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1、无法安装打印机的原因分析和解决办法一例 用友软件股份有限公司 小型服务支持部 曹守义 2009年 5月 10 日 操作打印单据 问题现象 提示：初始化打印机失败，请安装打印机 问题现象 添加打印机 问题现象 问题现象 提示：缺少资源 ？！打印机，驱动，包括纸张，墨盒 都有呀 问题现象 检查：打印相关的后台支持程序不正常 ，处在已停止状态 问题原因 启动 print spooler服务 解决办法 可以添加打印机了 解决办法 服务名称 : Spooler 显示名称 : Print Spooler 服务描述 : 管理所有本地和网络打印队列及控制所有打印工作。 如果此服务被停用，本地计算机上的打印将不
2、可用。如果此服务被禁 用，任何依赖于它的服务将无法启用。 可执行文件路径 : WINDOWSsystem32spoolsv.exe 其他补充 : Spooler（打印后台处理服务）的进程名是 spoolsv.exe， WinXP Home/PRO默认安装的启动类型是自动，依赖于 Remote Procedure Call。 Spooler是为了提高文件打印效率，将多个请求打印的文档统 一进行保存和管理，先将要打印的文件拷贝到内存，待打印机空闲后 ，再将数据送往打印机处理。这样处理速度更快些。建议将其设置为 手动，有打印任务时再打开。如果没有打印机自然是禁用了。 问题延伸： 打印机无法安装或打印
3、服务无法启动主要原因是环境问题。 除了正常启动 print spooler服务（打印后台处理服务） 打印机驱动问题，请在开始 -打印机中把原来的打印机删除，再重新添加 1次 ，确实不行，把此驱动重新安装 1次。 看看是否 Spoolsv.exe被当作病毒删除？ 按 Ctrl+alt+delete 查看“进程” 如被删除 ，请添加 。如果清理病毒时误清 理了 SPOOLSV.EXE文件 ,那么在你的后台打印 print spooler也不能启动了 ,当然 打印机也不能运行了 ,在运行里输入 services.msc后 ,在 print spooler服务 中的 常规 项里的 可执行文件路径 也变
4、得不可用 ,如启动会显示 错误 3:找不 到系统路径 的错误 , 这是因为你的注册表的相关项也删了 ,(在上面清病毒的时 候 ) 一般故障都是有关联性的，这个问题的解决方法 : 1:在操作系统安装光盘里 I386目录下把 SPOOLSV.EX_文件复制到 SYSTEM32目录下改名为 spoolsv.exe,当然 也可以在别人的系统时把这个文件拷过来 ,还可以用 NT/XP的文件保护功能 ,即在 CMD里键入 SFC/SCANNOW全面修复 ,反正你把这个文件恢复就可以了 2:修改注册 表 ,在 HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesSpooler下 加一个 “ImagePath”=“c: windowssystem32spoolsv.exe” 就可以了 ,再打 开看看 ,你的打印可以用了吧 。 问题延伸： 谢谢！
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