丽水废水处理技术创新项目实施方案

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1、泓域咨询/丽水废水处理技术创新项目实施方案目录第一章 总论6一、 项目名称及建设性质6二、 项目承办单位6三、 项目定位及建设理由6四、 项目建设选址7五、 项目总投资及资金构成8六、 资金筹措方案8七、 项目预期经济效益规划目标8八、 项目建设进度规划9九、 项目综合评价9主要经济指标一览表9第二章 公司筹建方案11一、 公司经营宗旨11二、 公司的目标、主要职责11三、 公司组建方式12四、 公司管理体制12五、 部门职责及权限13六、 核心人员介绍17七、 财务会计制度18第三章 行业和市场分析26一、 我国工业废水处理行业市场规模26二、 体验营销的主要原则26三、 行业面临的机遇27

2、四、 我国废水处理行业的基本情况29五、 行业面临的挑战31六、 体验营销的特征31七、 废水的排放处理发展方向33八、 我国垃圾渗滤液处理行业市场需求34九、 营销调研的类型及内容38十、 以企业为中心的观念41十一、 市场需求测量43十二、 选择目标市场47十三、 全面质量管理51第四章 发展规划55一、 公司发展规划55二、 保障措施56第五章 企业文化方案59一、 企业文化的选择与创新59二、 培养名牌员工62三、 企业核心能力与竞争优势68四、 企业文化的整合70五、 企业伦理道德建设的原则与内容75六、 企业文化的分类与模式81七、 企业文化管理的基本功能与基本价值91第六章 项目

3、选址可行性分析101第七章 公司治理方案106一、 内部控制的种类106二、 证券市场与控制权配置110三、 专门委员会120四、 管理层的责任125五、 企业风险管理127六、 信息与沟通的作用136第八章 运营模式139一、 公司经营宗旨139二、 公司的目标、主要职责139三、 各部门职责及权限140四、 财务会计制度144第九章 经营战略方案151一、 企业经营战略管理的含义151二、 融资战略决策遵循的原则152三、 企业使命决策应考虑的因素和重要问题154四、 企业技术创新战略的类型划分156五、 营销组合战略的类型158六、 营销组合战略的选择161第十章 财务管理165一、 应

4、收款项的日常管理165二、 流动资金的概念168三、 财务管理原则169四、 对外投资的影响因素研究173五、 计划与预算175六、 短期融资券177七、 应收款项的概述180八、 现金的日常管理182第十一章 投资估算188一、 建设投资估算188建设投资估算表189二、 建设期利息189建设期利息估算表190三、 流动资金191流动资金估算表191四、 项目总投资192总投资及构成一览表192五、 资金筹措与投资计划193项目投资计划与资金筹措一览表193第十二章 经济效益195一、 经济评价财务测算195营业收入、税金及附加和增值税估算表195综合总成本费用估算表196固定资产折旧费估算

5、表197无形资产和其他资产摊销估算表198利润及利润分配表199二、 项目盈利能力分析200项目投资现金流量表202三、 偿债能力分析203借款还本付息计划表204第十三章 总结评价说明206本报告基于可信的公开资料,参考行业研究模型,旨在对项目进行合理的逻辑分析研究。本报告仅作为投资参考或作为参考范文模板用途。第一章 总论一、 项目名称及建设性质(一)项目名称丽水废水处理技术创新项目(二)项目建设性质本项目属于新建项目二、 项目承办单位(一)项目承办单位名称xxx(集团)有限公司(二)项目联系人孙xx三、 项目定位及建设理由科学化、专业化的运营是废水零排放系统持续、稳定、高效运行的保障。从对

6、废水处理技术的掌握和理解深度来看,相较于需求企业自身,具备水处理系统运营能力的第三方运营企业具有更强的专业化属性,能够将废水零排放处理的工程经验运用于整个项目运营周期。当前和今后一个时期,我国发展仍然处于重要战略机遇期,但机遇和挑战都有新的发展变化。从国际看,当今世界正经历百年未有之大变局,新一轮科技革命和产业变革深入发展,经济全球化遭遇逆流,不稳定性不确定性明显增加。从国内看,我国已经进入新发展阶段,制度优势显著,治理效能提升,发展韧性强、潜力大,新发展格局加快构建,长三角一体化发展、革命老区振兴发展等国家战略深入实施。从省内看,我省忠实践行“八八战略”、奋力打造“重要窗口”,争创社会主义现

7、代化先行省,全力推动山区跨越式高质量发展和革命老区振兴。综合判断,我市发展处于大有可为而且必须大有作为的战略机遇期,是国家实施新时代支持革命老区振兴发展战略和全省实施加快山区跨越式发展战略的重点地区,高质量绿色发展态势向好,要着眼“两个大局”,深刻认识错综复杂的国际环境带来的新矛盾新挑战,深刻把握新发展阶段的新特征新要求,深刻理解危和机并存、危中有机、危可转机的新判断,牢固树立“没有实现加快发展也是一种风险,没有追求实现加快跨越式发展的意识、决心和胆略更是极端危险”的理念,立足“生态是最大优势、发展是最重任务”的基本市情,保持生态优先、绿色发展的核心战略定力,奋发有为办好自己的事,努力在危机中

8、育先机、于变局中开新局,以新气象新作为创造新业绩。四、 项目建设选址本期项目选址位于xx(以选址意见书为准),区域地理位置优越,设施条件完备,非常适宜本期项目建设。五、 项目总投资及资金构成(一)项目总投资构成分析本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算,项目总投资2553.58万元,其中:建设投资1695.24万元,占项目总投资的66.39%;建设期利息39.79万元,占项目总投资的1.56%;流动资金818.55万元,占项目总投资的32.05%。(二)建设投资构成本期项目建设投资1695.24万元,包括工程费用、工程建设其他费用和预备费,其中:工程费用1241.6

9、2万元,工程建设其他费用423.83万元,预备费29.79万元。六、 资金筹措方案本期项目总投资2553.58万元,其中申请银行长期贷款811.95万元,其余部分由企业自筹。七、 项目预期经济效益规划目标(一)经济效益目标值(正常经营年份)1、营业收入(SP):7000.00万元。2、综合总成本费用(TC):5468.54万元。3、净利润(NP):1121.35万元。(二)经济效益评价目标1、全部投资回收期(Pt):5.15年。2、财务内部收益率:33.69%。3、财务净现值:1760.54万元。八、 项目建设进度规划本期项目建设期限规划24个月。九、 项目综合评价项目建设符合国家产业政策,具

10、有前瞻性;项目产品技术及工艺成熟,达到大批量生产的条件,且项目产品性能优越,是推广型产品;项目产品采用了目前国内最先进的工艺技术方案;项目设施对环境的影响经评价分析是可行的;根据项目财务评价分析,经济效益好,在财务方面是充分可行的。主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元2553.581.1建设投资万元1695.241.1.1工程费用万元1241.621.1.2其他费用万元423.831.1.3预备费万元29.791.2建设期利息万元39.791.3流动资金万元818.552资金筹措万元2553.582.1自筹资金万元1741.632.2银行贷款万元811.953营业收入万元7000

11、.00正常运营年份4总成本费用万元5468.545利润总额万元1495.136净利润万元1121.357所得税万元373.788增值税万元302.789税金及附加万元36.3310纳税总额万元712.8911盈亏平衡点万元2494.68产值12回收期年5.1513内部收益率33.69%所得税后14财务净现值万元1760.54所得税后第二章 公司筹建方案一、 公司经营宗旨根据国家法律、行政法规的规定,依照诚实信用、勤勉尽责的原则,以专业经营的方式管理和经营公司资产,为全体股东创造满意的投资回报。二、 公司的目标、主要职责(一)目标近期目标:深化企业改革,加快结构调整,优化资源配置,加强企业管理,

12、建立现代企业制度;精干主业,分离辅业,增强企业市场竞争力,加快发展;提高企业经济效益,完善管理制度及运营网络。远期目标:探索模式创新、制度创新、管理创新的产业发展新思路。坚持发展自主品牌,提升企业核心竞争力。此外,面向国际、国内两个市场,优化资源配置,实施多元化战略,向产业集团化发展,力争利用3-5年的时间把公司建设成具有先进管理水平和较强市场竞争实力的大型企业集团。(二)主要职责1、执行国家法律、法规和产业政策,在国家宏观调控和行业监管下,以市场需求为导向,依法自主经营。2、根据国家和地方产业政策、废水处理技术创新行业发展规划和市场需求,制定并组织实施公司的发展战略、中长期发展规划、年度计划

13、和重大经营决策。3、深化企业改革,加快结构调整,转换企业经营机制,建立现代企业制度,强化内部管理,促进企业可持续发展。4、指导和加强企业思想政治工作和精神文明建设,统一管理公司的名称、商标、商誉等无形资产,搞好公司企业文化建设。5、在保证股东企业合法权益和自身发展需要的前提下,公司可依照公司法等有关规定,集中资产收益,用于再投入和结构调整。三、 公司组建方式xxx(集团)有限公司主要由xx投资管理公司和xx集团有限公司共同出资成立。其中:xx投资管理公司出资315.00万元,占xxx(集团)有限公司30%股份;xx集团有限公司出资735万元,占xxx(集团)有限公司70%股份。四、 公司管理体

14、制xxx(集团)有限公司实行董事会领导下的总经理负责制,各部门按其规定的职能范围,履行各自的管理服务职能,而且直接对总经理负责;公司建立完善的营销、供应、生产和品质管理体系,确立各部门相应的经济责任目标,加强产品质量和定额目标管理,确保公司生产经营正常、有效、稳定、安全、持续运行,有力促进企业的高效、健康、快速发展。总经理的主要职责如下:1、全面领导企业的日常工作;对企业的产品质量负责;向本公司职工传达满足顾客和法律法规要求的重要性;2、制定并正式批准颁布本公司的质量方针和质量目标,采取有效措施,保证各级人员理解质量方针并坚持贯彻执行;3、负责策划、建立本公司的质量管理体系,批准发布本公司的质

15、量手册;4、明确所有与质量有关的职能部门和人员的职责权限和相互关系;5、确保质量管理体系运行所必要的资源配备;6、任命管理者代表,并为其有效开展工作提供支持;7、定期组织并主持对质量管理体系的管理评审,以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。五、 部门职责及权限(一)综合管理部1、协助管理者代表组织建立文件化质量体系,并使其有效运行和持续改进。2、协助管理者代表,组织内部质量管理体系审核。3、负责本公司文件(包括记录)的管理和控制。4、负责本公司员工培训的管理,制订并实施员工培训计划。5、参与识别并确定为实现产品符合性所需的工作环境,并对工作环境中与产品符合性有关的条件加以管理。(二)财务部1、

16、参与制定本公司财务制度及相应的实施细则。2、参与本公司的工程项目可信性研究和项目评估中的财务分析工作。3、负责董事会及总经理所需的财务数据资料的整理编报。4、负责对财务工作有关的外部及政府部门,如税务局、财政局、银行、会计事务所等联络、沟通工作。5、负责资金管理、调度。编制月、季、年度财务情况说明分析,向公司领导报告公司经营情况。6、负责销售统计、复核工作,每月负责编制销售应收款报表,并督促销售部及时催交楼款。负责销售楼款的收款工作,并及时送交银行。7、负责每月转账凭证的编制,汇总所有的记账凭证。8、负责公司总长及所有明细分类账的记账、结账、核对,每月5日前完成会计报表的编制,并及时清理应收、

17、应付款项。9、协助出纳做好楼款的收款工作,并配合销售部门做好销售分析工作。10、负责公司全年的会计报表、帐薄装订及会计资料保管工作。11、负责银行财务管理,负责支票等有关结算凭证的购买、领用及保管,办理银行收付业务。12、负责先进管理,审核收付原始凭证。13、负责编制银行收付凭证、现金收付凭证,登记银行存款及现金日记账,月末与银行对账单和对银行存款余额,并编制余额调节表。14、负责公司员工工资的发放工作,现金收付工作。(三)投资发展部1、调查、搜集、整理有关市场信息,并提出投资建议。2、拟定公司年度投资计划及中长期投资计划。3、负责投资项目的储备、筛选、投资项目的可行性研究工作。4、负责经董事

18、会批准的投资项目的筹建工作。5、按照国家产业政策,负责公司产业结构、投资结构的调整。6、及时完成领导交办的其他事项。(四)销售部1、协助总经理制定和分解年度销售目标和销售成本控制指标,并负责具体落实。2、依据公司年度销售指标,明确营销策略,制定营销计划和拓展销售网络,并对任务进行分解,策划组织实施销售工作,确保实现预期目标。3、负责收集市场信息,分析市场动向、销售动态、市场竞争发展状况等,并定期将信息报送商务发展部。4、负责按产品销售合同规定收款和催收,并将相关收款情况报送商务发展部。5、定期不定期走访客户,整理和归纳客户资料,掌握客户情况,进行有效的客户管理。6、制定并组织填写各类销售统计报

19、表,并将相关数据及时报送商务发展部总经理。7、负责市场物资信息的收集和调查预测,建立起牢固可靠的物资供应网络,不断开辟和优化物资供应渠道。8、负责收集产品供应商信息,并对供应商进行质量、技术和供就能力进行评估,根据公司需求计划,编制与之相配套的采购计划,并进行采购谈判和产品采购,保证产品供应及时,确保产品价格合理、质量符合要求。9、建立发运流程,设计最佳运输路线、运输工具,选择合格的运输商,严格按公司下达的发运成本预算进行有效管理,定期分析费用开支,查找超支、节支原因并实施控制。10、负责对部门员工进行业务素质、产品知识培训和考核等工作,不断培养、挖掘、引进销售人才,建设高素质的销售队伍。六、

20、 核心人员介绍1、孙xx,中国国籍,无永久境外居留权,1961年出生,本科学历,高级工程师。2002年11月至今任xxx总经理。2017年8月至今任公司独立董事。2、彭xx,中国国籍,1977年出生,本科学历。2018年9月至今历任公司办公室主任,2017年8月至今任公司监事。3、谢xx,1974年出生,研究生学历。2002年6月至2006年8月就职于xxx有限责任公司;2006年8月至2011年3月,任xxx有限责任公司销售部副经理。2011年3月至今历任公司监事、销售部副部长、部长;2019年8月至今任公司监事会主席。4、彭xx,中国国籍,1976年出生,本科学历。2003年5月至2011

21、年9月任xxx有限责任公司执行董事、总经理;2003年11月至2011年3月任xxx有限责任公司执行董事、总经理;2004年4月至2011年9月任xxx有限责任公司执行董事、总经理。2018年3月起至今任公司董事长、总经理。5、闫xx,中国国籍,无永久境外居留权,1971年出生,本科学历,中级会计师职称。2002年6月至2011年4月任xxx有限责任公司董事。2003年11月至2011年3月任xxx有限责任公司财务经理。2017年3月至今任公司董事、副总经理、财务总监。6、方xx,中国国籍,1978年出生,本科学历,中国注册会计师。2015年9月至今任xxx有限公司董事、2015年9月至今任x

22、xx有限公司董事。2019年1月至今任公司独立董事。7、邵xx,中国国籍,无永久境外居留权,1959年出生,大专学历,高级工程师职称。2003年2月至2004年7月在xxx股份有限公司兼任技术顾问;2004年8月至2011年3月任xxx有限责任公司总工程师。2018年3月至今任公司董事、副总经理、总工程师。8、何xx,中国国籍,无永久境外居留权,1958年出生,本科学历,高级经济师职称。1994年6月至2002年6月任xxx有限公司董事长;2002年6月至2011年4月任xxx有限责任公司董事长;2016年11月至今任xxx有限公司董事、经理;2019年3月至今任公司董事。七、 财务会计制度(

23、一)财务会计制度1、公司依照法律、行政法规和国家有关部门的规定,制定公司的财务会计制度。上述财务会计报告按照有关法律、行政法规及部门规章的规定进行编制。2、公司除法定的会计账簿外,将不另立会计账簿。公司的资产,不以任何个人名义开立账户存储。3、公司分配当年税后利润时,应当提取利润的10%列入公司法定公积金。公司法定公积金累计额为公司注册资本的50%以上的,可以不再提取。公司的法定公积金不足以弥补以前年度亏损的,在依照前款规定提取法定公积金之前,应当先用当年利润弥补亏损。公司从税后利润中提取法定公积金后,经股东大会决议,还可以从税后利润中提取任意公积金。公司弥补亏损和提取公积金后所余税后利润,按

24、照股东持有的股份比例分配,但本章程规定不按持股比例分配的除外。股东大会违反前款规定,在公司弥补亏损和提取法定公积金之前向股东分配利润的,股东必须将违反规定分配的利润退还公司。公司持有的本公司股份不参与分配利润。4、公司持有的本公司股份不参与分配利润。公司的公积金用于弥补公司的亏损、扩大公司生产经营或者转为增加公司资本。但是,资本公积金将不用于弥补公司的亏损。法定公积金转为资本时,所留存的该项公积金将不少于转增前公司注册资本的25%。5、公司股东大会对利润分配方案作出决议后,公司董事会须在股东大会召开后2个月内完成股利(或股份)的派发事项。6、公司利润分配政策为:(1)利润分配原则:公司的利润分

25、配应重视对社会公众股东的合理投资回报,以维护股东权益和保证公司可持续发展为宗旨,保持利润分配的连续性和稳定性,并符合法律、法规的相关规定;(2)利润分配决策程序:公司年度的利润分配方案由董事会结合公司的经营数据、盈利情况、资金需求等拟订,董事会审议现金分红方案时,应当认真研究和论证公司现金分红的时机、条件和最低比例、调整的条件及其决策程序等事项。公司也可根据相关法律、法规的规定,结合公司实际经营情况提出中期利润分配方案。公司独立董事应对利润分配方案发表明确的独立意见,利润分配方案须经董事会过半数以上表决通过并经三分之二以上独立董事表决通过后,方可提交股东大会审议;股东大会审议现金分红方案时,公

26、司应当通过多种渠道主动与独立董事、中小股东进行沟通和交流,充分听取中小股东的意见和诉求,及时答复中小股东关心的问题。对报告期盈利但公司董事会未提出现金分红方案的,董事会应当做出详细说明,独立董事应当对此发表独立意见。提交股东大会审议时,公司应当提供网络投票等方式以方便股东参与股东大会表决。此外,公司应当在定期报告中披露未分红的具体原因,未用于分红的资金留存公司的用途;监事会应当对董事会和管理层执行公司分红政策的情况及决策程序进行监督,对董事会制定或修改的利润分配政策进行审议,并经过半数监事通过,在公告董事会决议时应同时披露独立董事、监事会的审核意见;公司利润分配政策的制订或修改由董事会向股东大

27、会提出,董事会提出的利润分配政策需经全体董事过半通过并经三分之二以上独立董事通过,独立董事应当对利润分配政策的制定或修改发表独立意见;公司利润分配政策的制定或修改提交股东大会审议时,应当由出席股东大会的股东(包括股东代理人)所持表决权的三分之二以上通过;对章程确定的现金分红政策进行调整或者变更的,应当满足公司章程规定的条件,经过论证后履行相应的决策程序,并经出席股东大会的股东所持表决权的三分之二以上通过;公司如因外部经营环境或自身经营状况发生重大变化而需要调整分红政策,应以股东权益保护为出发点,详细论证和说明原因。有关调整利润分配政策的议案由独立董事、监事会发表意见,经公司董事会审议后提交公司

28、股东大会审议批准。(3)现金分红的条件公司该年度实现的可分配利润(即公司弥补亏损、提取公积金后所余的税后利润)为正值,并且现金流充裕,实施现金分红不影响公司的持续经营;审计机构对公司该年度财务报告出具标准无保留意见的审计报告;(4)现金分红政策公司董事会应当综合考虑所处行业特点、发展阶段、自身经营模式、盈利水平以及是否有重大资金支出安排等因素,区分下列情形,并按照公司章程规定的程序,提出差异化的现金分红政策:公司发展阶段属成熟期且无重大资金支出安排的,进行利润分配时,现金分红在本次利润分配中所占比例最低应达到80%;公司发展阶段属成熟期且有重大资金支出安排的,进行利润分配时,现金分红在本次利润

29、分配中所占比例最低应达到40%;公司发展阶段属成长期且有重大资金支出安排的,进行利润分配时,现金分红在本次利润分配中所占比例最低应达到20%;公司发展阶段不易区分但有重大资金支出安排的,可以按照前项规定处理。重大资金支出是指需经公司股东大会审议通过,达到以下情形之一:交易涉及的资产总额占公司最近一期经审计总资产的30%以上;交易标的(如股权)在最近一个会计年度相关的营业收入占公司最近一个会计年度经审计营业收入的50%以上,且绝对金额超过3000万元;交易标的(如股权)在最近一个会计年度相关的净利润占公司最近一个会计年度经审计净利润的50%以上,且绝对金额超过300万元;交易的成交金额(包括承担

30、的债务和费用)占公司最近一期经审计净资产的50%以上,且绝对金额超过3000万元;交易产生的利润占公司最近一个会计年度经审计净利润的50%以上,且绝对金额超过300万元。满足上述条件的重大投资计划或者重大现金支出须由董事会审议后提交股东大会审议批准。(5)利润分配时间间隔:在满足上述第(四)款条件下,公司每年度至少分红一次;(6)现金分红比例:公司利润分配不得超过累计可分配利润的范围;公司每年以现金方式分配的利润应不低于当年实现的可分配利润的10%,最近三年以现金方式累计分配的利润不少于最近三年实现的年均可分配利润的30%;(7)存在股东违规占用公司资金情况的,公司应当扣减该股东所分配的现金红

31、利,以偿还其所占用的资金。(8)公司在依据公司的利润分配原则、利润分配政策、利润分配规划以及本章程的规定,进行利润分配时,现金分红方式将优先于其他各类非现金分红方式。(二)内部审计1、公司实行内部审计制度,配备专职审计人员,对公司财务收支和经济活动进行内部审计监督。2、公司内部审计制度和审计人员的职责,应当经董事会批准后实施。审计负责人向董事会负责并报告工作。第三节会计师事务所的聘任3、公司聘用会计师事务所必须由股东大会决定,董事会不得在股东大会决定前委任会计师事务所。4、公司保证向聘用的会计师事务所提供真实、完整的会计凭证、会计账簿、财务会计报告及其他会计资料,不得拒绝、隐匿、谎报。5、会计

32、师事务所的审计费用由股东大会决定。6、公司解聘或者不再续聘会计师事务所时,提前30天事先通知会计师事务所,公司股东大会就解聘会计师事务所进行表决时,允许会计师事务所陈述意见。会计师事务所提出辞聘的,应当向股东大会说明公司有无不当情形。第三章 行业和市场分析一、 我国工业废水处理行业市场规模工业废水含有大量的氮、磷、钾等微量元素,排放到自然水系中会对自然资源造成极大的破坏。2020年中国水资源公报数据显示,2020年我国工业用水量为1,030.40亿立方米,占全国总用水量的17.73%,是生活用水总量的1.2倍。工业也是我国废水排放的重要产业,2020年工业废水排放量占全国废水总排放量的31.0

33、1%。根据数据显示,2015-2018年我国工业废水处理市场规模由789.2亿元增长到928.6亿元。2019-2023年,我国工业废水处理市场规模将以7.7%的年复合增长率稳定上升,2023年我国工业废水处理市场规模将达1,357.5二、 体验营销的主要原则1、适用适度体验式营销要求产品和服务具备一定的体验特性,顾客为获得购买和消费过程中的“体验感觉”,往往不惜花费较多的代价。应该看到,中国经济和消费水平与西方发达国家尚有一定差距,大多数消费者虽然逐步从温饱需要向感性需求发展,但还没到可以为一个愉悦的体验而付出太多金钱的程度。在中国操作体验营销要把实质的利益充分考虑进去,让消费者进行愉悦体验

34、的同时获得实质的利益,营销活动才更容易获得成功。星巴克在中国难以大面积推广,仅在上海等经济发达城市获得成功就可以证明这点。2、合理合法体验式营销能否被消费者接受,与地域差异关系密切。各个国家和地区由于风俗习惯和文化的不同,价值观念和价值评判标准也不同,评价的结果存在差异。因此,体验营销活动的安排,必然适应当地市场的风土人情,既富有新意,又合乎常理。同样的道理,各个国家和地区的法律体系,如消费者权益保护法、反不正当竞争法、广告法、商标法、劳动法、公司法、合同法等,既存在差别,又极其复杂,体验营销实施过程中,具体的操作环节和内容,都应该在国家政策和法律法规允许的范围之内。三、 行业面临的机遇1、国

35、家环保政策的趋严导向促使废水处理向高阶发展自改革开放以来,我国经济快速增长,但面临的环境问题日益突出。国家层面愈发重视环境治理与经济增长的平衡,绿色发展已经成为国家重要发展理念。我国作为水资源短缺的国家,对于水资源的合理化、最大化利用是亟待解决的问题,国家不断出台政策对水资源予以保护,并在水资源利用方面持续提出要求。目前,我国对于废水的处理要求进一步提升,部分地区、行业对于废水的要求已从“达回用标准”升级至“实现废水零排放及资源化”。2015年,水污染防治行动计划关于规范煤制燃料示范工作的指导意见(第二次征求意见稿)现代煤化工建设项目环境准入条件(试行)等规划先后发布,废水零排放的要求率先在缺

36、乏纳污水体的现代煤化工行业和缺少纳污水体的地区落地,并逐步向更多细分应用领域和地区推广,促使我国废水处理市场向更高阶方向发展。2、国家新经济发展理念的提出对废水处理行业形成利好2020年是我国新基建元年,特别是在国内国际“双循环”的格局下,新基建已作为引领经济转型升级的重要动力和新一代中国版信息高速公路的重要引擎。2020年6月,国家生态环境部发布关于在疫情防控常态化前提下积极服务落实“六保”任务坚决打赢打好污染防治攻坚战的意见,提出“推动生态环保产业与5G、人工智能、工业互联网、大数据、云计算、区块链等产业融合,加快形成新业态、新动能,拉动绿色新基建”。绿色新基建的全面展开,为智慧环保的发展

37、带来重大机遇。广东、贵州、山西等地已将污水处理、垃圾处理、污染河流治理、城市黑臭水体整治等作为“环保新基建”纳入到了2020年本地重点项目当中。随着未来“新基建”的全面开展,环保产业在“新基建”过程中环境屏障的角色定位将日益凸显,“新基建”为环保产业开辟出的市场空间有望达到2.5万亿元。3、行业不断引入新工艺、新技术,构建行业准入门槛废水处理技术随着国家环保政策的变化而逐步提升。国家政策对废水处理的要求从“达标排放”升级至“达回用标准”,再进一步向废水零排放及资源化发展。这对处理技术的要求不断提高,粗放式废水处理方案已经难以适应新环保政策下的废水零排放需求。为了满足环保政策的要求,新材料的研发

38、已成为行业的重要课题方向。对膜材料的深度研发及工艺优化设计、对石墨烯等特殊吸附性材料在水处理领域的研发等已受到充分重视,未来有望在废水零排放及资源化领域发挥重要作用,并构建较高的技术壁垒。四、 我国废水处理行业的基本情况我国水资源较为贫乏,人均水资源量仅为1,785立方米,约为世界人均水平的1/4,逼近联合国可持续发展委员会确定的1,750立方米用水紧张线。同时,我国水资源分布不均衡,与人口、土地和经济发展不匹配。因此,国家对于水资源保护日益重视,并不断出台法规、政策严格限制污水排放。伴随政策要求的趋严以及处理工艺的升级,我国废水处理行业的发展可分为污水达标处理、污水回用处理及高盐废水处理三个

39、发展阶段。在污水达标排放处理阶段,排放标准经历了从污水综合排放标准(GB8978-88)城市污水处理厂污水污泥排放标准(CJ3025-1993)污水综合排放标准(GB8978-1996)到城镇污水处理厂污染物排放标准(GB18918-2002)的发展历程。在这一阶段,各排污主体可排放达到国家相关标准的污水。污水回用处理伴随污水回用要求的推进而发展。“六五”期间,城市污水回用课题已被列入国家专项科技计划;“七五”、“八五”、“九五”期间,大连、太原、天津、泰安等地已对该课题开展工程性试验,并对相关的水质标准进行长期试验研究。2000年,我国发生旱情,水资源问题异常严峻,以“十五”纲要为标志,污水

40、回用被正式写入文件,表明全国开始全面启动污水回用。在污水回用处理阶段,部分污水得到了资源化回收利用,但剩余污水经浓缩后形成了高盐废水。高盐废水盐分、有机物含量较高,处理难度较大。2015年,国家环境保护部发布的现代煤化工建设项目环境准入条件(试行)明确了“缺乏纳污水体区域应对高含盐废水采取有效处置措施,不得污染地下水、大气、土壤等”。上述政策的发布意味着在煤化工领域,对高盐废水的处理已成为政策要求。对高盐废水的处理包括预处理、有机纯化、分盐及蒸发结晶等环节,决定了含盐废水的处理效果与回收得到工业盐的品质。五、 行业面临的挑战1、市场竞争激烈,行业集中度低我国水污染治理行业起步较晚,大型企业较少

41、,小规模企业较多,市场竞争激烈,市场集中度较低。由于行业内企业层次不齐,技术水平差异较大,导致产品质量差异较大,阻碍了行业的良性竞争与健康发展。行业急需有一定规模的技术领先企业起到标杆作用,提升行业的整体技术水平,引领行业走向健康发展道路。2、区域特性提升了市场开拓难度在废水处理市场,存在一定的区域特性。部分区域市场资源无法实现最优配置,增加了技术领先企业市场开拓的难度。随着废水零排放技术难度的逐步凸显,各领域需求方也不断认识到技术专业化的重要性,对区域性的重大废水处理项目的服务方选择标准也更趋向偏重于技术能力。六、 体验营销的特征1、顾客参与在体验营销中,顾客是企业的“客人”,也是体验活动的

42、“主人”,体验营销成功的关键就是要引导顾客主动参与体验活动,使其融入你设定的情景当中,透过顾客的表面特征去挖掘、发现其心底真正的需求,甚至是一种朦胧的、自己都说不清楚的、等待别人来唤醒的需求,发现它、唤醒它,消费者就自然愿意和你产生互动。在企业与顾客的互动中,顾客的感知效果便是体验营销的效果。顾客参与程度的高低,直接影响体验的效果。例如在采摘体验中,积极的参与者会获得比较丰富的体验。2、体验需求体验式营销感觉直观,形象生动,极易聚集人流、鼓舞人心,促使消费者即时做出购买决定,具有立竿见影的促销效果。但是体验营销的基本思想仍然是“顾客至上”,强调消费者消费时是理性与感性兼具,企业不仅要从理性的角

43、度开展营销活动,而且要考虑顾客情感的需要,从物质上和精神上全面满足顾客的需求。首先要了解在体验经济中,消费需求已出现多方面的变化:从消费结构看,情感需要的比重相对物质需要的比重增加;从消费的内容看,个性化的产品和服务需求日益增多;从价值目标看,消费者日益关注产品使用时所产生的感受,并且日益关注环境保护等公益问题。在营销设计中,不仅要想到你能创造什么,更要想到顾客想要什么,力求提供能更好地满足顾客的体验诉求的产品和服务。3、个性特征个性是一个区别于他人的、在不同环境中显现出来的、相对稳定的、影响人的外显和内隐行为模式的心理特征的总和。在体验营销中,由于个性的差异性,精神追求个性化,并且每个人对同

44、一刺激所产生的体验不尽相同,而体验又是个人所有的独一无二的感受,无法复制。因此,与传统的营销活动中,强调提供标准化的产品和服务,要满足消费者大众化的需求有所不同,企业应加强与顾客的沟通,发掘其内心的渴望,从顾客体验的角度,在营销活动的设计中,体现较强的个性特征,在大众化的基础上增加独特、另类,独具一格,别开生面,满足追求个性、讲究独特品位的顾客的需求。七、 废水的排放处理发展方向我国废水处理行业现已进入了高盐废水处理发展阶段。在这一阶段,国家废水零排放政策趋严,废水的零排放处理已成为废水处理行业的重要发展方向。20世纪70年代,美国电力行业首次提出了废水零排放的观点,零排放指“不向地面水域排放

45、任何形式的水(包括排出或渗出),所有电厂排放的水都是以固化在灰渣中或者湿气的形式”。根据中国国家标准化管理委员会发布的工业用水节水术语(GB/T21534-2008),零排放被定义为企业或主体单元的生产用水系统达到无工业废水外排。具体而言,零排放指将水中的物质以结晶盐、污泥、氮气、二氧化碳等固态、气体等形式进行外运和排放,不向自然水体中排放各种形式水的过程。八、 我国垃圾渗滤液处理行业市场需求垃圾渗滤液是垃圾在堆放、分选、压缩、填埋和发酵等过程中产生的一种富含高浓度有机、无机成分的液体。垃圾渗滤液具有污染物组成复杂、污染物浓度高、重金属离子含量高等特点,直接排放将会对环境造成较大破坏,且处理难

46、度较大。生活垃圾无害化处理包括焚烧无害化处理、卫生填埋无害化处理及其他方式无害化处理。根据国家统计局数据,2011-2020年,我国生活垃圾无害化处理量自13,089.60万吨上升至23,452.33万吨,复合增速达6.69%,总体呈稳定上升趋势。其中采用焚烧无害化处理的生活垃圾自2011年的2,599.30万吨上升至2020年的14,607.64万吨,复合增速达21.14%;采用卫生填埋无害化处理的生活垃圾自2011年的10,063.70万吨下降至2020年的7,771.54万吨。焚烧无害化处理的生活垃圾占比由2011年的19.86%上升至2020年的62.29%,卫生填埋无害化处理的生活垃

47、圾占比由2011年的76.88%下降至2020年的33.14%。焚烧无害化处理已替代填埋无害化处理成为生活垃圾的主要处理方式。环境卫生工程数据显示,垃圾填埋场产生的渗滤液占垃圾填埋量的40%,垃圾焚烧厂产生的渗滤液占垃圾焚烧量的30%。由此计算,2011-2019年垃圾渗滤液产生总量由4,805.27万吨上升至2019年的8,031.46万吨,呈逐年上升趋势,复合增速达6.63%。2020年垃圾渗滤液产生总量下降,系在新冠疫情影响下,市民外出消费等行为频次下降明显,生活垃圾产生量下降。目前,我国垃圾渗滤液的处理主要根据进水水质、排放标准及处理量进行收费。由于垃圾渗滤液项目所处地区不同、垃圾种类

48、及性质不同、各项目所采用的技术路线、工程材料、药剂等有所差异,不同垃圾渗滤液项目的处理费用相差较大。能源与环境数据显示,垃圾渗滤液处理费可达170元/吨,结合全国垃圾渗滤液产生总量测算,2020年我国垃圾渗滤液处理市场规模约为127.35亿元。1、我国废水零排放工程新建市场需求分析(1)煤化工领域的废水零排放市场需求根据国家发改委和国家工业和信息化部联合印发的现代煤化工产业创新发展布局方案,规划布局内蒙古鄂尔多斯、陕西榆林、宁夏宁东、新疆准东4个现代煤化工产业示范区,推动产业集聚发展,逐步形成世界一流的现代煤化工产业示范区。2020年,内蒙古鄂尔多斯在建亿元以上煤化工项目达12项,总投资达1,

49、400亿元;陕西省榆林地区规划续建、新建、前期备建煤化工项目达18项,总投资规模达7,000亿元。通常煤化工项目环保投资额约占项目总投资的10%左右,其中高盐废水处理成本约占整个废水处理成本的10%以上,则测算得仅内蒙古鄂尔多斯及陕西榆林地区煤化工废水零排放新增建设规模约为84亿元。(2)矿井水领域的废水零排放市场需求全国煤矿矿井水排放量巨大,绿色环保建材数据显示,吨煤废水排放量约为2立方米-4立方米,按平均吨煤废水排放3立方米及2020年原煤产量39.0亿吨计算,废水排放量达到117亿立方米。若全部采用纳滤分盐的零排放方式,以浓盐水产生量占废水总量的5及纳滤分盐吨水运行成本30元计算,将产生

50、超过175亿元的运营市场规模。(3)钢铁冶炼领域的废水零排放市场需求钢铁冶炼产业是国家重工业发展的重要组成部分,其作为工业的“粮食”,广泛应用于社会生活的各个领域。同时,钢铁冶炼产业是高水耗产业,该产业废水量约占全国总废水量的8%16,是用水和排水大户。钢铁冶炼产业每吨废水处理工程建设投资约5-15万元,具有较大的市场空间。2、我国废水零排放工程改造市场需求分析工业废水经过预处理、生化反应、反渗透处理、中水回用后浓缩为工业浓盐水,出水达回用标准。工业浓盐水进一步经过预处理、有机纯化、分盐及蒸发结晶处理后最终实现废水零排放与结晶盐的资源化利用。各道工艺环环相扣,一旦其中某一环节未能达到预期效果,

51、将大幅增加后续环节的处理难度,甚至会使整个系统瘫痪,导致企业因无法处置存量废水而被迫停工,对其经营带来巨大损失。国家政策对废水零排放要求日趋严格,大量企业响应政策要求,建设废水零排放项目。但由于部分企业对工业废水零排放技术的认知尚不充分,导致部分废水零排放项目存在建设进展缓慢、运行效率低、适配性差等问题,项目存在技术改造需求。部分在废水零排放领域具有丰富经验的企业,凭借着先进的技术工艺优势和丰富的项目执行经验,有望进一步获得存量项目技术改造的市场份额。3、我国废水零排放运营市场需求分析科学化、专业化的运营是废水零排放系统持续、稳定、高效运行的保障。从对废水处理技术的掌握和理解深度来看,相较于需

52、求企业自身,具备水处理系统运营能力的第三方运营企业具有更强的专业化属性,能够将废水零排放处理的工程经验运用于整个项目运营周期。我国不断出台政策鼓励各领域企业将废水处理运营业务交由第三方专业运营企业。“十三五”节能环保产业发展规划中明确了创新排污企业第三方治理机制,鼓励电力、化工、钢铁、采矿、纺织、造纸、畜禽养殖等行业企业将环境治理业务剥离并交由第三方治理。关于深入推进园区环境污染第三方治理的通知中的主要任务包括“培育第三方治理新模式,园区依法委托第三方开展治理服务,提供包括环境污染问题诊断、系统解决方案,污水和固体废弃物集中处理处置、烟气治理、污染物排放监测以及监管信息平台等环境综合治理服务”

53、。结合企业需求、政策支持两方面,通过第三方服务的废水零排放运营市场将呈现巨大的发展空间。九、 营销调研的类型及内容(一)营销调研的类型市场营销调研可根据不同的标准,划分为不同的类型。如按调研时间可分为一次性调研、定期性调研、经常性调研、临时性调研;按调研目的可分为探测性调研、描述性调研和因果关系调研。1、探测性调研企业在情况不明时,为找出问题的症结、明确进一步调研的内容和重点,需进行非正式的初步调研,收集一些有关资料进行分析。探测性调研研究的问题和范围比较大,在研究方法上比较灵活,在调研过程中可根据情况随时进行调整。有些比较简单的问题,如果探测性调研已能弄清其来龙去脉,可不再做进一步调研。2、

54、描述性调研在已明确所要研究问题的内容与重点后,通过详细的调查和分析,对市场营销活动的某个方面进行客观的描述,对已经找出的问题作如实地反映和具体的回答。市场营销调研一般要进行实地调查,收集第一手资料,摸清问题的过去和现状,进行分析研究,寻求解决问题的办法。描述性调研是市场营销调研采用的一种类型。如某企业产品销量下降,通过调研,查清主要原因是产品质量差、售后服务不周到等,可将调研结果进行描述,如实反映情况和问题,以利寻求对策。3、因果关系调研企业营销活动存在许多引发性的关系,大多可以归纳为由变量表示的一些函数。这些,变量包括企业自身可以控制的产品产量、价格、促销费用等,也包括企业无法完全控制的产品

55、销售量、市场竞争格局与供求关系等。描述性调研可以说明这些现象或变量之间存在相互关系,而因果关系调研则要在描述性调研的基础上进一步分析问题发生的因果关系,说明某个变量是否影响或决定着其他变量的变化,解释和鉴别某种变量的变化受哪些因素的影响,以及各种影响因素的变化对变量产生影响的程度。(二)营销调研的内容营销调研涉及营销活动的各个方面,主要有产品、顾客、销售和促销调研等。1、产品调研产品调研包括对新产品设计、开发和试销,对现有产品进行改良,以及对目标顾客在产品款式、性能、质量、包装等方面的偏好趋势进行预测。定价是产品销售的必要因素,因此也需要对供求形势及影响价格的其他因素的变化趋势进行调研。2、顾

56、客调研顾客调研包括对消费心理、消费行为的特征进行调查分析,研究社会、经济、文化等因素对购买决策的影响,确定这些因素的影响作用到底是发生在消费环节、分配环节或是生产领域。此外,还要了解潜在顾客的需求情况(包括需要什么、需要多少、何时需要等)、影响需求的各因素变化的情况、消费者的品牌偏好及对本企业产品的满意3、销售调研销售调研包括对购买行为的调查,即研究社会、经济、文化、心理等因素对购买决策的影响,也包括对企业销售活动进行全面审查,如对销售量、销售范围、分销渠道等方面的调研,还有产品的市场潜量与销售潜量以及市场占有率的变化情况,也都是销售调研的内容。销售调研还应该就本企业相对于主要竞争对手的优劣势

57、进行评价。4、促销调研促销调研主要是对企业在产品或服务的促销活动中所采用的各种促销方法的有效性进行测试和评价。如广告目标、媒体影响力、广告设计及其效果,公共关系的主要动作及效果,企业形象的设计和塑造等,都需要有目的地进行调研。十、 以企业为中心的观念以企业为中心的市场营销管理观念,就是以企业利益为根本取向和最高目标来处理营销问题的观念。它包括以下几种。1、生产观念生产观念是一种最古老的营销管理观念。生产观念认为,消费者总是接受任何他能买到的价格低廉的产品。因此,企业应当致力于提高生产效率,实现低成本和大众分销。持生产观念的企业的典型口号是:“我们生产什么,就卖什么。”生产观念在西方盛行于19世

58、纪末20世纪初。当时,资本主义国家处于工业化初期,市场需求旺盛,整个社会产品供应能力则相对不足。企业只要扩大生产价廉物美的产品,就能盈利,而不必过多关注市场需求差异。在这种情况下,生产观念为众多企业所接受。除了物资短缺、产品供不应求的情况之外,还有一种情况也会导致企业奉行生产观念。这就是某种具有良好市场前景的产品,技术含量和生产成本很高,必须通过提高生产率、降低成本来扩大市场。生产观念是一种重生产、轻市场的观念。在物资紧缺的年代也许能“创造辉煌”,但随着生产的发展、供求形势的变化,这种观念必然使企业陷入困境。2、产品观念产品观念认为,消费者最喜欢高质量、高性能和具有某些特色的产品。因此,企业管

59、理的核心是致力于生产优质产品,并不断精益求精。持产品观念的公司假设购买者欣赏精心制作的产品,相信他们能鉴别产品的质量和功能,并愿意出较高价格购买质量上乘的产品。这些公司的经理人员常迷恋自己生产的产品,而不太关注市场是否欢迎。他们在设计产品时只依赖工程技术人员而极少让消费者介人。产品观念和生产观念几乎在同一时期流行。与生产观念一样,产品观念也是典型的“以产定销”观念。由于过分重视产品而忽视顾客需求,这两种观念最终将导致“营销近视症”。如铁路行业以为顾客需要火车而非运输,忽略了航空、公共汽车、卡车以及管道运输的日益增长的竞争;计算尺制造商以为工程人员需要计算尺而非计算能力,忽视了袖珍计算器的挑战,

60、其最终结果是产品被市场冷落,经营者陷入困境甚至破产。3、推销观念推销观念(或销售观念)认为,消费者通常有一种购买情性或抗衡心理,若听其自然,消费者就不会大量购买本企业的产品,因而营销管理的中心是积极销售和大力推广。执行推销观念的企业,称为推销导向企业。其口号是:“我们卖什么,就让人们买什么。”推销观念盛行于20世纪三四十年代。在这一时期,由于西方各国科学管理和大规模生产盛行,因此商品产量迅速增加,整个市场供过于求,卖主之间的市场竞争日益激烈。1929年爆发的严重经济危机,前后历时5年,堆积如山的货物卖不出去,市场极度萧条。这种现实使许多企业家认识到,企业不能只顾生产,即使有物美价廉的产品,也要

61、努力推销才能保证被人购买。在推销观念指导下,企业相信产品是“卖出去的”,而不是“被买去的”。他们致力于产品的推广和广告活动,进行无孔不入的促销信息“轰炸”,以求说服甚至强制消费者购买。与前两种观念一样,推销观念也是建立在以企业为中心,“以产定销”,而不是满足消费者真正需要的基础上的。十一、 市场需求测量(一)不同层次的市场市场作为营销领域的范畴,是指某一产品的实际购买者和潜在购买者的总和,是对该产品有兴趣的顾客群体,也称潜在市场。潜在市场的规模,取决于现实顾客与潜在顾客人数的多少。购买者身份的确认,一般依据三个特性,即兴趣、收入和购买途径。兴趣指购买需求和欲望,是采取购买行为的基础。收入决定支

62、付能力,是采取购买行为的条件。市场规模是兴趣与收入两者的函数。购买途径决定购买者能否买到所需产品。有效市场是指对某种产品感兴趣、有支付能力并能获得该产品的顾客群体。同样的产品,往往因购买者必须具备某一特定条件才能获取,如规定到一定年龄者才能购买汽车。有效市场中具备这种条件的顾客群体,构成该产品的合格的有效市场。企业可将营销努力集中于合格有效市场的某一细分部分,这便成为企业的目标市场。企业及竞争者的营销努力,必能售出一定数量的某种产品,购买该产品的顾客群体,便形成渗透市场。(二)市场需求某一产品的市场总需求,是指在一定的营销努力水平下,一定时期内在特定地区、特定营销环境中,特定顾客群体可能购买的该种产品总量。对需求的概念,可从八个方面考察。(1)产品。首先确定所要测量的产品类别及范围。(2)总量。可用数量和金额的绝对数值来表述,也可用相对数值来表述。(3)购买。指订购量、装运量、收货量、付款数量或消费数量。(4)顾客群。要明确总市场的顾客群、某一层次市场的顾客群、目标市场或某一细分市场的顾客群。(5)地理区域。根据非常明确的地理界线测量一定的地理区域内的需求。企业根据具体情况,合理划分区域,测定各自的市场需求。(6)时期。市场需求测量具有时间性,如年度、5年、10年的市场需求。由于未来环境和营销条件变化的不确定性,预测时间越长,测量的准确性就越

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