术日新月异，与 护理相关的人文学科日显重要， 对外交流机会日益增多，为 了让广大护士把握时代的脉搏，不断更新、完善自己的知识体 系, 护理部举办护士法律法规知识、礼仪、培训班。不定期举 办护士长管理经验交流会、培训班, 提高她们的管理水平。组 织岗位技术比武和“三基”考试；鼓励护士走自学成材道路， 提高 她们的学

42、历水平。堂丑激发了每一位护士的工作潜能，堂丑 使护理团队更具活力。通过多年 的努力，在院党委领导支持 下，医院护理特色已初具规模。良好的学习氛围带动着医院的 护 理事业走上了一个前所未有的新台阶，创新堂丑,与时俱 进，为百姓提供高质量的护理服务, 永远是我们不懈的追求。一份耕耘，一份收获，以“优质护理”活动为契机，全院 以人为本的规范化护理服务取 得了可喜的成效，护理质量有 了实质性的进步，患者满意度明显提升。在不断创新、开拓进 取的理念下，我们医院护理部如今已逐步走上今天良性发展的 轨道，正朝着更加灿烂辉煌的 明天迈进！人们形容护士象一支燃烧的蜡烛，燃烧自已，照亮病人， 如阳光洒落，使冰雪融

43、化，如泉水 潺潺，流过病人曾经干涸 的心田 这应该就是天使的情怀，也是我们医院全体护士的 风采! 患者满意护理组先进事迹 “优质护理服务示范工程” 活动，于 20_年正式启动，松山医院内科病房非常荣幸成为 这次 活动的示范病房。开展已经一年有余，院领导非常重 视。内科也积极响应上级的活动精神， 在临床护理模式：护 理管理方面积极探索，采取可行措施。扎实推进工作，受到各 界同仁的 认可。并结合“三好一满意”活动落实工作任务， 创新工作举措，注重了工作实效。在 20_ 年末和 20_年年 末迎接市级优质服务示范病房的检查，得到上级领导的认可和 赞誉，连续 两年在“护士节”内科被评为“优秀护理组”和

44、 “先进护理组”称号。11 年年末医院授予“突出贡 献”奖和“优秀护理组”的称号，这些荣誉取得是上级领导对我们工作 的肯定也凝结着内科全 体护士的辛勤和努力。优质护理服务的开展，是一个新的护理模式，夯实基础护 理，实施责任制护理。护士长去北 京协和医院以及北京二炮 医院参观学习，借鉴上级医院的许多经验，改革护理分工方 式，实 行了弹性排班。合理调配护理人员，实行责任制护 理。分成两组，每组由八名责任制护士负 责全科的护理工 作，每名护理人员负责 2个病房（68 人）责任制护士为患 者实行无缝隙 的服务。科内推行“热心接、耐心讲、细心 观、诚心帮、温馨送、爱心访”的优质服务链，确 保优质服 务顺

45、利进行。门诊设有接诊护士，负责办理入院手续并护送新 入院患者进入病房。住院部有责任制护士亲自接受患者整理床单位并测生命体 征，进行入院前的健康宣教及入院 须知。介绍病区环境并负 责通知主管医生。根据病情向患者耐心讲解有关知识，让患者 进入 病房感觉非常温馨、护士的服务非常体贴。根据医嘱合 理用药并细心观察患者的病情变化， 避免突发事件的发生。 记得 33 床的杨连春老人是一位脑卒中的患者，生活不能自 理。由于 陪护人员的疏忽，在进餐时饮水发生呛咳导致窒 息，责任制护士在例行查房时及时发现，并 马上实施抢救措 施，使患者转危为安。内科病房是一个综合科室，病人多、病 种杂，病人生 活基本都能自理，

46、陪护人员陪而不护，护士指 导患者在生活上尽量自理，把重点放在健康指 导、生活保健 上。内科突出专科特色，例如糖尿病人较多，在饮食方面需要 责任制护士给予正确的指导，每日 三餐定时定量并教会患者 怎样使用血糖仪监测血糖对于有糖尿病并发症的患者，护士们 更会 耐心讲解有关知识。教会患者怎样应用胰岛素来确保血 糖保持在正常范围内。有了护患的良 好沟通得到患者的一致 好评。至于脑血管病的患者，护士们更是精心护理。一遍遍地 指导患 者及家属怎样进行功能训练及合理饮食等，对于失语 的患者护士更有耐心，教患者从单音开始练习一直到会说简单的短语，护士们要付出很多，但是 她们非常欣慰，通过精心护 理患者在短期内

47、肢体及语言得以 功能恢复，这是对护理事业的肯定，也正是护士职业的伟大。护士长建立了护士岗位职责制，实施护士分层管理，权责 分明，实行绩效考核，实现了多 劳多得，优劳优酬的政策， 年末科内评出优秀护士并给予相应的奖励，大大提高了护理人 员 的积极性。医院合理匹配护理人员，内科病房 50张，护理人员20 人，护理员2名。床位与护士比达到 了 1:04的要求。合理 分工合理配置，护理工作制度健全，护理行为规范，全科护理 人员应 用文明用语，实行人性化服务，尽最大努力满足患者 的要求，。责任制护士对患者病情掌握 须知“八知道”，开 展健康教育处方，康复指导以及对患者进行心理护理，。科内 定期召开公 休

48、座谈会。倾听患者的心声，对患者提出的要求 尽最大努力解决并上报护理部。每月随时进 行患者满意度调 查，满意度达 98%以上，得到大家的认可。护士长注重人才培养，每年选派两名护理人员参加上级医 院的护理培训班，至少半年。科内 定期举行理论考试和技术 岗位大练兵，在院内考试时成绩突出，得到院领导及护理部的 高度 评价。内科结合本院以及专科特点，安排护师以及主管 护师充实到第一线，负责难度大，技 术要求高的护理工作中 （气管切开的护理、胃肠减压的护理以及导尿技术等）带领学 生以及 年资低的护士从事临床护理技术水平的监督指导。医院公示并落实服务项目，细化分级护理标准和服务内 涵，并在病房内公示。让我们

49、的 广大患者明明白白的消费， 安安心心的看病。简化护理文书的书写，把时间还给护士。护 患 沟通良好，从未出现过一次投诉事件，未出现一次护理差 错。得到院领导及护理部的好评。每月 15之前上报工作进度表，对工作中存在的问题以及 新开展的护理服务项目一同上报。确保护理质量的提高，尽最大努力做到到“三好一满 意”。校医院护理组先进事迹 把孩子留在家中，没有请过一天 假，没有缺过一天勤。每次回到家中，看到饿得嗷嗷大叫的 孩子，她的心像刀割一样难受。内科护理班就是这样一个精诚 团结、务实求是、无私奉献的 战斗集体。走进内科，我们不 仅看到的是医护人员紧张忙碌的场面，在病房，到处都洋溢 着一种和谐友爱、温

50、暖欢乐的气息。医护人员坚持以人为本， 与人为善，平等待患，热情服 务。她们面带微笑，说话温 和，对病人无微不至的关怀，使患者在病房感受到家的温暖。 20 连孤寡老人潘忠元患脑梗塞住进内科，他无儿无女，自己 又没有钱，连队也没有派人来照顾， 吃了上顿没下顿，连肚 子都吃不饱，还治什么病呢？这个科的护士看在眼里，痛在心 上。护士张荷云家住石河子，每天中午都是从家带饭来吃，当 她看到潘忠元没吃饭就把自己的火 腿肠分给他吃，宁可自己 饿一点。护士庄春红还买来牛奶送给病人。护士长祁春霞还在 自己 家中烧上米汤，炒上肉菜给病人送到床前，她们给他打 洗脸水、洗脚水，为他翻身按摩、端 屎端尿、给他洗衣服， 在

51、内科护士的精心照理下，潘中元的病情很快恢复。清洁工小 罗家境 贫寒，却偏偏不慎被开水烫伤，这个科的医护人员主 动给她捐献 200多块钱，还给她送去了 鸡蛋。患者康修患脑 梗塞、半身不遂，每次来住院都是护士用轮椅把他推上推下检 查病情。内科医护人员的热情服务受到了大家的赞扬，他们先后收 到各地单位和个人送来的锦旗 10 多面，感谢信 8封。在这 个科经常看到有些热心患者为了答谢医护人员的照顾，买来水 果、 西瓜、糖等食品表示慰问，都被他们婉言谢绝了。团中 离休教师潘春荣在给内科的感谢信中 说；“我在您们内科住 院的这几天，身边的事情尤其使我感动，您们很有敬业精 神， 您们技术非常娴熟，服务态度好

52、，热心为病人的事，在你 们内科随处可见。我感到这所医院 是亲切的，温暖的，我的 心情是畅快的。谢谢你们为民造福，救死扶伤。”褥疮是长期 卧床 病人最易患的倂发症，一旦得了褥疮很难治愈，病人还 要遭受很多痛苦，目前，还没有快速 有效治疗褥疮的办法。 只能依靠勤翻身，勤按摩，使它自己恢复。为了解除病人的痛 苦，她 们翻阅大量医学资料，收集民间偏方，后来在张仲景 创立的“苦酒汤”和中医用鸡蛋内皮治疗 溃疡不敛方法中得 到启示，创立了鸡蛋内皮治疗褥疮法。她们把蛋清敷在褥疮患 处，然后把 鸡蛋内膜与鸡蛋壳剥开，用直径大约 4 一 5公 分的鸡蛋内膜帖在涂有蛋清的患处，一天换一 次，一般一到 两天就可痊愈。她们经过十几位患者的临床应用，的确起到了 操作简单、成本 低廉、溃疡面恢复快、不易复发的效果。用 土办法解决了大问题。他们正在收集相关资料， 拿出更加充 实的理论依据和临床实践报告，把这种方法