阿伯桑与沃尔玛的博弈

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2、的开发市场：仅开展本土市场市场：仅开展本土市场采购采购或存或存贮原贮原料料制造产制造产品或服品或服务务运送运送产品产品或服或服务务营销和销营销和销售产品或售产品或服务服务售后服务售后服务支持支持价值价值过程过程基本基本价值价值过程过程价值提升价值提升内部竞争：内部竞争：有药品、食品两类零售有药品、食品两类零售信息系统的不完备性信息系统的不完备性产品价格平均高于沃尔玛产品价格平均高于沃尔玛管理费用偏高管理费用偏高外部竞争力外部竞争力阿伯桑阿伯桑没有自己的没有自己的独立供应商独立供应商顾客讨价还价顾客讨价还价能力强能力强其他零售商其他零售商零售产品与服零售产品与服务的替代性务的替代性传统行业竞争者

3、传统行业竞争者（沃尔玛）（沃尔玛）信息系统对阿伯桑的作用信息系统对阿伯桑的作用 有利于整合资金流，有利于整合资金流，有利于增加公司的利润，让顾客买得更多；有利于增加公司的利润，让顾客买得更多；有利于减少供应链成本，减少不必要的仓储成本，增有利于减少供应链成本，减少不必要的仓储成本，增加各个分公司之间的信息交流。加各个分公司之间的信息交流。信息技术是阿伯桑成功的必要条件信息技术是阿伯桑成功的必要条件 沃尔玛是全球最大的零售商，是沃尔玛是全球最大的零售商，是美国最大的私人雇主和世界上最大的连美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业，在全球开设了锁零售企业，在全球开设了6600多家商多家商场。场

4、。1996年进入中国，在深圳开设了第年进入中国，在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店，一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店，经过十年的发展，目前已在经过十年的发展，目前已在36个城市开个城市开设了设了73家商场。家商场。阿伯桑阿伯桑VS沃尔玛沃尔玛阿伯桑阿伯桑沃尔玛沃尔玛企业战略企业战略使顾客买得更多；使顾客买得更多；利用信息技术保持价格竞争利用信息技术保持价格竞争性；性；用思想武装领导层用思想武装领导层平价多销；平价多销；不断创新，追求卓越；不断创新，追求卓越；顾客满意顾客满意现在成功现在成功美国美国31个州都有零售店；拥个州都有零售店；拥有药品食品连锁；有药品食品连锁；注重开发研究信

5、息技术注重开发研究信息技术全球最大零售商；全球最大零售商；完备的信息系统；完备的信息系统；店面分布广泛；店面分布广泛；资金雄厚资金雄厚未来成功未来成功开发自助服务柜台；开发自助服务柜台；价格会更接近沃尔玛；价格会更接近沃尔玛；利用药品销售利润支持信息利用药品销售利润支持信息技术的研究技术的研究给进入者设置了高门槛；给进入者设置了高门槛；不断改革与创新；不断改革与创新；不断扩大规模不断扩大规模电子数据交换技术；电子数据交换技术；有效客户反馈系统；有效客户反馈系统；快速反应系统；快速反应系统；销售时点数据系统；销售时点数据系统；电子自动订货系统；电子自动订货系统；数据库管理系统数据库管理系统 阻碍因素阻碍因素:管理层管理层 资金流资金流 设备的更新设备的更新促进因素促进因素:先进技术（自助柜台）先进技术（自助柜台）更新公司核心系统更新公司核心系统 RFIDRFID技术更精确的管理供应链技术更精确的管理供应链成功否？成功否？1 1、信息技术是阿伯桑成功的必要条件、信息技术是阿伯桑成功的必要条件2 2、调整了战略组合、调整了战略组合3 3、有药店的丰厚利润做支撑、有药店的丰厚利润做支撑4 4、退出了城市市场（开辟蓝海）、退出了城市市场（开辟蓝海）阿伯桑能够找到属于自己的一片天地阿伯桑能够找到属于自己的一片天地