小米的盈利模式与竞争战略分析

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1、小米的盈利模式与竞争战略分析摘要：小米是性价比的代名词，在竞争极其激烈的手机行业中迅速发展为明星 企业，其独特的商业模式值得借鉴。本文介绍了小米的盈利模式，分析小米的差 异化与成本领先战略，最后总结小米成功的启示。关键词：小米 盈利模式 竞争战略一、小米的盈利模式分析 小米的创始人雷军曾宣布，小米商业模式的底层逻辑是：“利润不超 5%，其 余的返还给用户”；“坚决执行 5%硬件综合净利率红线，就是践行小米的公司使 命”。当年，小米手机刚推出市场时，就凭借其极致的性价比在品牌林立的商业市 场中异军突起，在小米每一次新品发布会上，雷军或其他高管都几乎会重申一遍 小米的使命“感动人心，价格厚道”，把

2、股权和利润都分配出去，此乃小米凝 聚内部团队，决胜外部市场之奥妙。雷军提出的“5%”是小米的一种战略，在手机 行业日趋成熟的今天，制造商很难通过提高定价来获取更高的利润。雷军很清楚 小米产品在消费者心中的定价，“高性价比”是烙在小米产品上的标签之一，特别 是红米系列的畅销，给消费者留下“价格厚道、品质又好”的美好印象。小米的盈利模式并非简单的销售硬件，而是相对复杂，不易被竞争对手复制 其盈利来源还有软件、互联网服务和周边产品。1. 在硬件方面。小米与传统的硬件公司不同，不是单纯靠硬件来获取主要的 利润，而是采取接近成本的定价方式，但是低价能促使销量剧增，所以硬件仍是 其主要的收入来源。2. 在

3、软件方面。小米的收入来源于推出基于 MIUI 系统的广告、音乐、主题、 云服务等收费项目，另外对进驻应用商店的外来软件收取入场费和佣金，可见卖 服务是一项长期的生意，显然比卖硬件高明得多。3. 在互联网服务方面。小米提出“以手机为中心，连接所有智能设备，让每个 人都能享受科技带来的乐趣”的战略目标，创造以手机、路由器、智能家居为核心 的智能生态系统，深度挖掘潜在的客户。显而易见，小米商业模式的根本是移动 互联网的流量，有流量就有用户，自然就有盈利点。4. 除此以外，小米还推出一系列的周边产品。如耳机、移动电源、插线板、 玩偶、箱包、服饰等等，这些产品成本低、更换频率高，可持续吸引客户。二、小米

4、的竞争战略分析1. 小米的差异化战略：（1）营销差异化。小米运用“饥饿营销”的策略几乎是 人尽皆知。小米通过限量发售、预约购买、限时抢购等方式，营造小米手机“物以 稀为贵”的状况，引起消费者产生对小米手机的抢购欲望。饥饿营销也给小米带来 很多益处，如：减少存货的储备量，避免存货占用过多的资金，同时降低销售不 畅的风险，加快资金的周转等。（2）文化差异化。小米崇尚创新、快速的互联 网文化，“为发烧而生”是小米产品的理念，也是手机圈内最广为流传的一句经典 广告语。小米充分挖掘“发烧友”们对手机科技浓烈的参与情绪，希望能以尽可能 低的成本达到尽可能高的品质，为“发烧友们”提供更好的体验。小米通过“高

5、性价 比”的手机定位和利用微博等互联网平台进行宣传，成功吸引了第一批“米粉”，他 们不仅是小米手机、MIUI系统的体验者与使用者，更是“小米，为发烧而生”的理 念传播者。基于这样的企业文化和理念，使小米拥有强大的“米粉”，并通过与“米 粉”构建良好关系来增强自己品牌的客户忠诚度。（3）服务差异化。小米通过手 机论坛、 MIUI 论坛、米聊论坛等平台直接与消费者互动、沟通，及时收到用户的 反馈意见，并且以用户需求和产品为核心，建设日常运营内容，包括日常栏目的 规划，目的是为用户提供更好的服务。2. 小米的成本领先战略：（1）轻资产的运营模式。小米的运营模式与传统的 手机制造商如中兴、华为的不同之

6、处在于，研发、设计、售后服务等都是自己负 责，把生产、物流配送环节全部外包出去，这样可以减少固定成本的投入和摊销， 避免沉重的资金积压。在存货以及供应链管理方面，小米借鉴戴尔公司“按需定制” 的供应链管理模式，争取零库存的实现，这样可以降低存货的管理成本。（2） 扁平化的管理模式。小米的人事体系有三个层级：7 个核心创始人、部门领导和 员工。只有 7 个创始人有职位，专职负责一个业务板块，其余的全部都是工程师。 产品、营销、硬件、电商这些业务板块互不干涉，各自发力，这是小米独有的管 理模式，一旦某个团队规模稍大一点，就会着手进行拆分，力求维护原有的平衡。 管理扁平化是基于小米相信：优秀的员工本

7、身就具有很强的驱动力与自我管理能 力，通过减少决策层和操作层之间的中间管理层级、压缩职能部门，从而提高企 业的办事效率。（3）销售渠道成本控制。雷军选择新兴的电子商务销售渠道， 除了小米网站以外，小米也在京东、淘宝等电商平台上销售，没有线下店，这样 减少了中间环节造成的利润削减，节省渠道成本，直接降低了产品价格。三、小米盈利模式与竞争战略的启示 小米初创时把自己定位为移动互联网公司，不仅仅局限于手机业务，这种商 业模式为以后业务系统的创新奠定了基础。从硬件产品衍生出一系列增值服务和 相关产品，为企业带来稳定的现金流，进一步延展业务系统的内容和规模，整合 与调度各种关键的资源和能力，提高整个企业的价值。参考文献1 刘玮小米商业模式分析J.现代商贸工业，2018, 39,（28）, 48-50。2 张海冰从小米成功看软企业战略J.国际融资，2018,（07）, 58-61。