《人力资源管理》考试大纲

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1、人力资源管理考试大纲 2人力资源管理的考试参考书为董克用主编：人力资源管理概论，中国人民大学出版社， 2003年出版。 考核内容和要求人力资源管理是阐述开发人力资源，提高人力资源素质，以及如何合理使用人力资源的理论、原则、方法的科学。通过本课程的学习和考试，使考生能够比较全面地理解人力资源在经济、社会中的地位和作用，掌握人力资源管理方面的基本理论、专业知识和方法，提高人力资源的管理水平。第一章 人力资源概述一、考核目的 本章考核的目的是：考核人力资源的含义；人力资源的数量和质量；人力资源和人力资本的关系；人力资源的作用；人力资源的性质；人力资源的分布和结构等知识点的识记和理解的水平和能力。 二

2、、考核知识点(一) 人力资源及相关概念 (二) 人力资源的性质和作用 (三) 人力资源的分布和结构 三、考核要求 （一) 人力资源及相关概念 1识记。 人力资源的含义。 2理解。 (1) 人力资源的数量和质量。 (2) 人口资源、人力资源和人才资源。 (3) 人力资源和人力资本。 (二) 人力资源的性质和作用1识记。人力资源的性质。 2理解。人力资源的作用。 (三) 人力资源的分布和结构1识记。国家的人力资源分布和构成。 2理解。企业的人力资源分布和构成。第二章 人力资源管理概述一、考核目的 本章考核的目的是：考核人力资源管理的含义；人力资源管理的模式；人力资源管理的功能；人力资源管理的目标；

3、人力资源管理的职能和活动；人力资源管理的地位；人力资源管理的作用等知识点的识记、理解和运用的水平和能力。 二、考核知识点(一) 人力资源管理的基本问题 三、考核要求 (一) 人力资源管理的基本问题1识记。(1) 人力资源管理的含义。(2) 人力资源管理的功能。 (3) 人力资源管理的目标。 2理解。(1) 人力资源管理的地位和层次。(2) 人力资源管理的作用。应用。(1) 人力资源管理的模式。 (2) 人力资源管理的职能和活动。第三章 人力资源管理的产生与发展一、考核目的 本章考核的目的是：考核人力资源管理产生的基础；人力资源管理的发展阶段；中国人力资源管理的发展历程等知识点的识记和理解的水平

4、和能力。 二、考核知识点(一) 人力资源管理产生的基础 (二) 人力资源管理的发展 三、考核要求 （一) 人力资源管理产生的基础 1识记。工业革命的影响。 2理解。(1) 科学管理运动的推动。 (2) 早期工业心理学的实践。 (3) 人际关系运动的发展。(4) 行为科学的研究。 (二) 人力资源管理的发展1识记。人力资源管理的发展阶段。 2理解。中国人力资源管理的发展历程。第四章 人力资源管理者和人力资源管理部门一、考核目的 本章考核的目的是：考核人力资源管理者和部门的出现；人力资源管理者和部门承担的活动和任务；人力资源管理者和部门的角色；人力资源管理者应具备的素质；人力资源管理部门的组织结构

5、；人力资源管理者的责任；人力资源管理部门的绩效等知识点的识记和理解的水平和能力。 二、考核知识点(一) 管理者概述 (二) 人力资源管理者的部门 三、考核要求 （一) 管理者概述 1识记。管理者及其分类。 2理解。(1) 管理者的角色。(2) 管理者应具备的技能。 (二) 人力资源管理者的部门。1识记。(1) 人力资源管理者和部门的角色。(2) 人力资源管理者应具备的素质。(3) 人力资源管理部门的组织结构。(4) 人力资源管理者的责任。 2理解。(1) 人力资源管理者和部门的出现。(2) 人力资源管理者和部门承担的活动和任务。(3) 人力资源管理部门的绩效。第五章 人力资源管理的环境 一、考

6、核目的本章考核的目的是：考核人力资源管理环境的分类；人力资源管理环境的辩认；人力资源管理的外部环境；人力资源管理的内部环境等知识点的识记和理解的水平和能力。 二、考核知识点(一) 人力资源管理的环境概述 (二) 人力资源管理的外部环境(三) 人力资源管理的内部环境 三、考核要求 （一) 人力资源管理的环境概述 1识记。人力资源管理环境。 2理解。(1) 人力资源管理环境的分类。(2) 人力资源管理环境的辩认。 (二) 人力资源管理的外部环境1识记。竞争者。2理解。(1) 政治因素。(2) 经济因素。(3) 法律因素。(4) 文化因素。(三) 人力资源管理的内部环境1识记。企业文化。2理解。(1

7、) 企业发展战略。(2) 企业的组织结构。(3) 企业生命周期。第六章 人力资源管理的理论基础一、考核目的本章考核的目的是：考核人性假设理论；激励的基本过程； 内容型激励理论；过程型激励理论；行为改造型激励理论；综合型激励理论等知识点的识记和理解的水平和能力。 二、考核知识点(一) 人性假设理论 (二) 激励理论 三、考核要求 （一) 人性假设理论 1识记。人性假设。 2理解。(1) X理论-Y理论。(2) 四种人性假设理论。 (二) 激励理论1识记。(1) 激励。(2) 激励的基本过程。2理解。(1) 内容型激励理论。(2) 过程型激励理论。(3) 行为改造型激励理论。(4) 综合型激励理论

8、。第七章 工作分析一、考核目的本章考核的目的是：考核工作分析的的含义；与工作分析相关的概念；工作分析的作用和意义；工作分析的步骤；工作说明书的编写；工作分析的方法等知识点的识记、理解和运用的水平和能力。 二、考核知识点(一) 工作分析概述 (二) 工作分析的具体实施(三) 工作分析的方法 三、考核要求 （一) 工作分析概述 1识记。工作分析的的含义。2理解。(1) 与工作分析相关的概念。(2)工作分析的作用和意义。 (二) 工作分析的具体实施1识记。工作分析的步骤。2理解。工作说明书的发展趋势。3应用(1) 对职位进行工作分析(2) 工作说明书的编写。 (三) 工作分析的方法1识记。(1) 工

9、作实践法。(2) 问卷调查法。2理解。(1) 定性的方法。(2) 量化的方法。3应用。(1) 定性方法的应用。(2) 量化方法的应用。第八章 人力资源规划一、考核目的本章考核的目的是：考核人力资源规划的含义、内容和分类；人力资源规划的意义和作用；人力资源规划与人力资源管理其他职能的关系；人力资源规划的程序；人力资源需求、供给的预测和平衡等知识点的识记和理解的水平和能力。 二、考核知识点(一) 人力资源规划概述 (二) 人力资源需求、供给的预测和平衡 三、考核要求 （一) 人力资源规划概述 1识记。(1)人力资源规划的含义。(2)人力资源规划的内容。(3)人力资源规划的程序。 2理解。(1) 人

10、力资源规划的分类。(2)人力资源规划的意义和作用。(3)人力资源规划与人力资源管理其他职能的关系。3应用制定人力资源规划。 (二) 人力资源需求、供给的预测和平衡。1识记。(1) 人力资源需求预测。(2) 人力资源供给预测。2理解。人力资源供需的平衡。第九章 招聘录用一、考核目的本章考核的目的是：考核招聘的含义；招聘工作的意义；影响招聘活动的因素；招聘工作与人力资源管理其他职能活动的关系；招聘工作的程序；选拔录用的含义；选拔录用的意义；选拔录用系统的标准；选拔录用的程序；选拔测试的信度和效度等知识点的识记和理解的水平和能力。 二、考核知识点(一) 员工招聘 (二) 选拔录用 三、考核要求 （一

11、) 员工招聘 1识记。(1) 招聘的含义(2) 招聘工作的程序。2理解。(1) 招聘工作的意义。(2) 影响招聘活动的因素。(3) 招聘工作与人力资源管理其他职能活动的关系。3应用。按照招聘工作的程序展开人员招聘。 (二) 选拔录用1识记。(1) 选拔录用的含义。 (2) 选拔录用的程序。(3)选拔测试的信度和效度。2理解。(1)选拔录用的意义。(2)选拔录用系统的标准。3应用。面试内容与步骤。第十章 培训开发一、考核目的本章考核的目的是：考核培训开发的含义；培训开发的意义；培训开发的原则；培训开发与人力资源管理其他职能的关系；培训开发的具体实施步骤和内容；培训开发的主要方法等知识点的识记、理

12、解和运用的水平和能力。 二、考核知识点(一) 培训开发概述 (二) 培训开发的具体实施(三) 培训开发的主要方法 三、考核要求 （一) 培训开发概述 1识记。(1)培训开发的含义(2) 培训开发的原则2理解。(1) 培训开发的意义、作用(2) 培训开发的分类 (二) 培训开发的具体实施1识记。培训开发实施步骤2理解。 (1) 培训前准备的主要工作内容。(2) 培训实施的主要工作内容。(3) 培训成果转化的主要工作内容。(4) 培训评估和反馈的主要工作内容。 (三) 培训开发的主要方法1识记。(1) 在职培训。(2) 脱产培训。(3) 问卷调查法。2理解。(1) 在职培训的方法。(2) 脱产培训

13、的方法。3应用(1) 新员工的培训方法。(2) 在职培训的方法第十一章 绩效管理一、考核目的本章考核的目的是：考核绩效的含义；绩效管理的含义；绩效管理的意义；绩效管理与人力资源管理其他职能的关系；绩效管理的实施阶段以及主要内容；绩效考核中的误区；绩效考核的方法等知识点的识记、理解和运用的水平和能力。 二、考核知识点(一) 绩效管理概述 (二) 绩效管理的实施过程(三) 绩效考核的方法 三、考核要求 （一) 绩效管理概述 1识记。(1) 绩效的含义与特点。(2) 绩效管理的含义。2理解。(1) 绩效管理的意义。(2) 绩效管理与人力资源管理其他职能的关系。 (二) 绩效管理的实施过程1识记。(1

14、) 绩效内容。(2) 绩效沟通。（3) 绩效考核。（4) 绩效考核中的误区。2理解。(1) 准备阶段的主要任务。(2) 实施阶段的主要任务。 (3) 反馈阶段的主要任务。(4)运用阶段的主要任务。3应用绩效管理的实施。 (三) 绩效考核的方法1识记。(1) 比较法的种类。(1) 量表法的种类。(2) 描述法的种类。2理解。(1) 比较法(2) 量表法。(3) 描述法。3应用。(1) 强制比例法的应用。(2) 行为锚定评价法的应用。第十二章 薪酬管理一、考核目的本章考核的目的是：考核薪酬和薪酬管理的含义；薪酬管理的意义；薪酬管理的原则；影响薪酬管理的主要因素；薪酬管理与人力资源管理其他职能的关系

15、；基本薪酬的设计步骤；激励薪酬的种类； 福利的内容；福利管理的程序等知识点的识记、理解和运用的水平和能力。 二、考核知识点(一) 薪酬管理的概述 (二) 基本薪酬(三) 激励薪酬和福利 三、考核要求 （一) 薪酬管理的概述 1识记。(1) 薪酬和薪酬管理的含义。(2) 薪酬管理的原则。2理解。(1) 薪酬管理的意义。(2) 影响薪酬管理的主要因素。（3) 薪酬管理与人力资源管理其他职能的关系。 (二) 基本薪酬1识记。(1) 工作评价。(2) 薪酬调查。（3) 薪酬等级。2理解。(1) 基本薪酬的调整。(2) 基本薪酬的发展趋势。3应用。基本薪酬的设计。 (三) 激励薪酬和福利1识记。(1)

16、激励薪酬。(2) 福利。2理解。(1) 激励薪酬的种类。(2) 福利的内容。 (3) 福利管理的程序。 V. 题型示例一 单项选择题（以下各题只有一个正确答案，请将正确答案前的字母序号填写到括号中）目前所理解的人力资源概念，是由管理大师 于1954年在其名著管理实践中首次提出并加以界定。 A 约翰 .R.康芒斯 B 彼得.德鲁克 C 西奥多.W .舒尔茨 二 多项选择题（以下各题有两个或两个以上的正确答案，请将正确答案前的字母序号填写到括号中）相对于内部招聘， 显示出外部招聘的优点 A 招聘成本低 B 来源广，有利于招到高质量人员 C 树立组织形象 D 选择准确性高，进入角色快三 辨析题 很多人认为，企业员工的绩效管理与绩效考评没什么不同，它们无非就是量化考评指标，设计考评表，将员工薪酬与考评结果挂钩，以调动员工积极性，促进企业的全面发展。你认为上述看法正确吗？请加以分析。四 简答题实施绩效管理的四个阶段及每一阶段的主要任务五 论述题试述培训开发在人力资源管理中的作用 200611