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1、Shenzhen Siget Management Consulting Co.,Ltd. 思捷达 Design Flow流程图图例 2005年 6月 2日 2 中文版 3 思捷达 Design Flow 流程设计和分析的最好工具 4 Design Flow图例 流程图题头 在流程图的左上角，作为流程的抬头 流程 ID来源于企业流程架构和清单 新流程暂时没有 ID，则使用图例 流程链接 在流程图中链接其他流程或子流程 或者作为其他流程的下游流程 流 程 编 号 流 程 名 称 流 程 编 号 流 程 名 称 流 程 编 号 流 程 名 称 5 角色 角色可以是业务域、 Team、职位、客户 角
2、色在组织中有明确的任命和职责定义 角色编码可以是 e H&R中的职位编码， 或项目中职位编码，没有则使用模板。 角色连线上连接该角色在流程中的活动 Design Flow图例 报告或表单 流程活动输出的表单 流程活动输出的报告 模板 流程活动所遵从的业务规则、制度 流程活动所遵从的操作指导 流程活动的 Checklist 角 色 角 色 编 号 模 板 报 告 表 单 6 Design Flow图例 流程活动 活动 ID由本流程编码活动序号 执行活动的描述必需为动名词结构 外部的流程活动 需要连接其他流程中的某项活动完成流 程的信息或物流过程时； 外部流程活动暂时 ID暂时不清楚时则采 用图例
3、。 流程中的协作活动 某项活动需要不同的角色合作完成，而 且不同角色的活动是同时执行的。 流 程 活 动 活 动 编 号 流 程 活 动 活 动 编 号 流 程 活 动 活 动 编 号 流 程 活 动 活 动 编 号 并 行 活 动 活 动 总 称 7 Design Flow图例 多个选择 表述由不同的条件触发不同的流程活动 或者表述采用不同的方法达到同一目标 多任务的活动组 表述以某个角色为主进行的一系列的活 动； 每一项活动可能有多个步骤 任 务 3 任 务 2 任 务 1 任 务 总 称 活 动 编 号 1 2 0 D a y s 6 0 D a y s 1 2 0 D a y s 6
4、0 D a y s 6 0 D a y s M u l t i - C h o i c e T i t l e A c t i v i t y 3 A c t i i t y 2 A c t i v i t y 1 M u l t i - T a s k T i t l e 16 Design Flow图例 T o : A c t i v i t y I D P e r i o d i c E v e n t F r e q u e n c y : E v e r y d a y T i m e r : 3 0 m i n u t e s 周期性事件 表述某些活动是由时间触发 或者表述有时间限
5、制的活动 跳接 To 跳到本流程中其他活动 注明要跳接的活动编号 F r o m : A c t i v i t y I D 跳接 From 接本流程中其他活动 注明跳接的来源活动编号 17 Design Flow图例 N G R e s u lts O K ? O K T r i g g e r： W h a t ? W h e n ? H o w ? A t t a c h m e n t : D o c u m e n t I D E x c e p t i o n a l E v e n t 例外事件 可以接受的例外事件 在流程活动说明或其他附件中规定例外 事件处理的规则 结果判定 对
6、前一项活动是或否的简单判定 如果有参照标准、 Checklist执行的复杂 的评审、检测活动，请使用流程活动图例 X X 信 息 管 理 系 统 信息系统 流程中某项活动所运用的 IT系统 18 Design Flow图例 P e r f o r m a c t i v i t y A c t i v i t y I D R 1 N G R e s u l t s O K ? R 1 E N D 循环 某些业务需要或者可能产生重复的过程 不应该产生死循环的现象 流程结束 M e a s u r e m e n t P o i n t K P I N a m e 测评点 某些活动的同时应监控、分析、报告、 考核流程关键绩效指标 在流程说明文件或其他文件中应规定绩 效数据收集、分析、报告、考核的方法
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