最新川职院大学生电脑使用情况调查PPT文档

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1、前前 言：言：现现 今今 大大 学学 生生 早早 已已 成成 为为 电电 脑脑 使使 用用 消消 费费 中一中一 个个 不不 容容 忽忽 视视 的的 群群 体体。电电 脑脑 逐逐 渐渐 走走 进进 大大 学学 校校 园园 的的 同同 时时，电电 脑脑 的的 使使 用用 情情 况况 在在 大学大学 生生 的的 生生 活活 和和 消消 费费 中中 也也 越越 来来 越越 受受 到到 社社 会会 各各 界界 和和 学学 生生 的的 广广 泛关泛关 注注。那那 么么，大，大 学学 生生 对对 电电 脑脑 的的 使使 用用 需需 求求，与与 购购 买买 电电 脑脑 后后 的的 心心 理理 状状 况况 究

2、究 竟竟 怎怎 样样 呢呢？电？电 脑脑 在在 未未 来来 一一 段段 时时 间间 的的 消消 费费 趋趋 势势 又是又是 怎怎 样样 的的 呢呢？本本 次次 调调 查查 以以 研研 究究 以以 上上 内内 容容 为为 目目 的的，希希 望望 通通 过调过调 查查 数数 据据 分分 析析，能，能 够够 给给 大大 家家 一一 些些 电电 脑脑 消消 费费 方方 面面 和和 使使 用用 方方 面指面指 导导 性性 的的 建建 议议。目目 录：录：调调 查查 心心 得得调调 查查 总总 结结 建建 议议调调 查查 数数 据据 分分 析析调调 查查 访访 问问 过过 程程调调 查查 问问 卷卷 展展

3、 示示调调 查查 计计 划划 展展 示示 调查背景调查背景 随着现代人生活水平的提高，电脑在大学中已逐渐普及，随着现代人生活水平的提高，电脑在大学中已逐渐普及，现在，它正在被当做必备的生活和学习工具而大量的涌入学现在，它正在被当做必备的生活和学习工具而大量的涌入学 生宿舍，数量庞大的大学生市场愈发成为电脑市场的一块重生宿舍，数量庞大的大学生市场愈发成为电脑市场的一块重 要宝藏，而要占领这个市场，必须先了解这个市场，了解大要宝藏，而要占领这个市场，必须先了解这个市场，了解大 学生真正的需求。笔记本电脑学生真正的需求。笔记本电脑近年来它以适宜的价格，方近年来它以适宜的价格，方 便的样式，迅速成为现

4、在大学生日常学习工具的首选。便的样式，迅速成为现在大学生日常学习工具的首选。调查计划展示调查计划展示 调查目的调查目的 通过调查了解当今大学生对电脑需求情况，预测电脑通过调查了解当今大学生对电脑需求情况，预测电脑未来一段时间的消费趋势。未来一段时间的消费趋势。调查内容调查内容 1 1、大学生对电脑的用途、大学生对电脑的用途 2 2、大学生电脑的品牌选择、大学生电脑的品牌选择 3 3、大学生电脑价格区间、大学生电脑价格区间 4 4、大学生从何种渠道了解并在何处购买电脑、大学生从何种渠道了解并在何处购买电脑 5 5、大学生对电脑售后服务满意程度、大学生对电脑售后服务满意程度 调查流程安排调查流程安

5、排 1 1、编写调查报告：根据调查问卷分析结果，结合、编写调查报告：根据调查问卷分析结果，结合具体实际，大家进行讨论，分工合作，编写调查报告。再把具体实际，大家进行讨论，分工合作，编写调查报告。再把各自的报告进行整合处理，最后形成一份完善的调查报告。各自的报告进行整合处理，最后形成一份完善的调查报告。2 2、分析调查问卷：在资料收集完毕后，把调查的、分析调查问卷：在资料收集完毕后，把调查的105105份问卷结果进行统计，应用相关模型进行数据分析。份问卷结果进行统计，应用相关模型进行数据分析。3 3、问卷发放：万迪、张益超、叶思韵、陈荟竹、周、问卷发放：万迪、张益超、叶思韵、陈荟竹、周越畅、唐懿

6、、卢涛（共越畅、唐懿、卢涛（共105105份问卷，人均份问卷，人均1515份）份）4 4、资料的汇总与统计、分析：张益超、万迪、资料的汇总与统计、分析：张益超、万迪 5 5、市场调查报告编写：周越畅、叶思韵、市场调查报告编写：周越畅、叶思韵 6 6、PPTPPT的制作：陈荟竹、卢涛的制作：陈荟竹、卢涛 7 7、照相：唐懿、照相：唐懿 调查问卷展示调查问卷展示川职院在校大学生个人电脑市场调查问卷川职院在校大学生个人电脑市场调查问卷 您好，我们是来自应用数学与经济系经济信息管理专业的学生，要调查大学生对个人电脑的消费情况，需要您的配合，您的回答对我们来说非常重要，耽误您一点宝贵的时间，希望您能够支

7、持、理解并配合我们的填写，给您带来的不便请多谅解。谢谢！您所在的专业您所在的专业_年级年级_ 1、您的性别是（、您的性别是（）A男男 B.女女 2、您在校期间使用的电脑是（、您在校期间使用的电脑是（）A.台式组装机台式组装机 B.台式品牌机台式品牌机 C.笔记本笔记本 D.其它其它 3、请问您已经购买的电脑的牌子是（、请问您已经购买的电脑的牌子是（）A.联想联想 B.宏基宏基 C.方正方正 D.戴尔戴尔 E.惠普惠普 F.华硕华硕 G.三星三星 H.索尼索尼 I.苹果苹果 J.其它其它_ 4、您的电脑是什么颜色的（、您的电脑是什么颜色的（）A.黑色黑色 B.深红色深红色 C.粉红色粉红色 D.

8、棕色棕色 E.白色白色 F.其它其它 5、您购买电脑时看重的是电脑的（、您购买电脑时看重的是电脑的（）（多选）（多选）A.配置配置 B.品牌品牌 C.售后服务售后服务 D.价格价格 E.质量质量 F.其它其它 6、您从哪里了解到您所购买的电脑的信息（、您从哪里了解到您所购买的电脑的信息（）（多选）（多选）A.互联网互联网 B.电视广告电视广告 C.报刊杂志报刊杂志 D.亲戚朋友介绍亲戚朋友介绍 E.其它其它 7、您从哪里购买的电脑（、您从哪里购买的电脑（）A.网店网店 B.电视购物电视购物 C.电脑城电脑城 D.专卖店专卖店 E.其它其它 8、您在购买电脑方面的资金投入（元）（、您在购买电脑方

9、面的资金投入（元）（）A.2000以下以下 B.20003000 C.30004000 D.40005000 E.50006000 F.6000以上以上 9、您觉得您的电脑售后服务怎样、您觉得您的电脑售后服务怎样()A.满意满意 B.一般一般 C.不满意不满意 D.还没维修过还没维修过 10、请问您购买电脑的初衷是（、请问您购买电脑的初衷是（）（多选）（多选）A.学习需要学习需要 B.娱乐休闲娱乐休闲 C.从众心理从众心理 D.其它其它 11、您平均每天使用电脑的时间大概为（、您平均每天使用电脑的时间大概为（）A.1小时以下小时以下 B.1小时小时5小时小时 C.5小时小时10小时小时 D.1

10、0小时以上小时以上 12、您一般上网都做些什么（、您一般上网都做些什么（）（多选）（多选）A.查找学习资料查找学习资料 B.浏览新闻浏览新闻 C.玩网络游戏玩网络游戏 D.聊天交友聊天交友 E.收发电子邮件收发电子邮件 F.看电影，听音乐看电影，听音乐 G.发贴，到发贴，到BBS灌水灌水 H.购物购物 I.其它其它 13、您觉得上网对您的影响是（、您觉得上网对您的影响是（）A.正面影响正面影响 B.正负相当正负相当 C.负面影响负面影响 D.无影响无影响 14、您有电脑后是否像你预想的那样利用（、您有电脑后是否像你预想的那样利用（）A.是，对我很有帮助是，对我很有帮助 B.否，基本就是玩了否，

11、基本就是玩了 C.没太大感觉没太大感觉 15、如果您今后购买电脑您会选择什么品牌（、如果您今后购买电脑您会选择什么品牌（）A.联想联想 B.宏基宏基 C.方正方正 D.戴尔戴尔 E.惠普惠普 F.华硕华硕 G.三星三星 H.索尼索尼 I.苹果苹果 J.其它其它_ 非常感谢您的合作非常感谢您的合作!调查访问过程调查访问过程 1、如、如图图1所示对所示对于电脑类型于电脑类型的消费选择：的消费选择：我校在校的我校在校的大学生大部大学生大部分使用笔记分使用笔记本电脑（便本电脑（便于携带）。于携带）。大学生在校期间使用电脑类型图（图大学生在校期间使用电脑类型图（图1）调查数据分析调查数据分析 我组随机发

12、放了我组随机发放了105105份问卷，问卷中份问卷，问卷中20092009级学级学生生1414人，人，20102010级学生级学生7676人，人，20112011级学生级学生1515人。人。大学生购买电脑大学生购买电脑 的看重点（图的看重点（图2）2、由图由图2、3、4可知大学生购买电脑比较看重其可知大学生购买电脑比较看重其配置、质量，他们了解所购买的电脑的信息是从互联配置、质量，他们了解所购买的电脑的信息是从互联网、经亲戚朋友介绍，在电脑城或专卖店购买（说明网、经亲戚朋友介绍，在电脑城或专卖店购买（说明在消费高价位商品时人们普遍信任实体店）。在消费高价位商品时人们普遍信任实体店）。了解电脑信

13、息的渠道了解电脑信息的渠道(图图3 3）在校大学生购买电脑的场所图在校大学生购买电脑的场所图(图图4 4）大学生所使用的电脑的颜色统计图大学生所使用的电脑的颜色统计图(图图6）3、如图如图5 5、6 6所示所示大家普遍使用的电脑大家普遍使用的电脑品牌是品牌是“联想联想”、“戴尔戴尔”和和“华硕华硕”，因为它们性能卓越，因为它们性能卓越，品质有保障，售后服品质有保障，售后服务周到；电脑的颜色务周到；电脑的颜色的选择倾向于黑色的选择倾向于黑色（代表稳重、神秘）。（代表稳重、神秘）。大学生所使用的电脑的品牌统计图（图大学生所使用的电脑的品牌统计图（图5）大学生电脑的花费统计图大学生电脑的花费统计图(

14、图图7）大学生对所使用电脑售后服务满意程度统计图（图大学生对所使用电脑售后服务满意程度统计图（图8）4、如图、如图7、8所示所示我校大学生所使用的我校大学生所使用的电脑一般花费在电脑一般花费在4000左右，普遍对自己电左右，普遍对自己电脑的售后服务表示一脑的售后服务表示一般（电脑厂商、经销般（电脑厂商、经销商、零售商可着力于商、零售商可着力于提高自身电脑的售后提高自身电脑的售后以留住目前的消费者，以留住目前的消费者，吸引更多潜在的消费吸引更多潜在的消费者）。者）。在校大学生上网做些什么（图在校大学生上网做些什么（图9）5、由图、由图9和表和表1可知，在校大学生购买电脑的初衷一可知，在校大学生购

15、买电脑的初衷一般为学习和娱乐休闲的需要，他们每天花在使用电脑上的般为学习和娱乐休闲的需要，他们每天花在使用电脑上的时间一般为时间一般为15个小时，多用于查找学习资料，浏览新闻，个小时，多用于查找学习资料，浏览新闻，聊天交友和看电影，听音乐。与初衷不同的是多数人购买聊天交友和看电影，听音乐。与初衷不同的是多数人购买电脑后基本上就是玩了，但他们认为上网对自己的影响是电脑后基本上就是玩了，但他们认为上网对自己的影响是正负相当的。正负相当的。购买电脑的初衷购买电脑的初衷学习需要学习需要娱乐休闲娱乐休闲从众心理从众心理其它其它合计合计选择次数选择次数7150918148所占百分比（所占百分比（%）48%

16、34%6%12%100%平均每天使用电脑平均每天使用电脑时间时间1小时小时1-5小时小时5-10小时小时10小时以小时以上上合计合计选择人数选择人数881142105所占百分比（所占百分比（%）8%77%13%2%100%上网对在校大学生上网对在校大学生的影响的影响正面影响正面影响正负相当正负相当负面影响负面影响影响影响合计合计选择人数选择人数2951619105所占百分比（所占百分比（%）28%49%6%18%100%电脑是否符合自己电脑是否符合自己的预期的预期是，很有是，很有帮助帮助否，基本否，基本就玩了就玩了没太大感觉没太大感觉合计合计选择人数选择人数611331105所占百分比（所占百

17、分比（%）58%12%30%100%电脑其它情况综合统计表（表电脑其它情况综合统计表（表1 1）在校大学生今后购买电脑更愿意买（图在校大学生今后购买电脑更愿意买（图10）6、据调查我校在校大学生今后还要购买电脑的话有、据调查我校在校大学生今后还要购买电脑的话有46%的人想要拥有的人想要拥有“苹果苹果”电脑。（如图电脑。（如图10所示）这从所示）这从一方面表明了一方面表明了“苹果苹果”在靑少年群体中的广大影响力，在靑少年群体中的广大影响力，拥有巨大的市场潜力；另一方面这点也值得其它电脑品拥有巨大的市场潜力；另一方面这点也值得其它电脑品牌的深思，向牌的深思，向“苹果苹果”学习，更要走出自己的风格！

18、学习，更要走出自己的风格！我们应该权衡电我们应该权衡电脑带来的利与弊。脑带来的利与弊。按照经济学原理，按照经济学原理，在使用电脑的过程在使用电脑的过程中必然存在机会成中必然存在机会成本。因此我们要时本。因此我们要时刻权衡二者，做到刻权衡二者，做到更合理地安排使用更合理地安排使用时间，更有效的利时间，更有效的利用电脑。用电脑。大多数学生购大多数学生购买电脑都注重品牌，买电脑都注重品牌，因此电脑厂商应该因此电脑厂商应该开拓创新，走在市开拓创新，走在市场前沿，挖掘消费场前沿，挖掘消费者需求，从而占领者需求，从而占领市场，树立良好的市场，树立良好的品牌效应。品牌效应。大多数学生对大多数学生对电脑售后服

19、务表示电脑售后服务表示一般，所以电脑厂一般，所以电脑厂商、经销商、零售商、经销商、零售商可着力于提高自商可着力于提高自身电脑的售后以留身电脑的售后以留住目前的消费者，住目前的消费者，吸引更多潜在的消吸引更多潜在的消费者。费者。调查总结建议调查总结建议 为期两周的市场调查结束了，通过这两周的实训为期两周的市场调查结束了，通过这两周的实训我们收获丰富。我们收获丰富。通过这次实训我们真的学习到很多的东西。通过这次实训我们真的学习到很多的东西。在市场调查方面，我们由理论走向了实践，这大大提在市场调查方面，我们由理论走向了实践，这大大提高了我们运用知识的能力。在调查实践过程中，我们高了我们运用知识的能力

20、。在调查实践过程中，我们对调查的很多步骤有了深深的体会，让我们对课堂上对调查的很多步骤有了深深的体会，让我们对课堂上所学习的知识有了更深刻的认识。所学习的知识有了更深刻的认识。调查心得调查心得 在这次实训中，我们是以小组为单位完成的。在这次实训中，我们是以小组为单位完成的。我们小组分工明确，相互之间团结一致，配合默契。我们小组分工明确，相互之间团结一致，配合默契。在小组合作中，我们也体会出很多的道理。在一个团在小组合作中，我们也体会出很多的道理。在一个团队中，我们应该如何与他人合作，如何履行自己的职队中，我们应该如何与他人合作，如何履行自己的职责，如何合理的表达自己的想法等等。责，如何合理的表达自己的想法等等。谢谢 谢谢 观观 赏赏 Thank You!