开封公司梦想飞扬班组建设汇报材料.ppt

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1、让 我 们 梦 想 飞 扬 我的班组我做主 我们是一个大家庭 监控黄金眼 维护心脏级设备 充满激情与斗志 梦想飞扬班组是网络 部人数最多的班组， 全班 15名成员 生活上 互相关心，工作中互 相帮助，班组氛围如 家庭般温暖亲切，成 员之间如兄弟姐妹般 团结互助。 我们的神圣职责就是 负责本地交换、无线、 网管等 多网元的监管， 目前班组 8名监控勇 士 7*24小时守护着开 封本地网络，是网络 监控的黄金眼。 核心网一直被誉为通 信网的心脏，班组的 每一位成员就像一名 医生一样用自己精湛 的技术和高度的责任 心悉心呵护着设备。 全力做到“有病治病， 无病防病”。 全班 15名成员 95%的员工

2、 为 80后， 平均年龄 27岁 “梦想飞扬”是我们班 组的昵称，全班成员充 满激情与活力，拥有团 结的氛围、进取的精神、 感恩的心态，我们有责 任为公司的不断壮大贡 献自己的力量。 开封移动公司网络部交换专业 属于技术类班组， 主要承担全网 监控、核心网设备、无线网 BSC设备维护，并负责交换工程的管理。 班组全员认真细致的工作是保障核心网络安全高效运行的关键。 班组建设理念 ：深化和细化班组建设，朝着和谐型、绩优型、学习 型、创新型、安全型、活力型的 “ 六型 ” 班组发展，不断增强班组 团队凝聚力、执行力、学习力、创造力和战斗力，为公司又好又快 的发展夯实基础。 班组目标 ：始终坚持为打

3、造移动精品网络而努力，为移动网络做到 无缝覆盖而努力，为人们传递幸福信号而努力。 班组建设的理念和目标 汇报内容 梦想 飞扬 班组 建设 02 想之篇 “ 追梦” 飞之篇 “ 成真” 03 梦之篇 “畅想” 01 扬之篇 “憧憬” 04 梦之篇 “畅想” 2011年梦想飞扬形成了具有自身特色的班组理论文化，侧 重于打造高绩效团队，深化班组高绩效理念，在提升成员综合 素质的基础上，有效提升基层管理水平，增强基层班组在完成 经营业务和服务工作中的执行能力，实现基层高绩效团队的着 力打造。 班组建设的目标： 营 造 和 谐 氛 围 责任为基，提升自主能力 专业为根，提升学习能力 知识为源，提升创新能

4、力 提 升 团 队 士 气 业绩为轴，提升执行能力 员 工 为 本 高 绩 效 一支高绩效的团队必定拥有一个共同的目标，而且这一目标会渗透到团队成员 的骨髓之中。如果说团队是有灵魂的，那么这个灵魂必定是团队的目标，只有 抱着共同的目标才能够将一个由多人组成的群体凝聚为息息相通的团队 。 在梦想飞扬班组内，尽管每人分工不同，但所有的生产任务都由全体员工共同 分析分解，明确到人，做出承诺，班长负责目标实现过程的把控，让每位员工 都明白个人目标的完成与班组目标的完成息息相关。 班组建设的核心： 在班组绩效管理中，始终坚持“以人为本” 的管理模式，班组实行绩效管理而不是绩 效考核，培养员工主动工作的意

5、识，绩效 管理的各项指标均通过全员的讨论、认可 后进行制定，并发给各位员工确认。 制度建设 如何提升班组成员综合素质，增强基层班组在完成经营业务和服务工 作中的执行能力，实现 基层高绩效团队的着力 打造。我们深入地探索 和研究，制定出“高绩 效班组的班组建设模式 研究”。 2011年班组创新的制定 了 交换班组规章管理 制度集 ，共形成八项 工作制度，包含财务、 安全、绩效、学习、现 场管理、节能、例会管 理、团队管理 等。 高绩效团 队打造 自创班组 八项制度 班组绩效 管理制度 班组建设的工具： 为进一步规范班组日常管理，使员工养成优秀的工作习惯， 2011年班组创 新的制定了 交换班组规

6、章管理制度 ，包含了财务、安全、绩效、学习、 现场管理、节能、例会管理、团队管理等。这些制度均来自于日常工作从而 服务于日常工作，在工作方面要求每位员工严格按照规章制度办事，在人员 管理方面 用制度管人，以理服人 ，形成了一套完善、实用的工作方案。 2011年交换专业共提交创新提 案 6项 ，涉及交换专业的各类 设备。提案申报数量创历史 新高，同时也顾及创新水平、 可行性、应用效果、推广价 值四个纬度的要求，不少创 新提案已经取得了阶段性成 果，各类创新提案大大提高 了工作效率。 交换专业 QC小组展开了 提 高综合资管系统交换电路资 料准确率 QC研究工作 ,找 到了影响准确率的 5个末端

7、要因 ,最终确保资管资料与 现网资源一致性达到 100%。 另外 降低 BSC设备感知类 告警发生率 QC成果荣获河 南省创新管理二等奖。 2011年交换专业引入兄弟公司 创新提案 诺基亚交换机跟 踪报告自动分析系统 ，利 用该系统，将拨测情况详细 记录下来，待拨测全部完成 后，根据拨测人员提供有问 题的测试记录时间，根据时 间从拨测记录中查找详细的 通话情况进行分析并确认故 障点，降低了故障处理时延。 创新引领班组建设 班组建设的创新： 11 通过创建班组博客，提高员工的工 作积极性和工作热情。比如：博客 中上报的设备维护经验和故障处理 经验，许多新员工都可以分享学习 ，提高技术水平；另外工

8、作感受也 可以通过平台抒发，进一步提高了 团队建设和员工的凝聚力。 根据工作实际要求，组织课题 小组在学习交流研讨的基础上， 定期确定管理、质量、维护方面 的创新课题。对创新取得的成果 ，班组及时进行发布表彰。 梦想飞扬安排专人负责班组读书活 动的开展，制定读书计划，将班组 成员分两个小组分头实施，读书活 动中大家以“读好书，好读书”为 中心踊跃的发表自己的观点和看法 ，并提出了如“大量的阅读，可以 开阔视野，获得新知，提高修养， 丰富情感，感悟生命”的真实感言 。 在班组工作场所和休息场所， 宣传创建学习型企业的有关理念 ，班组建设发展的愿景，宣传班 组“创争”活动的目标、规划及 活动安排，

9、公布班组“创争”活 动的成果 。 班组根据生产工作的要求，制订和实施内部学习培训计划，每位员工 根据自己的岗位职责，提出个性化的学习计划和目标，班组为员工的学 习创造有利条件，帮助达到目标。班组内部的学习培训突出互动学习、 团队学习和学习共享，利用工余和班前班后时间进行，请上级主管、专 业部门和班组内学有所长、学有所得的员工担任教员，着重进行岗位技 术技能和班组专业领域内的新知识的培训，形成班组内部浓厚的学习氛 围。 加强 “六型班组” 建设 班组建设的手段： 想之篇 “追梦” 全家福照片 班组结对 文 化 墙 班组活动 员工关爱 想之篇 “追梦” 一：班组结对 梦想飞扬按照公司工会“ 班组结

10、对、创先争优 ”的指导精神，深入开展 “ 1+1”班组建设工作，以“ 结对互助 共同提高 ”为主题，通过班组流程穿越， 工作错位体会，春游等一系列活动的开展，相互学习，共同提高，进一步增 强班组员工的沟通交流。 流程穿越 春游 “结对互助共提高 ， 创先争优同提升 ” 1、 2011年 3月 11日，“梦想飞扬”与“ 25小时激情”两个班组举行 班组结对仪式，确定以“结对互助共同提高”为活动主题开展 一系列班组活动。 2、宣读班组结对活动计划，明确结对目标。 1、 两个班组的成员分别到对方班组进行流程穿越 ， 相互学习 两专业 的业务知识，错 位体会工作流程，取得了良好的效果 。 2、 在两个

11、班组交流会上 大家 畅聊各自的维护工作，通过沟通 ，交流， 加深了两个团队的了解，增进友谊 。 1. 工作上的结对和流程穿越使两个结对班组学到了很多知识，工作技能有了明显的 提高，为了放松心情，释放工作压力， 5月 14日我们进行了结对游园系列活动。 2. 春游“绿博园”活动让我们不仅领略到了美好的自然风光，而且还为大家相互了 解和交流搭建了平台，增进了员工之间的团结和友谊，加强了班组之间的团结合 作。 二：梦想飞扬制作三期文化墙 为了更好的诠释梦想飞扬的班组文化，为严谨的工作注入活力，梦想飞扬率先制作班 组建设文化墙 为了凸显我们温暖的大家庭，首期文化墙以梦想飞扬的“家”为主题， 彰显我们“

12、交换信息 沟通无限”的班组目标。 班组口号 高质 高效 活力 100 班组理念 深化和细化班组建设，朝着 和谐型、绩优型、学习型、创新型、安全型、 活力型的 “ 六型 ” 发展，不断增强班组团队凝聚力、执行力、学习力、创造力和战斗力， 为公司又好又快的发展夯实基础。 1 梦想飞扬制作三期文化墙 以“书页”为主题的文化墙，突出全体 班组成员努力学习新的知识，新的技能的 寓意，提醒我们要时刻保持谦虚好学的精 神 整个“书页”很好的诠释了班组目 标 始终坚持为打造移动精品网络而努力， 为移动网络做到无缝覆盖而努力，为人们 传递幸福信号而努力。 为了更好的展示梦想飞扬班组结对活动的成 绩，我们提出了一

13、个新的想法 制作结对文 化墙：“一株盛开的鲜花，两朵花朵分别代表 结对的两个班组 梦想飞扬班组与 25小时激 情班组，寓意我们两个班组手拉手相互帮助， 共同提高，连接两朵鲜花的枝叶，寓意我们扎 根于移动公司这个大家庭，将企业文化寓于工 作之中，汲取养分，茁壮成长。” 梦想飞扬制作三期文化墙 中国移动的核心价值是 “正德厚生，臻于至善” ，强调社会责任与对社会的奉献，体 现一种永不止息、创新超越的“进取”精神。使命感源于奉献精神，奉献精神源于责任 心，有了责任心还要以关爱民生、兼济天下的情怀去履行自己的责任、通过自身的不断 成长、壮大去感恩社会，回馈社会。 为此我们特意制作以 “让梦想飞扬” 为

14、主题的文化墙，体现团队凝聚力、执行力、学 习力、创造力和战斗力，为公司又好又快的发展夯实基础。 3 19 1 2 3 4 五彩灯笼闹元宵 小小花灯传幸福 ， 乐的宝宝笑 哈哈 。 班组成员齐上阵 欢歌笑 语闹元宵 团团圆圆齐颁奖 三：班组活动系列之一元宵节猜灯谜 班组活动系列之二 超越 5000万，健康快乐行 工作操 关键词： “身体是革命的本钱” 做操安排： 我们在上午 10： 00的时 候利用 10分钟的时间， 大家一起做广播操，做 到身强体健。 健康快乐行 荣誉出战 关键词： 争分夺秒踢毽子 摇头摆尾呼啦圈 小小乒乓水上漂 齐心协力向前冲 关键词： 双人跳绳 双人踢毽 八人合力跳大绳 获

15、得荣誉： 获得 “第一名”的好成绩。 班组活动系列之三 圣诞节亲子活动 为了让梦想飞扬班组的各位年轻 的爸爸妈妈工作之余轻松一下，我们 在圣诞节开展一系列亲子活动，如： 小蜗牛去旅行、小白兔拔萝卜、贴五 官、揪尾巴、小马过河、老鹰抓小鸡 . 快来看看我 们的“亲子 大联欢”吧！ 班 组 博 客 见 成 效 广纳意见 群策群力 齐心协力 日期 负责人 博客管理计划 1月 于静 制定 2011年班组博客发展计划 2月 于静 加强博客管理，净化博客环境 3月 赵媛 积极提倡原创博文的发表 4月 于静 精华文章总动员，比比谁的精华多 5月 郝明霞 组织各类活动 为班组建设出谋划策 6月 石亚娟 图文并

16、茂 看看谁的博文内容丰富多彩 7月 尚欢 我爱我的班组有奖征文 8月 侯美玉 博文知天下 小博客 大世界 9月 于静 以博文推动班组建设 10月 盖斌 我的博客我的家 11月 周金光 我当评委 选出我最爱的博文 12月 全体班组成员 制定目标 争当班组“博文达人” 2011年梦想飞扬班组加大了博客平台的应用，制定班组博客发展计 划，省级精华博文数连续 5个月排名分公司第一位，从不同角度、不同 侧面反映了班组成员的精神风貌，使班组的核心凝聚力不断增强。 在喜闻公司客户超过 5000万时，班组成员踊跃投稿积极参加“超越 5000万”博文比赛，感情真挚，文笔细腻，将所思所想融入到工作之中， 在此次活

17、动中班组共有 5篇博文获得省、市公司的各类奖项。 班组活动系列之四 博客 PK 百花齐放 感受集体的温暖，看望生病员工 四 : 员工关爱 三月中旬，由于天气的异常变化，我们班一名 员工患上了重感冒幵伴随高烧，生病休假期间， 我们一起到班组成员家中探望，为他送来了组 织的关心和同志们的问候，让他感受到春天般 的温暖，一份份真挚的祝福帮助他增添了战胜 病魔的勇气和信心。 飞之篇 “成真” 里程碑大事记 获得的荣誉 飞之篇 “成真” 2011年 1月，召开“ 2011年班组建设攀登年会议”， 我们根据班组目标，确定班组计划，正所谓“预 则立”我们有一个很好的起点。 2011年 2月，梦想飞扬班组与激

18、情 25小时（基站班组） 确定结为友好班组，旨在从工作与生活两方面加 强沟通交流，共同提高。 2011年 3月，两个班组举行结对仪式，并着重 3月份 在工作方面开展班组结对活动，从流程穿越到知 识竞赛，我们开展的红红火火，学到了很多知识。 2011年 5月，我们两个班组举行“携手共游绿博园” 活动，在优美的大自然中我们放松了心情，缓解 了紧张的工作压力。 2011年 6月，梦想飞扬班组集思广益，人人参与文化 墙设计，我们共设计出两个文化墙 “ 花朵 ” 篇及 “ 书页 ” 篇，代表分公司参加省公司举办的 文化墙比赛。 。 2011年梦想飞扬大事记 : 2011年 8月，班组举行 “ 我爱我家

19、” 活动，大家从各 个方面提出合理化建议，共同建设班组。 2011年 9月，梦想飞扬举行 “ 喜迎中秋，共度佳节 ” 活动，为家不在开封的同事带来了温暖与感动。 2011年 10月，梦想飞扬班组率先在公司开展 “ 生命 在于运动，我爱工作广播操 ” 活动，锻炼身体的 同时为工作增添了活力，受到了公司领导和同事 的一致好评。 2011年 11月，梦想飞扬积极准备，选派选手参加公 司举办的 “ 超越 5000万，健康快乐行 ” 活动，获得 了第一名的好成绩。 2011年 12月，梦想飞扬举行 “ 圣诞 PARTY亲子活动 大联欢 ” 以及 “ 圣诞聚餐 ” 2011年梦想飞扬大事记 : 班组建设初

20、见成效，厚积薄发再创佳绩 2011年获得集体荣誉 2012-01-09荣获 2011年度河南省质 量管理小组二等奖 。 2011-12-26 荣获分公司 “ 优秀班组 绩效管理制度 ” 入围奖 。 2011-12-26 荣获分公司 高绩效班 组的班组建设模式研究 优秀理论 奖 2011-07-20 2011年河南移动班组文 化墙评比中荣获优秀奖。 2011-05-04 荣获分公司“班组结对 创先争优”活动优秀班组奖 。 2011-03-17 荣获 2010年河南移动质 量管理小组“优秀奖”。 2011-02-25 2010年河南移动“优秀 班组”荣誉称号。 2011-02-10荣获市公司班组博

21、客建 设 “ 最具活力奖 ” 扬之篇 “憧憬” 班 组 建 设 思 路 理念 氛围 机制 平台 系统 提炼 理念 ，打造高绩效团队：要有核心要有统一思想 营造 氛围 ， 全体总动员 ，激发班组活力 ，提升凝聚力 建立 机制 ，不断优化已经形成的机制，促进班组建设 搭建 平台 ，学习宣传班组，提升班组队伍素质 完善 系统 ，强化支撑，全面提升班组运作效率 以打造高绩效团队为目标，从优秀走向卓越。 畅想 2012班组建设： 借助博客平台 制作班组季度周刊 班组文化方面 员工能力提升 创建“学习型”班组 制定班组博客每月主题，班内分四个小组开展竞赛，书写工作相 关的感悟、心得等，按照博客规则：要求全

22、部原创，精华的比例 必须达到 90%以上。 手工制作班组文化墙、谱写班歌、建设“梦想飞扬”图书角。 培养员工书写日常工作清单和临时工作清单的好习惯，员工帮 带发展，打造和谐，高效员工队伍。 每月书写班组建设月报，汇总提炼形成季度周刊的素材，每季 度末形成一份班组文化电子刊物，塑造班组文化的品牌。 继续开展培训、考核、达标等工作，增强班组自主管理能力。 2012年 结对创先 【 在新的 2012年，梦想飞扬与“ 25小时激情”将继续开展班组结对活 动，互帮互助，争优创先 】 两个班组工作上 继续加深沟通交 流，强化 “一帮一”，确 保两个班组的成 员同步提高。 1 3 2 设立班组结对专 项资金

23、，在 2012 年的四个季度均 开展一系列班组 结对活动，放飞 心情，释放压力。 结合公司一季度 营销政策，两个 班组共同开展营 销业务，拓展员 工业务技能，培 养员工多方面发 展。 4 2012年度目标： “一枝独秀不算 好，双花齐开才 算靓”，争取在 2012年度，两个 班组均评为优秀 班组。 展望未来 和 谐 团结友爱 ， 恭而有礼， 重安全，讲 正气，树新 风，构建平 安和谐班组。 树立“主 动决定一 切，细节 决定成败” 的理念， 承上启下， 政令畅通。 绩 优 进一步增强 班组战斗力 和凝聚力， 激发班组成 员的工作积 极性、主动 性和创造性。 进一步提 升安全意 识，变 “要我安 全为我要 安全”， 做安全事， 干标准活。 爱企业、爱 班组，不断 增强员工的 危机感、责 任感，事业 心，上进心。 学 习 创 新 安 全 活 力 鼓励班组成 员结合岗位 工作实际， 积极出主意 想办法，提 出合理化建 议涌现新思 路、金点子。 感恩！感谢！祝福！ 结束语