物流员工规章制度

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1、物流员工规章制度_物流公司规章制度-物流公司规章制度2篇一、公司宗旨:以人为本,诚信服务,追求实效,实现 双赢。二、公司原则:应用好市场运行机制,确保近期及远期 目标的实现。 一定要把上海、武汉、襄樊、十堰四地的物流业务 线路做成有特色的专线, 追求利润的最大化,投资回报的最 大化。要以专线为依托立足上海,拓展全国 的物流市场, 利用有效的物流信息,追求发展国际物流业务。树立申楚物流的 品牌形象,坚持“受人之托,忠人之事”的服务理念,使每一位用户都是高兴而来,满意而归三、物流工作的岗位要1、调度工作职责调度要带领业务部门的工作人员不断的开发业务市 场。负责现有业务资源的管理、建立业务客户档案,

2、同时也要做好调度的收发 货台帐。负责车辆调配工作,协助跟单员做好货物跟踪。协助回单管理员做好回单管理,督促回单的及时发 送与回收。 参与货物运输过程中意外情况的协调与处理,并给 客户做出合理的解释与 善后处理工作。礼貌接待每一个客户,必须做到有问必答,有求必 应的良好作风。 要对工作主要业务信息进行保密,坚持公司定价标准,不准将公司信息透 露给同行,以及私拿挂靠司机的回扣等。2、业务员的工作职责听从调度安排,服从调度管理,热爱本职工作。 坚守工作岗位,保证物流信息畅通,不断搜索新的 物流信息。 全面掌握每笔业务的特点,合理利用车载能力,轻重货物要搭配装载。尽 量减少运输工具的浪费。做好业务档案

3、、登记管理工作,明确纪录好货物的 数 量、质量、单价、全额等详细资料,以明确经济责任。要把握好货物质量关,检 查是否属于危险品、国家 禁运物品,以及不具备资质承运的业务,一律不接, 并和用户解释清楚。业务员必须要说普通话,接待客户言语要柔和,杜 绝对客 户说粗话,使客户来的高兴,走的满意。业务员应即时的将每笔业务的真实情况 向总经理和调度反映,使其做出正确的安排。3、 制单员工作职责制单员应服从财务部门的安排,热爱本职工作,熟 练掌握统计业务知识。 制单员对货物进入我公司就开始参与验收工作,验 证货物的数量、质量, 包装等详细情况,应用专门方法进行 纪录、汇总和上报。验证无误的业务应给 用户打

4、印协议协议文本内容按 业务部门与客户商定为准,私自不得改变,协议 一式四份,客户一份,财务一份,自留一份,调度一份,待双方签后,及时传 递,妥善保管。货物装卸车时应与仓库保管员一同参加,并指导搬 运工合理有 序的堆放和装载,以免造成货物相互挤压,撞拼 而造成受托物的损坏。对入库 的物品要协助仓库保管员,即时将物品入库 的时间,到达目的的时间和物品的 数量制造标签贴在物品 上,以备业务部使用。制单员应将所纪录的业务即时报 告给业务部门和调度,使业务部门和调度能够按照客户的要求,准时、正点,完 好无损的完成物流运输。4、 跟单员的职责:跟单员应服从调度的安排,时刻坚守岗位,同时保 证自己手机每天

5、24小 时不关机,保证查货热线的畅通,对 贵重和紧急货物实行全程跟踪,每小时查 询一次,直到将货 物安全送到客户为准。跟单员应对每票业务的托运单位承运 的车辆,司机的姓名,电话,收货单位,联系人,地址,电话登记清楚,及时 准确的跟踪货物的去向。接待好客户的货物查询工作,及时准确的将客户的 货 物流动去向告知客户。免除客户的担心。承运的货物到达目的地后,应督促司机 及时将货物送往客户并签好回单。承运货物的司机回来后,协调回单管理员,对照装车清单,逐一核对收取 回单,并通知客户取回回单,同时告知公司财务部门办理会计结算。5、回单管 理员的工作职责回单管理员服从业务部门个财务部门的管理和安 排,建立

6、回单管理档案。 加强回单的取得和管理工作对照业务内容、结算方 式对回单进行分类保管 和处理。回单收取后应在承运协议上签“回单已收”加收取 人姓名、日期、承运司 机凭证,已签好的承运协议到财务部 门办理财务结算。对于客户不要求取回单 的,回单员收取回单后,妥善保管,以备客户和本单位查询。对经常有业务往来的客户,并采取月结方式付款的回单,客户在取回单时 应出示身份证明,并在回单领取簿上签后领走回单。6、 财务管理部门工作 职责财务应根据会计法和财务准则、财务通知及有关规定,对本单 位的财务进行会计核算,执行会计 监督。并且财务主管每月对公司经营情况用 真实数据进行分 析报表给总经理。在不违反第一款

7、规定的条件下,制定适合本 单位实际情况的管理规定。财务部门应全面掌握本单位的经济运行情况,合理 调度使用好每一笔资 金。财务部门应处理好公司和工商、税务、银行的协调关系,给企业创造良好 的经营环境。会计传票应保持方便、快捷的传递渠道,使财务数据能够及时准确的上报 给公司经营管理者,做为经营决策的 可靠数据。会计凭证、会计账簿、会计报 表等会计资料必须真 实可靠,对内对外报送的会计资料必须一致。会计结算对 内对外一视同仁,不偏不倚。严格按照财务制度办理每笔会计业务。7、 配送司机管理司机是公司运输工具的操作人员,承担着物流运输的主要责任,要求每位司机具备爱岗敬业, 吃苦耐劳的精神, 一心为 公司

8、的思想理念。每位司机必须服从调度管理和分配,司机不得拒绝。司机对车辆加油一般使用加油充值卡,按车型和发动机率,运行吨公里配 给油料消耗。司机要爱惜自己驾驶的车辆,做到勤检查,勤保养,时刻保持良好营运状 态。车上随车工具及运输必备物品要妥 善保管,丢失由司机照价赔偿。车辆装 载货物时司机必须在现场,做好清点数目,检验外观质量。装好车后必须将雨布,网子同时覆盖,再用绳子固定车子 后才可以起步运行, 严格车辆装载超高,超宽,超限。车辆到达目的地后,司机必须参与用户验收货物的清点工作。验收后司机 应让收货方在回单上签并盖章后将回 单带回交于公司回单管理员。司机应将安 全驾驶放在第一位,养成宁停三分钟不

9、 抢一秒的习惯,不开带病车,不开赌气 车,视道路情况采取 安全、经济实惠的运行方法。司机必须拥有手机,保持在 全程运行过程中通信畅通。装卸工工作要调度室根据每天装车计划给装卸工下达派工单,装 卸工跟随司机到达指定地点装、卸车 .并且要求严格遵守客 户的各项规章制度.装卸工在装、卸货时,一定要按照货物装,卸规定操作,同时要清点货物 数量、检查货物质量。若出现数量不 符或质量问题时,要及时提出,得到认可 后,方可装、卸车。否则,可以停止作业。装卸工装完车后,负责封好车,要严格按“三防” 要 求捆扎牢固。装卸工装、卸完毕后,要驾驶员在派工单上签认可,每月底统一上交,由 调度按月核实,发放劳务费。装卸

10、工对装、卸地点熟悉时,由其将车辆带入目的 地进行作业。作业完毕后,若司机就便离开上海时,则装卸 工自行乘坐工交车 回家(车票报销)。9、带车员工作要带车前必须携带地图,客户提单,公司托承运协议, 名片,便签和笔等。 带车前必须先看好地图,了解到达客户最近路线 (不 闯禁区),如果提货地址不详应先和客户电话联系,确保准时到达。带车前必须主动协调好驾驶员和客户之间的关系,对客户要文明礼貌,切 记损坏公司形象的事情。带车员在未 到达客户单位前应先向司机说明客户单位 常规厂纪,同时自 己也严格带头遵守车辆到达目的地按要求将车辆停放好。配 合好司机查实货票,货单与买方货物是否一致, 如发现有误或者少件,

11、超吨、 方、宽、高和距离应及时与公 司或者客户联系,否则追究责任。带车者如果遇 到特殊情况,需要开支或者给司机加 运费时必须先请示公司,否则不予以报销 和认可。带车者必须监督和检查司机绳子、雨布和装货质量, 如果发现不妥之 处应及时向公司汇报或者当面处理,不留隐 患,因粗心大意、马虎造成的一切 经济损失都由带车者承担。带东者在客户装完货后,拿好回单、清单、发票等。客户要求带物品,并向司机交代清楚。带车者回公司后立即将现场客户交 代要求,客户单 据叫调度员或者制单员,因工作失误造成单据遗失带回证件。 误发、留滞货单、合同、发票等一切损失由带车者承担。物流公司规章制度物流公司规章制度一、 公司宗旨

12、:以人为本,诚信服务,追求实效,实现 双赢。二、 公司原则:应用好市场运行机制,确保近期及远期 目标的实现。 一定要把上海、武汉、襄樊、十堰四地的物流业务线路 做成有特色的专线, 追求利润的最大化,投资回报的最大化。要以专线为依托立足上海,拓展全国的 物流市场,利用有效的物流信息,追求发展国际物流业务。 树立申楚物流的品牌形象, 坚持“受人之托,忠人之事” 的服务理念, 使每一位用户都是高兴而来,满意而归。三、物流工作的岗位要求1、 调度工作职责 调度要带领业务部门的工作人员不断的开发业务市场。 负责现有业务资源的管理、建立业务客户档案,同时也要做好调度的收发 货台帐。负责车辆调配工作,协助跟

13、单员做好货物跟踪。 协助回单管理员做好回单管理,督促回单的及时发送与 回收。 参与货物运输过程中意外情况的协调与处理,并给客户 做出合理的解释与 善后处理工作。礼貌接待每一个客户,必须做到有问必答,有求必应的 良好作风。 要对工作主要业务信息进行保密,坚持公司定价标准,不准将公司信息透 露给同行,以及私拿挂靠司机的回扣等。2、 业务员的工作职责听从调度安排,服从调度管理,热爱本职工作。 坚守工作岗位,保证物流信息畅通,不断搜索新的物流 信息。全面掌握每笔业务的特点,合理利用车载能力,轻重货 物要搭配装载。尽量减少运输工具的浪费。做好业务档案、登记管理工作,明确纪录好货物的数量、质量、单价、全

14、额等详细资料,以明确经济责任。要把握好货物质量关,检查是否属于危险品、 国家禁运物品,以及不具备资质承运的业务,一律不接,并和用户解 释清楚。 业务员必须要说普通话,接待客户言语要柔和,杜绝对 客户说粗话,使客户来 的高兴,走的满意。业务员应即时的将每笔业务的真实情况向总经理和调 度反 映,使其做出正确的安排。3、制单员工作职责制单员应服从财务部门的安排,热爱本职工作,熟练掌 握统计业务知识。 制单员对货物进入我公司就开始参与验收工作,验证货 物的数量、质量, 包装等详细情况,应用专门方法进行纪录、 汇总和上报。验证无误的业务应给 用户打印协议协议文本内容按业 务部门与客户商定为准,私自不得改

15、变,协议 一式四份,客户一份,财务一份,自留一份,调度一份,待双方签后,及时传 递,妥善保管。货物装卸车时应与仓库保管员一同参加,并指导搬运工 合理有 序的堆放和装载,以免造成货物相互挤压,撞拼而造 成受托物的损坏。对入库 的物品要协助仓库保管员,即时将物品入库的时 间,到达目的的时间和物品的 数量制造标签贴在物品上,以 备业务部使用。制单员应将所纪录的业务即时报 告给业务部门和调度, 使业务部门和调度能够按照客户的要求,准时、正点, 完好无损的完成物流运输。跟单员的职责:跟单员应服从调度的安排,时刻坚守岗位,同时保证自 己手机每天24小 时不关机,保证查货热线的畅通,对贵重 和紧急货物实行全

16、程跟踪,每小时查 询一次,直到将货物安 全送到客户为准。跟单员应对每票业务的托运单位承运 的车辆,司机的姓名,电话,收货单位,联系人,地址,电话登记清楚,及时 准 确的跟踪货物的去向。接待好客户的货物查询工作,及时准确的将客户的货物 流 动去向告知客户。免除客户的担心。承运的货物到达目的地后,应督促司机及时 将货物送往客户并签好回单。承运货物的司机回来后,协调回单管理员,对照装车清单,逐一核对收取 回单,并通知客户取回回单,同时告知公 司财务部门办理会计结算。回单管理 员的工作职责回单管理员服从业务部门个财务部门的管理和安排,建 立回单管理档案。 加强回单的取得和管理工作对照业务内容、结算方式

17、对 回单进行分类保管 和处理。回单收取后应在承运协议上签“回单已收”加收取人姓 名、日期、承运司 机凭证,已签好的承运协议到财务部门办 理财务结算。对于客户不要求取回单 的,回单员收取回单后,妥善保管,以备客户和本单位查询。对经常有业务往来的客户,并采取月结方式付款的回 单,客户在取回单时应出示身份证明,并在回单领取簿上签 后领走回单。6、 财务管理部门工作职责 财务应根据会计法和财务准则、财务通知及有关规定,对本单 位的财务进行会计核算,执行会计监督 并且财务主管每月对公司经营情况用真 实数据进行分析报 表给总经理。在不违反第一款规定的条件下,制定适合本单 位实际情况的管理规定。财务部门应全

18、面掌握本单位的经济运行情况,合理调度 使用好每一笔资 金。财务部门应处理好公司和工商、 税务、银行的协调关系, 给企业创造良好的经营环境。会计传票应保持方便、快捷的传递渠道,使财务数据能够及时准确的上报 给公司经营管理者,做为经营决策的可靠 数据。会计凭证、会计账簿、会计报 表等会计资料必须真实可 靠,对内对外报送的会计资料必须一致。会计结算对 内对外一视同仁,不偏不倚。严格按照财务制度办理每笔会计业务。7、配送司机管理 司机是公司运输工具的操作人员,承担着物流运输的主要责任,要求每位 司机具备爱岗敬业,吃苦耐劳的精神,一 心为公司的思想理念。每位司机必须 服从调度管理和分配,司机不得拒绝。司

19、机对车辆加油一般使用加油充值卡,按车型和发动机率,运行吨公里配 给油料消耗。司机要爱惜自己驾驶的车辆,做到勤检查,勤保养,时刻保持良好营运状 态。车上随车工具及运输必备物品要妥善 保管,丢失由司机照价赔偿。车辆装 载货物时司机必须在现场,做好清点数目,检验 外观质量。装好车后必须将雨 布,网子同时覆盖,再用绳子 固定车子后才可以起步运行,严格车辆装载超高, 超宽,超 限。车辆到达目的地后,司机必须参与用户验收货物的清点 工作。验 收后司机应让收货方在回单上签并盖章后将回单带 回交于公司回单管理员。司 机应将安全驾驶放在第一位,养成宁停三分钟不抢一 秒的习惯,不开带病车, 不开赌气车,视道路情况

20、采取安全、 经济实惠的运行方法。司机必须拥有手机, 保持在全程运行过程中通信畅通。装卸工工作要求调度室根据每天装车计划给装卸工下达派工单,装卸工 跟随司机到达指定 地点装、卸车.并且要求严格遵守客户的 各项规章制度.装卸工在装、卸货时, 一定要按照货物装,卸规定操作, 同时要清点货物数量、检查货物质量。若出 现数量不符或质 量问题时,要及时提出,得到认可后,方可装、卸车。否则, 可 以停止作业。装卸工装完车后,负责封好车,要严格按“三防”要求 捆扎牢固。装卸工装、卸完毕后,要驾驶员在派工单上签认可,每 月底统一上交,由 调度按月核实,发放劳务费。装卸工对装、卸地点熟悉时,由其将车辆带入目的 地

21、进 行作业。作业完毕后,若司机就便离开上海时,则装卸工自 行乘坐工交车 回家。带车员工作要求带车前必须携带地图,客户提单,公司托承运协议, 名片,便签和笔等。 带车前必须先看好地图,了解到达客户最近路线, 如果提货地址不详应先 和客户电话联系,确保准时到达。带车前必须主动协调好驾驶员和客户之间的关 系, 对客户要文明礼貌,切记损坏公司形象的事情。带车员在未 到达客户单位 前应先向司机说明客户单位常规厂纪,同时自 己也严格带头遵守车辆到达目的 地按要求将车辆停放好。配合好司机查实货票,货单与买方货物是否一致, 如 发现有误或者少件,超吨、方、宽、高和距离应及时与公 司或者客户联系,否 则追究责任。带车者如果遇到特殊情况,需要开支或者给司机加 运费时必须先 请示公司,否则不予以报销和认可。带车者必须监督和检查司机绳子、雨布和装 货质量, 如果发现不妥之处应及时向公司汇报或者当面处理,不留隐 患,因粗 心大意、马虎造成的一切经济损失都由带车者承担带东者在客户装完货后,拿好 回单、清单、发票等。客户要求带物品,并向司机交代清楚。带车者回公司后立即将现场客户交 代要求,客户单 据叫调度员或者制单员,因工作失误造成单据遗失带回证 件。误发、留滞货单、合同、发票等一切损失由带车者承担

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