人力资源管理办法

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1、杭州瑞臣健康管理有限公司文件编号WI-RCBG-010生效日期2011年12月27日文件名称人力资源管理办法版 次1.0页 次8/9批准陈志真审核杨辉编制徐吉目录1.0总则12.0任用管理13.0考勤管理24.0人员调迁55.0离职办理56.0福利管理67.0劳动卫生安全保护68.0档案管理69.0附则7 1.0总则：1.1人力资源是现代企业最核心的竞争力所在。规范、高效的人力资源管理是企业永续经营、良性发展的前提条件。1.2本公司以“以人为本、适才适用”为人力资源管理思想，人力开发与职业规划并重，开创具有杭州瑞臣企业文化特色的人力资源管理模式1.3为了让企业利益与员工职业双赢共进，使公司各项

2、人力资源管理活动有规可循，根据国家和地方有关法律、法规及本公司章程，并依本公司经营状况，特制定本办法。1.4本公司忍人力资源管理系统除薪酬管理、考核管理、招聘管理、培训管理另行规定外、其它方面以本办法为执行依据。1.5公司各级岗位员工，均应遵守本办法的各项规定。2.0 任用管理2.1以下人员不能被聘为本公司员工。2.1.1被证实曾触犯国家法律法规或有经济纠纷，品行不端者；2.1.2吸食毒品、精神状态不佳者；2.1.3曾在本公司试用不合格，被本公司依制度解聘或未办理离职手续，擅自离职者；2.1.4年龄未满16周岁者；2.1.5提供假证件或与原单位未解除劳动关系者。2.2入司人员要向人力资源部提供

3、以下个人资料。2.2.1个人简历；2.2.2身份证影印件；2.2.3最高学历证明影印件；（特殊岗位的员工需提供原件）2.2.4一寸免冠彩照4张；2.2.5相关技能证书影印件；2.2.6体检证明。2.3试用。2.3.1新进人员凭人力资源部签发的报到通知单报到，自正式上班之日起计薪；2.3.2新进人员试用期原则上为二个月，在试用期内部门主管对其进行岗位培训与考核，表现突出者，其部门主管可为其申请提前转正；若考核不合格，用人部门开具试用不合格通知单，新进人员将工作进行交接，并持此单于当天到人力资源部办理离职手续；2.3.3试用期计算：当月15日前（含）到职，当月计入试用期（即计为一个月）；当月15日

4、后到职，其试用期自次月1日起计；2.3.3试用期结束前，由用人部门填写试用员工考核表，并对被考核人是否试用合格作出评价及结论；2.3.4人力资源部根据试用员工考核表的结论，办理转正手续（或辞退手续），予以相关待遇提升。2.4合同2.4.1劳动合同是劳资关系建立与存在的凭证，同时也是明确双方责任与权利的依据；2.4.2员工自报到之日起，即由人力资源部代表公司与其签订劳动合同，建立劳资关系；2.4.3合同期限自签订之日起计，员工三年一签，合同期满终止，经双方同意可以续签（临时合同除外）；2.4.4因生产或营销季节性需要及某些特殊岗位需要，可以招收临时工，临时工聘用，签订临时用工合同，合同期限可以按

5、生产及营销任务来确定；2.4.5员工在合同期内接受培训或工作期间单方面解除劳动合同，公司可以依法或事实收取培训费或违约金2.4.6其它关于合同的变更、违约责任、解除及终止条件等事项，根据劳动法及本公司有关规定执行；3.0 考勤管理3.1公司员工上下班时间按公司相关规定执行。3.2考勤由人力资源部专人负责。3.3考勤卡为全体员工出勤唯一真实记录，员工必须亲自打卡，严禁代人打卡或委托他人打卡，违者将罚款50元/次。3.4上、下班时必须打卡，即每天打卡4次，忘记打卡必须在一个工作日内向人力资源部办理登记手续，否则，月底考勤汇总时，以旷工处理。3.5考勤异常情况分为：迟到、早退、旷工、出差、请假、加班

6、等六种。3.5.1迟到、早退3.5.1.1当月迟到或早退累计1次且小于5分钟，给予口头警告。3.5.1.2当月迟到或早退累计1次大于等于5分钟且小于15分钟（含）或累计2次小于5分钟，取消全勤奖。3.5.1.3当月迟到或早退累计2次，每次不超过15分钟（含）或累计3次小于5分钟，取消全勤奖并按实际迟到次数罚款，20元/次。3.5.1.4当月迟到或早退累计4次以上（含4次），无论时间长短，取消全勤奖并处以全额工资20%的罚款。3.5.1.5当月迟到或早退时间超过15分钟至2个小时（含），取消全勤奖并以旷工半天论处，超过2个小时以旷工一天论处。3.5.2旷工 3.5.2.1未经请假、假期届满未经续

7、假、请假未准擅自缺岗，均以旷工论处。 3.5.2.2 旷工者，按时数及日数三倍扣薪。 3.5.2.3无故连续旷工三天或一年内累计旷工达十五天，公司予以除名。3.5.2.4旷工者，取消全勤奖。3.5.3出差（本制度只规范与出勤有关事项，其它事项由公司另行规定）。3.5.3.1因公到日常办公地区以外，当天无法返回，以出差论。出差按在公司正常出勤处理。3.5.3.2出差前必须填写出差申请表，报直接上级批准后交人力资源部备案后方可出差，出差申请表作为人力资源部对出差人员的考勤依据。3.5.3.3员工出差结束后应于回来当天至人力资源部报到，并与2日内其直接上级提交出差报告，注明出差办理事项及其日程、达到

8、效果如何等。3.5.3.4出差的相关费用及具体规定参见公司员工出差及差旅费管理办法3.5.4请假 于正常上班时间内而申请不上班，视为请假。3.5.4.1请假流程3.5.4.1.1请假原则上须事先填写请假单，经核准生效后送人力资源部审核（核准权限按公司规定的权限划分）。3.5.4.1.2请假最小时间单位为1小时，不满1小时以1小时计。3.5.4.1.3请假当事人必须把其请假期间的工作交代其代理人办理，否则，因此而贻误工作由请假人负责。3.5.4.1.4职工因特殊原因不能亲自请假，须于当日上午12:00前以电话或委托他人向人力资源部请假（年度内只能允许两次），否则以旷工论。3.5.4.1.5委托他

9、人请假或电话请假，应于假期结束后的上班当天17:00前填写请假单，核准程序同上。3.5.4.1.6请假期间需延期者，必须征得其部门主管同意，由其主管向人力资源部申请，否则，以旷工论。3.5.4.1.7请假审批权限依公司部门职责权限划分执行。3.4.5.2请假类别：事假、病假、工伤假、婚假、丧假、产假、休假。3.4.5.2.1事假：因事须本人处理者可请事假。3.4.5.2.1.1事假期间薪资不发，且取消当月全勤奖。3.4.5.2.1.2事假一次不得连续超过7天，全年不得超过20天（中途到职者按比例递减）,特殊情况须经总经理批准。3.4.5.2.1.3请假天数未满而提前上班，应向人力资源部办理销假

10、手续，否则仍以原请假天数计。3.4.5.2.1.4职工在试用期间，请假天数原则上不得超过7天，否则，试用考核将予以扣分。3.4.5.2.2病假3.4.5.2.2.1职工非因工受伤而生病，在医疗期可以申请病假。3.4.5.2.2.2申请病假，须附县级以上医院诊断书及建休单，否则以事假论,病假审批依公司规定执行。3.4.5.2.2.3病假期间，全勤奖不发，病假期间的薪资按公司薪酬管理办法规定发放。3.4.5.2.2.5当月病假超过5个工作日，该月绩效为零3.4.5.2.3工伤假3.4.5.2.3.1职工于上班时间因工受伤，予以工伤待遇。3.4.5.2.3.2工伤期间，其薪资全额照发。3.4.5.2

11、.3.3申请工伤假时，须附工伤报告单，否则不予确认。3.4.5.2.3.4若因违章操作所致，当事人及其直接主管视情节给予亮黄牌一次或以上处分。3.4.5.2.4婚假：在公司服务满一年以上的职工，且在进入本公司后领取结婚证的，享受当地省份国家规定婚假待遇，婚假期间，取消满勤奖，工资照发。请假时提供结婚证等相关证件，无法提供相关证件者，以事假论处。3.4.5.2.5产假：女职工分娩前后，可给予产假。3.4.5.2.5.1女职工产假为九十天；难产的，产假为一百零五天；多胞胎生育的，每多生育一个婴儿，增加产假十五天。晚育并领取独生子女证的，产假为一百三十五天。3.4.5.2.5.2女职工怀孕流产的，根

12、据相关机构的证明，给予十五天假期3.4.5.2.5.3产假期间薪资发放：A：入职不满一年者：学历工资+年功+10%的岗位工资；B：入职一年（含）至二年者：学历工资+年功+20%的岗位工资；C：入职二年（含）以上者：学历工资+年功+30%的岗位工资；产假薪资最高为2000元/月，若产假薪资达不到当地政府的最低生活保障金，则按保障金发放。3.4.5.2.5.4哺乳期内（从婴儿出生一年内），女职工每天享有一小时在工作时间内的哺乳时间，该时间计算为正常工作时间。3.4.5.2.5.5以上假期均须在遵守国家计划生育政策及相关条例下享受。3.4.5.2.6丧假 3.4.5.2.6.1在公司服务满一年以上，

13、其直系亲属（配偶、祖父母、外祖父母、父母、子女、同胞兄弟姐妹）去世，可享受连续5天的丧假待遇。3.4.5.2.6.2丧假期间，取消满勤奖。 3.4.5.2.6.3丧假后，应提供当地民政局或相关机构出示的亲属死亡证明，否则，以事假论处。3.4.5.2.7休假休假分为调休和年休假，按规定可享受休假的员工，在不妨碍工作的前提下办理休假手续及工作交接后才可休假；年休假作为福利假，只可年度内在工作安排妥当的情况下以天为单位休完，不可随意按小时调休。因工作需要经常出差的员工,可享受来连续出差满7天休假1天,但须以天为单位调休.休假期间，工资照发；休假不可累计跨年度进行。为鼓励不休假，未休的年休假及出差假可

14、填补贴申请单按50元/天给予补贴。3.5.7加班：3.5.7.1员工正常加班必须于事先填写加班申请单，由直接上级批准、中心总监核准后报人力资源部备案。加班检查须有打卡记录及直接上级签字，否则不予计算。加班津贴按每天60元计算，不满一天或超过一天以每小时7.5元计算（生产工人按计件工资算，不另行支付加班费）。杭州本部各部门经理助理级以上员工、区域营销中心（除后勤岗位）的员工应在工作时间内合理安排工作，对于份内工作未完成者应自觉连班完成，不允许以加班形式计算加班费或调休。对于阶段性的工作突击（时长应在两小时以上），可执行3.5.7.1条或累计以天为单位调休。3.5.7.2五一节、国庆节、元旦、春节

15、期间或其他国家法定假日期内加班，按 100元/天（8小时）给予补贴；4.0 人员调迁4.1公司总部及各驻外机构的人员调动统一由人力资源部执行。4.2因工作或其它原因需要对在岗人员进行调迁时，由用人部门主管提出申请，填写员工调动申请表，经中心总监核准后送人力资源部审核，并由人力资源部签发人事调令，通知当事人。4.3助理级以上人员调迁，须报总裁核准后，方可执行。4.4不服从公司正常调动或人员调动没有经过人力资源部，则被调动人员到新岗位的薪资不发。由此做法产生的纠纷等后果由相关责任人承担。5.0离职办理5.1离职是指职工因种种原因与公司终止或解除劳动合同，结束劳动关系。离职主要分为以下几种。5.1.

16、1试用不合格 按合同规定，在试用期内，经考核不合格，予以辞退。5.1.2解除合同 解除劳动合同分为两种，一种是职工在合同期内单方面向公司提出辞职申请，经核准后办理离职手续；另一种是因公司经营状况发生变化或职工严重违反公司有关制度或给公司造成重大损失时，由公司提出解除劳动合同的：5.1.2.1职工提出解除劳动合同5.1.2.1.1必须提前一个月填报离职申请书，经核准后送人力资源部。5.1.2.1.2因离职给公司造成的损失，公司有权按相关法规规定索赔。5.1.2.2由公司方面提出的解除劳动合同5.1.2.2.1严重违反劳动合同或给公司造成重大损失的，合同解除公司不予补偿金。5.1.2.2.2因其经

17、培训或调岗仍无法胜任本职工作的以及因公司经营性减员，公司给予一定的补偿金，补偿标准依国家相关法规执行。5.1.3合同终止 指合同期满双方或单方不同意与之继续签订劳动合同的：5.1.3.1合同终止，公司不给予经济补偿金。5.1.3.2合同终止前，提出终止者必须提前一个月书面通知对方。5.1.4自动离职 指职工未办理移交及离职手续而擅自离开工作岗位（公司）：5.1.4.1自动离职，其未发放的薪资和福利一律不予支付。5.1.4.2公司保留对因此给公司造成损失的追究其法律权利。5.2所有离职必须办理离职手续，办理流程按离职申请表或离职通知单规定的程序。5.3离职前必须在规定的时限内办理工作移交及资料移

18、交，否则以离职手续未办处理。5.4各驻外机构人员离职后一个工作日内必须传真通知总部人力资源部，否则责任人将给予黄牌以上处罚。6.0 福利管理6.1福利是公司给予职工除薪资以外的待遇，凡在公司服务的职工，均有享受公司福利待遇的权利。6.2公司福利主要根据经营状况及外部劳资环境进行规划与调整，实行弹性管理。6.3公司福利项目在目前经营状况下，主要有以下四种：6.3.1公司依据国家和地方法律法规的规定，依法为员工缴纳社会保险费； 6.3.2节日费 公司依据本年度的实际赢利状况，于 五一劳动节、十一国庆节、春节发放节日费.6.3.3满勤奖 总部员工和生产员工，按公司考勤等相关规定，满勤者，发给一定的满

19、勤奖。6.3.4年休假在公司服务满1周年，且在年度内无“黄牌”及以上负面激励记录者，可享受5天休假，以后逐年递增一天（最高限度为10天）。6.4每月15日以后到职（或节日后到职）及15日前（含）离职的职工，不享受当月发生的福利待遇。6.5福利待遇由人力资源部按公司福利管理制度规定，汇入当月薪资申报表中，于薪资一同发放。7.0劳动安全卫生保护 7.1 员工应接受公司有关安全及卫生人员的指导； 7.2员工应遵守公司所规定的劳动安全卫生的操作标准，及劳动卫生安全有关条例； 7.3 公司根据生产需要，为员工提供相应的劳保用品；7.4 每年7、8、9三个月，每人每月可享受50元的高温补贴费。8.0 档案

20、管理8.1本制度所指的档案仅指人事档案。8.2人事档案含电脑档案与卷宗档案两种。卷宗档案由新进人员提供有关材料，由人力资源部整理入档并保存；电脑档案由人力资源部依卷宗档案资料录入，并按软件设计进行归类管理。8.3人事档案的分类和内容8.3.1录用材料 包括个人简历、职位申请表、本人有效身份证复印件、担保书（需在报到之日起两周内办妥交人力资源管理部门）、担保人有效身份证复印件、保密承诺书、最高学历证复印件，最高职称资格证复印件以及公司要求办理的其它材料。8.3.2考核材料/文件。8.3.3奖惩材料/文件。8.3.4任免、升降职级材料/文件。8.3.5公司要求存档的其它材料/文件（如劳动合同）。8

21、.4人事档案的保管8.4.1人力资源管理部门每季度对员工人事档案进行一次全面清查、整理，做到有条不紊，方便使用。8.4.2人事档案管理人员负有保密和保持档案材料安全、整洁、完整的责任，不得将档案随意乱放。8.5人事档案借阅使用。8.5.1借用人事档案必须办理审批和登记手续，审批表和登记簿要妥善保管。8.5.2借用人事档案时，不得涂改、拆散、抽取、撤换、增添、污损材料。档案不允许转借他人，不允许给无关人员查阅，不允许擅自摘抄、复制，否则追究当事人的责任。8.6培训、考核、奖惩等生效执行的资料在发文后一周内必须归类录入电脑，以便查阅的真实性.8.7资料入库：在培训、考核等资料录入电脑后，于当月30（31）日前必须整理入档。8.8离职职工的档案归类处理并保存一周年，之后从电脑中删除，其卷宗档案即理出销毁。9.0附 则9.1自本制度生效之日起，以前有关招聘、出勤、培训、调迁、福利档案、离职等规章即失效。9.2本制度未尽之处，均按照国家有关法规或公司行政公文规定执行，在日后修改运行中再逐步完善。9.4本管理办法生效、修订、废止等事项，由总经理核准后执行。9.5本管理方法解释权归属人力资源部。