公交车故障反馈函

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1、关于*车故障报告*汽车有限公司：我公司于 2017 年 12 月采购 50 台贵公司生产的 8.5 米 *车辆。在使用过程中，我公司驾驶员和修理技术人员发现 部分车辆存在严重影响运营、安全的故障。包括电池箱温差 过大导致全车断电、电机控制器故障导致车辆无法启动、方 向机漏油等。同时车辆在运营中不段出现一些小的故障，具 体统计见附表。车辆故障情况已经严重影响我公司正常公交运营，导致 票款收入及运营补贴的损失，并存在极大安全隐患。请贵公 司售后服务部门立即制定整改措施，到现场排除故障。特此报告*公交有限公司2019 年 4 月 19 日故障现象仪表显示故障原因故障车数故障率严重程度修复情况行驶中全

2、电池一故电池箱温2040%无法正常运正在整车断电障差过大营改，整改(高温后效果不35 C，低佳。温 15C)车辆无法CAN网络电机控制2040%无法运营未修复启动故障器故障，(20分钟左右重启总电源恢复正常)方向机漏无方向机质1020%有安全隐患油量问题无法正常程序问题1530%无法运营刷程序修充电复车辆无法接触器故启动障空调制冷无空调系统50100%效果差问题司机风扇无司机风扇2550%驾驶员报怨未修复，不转配置太低风扇太小，影响驾驶方向助力器油管漏洞无助力器油管影响安全已经修复车内路牌路牌支架路牌不能正掉落强度不够常显示车胎偏磨无方向轮跑轮胎寿命正在整改偏轮毂漏洞无油封密封影响车辆寿不严命门泵总阀无门泵总阀影响车门开不通问题关